物流成本绩效管理10.pptx
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电子商务物流管理PPT项目十电子商务物流绩效评价及成本控制PPT
1. 物料的储存成本、2. 库用物资消耗指标 3. 平均验收时间、4. 发运天数 5. 作业量系数、6. 单位进出库成本 7. 单位仓储成本
1. 仓库面积利用率、2. 仓容利用率 3. 设备利用率
1. 全员劳动生产率、2. 人均利润率
三、运输绩效考核指标体系的设置与评价
（一）运输工具的使 用和运输时间
（三）采购价格和成本绩效指标
（1）实际价格与标准成本的差额。 （2）实际价格与过去平均价格的差额。 （3）比较使用时价格和采购时价格的差额。 （4）当期采购价格与基期采购价格的比率。
（四）采购时间绩效指标
1. 准时送货率 2. 紧急采购费用指标 3. 停工断料损失指标
（五）采购效率绩效指标
具体包括采购金额、采购金额占销售收入的百 分比、订单的数量、采购部门费用、采购计划 完成率、错误采购次数、订单处理时间、商品 淘汰率等。
二、物流成本的构成
（一）按物流的功能划分
（二）按物流范围划分
（三）按物流的支付 形态划分
（四）按成本与业务 量的关系划分
1. 运输成本、2. 仓储成本、3. 流通加工成本 4. 包装成本、5. 装卸与搬运成本、6. 物流信 息和管理费用
1. 供应物流费、2. 企业内物流费、3. 销售 物流费、4. 退货物流费、5. 废弃物流费、 6. 生产物流费
项目十 电子商务物流绩效评价及成本控制
知识目标
•使学生了解物流成本 的特点及构成; •掌握影响物流成本的 因素； •掌握物流绩效评价的 指标， •熟悉物流成本控制的 方法。
学习 目标
技能目标
具备物流成本及费用的 分析能力； • 具备制订物流管理绩效 指标和管理能力； • 明确物流风险的类型及 物流风险产生的原因， • 具备规避物流风险的能 力
1. 仓库面积利用率、2. 仓容利用率 3. 设备利用率
1. 全员劳动生产率、2. 人均利润率
三、运输绩效考核指标体系的设置与评价
（一）运输工具的使 用和运输时间
（三）采购价格和成本绩效指标
（1）实际价格与标准成本的差额。 （2）实际价格与过去平均价格的差额。 （3）比较使用时价格和采购时价格的差额。 （4）当期采购价格与基期采购价格的比率。
（四）采购时间绩效指标
1. 准时送货率 2. 紧急采购费用指标 3. 停工断料损失指标
（五）采购效率绩效指标
具体包括采购金额、采购金额占销售收入的百 分比、订单的数量、采购部门费用、采购计划 完成率、错误采购次数、订单处理时间、商品 淘汰率等。
二、物流成本的构成
（一）按物流的功能划分
（二）按物流范围划分
（三）按物流的支付 形态划分
（四）按成本与业务 量的关系划分
1. 运输成本、2. 仓储成本、3. 流通加工成本 4. 包装成本、5. 装卸与搬运成本、6. 物流信 息和管理费用
1. 供应物流费、2. 企业内物流费、3. 销售 物流费、4. 退货物流费、5. 废弃物流费、 6. 生产物流费
项目十 电子商务物流绩效评价及成本控制
知识目标
•使学生了解物流成本 的特点及构成; •掌握影响物流成本的 因素； •掌握物流绩效评价的 指标， •熟悉物流成本控制的 方法。
学习 目标
技能目标
具备物流成本及费用的 分析能力； • 具备制订物流管理绩效 指标和管理能力； • 明确物流风险的类型及 物流风险产生的原因， • 具备规避物流风险的能 力
现代物流管理之中的物流成本控制.pptx
(2)能促使管理人员有效的进行成本管理和控制。在作业成本法下，间接费用的分配是采用多标准来进行的，在 分配过程中将会产生多种成本动因。因此，通过此方法能够确认引起各间接费用产生的原因，而一旦确认了某种产
品消耗的间接费用的原因，就能使管理者从产生成本的源头入手，从降低企业产品成本的角度重新分析各种间 接成本，以努力降低产品中的间接成本，间接成本作为企业产品成本中的一个重要组成部分，它的降低将会最终使 全部产品成本降低。因此，通过此方法将能促使管理人员对成本进行有效的控制。
(InstituteofManagementAccounting)于1992年发布的《物流成本管理公告》。而我国的企业在利用作业成本法 核算物流成本时，有必要参照美、日等发达国家的相关经验。
降低物流成本的方法
降低物流成本会给行业和社会带来三个方面的经济效益：一是如果全行业的物流效率普遍提高，物流费用平均 水平降低到一个新的水平，那么，该行业在国际市场上的竞争力将会增强。对于一个地区的行业来说，则可以提高 其在全国市场的竞争力。二是全行业物流成本的普遍下降，将导致物价相对下降，这有利于保持物价的稳定，相对 提高国民的购买力。三是物流成本的下降，意味着给整个社会创造了同等数量的财富，在物流领域所消耗的物化劳 动和活劳动得到节约，从而用尽可能少的资源投入和消耗，创造出尽可能多的物质财富，进而推动循环经济的发展 和资源节约型社会的创建。而降低物流成本主要有以下的方法：
物流成本的核算方法
