调查报告 校园超市管理调查报告
校园超市调研报告
校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的本次调研的主要目的是为了了解校园超市的经营状况、消费者需求和各方面的问题,为学校后续的改善和校园超市的发展提供依据。
二、调研方法1.问卷调查我们在总共50人中进行了问卷调查,主要内容包括消费者购买频率及消费习惯、超市商品种类及价格、服务质量等方面。
2.观察法在调研过程中,我们对校园超市的位置、装修风格、商品陈列情况和流量进行了观察,以及超市员工服务态度等方面。
三、调研结果1.消费者需求和购买习惯在50人的调查中,有70%的人表示每周会前往一到两次校园超市购买食品饮料及生活用品等,而每月购买次数在5次以上的为16%。
购买的主要商品为零食、饮料、牛奶、蔬菜和水果等。
对于价格因素,大部分人表示价格影响着他们的购买决策,而20%的人则更关心商品品质,会愿意花更多的价格购买更好的商品。
2.超市种类及价格在超市商品的种类上,调研结果显示,大多数校园超市提供的商品种类较为单一,主要以零食、饮料、日用品、文具和卫生用品为主,少部分超市售卖水果、蔬菜等生鲜食品,而生鲜的品质较为一般。
在价格方面,有些品种价格较高,与周边商店相比略微偏高。
3.服务质量服务质量是消费者衡量超市的一个重要指标,通过调查发现,超市员工服务态度良好,亲切热情,但时常会出现商品缺货、商品摆放不整齐的情况。
部分超市的收银台排队较长,缺少有效的排队规则。
四、调研分析1.校园超市的优势校园超市开业面向的消费人群具有鲜明的特点——学生群体,因此在商品的选择上更注重方便实用和价格实惠,生鲜类商品的需求相应较少。
总体而言,校园超市具有比较强的便捷性和价格优势,更加符合学生消费群体的特点。
2.校园超市的不足校园超市与周边商店相比存在商品种类单一、生鲜品质一般等不足之处。
另外,一些超市在服务质量上仍有待提高,在商品的摆放、缺货等问题上仍需要注意。
3.改善方案为提高校园超市的服务水平,我们建议校园超市可以从以下几个方面进行改进:(1) 提高商品质量:增加商品的品质,在保持价格优势的前提下,提供更好的商品。
超市市场的调研报告
超市市场的调研报告1. 超市市场的调研报告篇1校超市作为北京理工大学良乡校区大部分师生的首选购物场所,超市的商品价格与服务质量无疑与师生的生活息息相关。
超市价格的合理性,服务的到位与否,无疑也是师生极为关心的问题。
1、调研背景为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,20年11月北京理工大学学生会权益常务部进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
2、调研对象北京理工大学良乡校区学服超市;北京工商大学良乡校区校园超市;首都师范大学良乡校区校园超市以及北京经贸职业学院校园超市。
3、调研方法本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:权益常务部综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:权益常务部组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,权益常务部同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
4、调研结果1、商品丰富度本次调研共选取182个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数158件,实有百分率达到86.8%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,并且水果种类丰富,品种齐全,体育用品大体上能满足大部分同学锻炼身体的需求,这给同学们提供一些了便利,为同学们健康生活创造了条件。
商品丰富度较去年同期相比基本持平,商品丰富度的提高一方面在于商品自身种类的增加,而另一方面在于提高商品的价签完善程度,避免商品价签丢失的情况出现。
学生超市社会实践报告
学生超市社会实践报告一、引言学生超市是指专门为大学生提供生活用品和日常生活所需的超市。
它通常位于大学校园内或附近,为学生提供便利的购物环境和便宜实惠的商品。
在过去的几年里,学生超市在中国大学校园逐渐兴起,并在不断发展壮大。
我对学生超市的发展和运作情况非常感兴趣,因此选择了学生超市作为我的社会实践主题。
二、实践内容1. 实地调研在开始实践之前,我首先与学校联系,了解了学校内的学生超市的基本情况。
实践期间,我前往学校内的学生超市进行实地调研。
我观察了学生超市的布局和商品陈列方式,了解了学生超市的商品种类和价格,与一些学生和超市工作人员进行了交流。
2. 数据分析在实地调研的基础上,我收集了学校附近其他学生超市的信息,并对这些超市的商品种类、价格和服务进行了比较和分析。
