红星美凯龙的swot分析
红星美凯龙的市场营销策略分析
连锁企业创办论文题目：红星美凯龙的市场营销策略分析准考证号： 060109201893身份证号： 412822************ *名：**内容摘要红星美凯龙的迅速成长是由于它成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,对国际著名品牌地理战略的模仿并与其产品战略的互补,优质低价商品和优良的售后服务。
本文就红星美凯龙进行营销策略分析，结合所学市场营销的相关知识，从品牌定位与产品、价格、促销等方面，分析其策略的有效性和合理性，同时针对不足之处给出合理可行的建议。
关键词：红星美凯龙连锁商场营销策略目录一、引言 (1)二、市场营销策略分析 (1)（一）营销现状分析 (1)（二）品牌营销分析 (4)（三）营销改进建议 (5)三、结论 (5)参考文献 (6)红星美凯龙的市场营销策略分析一、引言红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、盐城、重庆、成都、石家庄、蚌埠等60多个城市开办了80余个家具、建材商场，市场总规模达550万平方米，2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。
创业25年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国率先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣做出了创造性的贡献。
红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，名列2002年度中国民营企业市场竞争力第1名，2003年再度当选中国最具竞争力100家名牌，2004年荣膺“2004中国最具竞争力民营企业50强”、“中国连锁经营企业50强”，2006年获得“中国家居行业核心竞争力第一品牌”、“中国家居行业十佳竞争力之星”、“中国家具连锁最具影响力品牌”，2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。
红星美凯龙建材市场调研报告
红星美凯龙建材市场调研报告
《红星美凯龙建材市场调研报告》
近年来，中国建材市场不断发展，红星美凯龙作为建材行业的知名品牌，一直受到消费者的青睐。
为了更好地了解红星美凯龙建材市场的发展情况，我们进行了一次深入的市场调研。
首先，我们对红星美凯龙建材市场的品牌知名度进行了调查。
调研结果显示，红星美凯龙在消费者中具有很高的知名度，其品牌形象在建材市场中得到了广泛认可。
消费者普遍认为，红星美凯龙提供的产品种类丰富、质量可靠，是他们购买建材产品的首选之一。
其次，我们调查了红星美凯龙建材市场的销售情况。
调研结果表明，红星美凯龙建材市场的销售额呈现稳步增长的趋势，其销售额在同行业中排名较前。
消费者表示，他们选择购买红星美凯龙的建材产品，主要是因为其产品质量可靠、价格适中，服务周到，以及店内环境舒适。
此外，我们还对红星美凯龙建材市场的用户群体进行了详细研究。
调研结果显示，红星美凯龙的用户群体覆盖面较广，既包括个人消费者，也包括企业客户。
消费者对红星美凯龙的产品和服务普遍表示满意，对其建材市场提供的购物体验和售后服务给予了高度评价。
综合以上调研结果来看，红星美凯龙建材市场在产品品质、销售额和用户满意度等方面均表现较为出色。
然而，我们也发现
了一些红星美凯龙建材市场需要改进的地方，比如品牌推广、产品创新等方面还有待提升。
希望未来红星美凯龙能够进一步完善自身品牌建设，提高产品竞争力，提升市场占有率，成为建材市场的领军企业。
红星美凯龙市场调研报告
红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙是中国家居建材市场中的知名品牌，在家居建材领域拥有广泛的销售网络和强大的品牌影响力。
为了了解红星美凯龙在市场中的竞争地位和发展趋势，我们进行了一次市场调查。
首先，在调查过程中我们发现，红星美凯龙在家居建材市场中具有强大的品牌影响力。
通过问卷调查发现，绝大多数消费者在购买家居建材产品时首先会考虑到红星美凯龙，许多消费者认为红星美凯龙的产品质量可靠且价格合理。
此外，红星美凯龙以其巨大的销售网络，在全国范围内覆盖了大多数城市，使得消费者能够方便地购买到红星美凯龙的产品。
其次，在产品的选择方面，消费者对红星美凯龙的产品有着较高的认可度。
通过调查了解到，红星美凯龙的产品线齐全，涵盖了家具、家装、建材等多个品类，消费者可以在红星美凯龙一站式购物中满足家居建材的多样需求。
此外，红星美凯龙还致力于引进国际品牌和新产品，以满足消费者对高品质产品的追求。
然而，在竞争对手方面，红星美凯龙面临着一些挑战。
调查发现，一些新兴的线上家居建材平台在近年来发展迅猛，它们利用互联网技术和线上优势，吸引了一部分消费者的关注和购买。
此外，传统的家居建材市场也在向线上渠道转型，提供了更多的选择和便利，给红星美凯龙带来了一定的竞争压力。
为应对竞争和满足消费者需求，红星美凯龙可以从以下方面进行改进和创新。
首先，红星美凯龙可以进一步完善其线上销售渠道和服务，提供更多的优惠活动和购物体验，以吸引更多消费者选择红星美凯龙。
其次，红星美凯龙可以加大对新产品的引进和创新力度，以满足消费者对品质和多样性的需求。
最后，红星美凯龙可以加强与设计师和建筑公司等合作伙伴的合作，提供个性化的解决方案和服务，以满足消费者越来越高的个性化需求。
总之，红星美凯龙在家居建材市场中具有强大的品牌影响力和消费者认可度。
然而，面对新兴的线上平台和传统市场的竞争，红星美凯龙仍需不断创新和改进，以保持其竞争优势和满足消费者需求。
红星美凯龙位置调研报告
红星美凯龙位置调研报告红星美凯龙是一家中国领先的家居建材零售企业，成立于1995年，总部位于中国北京市。
红星美凯龙在中国拥有超过350家门店，在全国范围内提供家具、家居用品、装修材料等产品和服务。
在此位置调研报告中，我们将对红星美凯龙的位置与竞争环境进行分析。
首先，红星美凯龙的位置优势之一是其门店的布局战略。
红星美凯龙门店的位置往往选在市中心或繁华商业区附近，以便吸引更多的消费者。
这样的位置选择使得消费者可以方便地访问红星美凯龙的门店，提高了销售额。
其次，红星美凯龙的门店位置选择与周边环境有关。
红星美凯龙门店的位置往往选择在家居建材市场集中的区域，这样可以更容易吸引与家居建材相关的消费者。
