全国2018年10月自考国际公共关系考试真题

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2024年10月高等教育自学考试公共关系学真题及答案

2024年10月高等教育自学考试公共关系学真题及答案

2024年10月高等教育自学考试公共关系学真题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 公共关系学的研究对象是()A. 公共关系活动B. 公共关系现象C. 公共关系理论D. 公共关系方法答案:B2. 以下哪个不是公共关系的三大构成要素?()A. 组织B. 公众C. 传播D. 新闻答案:D3. 公共关系的主要功能不包括以下哪项?()A. 信息收集B. 咨询建议C. 形象塑造D. 销售推广答案:D4. 以下哪个不是公共关系传播的渠道?()A. 媒体传播B. 人际传播C. 组织传播D. 网络传播答案:D5. 公共关系危机处理的黄金时间是()A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 96小时内答案:C6. 以下哪个不是公共关系的四大原则?()A. 真实性B. 诚信C. 对等性D. 合作性答案:D7. 企业形象识别系统(CIS)包括以下哪三个部分?()A. 企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别B. 企业理念识别、企业行为识别、企业文化识别C. 企业理念识别、企业视觉识别、企业文化识别D. 企业视觉识别、企业行为识别、企业文化识别答案:A8. 公共关系调研的主要方法不包括以下哪项?()A. 问卷调查B. 访谈法C. 实验法D. 案例分析答案:D9. 以下哪个不是公共关系的五大职能?()A. 信息收集B. 形象塑造C. 危机处理D. 产品设计答案:D10. 公共关系工作程序的最后一个环节是()A. 计划B. 实施与控制C. 评估D. 总结答案:C二、填空题(每题2分,共20分)11. 公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系和传播活动的______学科。

答案:交叉12. 公共关系的三大构成要素是组织、公众和______。

答案:传播13. 公共关系的核心目标是塑造组织的良好______。

答案:形象14. 公共关系危机处理的五大原则是主动性、及时性、______、真实性和有效性。

答案:准确性15. 公共关系调研的主要目的是为组织提供______。

2023年全国10月自学考试00182公共关系学试卷及答

2023年全国10月自学考试00182公共关系学试卷及答

2023年全国10月自学考试00182公共关系学试卷及答一、单项选择题(每小题2分,共20分)1. 公共关系的核心是()A. 组织与公众的沟通B. 组织与媒体的互动C. 组织形象的塑造D. 组织内部的管理2. 公共关系的主体是()A. 公众B. 媒体C. 组织D. 个人3. 以下哪项不是公共关系的职能?()A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 人力资源管理4. 公共关系的传播模式不包括()A. 大众传播B. 人际传播C. 组织传播D. 网络传播5. 以下哪个不是公共关系的五大目标?()A. 提高组织知名度B. 提高组织美誉度C. 建立良好的组织形象D. 增加组织利润6. 公共关系的危机管理不包括以下哪项内容?()A. 危机预防B. 危机应对C. 危机恢复D. 危机利用7. 以下哪个不是公共关系的三大基本手段?()A. 新闻发布B. 公关广告C. 社会公益活动D. 市场营销8. 公共关系活动的关键是()A. 策划B. 组织C. 实施与监督D. 评估9. 以下哪个不是公共关系学的研究对象?()A. 公共关系的本质B. 公共关系的原则C. 公共关系的策略D. 公共关系的应用10. 公共关系学在我国的发展经历了以下哪个阶段?()A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 网络阶段二、多项选择题(每小题3分,共30分)11. 公共关系的功能包括()A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 组织内部管理E. 社会公益活动12. 公共关系的五大目标包括()A. 提高组织知名度B. 提高组织美誉度C. 建立良好的组织形象D. 提高组织利润E. 提高员工满意度13. 公共关系的危机管理包括以下哪些内容?()A. 危机预防B. 危机应对C. 危机恢复D. 危机利用E. 危机评估14. 公共关系的三大基本手段包括()A. 新闻发布B. 公关广告C. 社会公益活动D. 市场营销E. 媒体关系15. 公共关系的评估方法包括()A. 定性评估B. 定量评估C. 问卷调查D. 访谈法E. 案例分析三、判断题(每小题2分,共20分)16. 公共关系的核心是组织与公众的沟通。

2024年10月全国自考公共关系学试题及答案解析

2024年10月全国自考公共关系学试题及答案解析

2024年10月全国自考公共关系学试题及答案解析一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 公共关系学的研究对象是()A. 公共关系活动B. 公共关系理论C. 公共关系实践D. 公共关系观念2. 以下哪项不是公共关系的三大要素?()A. 组织B. 公众C. 媒体D. 传播3. 公共关系活动的核心是()A. 建立良好形象B. 提高知名度C. 沟通交流D. 协调关系4. 以下哪个不是公共关系的主要功能?()A. 信息传播B. 形象塑造C. 关系协调D. 产品销售5. 公共关系危机管理的基本原则不包括以下哪项?()A. 主动性原则B. 真实性原则C. 客观性原则D. 合作性原则二、多项选择题(每题3分,共30分)6. 以下哪些属于公共关系学的基本原则?()A. 诚信原则B. 尊重原则C. 合作原则D. 公平原则7. 公共关系的传播方式包括以下哪些?()A. 人际传播B. 大众传播C. 组织传播D. 网络传播8. 以下哪些属于公共关系危机的类型?()A. 产品危机B. 品牌危机C. 管理危机D. 法律危机三、案例分析题(每题15分,共30分)9. 某知名企业因产品质量问题被媒体曝光,导致企业形象受损。

请你为企业制定一份公共关系危机应对策略。

10. 某地方政府在开展一项公共项目时,遭到了当地居民的强烈反对。

请你为政府制定一份公共关系协调策略。

二、2024年10月全国自考公共关系学答案及解析一、单项选择题1. A。

公共关系学的研究对象是公共关系活动,即组织与公众之间的互动过程。

2. C。

公共关系的三大要素为组织、公众和传播,媒体是传播的载体。

3. A。

公共关系活动的核心是建立良好形象,通过传播和沟通来达到这一目标。

4. D。

公共关系的主要功能包括信息传播、形象塑造和关系协调,不包括产品销售。

5. C。

公共关系危机管理的基本原则包括主动性原则、真实性原则和合作性原则,客观性原则不属于其中。

二、多项选择题6. ABCD。

2024年10月自考00182《公共关系学》真题及答案

2024年10月自考00182《公共关系学》真题及答案

2024年10月自考00182《公共关系学》真题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 公共关系学的研究对象是()A. 公共关系活动B. 公共关系现象C. 公共关系观念D. 公共关系理论答案:B2. 以下哪项不属于公共关系的五大要素?()A. 公共关系主体B. 公共关系客体C. 公共关系传播D. 公共关系效果答案:D3. 以下哪种公共关系模式适用于企业危机管理?()A. 传播型B. 调节型C. 服务型D. 维护型答案:D4. 公共关系策划的“五W一H”原则中,以下哪项不属于其内容?()A. Who(谁)B. What(什么)C. When(何时)D. Where(何处)答案:C5. 以下哪个不属于公共关系传播的基本原则?()A. 真实性B. 客观性C. 时效性D. 虚假性答案:D(以下略)二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述公共关系的定义及构成要素。

