高级办公自动化考试知识点摘要(win7+office2010)

第一单元Windows 7操作系统应用一、操作系统的基本操作1、认识Windows 7系统（启动和桌面）；2、资源管理器（启动、查找文件（夹））；3、文件（夹）的基本操作（选定、打开、新建、复制、查看、删除、恢复、重命名、压缩、共享）；4、文件（夹）的属性管理（只读、隐藏、存档、系统）；二、操作系统的设置与优化1、更改桌面主题；2、调整屏幕分辨率；3、设置屏幕保护程序；4、自定义[开始]菜单和自定义“任务栏”；5、创建新帐户；6、设置日期和时间格式；7、设置硬件与声音、电源选项的设置；8、磁盘维护工具的应用（磁盘清理程序、磁盘碎片整理程序）；9、开始菜单中某一程序创建桌面快捷方式（锁定任务栏、附到[开始]菜单）；10、会查找文件（修改日期、大小、某类型的文件）。

四、控制面板1、会进行显示设置（更改桌面背景、系统图标、监视器刷新频率）。

2、会进行日期和时间设置（即修改年、月、日、时、分、秒）；3、会进行鼠标设置（更改鼠标某一指针方案并另存新方案）；4、会设置声音和音频设备（更改声音方案并另存新方案；设置系统静音）。

5、会设置电源选项（设置多少分钟后关闭监视器，多少分钟后关闭硬盘）。

6、会设置辅助功能选项（设置键盘允许使用“粘滞键”、“筛选键”、“切换键”；设置允许使用“声音卫士”、“声音显示”）。

五、磁盘维护1、会对某驱动器进行磁盘清理；2、会对某驱动器进行磁盘碎片整理。

第二部分 Word文字处理软件的基本操作和综合操作一、文件1、会进行页面设置（调整上、下、左、右边距和页眉、页脚距边界的距离；设置纸张大小）。

2、会进行另存为设置（按指定文件名和文档、模板、纯文本、RTF、DBF、Web等类型保存文档，并输入页面标题）。

3、会使用发送设置（以当前文档大纲结构创建PPT演示文稿；将PPT文件插入文档指定位置，并设置对象格式和环绕方式）。

二、编辑1、查找和替换（会查找并替换指定单词的颜色、字体、字号、下划线）。

2、选择性粘贴（会选择性粘贴Excel工作表对象）。

三、视图1、页眉和页脚（会输入页眉内容和页码、页数）。

2、大纲视图（会在大纲视图下，创建主控文档、子文档）。

四、插入1、图片（会插入来自文件中的图片，并设置高、宽、缩放比例、环绕方式）2、艺术字（会插入艺术字，设置艺术字样式、内容、字体，修改艺术字填充效果和线条样式、粗细、颜色，去除艺术字阴影效果，设置艺术字字符间距，设置艺术字环绕方式）。

3、批注（会插入批注）。

4、脚注和尾注（会插入脚注、尾注）。

5、题注（会插入题注）。

6、书签（会插入书签）。

7、符号（会在文本编辑区的指定位置插入特殊符号）。

8、提取目录（会按指定目录格式、级别、显示页码、页码右对齐、制表符前导符等要求，自动提取目录）。

9、对象（会插入声音、视频对象，替换图标，修改题注，设置其高、宽和环绕方式，并激活对象；会插入Excel电子表格，依此创建图表，并选择性粘贴到指定位置和修改图表类型，显示图表数值，添加图表标题并设置其字体、颜色格式，添加图表背景墙填充效果等）。