在企业层面，合理核算物流成本是强化物流成本管理的关键因素，我们应借鉴发达国家的经验，以作业成本法 为基础进行物流成本的核算。企业的物流成本核算，包括采用传统的成本核算方法核算和先采用营运成本法，逐步 向作业成本过渡等。对于间接费用占很大比重的物流企业尤其是新兴物流企业这些核算方法的选择都存在间接费用 分配不合理及以后向作业成本法转化成本过高等问题。
品消耗的间接费用的原因，就能使管理者从产生成本的源头入手，从降低企业产品成本的角度重新分析各种间 接成本，以努力降低产品中的间接成本，间接成本作为企业产品成本中的一个重要组成部分，它的降低将会最终使 全部产品成本降低。因此，通过此方法将能促使管理人员对成本进行有效的控制。
(InstituteofManagementAccounting)于1992年发布的《物流成本管理公告》。而我国的企业在利用作业成本法 核算物流成本时，有必要参照美、日等发达国家的相关经验。
降低物流成本的方法
降低物流成本会给行业和社会带来三个方面的经济效益：一是如果全行业的物流效率普遍提高，物流费用平均 水平降低到一个新的水平，那么，该行业在国际市场上的竞争力将会增强。对于一个地区的行业来说，则可以提高 其在全国市场的竞争力。二是全行业物流成本的普遍下降，将导致物价相对下降，这有利于保持物价的稳定，相对 提高国民的购买力。三是物流成本的下降，意味着给整个社会创造了同等数量的财富，在物流领域所消耗的物化劳 动和活劳动得到节约，从而用尽可能少的资源投入和消耗，创造出尽可能多的物质财富，进而推动循环经济的发展 和资源节约型社会的创建。而降低物流成本主要有以下的方法：
物流成本的核算方法
在企业层面，合理核算物流成本是强化物流成本管理的关键因素，我们应借鉴发达国家的经验，以作业成本法 为基础进行物流成本的核算。企业的物流成本核算，包括采用传统的成本核算方法核算和先采用营运成本法，逐步 向作业成本过渡等。对于间接费用占很大比重的物流企业尤其是新兴物流企业这些核算方法的选择都存在间接费用 分配不合理及以后向作业成本法转化成本过高等问题。
十章物流成本管理ppt课件
相对物流成本控制是法是通过成本与产值、利润、质量和服 务等对比分析，寻求在一定制约因素下取得最优经济效益的一种 控制技术。
10.4物流成本控制
通过绝对物流成本控制降低物流成本的对策为： ·缩短物流通路，扩大由工厂直接发送，削减仓库据点。 ·减少运输次数，提高装载效率，设定最低订货量限额， 实施计划运输，推进共同运输。 ·加强库存管理，适当配置库存量。 ·物流作业机械化、集装箱化、托盘化。 ·确立物流信息系统的合理化。
10.3物流成本管理
10.3.4加强物流成本管理的思路
（1）从流通全过程的角度来降低物流成本 （2）通过实现供应链管理来降低物流成本 （3）通过提高对客户的物流服务来降低物流成本 （4）借助于现代信息系统的构筑降低物流成本 （5）通过效率化的配送降低物流成本 （6）利用第三方物流降低物流成本
10.4物流成本控制
10.1物流成本概述
2．传统物流成本与现代物流成本 传统物流成本主要只包括了企业对外支付出去的物流费，
如支付的运输费、向仓库支付的商品保管费、包装材料的购买 费、装卸费等，是企业易于计算和掌握的一小部分费用。
现代物流成本不仅仅包含企业对外的物流费用，而且还包 含企业内部发生的物流费用，这些费用分散统计于制造成本和 一般管理费及销售额的费用项目当中。如企业内与物流中心相 关的人员费、设备折旧费、流通过程中的基础设施投资、商品 在库维持等一系列费用，这一部分在企业内部发生而难以明确 划分和单独计算，就如“黑暗大陆”一般潜在水下，也是降低 企业成本的重点。
10.1物流成本概述
（4）从销售方面看，物流成本并没有区分多余的服务和标 准服务的不同。如很多企业将促销费用都算在物流成本中。
（5）物流成本中，有不少是物流部门无法控制的。如保管 费中就包括了由于过多进货或过多生产而造成积压的库存费用， 以及紧急运输等例外发货的费用，从而增加了物流成本管理的难 度。
10.4物流成本控制
通过绝对物流成本控制降低物流成本的对策为： ·缩短物流通路，扩大由工厂直接发送，削减仓库据点。 ·减少运输次数，提高装载效率，设定最低订货量限额， 实施计划运输，推进共同运输。 ·加强库存管理，适当配置库存量。 ·物流作业机械化、集装箱化、托盘化。 ·确立物流信息系统的合理化。
10.3物流成本管理
10.3.4加强物流成本管理的思路
（1）从流通全过程的角度来降低物流成本 （2）通过实现供应链管理来降低物流成本 （3）通过提高对客户的物流服务来降低物流成本 （4）借助于现代信息系统的构筑降低物流成本 （5）通过效率化的配送降低物流成本 （6）利用第三方物流降低物流成本
10.4物流成本控制
10.1物流成本概述
2．传统物流成本与现代物流成本 传统物流成本主要只包括了企业对外支付出去的物流费，
如支付的运输费、向仓库支付的商品保管费、包装材料的购买 费、装卸费等，是企业易于计算和掌握的一小部分费用。
