旅游商品定义及其分类
旅游商品经验交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能站在这里，与大家分享一些关于旅游商品的经验。
旅游商品作为旅游产业链中的重要一环，不仅能够丰富游客的旅游体验，还能为旅游目的地带来经济效益。
以下是我结合自身经验和观察，总结的一些关于旅游商品的经验交流，希望能对大家有所启发。
一、旅游商品的定义与分类首先，让我们明确一下旅游商品的定义。
旅游商品是指在旅游活动中，游客为了满足自身需求而购买的各种物品和服务。
根据商品的性质和用途，我们可以将其分为以下几类：1. 旅游纪念品：具有地方特色、历史文化内涵的工艺品、艺术品、饰品等。
2. 旅游食品：地方特色小吃、特色农产品、特色酒水等。
3. 旅游用品：旅游鞋、背包、遮阳伞、旅行箱等。
4. 旅游服务：导游、酒店、餐饮、交通、娱乐等。
二、旅游商品的开发与设计1. 坚持地域特色：旅游商品的开发要充分挖掘当地的历史文化、民俗风情、自然资源等特色，使之具有独特性。
2. 注重品质与实用性：旅游商品不仅要美观大方，更要注重品质和实用性，使游客在购买后能够得到良好的使用体验。
3. 创新设计：紧跟时尚潮流，融入现代设计元素，使旅游商品更具吸引力。
4. 个性化定制：根据游客的需求，提供个性化定制服务，增加商品附加值。
三、旅游商品的市场营销1. 建立品牌意识：打造具有地方特色的旅游商品品牌，提高知名度。
2. 线上线下结合：充分利用电商平台、社交媒体等渠道，拓宽销售渠道。
3. 举办促销活动：通过打折、赠品、优惠券等方式，吸引游客购买。
4. 与旅行社、酒店等合作：共同推广旅游商品，实现资源共享。
四、旅游商品的质量与服务1. 严格把控质量：从原材料采购、生产加工、包装运输等环节，确保旅游商品的质量。
2. 提供优质服务：为游客提供便捷的购物环境、热情周到的服务，提升游客满意度。
3. 建立售后服务体系：为游客提供退换货、维修等服务，解决游客的后顾之忧。
五、旅游商品的发展趋势1. 绿色环保：随着环保意识的增强，绿色环保的旅游商品将越来越受到游客的青睐。
第六章 旅游产品
途径：业务知识培训，技术技能培训
3．有做好服务工作的条件 途径：设施设备随时保持完好的待用状态 4． 有严格的保障措施 途径：健全服务规范、工作规章，检查及奖 惩制度
五、旅游吸引物及与旅游产品、旅游 资源的关系
旅游产品是经济学上的一个概念，用于交换 是它存在的前提，它是指为出售而生产或加工 的物质和非物质形态的因素，它本身存在的最 初动因是旅游的。 旅游资源的本体的存在不以个别人的意志 为转移，人的意志只能决定这种资源何时可作 为或可视为旅游资源，旅游资源本身的存在的 最初动因是非旅游的。
举例说明北京故宫、大连圣亚海洋世界在确定其产品价值 时的依据。如果有人还想组织一批游客到云南丽江古城观 光，一睹当地的风俗民情，这时你从旅游资源和旅游产品 的角度如何看待这些风俗民情？它们何时是资源，何时是 产品？当是产品时又该如何计算其价值量？
你认为将旅游产品按照其与旅游资源的关系分为资源依托 型和资源脱离型两种有什么理论和现实意义？ 当你想开办一家旅游企业时，你要考虑什么问题？当你想 把企业长久地运行下去时，又该考虑什么问题？你在考虑 这些问题时，运用了学过的什么知识？
1. 重要性：顾客追求；无形性；竞争。 2. 衡量标准： ① 外部标准：能够符合并满足顾客的期望，即顾客 满意。
② 内部标准：能够符合并满足服务工作本身的要求 和规范。
3.两者关系：内部标准是保障性手段，外部标准则 是终极目的或结果。。
1．有做好工作的愿望 途径：员工招聘，思想培训，企业文化 2．有做好工作的本领
Hale Waihona Puke 请分别列举你家乡所在的城市或地区的旅游资源和旅游产 品。你认为这些旅游资源属于什么类型的旅游资源，它们 有什么开发潜力？这些旅游产品开发的利弊得失如何？
旅游学课程相关名词解释1—18
：1、Tourism commodification (旅游商品)旅游商品是指旅游者在旅游活动过程中购买的物品，也可称作旅游购物品。
它与旅游者的吃、住、行、娱、购、游等要素有着紧密联系。
旅游商品的开发是与旅游业的繁荣相伴而生的。
旅游商品是旅游业的重要组成部分。
旅行社、交通、饭店、旅游商品被称为旅游业的4大支柱行业。
旅游商品行业的主要类别有：旅游纪念品、旅游工艺品、旅游服饰、旅游食品、旅游营养保健品、旅游活动用品及土特产等用品。
旅游商品承载了满足旅游者购物需求和传播旅游地形象的双重价值。
一件精美的旅游商品能激发旅游者美好回忆，显示旅游者的生活经历。
可使旅游者长期保存或乐于赠送亲友，乐于向周围社会介绍。
对旅游地形象的传播是一个很好的渠道，有助于扩大旅游地的知名度。
大多数国内外游客真正感兴趣、愿购买的是那些特色鲜明、有一定档次、经济实惠的旅游商品。
纪念性、艺术性、实用性、收藏性等是旅游商品应具备的基本特征。
