第五项修炼课堂讲解

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人力资源管理与第五项修炼
康宁
一、《第五项修炼》作者简介与创作背景
彼得·圣吉 (PeterM.Senge)
二、本书观点和内容提要 • 自我超越 • 改善心智模式 • 建立共同愿景 • 团队学习 • 系统思考
第一项修炼
自我超越(Personal Mastery):发展自身, 而不是除掉什么。 问题: 企业中,对于自我超越最大的问题就是企 业长期的不良晋升机制,导致因员工缺乏 锻炼机会与晋升通道,而沉沦颓废。
第二项修炼
改善心智模式(Improving Mental Models):发掘内心世 界的图象(假设、成见等),使这些图象浮上表面,并严 加审视。有效的表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别 人的想法。 问题: 心智模式在许多时候就是经验主意,我时常被内心潜在的 模式所引导,做出看来正确的决断。记得有这么一个例子: 一个珠宝商人,有一批珠宝,标价市价便宜,但一直销售 不好。后来他把价格改的更加便宜,但因为书写错误,使 价格远高于市场价格。结果,反而卖的非常好。为什么? 因为人们觉得比市场价低那么多的一定不是好货,而贵的 自然是好的。 企业中也是如此,我们内心的心智模式常常使我们做出许 多自己觉得正确的错误决定。
第三项修炼
建立并同愿景(Building Shared Vision): 整合个人愿景,转化为能够鼓舞组织的共 同愿景。注意是“整合”,是帮助组织培 养成员主动而真诚的奉献和投入,而非被 动的遵从,否则会产生反效果。 问题: 现在很多企业都有员工与企业价值观不统 一的问题
第四项修炼
团体学习(Teaml,Learing)
问题: 企业团队抵制学习的、厌恶学习的,远比 喜欢学习的多。
第五项修炼
系统思考(Systems Thinking) 如何系统思考,书中做了很详细的描述, 这也是个复杂的问题。 问题: 一个企业就是一个系统,会受到细微且息 息相关的行为的牵连,系统思考对于HR有 何启迪?
“五项修炼”在酒店人力资源管理中的应用 • 进行“系统思考”寻求有效的管理措施 • 建立“共同愿景”提供对员工的未来承诺 • 改变员工“心智模式”促进职业忠诚 • 鼓励“自我超越”提高员工素质 • 推行“团队学习”实现共同成长
在动态的市场环境下,任何企业都是 “逆水行舟,不进则退。”只有建立一支 能够不断进取的员工队伍才能保证在竞争 中永立不败之地。人力资源开发人员作为 创建学习型组织的催化剂,要切实提升自 己的各项修炼,正确并高效地发挥自己的 能力,将组织建设成为一个高效运转的真 正的学习型组织
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