此外，红星美凯龙门店的位置选择还会考虑商业配套的完善程度，包括交通便利、停车设施等，以提供更好的购物环境，吸引消费者前往购买。
然而，红星美凯龙的门店位置选择也存在一些挑战。
一方面，随着城市发展和人口流动，商业中心的位置可能会发生变化，这意味着红星美凯龙需要根据市场需求及时调整门店位置。
另一方面，虽然红星美凯龙在中国的门店覆盖面广，但在一些二线和三线城市，竞争对手的门店位置选择相对较好，给红星美凯龙带来了一定的竞争压力。
总结起来，红星美凯龙的位置调研报告显示其门店位置选择能够更好地满足消费者的需求，提供便利的购物环境。
然而，红星美凯龙仍需要密切关注市场变化，及时调整门店位置以适应市场需求的变化。
此外，红星美凯龙还需要与竞争对手进行竞争，不断提升自身的竞争力，以保持市场领先地位。
总体而言，红星美凯龙在中国的门店位置选择是合理的，它的门店位置布局能够更好地满足大众消费者的需求。
此外，红星美凯龙还在不断调整和优化门店位置，以适应市场变化和竞争压力。
我们相信，随着中国经济的快速发展和家居建材市场的增长，红星美凯龙在中国的门店网络将继续扩大和战略布局，为消费者提供更多更好的家居产品和服务。
家居行业模式及红星美凯龙运营分析实施报告
家居行业模式及红星美凯龙运营分析报告一、家居行业现状目前中具终端模式，卖场一枝独秀，而纵观卖场现状，鱼龙混杂、群雄纷争，形成了以四大板块和以大中城市为主的流通渠道局面，既有红星美凯龙、吉盛伟邦、居然之家等寻求全国布点的大鳄，也有金盛、欧亚达等区域品牌运营商，以某一大中城市为据点，边布点扩，形成区域品牌，现全国卖场总面积已超过5000万平米，贯穿起的每一个城市乃至主要乡镇，形成了完整的销售网络。
中居卖场现状：四大区域集群和流通品牌运营商第一，四大集约家具批发城，辐射全国甚至国外，成为中国的四大家具终端航母。
如今，全国形成、蠡口、、香河四大产业流通集约家具批发城，面积均在100万平米以上，产业集中，市场需求自然形成国商端集约地，面向二三级市场。
第二，家居领军品牌运营商，全国跑马圈地品牌输出，大有山雨欲来风满楼之势。
以红星美凯龙、吉盛伟邦、月星、好百年、居然之家五大品牌为主。
红星美凯龙现在是中居流通业第一品牌，红星集团立志到2012年已在全国开办了100家卖场，到2020年建成200家卖场，打造民族的世界商业品牌，争取进入世界五百强。
居然之家，也于2011年3月启动了“百店方案〞。
第三，区域家具品牌运营商，锐气勃发，品牌、扩双剑齐发，成为当地诸侯。
金盛国际家居，在江浙地区已开展比较成熟。
欧亚达家居，以为据点，在边城市、、、XX等一线城市均有布点，迄今所辖有13城23家中高端家居连锁商场，年销售额近60亿元。
得胜、集美、万佳、XX喜盈门等，均是当地深入人心的家居品牌卖场。
近两年区域品牌扩比较快的是的圣地亚，在全川围已拥有了6个店的载体，旦还将以每年连开3-4家分店的速度不断扩，另一个是的银座，自2003年开业至今，已在、、威海、东营、、潍坊、滨州、拥有12家门店，已成为的“巨无霸〞。
第四，中具物流高端个性品牌，锻造极致奢华品牌，效劳金字塔尖的上流人士。
星河•第三空间：“一站式〞奢华家居主题购物中心。
总面积28000平米，包括30个品类、140多个品牌，80%产品进口，从餐具到摆件、从寝具到家纺、从灯饰到钟表、从门窗到壁纸，无不以全球顶级品牌坐镇，一套沙发标价上百万，一个骨瓷杯标价上千元。
【房地产精品文档】泰兴红星美凯龙生活广场营销策划方案
2006年和2007年，泰兴市的 投资开发量均达到了50万方左 右，其中商业的开发量较少， 占整个房地产开发量的10%以 下，即近两年商业地产的开发 量每年小于5万平方米。
(2)住宅销售情况
1997—2005年泰兴市住宅销售情况
年份
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
泰兴 红星美凯龙生活广场
营销策划方案（初步）
第一部分
市场分析
•泰兴城市规划布局 •泰兴房地产发展现状 •泰兴专业市场分布 •本案区位及竞争格局 •本案SWOT分析
一、泰兴城市规划布局
城中片区
滨江工业组团
城北片区 城东片区
二、泰兴房地产发展现状
1、泰兴市房地产的发展现状
(1)投资开发情况
年份
泰兴市房地产业开发投资金额变动情况
二、客群社会阶层定位
1. 政府部门职员、银行、医院、 教育等事业单位员工
2. 企业单位高级管理人员，高 收入职员
3. 个体私营企业主 4. 城市居民及周边县市以商业
经销商
三、客群类型定位
1、自用型客群
以二次置业者居多，他们因扩 大经营或改变环境而置业。部 分客户为谋生计而选择沿街店 铺，主要为自营。
2F：2780元/平方米 3F：2180元/平方米 总体均价：3046元/平方米 租金：0.5元/平方米/天起 优惠措施：返租-前4年7%，后6年8% 付一年租金送5个月 （可经营十七个月）； 付半年租金送2个月 （可经营八个月）。 销售率：100% 出租率：100%
2、苏中批发城
物业位置：江平中路、北二环路 开业日期：1999年以前 占地面积：180亩 经营面积：80000多平方米 经营户数：500左右 业态：建材、家具、摩托车等
红星美凯龙调研报告范文(通用)
红星美凯龙调研报告范文(通用)调研报告主题：红星美凯龙的市场竞争力产生的影响因素研究调研时间：2021年1月-2月调研地点：中国各大城市调研对象：消费者、竞争对手、员工、社会公众一、市场背景红星美凯龙是中国家居卖场的龙头企业之一，于1994年创办于北京市。
截止2021年，该公司已经在全国各地开设了200余家分店，是中国家居市场占有率最高的企业之一。
然而，随着各大在线家居商城的迅速崛起，红星美凯龙面临着巨大的市场竞争压力，为了增强其竞争力，寻找更好的市场发展策略，本次调研的主要目的是研究红星美凯龙的市场竞争力产生的影响因素，并且根据调研结果提出相应建议。
二、调研方法本次调研采用了定量与定性相结合的方法，主要是通过问卷调查、深度访谈和实地观察这三个方面进行。
其中，问卷调查主要是针对消费者，调查其对红星美凯龙的认识、购买行为和满意度；深度访谈主要是针对竞争对手、员工和社会公众，调查他们对红星美凯龙竞争力的看法以及产生影响的因素；实地观察主要是针对红星美凯龙的分店，了解其市场竞争力表现以及潜在问题。
三、调研结果在消费者问卷调查中，我们共收集了1000份有效问卷，调查结果如下：1.消费者对红星美凯龙的认知度较高，大多数消费者了解该企业，并对其商品品质和售后服务表示肯定。
