2020西南大学[9053]《企业管理学》
(9053)《企业管理学》网上作业题及答案
（9053）《企业管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]案例分析杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民，不过人们早就知道他有一种祖传绝招――烹制一种美味绝伦的糯米甜品――杨家八宝饭。
他称是这绝技的第五代传人，早在清朝道光年间，他祖传宗所创的这种美食就远近闻名，而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。
他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆，那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干活了。
后来合作化，跟着又公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。
80年代，改革之风吹来，杨利平丢了锄把，又办起了"杨家店”，而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。
由于生意兴隆，他很快发了。
开头是到邻村去开分店，后来竟把分店开到了县城乃至省城去了。
1987年，不知是他自己出的还是别人给他提出的主意，他就在本村办起了利平糯米美食厂，开始生产"老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。
由于其独特风味和优质质量，牌子很快打响。
不说本县，连省里许多市县都畅销，出现了供不应求之势。
杨利平厂长如今已在经管着这家450多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。
奇怪的是，杨厂长似乎并未注意利用这个大好形势去扩大纵深。
他似乎并未想到要去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。
外省市买不到这种美食，连本省也不是处处都有供应。
原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。
小食品店服务达不到规定标准，职工的培训未达应有水平，宁可不设新点，不渗入新区。
杨利平强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。
他说顾客们期等着高质量，而他们知道他们所得到的杨家美食准是高质量。
杨利平糯米美食厂里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科。
当然还有一个财会科以及一个小小的开发科。
其实这厂的产品很少有什么改变，品种也不多。
9053《企业管理学》2020年春季西南大学网络教育作业参考答案
9053 20201单项选择题 1、JIT 生产的基本思想是（ )。
.准时 . 及时. 适时、适度、适量.立即2、城市维护建设税属于( ) 。
. 产品销售税金. 财务费用. 营业外支出 .产品销售成本3、（ ）是企业物料管理的核心。
. 运输管理 . 物资管理. 仓库管理 .库存管理4、面试中的“晕轮效应”表现为（ ）.面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价.面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者.面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响.面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者5、消费者购买决策的最后阶段是（）.评价选择.认识需要.购后感受.购买决策6、“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）<br< span="">.计划.组织.领导.控制7、计划是决策的前提，决策是计划的（）<br< span="">.逻辑延续.发展结果.发展目的.条件8、企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。
.成国家下达的计划任务.满足员工的各种需要.盈利.满足消费者的各种需要9、定量库存控制模型控制库存物品的（）。
.数量.质量.体积.面积10、ISO的意思是（）.质量保证技术委员会.国际标准化组织.国际质量管理委员会.质量保证体系11、企业内部招募的主要方法不包括（）<br< span=""> .推荐法.借助中介法.布告法.档案法12、“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ).用人所长原则.民主集中原则.因事择人原则.德才兼备原则13、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（）。
.计划性模式.企业家战略管理系统模式.适用性模式.市场模式14、战略管理是企业（）管理理论。
.市场营销.职能管理.最高层次.经营管理15、根据计划的明确性，可以将计划分为（）<br< span="">.中期计划和短期计划.战略性计划和战术性计划.具体性计划和指导性计划.程序性计划和非程序性计划16、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ).越小.越大.无法判断.无影响17、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。
西南大学9053企业管理学答案
西南大学9053企业管理学答案1、90. 价值影响价格，供求决定商品的价格。
