企业销售管理制度典范文件
销售的管理制度(精选9篇)
销售的管理制度（精选9篇）销售的管理制度第1篇（一）仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。
因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。
工作期间要做到如下要求：·注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；·化妆要适宜，不宜浓妆；·不能戴太大的耳环；·指甲不要留得太长，也不要染色；·着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；（二）用语规范促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。
促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。
工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。
不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”；称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓；对已购物的顾客表示感谢“谢谢您！”“欢迎再次光临！对未购买者，可使用“没有关系！”“欢迎下次光临！”等鼓励性话语；不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”；介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗？”“请您看一看我们的产品介绍，好吗？”等；在顾客等待之后“抱歉，让您久等了！”在请教顾客时“对不起，请问您贵姓？”；在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。
（三）服务规范1、言语举止符合规范；2、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功效；3、热情、自信地待客，不冷落顾客；4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；5、耐心待客，不得有不耐烦迹象；6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手；7、不强拉顾客；8、不恶意诋毁竞争对手的商品。
（四）行政纪律1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗；2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定；3、就餐时间严格遵照卖场规定；4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；5、不能坐、靠着待客；（五）售后服务处理规范1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的；若不是也必须耐心解释；3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解；7、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等）报予公司；10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。
某公司产品销售计划管理制度(doc 141页)
某公司产品销售计划管理制度(doc 141页)产品销售管理制度对于绝大多数公司来说它们销售的产品不外乎两类有形的产品或无形产品技术产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家公司缺乏现代的产品销售管理制度不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面一年度销售计划管理制度(一) 基本目标本公司20XX年度销售目标如下:第一条销售额目标1 部门全体 XXXX元以上2 每一职工/每月 XXX元以上3 每一营业部人员/每月 XXXX元以上第二条利益目标(含税) XXXX元以上第三条新产品的销售目标 XXXX元以上(二) 基本方针为实现下期目标本公司确立下列方针并付诸实行第一条本公司的业务机构必须一直到所有人员都能精通其业务人心安定能有危机意识有效地活动时业务机构才不再做任何变革第二条贯彻少数精锐主义不论精神或体力都须全力投入工作使工作朝高效率高收益高分配高薪资的方向发展第三条为加强机能的敏捷迅速化本公司将大幅委让权限使人员得以果断速决始具实现上述目标的原则第四条为达到明确责任的目的及确立责任体制本公司将贯彻重赏重罚政策第五条为使规定及规则完备本公司将加强精确业务管理第六条 MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定彼此遵守责任与义务基于此立场本公司应致力达成预算目标第七条为促进零售店的销售应设立销售方式体制将原有购买者的市场转移为销售者的市场使本公司能握有主导代理店零售店的权力第八条将出击目标放在零售店上并致力培养指导其促销方式借此进一步刺激需求的增大第九条策略的目标包括全省有力的XX家店以经销方式体制来推动其进行第十条设立定期联谊会借此更进一步加强与零售商的联系第十一条利用顾客调查卡的管理体制来确立零售店实绩销售实绩需求预测等等的统计管理工作第十二条除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外再以上述的方法作为强化政策从两方面着手致力推动拓销第十三条随着购买者市场转移为销售者市场的变化应确立长期契约制度来统一管理交易的条件第十四条检查与代理商关系确立具有一贯性的传票会计制度第十五条本方针之间的计划应做到具体实效贯彻至所有相关人员(三) 业务机构计划第十六条内部机构1 XX服务中心将升格为营业处借以促进销售活动2 于XX营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)3 解散食品部门其所属人员则转配到营业处致力于拓展销售活动4 以上各新体制下的业务机构暂时维持现状不做变革借此确立各自的责任体制5 在业务的处理方面若有不备之处再酌情进行改善第十七条外部机构交易机构及制度将维持经由本公司——代理店——零售商的旧有销售方式（四）零售商的促销计划第十八条新产品销售方式体制1 将全省有力的XX家零售商店依照区域划分于各划分区内采用新产品的销售方式体制2 新产品的销售方式是指每人各自负责20家左右的店每周或隔周做一次访问借访问的机会督导奖励销售并进行调查服务及销售指导技术指导等借此促进销售3 上述的XX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍4 库存量须努力维持在零售店为一个月库存量代理店为两个月库存量的界限上5 销售负责人的职务内容及处理基准应明确化第十九条新产品协作会的设立与活动1 为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合另外又以全国各主力零售店为中心依地区别设立新产品协作会2 新产品协作会的事业内容大致包括下列十项分发寄送机关杂志赠送本公司产品的负责人员领带夹安装各地区协作店的招牌分发商标给市内各协作店协作商店之间的销售竞争分发广告宣传单积极支援经销商举行讲习会研讨会增设年轻人专柜介绍新产品3 协作会的存在方式是属于非正式性的第二十条提高零售店店员的责任意识为加强零售商店店员对本公司产品的关心增强其销售意愿应加强下列各项实施要点:1 奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡当销售卡达到十张时即赠奖金给本人以激励其销售意愿2 人员的辅导（1）负责人员可利用访问时进行教育指导说明借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识（2）销售负责人员可亲自站在店头接待顾客示范销售动作或进行技术说明让零售商的店员从中获得间接的指导3 XX公司的教育指导（1）让参加协作会的店员也去参加店员的研讨会借此提高其销售技巧及产品知识技术（2）通过参加研讨会的店员扩大对其他店员传授销售技术及产品知识技术借此提高大家对销售的意愿(五) 扩大顾客需求计划第二十一条确实的广告计划1 在新产品销售方式体制确立之前暂时先以人员的访问活动为主把广告宣传活动作为未来所进行的活动2 针对广告媒体再次进行检查务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大成果的目标3 为达成前述两项目标应针对广告宣传技术做充分的研究第二十二条活用购买调查卡1 针对购买调查卡的回收方法调查方法等进行检查借此确实掌握顾客的真正购买动机2 利用购买调查卡的调查统计新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等确实做好需求的预测(六) 营业实绩的管理及统计第二十三条顾客调查卡的管理体制1 利用各零售店店员所送回的顾客调查卡将销售额的实绩统计出来或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理(1) 依据营业处区域别统计家商店的销售额(2) 依据营业处别统计家商店以外的销售额(3) 另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作根据上述统计可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩各商品种类的销售实绩(七) 