答案:公共关系是指组织与公众之间,通过传播沟通手段,建立、维护和协调相互关系的一种社会活动。

公共关系的构成要素包括:公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播和公共关系效果。

2. 简述公共关系的基本原则。

答案:公共关系的基本原则包括:真实性、客观性、公正性、时效性、战略性、合作性和创造性。

3. 简述公共关系传播的媒介类型。

答案:公共关系传播的媒介类型包括:人际传播、组织传播、大众传播和网络传播。

4. 简述公共关系危机管理的原则。

答案:公共关系危机管理的原则包括:及时性、真实性、主动性、合作性和系统性。

三、论述题(每题20分,共40分)1. 论述公共关系在企业中的重要作用。

答案:公共关系在企业中的重要作用包括以下几个方面:(1)树立良好的企业形象,提高企业知名度。

(2)建立良好的顾客关系,提高产品市场占有率。

(3)协调内外部关系,降低经营风险。

(4)危机管理,化解企业危机。

(5)增强企业核心竞争力,促进企业持续发展。

2. 论述公共关系策划的基本步骤。

全国2018年10月自考国际公共关系考试真题

全国2018年10月自考国际公共关系考试真题

全国2018年10月自考国际公共关系考试真题2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际公共关系试卷(课程代码03295)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.公共关系作为一种职业和学科,最早产生于A.美国B.英国C.德国D.日本2.爱德华·伯内斯首次对公共关系进行界定的经典名作《舆论明鉴》出版于A.1903年B.1913年C.1923年D.1933年3.当今世界上最大的公关服务网络是A.万博宣伟公关集团公司B.世界传播集团公司C.博雅公关公司 D.全球联合公关公司4.国际公关计划实施过程中的首要问题是A.对计划进行必要补充和调整B.正确选择公众对象和传播媒介C.采取措施排除障碍 D.储备足够的人力物力5.美国政府负责对外宣传和对外交流的机构是A.美国外交部B.美国国家安全部C.美国新闻署D.美国联邦法院6.国际传媒大亨默多克开办的综合性跨国传媒公司是A.新闻集团B.贝塔斯曼集团C.维亚康姆公司D.皮尔逊公司7.以计算机网络为基础传播信息的文化载体是A.报纸媒介B.电视媒介C.网络媒介D.广播媒介8.美圈最权威、最有影响的报纸是A.《华尔街日报》B.《华盛顿邮报》C.《纽约时报》D.《纽约先驱论坛报》9.国际红十字会属于A.国际公关公司B.国家官方机构C.民间组织机构D.跨国传媒公司10.世界上第一家24小时连续播出专业新闻频道的是A.CNN B.BBCC.VOA D.AFP11.借用相同的历史经验,通过统计上的回归分析来构建相关曲线,然后再用曲线图来推论未来趋势的议题监测方法是A.议题发展趋势推演法B. 议题趋势影响分析法C.交叉影响分析法D.计算机模拟环境法12.女权运动的议题属于A.普遍性议题B.倡议性议题C.局部性议题D.专业性议题13.草根游说常用的手段有写信运动和A.利用大众传媒B.贿赂C.款待 D.公关广告14.游说(Lobbing)早在17世纪就出现于A.美国B.英国C.德国D.法国15.财经活动中最重要的内容是A. 制定政策B.获取利益C.传播信息D.财经管理16.国际财经公关计划的核心是A.国际财经公关目标B.国际财经公关决策C.国际财经公关执行方案D.国际财经公关分析17.投资者关系管理产生的直接原因是A.投资者资金有限B.投资者向外国投资C.对投资性资本的竞争D.股东至上主义18.世界第二家投资者关系协会成立于A.英国B.美国C.法国D.加拿大19.1992年,联合国环境与发展大会(“地球峰会”)通过了A.《我们共同的未来》B.《国际公关实务》C.《关于环境与发展的内罗毕传播规则》D.《21世纪环境纲领》20.环保公关起源于A.英国B.法国C.美国D.瑞士21.环保公关的最高准则和终极目标是A.公益性B.同质性C.国际性D.持续性22.1970年发起了一场旨在唤起民众环境意识的全国性宣传活动的国家是A.英国B.法国C.美国D.瑞士23.提出“行为科学”管理学说的是A.埃尔顿·梅奥B.霍桑C.培特·贝伦斯D.平托利24.德国电器公司(AE6)企业标志的设计者是A.保罗·兰德B.艾略特·诺伊斯C.平托利 D.培特·贝伦斯25. 企业识别系统中最形象和最直观的部分是A.企业视觉识别B.企业行为识别C.企业理念识别D.企业价值观识别26.雀巢产品标志采用的设计方法是A.字母构形法B.具象表现法C.等线演变法D.立体投影法27.在整合营销传播的若干基本手段中,数据库营销也可以被理解为A.直接营销B.人员推销C.销售促进D.广告28.提出“整合营销传播是组织策略运用所有的媒体和讯息,互相协调一致,以提高其品牌价值”的是A.麦卡锡B.汤姆·邓肯C.唐·舒尔茨D.拉斯韦尔29.提出传播双行为模式的是A.奥斯古德B.香农C.唐·舒尔茨D. 拉斯韦尔30.下列属于整合营销传播系统模式原理与原则的是A.优势互补B.以人为本C.消费者至上D.传播优先二、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

自考公共关系学试题及答案(转发的)[1]

自考公共关系学试题及答案(转发的)[1]

自考公共关系学试题及答案一、单项选择题1、公共关系也可称为:(D )P1A团体关系B人群关系C人际关系D公众关系2、COMMUNICATION一词在中文里既可以译作传播,也可译为(A )P6A沟通B交流C过程D结果3、艾维.李提出:“说真话”、“(C )”的命题,将公共利益与诚实带进公共关系的领域。

P29A投公众所好B凡宣传皆好事C公众必须被告知D普遍原则特殊用4、1999年12月,(A )省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试,标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶级。

P37A广东B山东C湖北D河南5、政府公共关系实际上是(B )的一种操作方式和过程。

A专制政治B民主政治C****D开明政治6、公关传播最基本的功能是( C )A淡化舆论,控制影响B平息舆论,控制形象C创造舆论,告知公众D煽动舆论,误导公众7、公共关系协会等公关专业性社团组织,是非官方和(A )的群众的社团组织。

A非营利B非功利C盈利D功利8、在公共关系公司的类型中,按业务内部划分:专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是( B )A专门业务服务公司B专项业务服务公司C综合服务咨询公司D独立型公关公司9、组织类型对公关行为特征影响比较大的因素主要有两个:一是营利性还是非营利性;另一个是(A )A竞争性还是独占性B共享性还是独占性C竞争性还是共享性D竞争性还是共享性10、划分临时公众、周期公众和(B)公众,是制定公关临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。

A顺意B稳定C逆意D边缘11、从众心理是指社会团体的(C )之下,个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自己的意见,采取与团体中多数人相一致的行为。

A强制B命令C压力D影响12、从信息传达的角度来看,信息量过大,刺激过度就容易造成公众厌烦情绪,则会产生(A )A逆反心理B否定心理C抱怨心理D反抗心理13、美誉度是指(B )A评价组织名气大小的客观尺度B组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C组织被公众知晓、了解的程度D侧重于对组织形象的“量”的评价14、在“组织形象地位四象限图”中,处于(D )形象地位的状态为良好的公共关系状态。