现代物流成本不仅仅包含企业对外的物流费用，而且还包 含企业内部发生的物流费用，这些费用分散统计于制造成本和 一般管理费及销售额的费用项目当中。如企业内与物流中心相 关的人员费、设备折旧费、流通过程中的基础设施投资、商品 在库维持等一系列费用，这一部分在企业内部发生而难以明确 划分和单独计算，就如“黑暗大陆”一般潜在水下，也是降低 企业成本的重点。
10.1物流成本概述
（4）从销售方面看，物流成本并没有区分多余的服务和标 准服务的不同。如很多企业将促销费用都算在物流成本中。
（5）物流成本中，有不少是物流部门无法控制的。如保管 费中就包括了由于过多进货或过多生产而造成积压的库存费用， 以及紧急运输等例外发货的费用，从而增加了物流成本管理的难 度。
物流成本管理PPT课件
▪ (三)合并策略
▪ 1. 配送方法上的合并
▪ 企业在安排车辆完成配送任务时，充分 利用车辆的容积和载重量，做到满载满 装，是降低成本的重要途径。
▪ 2. 共同配送
▪ 共同配送是一种产权层次上的共享，也 称集中协作配送。它是几个企业联合， 集小量为大量，共同利用同一配送设施 的配送方式。
▪ (四)延迟策略
储存费用是指物资在储存过程中所需要 费用。
控制方式：主要是加强仓储各种费用的 核算和管理。
▪ （3）装卸搬运费用的控制
装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正 常进行的关键，它渗透到物流的各个领 域。装卸搬运费是物资在装卸搬运过程 中所支出费用的总和。
控制方式有：对装卸搬运设备的合理选 择；防止机械设备的无效作业、合理规 划装卸方式和装卸作业过程。如减少装 卸次数、缩短操作距离、提高被装卸物 资纯度等。
▪ 退货物流费：是指随售出产品的退货而发生的物流 活动过程中所需要的费用。
▪ 废弃物流费：是指由于产品、包装或运输容器材料 等的废弃而发生的物流活动过程中所需要的费用。
▪ 生产物流费：因包含在制造成本中，很难单独计算
按照支付形态计算的成本
▪ 物流成本是按照财务会计中的费用分 类方法进行计算的。大体可划分为：
三物流成本降低的途径通过提高对客户的服务质量来降低物流成本利用第三方物流降低物流成本第四节物流成本控制物流成本控制主要是运用成本会计的方法对成本限额进行预定将实际物流成本与预定成本限额进行比较纠正存在的差异提高物流活动经济效益运输费用是承运单位向客户提供运输劳务所支付的费用
物流成本管理
物流成本管理是物流管理的重 要内容，也是物流经济效益的量化 指标。它能直观体现出物流的经济 效益，从分析物流成本入手，管理 企业的物流活动，控制企业物流成 本，对提高企业的经济效益具有重 要的意义。
物流成本管理绩效评价与考核(51页){修}共53页PPT
物流成本管理绩效评价与考核(51 页){修}
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪Hale Waihona Puke 29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
53
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪Hale Waihona Puke 29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
《物流成本管理实务》项目十 物流成本绩效评价
任务描述： 由于经营状况和市场环境发生变化，某企业决定调整物流成本绩效评价工作，以更好地评价各部门的物流成 本管理绩效。 在实地调查过程中，调查人员发现原有的物流成本绩效评价工作存在以下问题：① 部分物流成本绩效评价指 标的合格标准太高，导致员工即使努力工作也无法达到评价标准，从而影响了员工的工作积极性；② 定性指 标缺乏明确的评价标准，导致评分普遍过高，没有起到考核作用；③ 个别部门在绩效评价结束后没有及时分 析问题和采取改进措施，使绩效评价流于形式；④ 指标数量较多，导致员工为了完成各项指标耗费了较多时 间，反而降低了工作效率。
盘点品种误差率
盘点误差品种数 盘点总品种数
100%
二、物流作业评价指标 （四）物流订单作业评价指标
1．订单基本指标
订单基本指标常用于分析订单信息的每日变化情况，企业可据此确定客户管理策略和物流业 务发展方向。常用的订单基本指标包括平均每日订单量、平均每客户订单量、平均每订单出货量 和平均订单价值。这些指标的计算公式如下：
拣货人员装备率
拣货设备成本 拣货人数
拣货设备成本产出率
所拣货物的总体积 拣货设备成本
2．拣货成本指标
拣货成本指标是指将企业投入拣货作业的成本与拣货作业所产生的经济效益进行比较，从而评
价拣货作业成本绩效的指标。
每订单投入拣货成本
拣货成本 订单总量
每订货量投入拣货成本
拣货成本 订货总量
每次取货投入拣货成本
评价处理进出货物效率的指标主要包括进（出）货处理率和进（出）货时间率。 两者的计算公式如下：
进（出）货处理率
进（出）货人数
进（出）货量 每日进（出）货时长
工作日数
进（出）货时间率
