物流成本绩效管理10.pptx
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➢ 10.1 物流成本管理绩效评价 ➢ 10.2 物流责任成本考核 ➢ 10.3 平衡计分卡的应用
➢ 熟悉企业物流成本管理绩效评价的基本原则和主 要步骤；
➢ 掌握企业物流成本管理绩效评价的主要内容和方 法；
➢ 熟悉物流责任中心的含义、特征和类型；
➢ 熟悉物流责任成本的含义；
➢ 掌握物流责任成本的计算方法、预算编制以及考 核实施；
（3）单位销售收入物流成本率指标。
该指标是相对指标，是企业物流成本与主 营业务收入的比率，主要反映单位销售收入 所发生的物流成本。
（4）物流成本利润率指标。
该指标是相对指标，是企业利润总额与物 流成本的比率，主要反映每单位物流成本所 获取的利润额，反映了企业物流成本的盈利 能力。
➢ 2 定性评价指标
➢ 1 定量指标评价
定量指标评价是以企业四类六项定量指标实际 值对照相应的标准值，按照既定的计分规则进 行定量测算，得出定量指标的总分值。其基本 方法与步骤如下：
（1）提取相关数据，计算各项指标实际值； （2）确定各项指标标准值； （3）按照既定的计分规则对各项定量指标评分； （4）计算定量指标的综合得分。
10.1.3 物流成本管理绩效评价的指标内容
物流成本管理绩效评价指标由定量评价指标和 定性评价指标两大体系构成。确定各项具体指 标之后，再分别赋以不同的权重，使之成为一 个完整的指标体系。
➢ 1 定量评价标准
定量评价指标由反映企业物流成本水平的 绝对指标和相对指标构成，具体包括四类六 项指标。
（1）单位产品物流成本指标。
10.1.2 物流成本管理绩效评价的基本原则与步骤 ➢ 1 物流成本管理绩效评价的基本原则 物流成本管理绩效评价应遵循以下基本原则： （1）整体性原则 （2）定量与定性相结合的原则 （3）可比性原则 （4）经济性原则
➢ 2 物流成本管理绩效评价的步骤 物流成本管理绩效评价的主要步骤包括： （1）建立绩效评价机构 （2）制定绩效评价工作方案 （3）收集和整理相关信息 （4）进行评价 （5）撰写绩效评价报告
除了上述要求外，绩效评价报告还应结合 评价结果，对企业进一步改进物流成本管理 提出合理化建议，对先进性的经验做法予以 肯定和强化等。
10.2.1 物流责任中心
➢ 1 物流责任中心的含义与特征
物流责任中心就是承担一定经济责任，并 享有一定权利和利益的物流责任单位。
建立物流责任中心是实行物流责任预算和 物流责任成本考核的基础。
定性评价指标包括企业物流发展战略的确 立与执行、物流发展创新、物流活动风险控 制、客户满意度、物流基础管理等五个方面 的指标，主要反映企业一定期间所采取的物 流成本管理措施及成效。
10.1.4 物流成本管理绩效评价方法
企业物流成本管理绩效评价的基本方法包 括定量评价和定性评价，在此基础上，形成 企业综合的物流成本管理绩效评价结果。
➢ 熟悉平衡计分卡的来自百度文库义及其在物流成本管理中的 具体应用。
10.1.1 物流成本管理绩效评价的意义
物流成本管理绩效评价是运用数理统计等方法，通过 建立物流成本管理综合评价指标体系，设立相应的评 价标准，运用定量和定性相结合的方法，对企业一定 期间物流成本管理情况和物流获利能力等进行的综合 评价。
开展物流成本管理绩效评价有利于全面了解企 业物流成本管理情况，及时发现物流活动中存 在的问题，有利于充分调动部门和员工的积极 性，不断提高企业物流的获利能力，同时也为 企业制定物流发展战略提供了可靠依据。
➢ 2 定性指标评价
定性指标评价是在收集相关资料的基础上，运 用综合 分析判断的方法，对企业五个方面的定 性指标进行计分评价。其基本方法与步骤如下：
（1）收集整理相关资料 ； （2）对各项定性指标评价计分 ； （3）计算定性指标的综合得分 。
➢ 3 计算物流成本管理绩效评价综合得分，形 成综合评价结果
10.1.5 物流成本管理绩效评价报告