营业预算的确立及控制第二十四条必须确立营业预算与经费预算经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节第二十五条预算方面的各种基准要领等须加以完善成为示范本本部与各事业部门则需交换契约第二十六条针对各事业部门所做的预算实际额的统计比较及分析等确立对策第二十七条事业部门的经理应分年期月别分别制定部门的营业方针及计划并提出给本部修正后定案(八) 提高经理及干部的能力水准第二十八条本部与事业所之间的关系1 各事业单位负责人应将事业所视为一企业以经营者的精神来推动其运作和管理(另外本身也须经常参与研修)2 事业经理需就营业总务经营管理劳务采购设备等各方面分年期月份制作提出事业部门的方针及计划3 事业经理针对年期及每月的活动内容实绩等规定事项提出报告内容除了预算实绩差异分析及反省之外还须提出下一个年度期月份的对策4 本部与营业所之间的业务管理制度应明确并加以修缮成为可依循的典范第二十九条事业所内部1 事业经理应根据下列九点确立事业所内部日常业务运作的管理方式:(1) 各项账簿证据资料等完备(2) 各种规则规定通告文件资料完备(3) 确立业务计划及规定(4) 确立指示命令制度(5) 事务报告制度(6) 书面请示制度(7) 实施指导教育(8) 实施巡视巡回(9) 确立会议制度2 必须贯彻实施此管理制度使其对销售和完成预算有直接贡献(九) 提高负责人员的能力水准第三十条经理人员的指导教育平常身为上司的经理及科股长应对负责人员进行有关情报收集讨论对策处理等等的教育指导第三十一条销售应对基准的制作负责人员应依据下列要点制作销售的应对基准并利用此基准对负责人员进行教育训练1 销售应对基准A这是负责人员对零售店主及店员的应对基准2 销售应对基准B负责人员或零售商店店员接待顾客时的基准所谓基准是将各负责人员的成功例子筛选后发表出来3 顾客调查卡的实绩统计根据各地区别负责人别所收集到的顾客调查卡做销售实绩的统计管理及追踪二销售方针计划书股份有限公司委任商务公司作为其销售公司并按下列规定事项制定该店的营业基本方针(一) 主要销售商品及大量销售据点方针第一条本公司以销售大众性商品为主为了大量行销尽量以低价位高质量为诉求第二条今后将集中生产价格低廉且质感优良的实用品并以此作为本公司的主要商品第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品但是仍多少会推出这种类型的尖端流行产品第四条在选择销售据点时以中型规模或中型以上规模的销售店为目标小规模的店面行销方式除特殊情况外原则上不予采用第五条关于前项的销售据点在做选择决定或交易条件的企划事务处理时都须确实慎重行事这样才能巩固本公司的营业根基第六条与销售店开始进行新的交易之前须先提出检查并依照规定做好调查审议及条件的查核后才能决定进行交易(二) 受理订货交货及收款等事务的方针第七条让销售的相关机构及制度朝向合理化并得以提高受理订货交货及收款等事务的效率第八条销售人员在接受订货和收款工作时必须和与此相关的附带性事务处理工作分开这样销售人员才能专心做他的销售本务因此在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务第九条改善处理手续步骤设法增强与销售店之间的联系及内部的联络提高业务的整体管理及相关事务的效率尤其须巧妙地运用各种账表(传单日报)来提高效率三对外订货与厂商的业务处理方针第十条进货总额中的用于对制造公司的订货其他则用于公司对外的转包工程第十一条进货尽可能集中在某季节有计划性地开展订货活动交易契约的订立除了要设法使自己有利外也要让对方有安全感第十二条进货时要设立交货促进制度并按下列条件来进行计算对于交货成绩优良的厂商将采取退佣方式处理其规定如下进货数量交货日期及交货数量交货迟缓程度及数量第十三条为使进货业务能合理运作本公司每月召集由各进货厂商外包商及相关人员参加的会议借此进行磋商联络协议四与制造公司的交易方针第十四条制造公司与本公司之间的交易包括与该制造公司目前正式交易的三家公司一概归与本公司作直接交易第十五条本公司拒绝接受传票一旦物品交入本公司就属于本公司的营业范围内五交货的督促第十六条为督促货品能尽快进货负责进货人员应每天到各厂商去照会联络并促使对方尽快着手第十七条在处理对外订货事宜时应使用报表记入材料名称色调产品样式号码尺寸厂商号码然后交给厂商厂商的户头也应写入第十八条前项报表在发出订单时应一起附上另外还要贴在产品的箱子上连同产品一起交给零售商和消费者三销售管理制度第一条目的本规则用来规定本公司的销售相关业务处理方式第二条适用范围本规则的适用范围除直接从事销售工作者外凡与此有关连者一概包含在内第三条销售活动销售活动须积极进行务使其结果能贡献公司业务的进展第四条销售人员须知从事销售工作的人员除应透过公司所规定的组织在所属主管的监督指导之下与同事彼此亲和互相协助在维持工作部门的秩序之外对外方面亦不可有失作为一个公司人员的气度第五条各种规则的遵守公司人员除本规则及其他规定外对于公司临时发出的传达或命令也应视同本规则遵守第六条连带保证制度对于从事销售业务人员应尽快设立连带保证制度第七条事前调查从事销售业务人员对于对方的付款能力等应做事前调查并衡量本公司的生产能力是否能依对方的订购内容作配合后再行决定是否受理订货第八条调查事项从事销售工作人员应随时做好下列四项的调查并将内容报告给所属主管1 预定下订单的机关公司及学校的概况2 调查与下订单者有交易关系并为本公司竞争对象的同业者设计事务所建设业者3 下订单的对方与本公司的关系及以往的订货实绩付款情况4 如为第一次交易者应就其经历负责人性格资金往来银行从业人员数目每月生产能力及交易能力有无与本公司的竞争同业交易业务内容等进行调查第九条订货情报订货情报应尽快取得并在所属经理的指导之下尽快展开有效率的销售活动第十条估价单的提出在提出估价单时应先取得所属主管的裁决认可后方得提出第十一条严格遵守价格及交货期在受理订货时除了应遵守公司规定的售价及交货期外对于下列五项规定也应确实遵守:1 品名规格数量及契约金额2 具体的付款条件付款日期付款地点现金或支票支票日期收款方式3 除特殊情况以外从订货受理到交货之间的期限一般以三个月为主4 交货地点运送方式距离最近的车站等等交货条件5 安装运转及修理等所需的技术派遣费的协定第十二条契约书的提出如前述条件已具备应将订货受理报告书连同订购单及契约书等证明订货事实的资料一起提出给所属的主管第十三条注明新旧客户1 订货受理报告书中对于订购者是新客户或者已有往来的客户须注明清楚2 如果是旧客户应依据交货日期记明目前的未付款项余额另外尚需注明交易前或交易中是否有意外事故发生新客户则重新处理旧客户如曾有不良记录者予以标示第十四条契约上的留意点在受理订货或订立契约时应先确认工程现场及相关施行范围规格设计等事宜第十五条在受理订货或订立契约时应依照下列四项条件选择交易公司缔结付款条件:1 对于已往一向忠实履行付款条件的旧客户可依照惯例认可本交易但仍必须规定在六个月内收回货款2 与新客户的交易原则上在交货时必须同时收取现金3 即使是旧日即已往来的客户仍应依照其付款能力的好坏采取由交货处代理受领或直接契约的方法4 对于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户一概不接受代理受款以外的订货方式第十六条免费的追加补货交货后若基于客户的要求或其他情况的需要必须免费追加机械器具或零件等物品的话须事前提出附有说明的相关资料给总经理取得其裁决第十七条损失负担因前项而发生损失的责任归属问题则另订条文规定第十八条报告从事销售业务人员对于本规则第八条所规定的内容应提出下列资料并经由所属主管直接向董事长报告1 每日的活动情况(每日)2 三个月内的订货受理内容报告(每月最后一日)3 收款预定(每月最后一天)第十九条报告的检查根据前项提出的报告管理科进行检查后设立三个月的营业方针计划并对成果进行调查第二十条订货确认变更的通知1 管理或生产部门针对生产能力进行评估再依据订货受理报告书中的条件及内容做好确认之后迅速发出订货确认的通知或变更通知给负责人员2 负责受理订货人员在收到前项变更通知后须立即与订货者联络并设法努力与订货人交涉使订货条件符合规定第二十一条管理科管理科应针对订货受理及交货等状况加以调查分析并负责督促交货事宜第二十二条销售价格表销售价格表须随身携带但不可借给或流传到第三者手中另外经过公司许可借出的图表等等资料也应迅速设法收回第二十三条目录等的配发目录及其他销售上的必要资料必须慎选对象后发放第二十四条销售奖金制度公司另设有销售奖金制度以资奖励直接从事销售业务人员及特约店代理店第二十五条货款的回收负责受理订货者应对货款回收事宜负责第二十六条回收货款时的注意事项负责回收货款者必须遵守下列三点事项:1 在受理订货或提出估价书时应与对方谈妥付款条件2 在交完货后应立即提出清款单在付款日须亲往收款或寄出缴款委托函给对方3 经常与订货者保持密切联络不断设法使对方如期付款第二十七条提出收款预定负责人员应于每月月底将订货对方三个月间的收款预定表提出给所属主管预定表的要领如下:1 以每月的10日 20日及月底做区分注明各现金款项及票据的金额2 