每日进（出）货时数 每日工作时数
物流企业绩效评价物流企业资产管理物流企业成本管理.PPT
7.2物流企业资产管理
■ 7.2.2.3流动资产的构成
■ 流动资产的内容包括货币资金、短期投资、应收票据、应收账款和存 货等。由于各项目的特点不同，应根据各自不同的要求，分别进行审 查。
■ （1）在实物形态上，流动资产基本上体现为各部门以及居民的物资 储备。包括：
■ ①处于生产和消费准备状态的流动资产，是指生产单位储备的生产资 料和消费部门及居民储备的消费品；
■ 固定资产折旧指在一定时期内为弥补固定资产损耗，而按照规定的固
定资产折旧率提取的固定资产折旧，或按国民经济核算统一规定的折 旧率虚拟计算的固定资产折旧。它反映了固定资产在当期生产中的转 移价值。各类企业和企业化管理的事业单位的固定资产折旧是指实际 计提的折旧费。不计提折旧的政府机关、非企业化管理的事业单位和 居民住房的固定资产折旧是按照统一规定的折旧率和固定资产原值计 算的虚拟折旧。原则上，固定资产折旧应按固定资产当期的重置价值 计算，但是目前我国尚不具备对全社会固定资产进行重估价的基础， 所以暂时只能采用上述办法。
7.2物流企业资产管理
■ 7.2.2物流企业流动资产管理
■ 7.2.2.1物流企业流动资产定义
■ 流动资产是指企业可以在一年内或者超过一年的一个营业周期内变现 或者耗用的资产，是企业资产中必不可少的组成部分。流动资产在周 转过渡中，从货币形态开始，依次改变其形态，最后又回到货币形态 (货币资金→储备资金、固定资金→生产资金→成品资金→货币资金)， 各种形态的资金与生产流通紧密结合，周转速度快，变现能力强。加 强对流动资产业务的审计，有利于确定流动资产业务的合法性、合规 性；有利于检查流动资产业务账务处理的正确性，揭露其存在的弊端， 提高流动资产的使用效益。
7.1物流企业绩效评价
物流成本管理PPT课件
12
成本范围 供应物流成本 企业内物流成本 销售物流成本 回收物流成本 废弃物流成本
13
第一节 企业物流成本管理概述
3、按物流成本支付形态 按物流成本支付形态划分，企业 物流总成本由委托物流成本和内 部物流成本构成。
14
第一节 企业物流成本管理概述
4、按物流成本性态 成本形态也称为成本习性，指的
24
25
第二节 物流成本核算的基本原理
2、双轨制 双轨制强调把物流成本核算与其
他成本核算截然分开，单独建立物流成本 核算的科目、凭证和账薄。
首先，在财务会计制度的基础上 明确物流成本项目。
26
算管理的需要，企业要进一步 设置好相应的会计科目、凭证和会计账薄 ，这是物流成本会计核算的关键。
第一，企业按规定代收代付的费 用，如货运附加费、养路费、运输管理费 等，按实际缴纳数按月摊销计入各月成本 ；
55
第二节 物流运输成本的核算
第二，企业支付的各项费用，如 车辆保险费、日常维护费等，按实际发生 数计入当月成本；
第三，租赁车辆的折旧费，按该 车辆的重估价格和租赁合同期限，采用使 用年限法计算；
第二，个别物流成本科目的数据 在原有会计科目中是无法获取的，也不能 还原到会计科目中，如存货的机会成本这 类损失必须在管理会计体制中进行核算。
30
第二节 物流成本核算的基本原理
（二）物流成本统计式的核算方法 物流成本的统计核算方法是一种
简单、易用的核算方法。 （三）物流成本的作业成本（ABC成本法）核
67
第三章 仓储成本核算
第一节 仓储成本概述 第二节 仓储成本核算 第三节 仓储成本的优化
68
第一节 仓储成本概述
一、仓储成本的含义与特点 （一）仓储成本的含义
成本范围 供应物流成本 企业内物流成本 销售物流成本 回收物流成本 废弃物流成本
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第一节 企业物流成本管理概述
3、按物流成本支付形态 按物流成本支付形态划分，企业 物流总成本由委托物流成本和内 部物流成本构成。
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第一节 企业物流成本管理概述
4、按物流成本性态 成本形态也称为成本习性，指的
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第二节 物流成本核算的基本原理
2、双轨制 双轨制强调把物流成本核算与其
他成本核算截然分开，单独建立物流成本 核算的科目、凭证和账薄。
首先，在财务会计制度的基础上 明确物流成本项目。
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算管理的需要，企业要进一步 设置好相应的会计科目、凭证和会计账薄 ，这是物流成本会计核算的关键。
第一，企业按规定代收代付的费 用，如货运附加费、养路费、运输管理费 等，按实际缴纳数按月摊销计入各月成本 ；
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第二节 物流运输成本的核算