我使用了一些统计方法和数据分析工具,对学生超市的销售情况、顾客群体和消费习惯进行了分析。
3. 参与工作在实践期间,我还有幸得到了学生超市的允许,参与了一些超市的日常运营工作。
我帮助超市工作人员对商品进行摆放和整理,收银台进行结账,并与顾客进行沟通和交流。
通过参与实际工作,我深刻体会到了学生超市的运营和管理的细节和难点。
三、实践成果与收获1. 实践成果通过实践调研和数据分析,我了解了学生超市的发展状况和运营模式。
我收集了大量的数据和信息,对学生超市的销售情况、顾客需求以及超市的经营策略进行了分析。
我还通过参与实际工作,亲身体验了学生超市的日常运营和管理。
2. 收获感悟通过这次实践,我收获了很多知识和经验。
首先,我了解到学生超市作为一种商业模式,对大学生提供了很大的便利和福利。
其次,我明白了学生超市的成功离不开合理的管理和策略,需要深入了解顾客需求,不断创新和改进。
最重要的是,我从实践中学到了很多实际操作和沟通技巧,提高了自己的综合素质和能力。
四、对学生超市的建议基于自己的实践和调研,我对学生超市提出了以下几点建议:1. 提供多样化的商品。
学生超市应该根据学生的需求和消费习惯,提供多样化的商品,并不断跟踪市场的变化,调整商品结构和品类。
高中生社会实践报告超市
高中生社会实践报告:超市
一、引言
在高中生活中,社会实践是一项重要的活动,能够让学生更加深刻地了解社会,增强社会责任感。
本次社会实践我们选择了超市作为研究对象,通过一天的观察和学习,我对超市运营管理有了更深入的了解。
二、超市概况
我们选择了当地一家知名超市作为实践对象。
该超市地理位置优越,周边人流
量大,提供各类生活用品及食品。
超市经营面积约2000平方米,分为生鲜区、食
品区、日用品区等不同区域。
三、超市运营管理观察
3.1 人流量
在观察过程中我们发现,超市的人流主要分布在周末和节假日,晚间也是高峰期。
在各个区域中,生鲜区和食品区是人流最密集的地方。
3.2 商品陈列
超市对商品的陈列十分讲究,各类商品摆放整齐有序,标价清晰明了。
精心设
计的陈列方式吸引了不少顾客。
3.3 服务态度
超市员工服务态度热情有礼,乐于为顾客提供帮助。
他们耐心解答顾客的问题,让人感受到亲切和温暖。
四、我的收获与感悟
通过这次社会实践,我深刻体会到了超市运营管理的复杂性。
合理的商品陈列、良好的服务态度是超市吸引顾客的重要因素。
同时,我也意识到了消费者在购物过程中的需求和行为习惯的重要性。
五、结语
超市作为日常生活中不可或缺的一部分,在学习实践中展现出了其重要性。
通
过对超市的观察和学习,我从中受益匪浅,对社会管理有了更深入的了解。
希望未来可以继续加强实践活动,锻炼自身能力,为未来的社会发展贡献自己的力量。
调研报告调研学校超市
调研报告调研学校超市
《调研学校超市》
近日,我们对学校的超市进行了一次全面的调研。
通过实地走访和问卷调查,我们对学校超市的商品种类、价格、销售情况和服务水平进行了全面了解,以下是我们的调研报告。
首先,我们对学校超市的商品种类进行了统计。
发现学校超市的商品种类繁多,包括日常生活用品、零食、饮料、水果、小吃等。
尤其是各种方便食品和冷饮深受学生喜爱,受到高度关注。
同时,学校超市还售卖一些文具用品和生活用品,为学生提供了便利。
然而,超市在生鲜和蔬果类商品方面的种类相对较少,这也是需要改进的地方。
其次,我们调研了学校超市的价格水平。
通过对比市场价格和学校超市的价格,发现学校超市的价格相对市场价格略高。
虽然超市提供了便利,但是价格方面仍然需要做出一些调整,以满足学生的消费需求。
接着,我们对学校超市的销售情况进行了观察。
发现学校超市的销售额相对较高,尤其是在中午和放学时间,学生们纷纷涌入超市购买各种商品。
超市的销售情况良好,受到学生们的喜爱。
最后,我们对学校超市的服务水平进行了评估。
通过对超市员工的观察和学生的反馈,我们得出了结论:学校超市员工服务态度良好,整洁卫生,给学生带来了良好的购物体验。
综上所述,学校超市在商品种类、价格水平、销售情况和服务水平等方面表现出了一定的优点和不足。
我们希望学校能够关注学生的消费需求,不断改进超市的经营模式,提高服务质量,为学生提供更加便利和优质的购物体验。
校园超市年度总结报告范文
校园超市年度总结报告范文1. 引言校园超市是学校的重要组成部分,为师生提供各种生活用品和食品,方便了他们的日常生活。
为了更好地了解校园超市的运营情况,我们进行了一年一度的总结报告,以评估过去一年的运营状况,发现问题,并提出改进措施。
本报告将对校园超市的业绩、商品种类、服务质量、环境卫生以及社会责任等方面进行详细分析。
2. 校园超市业绩分析在过去的一年中,校园超市的销售额较去年略有增加,达到x万元。
这主要得益于学生人数的增加以及部分商品价格的上涨。
然而,校园超市仍然面临一些问题,如销售额增长缓慢和利润率下降。
为了改善业绩,我们计划引入更多新产品和优惠活动来吸引更多的顾客。
3. 商品种类和质量分析校园超市提供了丰富多样的商品种类,包括食品、日用品、文具、电子产品等。
