希尔顿酒店集团初步信息汇总
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品牌定位
在中国市场的分布
希尔顿酒店(Hilton Hotels)希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌,它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。
档次:五星 高档端已开业10家,分布于北京(3家)、上海(2家)、重庆、三亚、大连、广州(2家)、石家庄、合肥、西安、南京(2家) 即将开业1家:太原
康莱德酒店
(香港称港丽酒店,Conrad Hotels)
希尔顿品牌家族中的豪华品牌,它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施;
奢华酒店品牌康莱德目前在全球仅有20家酒店。
目前,康莱德在大中华区有大连康莱德酒店、澳门金沙城中心康莱德酒店、香港港丽酒店、三亚海棠湾康莱德酒店等4间酒店。
未来希尔顿计划将在全球开设15家康莱德酒店
档次:五星 豪华已开业3家,分别为:香港、三亚、澳门、大连
即将开业7家,分别为:北京(2012年)、天津(2013第四季度)、青岛(2013第四季度)、厦门(2014第四季度)苏州(2014年)、广州(2014年)、和青岛(2016年)等几处。
华尔道夫酒店
(Waldorf Astoria
Hotels)
华尔道夫酒店及度假村是2011年推出的全新的奢华品牌,其灵感来源于象征着永恒魅力和优雅奢华的纽约华尔道夫饭店。
如今,华尔道夫酒店及度假村的品牌已成为衡量奢华旅行的标准档次:五星
奢华
已开业1家,在上海
即将开业3家:北京华尔道夫酒店(2013),海南保亭华尔道夫酒店(2013)和三亚海棠湾华尔道夫酒店(2015)
希尔顿逸林酒店(Double Tree Hotels)
希尔顿集团所属又一高端酒店品牌,是不断发展扩大的时尚高端酒店系列,遍布全球各地200多个城市、大都会城市及度假胜地。
希尔顿逸林在美国以外的地方也享有颇高声誉,设计独树一帜,旨在为当今商务旅人及度假游客提供真正的舒适享受。
从闻名遐迩的现烤巧克力曲奇,到屡获嘉奖的希尔顿荣誉客(HiltonHHonors®)提供的种种福利,每位希尔顿逸林酒店客人无论走到哪里都能享受宾至如归的完美住宿体验。
高端
已开业12家:北京、上海、重庆、三亚、无锡(2家)、沈阳、昆山、青岛、泰州、莆田、廊坊
希尔顿度假俱乐部(Hilton Grand
Vacations Club)一个创新的积分制预约和交流系统,为俱乐部会员提供全方位的休闲度假服务和灵活的休闲旅游机
会。
俱乐部会员可以享受在俱乐部度假村系统交流,世界范围内3700多处度假胜地的假日交流、希尔顿荣耀客人回报活动等待遇
分时度假酒店杭州大使套房酒店
(Embassy Suite)
大使套房饭店建于1983年,创造了饭店业全套房饭店概念,并在该领域的系统规模、地理位置、品
牌识别等方面保持着领先地位,是全美最大的高档、全套房饭店品牌,套房总数超过其它任何竞争
饭店的全部套房之和。
目前全球有182家大使套房饭店,拥有44429间套间。
高端
霍姆伍德套房酒店(Homewood Suite)霍姆伍德套房饭店诞生于1988年3月,是一个全套房住宅式高档饭店品牌。
它主要接待长期住宿旅游者,例如外出几日或多日的旅游者、参加研讨会、年会或是企业培训和休闲度假或参加家庭活动的人员,向他们提供家一样的舒适、方便和隐私,而只需花费传统饭店房间的价格。
中端长期住客
花园旅馆
(Garden Inn)
品牌定位是一流的中等饭店品牌,旨在为商旅人士和休闲游客提供优质的专注式服务、先进的设施
和适中的价位。
花园客栈的特色是满足顾客的需求和减少他们不用的服务设施,提供高水平的服务,节约成本,而不会降低服务质量。
目前花园客栈成为在北美饭店业中已经成为发展最为迅速的品牌之一,备受寻求高住宿质量和合理价格的旅客们所推崇,其客户满意度在同类竞争对手中也享有崇高的地位。
中端2012年底在中国绍兴开业;丹东2013年3月开业
下属品牌
希尔顿(Hilton,Conrad 1887~1979),美国旅馆业巨头,人称旅店帝王,是美国第二大酒店集团。