第二，企业支付的各项费用，如 车辆保险费、日常维护费等，按实际发生 数计入当月成本；
第三，租赁车辆的折旧费，按该 车辆的重估价格和租赁合同期限，采用使 用年限法计算；
第二，个别物流成本科目的数据 在原有会计科目中是无法获取的，也不能 还原到会计科目中，如存货的机会成本这 类损失必须在管理会计体制中进行核算。
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第二节 物流成本核算的基本原理
（二）物流成本统计式的核算方法 物流成本的统计核算方法是一种
简单、易用的核算方法。 （三）物流成本的作业成本（ABC成本法）核
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第三章 仓储成本核算
第一节 仓储成本概述 第二节 仓储成本核算 第三节 仓储成本的优化
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第一节 仓储成本概述
一、仓储成本的含义与特点 （一）仓储成本的含义
配送成本与绩效管理讲义课件.pptx
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6000 840 38800 12459 20532 8849 20526 718 2150
0 19602
2057
971
分析： （1）配送运输总成本＝车辆费用＋营运间接费用＝ 357362＋64177＝421539（元） （2）配送运输单位成本＝运输总成本÷周转量
＝421539/3028 ＝139.21（元/月 1000·km）
项目七 配送成本与绩效管理
一、配送成本核算的重要意义 二、配送成本的核算对象 三、配送成本的特征 四、配送成本的构成 五、配送管理绩效考核指标体系 六、配送成本控制策略
新课引入： 配送中的成本包括哪些？
一、配送成本核算的重要意义
通过配送成本的核算，可以了解企 业配送成本发生及形成过程，有利 于企业有针对性地开展配送成本的 控制；通过配送成本的核算，可以 了解配送成本的构成情况，便于企 业进行配送成本的分析。
核算对象
（4）以某个服务区域为核算对象 （5）以某一主要设施设备为核算
对象
（6）以支付形态为核算对象
三、配送成本的特征
1、配送成本与服务水平密切相关 2、配送成本额的隐蔽性 3、配送成本的二律背反 4、配送成本削减的乘法效应 5、专业设备的无通用性
四、配送成本的构成
1、分拣费用 2、配装费用 3、流通加工费用 4、配送运输费用 5、配送成本的影响因素
某配送企业的流通加工车间，对甲产品进行流通加工，其 工艺过程为单步骤流水线加工。原材料一次投入。12月份 甲产品完工200件，月末在制品80件。在制品完工程度为 30％。月初在制品材料费220元，人工费890元，制造费用 632元。本月发生的材料费6800元，人工费36220元，制 造费用61086元。要求采用品种法，计算流通加工成本； 采用约当产量法分配完工产品和月末在制品加工成本。
6000 840 38800 12459 20532 8849 20526 718 2150
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分析： （1）配送运输总成本＝车辆费用＋营运间接费用＝ 357362＋64177＝421539（元） （2）配送运输单位成本＝运输总成本÷周转量
＝421539/3028 ＝139.21（元/月 1000·km）
项目七 配送成本与绩效管理
一、配送成本核算的重要意义 二、配送成本的核算对象 三、配送成本的特征 四、配送成本的构成 五、配送管理绩效考核指标体系 六、配送成本控制策略
新课引入： 配送中的成本包括哪些？
一、配送成本核算的重要意义
通过配送成本的核算，可以了解企 业配送成本发生及形成过程，有利 于企业有针对性地开展配送成本的 控制；通过配送成本的核算，可以 了解配送成本的构成情况，便于企 业进行配送成本的分析。
核算对象
（4）以某个服务区域为核算对象 （5）以某一主要设施设备为核算
对象
（6）以支付形态为核算对象
三、配送成本的特征
1、配送成本与服务水平密切相关 2、配送成本额的隐蔽性 3、配送成本的二律背反 4、配送成本削减的乘法效应 5、专业设备的无通用性
四、配送成本的构成
1、分拣费用 2、配装费用 3、流通加工费用 4、配送运输费用 5、配送成本的影响因素
某配送企业的流通加工车间，对甲产品进行流通加工，其 工艺过程为单步骤流水线加工。原材料一次投入。12月份 甲产品完工200件，月末在制品80件。在制品完工程度为 30％。月初在制品材料费220元，人工费890元，制造费用 632元。本月发生的材料费6800元，人工费36220元，制 造费用61086元。要求采用品种法，计算流通加工成本； 采用约当产量法分配完工产品和月末在制品加工成本。
物流成本管理课件(PPT 53页)
物流成本管理
第3单元 企业物流作业成本管理
【问题导入】
某物流公司的单据部为战略客户和一般客户两类主要
