2018年10月自考《公共关系学》真题【自考真题】

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历年全国自考公共关系学真题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.被称为公关发展史的第-个里程碑的专著是

A.修辞学

B.公共关系学

C.公众舆论的形成

D.高卢战论

2.议题设置论的最杰出研究者是

A.麦库姆斯

B.拉扎斯菲尔德

C.卢因

D.拉斯麦尔

3.信息交流意识也称为

A.形象意识

B.沟通意识

C.互惠意识

D.创新意识

4.标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是

A.国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立

B.全国公关职业审定委员会的成立

C.公关职业道德准则的出台

D.公关协会的成立

5.决定广告策划成败的关键是

A.广告效果测定

B.市场调查

C.广告媒介安排

D.广告创意

6.“巴黎国际博览会”属于

A.小型展览会

B.中型展览会

C.大型综合展览会

D.袖珍展览会

7.许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为

A.流行

B.流言

C.舆论

D.时尚

8.流行项目的最显著特征是

A.周期性

B.新奇性

C.时效性

D.两极性

9.人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

10.有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为

A.小道消息

B.报纸

C.微博

D.杂志

11.公关策划的最后一步是

A.确定目标

B.审定方案

C.编制预算

D.设计主题

12.公关策划的首要环节是

A.选择方案

B.设计方案

C.确定目标

D.实施方案

13.广告目标、信息个性与消费心理共同构成了

自考公共关系学历年真题及答案

第一部分选择题

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.公共关系学专门研究(A)

A.组织与公众传播沟通问题

B.组织与公众之间关系的稳定问题

C.组织与社区之间的传播沟通问题

D.组织的内部运营问题

2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为(B)

A.协调观念

B.互惠观念

C.传播观念

D.服务观念

3.美国著名公关学者雷克斯？哈罗博士认为公共关系是(B)

A.一种传播管理行为

B.一一种管理职能

C.一门艺术和科学

D.一种公众性的关系

4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A)

A.提出了“双向对称”的公共关系模式

B.提出了“投公众所好”的主张

C.提出了“公众必须被告知”的命题

D.提出了“凡宣传皆好事”的命题

5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于(D)

A.法国.

B.奥地利

C.英国

D.美国

6.中国最高的公共关系组织一中国公关协会，成立的时间地点是(B)

A.1985年在广州

B.1987年在北京

C.1986年在上海

D.1987年在天津

7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，

以寻找出现问题的原因。他属于(C)

A.公关计划人员

B.公关技术人员

C.公关调查分析人员

D.公关传播人员

8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是(B)