全国2018年10月自学考试03292公共关系口才试题答案

全国2018年10月自学考试03292公共关系口才试题答案

全国2018年10月高等教育自学考试公共关系口才试题课程代码:03292一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.以体态与意义相结合,以表现与观察为传播方式的语言符号是(D)1-2A.书面语言B.有声语言C.自然语言D.态势语言2.被后人誉为公共关系之父的是(A)1-20A.艾维·李B.爱德华·伯内斯C.布封D.福楼拜3.说话人用来表示和传达自己思想、情感(即信息)的物质载体是(A)2-35A.符号B.信息C.信源D.信宿4.语境对口语交际参与者的制约和影响主要表现为能力性影响和(A)2-54A.情绪性影响B.动机性影响C.控制性影响D.行为性影响5.在口语交际中,使用某种比较隐蔽或含蓄的语言或非语言符号表示思想情感,给听话人的解读造成困难,这种困难被称作(D)2-60A.解码失误B.解码误读C.解码困难D.解码障碍6.利用语境的影响以增强口语交际的效果叫做(B)3-78A.对语境影响的导引B.对语境影响的利用C.对语境影响的顺应D.对语境影响的再造7.说话人正面阐述某种观点和态度,确定其真实性的论证方法被称作(A)4-110A.立论B.论题C.驳论D.论据8.对事物情况作简明扼要说明的方法是(C)4-114A.定义说明B.分类说明C.概括说明D.举例说明9.借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法是(B)5-126A.比喻B.借代C.比拟D.对比10.为了引导听话人注意和思考某个问题而明知故问并且自问自答的修辞手法是(B)5-135A.反问B.设问C.疑问D.反复11.把长句的附加成分抽出来,调到其他位置,或者另外独立成句,或者变为复句里的分句。

这种方法是(A)6-143 A.抽调法B.拆分法C.合成法D.分离法12.结构简单、语意浅显、提供信息较少的语句是(A)6-144A.简单句B.整句C.复杂句D.散句13.结构不整齐、交错运用的一组句子称为(C)6-145A.短旬B.简单句C.散句D.复杂句14.如果思想内容逐层深入,情感越来越激烈,那么音量就应该越来越重,适合用(B)7-173A.降调B.升调C.平调D.变调15.具有表意功能的咳嗽声,在口语交际中,除语言替代功能外,其功能还有(A)7-192A.填补语空B.表达感情C.加强交流D.渲染气氛16.交谈时距离在1.2米到2.1米之间的界域属于(C)7-210A.密切界域B.人身界域C.社交界域D.公共界域17.以统一某种意见为主要目的的交谈类型是(B)8-215A.调查式交谈B.商讨式交谈C.说服式交谈D.请教式交谈18.在交谈中,实现合作原则的方法除提醒矫正法外,另一个方法是(A)8-233A.领会含义法B.倾诉交谈法C.激励说服法D.请教交流法19.在对方提出的要求超出了己方能允诺的限度而且虽经解释对方仍不罢休、纠缠不已的情况下,适合使用(A)8-242A.强调客观拒绝法B.含糊其辞拒绝法C.沉默不语拒绝法D.褒人贬己拒绝法20.演讲对口语表达的高级要求是(D)9-252A.自如性、清晰性B.流利性、规范性C.清晰性、规范性D.丰富性、多彩性21.在演讲中,以富有哲理的名言、警句、俗语或诗歌作为演讲开头的方式是(D)9-260A.提问式B.悬念式C.借问式D.引言式22.上级存心找下级的错误,即所谓吹毛求疵的批评叫做(B)10-290A.片面式批评B.挑剔式批评C.羞辱式批评D.笼统式批评23.向对方提出问题,问原因,究后果,使对方在回答过程中逐渐认识自己错误的批评方式叫做(A)10-292 A.提问式B.点化式C.比拟式D.商谈式24.有什么说什么,有多少说多少,明明白白,爽爽快快的口语风格属于(B)11-324A.简洁干脆类型B.明快直率类型C.平实朴素类型D.典雅沉稳类型25.温和亲热、关心体贴、语重心长、细致入微的口语风格属于(C)11-331A.华美富丽类型B.委婉含蓄类型C.亲切细腻类型D.幽默风趣类型二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。

全国2018年10月自考公共关系案例考试真题

全国2018年10月自考公共关系案例考试真题

全国2018年10月自考公共关系案例考试真题2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系案例试卷(课程代码03294)一、名词解释题:本大题共6小题,每小题3分,共18分。

1.公共关系案例分析2.政府专项公关3.公共关系的主体4.员工公众5.媒体关系6.半真接沟通二、简答题:本大题共6小题,每小题6分,共36分。

7.简述公共关系案例的结构形式。

8.简述非营利性组织公共关系的特点。

9.简述IT与高科技行业公共关系的主要目标。

10.简述汽车企业公关在策划与实施中应把握的基本问题。

11.简述大型活动的特点。

12.简述社区关系的特点。

三、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。

13.论述媒体行业开展公共关系的主要形式。

14.论述跨国公共关系的基本原则。

四、案例分析题:本题12分。

15.据报道,从2013年1月开始,欧洲多个国家的牛肉制品中陆续被发现掺杂有马肉。

“马肉丑闻”迅速席卷欧洲,民众普遍表示震惊,纷纷表现出对食品安全的担忧。

一直以来,欧盟的食品安全管理都很严格,相关的管理体系也比较健全。

但这次事件的发生,却让消费者感到原来的管理体系还是存在许多漏洞。

马肉事件曝光后,与此事件相关的雀巢公司立即向当地政府部门报告了有关情况,并发表声明。

声明承认在意大利及西班牙销售的部分牛肉产品中检验出马肉基因,公司将对在意大利及西班牙销售的牛肉产品予以召回。

同时,公司还将会对其旗下所有牛肉产品进行全面检验。

公司表示,将进一步完善现有的全面的质量保证机制,并用通过DNA测试确认的百分之百牛肉产品来替换市场上销售的所有问题产品。

此外,雀巢公司还公开向消费者致歉,并保证会正确处理这一事件,切实保障消费者权益。

问题:(1)危机的特征有哪些?(4分)(2)请从危机处理的基本原则结度,对本案例进行评析。

(8分)五、操作与应用题:本题14分。

16.2016年2月22日,传统元宵节如约而至。

春节后首个双休日与元宵节相邻,各地元宵节灯会陆续亮灯,热闹非凡。

全国2018年10月自学考试00643公关心理学试题答案

全国2018年10月自学考试00643公关心理学试题答案

全国2018年10月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码:00643一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.公关心理学产生的社会背景是(B)0-32A.自然经济社会B.商品经济社会C.计划经济社会D.市场经济社会2.曾把心理学列为构成辩证法和认识论的知识领域之一的伟人是(A)0-28A.列宁B.斯大林C.毛泽东D.邓小平3.人们成功完成活动的最重要的能力条件是(D)1-56A.操作能力B.组织能力C.公关能力D.认知能力4.表现为不善于随机应变,容易因循守旧,缺乏创新开拓精神的气质类型是(C)1-59A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质5.“激励因素一保健因素理论”的提出者是(B)2-90A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.凯利6.高级工程师王华在一家研究所工作,该所拥有一流的研究条件。