适应旅游者精神消费需求的旅游商品有旅游纪念品、工艺品、土特产品、食品茶叶、服装丝绸、陶器瓷器、文物复制品、字画等等。
旅游商品所用的材料、制作工艺，还是实用性能、包装装潢等都应该体现较强的质量意识。
否则难以引起游客的购物兴趣和购买欲望。
——百度百科网址：、旅游卫星账户旅游卫星账户是当前联合国和世界旅游组织等国际机构所积极推广的一种测度旅游业经济影响的方法体系。
其作为一种新型、权威、有效的衡量工具应运而生,成为世界旅游组织和联合国统计委员会推选的国际标准,并成为各国政府部门制定旅游经济发展政策的有力工具。
它是在国民账户之外设立一个虚拟账户，将所有涉及旅游的部门中由旅游引起的产出部分分离出来单列入这一账户。
旅游卫星账户描绘了一个国家国民经济产业结构，估计旅游经济和服务的尺度。
作为一种信息系统，它通过对相关数据和资料的分析，可预测旅游潜在的影响。
、旅游卫星账户为政策制定者提供了对旅游部门的概览，以及与其他经济部门的比较。
旅游商品方案
旅游商品方案随着旅游业的发展，旅游商品成为了许多旅行者不可或缺的一部分。
旅游商品不仅能够满足旅行者的生活需求，更能够带给旅行者独特的体验和纪念价值。
本文旨在探讨旅游商品的定义、类型、设计以及市场需求，为旅游产品设计和市场营销提供参考。
1. 旅游商品的定义旅游商品是指旅游者在旅游目的地或旅游途中购买的与旅游有关的商品和服务，其种类涵盖了从生活必需品到纪念品的多种多样的产品和服务。
常见的旅游商品包括食品、饮料、手工艺品、文房四宝、服装、化妆品、纪念品等。
2. 旅游商品的分类按照产地划分，旅游商品可分为本地特色商品和外来商品；按照功能和用途划分，可分为日常生活用品、游览和纪念品等；按照受众划分，可分为文化人文、户外娱乐、时尚、礼品等。
旅游商品的种类繁多，可以通过创意设计、质量保障和后续服务等手段进行区分，进一步满足旅行者的需求。
3. 旅游商品的设计旅游商品的设计至关重要。
旅游商品的设计需要考虑到产品的目标受众、定位、特色和文化内涵，从而满足旅游者的需求和期望。
同时，旅游商品的设计需要关注产品的包装和标识，突出产品的品牌形象和质量保障，提升产品的知名度和信誉度。
4. 旅游商品的市场需求目前，随着旅游市场的飞速发展，旅游商品已成为一个增速较快的产业。
旅游商品不仅有着庞大的市场需求，而且各种类型、各种价格的产品都有市场空间和机会，旅游商品市场潜力巨大。
结语以上为旅游商品方案的探讨，从旅游商品的定义、分类、设计和市场需求四个方面进行了阐述。
在旅游商品的设计和市场营销中，需要关注旅行者的需求和期望，结合旅游目的地的文化和地域特色进行创意设计和区分，以提高产品知名度和影响力。
第一章 旅游产品
伞、蹦极
游览 地文景观 地质过程形迹、造型山体与石体、蚀余景
观、自然灾变遗迹、砂石地、岛礁、洞穴
水域风光 河段、湖泊与池沼、瀑布、泉、海面、冰雪地 生物景象 树木、花卉地、草原与草地、动物栖息地 自然景象 天气与气侯、天象与气象、水文现象、自然规
律与自然事件
2、形式部分（或称形式产品）
这是指主要与旅游产品的物质载体、形象、 品牌、特色、声誉及组合方式等有关的部分或 内容。它是旅游产品核心部分向生理或心理效 应转化的部分，属于向市场提供的旅游产品的 实体和劳务的具体内容。
3、延伸部分（或称延伸产品）——这是
指旅游者在购买和消费旅游产品时获得的各种 优惠条件和其它附加利益。
购物 地方旅游 商品 名优百货、菜系肴馔、名 点饮料、山珍海味、干鲜 果品、名烟名茶、药材补 品、雕塑制品、陶瓷漆 器、编织刺绣、文房四宝、美术作 品、纪念制品 通用旅游 用品 防晒用品、雨具、野营器材、影视器 材、运动器材、服装鞋帽
娱乐
健身娱乐 风筝、滑翔、跳伞、游泳、冲浪、潜
水、帆板、帆船、滑水、滑沙、滑草、 滑雪、滑板、划船、脚踏轨道车、多人 自行车、雪橇、武术、体操、针灸、药 膳、理疗、海水浴、沙浴、温泉浴、森 林浴、负氧离子浴、桑拿浴、蒸汽浴、 泥浴 竞技娱乐 赛马、艇、车、龙舟、射箭、击剑、 摔跤、相朴、高尔夫球、乒乓球、羽毛 球、保龄球、网球、足球、篮球、排 球、沙滩排球、桌球、门球、手球、马 球、垒球、棒球、曲棍球、冰球、水 球、彩弹、射击 器械娱乐 飞艇、滑翔机、游览飞机、热气球、蹦极、汽车（快艇） 拖曳跳伞、过山车、翻滚车、空中旋转器械、月球车、 碰碰车、摩托车、越野车、摩托艇、碰碰船
外生存训练
生产
旅游管理专业《旅游概论》职教高考考试大纲答案解析
第四部分《旅游概论》一、旅游概述1、掌握旅游的定义和特点。
艾斯特定义：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一切现象和关系的总和。
这些人不会永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。
旅游的特点：1.广泛性（在现代社会才得以充分体现）2.参与性3.季节性4.综合性5.审美性6.异地性7.短暂性8.非就业性2、理解旅游与旅行、游览之间的联系和区别。