2.消费者购买家居用品的依据主要是品质、外观、售后服务和价格，其中品质是最重要的因素。
3.在近两年的家居市场中，线上销售逐渐占据市场的重要份额，线下卖场的占比逐渐下降。
4.红星美凯龙的消费者满意度整体表现良好，但也存在价格偏高、商品种类不够丰富等问题。
在深度访谈中，我们共访问了10位竞争对手、20位员工和20位社会公众，调查结果如下：1.竞争对手对红星美凯龙的市场竞争力评价较高，称赞其坚持高品质、优质服务等。
2.员工普遍反映该企业的待遇和福利较好，但是存在管理层过于强调「销售至上」，影响员工工作积极性的问题。
3.社会公众对红星美凯龙的形象较为正面，但认为该企业营销手段单一、不够新颖。
红星美凯龙市场调研报告
红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙市场调研报告室内设计2班2013/11/15 目的和背景：目的1.了解家具市场的基本情况2.为以后就业做准备资料途径1.红星美凯龙家具卖场访问2.网络调查相关资料3.登录家具网站查阅彼得?博士曾在2002年9月为红星集团特别题词：在快乐中享受服务，在服务中体验快乐。
以你们的学习，带来一个更高、更快、更强的企业。
一 .红星美凯龙产品状况从各家家具来看，产品整体状况良好。
企业所宣传的是建厂年代：突出自己历史悠久，百年老厂值得信赖。
多大的面积：规模宏大，占山为王；产品生产线：每家都有德国、意大利或日本的先进生产设备；获得认证：通过了ISO9001:2000国际质量体系认证和ISO14001：1996国际管理体系认证；荣誉称号：取得“全国消费者满意产品”、“全国优质产品”等称号。
企业值得信赖、产品质量有保证。
再看产品线：板式家具、软体家具、红木家具统统都能生产、手到擒来。
用途上：民用、办公用、宾馆酒店用都可以。
红星美凯龙的目的是要推动中国家居行业发展，能够把工厂做强，将经销商带到全世界去做代理作为长远目标，从而把居家文化、居家艺术和居家的品味，能够推广到每一个居家的老百姓家里。
二、红星美凯龙发展状况红星美凯龙从一家地方家具专营店，到开创“红星美凯龙模式”家居Ma ll 时代的家居行业第一流通品牌，影响了无数中国人家居生活方式的改变。
可以说，红星美凯龙正是中国家居多年来的见证者、参与者，在未来，同样也是中国家居行业使命的践行者和创造者。
红星美凯龙从第一代到第八代商场的演变就是最好的见证!第一代：租赁厂房经营家居市场第二代：自建商场第三代：市场化经营商场化管理第四代：连锁品牌市场第五代：对所有售出产品负全责。
第六代：江南园林式环保商场。
第七代：情境体验家居MALL第八代：世界第一座公园家居商场。
2008年6月19日，划时代的红星美凯龙第八代超大型公园式家居商场在上海华美开业，完全公园式环保、休闲、娱乐环境打造，对50年后及500年后未来之家的逼真模拟，让红星美凯龙走到了世界家居卖场的最前沿。
浅析红星美凯龙营销策略的得失
浅析红星美凯龙营销策略的得失一、红星美凯龙营销策略概览二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清2.成果：线上线下全渠道营销3.失误：少有创新4.成果：多样化产品满足了消费者需求5.失误：过多聚焦高端市场三、红星美凯龙营销案例1.暴力营销引争议2.智能屏幕牵手京东方3.加入“618战队”实现销售大爆发4. 小程序营销5.线上到线下的全渠道创新一、红星美凯龙营销策略概览红星美凯龙（Red Star Macalline）作为家居行业中的领导品牌之一，从品牌定位、产品价位、推广渠道等各个方面开展营销活动，成为了家居市场中较为有影响力的品牌。
红星美凯龙运用了多元化的营销策略，从众多面向来获取市场份额。
可以说，红星美凯龙的营销策略部分成功，但也面临困境。
二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清红星美凯龙原先是以“购物中心”为定位，希望让消费者可以一站式购买全部家居产品，但这并不能够很好的传递品牌愿景。
不清晰的品牌定位导致了产品销售不能够很好地被消费者认可并获得成功。
2.成果：线上线下全渠道营销红星美凯龙运用了线上线下全渠道营销，增加客户的体验感，从而提升了销售额。
红星美凯龙通过线上社交媒体引爆人气，而线下获得实体门店的带动。
相对于传统的线下营销，线上线下全渠道营销可以拓宽品牌的市场覆盖面，轻松为消费者带来全新的购物体验。
3.失误：少有创新红星美凯龙的产品设计缺少差异性和创新性，未能够带给消费者全新的购物体验，让产品更容易被人们所接受。
因此，消费者沒有太多的动力进行购买、趋向流失。
4. 成果：多样化产品满足了消费者需求红星美凯龙逐渐开始生产和经营各种家居用品，在家居市场上推广多元化的产品。
如此种种可以让消费者在家居方面有更多的选择，增强购买的动力性。
不断更新产品设计，并从消费者群的角度出发，了解他们的选择和偏好，这也可以成为红星美凯龙在产品细分市场上的成功之处。
5.失误：过多聚焦高端市场红星美凯龙在推广方面偏爱于高端市场，导致了一些普通消费者无法消费。
红星美凯龙营销战略剖析(二)
红星美凯龙营销战略剖析（二）5 红星美凯龙营销战略2009年全球金融危机，红星美凯龙却逆势飞扬。
其在全国的63家卖场，当年的销售额平均增幅在30%以上。
之所以能取得如此高的增长率，除了得益于国家经济刺激政策以外，与红星美凯龙正确的市场营销战略是分不开的。
而正确的营销战略的建立依赖于精准的市场分析和市场定位。
5.1 目标市场选择随着“80后”逐步成为现代社会的主流消费群体，红星美凯龙的目标群体也在逐渐的发生变化，由此红星美凯龙也实施了一系列措施来迎合“80后”的消费观念。
红星美凯龙京沪区营销总监王伟对此的目标定位是：让红星美凯龙成为80后的家居梦想之地。
所以，红星美凯龙以“时尚、年轻且兼具品位”的睿智精英阶层为自己主要的目标消费群。
近年来，红星美凯龙又开始提倡通过高端实惠主义，让消费者享受好的品牌和服务。
一个品牌之所以好，除了它自身品质因素以外，更多来自于这个品牌的服务。
消费者永远都希望自己能够用有限的钱买到更多的商品，红星美凯龙通过卖场的批量销售向家居生产厂商买断部分商品的区域内采购权，从而降低产品成本，在价值链上为消费者提供更多让渡价值，用以获得较高的顾客满意度。
5.2 市场定位红星美凯龙定位在中高端家居产品的销售上，可以总括为：“时尚、文化、精品”。
这几个字并不是红星美凯龙强加于自己的一个标准和概念，而是根据其在不同的城市，不同的门店得出的一个总体印象。
