中建三局建筑工程质量管理及主体工程质量通病质量管控图文
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验收表面化，流于形式，追溯性 不强
中建三局第一建设工程有限责任公5司
一、建筑工程质量管理概述
6、建筑产品品质
内在品质
性能、寿命、安全性
外在品质
裂、漏观感
环境品质
7、相关方质量关注点
交通、配套、采光、视野、空气、 噪音
政府
建设单位
小业主
施工单位
分户验收、 过程管理
动作。
外观（裂、 漏、偏） 环境
外观（裂、 漏、偏） 环境
中建三局第一建设工程有限责任公10司
二、建筑工程质量管理体系
4、质量管理步骤
➢ 分析现状发现问题； ➢ 分析质量问题中各种影响因素 ➢ 分析影响质量问题的主要原因（5M1E） ➢ 针对主要原因采取解决的措施（5W2H） ➢ 执行、按措施计划的要求实施 ➢ 检查、把执行结果与要求达到的目标进行对比 ➢ 标准化，把成功的经验制定相应的标准 ➢ 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
2、质量管理体系内容
质量策 划
质量控 制
质量保 证
质量改 进
质量策划 创优策划
检查监督 激励处罚
组织保证 制度保证
观摩培训 工艺创新
中建三局第一建设工程有限责任公9司
二、建筑工程质量管理体系
3、质量管理方法
明确目标确定实
施方案
P
采取纠偏措施总 1 结提升
按照方案实施 D
项目过程检查控 C 制，综合考评
是企业管理工作的核心。
中建三局第一建设工程有限责任公4司
一、建筑工程质量管理概述
5、建筑产品质量特点
影响因素多 质量波动大 质量变异大 容易误判 终检局限性
5M1E（人、机、料、法、环、测 ）
产品单一、野外作业、手工操作 、工艺不规范
4M1E中任一因数的干煸均可能产 生系统质量问题，产出质量事故
工序交接多、中间产品多、隐蔽 工程多
中建三局第一建设工程有限责任公16司
三三、、工主程体质工量程通质病量及通管病控及措管施控措施
质量通病 现状
项目普遍存在
通病种类繁多
普遍低级
中建三局第一建设工程有限责任公17司
5、常用质量管理工具
➢ 第二种：5W2H
谁来做（Who） 职责、人员能力
为什么做（Why） 目的、验收准则
5W2H
哪里做（Where） 设施、环境
做什么（what） 主题、目标
做多少（Much） 记录、评价
何时做（When） 时机、街口、进度
如何做（why） 程序、方法
中建三局第一建设工程有限责任公13司
1、建筑工程质量
• 狭义：建筑工程质量是反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求 （包括：在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐 含能力的特性总合）---《建筑工程施工质量评价标准》 • 广义：除了产品的狭义的质量以外，还包括工作质量。
施工现场的工作质量是施工现场各个部门、各个环节如技术、管理、 组织、后勤等以至每一位工人和技术管理人员所做的工作的质量。
工作质量不仅是现场施工质量的保证，也是建筑工程质量的保证，施 工现场工作质量的优劣，反映出施工现场和企业管理的质量水平高低
中建三局第一建设工程有限责任公3司
一、建筑工程质量管理概述
2、建筑工程质量重要性
• 工程项目的质量是项目建设的核心，是决定工程建设成败的关键。对提高 工程项目的经济效益，社会效益和环境效益有重大意义。
外观 （裂、 漏、偏）
中建三局第一建设工程有限责任公6司
一、建筑工程质量管理概述
8、责任主体管理行为客观条件
建设单 位
不合理进 度
不合理造 价
重装修轻 主体
施工单 位
管理人员 素质
劳务队伍 素质
工期制约
设计单 位
独立性不 强
施工单位 参与少 及时性协 调性、系 统性不足
监理单 位
材料市 场
独立性不 强
二、建筑工程质量管理体系
5、常用质量管理工具
➢ 第三种：老7种（B7）工具
序号 1 2 3 4 5
用途 基本描述 数据收集 数据分析 问题识别 优先排序
工具名称 流程图 检查表
直方图、散布图、控制图 因果图
排列图（帕累托分析）
中建三局第一建设工程有限责任公14司
二、建筑工程质量管理体系
5、常用质量管理工具