只有旅行而没有游览构不成旅游；而没有以旅行为前提，也仅是游览而不是旅游。
只有旅行与游览相结合才能构成完整意义的旅游。
3、理解旅游的本质属性，了解旅游的类型及旅游组织。
旅游的本质属性：社会属性、文化属性、经济属性、消费属性旅游的类型：1.按旅游区域划分：1)国内旅游2)国际旅游2.按旅游目的划分：1)观光旅游（最普遍、最主要）2)度假旅游3)公务旅游a)商务旅游（属传统旅游）b)会议旅游（开会与旅游相结合）4)专项旅游a)宗教旅游b)购物旅游c)会展旅游3.新型旅游：1)乡村旅游2)工业旅游（起源于法国）旅游组织：世界旅游组织（WTO）-西班牙马德里中国旅行游览事业管理局（1964）→国家旅游局（1982）→文化和旅游部（2018）二、旅游简史1、了解世界旅游不同历史阶段的情况及其时代特征。
1.世界古代旅行游览的特征：1)古代旅行游览的动机更多的与物质功利、宗教以及政治目的相联系，与通商贸易、宗教旅行以及奴隶主、封建帝王的巡游活动相结合。
其中宗教朝圣在远行游历中占有了较大比重。
2)以欧洲人为代表的探险、考察旅行相对发达，但具有物质占有和殖民文化倾向。
2.世界近代旅游的特征：1)旅游者人员构成的多层次2)旅游动机的多元化3)旅游活动空间的不断拓展4)旅游保障全面推进5)旅游业刚刚诞生就显示出强大的生命力，并产生一定的关联带动效应，但在整个世界经济中的地位还不突出3.世界现代旅游的特征：1)游客的大众性2)地区的广泛性3)发展的不平衡性4)增长的持续性5)影响的双重性6)运作的综合性2、了解产业革命对近代旅游的影响，以及托马斯·库克对近代世界旅游业的贡献。
旅游学概论第五章
旅游学概论
第六章 旅游产品
第二节 旅游产品的开发 一、旅游产品开发的概念 根据市场需求，对旅游资源、旅游设施和旅游服务等进行规划、设
计、开发和组合的活动，包括对旅游地的开发和旅游线路的开发两个 方面。 二、旅游产品开发的原则及策略 （一）原则：独特性、市场导向、可持续发展原则 （二）策略：市场组合、产品组合、市场—产品型组合
旅游学概论
第六章 旅游产品
三、旅游产品的定位 1.领先定位法 2.比附定位法 3.逆向定位法 4.空隙定位法 5.重新定位法
旅游学概论
第六章 旅游产品
四、旅游产品的组合 （一）旅游产品组合的概念 宽度、深度、关联性 （二）旅游产品组合的原则 完整性、针对性、多样性、优惠性
旅游学概论
旅游学概论
第五章 旅游业
（二）住宿业的性质
1.住宿业是有形和无形要素的组合产品 2.住宿业的产品生产与消费是不可分割的 3.住宿业的产品是瞬间即逝的
旅游学概论
第五章 旅游业
（三）住宿业的发展
客栈时期----大饭店时期 ----商业饭店----现代新型酒店
旅游学概论
第五章 旅游业
二、住宿业的类型 （一）旅游酒店及其类型划分 1.根据酒店市场需求分类 商务型、度假型、会议型、长住性 2.根据酒店的规模分类 大、中、小型。 3.根据酒店计价方式分类 欧式、美式、修正美式、欧陆式、 4.根据酒店坐落地点分类 城市、旅游胜地、机场、车站、海滨 5.根据酒店的等级分类 1—5星级
其他个人装备
水壶、水袋 刀 胶带和针线 洗漱
旅游学概论
第六章 旅游产品
第一节 旅游产品概述 一、旅游产品的整体性概念 是旅游活动中的食、住、行、游、购、娱六大要素的综合体。 二、旅游产品的要素 1.旅游吸引物 2.旅游设施 3.旅游服务 4.可进入性
对旅游产品_旅游商品和旅游购物品三者关系的思考_资春花
产业与科技论坛 2008年第7卷第11期对旅游产品、旅游商品和旅游购物品三者关系的思考◆资春花 滕 霞【摘 要】目前,国内学术界对旅游学理论研究的一些基本概念还未达成共识,尤其表现在对旅游产品、旅游商品及旅游购物品等一些相近概念上的混淆,这严重妨碍了旅游从业人员对旅游理论的学术交流及现实中的各项归类汇总。
笔者从经济学角度出发,利用辩证、联系、发展的观点进行综合分析,试图通过对旅游产品、旅游商品及旅游购物品三者概念上的界定来确立三者的框架关系。
【关键词】旅游产品;旅游商品;旅游购物品;概念界定;框架关系【作者简介】资春花(1979～),女,云南曲靖人;辽宁师范大学历史文化旅游学院硕士研究生;研究方向:旅游开发与规划滕霞(1978～),女,辽宁大连人;辽宁师范大学历史文化旅游学院硕士研究生;研究方向:旅行社管理 在旅游学与旅游经济学框架下,从宏观角度出发,旅游产品、旅游商品及旅游购物品都是具有价值与使用价值的劳动成果,都源于经济,具有某种共通性;但从狭义角度出发,却又各具特殊的含义,三者决不能相互等同。
然而,目前国内学术界对上述旅游学理论概念仍未达成共识,这严重妨碍了旅游从业人员对旅游理论的学术交流及现实中的各项归类汇总。
本文从经济学角度出发,利用辩证、联系、发展的观点进行综合分析,试图通过对旅游产品、旅游商品及旅游购物品三者概念上的界定,来确立三者的框架关系。