根据双因素理论,下列因素中对王华的工作属于激励因素的是(A)2-90A.王华承担的都是具有一定挑战性,并能带来成就感的项目B.调整工资水平和福利措施C.给王华配备更加先进的办公设备D.改善王华的上下级工作关系7.民族文化心理的主要组成部分中最具有代表性的是(C)3-122A.民族意识B.民族感情C.民族习惯D.民族自尊8.某一对象的最近的印象对人的认知的重要影响,这在常见的个体心理定势中被称为(B)3-110A.移情效应B.近因效应C.首因效应D.晕轮效应9.“此地无银三百两”,体现的对公众心理施加影响的方法是(D)4-143A.直接暗示B.间接暗示C.有意的反暗示D.无意的反暗示10.感染者和被感染者不是直接接触的,而是通过一定的媒介物使被感染者受到影响,这种感染是(B)4-147 A.直接感染B.间接感染C.积极感染D.消极感染11.公关策划的创造性建立的基础是(D)5-172A.策划的新颖性B.策划的目标性C.活动的目标性D.活动的可行性12.大众传播媒介在向受众传递信息的过程中,起着过滤作用的是(C)6-194A.“发布人”B.“传递人”C.“把关人”D.“接收人”13.摆脱了以往“你传我受”的模式,认为受传者也可以是传播者,从而提高了受传者在传播过程中的主动性,这一受传者理论是(D)6-197A.个体差异论B.社会范畴论C.社会关系论D.社会参与论14.手势沟通是一种很重要的非语言交往形式,下列手势中,可以表示充满自信的是(A)7-218A.双手指尖相合B.双手相搓C.双手摊开D.双手紧握15.公关交往中最合适的空间距离是(C)7-219A.亲密空间B.个人空间C.社交空间D.公共空间16.人们通过与感知对象的接触和知觉,在头脑中形成并留在记忆中的感知对象的迹象是(A)8-239A.印象B.映像C.表象D.形象17.善于把握机遇的敏感性、善于化解矛盾的艺术性、及时调整计划的灵活性以及持之以恒的持久性等,体现的是(C)9-255A.公关行为的计划性B.公关行为的有效性C.公关行为的主动性D.公关行为的广泛性18.影响组织凝聚力的最直接的因素是(A)9-258A.组织的利益B.组织领导人C.组织内部冲突的解决状况D.组织成员心理满足程度19.一个人的基本精神面貌,是表现在一个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征的总和,这被称为(B)10-277A.情绪B.个性C.意志D.能力20.下列心理防卫的具体方式中,属于积极心理防卫方式的是(A)10-279A.升华B.幻想C.转移D.否认二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案

 【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码00182)本试卷共4页,满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.中国公关协会成立于A.1985年 B.1986年C.1987年 D. 1991年2.被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是A. 公众舆论的形成 B.公共关系学C.修辞学 D.高卢战论3.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及其实施方案》提出的时闻是A.1985年 B.1986年C.1987年 D. 1989年4.公关的功利意识指的是A.形象意识 B.服务意识C.沟通意识 D.互惠意识5.横向展览会指的是A.混合商品展览会 B.室内展览会C.单一商品展览会 D.露天展览会6.某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动,该活动属于A.开幕庆典 B.周年庆典C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典7.“媒介是人体的延伸”的提出者是A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉C.拉斯韦尔 D.伯尼斯8.人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.尊重需要9.许多人竞裰效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为A.流行 B.流言C.舆论 D.风俗10.那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为 A.策划人 B.创意人C.把关人 D.监督人11.公关策划全过程的首要环节是A.确定目标 B.设计方案C.选择方案 D.实施方案12.个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自已的意见的“随大流”行为是A.自我评价行为 B.社会逆反行为C.自我认知行为 D.社会从众行为13.整合营销传播最基础的形式是A.关系管理的整合 B.功能的整合C.认知的整合 D.形象的整合14.广告目标、信息个性与消费心理三者共同构成了A.广告媒介 B.广告信息C.广告效果 D.广告主题15.国际博览会属于A.大型的综合展览会 B.中型展览会C.小型展览会 D.袖珍展览会16.VIS是指A.理念识别系统 B.行为识别系统C.视觉识别系统 D.组织识别系统17.从他人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹”发现有价值的信息,说明非语言传播具有A.隐喻性 B.可信性C.组合性 D.情境性18.“臭名远扬”反映的组织形象地位是A.高知名度/高美誉度 B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度 D.低知名度/低美誉度19.形象修复理论的提出者是A.芬克 B.班尼特 C.伯克兰 D.格鲁尼格20.公关工作的对象统称为A.人民 B.公众 C.群众 D. 大众二、多项选择题:本大题共l0小题。

全国10月高等教育自学考试公共关系学试题及答案解析

全国10月高等教育自学考试公共关系学试题及答案解析

全国2018年10月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码:00182第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.公共关系的本质属性是( )A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象2.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是( )A.蔡尔兹B.詹姆斯·格鲁尼格C.雷克斯·哈罗D.弗兰克·杰夫金斯3.公共关系学中最基本的概念是( )A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念B.关系、舆论、形象C.组织、公众、传播D.信息、关系、沟通4.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是( )A.艾维·李B.卡特利普和森特C.巴纳姆D.爱德华·伯尼斯5.公共关系的根本职责是( )A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广6.公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是一种( )A.协调意识B.调查意识C.环境意识D.信息意识7.组织公关部门对内公关的根本目标是( )A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工积极性,增强凝聚力8.在组织中,主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是( )A.调查分析人员B.计划分析人员C.文秘人员D.传播人员9.在与公众相关的概念中,与人民相比内涵大、外延小的是( )A.居民B.群众C.人群D.受众10.公共关系对象的总称是( )A.群众B.受众C.公众D.民众11.工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于( )A.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织D.公益性组织12.第一印象的强烈影响,在知觉的偏见的产生原因中称作( )A.定型效应B.近因效应C.晕轮效应D.首因效应13.人对特定目标的渴求与欲望是指人的( )A.需要B.态度C.知觉D.心理14.人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于( )A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动15.组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指( )A.媒介技术B.媒介体制C.经济技术D.工作条件技术16.在公关活动中,一个组织的形象蓝图最终来源于( )A.员工阶层B.管理阶层C.公众阶层D.决策阶层17.当某组织发现自身利益与公众目标要求相一致时,应该重点( )A.进行形象转换B.进行形象修补C.强化正面形象D.减弱正面形象18.某企业有一新产品刚投放市场,这个时候它应该选择的公关行为方式是( )A.建设型公关B.维系型公关C.进攻型公关D.征询型公关19.传播学研究中的“五W”模式的提出者是( )A.麦库姆斯B.库尔特·卢因C.保尔·拉扎斯菲尔德D.哈罗德·拉斯韦尔20.在下列媒介中,其娱乐性功能最强的是( )A.广播B.电视C.电影D.通俗杂志21.今天的Internet开始于1969年,其前身便是美国国防部所建的( )A. ARPAnetB. LANC. NSFnetD. W AN22.民意测验的关键环节是( )A.确定调查目标B.抽样C.实施调查D.设计问卷23.发布新闻的原则是( )A.及时迅速B.新鲜C.实事求是D.准确24.公共关系广告旨在推销( )A.商品品牌B.服务理念C.商品服务D.组织形象25.在所有传播方式中,灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是( )A.书面沟通B.言语沟通C.E-mailD.综合沟通26.在传统的市场营销策略组合中,公共关系隶属于( )A.促销策略B.营销策略C.形象策略D.价格策略27.“将识别性的抽象概念,转化成象征化的视觉要素”,属于CI计划开发作业程序的( )A.企业实态调查阶段B.设计分析研究阶段C.设计开发阶段D.实施管理阶段28.广告策划的中心环节是( )A.广告定位B.广告创意C.市场调查D.广告媒介安排29.企业广告诉求的基点是( )A.消费者B.潜在消费者C.产品定位D.产品价格30.从管理学角度看,政府公共关系是一种( )A.组织职能B.控制职能C.塑造职能D.社会职能二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

