中小企业电子商务发展困境与对策

一站式网络营销已经成为最新潮流
建立网上营销平台
一站式网络营销
开展推广/获取流量
实现流量转化为商机
电子商务和搜索引擎 是企业获取新商机的必由之路！
选择第三方一站式平台是低成本运营电 子商务的首选！
获取第三方平台大量的商机， 直接降低营销成本
SEO效果显著，免费获 取大量优质的搜索引 擎流量
企业不需要花费 昂贵的网站建设 和维护费用
中小企ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ电子商务发展的问题
社会环境新机遇
网民的飞速发展
2006年12月1.37亿 2.1亿
2.98亿
3.84亿
2007年12月
2010年6月 4.2亿
2008年12月 2009年12月
电子商务的崛起
2009年中国电子商务整体
交易规模达3.6万亿 预计2013年达到12.7万亿
中小企业电子商务应用情况
中小企业传统的电子商务模式
• 做网站，没推广 =信息孤岛
• 网站+搜索引擎，没商机运营转化 =烧钱
• 网站+搜索引擎+商机运营转化 =挑战！
– 一个专业人才一年的人力成本就超过10万！ – 来自资金预算的挑战； – 来自人才结构的挑战； – 来自运营管理的挑战；
沈阳中小企业电子商务发展的现状
1、对电子商务认识的偏差：尽管发展起步很早，但经历了建设网站，发 布信息的热潮之后，留下了大量无人维护的网站。（南师大教授调查 了163家企业，其中只有47%的企业能够找到网页。）
• = (转化率×订单价值)÷单流量成本
• =CTR*Vorder/CPC
• 上面的公式中，假设某企业的订单价值是一个常量，那么该企业开展网络营销的 投资回报率与转化率成正比，与单流量成本成反比。
5/19/2020
新媒体的影响力
“开发商低于成本价销售将受到处罚”
南京市江宁区房管局 周久耕 局长
新媒体的影响力
252.7亿人民币，占中国广告总体市场的比例首次突破
10%，达到11.1%。
同时，DCCI数据显示，2009年互联网广告收入为193.3亿元，
已经超越了户外广告收入，2010年将达252.7亿元；预计 2012年中国网络广告营销市场将达到423.1亿元，超越报纸(2012 市场规模预计为413亿)，成为中国市场第二大广告媒介。
奶牛的故事：
草（少、便宜）---- 奶牛----牛奶（多！贵！）
5/19/2020
正确认识电子商务的目的：盈利VS商机；美观VS实用
• ROI= 回报/投资
• = (订单数×订单价值)÷投资
注：回报=订单数*订单价值
• = [(流量×转化率)×订单价值]÷投资 注：订单数=流量*转化率
• = {[(投资÷单流量成本)×转化率] ×订单价值}÷投资 注：流量=投资÷单流量成 本
乐 利用网络 为了社交 搜集信息
回家
早晨 上班
5点后
在公司
Email交 流
在公司
午餐
高速、一般道路的 户外广告
出租车、地铁 内、公共汽车 内、汽车站的
广告 通过网络浏
览 国内外新闻
等 短信
通过杂志和网络搜集 信息。
会议
公司外吃午饭。接触公司附 近的户外广告
互联网广告规模及产业趋势
据DCCI（互联网信息中心）发布2010年上半年中国互联网与 互动营销数据数据显示：2010年中国网络广告营销市场规模将达到
低到最少
网 络 行 为 分 析
中小企业为什么需要做电子商务
• 时空优势 • 速度和效率优势 • 交易个性化和透明化优势（在线询盘、在线沟通、在线支付、在线物
流查询等） • 低成本运营优势（著名咨询公司安盛调查研究：就一般企业而言，其
电子商务化可以增加10%-20%的收入，节约20%-45%的成本，减少 20%-60%的资本投入！） • 平等竞争的机会优势
2、缺乏对电子商务的运营人才：93%的调查企业认为自己缺少有效开展 电子商务的人才
3、资金短缺制约中小企业电子商务的运营和发展
4、电子商务仍然存在安全、信用和法律环境的问题
5、开展电子商务的软硬件支持不够：尤其是网站服务商停留在建网站重 视网页制作设计的阶段，一旦客户确认了网站，并在搜索引擎上发布 上去就大功告成，缺乏长期服务意识。
选择第三方电 子商务平台的
优势
企业不需要花费域名、空间 这类网络基础服务费用
第三方平台功 能齐全，促进 转化
推荐最优化电子商务第三方平台：一比多
• 一站式解决“B2B网站+搜索引擎+商机转化” • 一比多——中国第三方B2B电子商务平台前三强 • 中小企业通过“一比多”，将获得性价比最高的
产品展示与商机管理的平台。 • 价格低廉，帮中小企业抓住机遇的同时将风险降
明天，你会不会也在5米的高空欣赏风景？
富二代 胡斌
新媒体的影响力
截至2008年10月15日，奥巴马已经成功募款6．4亿美元，其中87%是通过网络募来的。
中国网民规模
“21世纪要么电子商务 ！要么无商可务！”
Either the 21st century e-commerce or out of Business Services
艾瑞研究发现：根据国家工商总局数据，截止到09 年，具有电子商 务应用能力的中小企业数量已达到3995.6 万家，其
中使用第三方B2B 电子商务服务的中小企业数量高达1702 万家，占中小企业的比例为42.6%。
新一代消费者在更多的网络媒体包围下工作和生活
看电视或者杂 报纸和电视中得到信
志娱乐
息
利用网 络进行 休闲娱
当前中小企业电子商务的三大困境
企业层面：找不到新机遇 业务层面：营销进退两难
一招鲜，无效果：采用单一的网络营销方式，没实际效果； 要整合，头绪乱：网络营销方式多，自己没有全面经验，无从下手；
支撑层面：专业人员人力成本付出高，为钱而来，留不住
5/19/2020
怎么办？
5/19/2020
正确认识电子商务的目的：美观VS实用；盈利VS商机；