一、旅游产品概念对于旅游产品这一概念,有的学者认为,旅游产品是旅游经营者所生产的,准备销售给旅游者消费的物质产品和服务产品的总和;有的学者认为,旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦的需要而在一定地域上被生产或开发出来以备销售的物象与劳务的总和;有的学者认为,旅游产品是指旅游者以货币形式向旅游经营者购买的,一次旅游活动所消费的全部产品和服务的总和。
经过国内外从事旅游学研究的学者们共同探索,对于旅游产品的本质概念,大家已基本达成共识,那就是旅游产品当中包括有形的实物与无形的服务。
《旅游景区服务与管理》总复习(1)精选全文
可编辑修改精选全文完整版第一章绪论1.旅游景区定义旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具有相应旅游服务设施并提供相应的独立管理区。
2.旅游景区的分类按照景区要素的主体来划分：自然类景区、人文类景区和综合类景区按照景区功能的特征来划分：观光体验类、度假休闲类、资源保护类和综合类3.旅游景区管理的内容自然与文化资源管理、游客与旅游业管理、管理组织的管理4. 旅游景区管理的核心旅游景区资源的保护、旅游景区资源的开发5.旅游景区管理模式分类管理：遗产型管理、剧场型管理标准管理：针对所有旅游景区，主要采用分级的管理标准，带有示范、奖励意义第二章旅游景区接待服务1.旅游景区当面咨询服务礼仪要点着装整洁得体、形象端庄文明、态度认真谦和2.如何正确看待旅游客投诉游客投诉是提高服务质量的机遇，游客投诉是对景区信赖的象征，游客投诉是建立忠诚的契机，游客投诉是补救服务过失的前提3.旅游景区投诉受理时效要求旅游经营者应在12小时内做出受理决定，特殊情况下不应超过24小时。
4.旅游景区检票服务旅游景区应为游客提供安全、秩序、快捷、准确的检票服务。
5.旅游景区交通服务主要类型车行道、游步道、停车场、桥梁、特殊交通通道第三章旅游景区解说服务1.旅游解说定义通过旅游解说系统实现景区与旅游者的对话，方便旅游者游览，加深其对景区资源价值的理解，使其提高鉴赏能力及资源保护意识，并获得满意的经历。
2.旅游解说分类根据旅游景区解说服务为旅游者提供信息方式来分析，将其分为自导式解说（物化解说）与向导式解说（人工导游）两类。
3.旅游解说服务优缺点对比自导式解说（物化解说）：由标识牌、书面材料、图式、语音等无生命设施、设备向游客提供静态的、被动的信息服务。
优点：科学性强，游客可自由决定获取信息方式。
缺点：信息量有限，无法个性化，易遭破坏。
向导式解说（人工导游）：具有能动性的专门导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式的解说形式。
旅游商品ppt课件
湖 笔
精品课件
徽 墨
精品课件
宣 纸
精品课件
端 砚
精品课件
3、风味土特产
特产品一般是指具有浓郁的地方特色和风味，唯本地出产最 佳的产品。如，当地的酒、茶、小吃等。
知识积累：山东特产
威海K：
济南A：
威海大花生 、威海无花果 、威海双举海参
章丘大葱
日照L：
青岛B U：
日照绿茶
青岛啤酒、即墨老酒 、大泽山葡萄 、胶州白 滨州M：
香港被称为“购物天堂”香港是购物人士喜欢去的地方，绝大多数
的货品没有关税，世界各地物资都运来竞销，有些比原产地还廉宜。香港各
区都有大型商场，如太古城、沙田新城市广场等等，其内除有大型百货公司
之外，还有各类商店和食肆，有些更有游乐设备，是购物和休闲的好去处。
香港必逛的10条特色购物街道
街道名称
特色商品
下表是一个网站做的一份关于香港旅游购物的调查问卷。问题 是：在旅游购物上的花费占总旅游支出的比例是多少？
从“木桶定律”看海南旅游商品开发
“木桶定律”是 指一个木桶可 以容纳多少水 不是取决于最 长的那条木板， 而是取决于木 桶中最短的那 条木板。
精品课件
从“木桶定律”看海南旅游商品开发
从海南旅游业全局来看，海南旅 游业正在蓬勃发展，旅游设施不 断完善，旅游资源开发不断推进， 这是优势，是“木桶”的“长 板”。然而，在世界旅游业的收 入当中，旅游购物收入占40%至 60%的比重，我国旅游购物收入 占旅游收入的比例只有20%左右， 海南2009年的旅游购物收入仅占 旅游总收入的17.56%，还达不到 全国的平均水平。这与蓬勃发展 的海南旅游业极不相适应，与海 南丰富的旅游商品资源极不相适 应，与中外游客日益增长的旅游 商品需求极不相适应。海南旅游 商品开发已成为海南旅游业的 “短板”，严重制约着海南旅游 业的进一步发展。因而，必须进 一步加快海南旅游商品开发，提 高旅游收入，增强旅游价值创造 力。
旅游经济学--第二章 旅游产品与服务
• 7．体验性、文化性、休闲性（功能）
第二节 旅游产品的构成和分类
一、旅游产品的构成要素
• 1．旅游产品的一般构成要素（旅游