针对京沪深一线城市，红星美凯龙更注重入驻品牌家居的时尚与精致，以满足较高的文化品位；而在二线城市和其他省会城市，红星美凯龙则针对不同地区的门店采取不同的产品定位。
比如说，在杭州的红星美凯龙古墩店，定位为最为高端的产品卖场，引入了阿玛尼等一系列国际知名品牌；而在西安，除了红星美凯龙家居卖场以外，还成立了红星欧凯家居卖场，这是红星家居集团的第二个品牌，主营中高档、偏中的家居品牌。
红星美凯龙在不同城市、相同城市的不同区域，针对各类市场的特点，以总体产品定位为基准，采取灵活的、多元化的区域产品定位机制。
红星美凯龙营销战略剖析(一)
红星美凯龙营销战略剖析（一）摘要：近年来，随着中国经济的发展和对外开放的加大，建材家居零售业得到了长足发展，建材家居零售巨头不断涌现，以摊位招商模式为主的传统建材家居零售业正在被超市模式的建材家居零售所打破格局。
同时传统的建材家居市场也在不断升级以对抗外来的竞争。
如何探索一种适应中国市场建材家居零售店的营销模式，有力促进本土零售业的进步和发展，是困扰许多建材家居企业一个棘手的问题。
本文通过对红星美凯龙家居的营销模式实地研究，从对红星美凯龙营销模式的特点出发，对其营销战略进行全面剖析，分析了红星美凯龙家居在营销模式方面探索方面取得的成绩，并以此为突破口，提出可指导我国家居行业的其他企业发展的营销模式。
关键词：红星美凯龙；营销战略；分析；借鉴1 引言1.1 营销模式的定义研究企业的营销模式对于企业的持续稳步发展具有重要意义，有学者认为营销模式是对市场营销本质属性的一种概括，是企业营销战略和各种策略的集合，是企业开展业务的特定方式。
但也有学者认为营销模式不仅仅是一种手段或方法，而是一种体系。
传统营销观点认为营销活动是针对企业最终产品的营销。
全程核心能力营销思想重新定义了营销活动，认为营销活动在产品进入设计者脑海时就应开始，营销过程是全方位的概念导入过程，应该对整个企业的核心能力进行营销。
具体来说，“全程”是从企业全局的角度来考虑企业的核心能力以及其营销，即在价值链的增值过程中来培育和营销企业的核心能力，包括从市场调研、产品规划、技术研发、生产制造、销售运营、售后服务等整个价值流程来挖掘企业的核心能力，并将这些核心能力系统化后纳入营销范围。
这就把企业营销从终端产品扩展到整个价值增值过程。
因此，全程核心能力营销的核心内容是：将企业价值链条的各个组成部分全部培育成企业独特的核心能力，为产品的市场营销建立核心能力和竞争优势，在营销产品的同时营销企业的核心能力。
于是，营销的主战场由传统的一个点扩大为一条线，即从市场扩大为从产品的设计到进入市场、市场反馈的全过程，也使得企业从营销产品外延为营销企业。
红星美凯龙案例分析
作品题目：浅析红星美凯龙的战略摘要红星美凯龙集团多年来一直致力于提升消费者的居家生活品味，以打造绿色环保家居商场为目标，努力为消费者提供健康、环保的生活。
红星美凯龙成功地完成了从制造商向零售商的蜕变，其对国际品牌地理战略的模仿,优质低价商品和优良的售后服务为其赢得市场。
但随着中国家具行业竞争的不断加剧，红星美凯龙的发展似乎进入了瓶颈期,核心竞争力日益弱化导致其失去了发展壮大的强大动力,过度的集权使其决策效率和质量低下,不能快速应对市场的变化。
基于这些情况,本文从战略管理的视角出发，通过企业战略类型的引入对红星美凯龙进行了全面的分析，通过对其战略选择及运用的探讨，我们从中学习它成功的经验，分析其存在的问题。
本文主要分为四大部分:研究背景及问题的提出、红星美凯龙的战略分析、对红星美凯龙发展提出的建议以及案例启示。
关键词：红星美凯龙企业战略目录第一部分案例背景及问题引入 (3)第二部分企业战略的基本类型 (3)一、公司战略 (4)二、业务战略 (4)第三部分对红星美凯龙战略分析 (5)一、从公司战略方面分析 (5)(一）成长型战略分析 (5)（二）密集型成长战略分析 (5)二、从业务层战略方面分析 (5)(一）成本领先战略 (5)（二)差异化战略 (5)第四部分建议 (6)一、重新确定新时期红星美凯龙的核心竞争力 (6)二、重新塑造和提升红星美凯龙的企业文化 (6)三、充分授权，提高决策的效率和质量 (7)四、进行创新管理、提高企业活力 (7)第五部分启示 (7)一、“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式促进企业发展 (7)二、品牌商业创造行业经营典范 (7)参考文献： (8)第一部分案例背景及问题引入红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任,至2010年7月，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州等城市开办了66家商场。
浅析红星美凯龙营销策略的得失
浅析红星美凯龙营销策略的得失摘要红星美凯龙是中国家居建材零售巨头，多年来在市场竞争中取得了显著的成绩。
然而，红星美凯龙的营销策略也面临着一些挑战和问题。
本文将对红星美凯龙的营销策略进行浅析，探讨其得失之处。
1. 强大的品牌认知度和市场影响力红星美凯龙作为中国最大的家居建材零售商之一，拥有强大的品牌认知度和市场影响力。
通过大规模的广告宣传、品牌合作和赞助等方式，红星美凯龙成功地建立了在消费者心目中的品牌形象，成为消费者购买家居建材产品的首选之一。
这种强大的品牌认知度和市场影响力为红星美凯龙带来了巨大的竞争优势。
2. 多元化的产品线和供应链管理红星美凯龙以其多元化的产品线而闻名，涵盖了从家具、家电到装饰材料等多个家居建材领域。
这为消费者提供了广泛的选择，满足了不同消费者的需求。
此外，红星美凯龙还通过建立完善的供应链管理系统，确保产品质量和供应稳定性。
这种多元化的产品线和供应链管理为红星美凯龙赢得了更多的客户和市场份额。
3. 优秀的线上线下结合营销模式红星美凯龙成功地将线上线下结合起来，通过建立自己的电子商务平台和线下实体店，实现了线上线下渠道的互相支持和补充。
消费者可以通过线上订购和线下体验的方式购买产品，同时也可以通过线上平台获取更多产品信息和促销活动。
这种线上线下结合的营销模式使红星美凯龙能够更好地满足消费者的不同购物习惯和需求。
4. 品牌形象的单一化和缺乏差异化竞争红星美凯龙在建立品牌形象时过分追求单一化，缺乏差异化竞争策略。
虽然红星美凯龙在品牌认知度上具有优势，但消费者在购买家居建材产品时往往更注重产品的差异化和个性化。
出于对品牌的单一化认知，红星美凯龙产品在消费者心目中缺乏独特性，容易被其他具有差异化竞争策略的品牌取代。