* [判断题] *对错(正确答案)2、区别旧民主主义革命和新民主主义革命的根本标志是（? ）[单选题] *A.革命的性质不同B.革命的领导阶级不同(正确答案)C.革命的前途不同D.革命的对象不同3、内部矛盾，即内因，是事物存在和发展的根据;外部矛盾，即外因，是事物存在和发展的条件，因此（）。
[单选题] *A.内因和外因不能同时存在B.内因和外因同时存在(正确答案)C.内因和外因时在时不在D.外因要内因作用才存在4、下列对我国社会主义所处的历史阶段判断正确的是（）[单选题] *A.我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段(正确答案)B.我国已全面建成小康社会，进入中等发达国家行列C.我当前的经济文化发展水平不能满足人民需要D.中国特色社会主义进入新时代，实现现代化强国5、我们党区别于其他政党的显著标志和我们党的根本立场是（）[单选题] *A.人民的立场(正确答案)B.公民的立场C.政府的立场D.国家的立场6、98. 农村实行的“一事一议”制度是公民直接参与民主决策的形式之一。
* [判断题] *对(正确答案)错7、99. 商业保险是指国家通过法律强制实施，为遭遇风险的投保群众提供必要物质帮助的制度。
* [判断题] *对错(正确答案)8、资本主义发展的必然趋势是（? ?）[单选题] *A.社会化大生产的进一步发展B.垄断资本主义的更高阶段C.终究要被社会主义所代替(正确答案)D.资本主义基本矛盾发展的必然结果9、15. 在我国村委会和居委会属于（）。
* [单选题] *A、基层政协自治组织B、基层群众自治组织(正确答案)C、基层经济自治组织D、基层民间自治组织10、在社会意识中，处于核心地位的是（）。
[单选题] *A.政治和法律思想(正确答案)B.艺术C.宗教D.文学11、既是自然界与人类社会分化统一的历史前提，又是自然界与人类社会统一起来的现实基础，这里指的是（）[单选题] *A.运动B.实践(正确答案)C.精神生产D.物质生产12、第四课2单选题中国梦的本质是(? ) [单选题] *A.国家统一、维护主权、打击犯罪B.民族振兴、社会稳定、经济富足C.国家富强、社会安定、公民幸福D.国家富强、民主振兴、人民幸福(正确答案)13、“种瓜得瓜,种豆得豆”这句话蕴含的哲学原理是（）。
西南大学1806课程考试[9053]《企业管理学》
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1806期考[9053]《企业管理学》复习题一、名词解释题1、企业:企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
2、资金运动:资金运动指的是资金的形态变化或位移。
在市场经济条件下，资金只有通过不断的运动才能实现增值的目的。
从资金运动对象分可以把资金运动分为社会总资金运动和个别资金运动。
资金运动与会计有着紧密的联系，一般认为，资金运动是会计的对象。
社会总资金运动是宏观会计的对象，个别的资金运动则是微观会计的对象，企业经营资金运动则是企业会计的对象。
4、企业文化:或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
二、问答题1、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？答：（1）个人独资企业：有一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以个人财产对企业债务承担无限责任。
属于非法人企业，不具有法人资格。
公司名称不得使用：有限，有限责任，公司字样，可以叫厂，店，部，中心，工作室等。
可以个人出资，也可以家庭财产作为个人出自，后者需要注明。
（2）合伙企业：有各个合伙人订立合伙协议，共同出资，合伙经营，共享受益，共担风险。
对于合伙资金份额的转让：可以转让给合伙人以外的人，但必须经合伙人一致同意；转让给其他合伙人，需要告知其他合伙人，但不需同意；转让时，其他合伙人有优先转让权。
合伙人之间不可对抗善意第三人。
（3）公司：以盈利为目的的企业法人。
分为有限责任公司：由连个以上股东公共出资；股份有限公司。
总结：设立条件不同；事物执行及组织机构不同。
3、简述企业能力分析的主要内容。
答：企业能力分析是指对企业的关键性能力进行识别并进行有效性、强度特别在竞争性表现上的分析。
西南大学网络教育2022年秋[9053]《企业管理学》在线作业答案
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西南大学网络教育2022年秋[9053]《企业管理学》在线作业单项选择题1、在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（）1供销环节2战略环节3技术开发环节生产环节2、从市场营销的角度看，市场就是（）4交换过程本身5买卖的场所6商品交换关系的总和具有购买欲望和支付能力的消费者3、临近年底，S公司某员工争取到一笔巨额订单，为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。
该公司此举采用的绩效考核方法是（）7关键事件法8强制分布法9排序考评法360度绩效考核法4、下列不属于应收账款成本的是（）10管理成本11坏账成本12机会成本核算成本5、按照生产过程各个工艺阶段的特点设置生产单位的方法指的是（）13流水线生产14对象专业化15连续流程工艺专业化6、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）16服务价值17人员价值18形象价值产品价值7、最简单的企业组织形式是（）19矩阵结构20直线结构21事业部结构直线职能结构8、企业以互联网和移动互联技术为核心，进行市场环境分析、营销信息检索、物流流程管理、辅助营销决策、电子商务活动，以实现企业的营销目标的市场营销方式是（）22病毒营销23微博营销24网络营销微信营销9、ISO的意思是（）25质量保证技术委员会26国际标准化组织27国际质量管理委员会质量保证体系10、MRPⅡ是指( ) 。
