外贸发展计划书

外贸发展计划书

2013.8．8

一、从事外贸的必要性 (2)

二、外贸前期准备 (3)

1.外贸进出口资质的办理 (4)

2.平台的购买与建立 (4)

3.选择货代、报检行与快递公司 (4)

4.公司形象的建立 (4)

5.成本估算 (5)

三、架构设置 (6)

1.外贸部人员配置表 (6)

2.部门各职员责任划分 (6)

四、执行 (9)

1.处资质的办理事宜 (9)

2.目标客户群分析 (9)

3.分析表风险评估 (10)

五、开发市场 (12)

12B平台 (13)

2.整合营销平台 (14)

3.现有客户资源利用 (14)

4.客户介绍 (14)

5.展会 (14)

六、外贸流程以及注意事项 (16)

七、发展目标 (18)

一、外贸的必要性

橱柜起源于欧美，于二十世纪八十年代末九十年代初经由香港传入我国广东、上海、北京等地，并逐步向大陆其他省市渗透发展，到九十年代末，随着改革开放的深化，人民群众

经济收入生活水平的提高，生活方式的改变，国外厨卫文化的传播影响，现代家庭橱柜这一新生事物迅速在大陆各地蓬勃发展，并形成了庞大的产业市场，成为我国的朝阳行业。

近年来，橱柜业成为一个高利润的新行业，受到众多投资者的关注，除了橱柜生产企业外，已经有家电、卫浴、建材等相关行业的企业跨行扩展，进入橱柜行业。这使得该行业的发展空前壮大，行业的竞争也日益激烈，橱柜行业面临重新洗牌。2008年7月1日，由环境保护部环境发展中心、中国建筑装饰装修材料协会等单位联合主编的中华人民共和国环境保护行业标准《环境标志产品技术要求橱柜》标准正式颁布实施。橱柜新标，为橱柜行业带来了转机，也带来了新的发展方向。

从企业发展的长远考虑，贸易国际化是大势所趋。2012年全国及其零件出口金额566.4789亿元，同比增长28.7%。目前，中国橱柜的出口范围除美国、日本、欧洲，这世界三大橱柜市场外，已发展到印度、巴基斯坦及东南亚、中东、非洲等一些国家。在欧洲市场，我国橱柜除利用传统的科隆国际博览会、阿姆斯特丹展览交易会进行大规模出口外，还建立了海外商务机构，保持常年贸易，出口前景非常广阔。

由于目前欧洲的经济危机，整个大环境处于一个相对低潮状况，而且人民币不断升值，工人工资越来越高，以往的价格优势逐渐减小，国内的工厂也越来越多，行业竞争较大。现在进入外贸行业，挑战和机遇并存。

二、外贸前期投入

1. 外贸进出口资质的办理：

行政机关注册、登记。包括工商、税务、海关、外汇局、商检局完成相关手续的办理，

整个流程大概要两个月的时间。

2. 平台的购买与建立，外贸人员使用台的培训：

适合的平台，除了平台自身，还有一些附加的能够帮助提高产品曝光量的功能（平台工作人员会结合公司的情况建议购买与否）。在平台使用之前，工作人员会有相关的培训，指导业务员如何利用平台搜索客户，上传产品的注意事项，关键词的搜索和应用，排名的原则等等一系列内容。建立平台时间需要一个月。

3. 选择货代、报检行与快递公司：

由我们工厂的产地以及客户要求决定，报检行根据产品生产所在地确定，优先性价比高的报检行；国际快递：寄样品和小件货都是走国际快递合算。原因：第一寄样品，一般样品费用需要有客户承担，包括样品自身以及运费，寄样时要替客户考虑到成本，选择性价比高，服务好，时效快的快递，客户可以通过或者速汇金方式打到个人账户，或者是客户提供国际快递账户，我们免样品费，客户承担运费，只需要让快递上门取货。第二是很多小订单数量只有几十公斤，客户希望选择含运费的价格，这种更适合国际快递，深圳的价格比较有优势，可根据具体情况所在地选择上海还是深圳的国际快递。

4. 公司形象的建立：

1）建立外贸营销网站至关重要，能够为外贸企业的营销型网站建设研究大量海外用户的地域特征及浏览习惯，建议网站主体设计感现代化，网站色彩做到简洁明亮。更重要的是，网站非常适合海外电子商务网站的运作，让海外消费者的客户体验变得更加棒，从而让询盘来得更加容易。

2）建立一个样品展厅，一方面便于公司自己的员工学习，了解和熟悉产品，第二在客户来访时候，能够把经营的产品直观的展现在客户面前，增加客户的信任度与专业程度。

3）产品整理，橱柜的型号比较多，所以更需要一个系统的整理和编号，以至于业务员自身在报价时候不混淆产品，能够分门别类的对产品进行整理，方便日后管理。外贸主管应当负责制作出一份产品目录，公司简介电子档，和一份常规产品报价单，给出参考价格以及上下浮动范围，以便整个部门报价参考。

5. 前期资金投入：见下表格。

（备注：前只做平台和公司网站推广，不参加展会，利用业务员现有的客户资源与现开发的客户。人员工资只包括外贸业务人员工资，其他三人已常规支付）

说明：毛利润按11.25%计算，第一年必须拿到19.2W（约115万人民币）美金以上的订单才会有利润。

三、架构设置

1、人员配置：外贸部门的人员要求少而精，应该热爱外贸橱柜行业，有团队精神，能承受工作压力，勤奋，有耐力。初期两个人，外贸主管与业务员，一人多职，包括跟单，单证，

订单从头到尾全程跟踪与负责。其他配置与整个公司共享，见下表：

备注：业务员兼跟单与单证，会计与质量管理隶属于公司总办领导，外贸部与其他部门共享。

2、职能和责任划分：

外贸主管：负责整个外贸部的发展，建立外贸工作流程与规章制度等前期工程；负责公司网站，电子简介、产品信息、报价单等建立与完善，维护和运行，与业务员共同开发客户，具体如下

1）负责对本部门长期规划，带领本部门人员开拓市场

2）负责部门与客户交流、接触、开发管理

3）负责订单的统计，定金安排，尾款回收，出货情况

4）负责公司运作平台的建立与管理以及参展布置与管理

5）负责订单进展情况的检查与财务状况的账务检查

6）协助部门同工厂沟通

7）协助本部门与公司其他部门的沟通

8）每周组织外贸部开一次例会，总计本周工作进展，与下周工作安排

外贸业务员：了解和熟悉产品，利用线下资源及平台和公司网站，开发客户，维护客户，售后服务等。

具体如下：

1）学习公司经营的产品知识，对其结构，材质，性能，技术参数达到熟知程度。

2）服从主管工作安排，建立和维护公司提供的相关网络平台，积极开发客户