5. 缺乏个性化定制和精细化营销红星美凯龙的产品定位相对广泛，缺乏个性化定制的服务和精细化的营销。
在当今消费者更加注重个性化需求和定制化服务的市场环境下，红星美凯龙的缺失将限制其在市场上的竞争力。
红星美凯龙的swot分析.doc
4.1 优势4.1.1 规模化规模化是连锁企业发展的重要举措。
一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等，都具备资源空间有限性。
一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。
例如同一个小区内，一家大型超市开业后，其他大型超市的进驻就会变得十分被动。
这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。
红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功地实现了规模化。
2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了红星实施规模化的契机。
红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心，稳定了市场。
规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。
4.1.2 有形服务与无形服务相结合由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较有吸引力的。
厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。
通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。
4.1.3 明确的客户定位红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以中档为主。
红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策3等服务，并通过租金来盈利。
这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。
4.1.4 多收入流模式红星美凯龙采用“纯租赁”的形式，囊括了店铺租赁、促销金、营销、公共物业管理等费用，同时拥有自有产权—自建物业、自主施工设计—招商开业，这一“车间化作业模式”使得房地产物业不断升值。
红星美凯龙市场调查报告
随着新建楼盘数量增多，城北区地区商业氛围越来越浓厚，商机涌现。城北区地区商圈逐渐形成，目前有国货商圈（喜盈门财富广场，宝龙国际亦位于附近）；正阳路青威路商圈（正阳路和青威路交界处）；兴阳路（与黑龙江路交界处南侧，飞机场北侧）已建成“世纪美居”建材超市——号称爱琴岛地区最大建材超市；还有橱柜品牌集聚地——和兴路橱柜商业街；城北区装饰城（环城北路与黑龙江路交界处北300米）。
城北区目前这些商圈中国货商业圈尤以繁荣，但以常规零售超市、综合百货以及家电超市为主。未来几年最有发展前景商圈——正阳路青威路商圈（正阳路和青威路交界处），这点后面会具体分析，特别对建材家居类影响更深远。和兴路橱柜商业街——目前城北区品牌橱柜集中地，在城北区橱柜市场地位不可动摇，未来一段时间也是品牌橱柜市场代名词。
建议直营店选址：和阳路橱柜商业街、正阳路和青威路交界处商圈（红星美凯龙）。
三、城北区橱柜市场竞争现况和品牌分析
1、 地域位置：城北区橱柜市场零售店面整体分布集中在2个区域，城北区装饰城和和阳路橱柜商业街。
2、 市场竞争现状和品牌现状：城北区橱柜市场目前集一线品牌欧派、海尔、皮阿诺和二三线品牌澳柯玛、AOXU、康宝、欧贝、万家乐、新沃、好怡康、新康、康浩等于一体，市场细分比较明确。品牌之争——高端品牌和当地强势品牌之争越来越明显，欧派和海尔等全国性品牌价位比较高，抢占高端消费群体，但随着工艺、品质差距越来越不明显，当地品牌像澳柯玛橱柜、二线品牌像康宝、雅洁橱柜、欧贝橱柜等随着工艺质量的不断提升，凭借价格优势正在逐步蚕食一线品牌目标消费群体。三线品牌同样逐步蚕食二线品牌部分市场。一线品牌欧派和海尔主要以店面销售为主，同时辅以小区拓展为辅助；其它品牌基本维持店面销售，辅以人际关系销售。
“爱琴岛世纪美居国际家居建材采购中心”，是城北区另一个建材市场未来聚集地。位于兴阳路778号，目前爱琴岛地区最大建材超市。原计划2010年五一开业，种种原因推迟到今年6月底正式开业，目前签约橱柜品牌有皮阿诺、海尔、三永和、雅洁、奥丰、江苏德美等10余个品牌。世纪美居隶属于爱琴岛政建集团，周边有装饰品批发市场、多瑙河酒店（政建集团）等商业模式，共建有5层，一层为陶瓷区、采暖区、艺术玻璃区、吊顶区、沙发家具区，二层为洁具区、五金卫浴区、橱柜区、儿童家具区、藤制家具区，三层为地毯、壁纸、锁具、管材、实木家具、红木家具、小家电区，四层为布艺、灯具、电工电料、居室用品、欧式家具、办公家具区，负一层为地板、木门、防盗门、油漆涂料区。营业建筑面积30万㎡，建有立体停车场，停车位1200余个。招商条件是可签订三年合同，0.8元/㎡租赁费用，可半年一交租赁费，目前橱柜招商工作大概进行到70%到80%的样子，该区位整体商业用发展眼光来看稍逊于“红星美凯龙”所在区位。另一方面从经营建材市场经验和影响力来讲“红星美凯龙”更有着得天独厚的条件。附图（图1-3）
红星美凯龙调研报告
红星美凯龙调研报告红星美凯龙是中国家居建材领域的领军企业之一，成立于1999年，总部位于北京，拥有数百家门店和物流中心，是国内最大的全品类家居建材连锁企业之一。
本次调研的目的是了解红星美凯龙的品牌形象、营销策略、品牌忠诚度和用户满意度，以及对其未来的发展关键点进行探讨。
一、品牌形象红星美凯龙在家居建材领域拥有极高的知名度和美誉度，其品牌形象体现在以下几个方面。
1. 全品类门店红星美凯龙以全品类门店的形式出现，提供家居建材全方位的一站式购物体验，顾客可以在店内买到各类家具、家电、装饰品、建材等所有的家居用品。
2. 商品质量红星美凯龙注重供应链管理和品质控制，其肆意品质的控制以及一系列的产品质量保证措施赢得了众多消费者的信赖。
3. 服务水平红星美凯龙提供专业、高质量的配送和安装服务，以及完善的售后服务体系，维护顾客购物的良好体验，促进了品牌形象的稳步提升。