• 质量是企业的生命，质量是企业核心竞争力的体现
3、建筑工程质量管理
• 是指在工程项目实施过程中，指挥和控制项目参与各方关于质量的相互协 调的活动，是围绕着使工程项目满足质量要求而开展的策划、组织、计划、
实施、检查、监督和审核的所有管理活动的综合。
4பைடு நூலகம்建筑工程质量管理地位
• 工程质量对近期长远的经济效益都有较大的影响，所以建筑工程质量管理
➢ 第三种：老7种（B7）工具
序号 1 2 3 4 5
用途 基本描述 数据收集 数据分析 问题识别 优先排序
工具名称 流程图 检查表
直方图、散布图、控制图 因果图
排列图（帕累托分析）
中建三局第一建设工程有限责任公15司
三三、、工主程体质工量程通质病量及通管病控及措管施控措施
“通病”就是常见多发病。而建筑工程治理通病是指：工程施工 过程中经常发生，由于疏于管理而难于彻底根治的工程质量问题。此 类问题如果不彻底根治，将会对建筑物的结构安全、使用功能造成很 大隐患，严重者可能给业主造成巨大的经济损失，给国家和人们的生 命、财产构成巨大威胁。
假冒伪劣 依次充好
中建三局第一建设工程有限责任公7司
二、建筑工程质量管理体系
1、质量管理体系 2、质量管理体系内容 3、质量管理方法 4、质量管理步骤 5、质量管理工具
中建三局第一建设工程有限责任公8司
二、建筑工程质量管理体系
1、质量管理体系
• 指确定质量方针、目标、职责、并通过质量体系中的质量策划、控制、保 证和改进来使其实现全部质量管理活动。
建筑工程质量管理及主体工程质量通 病质量管控
11
一、建筑工程质量管理概述
1、建筑工程质量定义 2、建筑工程质量重要性 3、建筑工程质量管理 4、建筑工程质量管理地位 5、建筑产品质量特点 6、建筑产品品质 7、相关方关注点 8、责任主体管理行为客观条件
中建三局第一建设工程有限责任公2司
一、建筑工程质量管理概述
中建三局第一建设工程有限责任公11司
二、建筑工程质量管理体系
5、常用质量管理工具
➢ 第一种：5M1E
思想、文化、技 术、管理、身体
人
机
类型、性能、完 好率
检验、验证、测 量
测
5M1E
料
原材料、半成品、 成品配构件
自然、管理、劳 动
环
法 方法、工艺
中建三局第一建设工程有限责任公12司
二、建筑工程质量管理体系
中建三局第一建设工程有限责任公5司
一、建筑工程质量管理概述
6、建筑产品品质
内在品质
性能、寿命、安全性
外在品质
裂、漏观感
环境品质
7、相关方质量关注点
交通、配套、采光、视野、空气、 噪音
政府
建设单位
小业主
施工单位
分户验收、 过程管理
动作。
外观（裂、 漏、偏） 环境
外观（裂、 漏、偏） 环境
中建三局第一建设工程有限责任公10司
二、建筑工程质量管理体系
4、质量管理步骤
➢ 分析现状发现问题； ➢ 分析质量问题中各种影响因素 ➢ 分析影响质量问题的主要原因（5M1E） ➢ 针对主要原因采取解决的措施（5W2H） ➢ 执行、按措施计划的要求实施 ➢ 检查、把执行结果与要求达到的目标进行对比 ➢ 标准化，把成功的经验制定相应的标准 ➢ 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
2、质量管理体系内容
质量策 划
质量控 制
质量保 证
质量改 进
质量策划 创优策划
检查监督 激励处罚
组织保证 制度保证
观摩培训 工艺创新
中建三局第一建设工程有限责任公9司
二、建筑工程质量管理体系
3、质量管理方法
明确目标确定实
施方案
P
采取纠偏措施总 1 结提升
按照方案实施 D
项目过程检查控 C 制，综合考评
是企业管理工作的核心。
中建三局第一建设工程有限责任公4司
一、建筑工程质量管理概述
5、建筑产品质量特点
影响因素多 质量波动大 质量变异大 容易误判 终检局限性
5M1E（人、机、料、法、环、测 ）
产品单一、野外作业、手工操作 、工艺不规范
4M1E中任一因数的干煸均可能产 生系统质量问题，产出质量事故
工序交接多、中间产品多、隐蔽 工程多
中建三局第一建设工程有限责任公16司
三三、、工主程体质工量程通质病量及通管病控及措管施控措施
质量通病 现状
项目普遍存在
通病种类繁多
普遍低级
中建三局第一建设工程有限责任公17司
5、常用质量管理工具
➢ 第二种：5W2H
谁来做（Who） 职责、人员能力