28物料需求计划29第二种物料需求计划30制造资源计划第二种制造资源计划11、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。
31总资产周转率32存货周转率33应收帐款周转率固定资产周转率12、在日常生活中，人们习惯将市场看做是（）34供求关系35消费者36买卖的场所商品交换关系的总和13、站在营销者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。
37供货者38厂商39行业企业14、现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。
(9053)《企业管理学》大作业A-答案
第一个阶段是P阶段，即制订计划阶段，就是确定质量目标、质量计划、管理项目和拟定措施。这一阶段可分为以下四个步骤：
第一个步骤，分析质量现状，找出存在的质量问题。
第二个步骤，分析产生质量问题的各种原因或影响因素。如人(人的因素)、机(设备、工具、工装)、料(原材料、零配件)、法(q-艺、方法)、环(环境)等因素，要对逐个问题或影响因素，加以具体分析，不能笼统地进行。
第三个步骤，从各种原因中找出影响质量的主要原因。这可以采用排列图等方法找出主要因素，从解决主要矛盾人手。
第四个步骤，针对影响质量的主要原因制订对策，拟定管理、技术和组织措施，提出执行计划和预计效果。制订措施和计划必须具体有效，井落实到执行者、时间、地点、部门和完成方法等。因此，制订措施和计划的过程一般应明确：为什么要制订这一措施和计划，预期达到什么目标，在哪里执行这个措施和计划，由哪个单位或谁来执行，什么时间开始执行，何时完成，怎样执行等等。这里，我们经常采用5WIH法(Why、What、Where、When、Who、How)。
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：*************姓名：辜萍层次：专升本
类别：网教专业：会计学2015年12月
课程名称【编号】：金融学【0778】A卷
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
（横线以下为答题区）
一单项选择题。
1-5：CCBCB 6-10：BABDD
二．名词解释题。
答：1.由两个以上股东组成、股东对公司债务负连带无限责任的公司形式。又称无限公司。为最典型的人合公司。必须由两个以上的股东所组成，而且股东必须是自然人。股东对公司债务负无线连带责任即股东必须以出资财产和出资财产以外的其他财产作为清偿公司债务的保证，公司的全部财产不足以清偿公司债务时，债权人有权就其未受偿部分要求公司股东以其个人财产清偿，而且股东间的责任是连带的，偿还公司债务超过自己应承担数额的股东，有权向本公司的其他股东追偿，这样，这部分股东就成为新的债权人。
(9053)《企业管理学》西南大学20年6月机考第一套答案
西南大学培训与继续教育学院课程一、单项选择题(本大题共15小题，每道题2.0分，共30.0分)选择您认为正确的答案。
1.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系2.企业通过市场细分，分别选择若干子市场并为其制定营销组合策略是（）A.大量营销B.目标市场营销C.产品差异营销D.定制营销3.以现有产品开发新市场，这是( )战略。
A.一体化B.市场渗透C.市场开发D.产品开发4.生产计划的具体执行计划是（）。
A.物资供应计划B.设备修理计划C.生产作业计划D.生产准备计划5.价值工程中的产品成本是指( ) 。
A.生产制造成本B.使用成本C.产品销售成本D.产品寿命周期成本6.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。
A.企业创业文化B.企业守业文化C.企业败业文化D.企业求实文化7.按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。
这里采用的市场细分的标志是（）。
A.人口因素B.地理区划C.购买心理因素D.购买行为因素8.把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为( )A.双峰型B.孤岛型C.对称型D.偏向型9.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。
A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化10.定期船货运程序为订舱、（）卸船交货。
A.接货装船B.仓库收货C.集中装船D.交接11.现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。
A.培训的预见性B.培训的知识性C.培训的经验性D.培训的超前性12.某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是( )A.推动策略B.拉引策略C.媒体策略D.营业推广13.对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。
2016年12月西南大学企业管理学【9053】大作业A完成
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：(1) 这家公司确实存在有提拔和招募问题吗?(8分)
(2) 如你是咨询专家，你会有哪些建议?(12分)
(1)这家公司确实存在提拔和招募问题吗?