二、营销策略1. 渠道整合红星美凯龙通过全媒体、全渠道营销，包括电视、电台、户外广告、网络广告、APP、微信公众号、全球购、线下门店等多种方式，实现消费者全面覆盖，揭示了多年积累的厚实客户资源。
2. 产品创新红星美凯龙在家居行业拥有技术和研发优势，在提高产品使用性能、降低维修率和创意设计等方面，拥有较大的发展空间和潜能。
3. 场景营销红星美凯龙不断开发有关家居购物的有趣场景，根据顾客不同的人生阶段和偏好需求，设置不同主题的店铺展览，通过场景营销，让顾客更深入了解超过千万款的家居环创品类。
三、品牌忠诚度红星美凯龙赢得了许多消费者的喜爱和赞誉，拥有很高的品牌忠诚度。
一方面是品牌形象的良好，一方面是其优质的产品和服务质量，以及丰富的购物体验，帮助红星美凯龙稳定了一大批忠实用户，同时也在吸引新的消费者。
四、用户满意度从用户满意度调研的角度来看，红星美凯龙的呈现优势在于其产品、服务、性价比等方面。
红星美凯龙严格把关产品质量，向消费者展现自己实力，赢得了消费者的信任。
红星美凯龙的商业智慧
红星美凯龙的商业智慧作者：刘世聪来源：《现代企业文化·理论版》2018年第18期中图分类号：F715.54 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）9-316-01摘要红星美凯龙是一家经营家居房地产的民营企业，在竞争激烈的家居行业始终处于领先位置，可见其管理及经营模式的成功。
文立通过SWOT模型，分析了企业的优势、劣势、机会和挑战。
论文按照发展顺序，选择有代表性的商业智慧进行分析，结合竞争优势理论，研讨红星美凯龙应侧重的竞争策略。
结合社会现状，探讨企业在未来的商业智慧发展方向及前景。
关键词红星美觊龙商业智慧竞争策略一、绪论近年来，不断出台的环保政策，愈发严格的监管制度，不仅提高了家居业的环保要求，促使家居业从源头上环保，也推动家居业走向了新的方向。
随着生活水平和审美的提高，人们对家居业的要求越来越高，以价格为中心的营销手段不再普遍适用，性价比成为了决定性因素，家居业的营销逐渐开始转型。
本文从商业智慧的角度探究红星美凯龙经营管理的独到之处，思考其长期处于领先位置的原因。
二、企业环境分析（一）企业概况红星美凯龙是我国家居领导品牌。
在国货大多低端的零售业大背景下，全国品牌红星美凯龙始终站在高端位置。
2008年度总销售额突破235亿元，一举成为中国本土行业第一品牌；2017年获得“大国品牌”荣誉称号。
其商场数量超过行业第二位和第三位的总和，成为家居业的领军品牌。
（二）红星美凯龙优势分析（Strengths）1.产品优势。
红星美凯龙有专业的设计团队和装修团队，对售前、售中、售后每个步骤都有严格的把控，有专人专车负责一对一跟进，产品质量能放心，后续维保有保障。
2.品牌优势。
红星美凯龙凭借30年的坚持不懈的匠心精神被大众熟知，在与各大家居行业的知名品牌和龙头企业合作中也有良好的口碑。
红星美凯龙在客户与消费者中树立了良好的公司形象，信誉良好，具有品牌影响力。
3.创新优势。
红星美凯龙形成了有中国特色的红星美凯龙家居市场连锁模式。
红星美凯龙市场总结
红星美凯龙市场走访总结浅析报告调研小组：侯晨、高宇、李成亮、李易2010年11月5日目录一、整体红星美凯龙市场走访情况浅析1、红星美凯龙走访工作周期2、红星美凯龙区域位置3、数据论证4、红星美凯龙浅析5、红星美凯龙与南富森、八益、太平园之间的比较二、红星美凯龙市场总结浅析1、项目背景2、区域、交通分析3、周边配套、功能化4、建筑结构5、运营管理6、细节三、SWOT分析四、小组总结一、整体红星美凯龙市场走访情况浅析1、红星美凯龙走访工作周期为了完善对整个成都家居建材市场的了解,促进公司项目的正常推动,本着学习、调查的原则,结合公司的项目，招商部对红星美凯龙家居建材专业商场进行走访.走访时间:2010年10月26日至11月3日,共用时7个工作日.2、红星美凯龙区域位置3、数据论证注：1）装饰材料包括：吊顶、玻璃、型材、油漆；2）其他包括：楼梯、水处理器等；3）饰品包括：窗帘布艺、装饰饰品。
注：上图为商场总业态比例注：上图为家居、建材比例注：1）上表为建材各业态数量与配比2）装饰材料包括：吊顶、玻璃、型材、油漆；3）其他包括：楼梯、水处理器等；注:1）上表为家居各业态数量与配比；2）饰品包括：窗帘布艺、装饰饰品。
（1）商场内实际商户为284户，本小组针对性走访186户，共要到老板及经理电话73户，比率为38.88%；其余为店长和店铺电话。
（2）本商场95%为代理商，代理的品牌主要来自广东、北京、上海和意大利、德国等国外品牌。
4、红星美凯龙浅析5、红星美凯龙与南富森、八益、太平园之间的比较二、红星美凯龙市场总结浅析1、项目背景成都红星美凯龙世博家居生活广场总投资6亿元，总规模达10万平方米，是红星集团修建的30多家大型现代化家居购物广场之一，红星美凯龙连锁集团自1986年创业以来，至今已在北京、上海、成都、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、重庆开办了30家大卖场，市场总规模188万平方米，是全国家居行业的龙头企业之一。
南昌市红星美凯龙家居营销策划案(修改)
南昌广播电视大学开放教育专科毕业作业题目:南昌市红星美凯龙家居营销策划案作者:院系: 南昌广播电视大学专业:工商管理专科年级:学号:指导教师:答辩日期:目录一、市场营销环境分析 (1)（一）政治法律环境分析 (1)（二）宏观经济环境分析 (1)二、消费者分析 (1)三、红星美凯龙家居产品SWOT分析 (2)（一）优势（Strength） (2)（二）劣势（Weakness） (2)（三）机遇（Opportunity） (3)（四）威胁（Threats） (3)四、市场营销活动策划 (4)（一）营销目标 (4)1、扩大产品销路，占领市场 (4)2、树立品牌形象，攫取利润 (4)（二）活动主题 (4)（三）产品价值诉求 (4)（四）营销策略 (4)（五）销售渠道选择 (5)1、一般销售渠道 (5)2、销售联盟渠道 (5)3、网络销售平台的拓展 (5)五、费用预算 (5)（一）广告宣传成本 (5)（二）人力及其他费用 (6)南昌市红星美凯龙家居营销策划案红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。
截至目前，已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都、南昌、合肥、石家庄、沈阳、包头等80个城市开办了140多家商场，市场总规模达550万平方米。