为什么做（Why） 目的、验收准则
5W2H
哪里做（Where） 设施、环境
做什么（what） 主题、目标
做多少（Much） 记录、评价
何时做（When） 时机、街口、进度
如何做（why） 程序、方法
中建三局第一建设工程有限责任公13司
1、建筑工程质量
• 狭义：建筑工程质量是反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求 （包括：在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐 含能力的特性总合）---《建筑工程施工质量评价标准》 • 广义：除了产品的狭义的质量以外，还包括工作质量。
施工现场的工作质量是施工现场各个部门、各个环节如技术、管理、 组织、后勤等以至每一位工人和技术管理人员所做的工作的质量。
工作质量不仅是现场施工质量的保证，也是建筑工程质量的保证，施 工现场工作质量的优劣，反映出施工现场和企业管理的质量水平高低
中建三局第一建设工程有限责任公3司
一、建筑工程质量管理概述
2、建筑工程质量重要性
• 工程项目的质量是项目建设的核心，是决定工程建设成败的关键。对提高 工程项目的经济效益，社会效益和环境效益有重大意义。
外观 （裂、 漏、偏）
中建三局第一建设工程有限责任公6司
一、建筑工程质量管理概述
8、责任主体管理行为客观条件
建设单 位
不合理进 度
不合理造 价
重装修轻 主体
施工单 位
管理人员 素质
劳务队伍 素质
工期制约
设计单 位
独立性不 强
施工单位 参与少 及时性协 调性、系 统性不足
监理单 位
材料市 场
独立性不 强
二、建筑工程质量管理体系
5、常用质量管理工具
➢ 第三种：老7种（B7）工具
序号 1 2 3 4 5
用途 基本描述 数据收集 数据分析 问题识别 优先排序
工具名称 流程图 检查表
直方图、散布图、控制图 因果图
排列图（帕累托分析）
中建三局第一建设工程有限责任公14司
二、建筑工程质量管理体系
5、常用质量管理工具
• 质量是企业的生命，质量是企业核心竞争力的体现
3、建筑工程质量管理
• 是指在工程项目实施过程中，指挥和控制项目参与各方关于质量的相互协 调的活动，是围绕着使工程项目满足质量要求而开展的策划、组织、计划、
实施、检查、监督和审核的所有管理活动的综合。
4பைடு நூலகம்建筑工程质量管理地位
• 工程质量对近期长远的经济效益都有较大的影响，所以建筑工程质量管理
➢ 第三种：老7种（B7）工具
序号 1 2 3 4 5
用途 基本描述 数据收集 数据分析 问题识别 优先排序
工具名称 流程图 检查表
直方图、散布图、控制图 因果图
排列图（帕累托分析）
中建三局第一建设工程有限责任公15司
三三、、工主程体质工量程通质病量及通管病控及措管施控措施
“通病”就是常见多发病。而建筑工程治理通病是指：工程施工 过程中经常发生，由于疏于管理而难于彻底根治的工程质量问题。此 类问题如果不彻底根治，将会对建筑物的结构安全、使用功能造成很 大隐患，严重者可能给业主造成巨大的经济损失，给国家和人们的生 命、财产构成巨大威胁。
假冒伪劣 依次充好
中建三局第一建设工程有限责任公7司
二、建筑工程质量管理体系
1、质量管理体系 2、质量管理体系内容 3、质量管理方法 4、质量管理步骤 5、质量管理工具
中建三局第一建设工程有限责任公8司
二、建筑工程质量管理体系
1、质量管理体系
• 指确定质量方针、目标、职责、并通过质量体系中的质量策划、控制、保 证和改进来使其实现全部质量管理活动。
建筑工程质量管理及主体工程质量通 病质量管控
11
一、建筑工程质量管理概述
1、建筑工程质量定义 2、建筑工程质量重要性 3、建筑工程质量管理 4、建筑工程质量管理地位 5、建筑产品质量特点 6、建筑产品品质 7、相关方关注点 8、责任主体管理行为客观条件
中建三局第一建设工程有限责任公2司
一、建筑工程质量管理概述
中建三局第一建设工程有限责任公11司
二、建筑工程质量管理体系
5、常用质量管理工具
➢ 第一种：5M1E
思想、文化、技 术、管理、身体
人
机
类型、性能、完 好率
检验、验证、测 量
测
5M1E
料
原材料、半成品、 成品配构件
自然、管理、劳 动
环
法 方法、工艺
中建三局第一建设工程有限责任公12司
二、建筑工程质量管理体系