尽管商品数量丰富,但其中一部分产品质量有待提高。
我们将加强对供应商的筛选和管理,确保所售商品的质量可靠,并及时处理顾客的投诉。
4. 服务质量评估校园超市的服务质量是吸引顾客的关键因素之一。
通过对顾客的调查和反馈,我们得知一些问题,如服务态度不够亲切、退换货流程不便等。
为了提高服务质量,我们将加强员工培训,提升他们的专业技能和服务意识。
此外,我们也计划改善退换货的流程,提供更便捷的服务。
5. 环境卫生情况校园超市的环境卫生是影响顾客体验的重要因素之一。
通过定期巡查和顾客反馈,我们发现一些问题,如卫生间清洁度不够、食品陈列架整理不整齐等。
为了提升环境卫生,我们将增加清洁人员数量,加强日常清洁工作,并提供培训以确保操作标准的一致性。
6. 社会责任履行情况校园超市作为学校的一部分,需要承担社会责任。
过去一年中,校园超市积极参与一些公益活动,如义卖、环保宣传等。
此外,我们还加强了对环保产品的推广和销售。
我们将继续关注社会问题,积极履行社会责任,为学校的可持续发展做出贡献。
7. 总结与展望通过对校园超市的综合分析,我们发现了一些问题和不足之处,同时也肯定了一些工作的成效。
校园超市调研报告
校园超市调研报告随着社会经济的快速发展,学校的规模也在不断扩大。
为了保证学校发展和学生教育的质量,学校必须不断开拓和创新学生消费渠道和消费模式。
学校作为一个大家庭,只有把各个部门更好地融合在一起,才能为学校注入新的活力。
“三人行必有我师焉”。
因此我们必须学会思考。
通过这次调查我们发现一个现象:学生对购买商品和服务有着越来越高的要求与需求;对环境、价格等也有了更高更迫切的要求。
所以在学校设立消费超市显得尤为重要。
一、调查时间为了更好地了解我校学生消费情况,我们进行了为期一个月的校园超市调查。
为了更好地了解我校学生群体消费情况,我们在5月20号上午在校园超市里随机选取了三个摊位,每个摊位都有不同的价格、品牌、商品种类组成。
我们在经过反复测量后发现,在三个摊位中学生最多的是饮料,其次是食品用品,还有玩具、文具类物品,而这三个地方的学生占绝大多数。
针对这个现象,我们进行了详细的调查,并且制定了相应的调查方案:首先我们从学校角度出发,通过电话、网络等方式获取了一部分对校园超市有了解和熟悉的同学;然后调查这些同学是否能做到真正意义上的“以消费者为中心”;最后是对一些同学进行问卷调查,了解学生现在最迫切希望购物和想要购买商品什么。
我们共发放了100份问卷资料。
根据问卷反馈情况我们发现这些同学都对食堂生活有了更多了解。
他们不会随意买一些价格不贵又有品牌有包装的商品回家自己用;也不会像以前一样随意乱买一些乱花;更不会乱吃乱喝;他们中有一些还比较会说话,会讲普通话;他们不会经常跟人发生争执,也不会闹矛盾到大打出手……这些学生在学校购物时都能得到很好解决,因此他们是最积极参与购买服务决策的群体之一。
二、调查对象本次调查的对象是我校的大二学生。
这部分学生主要来自三个学校。
一所是广东工业大学粤北校区。
由于受学生们比较多的影响,这些学生都非常注重生活质量,比较注重生活习惯,消费观念相对比较传统。
另外一部分是来自广东工业大学中山校区、惠州校区。
校园超市调查报告
广州市城建职业学院校园超市超市调查报告专业:金融与证券2班名字:彭冬玲目录1 导言1.1封面 (1)1.2 目录 (2)1.3概要 (3)1.3.1 调查目的 (4)1.3.2 调查对象和内容 (4)1.3.3调查方法 (4)2 正文2.1 调查目的 (4)2.2 调查过程 (4)2.2.1调研设计 (4)2.2.2 资料采集方法 (5)2.2.3 抽样方法 (5)2.2.4 实地工作 (5)2.2.5分析 (5)2.3 调查结果 (6)2.4 调查局限性 (7)2.5 结论与建议 (7)3 附录附录一调查问卷 (7)摘要随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水平的要求也越来越高。
高校学生不仅需要好的生活和学习环境,更追求一种个性、独特。
对经常购物的人来说,超市购物环境、售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡量超市购物环境的重要因素。
对于超市而言,要提高业绩和营业额,最重要的是要给大学生提供满意的服务,才能赢得学生消费者的认可和信任。
本次市场调查针对城建校园超市向假期在校生做调查,旨在寻找学生对超市不满意的地方,希望超市对症下药,改善管理和服务,为学生购物提供好的环境,同时也为自己提供方便。
1 导言1.1 封面1.2目录1.3 概要1.3.1 调查目的通过以问卷方式对超市顾客进行调查,了解顾客对超市购物整体的评价及满意度准确明确不同消费者对超市购物的满意于不满意因素,以及超市自身存在的问题给超市提高服务改善管理提供依据,为广大顾客提供更满意的购物环境。