1988年,中国第一家希尔顿酒店落户上海,但至今在中国只拥有31家酒店,发展缓慢。
2007年,黑石集团以260亿美元的创行业纪录价格收购了希尔顿酒店,并将其私有化,结束了其60年的上市历史。
业内判断,黑石的目标是抓紧做大希尔顿全球的规模并迅速提升业绩,通过杠杆效应迅速扩张,最终通过希尔顿全球重新上市获得丰厚回报后全身退出。
因此,希尔顿开始迅速扩张,并在全球推广其“奢华宣言”。
(例如其全球奢华生活品牌华尔道夫酒店及度假村从5家增至20家以上)
品牌简介
希尔顿酒店集团初步信息汇总
第二家
(Home 2 Suites) Home2 Suites by Hilton,这是一个中端的延住式酒店概念,针对精明的、注重价值的延住式酒店
客人。
为开发商提供一个机会,以低成本的、舒适、时尚的产品进驻这个领域。
Home2经营模式是在国外很流行的分时度假公寓,就是某个人买下这套公寓每年一定天数的住宿
权,那么这个业主就可以在规定时间内入住这个公寓,如果他住腻了可以挂网上卖,或者去跟别的
旅游目的地的分时度假公寓的业主交换,这样的经营模式目前在中国还是个新鲜事物。
分时度假公寓
汉普顿酒店(Hampton Hotels)希尔顿品牌家族中的中档饭店品牌,为追求价值的旅游者提供舒适、设备完善的房间,友善的服务
和其它额外的努力会使旅游者每一次在这里逗留都更加快乐。
创新服务是其服务宗旨,它保证
100%满意,如果在这里不完全满意,就不用付款。
它主要位于乡间、郊区和城市中。
中端
在中国的发展发展计划
经营模式策略营销策略
合作业主选址要求与万达集团、碧桂园集团、淄博商业地产龙头企业的通乾集团等房地产公司均有合作
1、城市人口在100万以上,城市居住密度较高,基础设施完善;
2、位于主要城市的核心商圈。
也可以落户于工业园、二线城市和机场;
3、处于或接近人口稠密区,尤其是高收入、高消费人群的聚集区,如高级商务区和传统商业区。
1988年,上海希尔顿饭店开业,它标志着希尔顿集团开始进入中国市场
2005年,希尔顿饭店公司宣布赞助美国2008年北京奥运会代表团,同年开始建设中文网站。
12月在海南岛建设首家希尔顿全球度假村。
2009年前其品牌部署以希尔顿饭店为主,陆续开业的有上海金茂希尔顿大酒店、厦门希尔顿饭店、三亚希尔顿度假饭店。
(2006年)合肥元一希尔顿、厦门希尔顿酒店(2007年)
2009年苏州昆山花桥希尔顿逸林酒店开业、无锡灵山元一希尔顿以林酒店开业。
截至 2012年6月 希尔顿在中国已开业的酒店数量31家,分布在17个城市
# 在2015年前,希尔顿全球计划在中国开100家新酒店(其中包括希尔顿全球旗下华尔道夫、康莱德等顶级酒店品牌)。
其中,该公司的旗舰品牌“希尔顿酒店及度假村”新开40家,还在中国主要的城市和旅游胜地新增超过30家的希尔顿逸林酒店
# 覆盖范围不再局限于一线城市,而是把更多的目光投降二三线城市,包括唐山、安庆、株洲、台州、诸暨、南宁、贵阳和安顺等地。
# 希尔顿正在中国大力推广的华尔道夫和康莱德品牌,不少新酒店都位于二线城市。
未来五年,将有两家华尔道夫酒店开在海南的保亭和三亚,这样的发展速度在华尔道夫品牌以往发展史上并不多见
# 中国高星级酒店大都以房产商和酒店管理集团捆绑的模式运作。
由地产商负责地产开发,与酒店管理集团签署管理协议,由后者来负责酒店运营管理。
然而开发商的资金问题,或许会迫使部分希尔顿酒店的在建项目开业时间递延,四年内新开百店的计划未必能够实现。
# 20世纪50年代以前,希尔顿一直延续自建模式,集团发展速度较慢,丧失了发展的机遇。
# 60年代希尔顿创立的管理合同方式,通过管理输出迅速拓展了集团的市场网络,品牌国际影响力迅速提高。
# 90年代年希尔顿开始实施“特许经营”方式进行拓展,逐步将出售自有的饭店,只保留管理权和特许品牌权利。
饭店管理公司逐步将业务重点转移到经营的高端利润区:品牌维护、市场促销等优势领域# 2004年希尔顿品牌的特许经营比例已经超过了70%,高档市场的特许经营已经成为主流。
现在,希尔顿特许经营酒店占其所有酒店的比例已经上升到82.10%
# 在未来的发展中,希尔顿也还将逐渐扩大走特许经营的模式,产品国际化的扩展,品牌的继续推广。
# 目前,华尔道夫和康莱德这两大酒店品牌由希尔顿全球奢华生活品牌部负责。
产品、价格、渠道、促销。