A.公关知识普及教育

B.公关思想及意识教育

C.政治思想教育

自考本科00182-公共关系近历年真题及答案

公共关系学试题及答案

第一部分选择题（40分）

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.公共关系作为一门学科最早产生于（ A ）1-52

A美国B英国

C葡萄牙D荷兰

2.公共关系对公关人员能力的最基本要求是（ D ）2-72

A良好的组织能力B健全的思维和谋划能力

C敏锐的观察能力D文字和口头表达能力

3.对公关人员职业心理最基本的要求是（ D ）2-71

A热情B开放

C创新D自信

4.广交会的来宾属于（ B ）3-84

A临时公众B周期公众

C内部公众D首要公众

5.目标公众中最具有权威性的是（ D ）3-93

A社区公众B顾客公众

C媒介公众D政府公众

6.国际博览会属于（ A ）8-181

A大型综合展览会B中型展览会

C小型展览会D袖珍展览会

7.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（ A ）4-97

A知觉B映射

C思维D反馈

8.所有流行项目的最显著的特征是（ D ）4-108

A两极性B周期性

C失效性D新奇性

9.被誉为公共关系之父的是（ B ）1-55

A雷克斯.哈罗B艾维.李

C爱德华.伯尼斯D詹姆斯.格鲁尼格

10.兼具功能上和传播上双重意义得语言，如挥手、跺脚等属于（ D ）5-136

A物体语言B行动语言

C标记语言D模拟语言

11.“人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自（ A ）6-145

A马克思B恩格斯

C列宁D毛泽东

12.运用最多最广泛的公关活动是（ B ）6-154

历年自考公共关系学真题

历年自考公共关系学真题一、单选题

1.公共关系作为一门学科,最早产生于（）。

A.英国

B.美国

C.德国

D.法国

4.公共关系意识的核心是（）。

A.形象意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.服务意识

3.在美国,被誉为“公共关系的圣经”的著作是（）。

A.《公共关系学》

B.《原则宣言》

C.《公众舆论的形成》

D.《有效的公共关系》

7.固定的僵化印象对人的知觉的影响称为（）。

A.首因效应

B.近因效应

C.定型作用

D.晕轮效应

9.拉扎斯菲尔德提出的传播理论是（）。

A.两级传播论

B.“5W”模式

C.受众选择“3S”论

D.议题设置论

10.从费力程度看,财力、精力花费最少,使用最方便的传媒是（）。

A.报纸

B.因特网

C.广播

D.杂志

11.“把关人”概念的提出者是、（）。

A.杰夫金斯

B.拉斯韦尔

C.麦库姆斯

D.卢因

12.展销会属于（）。

A.征询型公共关系

B.社会活动型公共关系

C.宣传型公共关系

D.交际型公共关系

14.整合营销的最高阶段是（）。

A.基于消费者的整合

B.协调的整合

C.形象的整合

D.关系管理的整合

15.从海外广告的发展历史来看,广告已进入一个全新的阶段,即（）。

A.广告分离期

B.整合传播期

C.传播分离期

D.全面服务期

16.广告策划的基础是（）。

A.市场调查

B.广告定位

C.广告创意

D.广告媒介安排

17.使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆,以提高消费者对广告信息的记忆质量,这一整合营销传播的方法是（）。

A.同一外观法

B.主题线方法

C.供应面的策划方法

D.特设会议的方法

6.社会组织目标公众中最具有权威性的是（）。

自考公共关系学试题及答案(自编--选择题)