1.3.2调查对象和内容调查时间:2012--2013年第二学期调查地点:广州市城建职业学院调查对象:大一大二调查要点:顾客满意度超市需要改进的地方合理建议所要解答的问题:问卷1----22题1.3.3调查方法调查方法:抽样调查选用该调查方法的原因:抽样调查的样本具有代表性,省时省力,可以比较公平公正的做出判断,调查结果能客观反应问题,样本有限也易于对调查结果进行整理分析,得出最终结论,能够达到预期结果。
某市高校校园超市连锁经营及发展探讨
某市高校校园超市连锁经营及发展探讨----北京高校校园商贸(超市、商店)调查报告党中央在“十一五”规划中明确提出坚持走中国特色自主创新道路,优先进展教育与科学事业,充分发挥教育与科技在现代化建设中的基础性、先导性、全局性的作用,以提高全民族的科学文化素养,推动建立学习型与创新性社会的战略决策。
这一战略决策,对整个高等教育的进展提出了新要求,对高等教育的进展带来新机遇,也必将推动高等院校实施新一轮的跨越式进展。
随着高校后勤社会化改革的不断深入,学校后勤工作,通过在新体制、新观念、新形式、新内容下构建的新的后勤保障服务体系,有力的促进、推动学校各方面工作的开展,成为学校实施跨越式进展过程中不可缺少的部分。
新的后勤保障体系需要持续改进、不断完善,以习惯学校跨越式进展与师生员工不断变化、增长的需要。
本文将要探讨研究的问题是:学校的后勤服务即学生生活设施(食堂、公寓)实现突破性的进展后,师生员工的第三大需求,学校商业服务网点的建立与引进将成为后勤保障服务体系中的新课题。
同时也是后勤保障服务体系中创新的亮点。
一、目前北京市高校商贸(商业网点)的基本状况在北京市教委学校后勤处的支持与帮助下,由北京高校后勤研究会商贸专业委员会通过向北京地区高校下发北京高校校园超市的调查问卷与走访了中央民族大学、北京理工大学、中国人民大学、北京大学、清华大学、北京师范大学、北京交通大学、北京航空航天大学、中国传媒大学,北方工业大学,分别或者者是共同与各校后勤集团的领导、商贸中心主任进行了座谈,并参观了部分学校的超市与门店。
(一)调查函汇总基本情况:在市教委后勤处的协助下,共计向北京71所院校发了调查函与调查表,收回42份调查表,占调查院校的59.15%.回函汇总情况如下:各校商贸超市门店数与营业额统计各高校超市营业面积、客单价统计从调查统计回函的情况来看,调查的42所院校商贸企业或者准企业共计63个门店,全年营业收入约1.86亿元。
大学生超市社会实践报告
大学生超市社会实践报告一、实践背景和目的随着社会的快速发展和经济的不断增长,超市作为一种新兴的购物方式已经得到了广泛的推广和应用。
大学生超市社会实践的目的在于增强学生的社会实践能力,培养学生的独立思考和解决问题的能力,提高学生对超市经营管理的认识和理解,并通过实践掌握一些基本的超市操作技能。
二、实践内容和过程1.调研超市经营管理情况我们小组首先对所在城市的几家主要超市进行了调研。
通过实地考察和访谈,我们了解到超市经营不仅仅是商品的销售,更包括了库存管理、员工培训等多个方面。
我们观察了超市的布局、商品陈列方式等,了解了超市运营的一些基本规则和策略。
2.参与超市日常运营在了解超市经营管理的基本情况后,我们进一步参与了超市的日常运营。
我们体验了收银结账、商品摆放和整理、顾客服务等操作。
通过实际操作,我们更加深刻地认识到超市员工工作的辛苦和超市运营的复杂性。
3.开展超市市场调研为了更好地了解消费者的购物需求和偏好,我们开展了超市市场调研活动。
我们利用问卷调查的方式,收集了超市顾客对超市商品、价格、服务等方面的意见和建议。
通过分析调查数据,我们得出了一些有关超市经营的改进措施和意见。
4.参与超市公益活动作为大学生,我们不仅要关注自身,还应关心社会公益活动。
为了扩大超市的社会影响力,我们积极参与了超市的公益活动。
比如,我们与超市合作举办了助学活动,为贫困学生捐赠学习用品和资助费用。
通过这些公益活动,我们不仅提升了自身的社会责任感,同时也加深了对超市企业社会责任的认识。
三、实践成果和收获在这次社会实践中,我们取得了一些实践成果和收获。
首先,通过对超市经营管理的调研和参与超市日常运营的实践,我们更加深刻地认识到超市运营的复杂性和员工的辛劳。
我们理解到,一个成功的超市需要一个强大的团队和科学的管理策略。
其次,通过超市市场调研,我们加深了对顾客需求和消费者行为的认识。
我们了解到不同的顾客有不同的购物需求,超市应根据市场需求进行产品调整和服务升级。
学校超市的调研报告
学校超市的调研报告
《学校超市调研报告》
调研对象:大学校园内的学校超市
调研目的:了解学校超市的商品种类、价格、服务质量及学生满意度,为提升学校超市的运营和管理提供参考建议。
一、商品种类
经过对学校超市的调查发现,学校超市的商品种类较丰富,包括日常生活用品、食品、饮料、水果、零食、文具等。
各类商品品种齐全,在满足学生日常生活所需的同时,也为学生提供了更多的选择余地。
二、价格
就学校超市的商品价格而言,整体价格相对较为合理。
相较于外界超市,学校超市的价格略高一些,但在学生们的消费能力范围内。
此外,学校超市也针对学生群体推出了一些优惠活动和打折促销,吸引了更多的学生前来购买。