2023年10月自考00182公共关系学真题答案+2024复习资料

2023年10月自考00182公共关系学真题答案+2024复习资料

2023年10月自考00182公共关系学真题答案+2024复习资料一、真题答案(以下为部分真题及答案,仅供参考)1. 单选题真题:以下哪项不是公共关系学的基本要素?A. 公共关系主体B. 公共关系对象C. 公共关系活动D. 公共关系效果答案:D2. 多选题真题:以下哪些属于公共关系的功能?A. 信息传播B. 协调沟通C. 形象塑造D. 社会监督答案:ABC3. 判断题真题:公共关系是一种单向的信息传播活动。

答案:错误4. 简答题真题:简述公共关系与广告的区别。

答案:公共关系与广告的区别主要有以下几点:(1)目的不同:公共关系的目的是建立和维护良好的公众关系,提高组织的社会形象;而广告的目的是推销产品或服务,获取经济效益。

(2)传播方式不同:公共关系主要通过新闻传播、人际交往等方式进行,强调双向沟通;广告则主要通过媒体投放,单向传播。

(3)效果评价不同:公共关系的效果评价侧重于公众对组织的认知、态度和行为的变化;广告的效果评价则侧重于产品或服务的销售业绩。

5. 论述题真题:论述公共关系在企业危机管理中的作用。

答案:公共关系在企业危机管理中的作用主要体现在以下几个方面:(1)危机预警:公共关系可以帮助企业及时发现潜在的危机因素,为企业提供预警信息。

(2)危机应对:公共关系可以协助企业制定危机应对策略,引导舆论,减轻危机对企业的影响。

(3)危机恢复:公共关系可以帮助企业在危机过后重塑形象,恢复公众信任。

(4)危机防范:公共关系可以总结危机管理的经验教训,提高企业的危机防范能力。

二、2024复习资料1. 公共关系学基本概念公共关系学是研究组织与公众之间相互关系、互动规律和沟通技巧的学科。

主要包括以下基本概念:(1)公共关系:明确公共关系活动的双方主体、目标、内容、方式等。

(2)公众:公共关系的对象,包括组织内部公众和外部公众。

(3)传播:公共关系活动的基本手段,包括新闻传播、人际传播、网络传播等。

(4)形象:公共关系活动的核心目标,包括组织形象、个人形象等。

2024年自考-自考专业(公共关系)-公共关系写作考试历年真题常考点试题1带答案

2024年自考-自考专业(公共关系)-公共关系写作考试历年真题常考点试题1带答案

2024年自考-自考专业(公共关系)-公共关系写作考试历年真题常考点试题带答案(图片大小可任意调节)第1卷一.单选题(共20题)1.合同划分为指定签订合同、直接签订合同和会议签订合同的标准是()。

A.合同签订方式B.合同有效期限C.合同特点D.合同性质2.某手表广告“12年不必对时”属于()。

A.实力广告B.观念广告C.商标广告D.信誉广告3.短期计划也称为()。

A.战略计划B.个案计划C.专题计划D.战术计划4.今天下雪路滑,保险公司提醒市民,请注意交通安全”属于()。

A.信誉广告B.观念广告C.声明广告D.公益广告5.公关意识是公关写作的()。

A.主要任务B.主要目的C.主要内容D.主导思想6.公关文稿主体部分行文结构中的横式结构属于()A.递进关系B.并列关系C.属分关系D.等同关系7.具备行文的针对性、执行的强制性和使用的广泛性特点的法规文书是()。

A.规定B.办法C.决议D.细则8.公关意识是公关写作的()A.主要任务B.主要目的C.主要内容D.主导思想9.公关写作类似于学生的作文,属于()。

A.非命题写作B.半命题写作C.命题写作D.自选题写作10.公共写作的主导思想是()。

A.公关意识B.公关心理C.公关理念D.公关感情11.下列选项适用于公共关系战略决策的咨询建议报告的是()A.综合咨询建议报告B.宏观咨询建议报告C.专项咨询建议报告D.微观咨询建议报告12.几个机关联合发文,其公文编号只标明()A.主办机关的B.承办机关的C..协办机关的D.联合机关的13.某手表广告“12年不必对时”属于()A.实力广告B.观念广告C.商标广告D.信誉广告14.礼仪类公关写作的特点是()A.新鲜性B.趣味性C.重要性D.有体式性15.下列广告标题属于记事式表现手法的是()A.柯达公司诚意邀请你一同步入彩色世界B.推出新型梅塞德斯——奔驰300D,世界上惟一的五汽缸汽车C.中意冰箱,人人中意D.东方航空公司的服务极富人情味16.答辩状最重要的部分和关键性内容是()。

2023年全国10月高等教育自学考试00182公共关系学试题及答案

2023年全国10月高等教育自学考试00182公共关系学试题及答案

全国2023年10月高等教育自学考试公共关系学试题(课程代码 00182)一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其选出并将“答题卡”旳对应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.公共关系旳运行机制是A.传播B.组织C.公众D.形象2.将公关企业划分为合作型企业与独立型企业旳原则是A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.从属关系3.中国第一家公共关系专业企业是A.伟达公共关系企业B.博雅公共关系企业C.中国环球公共关系企业D.易神州公共关系企业4.提出需要层次论旳关国心理学家是A.泰罗B.弗鲁姆C.赫兹伯格D.马斯洛5.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实行方案》提出旳时间是A.1985年B.1986年C.1987年D.1989年6.人们但愿归属于一种团体以得到关怀、爱惜、支持、友谊和忠诚,这种需要是A生理需要 B.安全需要C.社交需要D.尊重需要7.初次提出心理感应抗拒理论旳美国心理学家是A.布林B.阿基里斯C.法约尔D.麦格雷戈8.“媒介是人体旳延伸”旳提出者是A.巴勒克拉夫B.麦克卢汉C.拉斯韦尔D.伯尼斯9.在保加利亚旳某些地区,点头表达拒绝,摇头表达同意,这所反应旳非语言传播特性是A.隐喻性B.可信性C.组合性D.情境性10.受众心理选择过程旳第二个环节是A.选择性注意B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性输出11.根据公众对组织旳态度,可将公众划分为A.临时公众、周期公众和稳定公众B.内部公众和外部公众C.顺意公众、逆意公众和边缘公众D.首要公众和次要公众12. VIS旳全称是A.理念识别系统B.行为识别系统C.组织识别系统D.视觉识别系统13.整合营销传播最基础旳形式是A.协调旳整合B.功能旳整合C.认知旳整合D.形象旳整合14.小朋友玩具应选择旳广告主题题材是A.食欲B.地位C.爱情D.母爱15.“巴黎国际博览会”属于A.大型综合展览会B.中型展览会C.小型展览会D.袖珍展览会16.某企业为庆祝其产品全国抽查合格率全国第一而举行旳庆典活动属于A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典17.具有互动性特性旳大众传播电子媒介是A.报纸B.网络C.电视D.杂志18.所有社会组织旳目旳公众中最具有权威性旳对象是A.政府公众B.顾客公众C.媒介公众D.国际公众19.将危机定义为“有也许变好或变坏旳转折点或关键时刻”旳是A.赫尔曼B.英文韦氏词典C.乌里尔·罗森塔尔D.巴顿20.公共关系危机最为明显旳特性是A.不确定性B.突发性C.连锁破坏性D.溢出效应二、多选题(本大题共10小题,每题2分,共20分)在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳,请将其选出并将“答题卡”旳对应代码涂黑。