➢ 1 物流成本管理绩效评价报告的主要内容
物流成本管理绩效评价报告是根据物流成本管理绩效 评价结果编制的反映被评价企业物流成本管理状况的 文件，由报告正文和附件构成。
报告正文一般包括物流成本管理绩效评价的目 的、评价方法、评价过程、评价结果以及评价 结论、需要说明的重大事项、改进建议等内容。
根据定量评价结果和定性评价结果，按照 既定的权重和计分方法，计算出物流成本管 理绩效评价综合得分，其计算公式如下：
物流成本管理绩效评价综合得分=定量评价 分数*A1+定性评价分数*A2
其中，A1，A2分别表示定量评价分数和定 性评价分数的权重，A1+A2=100%
综合评价结果是根据企业物流成本管理绩效评 价综合分值及分析得出的评价结论，可以评价 得分、评价类型和评价级别表示。
附件一般包括评价结果计分表、问卷调查结果 分析、专家咨询报告、评价基础数据以及评价 过程性材料等。
➢ 2 物流成本管理绩效评价报告的基本要求
物流成本绩效评价报告对物流成本管理者全面了解 企业物流成本管理情况、促进物流效率提高和成本 降低、实施相应的激励制度等具有重要意义。
➢ 一份合格的物流成本绩效评价报告至少应 符合以下要求：（1）及时性（2）相关性 （3）准确性（4）例外性
物流责任中心通常具有以下特征：
（1）物流责任中心是一个责权利相结合的实体。
（2）物流责任中心具有承担经济责任的条件。
（3）物流责任中心所承担的责任和行使的权利都应是可控 的。
（4）物流责任中心具有相对独立的物流业务和财务收支活 动。它是确定物流经济责任的客观对象，是物流责任中心 得以存在的前提条件。
该指标是一项绝对指标，是企业物流成本 与产品数量的比值，主要反映单位产品所耗 用的物流成本水平。
（2）物流成本与成本费用类指标的比率。
这类指标是相对指标，主要包括三项指标：一是 物流成本与主营业务成本的比率，该指标反映企 业一定时期内单位已售产品成本的物流成本比率； 二是物流成本与期间费用的比率，该指标反映企 业一定期间内发生的自营物流成本占期间费用的 比重；三是物流成本与企业总成本的比率，该指 标反映企业物流成本在总成本中所占的比重，是 结构百分比指标。
➢ 熟悉企业物流成本管理绩效评价的基本原则和主 要步骤；
➢ 掌握企业物流成本管理绩效评价的主要内容和方 法；
➢ 熟悉物流责任中心的含义、特征和类型；
➢ 熟悉物流责任成本的含义；
➢ 掌握物流责任成本的计算方法、预算编制以及考 核实施；
（3）单位销售收入物流成本率指标。
该指标是相对指标，是企业物流成本与主 营业务收入的比率，主要反映单位销售收入 所发生的物流成本。
（4）物流成本利润率指标。
该指标是相对指标，是企业利润总额与物 流成本的比率，主要反映每单位物流成本所 获取的利润额，反映了企业物流成本的盈利 能力。
➢ 2 定性评价指标
➢ 1 定量指标评价
定量指标评价是以企业四类六项定量指标实际 值对照相应的标准值，按照既定的计分规则进 行定量测算，得出定量指标的总分值。其基本 方法与步骤如下：
（1）提取相关数据，计算各项指标实际值； （2）确定各项指标标准值； （3）按照既定的计分规则对各项定量指标评分； （4）计算定量指标的综合得分。
10.1.3 物流成本管理绩效评价的指标内容
物流成本管理绩效评价指标由定量评价指标和 定性评价指标两大体系构成。确定各项具体指 标之后，再分别赋以不同的权重，使之成为一 个完整的指标体系。
➢ 1 定量评价标准
定量评价指标由反映企业物流成本水平的 绝对指标和相对指标构成，具体包括四类六 项指标。
（1）单位产品物流成本指标。
10.1.2 物流成本管理绩效评价的基本原则与步骤 ➢ 1 物流成本管理绩效评价的基本原则 物流成本管理绩效评价应遵循以下基本原则： （1）整体性原则 （2）定量与定性相结合的原则 （3）可比性原则 （4）经济性原则
➢ 2 物流成本管理绩效评价的步骤 物流成本管理绩效评价的主要步骤包括： （1）建立绩效评价机构 （2）制定绩效评价工作方案 （3）收集和整理相关信息 （4）进行评价 （5）撰写绩效评价报告