首先要看这个公司是不是存在选拔和招募方面的问题。案例里面，一开始他们注重内部选拔，但觉得适应性比较差，不能适应新的职责，不能满足岗位需要。接着请外界的中介招募机构，招到一批工商管理专业的学生，比较满意，但最后还没有到岗位上人就走了，所以说确实存在问题。内部找不到满意的，而满意的外部人才又走了，所以这是问题的所在。
（2）你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。
答：下面介绍几种免费赠送的方法以供参考：
（1）以直接邮件寄送。寻找出可能需要本产品的社会阶层、编造地址名单，然后按照名单直接邮寄本产品样品给目标对象。
（2）登门访问赠送。如果知道需要者集中居住于某地，可以组织人员挨家登门访问赠送样品。
（3）放在零售店里赠送。这种方法如果零售店能够尽责代办，可以获得很好效果。
不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。
9053企业管理学答案
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教(网教/成教) 专业：会计学,工商管理 2018年6月课程名称【编号】：企业管理学【9053】 B卷大作业满分：100分一、名词解释题（任选3道题目作答，每小题8分，共24分）1、企业企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
2、资金运动资金运动指的是资金的形态变化或位移。
在市场经济条件下，资金只有通过不断的运动才能实现增值的目的。
从资金运动对象分可以把资金运动分为社会总资金运动和个别资金运动。
资金运动与会计有着紧密的联系，一般认为，资金运动是会计的对象。
社会总资金运动是宏观会计的对象，个别的资金运动则是微观会计的对象，企业经营资金运动则是企业会计的对象。
3、促销策略促销策略（promotion tactics）是一种促进商品销售的谋略和方法。
有各种不同形式，如按照顾客在购买活动中心理状态的变化，适时展示商品以刺激顾客的购买欲望，或启迪诱导以激发顾客的购买兴趣，或强化商品的综合印象以促进顾客的购买行为。
有学者归纳了九项策略：（1）供其所需，即千方百计地满足消费者的需要，做到“雪中送炭”、“雨中送伞”，这是最根本的促销策略；（2）激其所欲，即激发消费者的潜在需要，以打开商品的销路；（3）投其所好，即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动；（4）适其所向，即努力适应消费市场的消费动向；（5）补其所缺，即瞄准市场商品脱销的“空档”，积极组织销售活动；（6）释其所疑，即采取有效措施排除消费者对新商品的怀疑心理，努力树立商品信誉；（7）解其所难，即大商场采取导购措施以方顾客；（8）出其不意，即以出其不意的宣传策略推销商品，以收到惊人的效果；（9）振其所欲，即利用消费者在生活中不断产生的消费欲望来促进销售。
以上策略的使用基础在商品本身的质量。
西南大学网络教育企业管理学作业与答案
1:［单选题]衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) .A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D:固定资产周转率参考答案:B2：［单选题］把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的（ )A：市场角度B：内容特质C：企业的性质D：发育状态参考答案:A3：[单选题]JIT生产的基本思想是（）。
A：准时B:及时C：适时、适度、适量D:立即参考答案：C4：［单选题］城市维护建设税属于( ) .A: 产品销售税金B：财务费用C：营业外支出D：产品销售成本参考答案:A5：[单选题]( )是企业物料管理的核心。
A：运输管理B：物资管理C：仓库管理D:库存管理参考答案：D6：［单选题］面试中的”晕轮效应”表现为（）A：面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价B：面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C：面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响D：面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者参考答案：D7：[单选题]向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ）A：有形产品B：附加产品C：核心产品D:期望产品参考答案：C8:[单选题］消费者购买决策的最后阶段是（）A：评价选择B:认识需要C：购后感受D：购买决策参考答案：C9：[单选题］对企业高层管理人员而言,（）能力最为重要。
A:技术能力B:人际关系能力C：学习能力D:思维能力参考答案：D10：［单选题］”5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A:计划B：组织C：领导D:控制参考答案：A11：［单选题]计划是决策的前提，决策是计划的( )A:逻辑延续B：发展结果C:发展目的D：条件参考答案:A12：［单选题]价值工程中的产品成本是指（）。
A：生产制造成本B:使用成本C：产品销售成本D：产品寿命周期成本参考答案：D13:［单选题]运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。
西南大学《企业管理学》复习思考题及答案
（9053）《企业管理学》复习思考题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
）1、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。
A．外商独资经营企业 B．中外合作经营企业C．中外合资经营企业 D．合伙经营企业2、以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( ) 。