自考国际公共关系历年考题

自考国际公共关系历年考题

全国2010年10月高等教育自学考试国际公共关系试题课程代码:03295一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.爱德华·伯内斯的经典著作《舆论明鉴》出版于( D )A.1897年B.1903年C.1915年D.1923年2.国际公关工作的客体是( B )A.国际沟通B.国际公众C.国际传播D.国际营销3.1955年成立的国际性公共关系组织是( A )A.国际公共关系协会B.欧洲公共关系联盟C.英国公共关系协会D.美国公共关系协会4.2002年6月在北京举行的中国国际公共关系大会,其主题是( B? )A.中国公关业的发展前景B.中国公关业走进WTOC.中国公关业面对新世纪D.中国公关业走向世界5.美国新闻署属于( B )A.国际公关公司B.国家官方机构C.民间组织机构D.跨国传媒公司6.当今全球最大的图书出版集团是( C )A.美国维亚康姆公司B.美国迪斯尼公司C.德国贝塔斯曼集团D.美国在线时代华纳公司7.美国第一份用叙述体报道时事的大众性期刊是( C )A.纽约时报B.新闻周刊C.时代周刊D.美国之音8.世界上第一家通讯社哈瓦斯社现在的名称是( A )A.法新社B.美联社C.合众国际社D.路透社9.公共事务主要的、核心的工作内容是( D )A.传播沟通B.政治运动C.企业责任D.议题管理10.有关女权运动和少数民族权利的议题属于( B )A.普遍性议题B.倡议性议题C.局部性议题D.专业性议题11.定点比较方法的关键在于( A )A.比较B.分析C.定点D.量化12.游说行为最早出现在美国的时间是( D )A.16世纪B.17世纪C.18世纪D.19世纪13.1990年国际投资者关系联合会成立的地点是( A )A.伦敦B.纽约C.东京D.香港14.国际财经公关决策是国际财经公关计划的( C )A.前提B.基础C.核心D.结果15.投资者关系管理工作的核心内容是( D )A.吸引投资者B.制定投资政策C.制定投资原则D.信息披露16.企业在海外发行股票的“沉默期”,也被称为“注册登记期”,指的是从公司开始有了公开上市的计划到注册登记说明书正式生效后的时间,其时间为( C )A.30天B.60天C.90天D.100天17.引领了环境保护主义,并对“科学控制自然”这一不灭的信念提出了质疑的是( B )A.《沙乡年鉴》B.《寂静的春天》C.《我们共同的未来》D.《蒙特利尔议定书》18.环境保护成为人类社会普遍关注的一个议题是在( D )A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世纪60年代19.1970年发起了一场旨在唤起民众环境意识的全国性宣传活动的国家是( C )A.英国B.法国C.美国D.瑞士20.现代意义上的CI正式形成和发展的标志是( A )A.美国IBM公司新标志的问世B.德国电器工业公司企业标志和形象符号的问世C.美国可口可乐公司统一化识别设计的问世D.美国美孚石油公司新标志的问世21.企业社会使命、经营观和价值观的核心体现为( B )A.企业领导识别B.企业理念识别C.企业视觉识别D.企业行为识别22.某一企业或机构认可并在其标志中专用的规范字体是( C )A.专用字体B.标志字体C.标准字体D.企业字体23.20世纪50年代末麦卡锡提出的营销理论是( A )A.4P理论B.4C理论C.5R理论D.5W理论24.被称为整合三角模式的是( B )A.以客户为中心的基本模式B.以品牌讯息为核心的整合营销传播模式C.邓肯的4层整合模式D.从数据库人手的整合营销传播模式25.美国科罗拉多大学汤姆·邓肯教授的整合营销传播的4种整合层次中,最高境界的层次是( D )A.好听众B.统一形象C.一致声音D.世界级公民二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

全国2018年10月高等教育自学考试 00182《公共关系学》试题及答案

全国2018年10月高等教育自学考试 00182《公共关系学》试题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码00182)本试卷共4页,满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.中国公关协会成立于A.1985年 B.1986年C.1987年 D. 1991年2.被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是A. 公众舆论的形成 B.公共关系学C.修辞学 D.高卢战论3.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及其实施方案》提出的时闻是A.1985年 B.1986年C.1987年 D. 1989年4.公关的功利意识指的是A.形象意识 B.服务意识C.沟通意识 D.互惠意识5.横向展览会指的是A.混合商品展览会 B.室内展览会C.单一商品展览会 D.露天展览会6.某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动,该活动属于A.开幕庆典 B.周年庆典C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典7.“媒介是人体的延伸”的提出者是A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉C.拉斯韦尔 D.伯尼斯8.人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.尊重需要9.许多人竞裰效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为A.流行 B.流言C.舆论 D.风俗10.那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为 A.策划人 B.创意人C.把关人 D.监督人11.公关策划全过程的首要环节是A.确定目标 B.设计方案C.选择方案 D.实施方案12.个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自已的意见的“随大流”行为是A.自我评价行为 B.社会逆反行为C.自我认知行为 D.社会从众行为13.整合营销传播最基础的形式是A.关系管理的整合 B.功能的整合C.认知的整合 D.形象的整合14.广告目标、信息个性与消费心理三者共同构成了A.广告媒介 B.广告信息C.广告效果 D.广告主题15.国际博览会属于A.大型的综合展览会 B.中型展览会C.小型展览会 D.袖珍展览会16.VIS是指A.理念识别系统 B.行为识别系统C.视觉识别系统 D.组织识别系统17.从他人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹”发现有价值的信息,说明非语言传播具有A.隐喻性 B.可信性C.组合性 D.情境性18.“臭名远扬”反映的组织形象地位是A.高知名度/高美誉度 B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度 D.低知名度/低美誉度19.形象修复理论的提出者是A.芬克 B.班尼特 C.伯克兰 D.格鲁尼格20.公关工作的对象统称为A.人民 B.公众 C.群众 D. 大众二、多项选择题:本大题共l0小题。

