烽火MR820融合终端装维调试手册

附件4
烽火MR820融合终端装维调试
及售后指导手册
一、设备安装开通步骤：
1、装维人员领取施工工单，进行外线施工；
2、外线施工完成后对设备加电，装维人员手动完成网关业务参数配置；
3、宽带业务和IPTV业务开通可以通过TV屏幕输入宽带帐号、IPTV专属宽带帐号。

IPTV业务帐号；
4、装维人员验证宽带业务和IPTV业务。

设备安装连接方式见下图：
二、环境准备工作
1、上网环境为光纤专线方式
需将用户交换机的用户端口配置为：宽带业务VLAN为UNTAG方式；IPTV业务单播VLAN为TAG方式，VLAN ID翻译为99；IPTV业务组播VLAN为公共组播透传方式。

2、上网环境为PON+LAN方式
需将用户MUD设备的用户端口配置为：宽带业务VLAN为UNTAG方式；IPTV业务单播VLAN为TAG方式，VLAN ID翻译为99；IPTV业务组播VLAN为公共组播透传方式。

如FTTB 设备不支持VLAN地址翻译，则需要手动在Web页面中单独修改VLAN ID。

三、开机向导方式开通融合终端
融合终端MR820首次开机时，系统会自动引导进入“开机向导”模式，利用开机向导可以完整开通internet上网业务和IPTV业务。

开机向导共分四步完成融合终端设置，第一步：IPTV网络设置，第二步：IPTV业务帐号设置，第三步：IPTV认证地址选择，第四步：Internet业务设置。

如图：
如果要重新执行开机向导，可以在设置中选择恢复出厂设置即可。

四、网关宽带业务手动调试流程
按遥控器【设置】键，进入终端设置页面，点击上网设置，
根据实际情况选择【PPPoE方式】或【DHCP方式】，确定保存后即可上网。

其中PPPoE方式需输入宽带帐号和密码。

点击无线热点设置，进行WiFi相关设置。

修改SSID名称及WiFi密码，注意尽量不要设置中文SSID名称，某些WiFi 终端显示中文SSID可能为乱码（如WIN7等）。

五、IPTV业务手动调试流程
按遥控器【设置】键，进入终端设置页面，点击IPTV网络设置，选择“DHCP鉴权方式”输入IPTV专属宽带帐号和密码。

按遥控器【设置】键，进入终端设置页面，点击IPTV 业务帐号设置，输入IPTV业务帐号和密码。