产品的形态结构） • ——核心部分： • 旅游吸引物→旅游景观（审美、 愉悦），旅游服务（“食、住、 行、游、购、娱”服务，售 ——形式部分： • 物质文化载体（旅游项目、旅游设施、服务人员），旅游产品质量、 特色、品牌形象、声誉，组合方式 • ——延伸部分： • 优惠条件（如优惠价）和附加利益（如小礼品）
一、旅游产品的构成要素
• 3．旅游产品的供给构成要素（旅游经营者的供给结构） • ——旅游资源→旅游景观：
• 自然旅游资源，人文旅游资源，社会旅游资源
• ——旅游设施：
• 旅游基础设施（公共系统如道路、水热电气供应、三废处理、通讯、 环境卫生、安保、城标、绿化系统）、旅游接待设施（交通、住宿、 餐饮、游览设施设备）
二、旅游产品的使用价值与价值
• • • • • • （2）补偿价值（V=variety cost） ——旅游服务人员活劳动支出的工资与福利 ——旅游管理人员活劳动支出的工资与福利 （3）剩余价值（M） ——旅游服务人员创造的新价值 ——旅游管理人员创造的新价值
二、旅游产品的使用价值与价值
• 2.2 旅游产品价值量的确定 • （1）旅游服务价值量（竞争性）：社会必要劳动时间、服务质量 （可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性）、服务人员素质、服 务环境
一次经历；
• 从需求方：一次经历 • 从供给方：提供服务要素总和 侧重经济学的定义：满足旅游者需要的物质产品 和非物质形态的服务。
定义的问题：
• 从两方面给出有无必要？是否严格？ • 旅游产品与旅游服务有无区别？ • 旅游产品的单位是什么？
旅游商品概念的争议及界定
旅游商品概念的争议及界定作者：路科魏丽英张昊宇战丽娜来源：《商》2014年第15期作者简介：路科(1981-)，男，辽宁抚顺人，牡丹江师范学院教师。
摘要：基于商品学理论观点对旅游商品概念重新界定，辨析旅游产品与旅游商品二者之间的关系，从而指出旅游商品只包括私有旅游产品，而公共旅游产品并不参加市场交换无法转换为商品；然后依据我国旅游业发展实际情况，采用归纳分析法界定旅游服务产品目前尚不能成为旅游商品的组成部分，但其正处于商品化的转变过程中。
关键词：旅游商品；旅游产品；旅游服务一、旅游商品概念的研究现状目前，国际上的旅游组织机构等研究体只是对旅游购物给出了概念性的范畴阐释，尚未对旅游商品(tourism commodity)概念给出明确的定义。
例如旅游购物支出在世界旅游组织的定义是“旅游者做准备或者在旅途中购买的物品(不包括服务和餐饮)的花费”。
还有的国家如韩国对旅游购物的界定不仅包括土特产、工艺品、旅游纪念品，还包括游客使用的其他日常用品。
而在国内从上世纪80年代末期以来，众多学者对旅游商品概念做了深入探讨，如周达人(1988)、王克坚(1991)、张文祥(1992)、陶汉军(1994)、田伦(1998)、张文敏(2000)、李艳(2001)、苗学玲(2004)、陈胜容(2006)、王泓砚(2009)、张勇(2010)等，给出的定义有20余个，虽然这些定义有一定的共性内容，但其中也包含了许多未达成一致认可的部分。
例如：苗学玲(2004)认为，旅游商品是旅游者处于商业目的以外购买的有形商品，其核心是旅游纪念品；而刘敦荣(2005)则从供给的角度指出旅游商品是由供给者提供的有形旅游劳动物品与无形社会人文资源，以及各种无形服务的总和，且消费者购买的仅是暂时的观赏权、体验权、使用权等；郭鲁芳(2008)对旅游商品从活动过程视角进行界定，认为其是旅游者在活动中购买的一切以旅游用品和旅游纪念品为主体的实物商品；张勇(2010)则从商品与产品的关系角度指出旅游商品属于旅游产品的一部分，包括旅游用品、旅游纪念品、旅游消费品等。
生态旅游商品
景泰蓝q版三国人物
景泰蓝q版三国人物不像一些仿古漆器、青铜 器等长期处于高端价位，而羽毛扇及一些普通旅 游纪念品价位低廉且质量参差不齐。荆州是楚文 化的发祥地，又是三国文化的中心，把三国人物 用景泰蓝制作出来呢，这样既美观又很有纪念意 义。将人物形像卡通化、时尚化，并且还给他们 取了很萌的名字“刘小备”、“关小羽”、“张 小飞”等组成全套的景泰蓝q版荆楚人物迎合了消 费的主力群体——年轻人的审美需求。还打造出 一个非物质文化遗产手工艺产品线上服务平台， 通过这个平台市民不仅可以线上购物、线上学习， 还可以线下体验，还专门设计一款DIY套装。游客 可以自己体验制作一幅景泰蓝工艺画的过程。
26
发
展
生
的 问 题
态 旅 游 商
品
存
在
关于发展生态旅游商品的思考
（一）旅游产品结构单一。 旅游产品以简单观光型为主，文化内涵发掘不够，旅游产
品结构单一，层次较低，特色不明显。
（二）市场规模不大。 没有建成有较大吸引力和影响力的景区（点），客源多为
近郊游，客源相对单一，知名度还有待于进一步提高。
（三）宣传力度不够。 广播、电视、报纸等传统媒体运用频率较低，网络媒体使
3：日常用品（水杯、水壶、手电筒、小刀等 ）
4：衣服鞋帽（日常衣物、冲锋衣等）
5：备用药品（清凉油、感冒药、止泻药等）
6：露营用品（帐蓬，睡袋，挂床等）