管理科依据收款预定表交给负责受理订货人员并交付余额确认书及付款通知书等借此督促加强收款业务第二十八条无法收款时的赔偿当货款发生无法兑现判定已无收款可能时负责人员须由其薪资中扣除相当于此货款的额度作为赔偿第二十九条不良债权的处理交货后六个月内对方仍赊欠货款时一般视为不良账款应由负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的5%金额赔偿给公司但是前项规定实施后的两个月以内如果该货款的总额已获回收则前项赔偿金的二分之一应退还给负责人员第三十条回扣的范围回扣的范围以超过公司规定的销售价格者为主低于销售价格者不予认可回扣的对象以契约或交货的对方为主结算条件必须附有收据另外对于国营机构其回扣行为将不予认可第三十一条回扣如契约规定并经得公司许可必须赋予回扣时只能以限定比例支付第三十二条销售佣金销售佣金之处理则依照第三十条及第三十一条的回扣条件来施行第三十三条订货取消及退还货品当发生订货取消或要求退货等事件应立即依照规定步骤将对方的凭证资料提交给所属主管并待管理科决裁通知时始可更正自己所持有的销货内容第三十四条退货的处理因不得已的理由而必须接受退货时应迅速将契约书及对方的退货传票交给所属主管如果事情的责任须归属该负责人则须从该负责人的薪资中扣除运费包装费及机器调整费等必要的相对费用以作为对公司的赔偿第三十五条交货后的折扣如货品交出后货款被打折应将对方的相关资料连同契约书订单等提交给所属上司不管被打折扣是事出何因负责人都应从薪资中扣除相当于折扣金额的款项给公司作为赔偿第三十六条预付款的申请出差应依据公司规定的方式于出差前的四天包括请款日向所属主管提出出差旅费的预付并取得董事长的认可始可向管理科申请支付第三十七条出差旅费关于出差旅费的申请请依据另行规定的旅费规章办理第三十八条日报的提出出差者应依照另行规定的步骤从出发日起按日提出自己的活动状况报告第三十九条明示所在处出差者应将自己未来数天的去向告知公司或留言给将离去之处让公司随时知道自己的所在第四十条旅费的核算出差旅费的核算应于返回公司两天内依照规定的步骤向所属主管提出报告第四十一条以贷出款处理出差者在返回公司上班的三天内包括归来的当天未提出核算书时则预付给该人的出差费即视为对该出差人的贷款且不再支付出差旅费第四十二条技术人员的派遣关于派遣技术人员到其他公司服务时须事先附上对方公司的要求书转差所属主管取得其许可并提出派遣委托书始准派遣第四十三条派遣内容关于技术派遣须依照另行规定的工务规章来实施第四十四条活动经费销售活动所需的经费预算应于每月月初决定第四十五条销售的各项经费销售经费的认可只限于前条所规定的范围内超出此限者则不予认可第四十六条销售经费的处理各项销售经费须在付款账目中分别记入规定的计算科目并依照规定的格式提出申请第四十七条预付款及结算各项销售经费的支出采取预付与结算两种方式但两者都必须具备下列两项条件:1 结算方式的付款须附上收据证明2 预付方式只限于事前有公司认可者为主第四十八条经费的认可在申请各项销售经费的支出时各负责人员应备齐相关资料并于规定的期限内提交给所属的主管取得其认可第四十九条经费的运作各负责经理对于预算及各项销售经费的运用须负起责任四销售促进计划(一) 要点。
公司销售计划管理办法
公司年度销售计划管理办法第一条销售额目标：本公司20___年全年销售目标、、万元以上，全年实现利润_____万元以上，其中新产品销售利润_____万元以上。
第二条为实现公司目标，本公司确立下列方针并付诸实行，本公司业务机构的所有人员都要求精通其业务，能有危机意识。
第三条保持良好的工作状态，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
第四条为使公司管理敏捷高效，公司将委让部分权限。
第五条为达到明确责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。
第六条本公司将逐步加强业务管理。
第七条 ____公司与本公司按照书面协定彼此遵守责任与义务。
第八条为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导代理店、零售店的权力。
第九条将工作重点放在零售店上，并致力培养、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
第十条策略的目标包括全省各大型商场，以“经销方式体制”来推动其进行。
第十一条设立定期联谊会，借此更进一步加强与零售商的联系。
第十二条利用顾客调查卡的管理体制来确立：1．销售店实际工作业绩；2．实际销售业绩；3．需求预测等等的统计管理工作。
第十三条除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外，再以上述的方法作为强化政策，从两方面着手，致力推动拓销。
第十四条随着购买者市场转移为销售者市场的变化，应确立长期契约制度来统一管理交易的条件。
第十五条检查与代理商关系，确立具有一贯性的传票会计制度。
第十六条本方针之间的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。
业务机构计划第十七条内部机构：公司下属服务中心将升级为营业处，借以促进销售活动。
第十八条在公司下属的营业处设立新的出差处（或服务中心）。
第十九条解散食品部门，其所属人员则转配到、、营业处，致力于拓展销售活动。
第二十条以上各新体制下的业务机构，暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。
第二十一条在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。
企业产品销售规章制度
企业产品销售规章制度第一章总则第一条为规范企业产品销售行为，提高销售效率，保障企业利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业所有销售人员，包括直接销售人员和渠道销售人员。
第三条销售人员应严格遵守本规章制度，履行销售义务，维护企业形象，提高客户满意度。
第四条销售人员应具备专业知识和销售技巧，积极开拓市场，完成销售任务。
第五条销售人员应遵守法律法规，禁止进行不正当竞争行为，保护企业合法权益。
第二章销售流程第六条销售人员应按照企业规定的销售流程进行销售活动，包括市场调研、客户拜访、产品推介、谈判签约等环节。
第七条销售人员应根据客户需求，提供合适的产品解决方案，并及时跟进客户反馈，确保客户满意度。
第八条销售人员应及时向销售主管报告销售情况，定期汇报销售进展，协助上级制定销售计划和策略。
第九条销售人员应建立客户档案，记录客户信息、需求和反馈，建立长期合作关系。
第十条销售人员应与其他部门密切合作，共同推动销售进展，解决销售中遇到的问题和困难。
第三章销售行为第十一条销售人员应讲求诚信，不得虚假宣传产品信息，不得承诺无法实现的销售目标。
第十二条销售人员应尊重客户，保护客户隐私，不得泄露客户信息，不得利用客户信息进行个人谋利。
第十三条销售人员应严格遵守价格政策，不得擅自调整产品价格，不得进行价格欺诈行为。
第十四条销售人员应遵守销售纪律，不得私下成交，不得接受客户贿赂，不得与竞争对手串通作弊。
第十五条销售人员应注意形象管理，做好销售准备，礼貌待客，保持良好的职业素质。
第四章绩效考核第十六条销售人员绩效评估以完成销售任务和客户满意度为主要依据，同时考虑销售技能和团队合作精神。
第十七条销售人员绩效评定周期为半年一次，由销售主管根据销售数据和客户反馈意见综合评定。
第十八条绩效考核结果作为销售人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要参考依据。
第十九条对于表现优秀的销售人员，企业将给予奖励和提升机会；对于表现不佳的销售人员，将采取相应措施进行改进或调整。
销售日常管理规章制度表
销售日常管理规章制度表第一章总则第一条为规范销售工作，提高销售效率，保障企业经营发展，制定本规章制度。
第二条适用范围：本规章制度适用于全体销售人员，包括销售经理、销售主管、销售代表等。
第三条遵循原则：销售人员必须遵守诚实守信、客户至上、团队合作、目标导向的原则。
第四条目的：本规章制度的目的在于加强销售管理，明确各项工作规范，促进销售业绩提升。
第五条领导责任：销售领导应切实履行领导责任，严格执行管理规章，确保销售工作顺利进行。
第二章人员管理第六条人员分类：销售人员分为销售经理、销售主管和销售代表，各自负责不同的销售任务。
第七条人员招聘：销售人员的招聘必须按照企业招聘流程进行，严格按照条件择优录用。
第八条人员培训：新员工入职后需接受公司统一培训，熟悉产品知识、销售技巧和公司文化。
第九条人员考核：销售人员应定期接受销售业绩考核，不合格者应及时调整或辞退。
第十条人员激励：根据销售业绩情况，设立奖金激励机制，激励员工积极主动地完成销售任务。
第三章工作流程第十一条任务分配：销售经理应合理分配销售任务，确保每位销售人员都能发挥最大潜力。
第十二条客户拜访：销售人员应按照客户清单，定期拜访客户，了解客户需求，提供服务。
第十三条销售报告：销售人员应每日提交销售报告，记录销售情况、客户反馈等重要信息。
第十四条学习培训：销售人员应不断提升自身销售技能，参加销售培训和学习，增强竞争力。
第十五条业绩评估：销售业绩应每月进行评估，根据评估结果调整销售计划和策略。
第四章信用管理第十六条客户信用：销售人员应对客户进行信用评估，确保与信誉良好的客户进行合作。
第十七条信用风险：销售人员发现客户存在信用风险时，应及时上报，避免损失发生。
第十八条合同审核：销售人员签订合同前应仔细审核合同条款，保证公司的合法权益。
第十九条信用恢复：信用不良客户应制定恢复计划，重建信任，恢复合作关系。
第五章保密管理第二十条保密责任：销售人员应严守商业秘密，保护公司和客户信息不得外泄。
宴会销售管理制度
宴会销售管理制度第一章总则第一条根据酒店的发展战略和市场需求，制定本管理制度。
第二条本制度的适用范围为酒店宴会销售部门。
第三条宴会销售部门应当遵守国家法律、法规和酒店规章制度，严格执行宴会销售管理制度，保证宴会销售工作的正常运转。
第四条本制度的解释权归酒店总经理办公室。
第五条酒店宴会销售部门应当建立并不断完善宴会销售管理制度，规范宴会销售行为，提高宴会销售效率。
第二章宴会销售部门的职责第六条宴会销售部门的主要职责是接受来自宾客的宴会预订，协助客人选择合适的宴会方案，并对接待宴会的实施过程进行全程跟踪和跟进。
第七条宴会销售部门要主动了解宴会市场的动态和变化，积极开发新的宴会客源，扩大宴会销售规模。