【自考历年真题】全国2018年10月自考国际公共关系考试真题

【自考历年真题】全国2018年10月自考国际公共关系考试真题

全国2018年10月自考国际公共关系考试真题2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际公共关系试卷(课程代码03295)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.公共关系作为一种职业和学科,最早产生于A.美国B.英国C.德国D.日本2.爱德华·伯内斯首次对公共关系进行界定的经典名作《舆论明鉴》出版于A.1903年B.1913年C.1923年D.1933年3.当今世界上最大的公关服务网络是A.万博宣伟公关集团公司B.世界传播集团公司C.博雅公关公司 D.全球联合公关公司4.国际公关计划实施过程中的首要问题是A.对计划进行必要补充和调整B.正确选择公众对象和传播媒介C.采取措施排除障碍 D.储备足够的人力物力5.美国政府负责对外宣传和对外交流的机构是A.美国外交部B.美国国家安全部C.美国新闻署D.美国联邦法院6.国际传媒大亨默多克开办的综合性跨国传媒公司是A.新闻集团B.贝塔斯曼集团C.维亚康姆公司D.皮尔逊公司7.以计算机网络为基础传播信息的文化载体是A.报纸媒介B.电视媒介C.网络媒介D.广播媒介8.美圈最权威、最有影响的报纸是A.《华尔街日报》B.《华盛顿邮报》C.《纽约时报》D.《纽约先驱论坛报》9.国际红十字会属于A.国际公关公司B.国家官方机构C.民间组织机构D.跨国传媒公司10.世界上第一家24小时连续播出专业新闻频道的是A.CNN B.BBCC.VOA D.AFP11.借用相同的历史经验,通过统计上的回归分析来构建相关曲线,然后再用曲线图来推论未来趋势的议题监测方法是A.议题发展趋势推演法B. 议题趋势影响分析法C.交叉影响分析法D.计算机模拟环境法12.女权运动的议题属于A.普遍性议题B.倡议性议题C.局部性议题D.专业性议题13.草根游说常用的手段有写信运动和A.利用大众传媒B.贿赂C.款待 D.公关广告14.游说(Lobbing)早在17世纪就出现于A.美国B.英国C.德国D.法国15.财经活动中最重要的内容是A. 制定政策B.获取利益C.传播信息D.财经管理16.国际财经公关计划的核心是A.国际财经公关目标B.国际财经公关决策C.国际财经公关执行方案D.国际财经公关分析17.投资者关系管理产生的直接原因是A.投资者资金有限B.投资者向外国投资C.对投资性资本的竞争D.股东至上主义18.世界第二家投资者关系协会成立于A.英国B.美国C.法国D.加拿大19.1992年,联合国环境与发展大会(“地球峰会”)通过了A.《我们共同的未来》B.《国际公关实务》C.《关于环境与发展的内罗毕传播规则》D.《21世纪环境纲领》20.环保公关起源于A.英国B.法国C.美国D.瑞士21.环保公关的最高准则和终极目标是A.公益性B.同质性C.国际性D.持续性22.1970年发起了一场旨在唤起民众环境意识的全国性宣传活动的国家是A.英国B.法国C.美国D.瑞士23.提出“行为科学”管理学说的是A.埃尔顿·梅奥B.霍桑C.培特·贝伦斯D.平托利24.德国电器公司(AE6)企业标志的设计者是A.保罗·兰德B.艾略特·诺伊斯C.平托利 D.培特·贝伦斯25. 企业识别系统中最形象和最直观的部分是A.企业视觉识别B.企业行为识别C.企业理念识别D.企业价值观识别26.雀巢产品标志采用的设计方法是A.字母构形法B.具象表现法C.等线演变法D.立体投影法27.在整合营销传播的若干基本手段中,数据库营销也可以被理解为A.直接营销B.人员推销C.销售促进D.广告。

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全国2018年10月自考国际公共关系考试真题2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际公共关系试卷(课程代码03295)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.公共关系作为一种职业和学科,最早产生于A.美国B.英国C.德国D.日本2.爱德华·伯内斯首次对公共关系进行界定的经典名作《舆论明鉴》出版于A.1903年B.1913年C.1923年D.1933年3.当今世界上最大的公关服务网络是A.万博宣伟公关集团公司B.世界传播集团公司C.博雅公关公司 D.全球联合公关公司4.国际公关计划实施过程中的首要问题是A.对计划进行必要补充和调整B.正确选择公众对象和传播媒介C.采取措施排除障碍 D.储备足够的人力物力5.美国政府负责对外宣传和对外交流的机构是A.美国外交部B.美国国家安全部C.美国新闻署D.美国联邦法院6.国际传媒大亨默多克开办的综合性跨国传媒公司是A.新闻集团B.贝塔斯曼集团C.维亚康姆公司D.皮尔逊公司7.以计算机网络为基础传播信息的文化载体是A.报纸媒介B.电视媒介C.网络媒介D.广播媒介8.美圈最权威、最有影响的报纸是A.《华尔街日报》B.《华盛顿邮报》C.《纽约时报》D.《纽约先驱论坛报》9.国际红十字会属于A.国际公关公司B.国家官方机构C.民间组织机构D.跨国传媒公司10.世界上第一家24小时连续播出专业新闻频道的是A.CNN B.BBCC.VOA D.AFP11.借用相同的历史经验,通过统计上的回归分析来构建相关曲线,然后再用曲线图来推论未来趋势的议题监测方法是A.议题发展趋势推演法B. 议题趋势影响分析法C.交叉影响分析法D.计算机模拟环境法12.女权运动的议题属于A.普遍性议题B.倡议性议题C.局部性议题D.专业性议题13.草根游说常用的手段有写信运动和A.利用大众传媒B.贿赂C.款待 D.公关广告14.游说(Lobbing)早在17世纪就出现于A.美国B.英国C.德国D.法国15.财经活动中最重要的内容是A. 制定政策B.获取利益C.传播信息D.财经管理16.国际财经公关计划的核心是A.国际财经公关目标B.国际财经公关决策C.国际财经公关执行方案D.国际财经公关分析17.投资者关系管理产生的直接原因是A.投资者资金有限B.投资者向外国投资C.对投资性资本的竞争D.股东至上主义18.世界第二家投资者关系协会成立于A.英国B.美国C.法国D.加拿大19.1992年,联合国环境与发展大会(“地球峰会”)通过了A.《我们共同的未来》B.《国际公关实务》C.《关于环境与发展的内罗毕传播规则》D.《21世纪环境纲领》20.环保公关起源于A.英国B.法国C.美国D.瑞士21.环保公关的最高准则和终极目标是A.公益性B.同质性C.国际性D.持续性22.1970年发起了一场旨在唤起民众环境意识的全国性宣传活动的国家是A.英国B.法国C.美国D.瑞士23.提出“行为科学”管理学说的是A.埃尔顿·梅奥B.霍桑C.培特·贝伦斯D.平托利24.德国电器公司(AE6)企业标志的设计者是A.保罗·兰德B.艾略特·诺伊斯C.平托利 D.培特·贝伦斯25. 企业识别系统中最形象和最直观的部分是A.企业视觉识别B.企业行为识别C.企业理念识别D.企业价值观识别26.雀巢产品标志采用的设计方法是A.字母构形法B.具象表现法C.等线演变法D.立体投影法27.在整合营销传播的若干基本手段中,数据库营销也可以被理解为A.直接营销B.人员推销C.销售促进D.广告28.提出“整合营销传播是组织策略运用所有的媒体和讯息,互相协调一致,以提高其品牌价值”的是A.麦卡锡B.汤姆·邓肯C.唐·舒尔茨D.拉斯韦尔29.提出传播双行为模式的是A.奥斯古德B.香农C.唐·舒尔茨D. 拉斯韦尔30.下列属于整合营销传播系统模式原理与原则的是A.优势互补B.以人为本C.消费者至上D.传播优先二、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