三、服务质量
在对学校超市的服务质量进行调研中,发现学校超市的服务态度较为友好,员工亲切热情,能够为学生提供周到的服务。
此外,学校超市的环境整洁,商品陈列整齐,让人感觉舒适,为学生们的日常购物提供了很大的便利。
四、学生满意度
通过对学生进行问卷调查,发现大部分学生对学校超市的满意度较高,认为学校超市能够满足他们的日常生活需求。
学生对超市的商品种类、价格和服务质量的评价都比较高,同时也提出了一些建议和意见,希望学校超市能够进一步改进。
结论
学生们对学校超市的整体评价较好,但也有一些方面需要改进。
建议学校超市可以根据学生的反馈意见,进一步优化商品种类和价格,并加强员工的培训,提升服务质量。
同时,学校超市还可以推出更多有针对性的活动,吸引更多学生前来消费。
期待学校超市在不断改进和优化的过程中,为学生们提供更好的购物体验。
寒假超市社会实践调查报告
寒假超市社会实践调查报告标题:寒假超市社会实践调查报告一、引言社会实践是大学生学习的一种重要方式,通过实践活动,可以帮助学生加深对社会的了解和认识,培养实际操作能力和社会适应能力。
本文以寒假超市社会实践为内容,对超市的运作、管理、消费者行为等进行调查和分析,以期提升我们对超市的了解。
二、调查目的1. 了解超市的日常运作和管理机制;2. 掌握超市消费者的行为特点和购物习惯;3. 分析超市的商品陈列和促销策略;4. 探讨超市对社区的影响和社会责任。
三、调查方法1. 实地观察:进入超市进行观察,记录超市的布局、商品陈列、促销活动等;2. 问卷调查:设计问卷,对超市的消费者进行调查,了解他们的购物行为、消费偏好等;3. 访谈采访:与超市经理或工作人员进行访谈,了解超市的运作和管理情况。
四、调查结果与分析1. 超市的日常运作和管理根据访谈调查,超市的运作主要依靠一套完善的管理体系,包括采购、库存、售货、促销、退货等环节。
超市经理通过合理的货架设置、商品定价等方式,确保超市的正常运转。
2. 超市消费者的行为特点和购物习惯根据问卷调查,超市的消费者主要在下班后或周末前往购物,购买的商品主要是食品、日用品和家居用品。
消费者倾向于购买打折商品,并将购物车放满以获取最大的实惠。
高品质、低价格和方便性是超市吸引消费者的关键因素。
3. 超市的商品陈列和促销策略实地观察超市发现,商品陈列以使消费者方便浏览和选购为原则,关键商品常放置在眼睛水平带,促销商品常摆放在显眼位置。
促销活动如买一送一、满减等能有效吸引消费者。
此外,超市还设置了样品试吃、免费品尝等活动,以提高消费者的购买欲望。
4. 超市对社区的影响和社会责任超市作为社区的重要组成部分,不仅提供了便利的购买渠道,还创造了就业机会,为社区发展做出贡献。
此外,超市还积极参与慈善活动,回馈社会。
五、结论与建议通过对寒假超市社会实践的调查和分析,我们了解到超市具有一套完善的运作和管理机制,消费者行为特点主要是追求高品质、低价格和方便性,超市的商品陈列和促销策略对吸引消费者十分有效。
校园超市调查问卷报告范文
校园超市调查问卷报告范文尊敬的同学们:您好!我们是XXX大学市场营销课程的学生。
我们正在进行一项关于校园超市的调查,旨在了解同学们对校园超市商品和服务的满意度,以及对超市的改进建议。
您的参与对我们的课程学习和校园超市改进都将有着重要的意义。
感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查问卷。
一、你经常在校园超市购买什么商品?1. 食品2. 饮料3. 日用品4. 水果5. 其他(请具体说明)二、您对校园超市的商品种类和质量满意吗?1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意三、您认为校园超市的价格合理吗?1. 非常合理2. 合理3. 一般4. 不太合理5. 很不合理四、您对校园超市的服务态度满意吗?1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意五、您对校园超市的环境卫生满意吗?1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意六、您对校园超市的位置和交通方便程度满意吗?1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意七、您对校园超市的改进建议是什么?1. 商品种类2. 价格3. 服务态度4. 环境卫生5. 位置和交通方便6. 其他(请具体说明)您的回答对我们非常重要,希望您能填写诚实的意见和建议。
感谢您的合作!此致敬礼!经过对校园超市调查问卷的收集和分析,我们得出了一些结论和建议。
首先,根据同学们的反馈,大部分人经常在校园超市购买食品、饮料和日用品,同时也希望超市能够增加更多种类的水果和零食。
对于校园超市的商品种类和质量,大部分同学表示满意或者比较满意,但也有一小部分同学认为品种不够齐全或者质量有待提高。