客户提供单据查询和单据打印服务。目前单据部服务的战 略客户为2000个，一般客户为12000个。下表描绘了用 于维持单据部的资源及费用。
资源及费用
单位：元
资源 管理 开单 查询 通讯 计算 报纸 占地 打印
A物流公司的仓库部门（6项）
人工费用20000元，燃料费用8000元， 仓库部所用的装卸和 搬运等设备折旧费8000元；报关作业人工费用1080元，保管 作业人工费用4000元； 仓库折旧费用16000元。
A物流公司的配送作业（3项）
配送作业发生人工费用4800元，燃料费用10000元，
车辆折旧25200元。
过程基本相同，两者的区别主要表现在所提供的物流服务上：A 产品实行的是大批量低频率的物流配送服务，B产品实行小批量 高频率的配送服务。
(1)本月该企业共销售A产品5批，每批数量4000件，共计 20000件；B产品140批每批数量10件，共计1400件。
(2)本月共处理A产品订单500份，B产品订单300份。 (3)包装机用于包装A产品，每件需1.5分钟；用于包装B产品 ，每件需2分钟。 (4)运输装卸设备用于A产品运输装卸，每批需120小时，用 于B产品运输装卸，每批需0.4小时。 (5)质量检验：A、B两种产品的质检过程完全相同。对于A产 品，每批需随机抽样10件进行检验；对于B产品，每批需随机抽 样3件进行检验。
1988年，Robin Cooper 和 Robert.S.Kaplan对作业 成本管理的现实意义、运作程序、成本动因规律、成本 库的建立等重要问题进行了全面深入的分析，奠定了作 业成本管理研究的基石。
第3单元 企业物流作业成本管理
【问题导入】
某物流公司的单据部为战略客户和一般客户两类主要
客户提供单据查询和单据打印服务。目前单据部服务的战 略客户为2000个，一般客户为12000个。下表描绘了用 于维持单据部的资源及费用。
资源及费用
单位：元
资源 管理 开单 查询 通讯 计算 报纸 占地 打印
A物流公司的仓库部门（6项）
人工费用20000元，燃料费用8000元， 仓库部所用的装卸和 搬运等设备折旧费8000元；报关作业人工费用1080元，保管 作业人工费用4000元； 仓库折旧费用16000元。
A物流公司的配送作业（3项）
配送作业发生人工费用4800元，燃料费用10000元，
车辆折旧25200元。
过程基本相同，两者的区别主要表现在所提供的物流服务上：A 产品实行的是大批量低频率的物流配送服务，B产品实行小批量 高频率的配送服务。
(1)本月该企业共销售A产品5批，每批数量4000件，共计 20000件；B产品140批每批数量10件，共计1400件。
(2)本月共处理A产品订单500份，B产品订单300份。 (3)包装机用于包装A产品，每件需1.5分钟；用于包装B产品 ，每件需2分钟。 (4)运输装卸设备用于A产品运输装卸，每批需120小时，用 于B产品运输装卸，每批需0.4小时。 (5)质量检验：A、B两种产品的质检过程完全相同。对于A产 品，每批需随机抽样10件进行检验；对于B产品，每批需随机抽 样3件进行检验。
1988年，Robin Cooper 和 Robert.S.Kaplan对作业 成本管理的现实意义、运作程序、成本动因规律、成本 库的建立等重要问题进行了全面深入的分析，奠定了作 业成本管理研究的基石。
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附件一般包括评价结果计分表、问卷调查结果 分析、专家咨询报告、评价基础数据以及评价 过程性材料等。
➢ 2 物流成本管理绩效评价报告的基本要求
物流成本绩效评价报告对物流成本管理者全面了解 企业物流成本管理情况、促进物流效率提高和成本 降低、实施相应的激励制度等具有重要意义。
➢ 一份合格的物流成本绩效评价报告至少应 符合以下要求：（1）及时性（2）相关性 （3）准确性（4）例外性
物流责任中心通常具有以下特征：
（1）物流责任中心是一个责权利相结合的实体。
（2）物流责任中心具有承担经济责任的条件。
（3）物流责任中心所承担的责任和行使的权利都应是可控 的。
（4）物流责任中心具有相对独立的物流业务和财务收支活 动。它是确定物流经济责任的客观对象，是物流责任中心 得以存在的前提条件。
（3）单位销售收入物流成本率指标。
该指标是相对指标，是企业物流成本与主 营业务收入的比率，主要反映单位销售收入 所发生的物流成本。
（4）物流成本利润率指标。
该指标是相对指标，是企业利润总额与物 流成本的比率，主要反映每单位物流成本所 获取的利润额，反映了企业物流成本的盈利 能力。
➢ 2 定性评价指标
定性评价指标包括企业物流发展战略的确 立与执行、物流发展创新、物流活动风险控 制、客户满意度、物流基础管理等五个方面 的指标，主要反映企业一定期间所采取的物 流成本管理措施及成效。
10.1.4 物流成本管理绩效评价方法
企业物流成本管理绩效评价的基本方法包 括定量评价和定性评价，在此基础上，形成 企业综合的物流成本管理绩效评价结果。