五、格式1、字体（会设置字体、字形、字号、颜色、阴影、下划线、着重号）。

2、段落（会调整段落的对齐方式、缩进方式、段前和段后距、行距）。

3、项目符号和编号（会给段落添加项目符号和编号；会使用编号样式和调整编号格式；会调整项目符号的字体格式）。

4、边框和底纹（会给指定段落设置不同样式、颜色、粗细的边框；会给指定段落设置底纹）。

5、设置分栏（会为指定段落设置分栏格式，并加分隔线或不加分隔线）。

6、首字下沉（会设置首字下沉字体、行数、距正文距离）。

7、中文版式（会为指定单词设置合并字符格式，并调整其字号）。

8、背景（会按文字、字体、尺寸、颜色、版式等要求创建文字水印效果）。

9、样式和格式（会为指定段落使用、套用样式，修改样式，新建样式）。

六、工具1、保护文档（会保护文档的修订、批注、窗体，并加密）。

2、自动编写摘要（会按摘要类型、摘要长度生成“自动编写摘要”文档）。

3、宏（会录制新宏并运行宏；会借用模板中的宏方案并运行其中的宏；会为宏指定快捷键，并用快捷键运行宏）。

4、邮件合并（会选取指定数据源，插入合并域、Word域，并在排序或筛选基础上进行邮件合并）。

七、表格1、绘制表格（会绘制表格并输入相应文字；自动套用格式；合并、拆分单元格；会绘制斜线表头；调整行高与列宽；平均分布各行、各列；添加边框）。

第三部分E x c e l电子表格软件的基本操作和综合操作一、文件1、新建（新建空白工作簿；调用模板工作簿，跨工作簿复制公式和数据）。

2、打开（会按指定路径打开工作簿）。

3、保存（会按要求保存工作簿）。

4、关闭（会按要求关闭工作簿）。

5、页面设置（会为数据清单的标题行和表头设置顶端标题行打印格式）。

二、编辑1、删除（会删除工作表中的整行、整列）。

2、移动或复制工作表（会在同一工作簿内移动或复制工作表，会在不同工作簿之间进行工作表复制）。

三、插入1、行（会在指定行上方插入空行，填入相应数据，并进行行与行之间对调）。

2、列（会在指定列左侧插入空列，填入相应数据，并进行列与列之间对调）。

3、工作表（会插入工作表）。

4、名称（会定义单元格名称，）。

5、函数（会使用公式求解加减运算结果，使用SUM、A VERAGE、FV、PMT函数求解运算结果）。

6、图表：图表类型（会选取图表类型）；图表数据源（会选取图表数据源，并调整选取区域）；图表选项（会添加图表和分类轴、数值轴标题，调整图例位置，设置图表系列的数值、百分比显示）；图表位置（会确定图表插入的位置）；图表修饰（会添加图表标题并设置字体格式，会设置图例区域字体格式，会设置分类轴、数值轴的字体、线条和刻度格式，会设置图表区和绘图区的填充效果，会修改图表中的系列数据并显示该系列数值和调整颜色、字号格式，会从另一工作表向当前工作表中复制数据记录，会设置数值轴货币格式，会添加趋势线、误差线）。

四、格式1、单元格：数字（会设置货币格式）；对齐（会合并单元格，并设置水平居中和垂直居中格式）、字体（会设置单元格的字体、字形、字号、颜色等）；边框（会为数据清单设置不同线条样式和颜色的边框）、图案（会设置单元格底纹颜色）。

2、行（会设置行高）。

3、列（会设置列宽）。

4、工作表（会重命名工作表，并将指定图片设为工作表背景）。

5、条件格式（会按条件设置指定单元格区域的底纹颜色）。

6、自动套用格式（会为数据清单设置自动套用格式）。

五、工具1、保护（会保护工作簿结构或窗口并加密，会保护工作表内容或对象并加密，会撤消工作表保护）。

2、共享工作簿（会将工作簿设置为允许多用户编辑共享）。

3、宏（会录制新宏并运行宏；会为宏指定快捷键，并利用快捷键运行宏）。

4、方案（会添加方案并输入新变量）。

六、数据1、排序（会对数据清单进行单字段、双字段排序）。

2、筛选（会对数据清单进行自动筛选）。

3、分类汇总（会按分类字段、汇总项、汇总方式等要求进行一般分类汇总，并分级显示；会进行嵌套分类汇总）。

4、合并计算（会进行同一工作表中数据清单的合并计算，进行跨工作簿数据清单的合并计算）。

5、数据透视表和数据透视图（会利用数据清单创建数据透视表，完成页字段、行字段、列字段和数据区域的布局，并按指定位置插入数据透视表；会为数据透视表指定区域利用条件格式设置底纹）。