除了上述要求外，绩效评价报告还应结合 评价结果，对企业进一步改进物流成本管理 提出合理化建议，对先进性的经验做法予以 肯定和强化等。
10.2.1 物流责任中心
➢ 1 物流责任中心的含义与特征
物流责任中心就是承担一定经济责任，并 享有一定权利和利益的物流责任单位。
建立物流责任中心是实行物流责任预算和 物流责任成本考核的基础。
定性评价指标包括企业物流发展战略的确 立与执行、物流发展创新、物流活动风险控 制、客户满意度、物流基础管理等五个方面 的指标，主要反映企业一定期间所采取的物 流成本管理措施及成效。
10.1.4 物流成本管理绩效评价方法
企业物流成本管理绩效评价的基本方法包 括定量评价和定性评价，在此基础上，形成 企业综合的物流成本管理绩效评价结果。
➢ 熟悉平衡计分卡的来自百度文库义及其在物流成本管理中的 具体应用。
10.1.1 物流成本管理绩效评价的意义
物流成本管理绩效评价是运用数理统计等方法，通过 建立物流成本管理综合评价指标体系，设立相应的评 价标准，运用定量和定性相结合的方法，对企业一定 期间物流成本管理情况和物流获利能力等进行的综合 评价。
开展物流成本管理绩效评价有利于全面了解企 业物流成本管理情况，及时发现物流活动中存 在的问题，有利于充分调动部门和员工的积极 性，不断提高企业物流的获利能力，同时也为 企业制定物流发展战略提供了可靠依据。
➢ 2 定性指标评价
定性指标评价是在收集相关资料的基础上，运 用综合 分析判断的方法，对企业五个方面的定 性指标进行计分评价。其基本方法与步骤如下：
（1）收集整理相关资料 ； （2）对各项定性指标评价计分 ； （3）计算定性指标的综合得分 。
➢ 3 计算物流成本管理绩效评价综合得分，形 成综合评价结果
10.1.5 物流成本管理绩效评价报告
➢ 1 物流成本管理绩效评价报告的主要内容
物流成本管理绩效评价报告是根据物流成本管理绩效 评价结果编制的反映被评价企业物流成本管理状况的 文件，由报告正文和附件构成。
报告正文一般包括物流成本管理绩效评价的目 的、评价方法、评价过程、评价结果以及评价 结论、需要说明的重大事项、改进建议等内容。
根据定量评价结果和定性评价结果，按照 既定的权重和计分方法，计算出物流成本管 理绩效评价综合得分，其计算公式如下：
物流成本管理绩效评价综合得分=定量评价 分数*A1+定性评价分数*A2
其中，A1，A2分别表示定量评价分数和定 性评价分数的权重，A1+A2=100%
综合评价结果是根据企业物流成本管理绩效评 价综合分值及分析得出的评价结论，可以评价 得分、评价类型和评价级别表示。
附件一般包括评价结果计分表、问卷调查结果 分析、专家咨询报告、评价基础数据以及评价 过程性材料等。
➢ 2 物流成本管理绩效评价报告的基本要求
物流成本绩效评价报告对物流成本管理者全面了解 企业物流成本管理情况、促进物流效率提高和成本 降低、实施相应的激励制度等具有重要意义。
➢ 一份合格的物流成本绩效评价报告至少应 符合以下要求：（1）及时性（2）相关性 （3）准确性（4）例外性
物流责任中心通常具有以下特征：
（1）物流责任中心是一个责权利相结合的实体。
（2）物流责任中心具有承担经济责任的条件。
（3）物流责任中心所承担的责任和行使的权利都应是可控 的。
（4）物流责任中心具有相对独立的物流业务和财务收支活 动。它是确定物流经济责任的客观对象，是物流责任中心 得以存在的前提条件。
该指标是一项绝对指标，是企业物流成本 与产品数量的比值，主要反映单位产品所耗 用的物流成本水平。
（2）物流成本与成本费用类指标的比率。
这类指标是相对指标，主要包括三项指标：一是 物流成本与主营业务成本的比率，该指标反映企 业一定时期内单位已售产品成本的物流成本比率； 二是物流成本与期间费用的比率，该指标反映企 业一定期间内发生的自营物流成本占期间费用的 比重；三是物流成本与企业总成本的比率，该指 标反映企业物流成本在总成本中所占的比重，是 结构百分比指标。