A．任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B．选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C．提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D．选举董事长3、通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( ) 。
A．一般企业文化 B．表层企业文化 C．中层企业文化 D．深层企业文化4、津贴之所以必要，其主要原因在于( ) 。
A．它能更好地保障劳动者的基本生活需要B．它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C．它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D．它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励5、可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( ) 。
A．“小改” B．局部革新 C．技术创新 D．技术发明6、作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应( ) 。
A．小于0 B．大于0 C．小于1 D．大于17、在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( ) 。
A．辅助生产过程 B．生产服务过程C．技术准备过程 D．基本生产过程8、时间定额和产量定额的数量关系是( ) 。
A．成正比 B．互为倒数 C．互不相关 D．曲线相关9、定额时间中属于直接工时消耗的是( ) 。
A．准备与结束时间 B．作业宽放时间C．辅助作业时间 D．生理需要时间10、企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( ) 。
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷企业管理学【9053】
有效的学习机制为麦肯锡带来了两个方面的好处：一是有助于发展一批具有良好知识储备和经验的咨询专家；另一是不断充实和更新公司的知识和信息资源为以后的工作提供便利的条件，并与外部环境日新月异的变化相适应。麦肯锡公司不但建立了科学的制度促进学习，而且还通过专门的组织机构加以保证：从公司内选拔若干名在各个领域有突出贡献的专家作为在每个部门推进学习机制的负责人，并由他们再负责从部门里挑选六七个在实践领域和知识管理等方面都有丰富经验和热情的人员组成核心团队。
（3）请根据该公司的转变，请举例说明对我国企业有何借鉴意义？
答；主要结合我国经济发展由卖方市场向买方市场转变过程中企业营销观念的转变，以及市场变化的趋势，讨论企业采取的营销方式应如何适当变化
（4）生产提前期最短。短的生产提前期与小批量相结合的系统，应变能力强，柔性好。
（5）减少零件搬运，搬运量低。零件送进搬运是非增值操作，如果能使零件和装配件运送量减小，搬运次数减少，可以节约装配时间，减少装配中可能出现的问题。
（6）机器损坏低。
（7）批量小
2、选择目标市场应处理好以下几个关系：
(1)市场面的多与少、大与小的关系。企业的实力比较强、品种较多，市场面可以选择多一些、大一些的方案。这样回旋余地大，经营比较稳定。反之，市场面可以选少一些，小一些的方案，这样有利于企业把精力放在这些较小的市场上，提高企业的知名度和产品的市场占有率。
西南《企业管理学》作业及答案
企业管理学第一次作业答案1.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( A ) 。
A：ABC分析法B：比率分析法C：经济订购批量法D：订货点法2. 在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( B ) 。
A：辅助生产过程B：生产服务过程C：技术准备过程D：基本生产过程3. 外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( C ) 。
A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：合伙经营企业4. 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( B ) 。
A：一般企业文化B：表层企业文化C：中层企业文化D：深层企业文化5. 将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( B ) 。
A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素6. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( B ) 。
A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率7. 企业从事生产经营活动的主要目的是( C ) 。
A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要8. 某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（B）。
A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性9. 生产计划的具体执行计划是（C）。
A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划10. 工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（C）。
A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与休息宽放时间11. 市场的现实需求是指顾客的（C）。
A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求12. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( B )。
西南大学 2021春 [9053]《企业管理学》在线作业答案