除了上述要求外，绩效评价报告还应结合 评价结果，对企业进一步改进物流成本管理 提出合理化建议，对先进性的经验做法予以 肯定和强化等。
10.2.1 物流责任中心
➢ 1 物流责任中心的含义与特征
物流责任中心就是承担一定经济责任，并 享有一定权利和利益的物流责任单位。
建立物流责任中心是实行物流责任预算和 物流责任成本考核的基础。
➢ 10.1 物流成本管理绩效评价 ➢ 10.2 物流责任成本考核 ➢ 10.3 平衡计分卡的应用
➢ 熟悉企业物流成本管理绩效评价的基本原则和主 要步骤；
➢ 掌握企业物流成本管理绩效评价的主要内容和方 法；
➢ 熟悉物流责任中心的含义、特征和类型；
➢ 熟悉物流责任成本的含义；
➢ 掌握物流责任成本的计算方法、预算编制以及考 核实施；
➢ 2 定性指标评价
定性指标评价是在收集相关资料的基础上，运 用综合 分析判断的方法，对企业五个方面的定 性指标进行计分评价。其基本方法与步骤如下：
（1）收集整理相关资料 ； （2）对各项定性指标评价计分 ； （3）计算定性指标的综合得分 。
➢ 3 计算物流成本管理绩效评价综合得分，形 成综合评价结果
➢ 熟悉平衡计分卡的含义及其在物流成本管理中的 具体应用。
10.1.1 物流成本管理绩效评价的意义
物流成本管理绩效评价是运用数理统计等方法，通过 建立物流成本管理综合评价指标体系，设立相应的评 价标准，运用定量和定性相结合的方法，对企业一定 期间物流成本管理情况和物流获利能力等进行的综合 评价。
开展物流成本管理绩效评价有利于全面了解企 业物流成本管理情况，及时发现物流活动中存 在的问题，有利于充分调动部门和员工的积极 性，不断提高企业物流的获利能力，同时也为 企业制定物流发展战略提供了可靠依据。
该指标是一项绝对指标，是企业物流成本 与产品数量的比值，主要反映单位产品所耗 用的物流成本水平。
（2）物流成本与成本费用类指标的比率。
这类指标是相对指标，主要包括三项指标：一是 物流成本与主营业务成本的比率，该指标反映企 业一定时期内单位已售产品成本的物流成本比率； 二是物流成本与期间费用的比率，该指标反映企 业一定期间内发生的自营物流成本占期间费用的 比重；三是物流成本与企业总成本的比率，该指 标反映企业物流成本在总成本中所占的比重，是 结构百分比指标。
10.1.价指标由定量评价指标和 定性评价指标两大体系构成。确定各项具体指 标之后，再分别赋以不同的权重，使之成为一 个完整的指标体系。
➢ 1 定量评价标准
定量评价指标由反映企业物流成本水平的 绝对指标和相对指标构成，具体包括四类六 项指标。
（1）单位产品物流成本指标。
根据定量评价结果和定性评价结果，按照 既定的权重和计分方法，计算出物流成本管 理绩效评价综合得分，其计算公式如下：
物流成本管理绩效评价综合得分=定量评价 分数*A1+定性评价分数*A2
其中，A1，A2分别表示定量评价分数和定 性评价分数的权重，A1+A2=100%
综合评价结果是根据企业物流成本管理绩效评 价综合分值及分析得出的评价结论，可以评价 得分、评价类型和评价级别表示。
10.1.5 物流成本管理绩效评价报告
➢ 1 物流成本管理绩效评价报告的主要内容
物流成本管理绩效评价报告是根据物流成本管理绩效 评价结果编制的反映被评价企业物流成本管理状况的 文件，由报告正文和附件构成。
报告正文一般包括物流成本管理绩效评价的目 的、评价方法、评价过程、评价结果以及评价 结论、需要说明的重大事项、改进建议等内容。
10.1.2 物流成本管理绩效评价的基本原则与步骤 ➢ 1 物流成本管理绩效评价的基本原则 物流成本管理绩效评价应遵循以下基本原则： （1）整体性原则 （2）定量与定性相结合的原则 （3）可比性原则 （4）经济性原则
➢ 2 物流成本管理绩效评价的步骤 物流成本管理绩效评价的主要步骤包括： （1）建立绩效评价机构 （2）制定绩效评价工作方案 （3）收集和整理相关信息 （4）进行评价 （5）撰写绩效评价报告
➢ 1 定量指标评价
定量指标评价是以企业四类六项定量指标实际 值对照相应的标准值，按照既定的计分规则进 行定量测算，得出定量指标的总分值。其基本 方法与步骤如下：
（1）提取相关数据，计算各项指标实际值； （2）确定各项指标标准值； （3）按照既定的计分规则对各项定量指标评分； （4）计算定量指标的综合得分。
➢ 2 物流成本管理绩效评价报告的基本要求
物流成本绩效评价报告对物流成本管理者全面了解 企业物流成本管理情况、促进物流效率提高和成本 降低、实施相应的激励制度等具有重要意义。
➢ 一份合格的物流成本绩效评价报告至少应 符合以下要求：（1）及时性（2）相关性 （3）准确性（4）例外性
物流责任中心通常具有以下特征：
（1）物流责任中心是一个责权利相结合的实体。
（2）物流责任中心具有承担经济责任的条件。
（3）物流责任中心所承担的责任和行使的权利都应是可控 的。
（4）物流责任中心具有相对独立的物流业务和财务收支活 动。它是确定物流经济责任的客观对象，是物流责任中心 得以存在的前提条件。
（3）单位销售收入物流成本率指标。