第八条宴会销售部门要与其他部门紧密配合，确保宴会的顺利进行。
第九条宴会销售部门要进行宴会销售数据的收集和整理，不断完善宴会销售数据库，为提高宴会销售效率和质量提供有力的支持。
第三章宴会销售流程第十条宾客向宴会销售部门提出宴会预订申请后，宴会销售人员应及时与宾客取得联系，了解宾客的需求和要求。
第十一条宴会销售人员应根据宾客的需求和预算，为宾客提供最合适的宴会方案，并告知宾客有关宴会的规定和流程。
第十二条宴会销售人员应与宾客就宴会具体事宜进行详细协商，并签订正式的宴会协议。
第十三条宴会销售人员应及时将宴会相关信息传达给酒店其他部门，并全程跟踪宴会的实施过程，确保宴会的顺利进行。
第四章宴会销售工作要求第十四条宴会销售人员应具备良好的沟通能力，能够熟练运用各种销售技巧，积极开拓宴会客源。
第十五条宴会销售人员应具备较强的服务意识和团队合作精神，能够与其他部门紧密配合，保证宴会的顺利进行。
第十六条宴会销售人员应具备较强的应变能力和抗压能力，能够在复杂的环境下有效地处理各种突发事件。
第十七条宴会销售人员应具备较强的市场分析能力和预测能力，能够灵活应对宴会市场的变化，确保宴会销售工作的稳定进行。
第五章宴会销售的综合素质和服务水平第十八条宴会销售人员应不断提升专业知识和业务能力，不断完善自身的宴会销售技能，提高宴会销售的服务水平。
adl产品销售管理制度
adl产品销售管理制度关于绝大多数公司来讲它们销售的产品不外乎两类有形的产品或无形产品技术产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项治理制度一家公司缺乏现代的产品销售治理制度不一定卖不出产品但确信不能达到最好的成效现代公司的产品销售治理制度要紧有以下几个方面一年度销售打算治理制度(一) 差不多目标本公司20XX年度销售目标如下:1 部门全体 XXXX元以上2 每一职工/每月 XXX元以上3 每一营业部人员/每月 XXXX元以上第二条利益目标(含税) XXXX元以上第三条新产品的销售目标 XXXX元以上(二) 差不多方针为实现下期目标本公司确立下列方针并付诸实行第二条贯彻少数精锐主义不论精神或体力都须全力投入工作使工作朝高效率高收益高分配高薪资的方向进展第三条为加强机能的灵敏迅速化本公司将大幅委让权限使人员得以果断速决始具实现上述目标的原则第五条为使规定及规则完备本公司将加强精确业务治理第七条为促进零售店的销售应设立销售方式体制将原有购买者的市场转移为销售者的市场使本公司能握有主导代理店零售店的权力第八条将出击目标放在零售店上并致力培养指导其促销方式借此进一步刺激需求的增大第九条策略的目标包括全省有力的XX家店以经销方式体制来推动其进行第十条设立定期联谊会借此更进一步加强与零售商的联系第十一条利用顾客调查卡的治理体制来确立零售店实绩销售实绩需求推测等等的统计治理工作第十二条除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展计策外再以上述的方法作为强化政策从两方面着手致力推动拓销第十三条随着购买者市场转移为销售者市场的变化应确立长期契约制度来统一治理交易的条件第十四条检查与代理商关系确立具有一贯性的传票会计制度第十五条本方针之间的打算应做到具体实效贯彻至所有相关人员(三) 业务机构打算第十六条内部机构1 XX服务中心将升格为营业处借以促进销售活动2 于XX营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)3 解散食品部门其所属人员则转配到营业处致力于拓展销售活动4 以上各新体制下的业务机构临时坚持现状不做变革借此确立各自的责任体制5 在业务的处理方面若有不备之处再酌情进行改善第十七条外部机构交易机构及制度将坚持经由本公司——代理店——零售商的旧有销售方式（四）零售商的促销打算第十八条新产品销售方式体制1 将全省有力的XX家零售商店依照区域划分于各划分区内采纳新产品的销售方式体制2 新产品的销售方式是指每人各自负责20家左右的店每周或隔周做一次访咨询借访咨询的机会督导奖励销售并进行调查服务及销售指导技术指导等借此促进销售3 上述的XX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍4 库存量须努力坚持在零售店为一个月库存量代理店为两个月库存量的界限上5 销售负责人的职务内容及处理基准应明确化第十九条新产品协作会的设立与活动1 为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合另外又以全国各主力零售店为中心依地区不设立新产品协作会2 新产品协作会的事业内容大致包括下列十项分发寄送机关杂志赠送本公司产品的负责人员领带夹安装各地区协作店的招牌分发商标给市内各协作店协作商店之间的销售竞争分发广告宣传单积极支援经销商举行讲习会研讨会增设年轻人专柜介绍新产品3 协作会的存在方式是属于非正式性的第二十条提高零售店店员的责任意识为加强零售商店店员对本公司产品的关怀增强其销售意愿应加强下列各项实施要点:1 奖金鼓舞计策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡当销售卡达到十张时即赠奖金给本人以鼓舞其销售意愿2 人员的辅导（1）负责人员可利用访咨询时进行教育指导讲明借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识（2）销售负责人员可亲自站在店头接待顾客示范销售动作或进行技术讲明让零售商的店员从中获得间接的指导3 XX公司的教育指导（1）让参加协作会的店员也去参加店员的研讨会借此提高其销售技巧及产品知识技术（2）通过参加研讨会的店员扩大对其他店员传授销售技术及产品知识技术借此提高大伙儿对销售的意愿(五) 扩大顾客需求打算第二十一条确实的广告打算1 在新产品销售方式体制确立之前临时先以人员的访咨询活动为主把广告宣传活动作为以后所进行的活动2 针对广告媒体再次进行检查务必使广告打算达到以最小的费用制造出最大成果的目标3 为达成前述两项目标应针对广告宣传技术做充分的研究第二十二条活用购买调查卡1 针对购买调查卡的回收方法调查方法等进行检查借此确实把握顾客的真正购买动机2 利用购买调查卡的调查统计新产品销售方式体制及顾客调查卡的治理体制等确实做好需求的推测(六) 营业实绩的治理及统计第二十三条顾客调查卡的治理体制1 利用各零售店店员所送回的顾客调查卡将销售额的实绩统计出来或者依照这些来进行新产品销售方式体制及其他的治理(1) 依据营业处区域不统计家商店的销售额(2) 依据营业处不统计家商店以外的销售额(3) 另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作依照上述统计可观看各店的销售实绩及把握各负责人员的活动实绩各商品种类的销售实绩(七) 营业预算的确立及操纵第二十四条必须确立营业预算与经费预算经费预算的决定通常随营业实绩做上下调剂第二十五条预算方面的各种基准要领等须加以完善成为示范本本部与各事业部门则需交换契约第二十六条针对各事业部门所做的预算实际额的统计比较及分析等确立计策第二十七条事业部门的经理应分年期月不分不制定部门的营业方针及打算并提出给本部修正后定案(八) 提高经理及干部的能力水准第二十八条本部与事业所之间的关系1 各事业单位负责人应将事业所视为一企业以经营者的精神来推动其运作和治理(另外本身也须经常参与研修)2 事业经理需就营业总务经营治理劳务采购设备等各方面分年期月份制作提出事业部门的方针及打算3 事业经理针对年期及每月的活动内容实绩等规定事项提出报告内容除了预算实绩差异分析及反省之外还须提出下一个年度期月份的计策4 本部与营业所之间的业务治理制度应明确并加以修缮成为可依循的典范第二十九条事业所内部1 事业经理应依照下列九点确立事业所内部日常业务运作的治理方式:(1) 各项账簿证据资料等完备(2) 各种规则规定通告文件资料完备(3) 确立业务打算及规定(4) 确立指示命令制度(5) 事务报告制度(6) 书面请示制度(7) 实施指导教育(8) 实施巡视巡回(9) 确立会议制度2 必须贯彻实施此治理制度使其对销售和完成预算有直截了当奉献(九) 提高负责人员的能力水准第三十条经理人员的指导教育平常身为上司的经理及科股长应对负责人员进行有关情报收集讨论计策处理等等的教育指导第三十一条销售应对基准的制作负责人员应依据下列要点制作销售的应对基准并利用此基准对负责人员进行教育训练1 销售应对基准A这是负责人员对零售店主及店员的应对基准2 销售应对基准B负责人员或零售商店店员接待顾客时的基准所谓基准是将各负责人员的成功例子选择后发表出来3 顾客调查卡的实绩统计依照各地区不负责人不所收集到的顾客调查卡做销售实绩的统计治理及追踪二销售方针打算书股份有限公司委任商务公司作为其销售公司并按下列规定事项制定该店的营业差不多方针(一) 要紧销售商品及大量销售据点方针第二条今后将集中生产价格低廉且质感优良的有用品并以此作为本公司的要紧商品第三条本公司不专门重视单纯性的流行品或时代尖端的产品然而仍多少会推出这种类型的尖端流行产品第五条关于前项的销售据点在做选择决定或交易条件的企划事务处理时都须确实慎重行事如此才能巩固本公司的营业根基(二) 