7：特殊用品
精选ppt
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滑雪旅游用品
1. 滑雪旅游最好穿防风、保暖、轻便的厚毛衣、羽绒滑雪衫或茄 克杉，穿紧身裤、厚袜，戴毛线帽，防风面罩、有色眼镜或防风镜。 鞋有特殊要求：要鞋帮高，宽头，鞋底前头稍往前伸出，稍呈方形； 在鞋底的伸出部分有稳钉孔等，以点便击与添固加定文器本上的稳钉相吻合，通过 弹簧弓子将鞋压在固定器上。 2. 此外还要带上滑雪工具，如滑点雪击板添、加滑文雪本杖、各种固定器、滑 雪蜡、修理工具以及其他附属物件等。滑雪板有普通滑雪板、越野滑 雪板、高山滑雪板、跳台滑雪板、花点样击滑添雪加板文本和狩猎滑雪板，可根据
第二章 旅游商品物流
（3）该定义指出旅游商品是以旅游用 品和旅游纪念品为主体的一切实物商品
（4）该定义中没有指明旅游商品的文 化要素
（二）旅游商品的基本特征
旅游商品物流所涉及的实体转移内容显然是 狭义上的“旅游商品”,它是旅游企业在组织内 部和相关渠道中,对旅游商品的原材料、半成品、 产成品( 及相关信息)的订购、运输和存储实施 战略管理,力求以低消耗高产出的方法使企业近 期和远期收益最大化的过程。
上世纪90 年代以来，国内众多学者对旅游商品概念 做了深入探讨：
张爱国（1990）：旅游商品并不限于旅游购物 品的狭小范围，而是旅游者在旅游购买活动中所 需要的实物产品和一系列服务的总和。 王克坚（1991）：旅游商品是由旅游企业所生 产， 满足旅游者需要的产品或服务。 张文详（1992）：现代旅游商品包含旅游者在 旅游准备阶段和旅游过程中购买的一切实物产品 （作为商品的形态， 它具有便于携带的特色）。
（3）旅游商品是否包含生活日用品 关于旅游商品是否包含日常生活用品这个问题 存在三种不同的观点。第一种观点是明确指出旅游 商品包含日常生活用品，比如学者李艳（2001）、 刘敦荣（2002）的定义就直接将旅游日用品列入其 中。第二种观点是大多数学者的观点，他们在对旅 游商品定义时，既没有将生活日用品归入旅游商品， 也没有明确将其排除。第三种观点认为，旅游商品 “不包含维持旅游活动所必需的生活用品”，如陈 胜容（2006）。
（1）旅游商品是否包含无形服务 学者对旅游商品是有形的实物产品，是 “以物质形态存在的实物”已基本达成共识。 但仍有部分学者（张爱国，1990；王克坚， 1991；田里，1994）指出旅游商品还应该包含 旅游者旅游活动中所需的服务。
旅游商品概念性定义与旅游纪念品的地方特色
旅游商品概念性定义与旅游纪念品的地方特色旅游已经成为现代人的生活方式之一，而旅游商品作为旅游的重要组成部分，在旅游过程中起到了不可或缺的作用。
本文将从旅游商品的概念性定义、旅游商品的分类以及旅游纪念品的地方特色等几个方面进行探讨。
1. 旅游商品的概念性定义旅游商品是指在旅游活动中，由旅游目的地或相关企业生产、销售的与旅游有关的商品。
旅游商品的生产和销售除了满足游客的基本需求外，还应该具备一定的地方特色，能够代表着旅游目的地的独特文化，吸引和留住游客。
旅游商品的概念就包括了两个方面的内容，一是其与旅游活动的紧密联系，二是其地方特色的体现。
旅游商品的概念性定义中，重点强调了地方特色这一重要因素，而旅游纪念品作为旅游商品的一种，更是地方特色的代表之一。
2. 旅游商品的分类旅游商品根据其属性和功能的不同，可以进行多种分类。
常见的分类方式有以下几种：2.1 根据用途分类旅游商品可以根据游客购买的目的和使用的场景进行分类，包括日常消费品、纪念品、装饰品等。
其中，纪念品又是旅游商品中的一个重要类别，它们通常由旅游目的地的特色元素制成，且具有纪念和回忆的作用。
2.2 根据产地分类旅游商品可以根据其产地进行分类，包括本地生产的旅游商品和外地生产但与本地相关的旅游商品。
前者通常具有浓厚的地方特色，能够深入地展现旅游目的地的文化、历史和风俗等；后者则能够综合多地的特色元素，创造出独特的产品。
这两种分类方式既体现了地方特色，又满足了游客的需求。
2.3 根据购买方式分类旅游商品可以根据游客的购买方式进行分类，包括实体店销售和在线销售。
实体店销售旅游商品通常需要游客亲自去购买，能够感受到当地文化的氛围，而在线销售则更方便游客进行购买和配送。
3. 旅游纪念品的地方特色旅游纪念品作为旅游商品的一种，具有浓厚的地方特色。
每个旅游目的地都有其独特的文化、地理和历史等特点，旅游纪念品正是通过各个方面的体现展示出这些特点。
3.1 文化特色旅游纪念品往往以当地的传统文化为主题，如特色手工艺品、传统服饰、工艺品等。
旅游商品概念界定与探讨
20164旅游商品概念界定与探讨许楠楠一、引言旅游购物是旅游业六大要素之一，也是旅游活动的关键环节，在旅游业六要素“食、住、行、游、购、娱”中，“食、住、行、游”这四个方面属于旅游者的非弹性需求，因而相对稳定且有限，购物则是弹性需求，具有较强的伸缩性，旅游购物收入的多少直接关系到旅游产业经济效益的大小，是衡量一个地区旅游业发展水平的重要标志之一。