6、模拟运算表（会设置模拟运算区域的货币格式，会进行单变量、双变量求解和模拟运算，会输出“方案摘要”报告）。

第四部分PowerPoint演示文稿处理软件一、文件1、打开演示文稿（会按指定路径打开演示文稿）。

二、视图1、页眉和页脚（会在幻灯片中输入页脚文字；会在标题母版中设置日期和时间的自动更新、输入页脚文字）。

2、工具栏（会在浏览视图下，利用“幻灯片浏览”工具栏插入摘要幻灯片；会利用“绘图”工作栏取消自选图形组合，并设置指定线条粗细）。

3、母版（会在幻灯片母版中输入页脚内容；会设置标题母版中的文本字体、字形、字号、颜色；会在幻灯片母版中利用配色方案设置“标题文本”、“文本和线条”等颜色格式）。

三、插入1、图片（会插入来自文件的图片，并设置图片的叠放次序；会插入艺术字，并设置艺术字的字体、字形、字号、形状、线条和填充颜色以及填充效果）。

2、影片和声音（会插入来自文件的声音，并设置循环播放）。

3、文本框（会在指定位置插入水平文本框，并输入相应文字）。

4、超链接（会按要求为选定文本插入超链接）。

5、批注（会按指定位置插入批注，并输入批注内容）。

6、新幻灯片（会插入新幻灯片）。

7、对象（会按指定路径插入声音、视频、Word文档、Excel工作表，并设置其格式）。

四、格式1、字体（会为指定对象设置字体、字形、字号、颜色、阴影等格式）。

2、占位符（会设置占位符中的填充颜色）。

3、背景（会为所有幻灯片或指定幻灯片添加背景图片）。

4、幻灯片版式（会利用版式插入组织结构图、插入表格并设置表格外框和内框的颜色与粗细）。

5、幻灯片设计（会按指定模板为所有幻灯片或当前幻灯片应用设计模板）。

6、项目符号和编号（会为幻灯片文本对象中的段落设置指定项目符号或编号，并设置其大小和颜色）。

五、幻灯片放映1、幻灯片切换（会设置幻灯片的切换内容、速度、声音和换片方式）。

2、自定义动画（会设置某一对象的动画内容、开始、方向、速度、声音、动画文本、延迟时间等）。

3、动作按钮（会按要求插入动作按钮）。

第五部分Outlook桌面信息管理程序应用一、导入与导出文件1、导入文件文件→导入和导出→从另一程序或文件导入→个人文件夹文件→浏览→个人文件夹（包括子文件夹）→完成。

2、导出文件文件→导入和导出→导出到一个文件→个人文件夹（包括子文件夹）→浏览→确定→完成。

二、常用窗口特征1、邮件：……发送。

2、约会：……保存并关闭。

3、会议要求：……发送。

4、任务：……保存并关闭。

5、任务要求：……发送。

6、联系人：……保存并关闭。

三、基本操作1、邮件标记：单击“标记邮件”按钮→在“标志”下拉列表中选中一个标记项→确定。

2、重复周期：单击“重复周期”按钮→在“重复模式”区域中选中一个选项→确定。

3、类别：单击“类别”按钮→在“可用类别”列表中选择某复选框→确定。

4、主题：按题示要求，在“主题”文本框中输入主题文字内容即可。

5、地点：按题示要求，在“地点”文本框中输入地点文字内容即可。

6、抄送：单击“抄送”按钮→在“抄送”列表中选定人名→抄送→确定。

7、收件人：单击“收件人”按钮→在“收件人”列表中选定人名→收件人→确定。

8、开始时间：调整开始日期和时间选项即可。

9、结束时间: 调整结束日期和时间选项即可。

10、通知与会者: 单击“邀请与会者”按钮→收件人→选定人名→必选→确定。

11、重要性：单击“选项”按钮→选项→重要性→选择一项→关闭；或直接单击“重要性：高”、“重要性：低”按钮即可。