自考公共关系学试题及答案

（自编）

一、单项选择题

1、公共关系也可称为：（ D

Ａ团体关系Ｂ人群关系）P1

Ｃ人际关系Ｄ公众关系

2、COMMUNICATION一词在中文里既可以译作传播，也可译为（A）P6

Ａ沟通Ｂ交流Ｃ过程Ｄ结果

3、艾维.李提出：“说真话”、“（C）”的命题，将公共利益与诚实带进公共关系的领域。P29Ａ投公众所好Ｂ凡宣传皆好事Ｃ公众必须被告知Ｄ普遍原则特殊用

4、1999 年 12 月，（ A ）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶级。P37

Ａ广东Ｂ山东Ｃ湖北Ｄ河南

5、政府公共关系实际上是（ B ）的一种操作方式和过程。

Ａ专制政治Ｂ民主政治Ｃ**** Ｄ开明政治

6、公关传播最基本的功能是（ C ）

Ａ淡化舆论，控制影响Ｂ平息舆论，控制形象Ｃ创造舆论，告知公众Ｄ煽动舆论，误导公众

7、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ A ）的群众的社团组织。

Ａ非营利Ｂ非功利Ｃ盈利Ｄ功利

8、在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ B ）

Ａ专门业务服务公司Ｂ专项业务服务公司Ｃ综合服务咨询公司Ｄ独立型公关公司

9、组织类型对公关行为特征影响比较大的因素主要有两个：一是营利性还是非营利性；另一个是（ A ）

Ａ竞争性还是独占性Ｂ共享性还是独占性Ｃ竞争性还是共享性Ｄ竞争性还是共享

性

10、划分临时公众、周期公众和（B ）公众，是制定公关临时对策、周期性政策和稳

定策略的依据。

Ａ顺意Ｂ稳定Ｃ逆意Ｄ边缘

自考本科科目代码00182公共关系学最新最全自考复习资料自考小抄

公共关系学00182

一、单选

1、公共关系是现代传播学发展的一个(应用分支)。

2、公共关系塑造的是组织的(整体形象)。

3、美国学者(爱德华·伯尼斯)就是公共关系学科化的一名旗手。

4、1952年，美国的(卡特利普)和(森特)俩人出版了他们的权威性的公共关系专著：(《有效的公共关系》)。

5、国际公共关系协会成立与(1955年)。

6、组织形象的客观形象是(产品形象)。

7、公共关系的根本职责是(协凋沟通)。

8、公共关系实务的特殊领域是(危机处理)。

9、(自信的心理)是对公共关系人员职业心理的最基本的要求。

10、(真实)是公共关系工作的生命线。Ll、(1989年)提出了《(中国公共关系职业道德准则)草拟及实施草案》。

12、(现代公众意识)是现代经营思想和管理理念的重要标志。

13、党派组织、职业团体、群众社团组织、宗教组织属于(互复性组织)。

14、(内部公众)是与组织自身相关性最强的一类公众对象。15、兴趣在更大程度上制约着知觉的(主动选择性)。

16、气质主要是受神经过程的特性决定的(行为特征)。

17、最近或最后印象的强烈影响即(近因效应)。

18、固定的僵化印象对人的知觉影响叫(定型作用)。

19、(知名度)指一个组织被公众知晓、了解的程度是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于(“量”)的评价，即组织对社会公众影响的(广度)和(深度)。

20、在公共关系中，最活跃的形象载体是(人员)。

21、组织的(人员)是最活跃的形象载体。

22、(创新)是良好的公共关系计划的重要

标志。

23、(建设型的公共关

系)活动适用于组织

2017年10月自考《公共关系学》真题

以下为大家带来的是2017年10月《公共关系学》真题，各位小伙伴们可以自行参考练习。

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合

题目要求的，请将其选出。

1.影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为

A.公共关系观念

B.公共关系状态

C.公共关系活动

D.公共关系实务

2.最早问世的公共关系学理论书籍是

A.《修辞学》

B.《论语》

C.《大学》

D.《理想国》

3.公关意识的核心是

A.创新意识

B.长远意识

C.形象意识

D.互惠意识

4.中国公关协会成立的时间是

A. 1965年

B. 1975年

C.1985年

D. 1987年

5.“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变,不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”说明公关人员应具备

A.文字和口头表达能力

B.良好的组织能力

C.思维和谋划能力

D.观察能力

6.企业支持希望工程的活动属于

A.赞助文化事业

B.赞助教育事业

C.赞助福利事业

D.赞助艺术事业

7.在公关传播模式中，“5W”模式的提出者是

A.拉斯韦尔

B.伯尼斯

C.马斯洛

D.布林

8.某企业为祝贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于

A.周年庆典

B.乔迁庆典

C.重大成果庆典

D.受到特殊嘉奖庆典

9.希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为

A. 口语媒介

B.手抄媒介

C.印刷媒介

D.电子媒介

10.以客观事实报道和评论为主要内容，利用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒体为

A.电视

B.网络

2019年10月自考00182公共关系学试题及答案

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

公共关系学试卷

(课程代码00182)

一、单项选择题:本大题共20小题每小题1分,共20分。

1.世界上第- -所公共关系学院成立于（B）

A.1937年

B.1947年

C.1987年

D.1991年

2.侧重从社会关系论角度认识公共关系的学者是（D）

A.雷克斯.哈罗

B.弗兰克●杰夫金斯

C.詹姆斯●格鲁尼格

D.蔡尔滋

3.个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解和说明的公关操作是（D）

A.开发

B.广告

C.交际

D.游说

4.国际公共关系协会成立的时间是（A）

A.1955年

B.1985年

C.1986年

D.1987年

5.组织与公众形成关系的关键是公众的（A）

A.相关性

B.变化性

C.群体性

D.共同性

6.组织最重要的基本目标公众是（A）

A.内部公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.媒介公众

7.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（C）

A.社会性

B.对抗性

C.两极性

D.协调性

8.作为思维的“窗口”,并为思维提供感觉信息的心理因素是（D）

A.性格

B.态度

C.需要

D.知觉

9.大众社会中的一种普遍存在的心理现象,对个人或群体发生--定的影响,可以约束个人或群体行为的是（C）

A.语言

B.流行

C.舆论

D.谣言

10.“把关人”之所以对信息交流采取不同的态度和行为,主要是出于自己的（A）

A.预存立场

B.社会地位

C.知识储备

D.生活背景

11.头脑风暴法的提出者是（A）

A.奧斯本

B.西蒙

C.泰罗

D.弗鲁姆

12.策划方案可被实施并能取得科学有效的效果属于公共关系策划的（C）

自考《公共关系口才》真题完整试题

2018 年 10 月自考《公共关系口才》真题

一、单项选择题：本大题共25 小题，每题 1 分，共25 分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。