2012年销售总额突破500亿元，成为中国家居业的第一品牌，缔造了全世界单体最大的家居商城，成为中国家居流通业的领导品牌。
一、市场营销环境分析（一）政治法律环境分析近年来，国家出台众多保障性住房的相关政策、法规文件，提出要加大保障性住房建设。
保障性住房的大规模建设给家居建材行业带来新的市场。
保障房会切实促进家居建材产品的消费。
很多人购买商品房是为了投资，空置期长，装修需求不是很大。
与商品房不同，保障房的入住率几乎是100%，只要住进保障房之后，装修和购置家居建材用品是必需的选择。
连锁企业调查报告--红星美凯龙调查报告;红星美凯龙案例分析
连锁企业调查报告--红星美凯龙调查报告;红星美凯龙案例分析随着经济的发展以及人们生活水平的提高，消费需求也在不断增加。
红星美凯龙作为一家连锁家居企业，在满足消费者需求的同时，也在不断扩张自身业务。
本文将通过红星美凯龙调查报告以及案例分析的方式，来探讨红星美凯龙的连锁经营模式以及如何实现企业经济效益和社会价值的平衡。
一、企业概况红星美凯龙创办于1994年，是中国最大的家居连锁企业之一。
截至2019年底，红星美凯龙已经拥有300多家门店，分布在中国31个省市以及香港、澳门地区。
公司业务覆盖家具、软装、建材、家电、家居服务等多个领域。
开展业务20多年来，公司一直秉承“美好家居，用心传承”的发展理念，致力于为消费者提供高品质、多元化的家居生活服务。
二、连锁经营模式1.总部管理模式红星美凯龙采用总部管理模式，在总部设立的经营管理部门负责统一制定企业战略、品牌规划、市场开发、人力资源、财务管理等决策。
通过全国各地的经销商和加盟商实现全国性和区域性的市场开发和经营管理。
2.网络化管理模式红星美凯龙通过自身品牌强势和广泛的客户群让加盟商获得了更多的经验积累和客户基础，同时提供了技术支持、产品筛选、市场推广、广告投放、物流配送、培训教育等各方面的综合管理服务，为加盟商创业提供良好的平台。
加盟商数量众多，且与总部互为牵制，形成了一个网络化、分散化的管理体系。
三、实现企业经济效益和社会价值的平衡红星美凯龙在扩张业务的同时，也在关注社会责任和环境问题。
在节能减排、环境友好等方面有所创新，不断完善自身企业文化与理念，将商业成功和环境保护、社会责任紧密结合，实现企业经济效益和社会价值的平衡。
1.产品质量方面红星美凯龙在产品质量方面非常注重，致力于为消费者提供高品质、安全、符合环保要求的家居用品。
通过自建工厂、长期合作的供应商和生产质量标准的升级来实现。
2.社会责任方面红星美凯龙在社会责任方面也有所投入。
公司在社区资源共享、慈善公益、文化传承等方面开展了一系列的公益活动。
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优势
规模化
规模化是连锁企业发展的重要举措。
一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等，
都具备资源空间有限性。
一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考
虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。
例如同一个小区内，一家大型超市开业后，
其他大型超市的进驻就会变得十分被动。
这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁
化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。
红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家
具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功
地实现了规模化。
2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了
红星实施规模化的契机。
红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心，
稳定了市场。
规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升
了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。
有形服务与无形服务相结合
由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模
式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较
有吸引力的。
厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。
通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间
签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。
明确的客户定位
红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个
商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以
中档为主。
红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”
南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策
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等服务，并通过租金来盈利。
这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之
间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。
多收入流模式
红星美凯龙采用“纯租赁”的形式，囊括了店铺租赁、促销金、营销、公共物业管
理等费用，同时拥有自有产权—自建物业、自主施工设计—招商开业，这一“车间化作
业模式”使得房地产物业不断升值。
红星美凯龙以零售为始，以资本运作为终，放大了
经营实体的财富。