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单项选择题1、国内柴油发电机龙头企业滩柴动力投资下游产品——整车制造项目，此举属于该企业成长战略中的（）.横向一体化战略.纵向一体化战略.不相关多元化战略.相关多元化战略2、在库存管理中，正在进行工艺加工的零件属于（）. F. 在制品库存.备件库存.成品库存.原材料库存3、下列不属于企业使命的是（）.企业理念.企业宗旨.企业形象.企业目的4、某项目被分配到最有助于项目实施的部门，在该部门中设置项目负责人，抽调本部门人员组建项目团队，完.纯项目型组织.矩阵型组织.职能型组织.学习型组织5、企业标准的主体和核心是（）.管理标准.技术标准.工作标准.国际标准6、关于企业各项管理工作的职责、程序、方法和制度等方面的规定是（）.技术标准.工作标准.管理标准.基础标准7、下列关于单件生产过程特点的表述，错误的是（）. C. 需要工人具有较高的技术水平和多方面的生产知识. E. 产品产量大、品种少.一般需要多道工序.产品品种繁多8、企业的违约罚金可在（）。
.制造费用中支出.财务费用中支出.管理费用中支出.利润分配中支出9、价值工程中的产品成本是指( ) 。
.生产制造成本.使用成本.产品销售成本.产品寿命周期成本10、JIT生产的基本思想是（ )。
.准时.及时.适时、适度、适量.立即11、铁路运输中，按月签订货物合同的合同文件，可以用“（）”代替。
.铁路货物运单.交货单.月度要车计划表.提单12、2000版ISO9000族标准采用以下哪种模式（）.质量保证.过程方法.持续改进.要素改进13、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）.角色行为能力的培训.分析问题、解决问题能力的培训.操作技能的培训.晋升前的人际关系训练14、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉，该企业最适合采取( ).选择分销策略.独家分销策略.人员推销策略.密集分销策略15、环境中的法律政策因素表现在（）.社会中不同种族群体的政治取向.社会中不同政治团体的技术价值观。
9053企业管理学
大作业满分：100分
一、名词解释题（任选3道题目作答，每小题8分，共24分）
1、企业
2、资金运动
3、促销策略
4、企业文化
二、问答题（1、2题任选1道题目作答，每小题13分，共39分）
1、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？
2、在经营战略决策过程，为什么必须进行内部条件的分析，它包括哪些内部条件？
这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：（1）万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略？（5分）
（2）你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。（8分）
（3）结合本案例谈谈免费赠送对消费者的作用。（7分）
问题：(1)这家公司确实存在有提拔和招募问题吗?(8分)
(2)如你是咨询专家，你会有哪些建议?(9分)
2、免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。
2016年12月西南大学网络与继续教育学院〈企业管理学〉【9053】大作业答案
三、简答题（每小题12分，共24分）
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：姓名：层次：高起专
类别：网教专业：市场营销2015年12月
课程名称【编号】：企业管理学【9053】A卷
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
（横线以下为答题区）
一、单织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( C)。
2、人力资源开发与管理：是指开发主体有计划地采用教育开发，培训开发，使用开发等多种有效途径，并经过开发对象的主观努力，使其生理，心理，智力等方面的潜能得到充分发掘。资源管理是企业或组织为提高工作效率，实现组织目标，运用科学的原则与艺术的方法，对组织中的人力资源从预测，规划，录用等方面进行的计划组织指挥。
A．一般企业文化B．表层企业文化C．中层企业文化D．深层企业文化
4、环境分析中技术方面的因素包括：（A）。
A.创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。
B.在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。
C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。
D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。
A．企业理念识别系统B.企业行为识别系统
C．企业视觉识别系统D.企业形象识别系统
10、MRPⅡ是指( C)。
西南大学网络教育9053企业管理学答案期末考试复习题及参考答案
9053答案一、名词解释题1、企业管理:企业管理是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济益，实现盈利这一目的活动的总称。
2、无限责任公司：由两个以上股东组成、股东对公司债务负连带无限责任的公司形式。
又称无限公司。
3、质量管理：又称“品质管理”指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
包括质量方针、质量目标、质量控制、质量保证和质量改进。
4、人力资源开发与管理：是指开发主体有计划地采用教育开发、培训开发、使用开发等多种有效途径，并经过开发对象的主观努力，使其生理、心理、智力、技能、道德等方面的潜能得到充分发掘，素质得以全面提高，劳动能力得以合理利用，从而提高人力资源质量，优化人力资源结构，使国家或组织获得最佳的社会经济效益活动过程。
是企业或组织为提高工作效率，实现组织目标，运用科学的原则与艺术的方法，对组织中的人力资源从预测、规划、招聘、选拔、录用、培训、使用到升迁、调动、考核、奖惩、工资、福利等方面进行的计划、组织、指挥、协调与控制的活动。
