汽车美容店创业计划书.doc

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1、公司基本情况 (2)

2、管理层 (4)

2.1 公司董事会: (4)

2.2 高管层简介： (4)

3、产品与服务 (4)

3.1 产品/服务描述 (4)

3.2 目标市场： (5)

3.3 产品/服务的竞争优势： (5)

4、行业及市场 (6)

4.1 行业状况 (6)

4.2 市场前景与预测 (7)

4.3 主要竞争对手 (7)

4.4 市场壁垒 (7)

5、营销策略 (7)

5.1 营销计划 (7)

5.2 销售战略 (8)

5.3 市场沟通 (9)

6、财务说明 (11)

6.1 资金来源 (11)

6.2 基本费用 (12)

6.3 一年的销售预测 (12)

6.4 盈利能力分析 (12)

7、风险及对策 (14)

7.1 原料风险及控制 (14)

7.2 管理中的风险及控制 (14)

摘要

二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也快速发展着，有关统计数据表

明，从1997年开始，该行业利润率一直保持在30％—40％左右。国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求。30％以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30％以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。据专家估算，一部价值lO万元左右的车一般要用l0年，按每年行程2—3万公里计算，每年的养护费用在4000元以上，其中高档车的有关费用还会更高，以我国汽车拥有量为3000万计算，从中可以看出，汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。所以我决定要做关于汽车美容店的创业。

1、公司基本情况

公司名称：春天汽车美容有限公司

成立时间：2013年5月

注册资本：40万

实收资本：40万和150平米门面

注册地点：安阳市文峰区

公司性质：私营企业

公司沿革：2013年5月17日，在安阳市文峰区成立。

主要股东：

组织机构：

主要业务：

车表美容（汽车清洗、除去油性污渍汽车美容封釉、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）

车饰美容（车室美容护理、行李箱清洁）

漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、

汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装静电放电器）

汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）

员工人数及文化结构：

(一)员工专业结构

截至2013 年5 月31 日,公司员工专业结构如下:

员工结构员工人数(人) 占员工总数比例(%)

普工 4 40

收银员 1 10

接待 1 10

计师 3 30

财务 1 10

合计 10 100 (三)员工受教育程度

截至2009 年 12 月31 日,公司员工受教育程度如下:

受教育程度员工人数(人) 占员工总数比例(%) 大专及以上 7 70

高中及中专 3 30

合计 10 100

2、管理层

2.1 公司董事会:

2.2 高管层简介：

公司主要由店长、财务、收银员、普工、前台接待、技师等成员组成，店长的岗位是重中之重，各成员要定期开协调会议，讨论公司各项事物，店长负责各种门店营运，在这里店长还要兼职人事方面的工作。关于人员的晋升方面要由股东和店长审核，审核通过才能晋升，涨工资。

店长

制作各项工作计划，并及时执行；负责招聘、培训员工，协调日常工作；解百纳负责门店营运。

收银员

保护好营业款，并且及时上缴财务；填写营业后的交款单据，做到帐物相符；技师

熟练使用抛光机等漆面处理工具；熟练施工；能独立完成施工。

普工

协助技师工作；提高作业效率；设备日常维护；打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放。

财务人员

及时向税务部门报税、交税；及时录入各项数据资料。定期进行财务结算，按时上报财和财务报表；协助店长搞好成本控制和财务分析工作。

前台接待

客户接待，语言表达能力佳；责任心强。

3、产品与服务

3.1 产品/服务描述

车表美容（汽车清洗、除去油性污渍汽车美容封釉、新车开蜡、旧车开蜡、

镀件翻新和轮胎翻新）

车饰美容（车室美容护理、行李箱清洁）

漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、

汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装静电放电器）

汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）

汽车个性化外观改造（汽车纹身、车贴、霓虹灯管、定风翼）

3.2 目标市场：

主要分为不同阶层

第一阶层是22~30岁的80后车主，个性消费意识强，多购10万元左右的中低档小车；

第二阶层年龄在30～35岁左右，多选择20万元左右的中高档车；

第三阶层是35~40岁之间的中年人，经济基础相对好且性格沉稳，多选择是更高档车；

第四阶层年龄介乎于40~45岁之间，主要追求安全、稳定，略带休闲的意味。

我们的门店主要是真对第一阶层和第二阶层的消费群体，因门店原因，对第三和第四阶层的车主的汽车，很难达到很好的养护，所以基本上我们店是不怎么做这方面的销售。

3.3 产品/服务的竞争优势：

汽车美容（Auto Beauty）是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。对于我们做的各种针对客户的服务，我们将力求做到五心服务，以此为标准，力求完美！

五心服务：

质量放心：进货质量的把关，美容程序的严格把关。

服务贴心：全程专人跟踪服务。

售后省心：质量的保证、专业的售后团队。

价格欢心：采购渠道优势，在不影响客户的情况下控制成本，支出成本的控制。

关系同理心：更多的站在客户的角度，替客户着想。