其次,关于价格方面,大部分同学认为校园超市的价格还比较合理,但也有一些同学认为价格偏高,希望超市能够进行一定的调整。
此外,校园超市的服务态度和环境卫生得到了不少同学的肯定,但也有一些同学认为有待改进,希望能够提高服务的热情度和提升超市的整体卫生水平。
校园超市调查报告
校园超市调查报告校园超市调查报告校园超市已经成为了各大高校的一道风景线,校园超市给在校师生提供了方便快捷的商品购买。
下面作者给大家分享了关于校园超市调查报告(精选7篇),希望对大家有所帮助。
校园超市调查报告1最近,我们在锦州市高新区渤海大学附近采用随机抽样、问卷调查方式,对以学生为主要对象,也包括少数附近居民、公司职员、个体户等不同年龄、职业和收入的百名消费者进行了调查,并在此调查基础上进行了汇总分析,因为选址在大学校园,所以学生群体是本次调查和分析的主要对象,目前在大城市,水果消费的比例连年攀升,已本接近整个市民餐桌膳食搭配比例的,水果消费人群也从过去的以孩子、老人为主演变成全民皆“吃”的新兴消费潮流。
随着量的上升,人们开始追求消费的质量和品味。
水果专卖业逐步得到市场认可。
比大超市便宜,比地摊诚信,价格有竞争力,这是水果专卖店成功的3大因素。
然而,在激烈的市场竞争中,商家还想高人一等,还需要一些技巧,这样水果连锁店就产生了,其中,专业与服务就十分重要了。
为此,走访货源市场及对店铺周边居民消费情况的了解十分重要。
此项市场可调查结果显示如下:一、调查数据分析(一)对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问,其中女性79名占79%,男性21名,占21%。
从此数据可以看出,购买水果的大多数为女性消费者,因此水果超市可以针对女性,比如多购进女性喜欢的水果,水果超市搞活动可以针对女性人群。
(二)对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出,人们卖水果的频率还是很频繁的,这对于商家来说是个好消息。
(三)对被调查者每次购买水果价钱的分析:从表中我们可以看出,可能由于消费群体主要是学生,所以消费水平不是很高,当然和符合学生身份,所以水果店的价格要适中,不宜偏高。
(四)你对目前水果价格的看法从表中可以看出,很多人还是任务水果价格偏高,这一方面可能个季节有关,另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。
社会实践报告1000字左右大学超市
社会实践报告 - 大学超市一、引言大学超市作为大学校园内不可或缺的一部分,承担着为大学师生提供生活必需品及方便食品的重要职责。
本文将对大学超市进行实地考察,并就其运营、产品种类、服务质量等方面展开探讨。
二、实地考察1. 位置和布局大学超市位于校园内的交通便利区域,紧邻学生宿舍区和教学楼,方便师生前往购买物品。
其布局清晰,商品摆放井然有序,易于浏览和选购。
2. 产品种类大学超市的产品种类丰富多样,包括文具、日用百货、零食、饮料、快餐等,能够满足大部分师生的需求,贴近校园生活。
3. 价格策略大学超市的价格相对亲民,与周边超市相比略高,但便利性和快捷性也得到了一定程度的体现。
三、服务质量1. 服务态度大学超市的工作人员服务态度亲和热情,乐于帮助顾客解决问题,为师生提供良好的购物体验。
2. 清洁卫生大学超市维持着良好的清洁卫生水平,货架整齐干净,卫生环境得到一定程度的保障,符合食品安全卫生要求。
3. 投诉处理据了解,大学超市对顾客的投诉反馈能够及时响应,并采取有效措施解决问题,保障了消费者的权益。
四、改进建议1. 增加商品种类建议大学超市进一步拓展产品种类,满足更广泛的师生需求,提高销售额。
2. 加强员工培训加强员工服务技能培训,提升工作人员的专业素养和服务质量,更好地满足顾客需求。
五、结论通过实地考察,大学超市在产品种类、服务质量等方面表现良好,为校园生活提供了便利。
同时,也提出了一些改进建议,希望大学超市能够持续改进,并更好地为师生服务。
以上就是对大学超市的社会实践报告,希望对大家对大学超市的认识有所帮助。
超市问卷调查报告(4篇)
超市问卷调查报告(4篇)超市问卷调查报告1前言安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20__年_月,自超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。
下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识,并提高我们对市场的调查和分析能力。
一、调查目的本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查,探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状,为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况,从而为作进一步的营销策划提供一定的`参考。