1.以体态与意义相联合，以表现与察看为流传方式的语言符号是

A. 书面语言

B. 有声语言

C. 自然语言

D.态势语言

2.被后代誉为公共关系之父的是

A. 艾维·李

B. 爱德华·伯内斯

C. 布封

D. 福楼拜

3.说话人用来表示和传达自己思想、感情(即信息 )的物质载体是

A. 符号

B. 信息

C. 信源

D. 信宿

4.语境对口语交际参加者的限制和影响主要表现为能力性影响和

A. 情绪性影响

B. 动机性影响

C. 控制性影响

D. 行为性影响

5.在口语交际中，使用某种比较隐蔽或委宛的语言或非语言符号表示思想感情，给听话人的解读造成困难，这类困难被称作

A. 解码失误

B. 解码误读

C. 解码困难

D.解码阻碍

6.利用语境的影响以增强口语交际的成效叫做

A. 对语境影响的导引

B. 对语境影响的利用

C. 对语境影响的适应

D.对语境影响的再造

7.说话人正面论述某种看法和态度，确立其真切性的论证方法被称作

A. 立论

B. 论题

C. 驳论

D. 论据

8.对事物状况作简洁简要说明的方法是

A. 定义说明

B. 分类说明

C. 归纳说明

D.举例说明

9.借用与其亲密有关的名称来取代某个人或物的名称的修辞手法是

A. 比喻

B. 借代

C. 比较

D. 对照

10.为了指引听话人注意和思虑某个问题而明知故问并且自问自答的修辞手法是

A. 反问

B. 设问

C. 疑问

D. 频频

11.把长句的附带成分抽出来，调到其余地点，或许此外独立成句，或许变成复句里的分句。这类方法是

全国自学考试《公共关系学》历年真题

自考全国２0０8年10月公共关系学试题

课程代码:001８2

一、单项选择题(本大题共3０小题，每小题１分,共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指( ）

Ａ.组织与组织之间的信息交流关系B．组织与公众之间的信息交流关系

Ｃ．公众与公众之间的信息交流关系D．公众与政府之间的信息交流关系

２.公共关系的主体是（)

A．个人B.集体

C.组织

D.群体

3．在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）

A.协调观念Ｂ．服务观念

C．传播观念D.互惠观念

4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（)

Ａ.美国ﻩＢ.奥地利

C.英国Ｄ．法国

5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是( ）

A．纽约大学B.斯坦福大学

Ｃ．波士顿大学ﻩD.哈佛大学

6．公共关系学正式成为一门科学的时间是( )

A.20世纪初B．20世纪２0年代

C.20世纪３0年代Ｄ．20世纪４0年代

7．公共关系传入中国大陆地区是在()

Ａ．20世纪初ﻩB．20世纪２０年代

Ｃ.20世纪６0年代 D.20世纪80年代

8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是（)

A.艾维·李ﻩ

B.卡特利普和森特

C．巴纳姆ﻩD．爱德华·伯尼斯

９.公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）

A.塑造形象意识ﻩ

B.服务公众意识

C．沟通交流意识Ｄ．创新审美意识

10．根据公众对组织的态度,公众可划分为( )

2019年10月自考00182公共关系学试题及答案

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

公共关系学试卷

(课程代码00182)