31.企业国际公共关系32.国际传播33.间接游说34.国际财经公关35.直接营销三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。

36.简述网络媒介的特点。

37.简述公共事务对从业者的要求。

38.简述财经传播的目的与意义。

39.筒述绿色传播的七步质量模式。

40.简述品牌管理与CIS的不同之处。

41.简述整合营销传播的基本模式。

四、论述题:本题12分。

42.论述我国开展国际公共关系存在的不足。

五、案例分析题;本题13分。

43.中国是世界上人口最多的国家,而人均水资源却是全球最匮乏的地区之一。

如果全世界的人均水拥有量是1瓶水的话,每个中国人,只拥有1/4瓶,但就是这1/4瓶,也经常会被人们丢弃。

阿尔山矿泉水公司发现,在中国,每次团体活动,都会浪费大量的矿泉水。

这不是因为人们没有节约用水的意愿,而是很多人经常忘记哪一瓶是自己的。

人们也试图用各种方法识别自己的瓶子,比如撕去瓶标、投入东西等,但还是经常混淆,造成浪费。

阿尔山矿泉水在瓶贴上印上可到涂层,人们用手指即可在瓶身上随意刮出记号,比如他们的名字、笔画,甚至富有艺术气息的小图画。

每一个瓶子都变得独一无二,非常容易辨识。

一个瓶标的小小改变就避免了不必要的浪费。

活动得到了众多媒体的报道,在社交网络引发的关注超过1,500,000次,阿尔山矿泉水的单月销售量增长11.6%。

通过此次活动,阿尔山矿泉水品牌强化了环保形象,创造了一场“瓶贴艺术”,赢得了消费者的喜爱,提高了品牌认知度。

阅题:(1)结合案例分析环保公关的定义。

(5分)(2)结合案例分析环保公关的特点。

(8分)附件:自考毕业证什么时候领取自考毕业申请一年有两次机会,分别是上半年的6月份和下半年的12月份,上半年申办毕业的一般在10月份领取毕业证书,下半年申办毕业的则是4月份。

就是说如果考生是在6月申请的毕业,那么,就要等到10月份才发放毕业证书;如果考生是12月申请的毕业,那么就要等到明年的4月份才能领到自考毕业证书。

自考毕业证如何领取1、自考生出示本人身份证,准考证告知自考专业及层次。

2、自考生本人在领取毕业生档案登记簿上签名。

3、领取档案袋和证书夹,仔细检查,有无错装或缺漏。

4、将毕业证书、自考课程合格证取出,由本人妥善保管。

将自考毕业生登记表及成绩单密封在袋内交本人所在单位劳动人事部门。

自考档案如何存放1、已毕业的自考生,如果你的自考本科毕业档案是用自考办专用的牛皮纸袋封装的,请尽快找第三方托管你的档案。

(1)你大专毕业之后没找任何工作,那么你的大专档案应该在市或者区的人才交流中心。

你只需要带上你的本科档案,去这个中心,找人事局或档案局的工作人员存档就可以了。

(2)如果你大专毕业后找了工作,且大专档案在你单位,那么有三种处理方式:一种是辞职,然后将本科和大专档案同时归到人才中心;一种是不辞职,把本科档案归到单位;一种是不辞职,本科档案放到中心,专科依然在单位请尽量把你的大专档案和本科档案放在一个地方。

2、第一类型问题很好解决,无非就是个存档的问题。

但是有些考生的自考档案居然只有一张毕业生登记表的纸和一个毕业证。

自考毕业应该至少有四样东西:登记表,学籍表(履历表),成绩单,毕业证书。

考生在存档之前先问自考办,你的学籍表(履历表)和成绩单在哪里去了。

如果复试你仅仅只有一张登记表,可能会对你复试造成不良影响。

提醒考生尽量把三者找齐,然后再尽量问自考办要一个本科的专用档案袋。

如果没有档案袋,就带着你的登记表,去你大专档案所在地,把档案归入大专档案,这样稍微稳妥一点,毕竟你的自考档案在第三方机构里监管起来了。

切记:档案不能放在自己手里!随便怎么样,都请把档案放到第三方机构那边托管起来,以免你的档案失去效力。

最后,毕业证书是不需要存档的,因为11月的现场确认需要你出示毕业证原件。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试中央银行概论(课程代码00074)第一部分选择题—、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1、瑞典国家银行被认为是中央银行的先驱,它最先拥有的中央银行职能是A.政府的银行B.银行的银行C.发行的银行D.监管的银行2、中国人民银行成立于A. 1948年B.1949年C. 1953 年D. 1983 年3、在欧洲中央银行成立前,中央银行的执行、决策和监督权力分别由不同机构承担的国家主要有A.日本、韩国B.美国、英国C.澳大利亚、新西兰D.法国、比利时4、西非国家中央银行制度的类型是A.单一型中央银行制度B.复合型中央银行制度C.准中央银行制度D.跨国中央银行制度5、中央银行与政府的关系中独立性较弱的是A.英国B.德国C.巴西D.日本6、2003年国务院在中国人民银行职责和编制调整通知中,强调中国人民银行的主要职责之一是推动建立社会信用体系,管理信贷A.信用所B.征信业C.征信局D.信用中心7、选用基础货币作为操作目标比银行准备金更为有利,原因是A.它的数额固定B:它考虑到商业银行的库存现金C.它的阶段性强D.它考虑到社会公众的通货持有量8、按照《中国人民银行法》的规定,中国人民银行的货币政策的最终目标是A.稳定币值、发展经济B.发展经济、稳定币值C.稳定币值、以此促进经济发展D.发展经济、以此促进币值稳定9、当一国经济处于衰退状况时,中央银行应该A.提高法定存款准备金率B.降低法定存款准备金率C.提高再贴现利率D.在公开市场中卖出证券10、当房地产市场过热、价格过快上涨时,中央银行可以采用的选择性货币政策工具是A.消费者信用控制B.不动产信用控制C.证券市场信用控制D.优惠利率11、中央银行最重要的业务特权、最重要的负债业务是A.货币发行业务B.存款业务C.发行中央银行负债D.资本业务12、决定人民币的种类、版别、票面式样、面额等的权力被称为A.人民币的发行权B.人民币的控制权C.人民币的决定权D.人民币的设计权13、与黄金相比,外汇资产A.管理财高B.不具收益性C.风险小D.变现能力强14、美国联邦储备体系的支付系统由A.私营清算机构运营B.中央银行直接拥有并运营C.金融机构运营D.非金融机构营15、支付系统处理和实现的主要技术手段是A.清算B.结算C.现金结算D.转账结算16、金融统计对象是A.以货币和资金运动为核心的金融活动B.以金融市场和金融机构为核心的金融活动C.以融资主体和融资形式为核心的金融活动D.以金融工具和金融交易为核心的金融活动17、在各国金融监管管理技术手段体系中,被视为辅助性稳定器的是A.预防性监管B.存款保险制度C.紧急救援D.流动性管制18、从历史发展来看,最早的金融管理当局仅限于A.货币的统一发行B.注册登记等行政管理C.提取存款准备金D.代理国库19、目前我国的金融监管体制模式基本上属于A.集中监管B.市场监管C.分业监管D.混业监管20、金融稳定的核心是A.币值稳定B.支付结算体系稳健高效运行C.银行业稳定D.宏观金融体系运行良好二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。

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