二、调查概况1.调查时间20__年11月1日 2.调查对象选取不同的地点,把问卷随机发放到学生消费者的手中,选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方3.调查内容1、了解学生消费水平、2、消费者对商品价格的看法、3、超市的内部环境对超市经营的影响、4、超市的服务水平如何、5、商品成列对人们购物的影响、6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤(1)设计调查大纲,制作调查计划:;(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;(3)确定采取随机抽样调查的方法;(4)随机抽取学生消费者48人;(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图;(6)分析问卷,并得出结果;(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
三、数据分析本次共调发放48份,实际回收48份,有效利用问卷为48份,其中男25人,女23人。
被调查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。
具体数据如下:1. 您月生活费大概是?由上表可以看出2.您购买商品的时间段?由上表可以得出:3.您一个星期去清清超市购物的频率?由上表可以得出:4.您觉得清清超市的商品齐全吗?由上表可以得出:5.您一般在清清超市购买哪一类商品?由上表可以得出:6.您觉得清清超市的商品价格如何?由上表可以得出7.您每个月在清清超市的消费额是?由上表可以得出:8.您希望的付款方式是?由上表可以得出:9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?由上表可以得出:10.影响你到清清超市购物的因素是?由上表可以得出:11.您认为清清超市还存在哪些不足?由上表可以得出:四、调查结论和建议(一)调查结论(二)建议超市问卷调查报告2尊敬的顾客:您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您提供更优质的服务。
超市调查报告范文
超市调查报告范文超市调查报告。
一、调查目的。
本报告旨在对某超市进行全面调查,以了解超市的运营情况、顾客满意度以及存在的问题,并提出改进建议,以提高超市的竞争力和顾客满意度。
二、调查方法。
本次调查采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。
问卷调查主要针对超市顾客进行,主要涉及顾客对超市商品种类、价格、服务质量等方面的评价。
实地观察主要针对超市的环境、商品陈列、服务态度等方面进行。
三、调查结果。
1. 商品种类和价格。
根据问卷调查结果显示,超市的商品种类丰富,大部分顾客对商品的种类和品质表示满意。
但也有部分顾客反映部分商品价格偏高,建议超市在价格方面进行适当调整,以吸引更多顾客。
2. 服务质量。
超市的服务质量总体较好,员工态度热情、服务周到,受到了大部分顾客的好评。
但也有少部分顾客反映超市部分员工服务不够周到,建议超市加强对员工的培训和管理,提高服务质量。
3. 环境卫生。
实地观察显示,超市的环境整洁、卫生,受到了顾客的一致好评。
超市在环境卫生方面做得较好,但仍需加强对商品陈列的整理和清洁工作。
4. 顾客满意度。
综合问卷调查和实地观察结果显示,超市的顾客满意度较高,大部分顾客对超市的商品种类、价格、服务质量和环境卫生表示满意。
但也有少部分顾客对超市存在的问题提出了一些建议和意见。
四、存在的问题。
1. 部分商品价格偏高,影响了顾客的购买欲望。
2. 部分员工服务质量不够高,需要加强培训和管理。
3. 商品陈列整理不够规范,影响了超市的整体形象。
五、改进建议。
1. 超市应该在商品价格方面进行适当调整,提高商品的性价比。
2. 加强对员工的培训和管理,提高服务质量。
3. 加强对商品陈列的整理和清洁工作,提高超市的整体形象。
六、结论。
通过本次调查,我们对超市的运营情况、顾客满意度以及存在的问题有了全面的了解。
超市在商品种类、服务质量和环境卫生方面做得较好,但也存在一些问题需要改进。
希望超市能够根据本报告提出的改进建议,不断提高自身的竞争力和顾客满意度,成为顾客信赖的首选超市。
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校园超市管理调查报告
调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。
下面是校园超市管理调查报告,请参考!
校园超市管理调查报告
一、调查项目背景
超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。
又称自选商场。