受理订货交货及收款等事务的方针第七条让销售的相关机构及制度朝向合理化并得以提高受理订货交货及收款等事务的效率第八条销售人员在同意订货和收款工作时必须和与此相关的附带性事务处理工作分开如此销售人员才能用心做他的销售本务因此在销售方面应另订打算及设置专科处理该事务第九条改善处理手续步骤设法增强与销售店之间的联系及内部的联络提高业务的整体治理及相关事务的效率专门须巧妙地运用各种账表(传单日报)来提高效率三对外订货与厂商的业务处理方针第十条进货总额中的用于对制造公司的订货其他则用于公司对外的转包工程第十一条进货尽可能集中在某季节有打算性地开展订货活动交易契约的订立除了要设法使自己有利外也要让对方有安全感第十二条进货时要设立交货促进制度并按下列条件来进行运算关于交货成绩优良的厂商将采取退佣方式处理其规定如下进货数量交货日期及交货数量交货迟缓程度及数量第十三条为使进货业务能合理运作本公司每月召集由各进货厂商外包商及相关人员参加的会议借此进行磋商联络协议四与制造公司的交易方针第十四条制造公司与本公司之间的交易包括与该制造公司目前正式交易的三家公司一概归与本公司作直截了当交易第十五条本公司拒绝同意传票一旦物品交入本公司就属于本公司的营业范畴内五交货的督促第十六条为督促货品能尽快进货负责进货人员应每天到各厂商去照会联络并促使对方尽快着手第十七条在处理对外订货事宜时应使用报表记入材料名称色调产品样式号码尺寸厂商号码然后交给厂商厂商的户头也应写入第十八条前项报表在发出订单时应一起附上另外还要贴在产品的箱子上连同产品一起交给零售商和消费者三销售治理制度第二条适用范畴本规则的适用范畴除直截了当从事销售工作者外凡与此有关连者一概包含在内第三条销售活动销售活动须积极进行务使其结果能奉献公司业务的进展第五条各种规则的遵守公司人员除本规则及其他规定外关于公司临时发出的传达或命令也应视同本规则遵守第七条事前调查从事销售业务人员关于对方的付款能力等应做事前调查并衡量本公司的生产能力是否能依对方的订购内容作配合后再行决定是否受理订货第八条调查事项从事销售工作人员应随时做好下列四项的调查并将内容报告给所属主管1 预定下订单的机关公司及学校的概况2 调查与下订单者有交易关系并为本公司竞争对象的同业者设计事务所建设业者3 下订单的对方与本公司的关系及以往的订货实绩付款情形第九条订货情报订货情报应尽快取得并在所属经理的指导之下尽快展开有效率的销售活动第十条估价单的提出在提出估价单时应先取得所属主管的裁决认可后方得提出第十一条严格遵守价格及交货期在受理订货时除了应遵守公司规定的售价及交货期外关于下列五项规定也应确实遵守:1 品名规格数量及契约金额2 具体的付款条件付款日期付款地点现金或支票支票日期收款方式3 除专门情形以外从订货受理到交货之间的期限一样以三个月为主4 交货地点运送方式距离最近的车站等等交货条件5 安装运转及修理等所需的技术派遣费的协定第十二条契约书的提出如前述条件已具备应将订货受理报告书连同订购单及契约书等证明订货事实的资料一起提出给所属的主管第十三条注明新旧客户1 订货受理报告书中关于订购者是新客户或者已有往来的客户须注明清晰2 假如是旧客户应依据交货日期记明目前的未付款项余额另外尚需注明交易前或交易中是否有意外事故发生新客户则重新处理旧客户如曾有不良记录者予以标示第十四条契约上的留意点在受理订货或订立契约时应先确认工程现场及相关施行范畴规格设计等事宜第十五条在受理订货或订立契约时应依照下列四项条件选择交易公司缔结付款条件:1 关于已往一向忠实履行付款条件的旧客户可依照惯例认可本交易但仍必须规定在六个月内收回货款2 与新客户的交易原则上在交货时必须同时收取现金3 即使是旧日即已往来的客户仍应依照其付款能力的好坏采取由交货处代理受领或直截了当契约的方法4 关于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户一概不同意代理受款以外的订货方式第十六条免费的追加补货交货后若基于客户的要求或其他情形的需要必须免费追加机械器具或零件等物品的话须事前提出附有讲明的相关资料给总经理取得其裁决第十七条缺失负担因前项而发生缺失的责任归属咨询题则另订条文规定第十八条报告从事销售业务人员关于本规则第八条所规定的内容应提出下列资料并经由所属主管直截了当向董事长报告1 每日的活动情形(每日)2 三个月内的订货受理内容报告(每月最后一日)3 收款预定(每月最后一天)第十九条报告的检查依照前项提出的报告治理科进行检查后设立三个月的营业方针打算并对成果进行调查第二十条订货确认变更的通知1 治理或生产部门针对生产能力进行评估再依据订货受理报告书中的条件及内容做好确认之后迅速发出订货确认的通知或变更通知给负责人员2 负责受理订货人员在收到前项变更通知后须赶忙与订货者联络并设法努力与订货人交涉使订货条件符合规定第二十一条治理科治理科应针对订货受理及交货等状况加以调查分析并负责督促交货事宜第二十二条销售价格表销售价格表须随身携带但不可借给或流传到第三者手中另外通过公司许可借出的图表等等资料也应迅速设法收回第二十三条名目等的配发名目及其他销售上的必要资料必须慎选对象后发放第二十四条销售奖金制度公司另设有销售奖金制度以资奖励直截了当从事销售业务人员及特约店代理店第二十五条货款的回收负责受理订货者应对货款回收事宜负责第二十六条回收货款时的注意事项负责回收货款者必须遵守下列三点事项:1 在受理订货或提出估价书时应与对方谈妥付款条件2 在交完货后应赶忙提出清款单在付款日须亲往收款或寄出缴款托付函给对方3 经常与订货者保持紧密联络不断设法使对方如期付款第二十七条提出收款预定负责人员应于每月月底将订货对方三个月间的收款预定表提出给所属主管预定表的要领如下:1 以每月的10日 20日及月底做区分注明各现金款项及票据的金额2 治理科依据收款预定表交给负责受理订货人员并交付余额确认书及付款通知书等借此督促加强收款业务第二十八条无法收款时的赔偿当货款发生无法兑现判定已无收款可能时负责人员须由其薪资中扣除相当于此货款的额度作为赔偿第二十九条不良债权的处理交货后六个月内对方仍赊欠货款时一样视为不良账款应由负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的5%金额赔偿给公司然而前项规定实施后的两个月以内假如该货款的总额已获回收则前项赔偿金的二分之一应退还给负责人员第三十条回扣的范畴回扣的范畴以超过公司规定的销售价格者为主低于销售价格者不予认可回扣的对象以契约或交货的对方为主结算条件必须附有收据另外关于国营机构其回扣行为将不予认可第三十一条回扣如契约规定并经得公司许可必须给予回扣时只能以限定比例支付第三十二条销售佣金销售佣金之处理则依照第三十条及第三十一条的回扣条件来施行第三十三条订货取消及退还货品当发生订货取消或要求退货等事件应赶忙依照规定步骤将对方的凭证资料提交给所属主管并待治理科决裁通知时始可更正自己所持有的销货内容第三十四条退货的处理因不得已的理由而必须同意退货时应迅速将契约书及对方的退货传票交给所属主管假如情况的责任须归属该负责人则须从该负责人的薪资中扣除运费包装费及机器调整费等必要的相对费用以作为对公司的赔偿第三十五条交货后的折扣如货品交出后货款被打折应将对方的相关资料连同契约书订单等提交给所属上司不管被打折扣是事出何因负责人都应从薪资中扣除相当于折扣金额的款项给公司作为赔偿第三十六条预付款的申请出差应依据公司规定的方式于出差前的四天包括请款日向所属主管提出出差旅费的预付并取得董事长的认可始可向治理科申请支付第三十七条出差旅费关于出差旅费的申请请依据另行规定的旅费规章办理第三十八条日报的提出出差者应依照另行规定的步骤从动身日起按日提出自己的活动状况报告第三十九条明示所在处出差者应将自己以后数天的去向告知公司或留言给将离去之处让公司随时明白自己的所在1 结算方式的付款须附上收据证明2 预付方式只限于事前有公司认可者为主四销售促进打算(一) 要点第二条本打算的实施与日常的业务处理工作应同步进行因此不得因日常工作繁忙而疏忽本打算或者只用心于本打算的推行而忽视日常业务第三条在实施本打算时第一营业部门的治理阶层应对工作的进行加以设计处理以加强这方面的实力第五条本公司目前在实施方面还不能确实是进行得专门顺利期望加强这方面的计策造就气氛(二) 新产品与新开发品的企划开拓第七条策划推出附赠品的特卖活动并在做法上加强设计第八条加强年初年底的赠送品设计以此促进销售第九条加强同意产品以外的加工订单(三) 联系有潜力的客户以拓展销售第十条关于大客户或者是销售额不断成倍数增长的预估客户应尽量多加联系第十一条集合上述的有力客户举行恳谈会等等讲明公司的方针并恳请赐予惠顾(四) 设法新成立或扩张代理店特约店的规模第十二条设法新成立或扩张代理店特约店的规模以便利用各类名簿资料或往来银行来提高本公司产品的交易额第十三条为达到以上目的第一需策划和制订有关代理店的交易规定第十四条拓展销售渠道让产品广销各地第十五条代理店的制度必须先进行一定的企划并依据企划积极实行及修正(五) 企划实施交易的促进制度第十六条改良目前协作促进交易的已有规则进一步充实机构并设法运用第十七条基于上述目的本协作会的运作方式也应设法改善(六) 企划专门形状的代理店第十八条关于有力的代理店可采取令其持有股份或出资参与的形式第十九条进行企划将有潜力的零售店培养成批发店(七) 改良营业部的机构第二十条将营业方面的业务机构做下列的改良另外可从外部延揽合适的人才加强阵容以补其不足1 业务科:重新设立业务科使其负责销售的企划事务处理及治理方面的工作其规定如下:(1) 销售的打算与治理(2) 进行市场调查(3) 企划并实施广告宣传(4) 处理外来订货业务负责货品出库及处理电话订货业务(5) 制作寄送销售通信网(6) 运算销售额及负责催收款项2 外商科:负责交涉专门的国家机构公司及工厂的订货业务活动3 市内科:负责访咨询市内各家客户并负责订货的交涉及收款4 外县市科:负责出差访咨询外县市的客户及订货交涉收款等业务以上的相关业务亦可托付外协部的有能力人员去进行即采纳所谓外包制度(八) 实施销售奖励制度第二十一条销售奖金暂定为四类:1 与全店有关者2 只限于百货公司者3 有关特定商品者4 有关新开发产品者(九) 改良薪资制度第二十二条改进目前所采纳的固定薪资制度一半的薪资采纳固定薪剩下的一半则依工作效率决定薪资幅度第二十三条效率给薪方式与固定给薪不同它每三个月将依照本人的工作成绩做上下调整(十) 重新企划与实施销售方法第二十四条企划各种广告以邮寄方式发送宣传第二十五条设计特卖方式第二十六条做各种销售的设计如举行展现会或样品会等第二十七条筹划提供各零售店的各种促进销售的费用及工具(十一) 针对销售技术进行企划指导及教育第二十八条制作对外销售的应对基准依据此基准积极指导各相关销售人员做重复性的演练第二十九条对零售店及其他相关销售据点做销售技术的指导与教育(十二) 实施销售活动的治理制度第三十条关于销售员的活动一切都须制定打算依照一定的预定打算来进行另外关于其活动方式也必须有打算地加以治理纳入制度第三十一条采纳日报制访咨询预定制访咨询治理制五产品定价治理制度(一) 估价的操作1 不管估价内容是否繁琐均要遵循本制度的规定2 新产品改良产品应由制造部门设计部门或其他部门累计成本后再予以慎重地估价3 估价的方式必须经有关专家予以确认后方可择定4 销售经理必须认真看估价单第二条充分了解有关情报1 估价单提出往常必须尽量正确地收集顾客及竞争对手有估价竞争时的情报2 要积极地使用各种手段来收集情报3 必须慎重考虑有无洽谈的必要及洽谈的方式第三条估价单的回收1 估价单提出后必须保证正确而迅速的反馈2 依照估价单的存根进行定期或重点研讨(二) 订货价格的确定。
