酒店管理系统课程设计报告

《软件工程课程设计》报告

题目：酒店管理系统

指导老师：

成员：

完成日期：

目录

一．概述

1.1 项目背景

随着国家经济的发展人们的生活水平有了很大的提高。旅游度假和商务旅行已经成为人们的一种生活需求。国家也把旅游业作为一个朝阳支柱产业来扶持。各地的宾馆酒店越来越多，行业间竞争越来越激烈。传统的酒店管理模式已经不能适应现代酒店发展。利用高科技的电脑网络技术来处理宾馆酒店经营数据，已经成为提高企业管理效率，改善服务质量的关键。

1.2 编写目的

现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，促进经济效益，但凭原始的手工记录管理，不仅效率低，还很容易出错，因此必须借助计算机来进行现代化的信息管理。所以酒店管理系统正是为此而设计的，优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定，服务快捷方便，让宾客感受到一种顾客至上的享受。

1.3项目名称

酒店管理系统。

1.4 开发环境

开发软件：Microsoft Visual Studio 2010

高级语言：C#

使用技术：.Net/JS/JQuery

数据库：Microsoft SQL Server 2008

二．需求分析

2.1 问题的提出

该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作，这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。

2.2 需完成的功能

数据流图如下图1和2所示：

图1 顶层数据流图

图2 0层数据流图

2.2.1 酒店管理系统

2.2.1.1 宾客登记

登记酒店宾客入住情况,包括宾客的姓名及身份证号的登记,以及入住房间信息。

2.2.1.2 退房登记

当宾客离开时,需要办理退房结账手续。

2.2.1.3 入住情况查询

对于一定时间段内，每个宾客入住情况可以实现基本查询。

2.2.1.4 客房类型管理

管理员可以在管理平台上增添、修改、删除客房类型（豪华双人房、VIP房、普通单人房等）。

2.2.1.5 客房管理

管理员可以在管理平台上增添、修改、删除各种客房类型的客房。

2.2.1.6 客房信息查询

管理员可以通过各个客房的房间号码来查询该客房的详细情况（是否已有宾客入住、客房的设备是否完好等）。

2.2.1.7 经营情况管理

管理员可以通过宾客的入住情况得知目前哪种客房类型更受欢迎，哪个时间段宾客入住数量更多，入住宾客的年龄段、目前收入的金额来调整经营状况。

三．数据库设计

3.1 概念模型设计

图3 概念模型设计

3.2 逻辑模型设计

数据结构名称：管理员

含义说明：主要用于记录管理员的相关信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

管理员标识int主键，自增，唯一标识该管理员

管理员姓名varchar(50)

管理员密码varchar(50)

管理员邮箱varchar(50)

管理员地址varchar(50)

管理员电话varchar(50)

数据结构名称：顾客信息

含义说明：主要用于记录客户的相关信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

客户标识varchar(50)主键，自增，唯一标识该客户

客户姓名varchar(50)

客户电话varchar(50)

顾客地址varchar(50)

数据结构名称：房间入住历史记录

含义说明：主要用于记录房间的使用历史信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

订房时间datetime主键，自增

退房时间varchar(50)

房间标识varchar(50)主键，指明所属房间

总计价格money

顾客标识varchar(50)外键，指明所属客户

顾客姓名varchar(50)外键，指明客户姓名

顾客电话 varchar(50) 外键，指明客户电话

数据结构名称：房间类型

含义说明：主要用于记录房间的名称、面积等相关信息。

数据项：

属性名数据类型数据描述

房间类型标识int主键，自增，唯一标识该类型

房间类型名称varchar(50)

房间面积float

床位int

价格money

空调int

电视int

数据结构名称：房间入住信息

含义说明：主要用于记录订房时间、消费者标识等信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

房间标识int主键，自增，唯一标识该房间

订房时间datatime

消费者标识 varchar(50) 外键，指明所属客户

注释 varchar(50)

数据结构名称：房间信息

含义说明：主要用于记录房间的位置、描述等信息

数据项：

属性名数据类型数据描述

房间标识int主键，自增，唯一标识该房间

房间类型标识int外键，指明所属房间类型

房间位置varchar（50）

房间描述varchar（50）

数据结构名称：房间状态

含义说明：主要用于记录房间的状态

数据项：

属性名数据类型数据描述

房间标识int主键/外键，指明所属房间

房间状态int

3.3 物理数据库设计

根据以上关系，得到的建表语句：

CREATE TABLE[dbo].[ST_UsersInfo](

[ST_UserId][int]NOT NULL,

[ST_Name][varchar](50)NULL,

[ST_Password][varchar](50)NULL,

[ST_Gender][int]NULL,

[ST_Email][varchar](50)NULL,

[ST_Address][varchar](50)NULL,

[ST_Telephone][varchar](50)NULL,

CONSTRAINT[PK_UsersInfo]PRIMARY KEY CLUSTERED

([ST_UserId]ASC)WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE=OFF,IGNORE_DUP_KEY=OFF, ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON)ON[PRIMARY])ON[PRIMARY];

CREATE TABLE[dbo].[ST_CustomersInfo](

[ST_CIdentityId][nvarchar](50)NOT NULL,

[ST_CName][nvarchar](50)NULL,

[ST_CPhone][nvarchar](50)NULL,

[ST_CAddress][varchar](50)NULL,

CONSTRAINT[PK_CustomersInfo]PRIMARY KEY CLUSTERED

([ST_CIdentityId]ASC)WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE=OFF,IGNORE_DUP_KEY= OFF,ALLOW_ROW_LOCKS=ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON)ON[PRIMARY])ON[PRIMARY]

CREATE TABLE[dbo].[ST_History](

[ST_BeginTime][datetime]NOT NULL,

[ST_EndTime][datetime]NULL,

[ST_RoomId][int]NOT NULL,

[ST_TotalPrice][money]NULL,

[ST_CIdentityId][nvarchar](50)NULL,

[ST_CName][nvarchar](50)NULL,

[ST_CPhone][nvarchar](50)NULL,

CONSTRAINT[PK_History]PRIMARY KEY CLUSTERED

( [ST_BeginTime]ASC,[ST_RoomId]ASC)

WITH (PAD_INDEX=OFF,STATISTICS_NORECOMPUTE=OFF,IGNORE_DUP_KEY=OFF,ALLOW_ROW_LOCKS =ON,ALLOW_PAGE_LOCKS=ON)ON[PRIMARY])ON[PRIMARY]

CREATE TABLE[dbo].[ST_RoomCategory](