研究六要素之“购”便要先研究其载体，即旅游者所购物品。
然而，目前旅游学界对所购物品的认知还存在较大分歧，有学者称其为“旅游商品”，也有称其为“旅游购物品”者，更有人对二者均等视之，造成部分文章专业术语混用现象严重，因此，只有明晰旅游商品的概念，才能保证旅游商品开发及后续研究行为的科学性，从而提高旅游收入，保障旅游业的持续健康发展。
二、旅游商品概念之争由于旅游行业的特殊性，对其理论的研究往往滞后于实践操作，加之旅游学科成立时间较短，理论架构、基本概念体系尚未形成。
自20世纪90年代以来，旅游学术界对旅游商品概念的研究就从未间断，学者们从不同学科角度出发，运用多种研究方法对旅游商品的概念进行探讨，并取得了一定成果，但在一些方面仍未达成统一意见。
笔者从中国学术期刊数据库、工具书以及旅游经济学专著中选取了十余种较为典型的定义进行分析：作者简介：许楠楠（1992—），女，海南大学旅游学院旅游管理研究生。
20164关于旅游商品概念的争议主要集中在以下几个方面：旅游商品是否有广义与狭义之分？旅游商品的本质特征是什么？旅游商品是否等同于旅游购物品？笔者将对上述问题一一进行讨论：（一）旅游商品是否有广义与狭义之分？作为一个科学的定义，既要概括出事物的本质属性，使其区别于其他事物；又要准确给出其外延范畴，使其范围既不过宽又不过窄，恰好涵盖所有的本类事物，定义的广义与狭义是由外延的大小所决定，尽管外延有大小之分但其必有一定的边界。
表1中十一个关于旅游商品的定义中，有三个明确提出旅游商品有广义与狭义之分，周达人（1994）和陈昕（2013）都认为广义的旅游商品包含无形的服务，蒋冰华（2005）认为广义的旅游商品除包括旅游工艺品和纪念品外还包含旅游日用品、各种旅游零星用品等。
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学生：杨姗 指导老师：杨桂华教授
参考资料：
●刘惠余.旅游购物品开发与营销[M].云南：云南大学出版社，2007.9. ●钟志平.旅游商品学[M].北京：中国旅游出版社，2005.2 ●石美玉.旅游购物研究[M].北京：中国旅游出版社，2006. ●陈胜容. “旅游商品”概念内涵之辨析与定义[J].桂林旅游高等专科学校学报, 2006（5）:516—519. ●苗学玲.旅游商品概念性定义与旅游纪念品地方性特色[J].旅游学刊2004 （1）:27—31.
城市非常有代表性的商品。如法国的化妆品、日本的电子制品、中国的茶叶、韩国的人参 等。这类产品在当地购买具有产地优势、价格优势。
景区依托型
秦陵兵马俑
秦陵兵马俑
景区纪念品
景区门票
时间依托型
奥运纪念T恤
奥运纪念章Biblioteka 时间依托型奥运纪念章
上海世博会吉祥物—海宝
名优特产品——工艺品
寿山石雕
名优特产品——工艺品
旅游中的实物商品
● 购买时间：旅游准备阶段和旅途中
创新点：
● 在旅游准备阶段只有旅游专用品（包括户外旅游包、户外服饰、帐 篷等旅游专门设备设施，不包括日常生活用品）才能纳入旅游商品。 分析： 旅游商品与普通商品最大的区别就是旅游商品的购买者是旅游者， 如果说旅游商品是旅游者在旅游准备阶段和旅途中购买的一切实物商品 的话，那么在旅游准备阶段（即旅途还没正式开始时，人们还不能算作 旅游者）人们购买的日用品还不能算作以旅游者身份的进行的购买活动， 但是在准备阶段购买的旅游专用品目的性非常专一，即只为旅游活动而 进行的购买。
分类
根据旅游商品对旅游者不同的需求和效用 ，将其分为四类：旅游纪念品、旅游日用 消费品、旅游专用品和其他商品。
个人意见
资料比较齐全，以旅 游者需求为分类标准， 创新了旅游商品的划分 。 评价：对旅游商品的定 义有自己的创新，分类 的方法比较齐全。但有 些分类标准太过细琐， 而不能涵盖市场上所有 的旅游商品，只适用于 部分旅游商品，而且不 能突出旅游商品区别于 其他商品的特色。 对旅游商品现有定义研 究较为深入，作者的重 新界定也很有说服力
高级香皂
紫 砂 壶
少 数 名 族 蜡 染 画
纺织品
杭州丝绸
旅游专用品：
旅游专用品是指满足旅游者从事旅游活动专门需要效用的旅游 商品，最显著的特点是具有专用性，如旅游专用鞋、服装、望远镜、 照相器材、风雨衣、电筒、指南针、游泳用品、各种应急品等等。
旅游专用品
木雕
名优特产品——工艺品
名优特产品——工艺品
玻 璃 工 艺 品
名优特产品——土特产品
土特产商店
北京糖葫芦
名牌产品
日本电子产品
名牌产品
韩国人参
名牌产品
巧克力
旅游日用消费品
旅游日用消费品是旅游者在旅游活动中所必备的生活日用品，主 要满足旅游者在旅游活动中的日常需要，是旅游者外出的必需品。它 包括穿着和用品两大类，如各种旅游服装、鞋帽、器械、洗涤用品、 化妆用品、娱乐用品等。它不同于一般日用品，要求实用品艺术化， 具有纪念意义，带有礼品性质，因此它是实用性与纪念性相结合的商 品，以轻工、纺织产品居多。