销售团队管理制度
销售团队管理制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、合同协议、总结报告、演讲致辞、规章制度、自我鉴定、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, contract agreements, summary reports, speeches, rules and regulations, self-assessment, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!销售团队管理制度销售团队管理制度（通用16篇）在充满活力，日益开放的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
2024年公司管理规章制度范文（七篇）
2024年公司管理规章制度范文方法：1. 大会表彰；2. 奖金激励；3. 职位晋升。
第一百九十一条奖励条件：对于符合以下任一条件的员工，应予以奖励：1. 严格遵守国家法律法规及公司规章制度，思想品德高尚，文明礼貌，团结协作，事迹显著；2. 始终恪尽职守，勤勉尽责，廉洁自律，全年无安全事故记录；3. 圆满完成既定计划指标，经济效益显著；4. 积极向公司提出合理化建议并被采纳；5. 全年无缺勤记录，且在本职岗位上表现优异；6. 有效维护公司利益，为公司赢得荣誉，或在防止、挽救事故及经济损失方面作出突出贡献；7. 严格遵守财经纪律，勇于抵制不正之风，事迹突出；8. 其他对公司作出显著贡献，经董事会或总经理审议认为应给予奖励的行为。
第一百九十二条奖励程序：1. 由员工推荐、本人自荐或部门提名；2. 经劳动人事部审核；3. 报董事会或总经理批准后实施。
第三节处罚第一百九十三条处罚规定：对于存在以下行为之一，且经批评教育后仍不改正的员工，将视情节轻重给予扣除奖金、扣除工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：1. 违反国家法律、法规、政策及公司规章制度，导致经济损失或不良社会影响的；2. 违反劳动法规，频繁迟到、早退、旷工，消极怠工，未能完成生产或工作任务；3. 不服从工作安排、调动及指挥，或无理取闹，扰乱生产、工作秩序；4. 拒不执行董事会决议及总经理、部门经理等领导决定，干扰正常工作；5. 工作失职，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失；6. 玩忽职守，违章操作或违章指挥，导致事故或经济损失；7. 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司财产，损公肥私，造成经济损失；8. 财务人员不坚持财经原则，丧失职业操守，造成经济损失；9. 散布谣言，破坏团结，损害他人或领导名誉，影响恶劣；10. 泄露公司机密，将客户资源介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费；11. 其他违章违纪行为，经董事会或总经理审议认为应予以处罚的。
销售管理制度典范-管理制度范例(A)
销售管理制度典范管理制度范例(A)总则本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。
营业计划(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。
其内容包括：1.制品种类、项目；2.价位；3.选择、决定接受订货的公司；4.交货日期及付款日期；5.契约款品。
(二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核：1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。
(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：1) 停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。
2) 2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
3)所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。
(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。
(五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。
2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。
(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：1)到期必须确实交货。
2)收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。
(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。
营业机构与业务分担(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。
1.内务：(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。
(2)记录、计算销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及制作营业日报。
(5)制作及寄送收款通知书。
(6)印制、寄送收据。
(7)发货包装及监督。
(8)与客户进行电话及其他相关联络。
(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。
公司产品销售管理规定
公司产品销售管理规定 Ting Bao was revised on January 6, 20021公司产品销售管理制度对于绝大多数公司来说，它们销售的不是产品，就是另一种形式的产品——技术。
产品销售是现代公司最重要的一项管理制度，一家公司缺乏现代的产品销售管理制度，不见得卖不出产品，但肯定不能达到最好的效果。
现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面：⊙年度销售计划管理(一)基本目标本公司20 ××年度销售目标如下：1.销售额目标：(1)部门全体××××元以上；(2)每一员工／每月×××元以上；(3)每一营业部人员／每月××××元以上。
2.利益目标(含税)：××××元以上。
3.新产品的销售目标：××××元以上。
(二)基本方针为实现下期目标，本公司确立下列方针并付诸实行：l.本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。
2.贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投人工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
3.为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断迅决，始具实现上述目标的原则。
4.为达到明确责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策.5.为期规定及规则的完备，本公司将加强精确业务管理。
股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。
基于此立场，本公司应致力达成预算目标。
7.为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导代理店、零售店的权力。
8.将出击目标放在零售店上，并致力培养、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保护公司
利益，特制定本规章制度。
第二条公司销售管理人员应遵守国家法律法规，遵循市场规则，诚实守信，不得从事违法违规的销售行为。
第三条公司销售管理人员应严格执行公司销售政策，不得擅自
改变价格、折扣等销售条件，不得私下与客户进行不正当交易。
第四条公司销售管理人员应严格执行销售流程，按照规定的程
序开展销售活动，不得擅自跳过审批程序或者违反销售合同约定。
第五条公司销售管理人员应保护公司商业机密，不得泄露公司
客户信息、产品信息等重要资料，不得利用公司资源从事个人经营
活动。
第六条公司销售管理人员应定期向公司报告销售情况，并积极
配合公司进行销售计划、市场分析等工作。