是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。
超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。
第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。
在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。
超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。
除此以外,超级市场的特点还主要表现在:
①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自我服务,可以随意挑选。
②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。
便于管理人员迅速了解销售情况,
及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因而提高了工作效率,扩大了销售数量。
③超级市场内的商品品种齐全,挑选方便。
人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。
自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。
而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎。
二、企业现状简介
1、集团概况
2、石河子经济开发区天富名城的南门友好超市简介
xx年7月27号,石河子友好购物广场——经济开发区天富名城的南门正
式开门纳客。
该购物广场位于石河子经济开发区天富名城的南门,总建筑面积12398平方米,汇聚
26000余种商品1000多个商品品牌,可以吸纳就业人员300多人。
石河子友好超市的建成
和开业对增加当地政府财政税收、改善人民群众生活具有重要的推动作用。
三、调查目的
本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
四、调查范围与方法
(一)抽样范围
本次调查针对本区各年龄人口,被调查的对象主要为人人乐超市门前过客和消费者
(二)抽样方式
消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。
(三)调查方法
消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。
五、调查内容
消费者需求调查,消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查,消费者购买心理调查,购买动机调查,购买模式调查,购买习惯,购买原因,影响消费者购买决策的因素调查,消费者满意度调查等。
从商品(质量、安全性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。
六、调查结果分析
本次调研总共对124个人进行了调查访问,男性为56.3%,女性为43.7%,而其中年龄25~30的占据86%,工人占据绝大多数,为62%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的居民。
从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理
上应该有所变化。
与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。
他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无
关大局,也不去计较。
在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。
而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。
她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
七、消费者购物行为情况
一)影响消费者的购买因素
在本次友好超市的调研中,我们发现在选择影响顾客购物的众多的因素中,地理位置占67.1%,而环境卫生占41.1%,价格占50.7%,。
说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。
其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。
而其余因素的影响则不大。
二)消费者购买物品
在来超市的顾客中,有59.4%的要购买食品,37.5%的要购买水果蔬菜,21.9%的购买米面粮油,买日常用品的有64.1%,其他的占16.1%。
内容仅供参考。