一、单项选择题:本大题共20小题每小题1分,共20分。

1.世界上第- -所公共关系学院成立于（B）

A.1937年

B.1947年

C.1987年

D.1991年

2.侧重从社会关系论角度认识公共关系的学者是（D）

A.雷克斯.哈罗

B.弗兰克●杰夫金斯

C.詹姆斯●格鲁尼格

D.蔡尔滋

3.个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解和说明的公关操作是（D）

A.开发

B.广告

C.交际

D.游说

4.国际公共关系协会成立的时间是（A）

A.1955年

B.1985年

C.1986年

D.1987年

5.组织与公众形成关系的关键是公众的（A）

A.相关性

B.变化性

C.群体性

D.共同性

6.组织最重要的基本目标公众是（A）

A.内部公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.媒介公众

7.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（C）

A.社会性

B.对抗性

C.两极性

D.协调性

8.作为思维的“窗口”,并为思维提供感觉信息的心理因素是（D）

A.性格

B.态度

C.需要

D.知觉

9.大众社会中的一种普遍存在的心理现象,对个人或群体发生--定的影响,可以约束个人或群体行为的是（C）

A.语言

B.流行

C.舆论

D.谣言

10.“把关人”之所以对信息交流采取不同的态度和行为,主要是出于自己的（A）

A.预存立场

B.社会地位

C.知识储备

D.生活背景

11.头脑风暴法的提出者是（A）

A.奧斯本

B.西蒙

C.泰罗

D.弗鲁姆

12.策划方案可被实施并能取得科学有效的效果属于公共关系策划的（C）

2019年10月自考00182公共关系学试题及答案

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

公共关系学试卷

(课程代码00182)

一、单项选择题:本大题共20小题每小题1分,共20分。

1.世界上第- -所公共关系学院成立于（B）

A.1937年

B.1947年

C.1987年

D.1991年

2.侧重从社会关系论角度认识公共关系的学者是（D）

A.雷克斯.哈罗

B.弗兰克●杰夫金斯

C.詹姆斯●格鲁尼格

D.蔡尔滋

3.个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解和说明的公关操作是（D）

A.开发

B.广告

C.交际

D.游说

4.国际公共关系协会成立的时间是（A）

A.1955年

B.1985年

C.1986年

D.1987年

5.组织与公众形成关系的关键是公众的（A）

A.相关性

B.变化性

C.群体性

D.共同性

6.组织最重要的基本目标公众是（A）

A.内部公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.媒介公众

7.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（C）

A.社会性

B.对抗性

C.两极性

D.协调性

8.作为思维的“窗口”,并为思维提供感觉信息的心理因素是（D）

A.性格

B.态度

C.需要

D.知觉

9.大众社会中的一种普遍存在的心理现象,对个人或群体发生--定的影响,可以约束个人或群体行为的是（C）

A.语言

B.流行

C.舆论

D.谣言

10.“把关人”之所以对信息交流采取不同的态度和行为,主要是出于自己的（A）

A.预存立场

B.社会地位

C.知识储备

D.生活背景

11.头脑风暴法的提出者是（A）

A.奧斯本

B.西蒙

C.泰罗

D.弗鲁姆

12.策划方案可被实施并能取得科学有效的效果属于公共关系策划的（C）

2014年10月自考《公共关系学》考前题库和答案

《公共关系学》复习题库

一、单选题（每套卷子10题，每题2分）

1、艾维*李根本的公共关系理念是（）

A、说真话

B、凡宣传都是好事

C、双向对称

D、投公众所好

2、标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（）

A、1982年深圳竹园宾馆成立公共关系部

B、2000年推行公关员职业上岗考试

C、1986年上海公共关系协会成立

D、1985年深圳大学设立公共关系专科

3、公共关系主体处于公共关系的（）位置

A、核心

B、被动

C、次要

D、一般

4、对公共关系人员职业心理最基本的要求是（）

A、自信

B、乐观

C、自由

D、热情

5、公共关系活动由公共关系的主体、客体、（）三个基本要素组成

A、方法

B、手段

C、功能

D、对象

6、认为媒体具有绝对的对公众的影响力的传播理论是（）

A、议题设置论

B、枪弹论

C、个人差议论

D、二级传播理论

7、被称为“无边界媒介”的是（）

A、电视

B、报纸

C、广播

D、因特网

8、拉扎斯菲尔德提出的传播理论为（）

A、二级传播理论

B、议题设置论

C、劝服论

D、和谐论

9、公共关系成熟程度的一个重要标志是（）

A、部门隶属型公关机构的建立与发展

B、首家公共关系公司的成立

C、行业性公关协会的建立与发展

D、组织内部公关部的建立与发展

10、公共关系的特殊领域是（）

A、危机管理

B、直效管理

C、环境保护

D、人事管理

11、公安、税务和上级管理部门属于（）公众

A、首要公众

B、社团性公众

C、名流公众

D、权力公众

12、与企业有着直接利益的外部公众是（）

A、股东公众

B、顾客公众

C、社区公众

D、政府公众

13、媒介公众具有（）的性质，从而决定了媒介的特殊地位和组织与媒介建立良好关系的重要意义

【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

公共关系学试卷

(课程代码00182)