第七条公司销售管理人员应加强团队合作，互相协助，共同完成销售任务，不得进行内部竞争或者损害其他同事的利益。
第八条公司销售管理人员应不断提升销售技能，参加公司组织的培训和学习活动，不断提高专业素养和销售能力。
第九条公司销售管理人员应遵守公司其他相关规章制度，不得违反公司其他管理规定。
第十条对于违反本规章制度的销售管理人员，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，甚至解除劳动合同。
业务员销售提成及考核标准
（典范 1：）[ 销售提成管理制度]为规范企业销售提成管理，激励企业职工，提高其敬业爱岗责任心和工作踊跃性，特拟订本管理制度。
一、提成比率确实定（一）企业销售提成依据各项目企业实现销售业绩每个月提取，提成比率为2%。
各项目企业扣除一线销售人员提成和营销外包方佣金后，余额每个月如数交回本部财务审计中心作为企业全员奖赏提成。
营销外包佣金包含销售代理佣金、营销顾问费、推行／广告服务费等营销业务外包所需支付的花费。
行政人力资源中心在年末时，制定全员奖赏提成分派方案，报企业总经理办公会审议赞同后履行分派。
（二）一线销售人员销售提成比率确实定1、原则上，一线销售人员（置业顾问和销售主管）销售提成比率不得超出销售收入的0.5%；2、项目企业销售部依据项目销售进度计划、销售难易程度等要素，制定一线销售人员提成比率方案，报项目企业总经理赞同后，上报营销策划中心；3、营销策划中心会同行政人力资源中心、财务审计中心审查一线销售人员提成方案，报营销分管副总和总经理审查、审批后，下发项目企业销售部履行。
同时交财务审计中心存案；4、项目企业销售部将企业审批经过的一线销售人员提成方案交项目企业综合部、财务部备案，便于往后履行；5、超出项目企业优惠权限的团购房，其销售提成比率为销售收入的0.05%～0.1%，由项目企业总经理进行分派；6、销售业务外包时，不计提一线销售人员提成。
二、销售业绩的申报1、销售主管依据置业顾问销售业绩制定销售业绩报表，报销售经理审查。
每个月申报一次；2、销售业绩确认按客户付款方式不一样，分为两种：（1）客户一次性付款和分期付款购置商品房。
当付款比率达到或超出70%而不足 100%时，确认一次销售业绩，只提取 70%的应得销售提成。
客户付清节余房款时，确认节余 30% 的销售提成。
只有客户全额付请房款时，可确认所有销售业绩，提取全额销售提成。
（2）客户采纳按揭或公积金购房。
只有按揭或公积金回款后，才确认销售业绩，全额提取销售提成。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为了规范公司销售管理工作，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条销售部门设置。
公司设立销售部门，负责公司产品的销售工作。
销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。
第三条销售目标。
销售部门应根据公司年度计划，制定销售目标，并定期向公司领导汇报销售进展情况。
第四条销售策略。
销售部门应根据市场需求和竞争情况，制定合理的销售策略，
包括市场定位、产品定价、促销活动等。
第五条客户管理。
销售部门应建立客户档案，定期进行客户拜访，了解客户需求，提供优质的售前和售后服务。
第六条销售奖惩制度。
公司将根据销售业绩，对销售人员进行奖励，包括提成、奖金等，同时对销售不力的人员进行处罚。
第七条市场信息管理。
销售部门应及时收集、整理市场信息，为公司制定销售策略提
供参考。
第八条销售合同管理。
销售部门应严格执行公司销售合同管理制度，确保合同的合法
性和执行情况。
第九条公司销售管理例会。
销售部门应定期召开销售管理例会，总结销售工作经验，分析销售情况，制定下一阶段的工作计划。
第十条附则。
本规章制度自颁布之日起施行，如有需要修改，应经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度经公司领导审定，自发布之日起正式执行。
销售管理制度全文
销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作，提高销售业绩，促进公司健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，并对其销售管理工作进行规范和指导。
第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行，不得违反规定，如有违反，将会受到相应的处罚。
第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则，不得搞拉票输糖罐等违规行为。
第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督，财务部门负责统计和分析销售数据。
第六条公司销售管理制度的修订及更改，须通过公司总经理、董事会批准，报备公司内部各部门。
第七条本制度自发布之日起执行。
第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划，向销售人员分配任务和权限。
第九条销售人员应当按照公司的规定，认真履行销售任务，不得擅自泄漏公司的商业机密。
第十条销售人员因公出差，须提前向销售部门报备，并按规定报销费用。
第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规，不得有违法违规行为。
第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具，不得私自使用公司设备。
第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员，公司将给予适当的荣誉和奖励。
第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测，制定年度、季度、月度销售计划。
第十五条各部门在完成销售任务的基础上，应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。
第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标，认真开展工作，不得敷衍塞责。
第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况，并根据反馈信息及时调整销售策略。
第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结，制定下一阶段的销售计划。
第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程，认真完成销售任务。
第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务，解答客户的疑问和问题。
第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单，并保证订单的及时交货。
第二十二条销售人员应当注意维护客户关系，及时处理客户的投诉和意见。
apm销售管理制度典范
apm销售管理制度典范治理制度范例(A)□ 总则本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。
□ 营业打算(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情形、公司内部状况等情形来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。
其内容包括：1.制品种类、项目；2.价位；3.选择、决定同意订货的公司；4.交货日期及付款日期；5.契约款品。
(二)有关以后的产品，应按下列要项作为评核：1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。
(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：1) 停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。
2) 2)以同意订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
3)所同意的订货数量专门多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。
(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与以后获利者，并考虑较容易让人同意的价位来决定产品的种类。
(五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：1)从以后的贸易、专门需要或重要的产业着手。
2)推展公家机关及地点公共机构的开拓。
(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：1)到期必须确实交货。
2)收到订单时，须要求正确的交货日期，同时规定有打算性的生产。
(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期连续下去。
□ 营业机构与业务分担(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。
1.内务：(1)负责预估，同意订货及制作，呈办相关的文案处理。
(2)记录、运算销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及制作营业日报。
(5)制作及寄送收款通知书。