该指标是相对指标，是企业物流成本与主 营业务收入的比率，主要反映单位销售收入 所发生的物流成本。
（4）物流成本利润率指标。
该指标是相对指标，是企业利润总额与物 流成本的比率，主要反映每单位物流成本所 获取的利润额，反映了企业物流成本的盈利 能力。
➢ 2 定性评价指标
定性评价指标包括企业物流发展战略的确 立与执行、物流发展创新、物流活动风险控 制、客户满意度、物流基础管理等五个方面 的指标，主要反映企业一定期间所采取的物 流成本管理措施及成效。
10.1.4 物流成本管理绩效评价方法
企业物流成本管理绩效评价的基本方法包 括定量评价和定性评价，在此基础上，形成 企业综合的物流成本管理绩效评价结果。
除了上述要求外，绩效评价报告还应结合 评价结果，对企业进一步改进物流成本管理 提出合理化建议，对先进性的经验做法予以 肯定和强化等。
10.2.1 物流责任中心
➢ 1 物流责任中心的含义与特征
物流责任中心就是承担一定经济责任，并 享有一定权利和利益的物流责任单位。
建立物流责任中心是实行物流责任预算和 物流责任成本考核的基础。
➢ 10.1 物流成本管理绩效评价 ➢ 10.2 物流责任成本考核 ➢ 10.3 平衡计分卡的应用
➢ 熟悉企业物流成本管理绩效评价的基本原则和主 要步骤；
➢ 掌握企业物流成本管理绩效评价的主要内容和方 法；
➢ 熟悉物流责任中心的含义、特征和类型；
➢ 熟悉物流责任成本的含义；
➢ 掌握物流责任成本的计算方法、预算编制以及考 核实施；
➢ 2 定性指标评价
定性指标评价是在收集相关资料的基础上，运 用综合 分析判断的方法，对企业五个方面的定 性指标进行计分评价。其基本方法与步骤如下：
（1）收集整理相关资料 ； （2）对各项定性指标评价计分 ； （3）计算定性指标的综合得分 。
➢ 3 计算物流成本管理绩效评价综合得分，形 成综合评价结果
➢ 熟悉平衡计分卡的含义及其在物流成本管理中的 具体应用。
10.1.1 物流成本管理绩效评价的意义
物流成本管理绩效评价是运用数理统计等方法，通过 建立物流成本管理综合评价指标体系，设立相应的评 价标准，运用定量和定性相结合的方法，对企业一定 期间物流成本管理情况和物流获利能力等进行的综合 评价。
开展物流成本管理绩效评价有利于全面了解企 业物流成本管理情况，及时发现物流活动中存 在的问题，有利于充分调动部门和员工的积极 性，不断提高企业物流的获利能力，同时也为 企业制定物流发展战略提供了可靠依据。
该指标是一项绝对指标，是企业物流成本 与产品数量的比值，主要反映单位产品所耗 用的物流成本水平。
（2）物流成本与成本费用类指标的比率。
这类指标是相对指标，主要包括三项指标：一是 物流成本与主营业务成本的比率，该指标反映企 业一定时期内单位已售产品成本的物流成本比率； 二是物流成本与期间费用的比率，该指标反映企 业一定期间内发生的自营物流成本占期间费用的 比重；三是物流成本与企业总成本的比率，该指 标反映企业物流成本在总成本中所占的比重，是 结构百分比指标。
10.1.价指标由定量评价指标和 定性评价指标两大体系构成。确定各项具体指 标之后，再分别赋以不同的权重，使之成为一 个完整的指标体系。
➢ 1 定量评价标准
定量评价指标由反映企业物流成本水平的 绝对指标和相对指标构成，具体包括四类六 项指标。
（1）单位产品物流成本指标。
根据定量评价结果和定性评价结果，按照 既定的权重和计分方法，计算出物流成本管 理绩效评价综合得分，其计算公式如下：
物流成本管理绩效评价综合得分=定量评价 分数*A1+定性评价分数*A2
其中，A1，A2分别表示定量评价分数和定 性评价分数的权重，A1+A2=100%
综合评价结果是根据企业物流成本管理绩效评 价综合分值及分析得出的评价结论，可以评价 得分、评价类型和评价级别表示。
10.1.5 物流成本管理绩效评价报告
➢ 1 物流成本管理绩效评价报告的主要内容
物流成本管理绩效评价报告是根据物流成本管理绩效 评价结果编制的反映被评价企业物流成本管理状况的 文件，由报告正文和附件构成。
报告正文一般包括物流成本管理绩效评价的目 的、评价方法、评价过程、评价结果以及评价 结论、需要说明的重大事项、改进建议等内容。
10.1.2 物流成本管理绩效评价的基本原则与步骤 ➢ 1 物流成本管理绩效评价的基本原则 物流成本管理绩效评价应遵循以下基本原则： （1）整体性原则 （2）定量与定性相结合的原则 （3）可比性原则 （4）经济性原则
➢ 2 物流成本管理绩效评价的步骤 物流成本管理绩效评价的主要步骤包括： （1）建立绩效评价机构 （2）制定绩效评价工作方案 （3）收集和整理相关信息 （4）进行评价 （5）撰写绩效评价报告
➢ 1 定量指标评价
定量指标评价是以企业四类六项定量指标实际 值对照相应的标准值，按照既定的计分规则进 行定量测算，得出定量指标的总分值。其基本 方法与步骤如下：
（1）提取相关数据，计算各项指标实际值； （2）确定各项指标标准值； （3）按照既定的计分规则对各项定量指标评分； （4）计算定量指标的综合得分。