二、问答题1、JIT准时生产的目标是什么？答：（1）废品量最低（零废品）。
JIT要求消除各种引起不合理的原因，在加工过程中每一工序都要求达到最好水平。
（2）库存量最低（零库存），JIT认为，库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的证明。
（3）准备时间最短（零准备时间）。
准备时间长短与批量选择相联系，如果准备时间趋于零，准备成本也趋于零，就有可能采用极小批量。
（4）生产提前期最短。
短的生产提前期与小批量相结合的系统，应变能力强，柔性好。
（5）减少零件搬运，搬运量低。
零件送进搬运是非增值操作，如果能使零件和装配件运送量减小，搬运次数减少，可以节约装配时间，减少装配中可能出现的问题。
（6）机器损坏低。
（7）批量小2、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？答：公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，但它们有着明显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任；（3）公司制企业的所有权与经营相分离，股东不直接经营企业，而其它两类企业则把所有权和经营权统一在所有者手中。
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9053 20202单项选择题1、阿里巴巴旗下有诸多品牌，多年来实现了企业和品牌的共同成长。
根据名牌涵盖对象的不同，该战略方案属于（）. B. 商标、商号统一的名牌战略.名牌商标战略.品牌商号战略.商标和商号共创名牌战略2、企业进行目标市场选择主要依据的标准不包括（）.有一定的发展潜力.与企业目标和能力相匹配.有一定的规模.性别、年龄结构合理3、右侧带有“缺口”的苹果是美国苹果公司的识别标志，其所表达的企业文化属于（）.行为文化.表层文化.制度文化.精神文化4、临近年底，S公司某员工争取到一笔巨额订单，为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。
该公司此举采用的绩效考核方法是（）.关键事件法.强制分布法.排序考评法.360度绩效考核法5、公司准备进入的业务领域与现有业务之间有着明显的关联性的战略是（）.横向一体化战略.不相关多元化战略.纵向一体化战略.相关多元化战略6、体现凝聚功能的企业文化是（）.经营管理风格.企业目标.企业风俗.规章制度7、“宁可少活二十年。
也要拿下大油田”成为20世纪60年代大庆油田全体成员所共同信守的基本信念，它所体现的企业深层文化内容是（）.经营管理风格.企业最高目标.企业风气.企业精神8、应用SWOT分析法进行组合战略方案选择时，利用公司优势、抓住机会的组合战略是（）.WO战略.SO战略.ST战略.WT战略9、企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是( ) 。
.能源和原材料的开发.生产工艺的开发.设备与工具的开发.产品的开发10、采用双倍余额递减法计算年折旧额，是用折旧率乘以（）.年初固定资产原值.年初固定资产折余从价值（净值）.年均固定资产原值.平均固定资产净值11、在企业中运用新的科技成果，对产品的加工方法和过程进行改进和革新，这属于（）.产品开发.能源开发.材料开发.生产工艺开发12、在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( ) 。
.辅助生产过程.生产服务过程.技术准备过程.基本生产过程13、通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以转化（知识增值）称为（）.知识内溶化.知识关联化.知识共感化.知识显现化14、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。
.产品/市场集中化.产品专业化.市场专业化.有选择专业化15、时间定额和产量定额的数量关系是( ) 。
.成正比.互为倒数.互不相关.曲线相关16、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成，其中（）是核心，它是企业文化最直接的表现。
.物质氛围.制度氛围.文化氛围.感情氛围17、一般最常用的国际运输方式是（）。
.公路运输.铁路运输.海洋运输.航空运输18、运输提供了物品位移和（）的职能。
.品种效用.批量效用.风险效用.短期库存19、以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的( )。
.P阶段.D阶段...C阶段.A阶段20、情景模拟测试根据测试内容可以分为（）.语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试...沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试...沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试...语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试21、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ).有形产品.附加产品.核心产品.期望产品22、市场营销萌芽于哪个时期（）.19世纪末到20世纪初.20世纪30年代到二战结束.20世纪50年代至80年代初.20世纪80年代23、战略管理的主体是（）。
.企业高层管理人员...企业中层管理人员...企业基层管理人员.企业所有的管理者24、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ).越小.越大...无法判断.无影响25、企业中普遍采用的薪酬结构包括四个部分，其中按一定时间周期定期向员工发放的固定报酬属于（）. E. 工龄工资.奖励工资.基础工资.岗位工资26、企业文化主要是一种意识形态，它以价值观为内核，这体现了企业文化的（）. A. 稳定性. F. 隐形性.继承性.可塑性27、下列不属于质量管理体系文件的是（）.质量记录.程序文件.质量手册.行政决议28、产品品种单一或很少，产品产量很大的生产类型属于（）. D. 成批生产类型.单件小批量生产类型.多品种小批量生产类型.大量大批生产类型多项选择题29、消费者认为可信度较高的信息是通过（）而获得的。