红星美凯龙的现金流来源主要分成三部分：（1）综合服务收入，以
房租和物业收入为主；（2）投资收入，但并非是投资入驻企业收入为主；（3）
入。
动态能力强
动态能力主要取决于企业内部制度和团队是否健全。
制度好坏是从有无入驻条件、
毕业条件和服务流程来判断。
团队健全从团队人员是否充足和学习能力两个方面判断。
红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，不只是一个简单的商业流通物业，更多的是传播一
种文化，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。
红星美凯龙大力创建学习型企业，
积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼。
后向价值链延伸
红星美凯龙抓住了产品销售这个利润回报环节，同时将客户服务融入到销售环节中
去。
红星美凯龙了解到消费者的购物心理，商场的品位、档次，包括情景化布展、体验
式购物的环境是未来发展的必然趋势。
家居体验馆的出现能使终端销售模式更加丰富多
彩，它并不影响传统的终端销售，而是企业的一个更丰富的销售渠道和更深入的销售模
式。
借央视平台，树领导品牌形象
红星美凯龙的品牌定位于“为万千家庭服务，传播‘居家文化’与‘居家艺术’”，甚至创造居家艺术，提升居家品位。
较高的品牌定位需要借助高品位、高质量的强势媒
体平台来传播，只有企业与媒体的强强联合，才能在企业创品牌的路上凸显效果
从国内现有的媒体资源来看，电视仍然是影响消费者购买的主要传播媒体，而在众多电
视媒体中，中央电视台由于其特殊的身份地位，是国内最具权威性和影响力的媒体。
红
星美凯龙2008 年开始与央视合作，在最黄金的招标广告时间投放由大小S 代言的家居
生活广告，以“高空轰炸”方式，迅速将红星美凯龙的品牌名称传递到全国的千家万户，
南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策
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在全国消费者中间树立了全国知名家居连锁品牌的企业形象，根本上转变了企业原有的
区域品牌形象。
优质低价商品
中国市场是一个价格敏感度很高的市场，低价的商品对消费者永远有吸引力,这就
是为什么中国的企业会掀起一轮又一轮价格大战的主要原因。
比起同行业的国际品牌，
红星美凯龙比同类商品的价格要略低一些。
而且红星美凯龙在许多城市承诺: 同类品
牌、同一型号、规格、等级产品保证全市最低价，并承诺高出部分双倍返还。
红星美凯
龙通过较低的土地价格和减少中间环节等措施解决了成本问题，进而降低了产品的价
格。
优良的售后服务
比拼售后服务质量以获得超额利润已经成为企业间互相争切的又一块“大蛋糕”。
世界著名品牌无不具有优良的售后服务，国内最著名品牌海尔的脱颖而出,被许多营销
人士公认为是优质售后服务的成功。
红星美凯龙“在各商场成立了服务中心,配备了专
人专车,开设了800全国免费售后服务热线，并推出了‘服务金卡’和电话回访质量跟踪，
终身免费服务、定期上门维护保养、提供技术咨询等制度，给消费者以超值的服务”(红
星美凯龙广告语) 等做法，是红星美凯龙领先于竞争对手的优势之一。
__
劣势
人力资源瓶颈
连锁企业的规模扩大，有如细胞分裂一样，一个变两个，两个变四个。
新的实体越
来越多，对人才的需求度就会越来越高。
一方面，企业培养人才需要时间，另一方面，
各个新的实体亟待用人。
这时候，“检到篮子里就是菜”的现象层出不穷，员工不得不
在经历短期培训之后就要面对各类重要岗位。
轮岗、换岗、培训、实践等各类培养手段
都不得不为规模让步。
人力资源瓶颈随着规模的扩大会不断积累，并表现为人才紧缺、
用人不当等现象。
由于急迫的用人需求，企业招幕员工与岗位实际需求往往存在差距，
因此未来又会出现人才的高流失。
盲目扩张，作茧自缚
风借火势，这两年楼市火爆给红星美凯龙创造了扩张良机。
2009 年红星美凯龙新开
店面20 家，2010 年至今新开店面16 家，目前红星美凯龙总店面约达66 家。
这种疯狂
的扩张速度，在给红星美凯龙创造辉煌的同时，也埋下了重重隐患。
红星美凯龙面临着
南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策
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这样的一种店面生意清冷的尴尬局面：一方面是门店数量急剧膨胀，规模越来越庞大，
开支越来越庞大；一方面是销售业绩难以上升甚至迅速下滑，收入越来越少。
这种发展
态势虽然只是露出一个苗头，但结果却是致命的：长此以往，红星美凯龙将入不敷出，
导致资金链紧张，从而使企业运作陷入困境之中。
商业市场供应量过大，过于饱和
由于对开办家居建材市场缺乏统一规划和有效调控，缺乏客观、准确的投资信息和
科学论证，致使本地和外地乃至国外的投资商在未能充分了解当地投资环境和项目发展
前景的情况下，凭借强大的经济实力，盲目地兴建市场，使家居建材市场的数量和规模
都呈现出比较明显的“泡沫”特征，处于“过饱和”状态。
决策权力过分集中
长期以来，中国国有企业各种形式的改革都未能解决决策权力过分集中问题，私有
化似乎是解决问题的根本方法，但是从一开始就是私营性质的“民营企业”，权
力过分
集中问题却更加严重。
众所周知，在民营企业中完全由“老板”决定公司的大小事务，
自然更包括决策权了。
企业权力过分集中带来的直接后果是: 决策缺乏民主因而失误较
多；对市场的应变能力较差; 员工缺乏主人翁精神，自然工作的积极性和主动性不高；
容易产生企业所有者亲属的贪污腐败现象，等等，遗憾的是，红星美凯龙在这一问题上
也未能避免中国民营企业的“综合病症”。
机遇
分析红星在经济全球化影响下的机遇，首先不得不说随着经济的逐渐复苏，我国楼
市在低迷期过后，成交量将重新放大，家居行业将借着这股东风，度过“萧条期”，最
终发展成为朝阳产业；同时，随着我国家居连锁零售业的上市，红星将规范企业管理、
强化盈利商业模式，准备迎接上市带来的种种机遇；红星将借助本企业的成功转型，彰
显其领先优势进而走向世界。
挑战
在经济全球化的影响下，首先外来家居连锁零售业将与红星抢占中国乃至世界的市
场份额；随着国内新兴的家居连锁业的异军突起，红星的推广将受到阻碍，产生瓶颈；
伴随我国资源的逐渐减少，出现贫林的现象，因此家居行业的成本将大幅提升。
__。