中层管理技能提升训练营V1ppt课件

4. 部门培训机制
么启示？
如何制定下属培育计划？ 5. 识别员工需要？ 如何进行习性训练？ 6. 激励员工的方法措施
知识技能OJT的原则与方 7. 如何激发员工 – 激励员工
法
的12剧场
如何进行员工心态培育 新员工培训应注意的地
方
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中层管理高级研修班
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中层管理高级研修班
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二、工作管理 – 工作组织 1. 如何设计业务流程？ 2. 岗位如何设置? 3. 岗位分析 4. 人岗人事搭配的原则 【工具】：胜任素质模型介绍
三、工作管理 – 执行控制 2. 中国企业为何普遍存在执行力差的情 况？
中国人在执行方面问题的分析 控制方法 3. 过程控制的三方法与工具 三要素法 稽核控制法 分段控制法 4. 结果控制方法 – 绩效考核 绩效计划
四、工作管理 – 工作改善 1. 如何发现问题 2. 问题分析与解决模型 3. 问题愤激与解决的工具 4. 如何建立问题解决机制 5. PDCA循环 6. 如何培养员工的问题意识？
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一、 人员管理 – 沟通技能
什么是沟通？ 如何理解沟通在管理中的重 要意义？
企业内部沟通应具备什么态 度 沟通的基本技巧 – 如何说得
清楚？ 沟通的基本技巧 – 如何听得 明白？
对上沟通应掌握的方法及注 意之处 平行沟通 对下沟通应掌握的方法及注 意之处
二、 人员管理 – 授wk.baidu.com管理
授权重要性 授权误区 哪些事情可授权 授权方法与步骤 如何进行授权控制
三、 人员管理 – 领导力提 升
什么是领导力？ 领导与管理的区别 领导力来源于什么？ 中层管理者如何提升领 导力？
6、如何在管理中如何落实目标 7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标
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第四部分——中层干部的团队管理
第6章：中层干部的指导管理 1、中层干部的指导障碍与解除 2、如何在安排工作任务时给予指导 是否讲清楚目标 是否调动了员工的积极性 3、如何在员工犯错时给予指导 4、如何做好员工授权工作 克服授权的三个障碍 授权时的注意事项 5、实战练习：如何为下属安排工作 6、优秀企业案例分享：迪斯尼的“员工培养”
中层管理综合课程
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新任经理全面管理技能提升训练
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第一部分 自我管理 一、角色认知 1. 从专业走向管理的困惑 2. 管理者的身份与角色定位 3. 管理者应具备的态度与意识 4. 管理者的任务 5. 管理者应具备的技能
二、管理者高效工作方法 1. 管理者的时间管理
时间分析：我的时间用的有效吗？ 时间管理的四个象限 时间管理策略
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中层干部的时间管理 1、中层干部的时间管理现状 2、案例分析：乱了头绪的经理人 3、时间管理的原则——帕累托原则 4、中层干部自我时间管理的方法 任务分类 确定处理的先后顺序 合理安排时间 5、中层干部自我时间管理的技巧 6、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法
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第5章：中层干部的目标管理 1、目标管理的意义与作用 2、团队目标的三个层次及如何制订目标 3、愿景目标：公司发展的方向 4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标 SMART原则 5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标 行动万能表
五、 人员管理 – 员工培育 六、 员工管理 – 员工激励
1. 员工培育与教导的重要 1. 马斯洛需求层次理论对员
意义？
工激励有什么启示？
2. 如何识别培育的要点？ 2. 双因素理论对员工激励有
3. 如何建立企业培训机 什么启示？
制？
3. 期望理论对员工激励有什
培训制度
么启示？
培训系统
4. 强化理论对员工激励有什
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第四部分——中层干部的团队管理
第8章：中层干部的权变领导 1、领导究竟是什么？ 2、员工的四种准备度 3、中层干部可以实施的两种领导行为 4、对应员工不同准备度的不同的领导风格 5、教学录像：判断领导的领导风格 6、案例分析：管理过程中的权变领导 7、优秀企业案例分享：万科公司的用人之道
2. 管理者的工作方法 分解控制法 重点管理法 民主集中法 项目管理法 目标管理法 目视管理法
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一、工作管理 – 工作计划 1. 计划为何重要？ 2. 制定计划的步骤 3. 应用目标制定SMART原则 4. 决策方法和工具 5. 如何做工作分解？ 6. 如何对工作排序？ 7. 制定行动计划表
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第四部分——中层干部的团队管理
第9章：中层干部的控制管理 1、控制的目的是什么？ 2、三种不同的控制系统 3、控制过程的四个步骤 4、通过控制达到有序管理 5、优秀企业案例分享：台塑集团的“紧箍咒”式控制
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第10章：中层干部的沟通管理 1、中层能力的核心——沟通能力 2、先理解别人再表达自己的沟通原则 3、角色扮演：下属主动找你谈话时 4、倾听、提问、回应技能训练 5、如何有效的与上司沟通 与上司沟通的基本原则
与上司和谐相处的5个问题 与上司沟通的六个层次
6、优秀企业案例分享：通用公司的“反复沟通”
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咨询电话： 823 李老师
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百乔罗管理咨询（上海）有限公司
感 谢 您 对 我 们 的 关 注 。
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第三部分 人员管理
四、 人员管理 – 员工管理 1. 如何识人 2. 如何用人 团队组合原则 人岗匹配 用人之长 遵从企业用人策略和制度 3. 如何管人 管人原则 如何不同类型的员工? a) 如何对付部门内的帮派？ b) 如何破解“法不责众”？ c) 如何管理刺头员工？ d) 如何管理自负专才？ e) 如何管理老油条？ f) 如何对待明星员工？
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第四部分——中层干部的团队管理
第七章：中层干部的激励管理 1、能够激励员工的因素有哪些？ 你可以使用的激励因素有哪些？ 2、激励员工的方法与技巧 3、各种激励理论的实战应用点 利用马斯洛的需求理论让工作变得有趣 如何利用赫茨伯格的双因素理论来提升员工的工作热情 利用期望理论来判断激励方案对员工的价值 如何利用目标设定理论来为员工提供明确的绩效目标 如何利用强化理论来固化员工好的行为 4、优秀企业例分享：招商银行“给员工安全感，也给危机感”