(6)印制、寄送收据。
(7)发货包装及监督。
(8)与客户进行电话及其他相关联络。
(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。
售楼部销售管理制度.doc
售楼部销售管理制度（试行草案）第一部分售楼部岗位职责一、现场经理职责1、全面负责售楼部的销售业务，保证本售楼部的工作能顺利正常地自行运作，保证项目全过程，无客户激烈投诉；2、指导楼盘客户积累工作，协助分析阻因并找出应对方法，指导销售；3、负责销售控制，人员考勤及现场纪律；4、协助销售谈判，负责签约的最后把关；5、按时提交各项工作报告，各种数据分析报告；6、保证本售楼部无重大责任事故发生，负责妥善处理好售楼部的突发事件；7、按时完成当班日志；8、负责合同审核工作；9、各种销售物料计划；10、负责物业管理、工程、信贷、财务方面的相关对接；11、每天下班前电话向销售中心报告当班情况；12、负责售楼部工作计划的制定与执行；13、主持每天早会、晚会及周例会；14、专业售楼人才培养与培训；15、参与制定推盘计划、销售计划，完全负责计划的执行；16、销售中心下达的其它工作任务。
二、销售主管职责1、首先是一个优秀的置业顾问，能起典范作用。
2、协助现场经理负责现场纪律、人员排班及考勤；3、按时做好现场来电来访数据的统计。
4、负责合同的审核工作；5、根据销售物料计划去准备与落实。
6、每天下班前当面或电话向现场经理报告当班情况7、协助主持早晚会。
8、完成现场经理下达的各项其它工作任务。
三、置业顾问职责1、日常客户现场接待与楼盘推介讲解；2、现场电话接听与接待；3、参加了解市场、了解竞争对手楼盘的活动；4、参加对外的市场促销活动；5、信息和市场信息的收集与反馈；6、客户的跟踪服务和售后服务工作；7、接待、销售与服务情况的记录、汇总；8、客户详细资料建档；9、现场清洁卫生工作；10、现场经理、销售主管指派的其它工作。
第二部分管理制度及执行标准一、基本工作制度㈠、基本原则:1、售楼部实行“层层责任“的运行体制，即：* 销售人员就相应工作分别对销售主管和现场经理负责。
* 现场经理对销售中心总监负责。
2、下级员工必须切实服从上级的工作安排和调配，按时按质完成工作任务，不得故意拖延工作，不得拒绝工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售管理系统
销售管理制度典范
管理制度范例(A)
□ 总则
本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。
□ 营业计划
(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。
其内容包括：
1.制品种类、项目；
2.价位；
3.选择、决定接受订货的公司；
4.交货日期及付款日期；
5.契约款品。
(二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核：
1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。
(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：
1) 停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。
2) 2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
3)所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。
(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。
(五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：
1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。
2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。
(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：
1)到期必须确实交货。
2)收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。
(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。
□ 营业机构与业务分担
(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。
1.内务：
(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。
(2)记录、计算销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及制作营业日报。
(5)制作及寄送收款通知书。
(6)印制、寄送收据。
(7)发货包装及监督。
(8)与客户进行电话及其他相关联络。
(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。
(10)制作收发文书。
(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。
(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。
(13)接待方面的事务。
2.外务：
(1)探寻及决定下批订单的公司。
(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。
(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。
(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。
(5)回复客户的通知及询问。
(6)做有关产品进厂及检查的联络。
(7)开拓、介绍客户。
(8)客户的访问、接待及交际。
(9)同业间的动向调查。
(10)新产品的研究、调查。
(11)制作客户的问候函。
(12)请款、收款业务。
(二)外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。
正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。
(三)关于营业方面的开拓及接受订货，则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。
□ 接受订货及运筹计划
(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。
相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。
1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织
结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
2.除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。
(二)营业业务必须依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势，努力使订货业务与此配合一致。
(三)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况，并以此来掌握有利的公司、事业、公家机构等，制定有效的推销政策，并对此展开宣传工作，以利开拓交易的进展。
(四)每月应针对预估及实际的接受订货量，制成记录表，并随时与制造部门保持联系。
1.客户下个月预定订货量及本月份的实绩。
2.各品项，各工作别的预定量及本月实绩。
3.交货、请款及收款的预定额及本月实绩。
(五)为使生产及所接受的订货能够容易估算，生产及库存一定要先预估出固定的数量，在接受订货的同时也能做好交货。
(六)如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会，公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。
(七)必要时可设营业开发部门，以此支援交易的斡旋及开拓。
□ 交易原则
(一)进行交易时，若有必要，须在交货后不定期地访问客户负责人员，以利听取他们对产品使用状况意见，或可利用书信代询。
(二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后决定，或由生产销售检查会议做出决定后通知订货的对方。
(三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约，价格方面则另由其他条项规定。
(四)所交出的货品应务求完整、完美。
□ 营业技术预估、接受订货、开拓。
(一)预估成本是依据制造部门所预估的成本，并经由常务董事会议裁决，决定后提出给客户。
如果产品与过去相同，或曾提出估价单，也须就交货日期及其他修正事项，取得厂长的认可。
(二)在进行预估时，通常需准备下列各项资料。
1.单价表；
2.工时表；
3.成本计算表；
4.一般行情价格表。
(三)在进行预估时，须取得对方的设计明细及检查规格书后，做正确的估计。
(四)在提出预估时，必须叮嘱对方在工程及交货方面须做好彻底的准备及联络，以确保日期的正确无误。
必要时可召开生产销售会议，记下工程的有关备忘录。
管理制度范例(B)
□ 总则。