本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只

有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．中国公关协会成立于

A．1985年 B．1986年

C．1987年 D. 1991年

2．被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是

A. 公众舆论的形成 B．公共关系学

C．修辞学 D．高卢战论

3．《草拟及其实施方案》提出的时闻是

A．1985年 B．1986年

C．1987年 D. 1989年

4．公关的功利意识指的是

A．形象意识 B．服务意识

C．沟通意识 D．互惠意识

5．横向展览会指的是

A．混合商品展览会 B．室内展览会

C．单一商品展览会 D．露天展览会

6．某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于

A．开幕庆典 B．周年庆典

C．重大成果庆典 D．特殊嘉奖庆典

7．“媒介是人体的延伸”的提出者是

A．巴勒克拉夫 B．麦克卢汉

C．拉斯韦尔 D．伯尼斯

8．人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于

A．生理需要 B．安全需要

全国2018年10月自考公共关系案例考试真题

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系案例试卷

(课程代码03294)

一、名词解释题：本大题共6小题，每小题3分，共18分。

1．公共关系案例分析

2．政府专项公关

3．公共关系的主体

4．员工公众

5．媒体关系

6．半真接沟通

二、简答题：本大题共6小题，每小题6分，共36分。

7．简述公共关系案例的结构形式。

8．简述非营利性组织公共关系的特点。

9．简述IT与高科技行业公共关系的主要目标。

10．简述汽车企业公关在策划与实施中应把握的基本问题。

11．简述大型活动的特点。

12．简述社区关系的特点。

三、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

13．论述媒体行业开展公共关系的主要形式。

14．论述跨国公共关系的基本原则。

四、案例分析题：本题12分。

15．据报道，从2013年1月开始，欧洲多个国家的牛肉制品中陆续被发现掺杂有马肉。“马肉丑闻”迅速席卷欧洲，民众普遍表示震惊，纷纷表现出对食品安全的担忧。一直以来，欧盟的食品安全管理都很严格，相关的管理体系也比较健全。但这次事件的发生，却让消费者感到原来的管理体系还是存在许多漏洞。

马肉事件曝光后，与此事件相关的雀巢公司立即向当地政府部门报告了有关情况，并发表声明。声明承认在意大利及西班牙销售的部分牛肉产品中检验出马肉基因，公司将对在意大利及西班牙销售的牛肉产品予以召回。同时，公司还将会对其旗下所有牛肉产品进行全面检验。公司表示，将进一步完善现有的全面的质量保证机制，并用通过DNA测试确认的百分之百牛肉产品来替换市场上销售的所有问题产品。此外，雀巢公司还公开向消费者致歉，并保证会正确处理这一事件，切实保障消费者权益。

【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

公共关系学试卷

(课程代码00182)

本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只

有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．中国公关协会成立于

A．1985年 B．1986年

C．1987年 D. 1991年

2．被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是

A. 公众舆论的形成 B．公共关系学

C．修辞学 D．高卢战论

3．《<中国公共关系职业道德准则>草拟及其实施方案》提出的时闻是

A．1985年 B．1986年

C．1987年 D. 1989年

4．公关的功利意识指的是

A．形象意识 B．服务意识

C．沟通意识 D．互惠意识

5．横向展览会指的是

A．混合商品展览会 B．室内展览会

C．单一商品展览会 D．露天展览会

6．某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于

A．开幕庆典 B．周年庆典

C．重大成果庆典 D．特殊嘉奖庆典

7．“媒介是人体的延伸”的提出者是

A．巴勒克拉夫 B．麦克卢汉

C．拉斯韦尔 D．伯尼斯

8．人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于