.自己的使用经验.大众媒体的报道.消费者组织的推荐.亲朋好友的介绍.厂商的广告宣传30、预防职业生涯中期危机的管理措施有（）.帮助再就业.赋予员工以良师角色.加速员工组织化.安排富有挑战性的工作.落实内部晋升计划31、提高认知价值的主要措施包括（）。
.提高产品质量.降低产品成本.提高服务质量.增加服务项目.更有效的传播沟通32、折扣定价策略的主要类型有（）。
.运费免收定价.分区定价.贸易折扣.现金折扣.季节折扣33、消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
.年龄生命周期.知觉.需要和动机.消费者的收入水平.态度34、推销人员应具备的知识包括（）。
.心理学知识.产品知识.市场知识.企业知识.财务知识35、发布招募信息应遵循的原则有（）.最佳原则.及时原则.面广原则.准确原则.层次原则36、工作分析的方法包括（）.观察分析法.功能性职务分析法.工作日志法.访谈法.问卷法37、绩效管理的目标包括（）.使员工获取福利.实现企业的战略目标.提升组织绩效水平.合理发放奖金.提升个人绩效水平38、公司组织机构通常包括（）。
.一般员工.监事会.经理人员.董事会.股东大会39、消费者市场的主要特征是( )。
.多数非专家购买.购买力较大.多数为冲动性购买.需求复杂.多数为理性购买40、以下属于个人收入的有（）.股利股息.不动产租金收入.社会福利.工资.动产租金收入41、决策目标的确定需要符合的要求有（）.目标必须具有明确性.目标必须落实.目标的不确定性.明确目标的约束条件.多目标问题的处理42、按照企业原始资产来源的性质划分，企业制度可分为（）。
.股份制企业.个体独资制企业.公司制企业.小微企业.合伙制企业43、制定绩效计划时员工个人绩效目标的来源有（）.考核方法.内外部客户需求.岗位职责.组织的绩效目标.绩效权重判断题44、从某种意义上讲，战略的制定比战略的实施更难、更复杂也更重要。
. A.√. B.×45、人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。
. A.√. B.×46、培训需求分析在三个层次上进行，即：员工层次、企业层次、战略层次。
. A.√. B.×47、企业向商业银行借款属于间接融资。
. A.√. B.×48、招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
. A.√. B.×49、当企业存在内忧外患时，往往面临生产危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。
. A.√. B.×50、食物开支占总消费量的比重越小，恩格尔系数越高，生活水平越低。
. A.√. B.×51、法律环境对企业的影响具有柔性约束的特征。
. A.√. B.×52、根据企业文化的层次，产品形象属于企业幔层文化。
. A.√. B.×53、易腐烂的产品通常需要直接营销。
. A.√. B.×54、企业物流目的是对产品适时、适地的传送，兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。
. A.√. B.×55、纵向一体化战略的目的是巩固企业的市场地位，提高企业的竞争优势，增强企业的经营实力。
. A.√. B.×56、企业发行股票和债券属于直接投资。
. A.√. B.×57、物流是市场营销的一部分，包括产品销售、运输、保管、装卸和包装。
. A.√. B.×58、如果存货、仓储和运输等都能降低各自的成本，那么总系统的物流成本就一定能降到最低限度。
. A.√. B.×59、企业使命是经营战略的实质性内容与核心。
. A.√. B.×60、根据企业文化的层次，职工共同的价值观属于企业表层文化。
. A.√. B.×主观题61、绩效考核参考答案：绩效考核也叫绩效评估，是组织按照预先确定的标准和一定的考核程序，运用科学的考核方法，按照考核的内容和标准，对考核对象（员工）的工作能力、工作成绩进行定期或不定期的考察和评价。
62、简述质量管理中PCDA的四个阶段。
参考答案：PCDA由英文的计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、评估（Action）。
（1）P是PDCA循环的开始，称为计划阶段。
这个阶段的主要内容是查找问题、找出原因、分析原因并制定计划，具体是通过问卷调查、电话访问、分析行业整体状况等手段，摸清用户对产品质量的要求，从而确定企业的质量政策、质量目标和质量计划等。
（2）D是PDCA循环的第二阶段，称为执行阶段。
这个阶段要做的是执行开始阶段制定的计划，如根据质量标准进行产品设计、试制、其中包括计划执行前的人员培训。
（3）C是PDCA循环中的第三阶段，称为检查阶段。
这个阶段要做的是在计划执行过程中或执行之后，检查计划执行情况，调查实施后的效果。
（4）A是PDCA循环中的最后阶段，称为评估阶段。
在这个阶段主要要做的是根据检查结果，继续采取相应的措施，巩固已有的成绩，并将遗留问题转入下一个循环。
63、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？参考答案：公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，但它们有着明显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任；（3）公司制企业的所有权与经营相分离，股东不直接经营企业，而其它两类企业则把所有权和经营权统一在所有者手中。
公司制企业最能体现制度的特征，所以我国国有企业建立现代企业制就要对它们进行公司制改造。
64、免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。
相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。
于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。
半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。