小米的营销模式和营销策略

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毕业论文（设计）

题目：小米的营销模式和营销策略

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二零年月

小米的营销模式和营销策略

摘要

随着经济科技的进步，手机行业似乎迎来了新的高潮，国产手机好像雨后春笋一样迅

速发展，太多的品牌挤占了市场，市场趋于饱和化，在竞争如此之大的手机市场，年轻的

小米公司如何披荆斩棘，在国内乃至国际市场占据一席之地。本文对小米公司的运营现状，出色的营销手段进行分析。分析总结出小米公司营销模式和策略的成功之处，以及可能存

在的潜在不足并提出相应对策。这对小米公司未来的发展有着积极的意义。同样也对我国

其他正在发展的手机品牌有着借鉴作用。

关键词：国内手机市场；小米公司；市场定位；线上营销

目录

第一章小米公司简介 (1)

第二章小米公司的营销现状 (1)

2.1国内手机市场现状 (1)

2.2小米公司营销现状 (2)

第三章小米公司营销战略缺陷分析 (3)

3.1过度重视营销战略忽视了根本问题产品的技术优化 (3)

3.2饥饿营销导致米粉流失 (4)

3.3饥饿营销小米公司致使市场衰退 (4)

3.4售后服务难以让顾客满意 (5)

第四章对小米公司营销战略的建议 (5)

4.1要有适当且精准的市场定位 (5)

4.2饥饿营销要适度 (5)

4.3合理调整产品运营战略提高产品占有率 (6)

4.4进一步完善售后服务 (8)

第五章结语 (8)

参考文献 (10)

引言

随着经济和技术的不断进步，手机行业也迎来了一个新的发展高潮。硬件的不断升级优化让手机更加智能化进而方便了我们的生活。而且现在的手机更新换代也特别的快，不论什么品牌的机子每隔一段时间就会出来新的机型，像素、配置、处理器都在不断地进步。在2010年创建的小米，本着高配低价的原则，让顾客参与产品研发,越来越多的发烧友选择了小米，并且期间小米也登顶了中国第一的宝座，但是到了2016年小米的核心业务手机遭遇危机，市场份额下降的情况下，到了2017年小米公司经过了一年的低迷期销售额突破了1000亿元也是取得了第五的好成绩，并在印度50城赶超三星成为了“龙头老大”，更是在2018年的年度会上提出了“10个季度重回中国第一宝座”的战略。

第一章小米公司简介

小米公司成立时间是2010年4月，小米公司的主要成员来自微软和金山等老牌公司。而且在短短八年时间发展十分迅速，在手机和智能产品研发等方面在同行业颇有名气。其创始人雷军，为小米的崛起以及发展做出了不可估量的贡献。

“MI”是小米公司的LOGO，MI“”是英文Mobile Internet是的缩写其汉语意思是手机，也是 mission impossible的缩写，所以其涵义一方面是表明小米是一家做专注于做互联网做手机的公司，也代表着小米志在挑战不可能，这代表着小米的企业活力。

小米公司也推出了顾客参与研发，实行线上销售的新型概念，小米公司专注于做出高性价比令顾客“发烧”的小米手机。而且小米公司另辟蹊径选择从互联网上打开了销售市场，而且发展十分迅速。

现在小米公司凭借出色的产品，合理的营销手段，很快被广大消费者接受，占据了大部分国内市场，改变了国内手机市场格局。小米在成立以来推出了多款产品，小米在保证国内市场占有率的同时也不断向外发展，小米公司除了发布手机之外，也逐渐涉猎其他产品，例如空气净化器，音箱，平衡车等产品，也令公司横向发展。

第二章小米公司的营销现状

2.1国内手机市场现状

随着科技不断进步，普通功能手机逐渐被淘汰，智能手机深受人们欢迎，所以说科技越发展，手机功能越齐全，伴随着就是更快的更新换代。所以国内很快就打破了三星苹果

独占国内市场的局面。

在国际大环境下，苹果手机仍然是行业老大。据报道，目前苹果专注于开发AR技术，汇聚更多的人才开发更多的手机性能专注于提高用户体验。苹果希望通过这些创新来提高销量。

在国内，根据多家调研机构发布的数据来看，华为，小米，OPPO,VIVO四家公司占据了绝大部分国内市场，并且占据中国主导地位，昔日的霸主三星、苹果则屈居于后。有数据表示，仅仅这四家手机的销量在中国市场占比达到69%，这说明三星苹果霸主地位已易主。

中国国产手机的领头羊华为，华为的CEO代表人余承东提出智能手机是人工智能的载体，并且在2016年推出了华为第一款人工智能手机荣耀magic，智慧手机考验的不仅是华为公司的创新能力和创造能力。更是现在国内手机的创新和改进的一个契机。这是华为公司提出的一个新的创新方向。除了华为之外，人工智能进入手机终端的初级阶段的表现也有锤子手机发布的One Step等应用。华为，小米，VIVO,OPPO的国产手机的今年发展，让我们看到了国产手机一样很强，值得我们骄傲。

2.2小米公司营销现状

2.21重视新媒体营销

新媒体营销是指企业应用新型媒体达成销售的模式。企业本着宣传和销售产品的目的，借助媒体进行宣传传播使消费者认同这种观点并且给予支持，最终达成销售。涉及到的网络平台包括微博，播客，RRS，BBS等，也涉及到很多的网络渠道以及各种终端设备。

第一，米聊的出现，到现在小米公司的领导人仍然应用米聊和用户进行沟通，来

接受用户的真实的反馈，不仅让消费者认识了小米，而且也极大的提升了企业亲和力。米聊的出现不但方便了消费者，而且也让更多的消费者更加贴近小米，认识小米，也招揽了很多回头客。

第二，论坛，现在小米的发烧友们有很多都来自论坛，小米论坛的功能也很多，大体包括消息的发布，在线签到，订单管理等等。论坛会教会粉丝手机的简单维修，米聊的使用，米粉还会自发举行同城会等，有效的增加了米粉的粘黏性。

第三，微博，小米官方微博粉丝高达上千万，米粉通过微博进行预订新品，有奖转发，手机常识互动等。许多有趣也具有商业性的活动都可以通过微博进行，有效的树立了小米公司的企业形象，也大大拉近了小米和消费者之间的距离。