结论：
随着旅游的发展，旅游商品的内涵和外延在不 断扩大，学术界上对旅游商品的定义和分类研究也 比较多，但是目前在理论上旅游商品还没有出现一 个较为权威和统一的界定。定义界定的角度主要从 旅游过程、购买动因及目的或经济角度出发。旅游 商品的分类标准较多，但大多数旅游商品分类都有 重合部分。目前，学术界对旅游商品定义和分类争 论和分歧也较多。
如在西班牙足球大赛期间，旅游部门及有关方面向厂商定制了一大批有球赛标志的烟灰缸、 烟斗、书包、电子足球游戏机、打火机、T恤衫、纪念币等纪念商品，向游客出售。
3、名优特产品: 这类产品种类很多，可分为工艺品、土特产品、旅游食品等。 4、名牌产品: 指在一国或世界上被消费者普遍认可的商品，它们已成为一个国家或一座
各资料关于旅游商品定义及其分类
作者
定义
首先指出传统的旅游购 物品概念过于狭隘，仅 仅理解为旅游工艺品和 旅游纪念品。通过列举 国内数位学者对旅游工 艺品所作定义，最后以 国家技术监督局颁布的 中华人民共和国国家标 准《旅游服务基础术语 》中对旅游购物的定义 为准 本书首先指出目前理论 界对旅游商品定义出现 的主要问题进行了总结 ，，而后作者通过对旅 游商品学研究客体范围 进行论述，分析了世界 旅游组织对旅游购物支 出的定义，从而得出作 者自己对旅游商品的界 定。
刘惠余
钟志平
作者选择了不同的分类 标准，按流通形式、原 材料、用途、开发生产 方式、标准化程度等10 种分类标准。
作者
定义
目前国内外（韩国、日本、新加 坡等）旅游商品定义及旅游购物 研究现状，对各种有代表性的定 义进行比较和分析。 对目前主要混用的几个旅游商品 概念—— “旅游购物品”、“旅 游纪念品”、“旅游产品”、“ 旅游商品”进行异同分析，给出 了旅游者所“购”商品的科学称 谓:旅游商品。在分析现有各种定 义的基础上重新界定了旅游商品 的科学定义 作者通过对国内关于旅游商品概 念性定义研究现状进行了解（主 要列举多位学者的定义），分析 现有定义间存在的主要争议和分 歧，最后自己对旅游商品的定义 进行了重新界定。
旅游纪念品(SOUVENIR)：一词来源于拉丁语SUBENIR，其本意是为回忆一次旅游而
购买的商品，是纪念特殊时期或经历的事物。过去，旅游纪念品的范围非常狭窄，主要指 旅游者在旅游目的地购买的具有浓厚当地特色的土特产品或手工艺品。
1、旅游景点型: 它是以文物古迹、自然风光为题材，为特定旅游景点开发制作的，古文
物复制、仿制品等属于这类纪念品，如兵马俑复制仿制品、彩陶复制品、苏州仿古碑帖字 画等。此外，介绍风土人情、景点特色、历史沿革、名人诗文、土特产品的专著、游记等 书刊、导游图、风光图片、风情画册、书签、明信片等也属于这一类型。
2、事件依托型: 它是一种专门为特定事件或活动(如运动会、风筝节)开发的旅游纪念品，
我的定义：
旅游商品：旅游者因旅游活动引起的在旅游准备阶段购买的旅游专用品 或在旅途中购买的实物商品（餐饮除外），不包括任何一类游客出于商业 目的而进行的购买，即为了转卖而做的购买。 分析： ● 购买主体：旅游者
● 购买目的及动因：因旅游活动引起的不包括出于商业目的的购买 ● 购买对象：准备阶段的旅游专用品（不包括平时的日常用品）、
旅游商品分类：
● 旅游纪念品：在旅游途中（在各旅游客源地（国）所设车站、码头、机场 内的免税店、旅游途中的普通商店） 购买的实物商品。 景区依托型纪念品、事件依托型纪念品、名优土特商品、 名牌产品
● 旅游日用消耗品 ：在旅游途中（在各旅游客源地（国）所设车站、码头、 机场内的免税店、旅游途中的普通商店）购买的日用消费品，不包括在居住地购 买的日常用品、 机场免税店、 服饰、 ● 旅游专用品 :是指满足旅游者从事旅游活动专门需要效用的旅游商品，最显 著的特点是具有专用性，如旅游专用鞋、服装、望远镜、照相器材、风雨衣、电 筒、指南针、游泳用品、各种应急品等等。
石美玉
陈胜荣
没进行分类
苗学玲
根据旅游者旅游的阶段将其分为四类：① 旅游者旅行前在居住地购买的准备在旅途 中使用的商品②旅游者在旅游中购买的, 具有旅游目的地“地方特色”的商品,称 之为游纪念品。③旅游者在旅游中购买的 ,满足日常生活需要的日用品。④国际旅 游者在已经办完出境手续,即将登机、上 船和乘车前往境外购买的免税商品（ Duty-free）。
分类
根据《旅游通用术语》 的专门定义将其分为旅 游纪念品、旅游工艺品 、旅游食品、旅游用品 和其他商品五大类。
个人意见
书中对旅游商品的定义 及其分类主要采用权威 定义，作者没有对定义 进行个人的创新，而且 书中对不同学者给予的 旅游购物品定义没有进 行对比，另外关于旅游 购物品和旅游商品这两 个概念没有进行分析和 比较 评价：对旅游商品的定 义有自己的创新，分类 的方法比较齐全。但有 些分类标准太过细琐， 而不能涵盖市场上所有 的旅游商品，只适用于 部分旅游商品，而且不 能突出旅游商品区别于 其他商品的特色。