某快递物流信息系统讲义.pptx
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《物流信息系统 》PPT课件
• 1.与用户服务相关的各种功能； • 2.具备有相应功能的子系统； • 3.子系统间的信息流与数据接口（包括通
信协议与数据标准定义）； • 4.子系统间为实现数据交换的通信需求。
物流学概论
a
29
（二）物流信息系统的层 次结构
1.数据层
•
将收集、加工的物流信息以数据库的形式存储，为方便日后的数据 应用，可根据要求适当建立索引；
用户 资料
策图
10 9
支
持－
系
统 运 行 流 程
物 流 信 息 决
模型库 数据库
识别问题 选择或构造模型
运行模型 模型的综合评价
指标的对比关系等。
物流学概论
a
12
六、物流信息的收集 与传递
• 从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是 有关供应商、用户及产品的有关信息，不 仅使用量大，而且有相当一部分是重复使 用的。
• 我们可以采用网络传输的方式，这不仅可 以避免人工输入方式的失误率高、效率低 的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高 物流整体水平。
• 它通过在销售商品时对商品条形码的扫描，将商 品的有关信息立即输入到后台的管理信息系统中， 进而对信息进行处理，并把相应的信息传输给合 作伙伴。
• 应用于POS系统的VAN除了可以传递销售时点信 息以外，还可以通过对销售数据的加工分析得到 其他信息，诸如商品周转率、商品利润，根据销 售情况区分畅销商品和滞销商品。
• 所谓固定信息也是相对而言的。这种信息通常具备相对 稳定的特点。下述三种形式的信息都是物流固定信息:
• (1)物流生产标准信息。
• (2)物流计划信息。
• (3)物流查询信息。
• 2.流动信息
•
与固定信息相反、流动信息是指物流系统中经常发生变 动的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础。例
信协议与数据标准定义）； • 4.子系统间为实现数据交换的通信需求。
物流学概论
a
29
（二）物流信息系统的层 次结构
1.数据层
•
将收集、加工的物流信息以数据库的形式存储，为方便日后的数据 应用，可根据要求适当建立索引；
用户 资料
策图
10 9
支
持－
系
统 运 行 流 程
物 流 信 息 决
模型库 数据库
识别问题 选择或构造模型
运行模型 模型的综合评价
指标的对比关系等。
物流学概论
a
12
六、物流信息的收集 与传递
• 从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是 有关供应商、用户及产品的有关信息，不 仅使用量大，而且有相当一部分是重复使 用的。
• 我们可以采用网络传输的方式，这不仅可 以避免人工输入方式的失误率高、效率低 的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高 物流整体水平。
• 它通过在销售商品时对商品条形码的扫描，将商 品的有关信息立即输入到后台的管理信息系统中， 进而对信息进行处理，并把相应的信息传输给合 作伙伴。
• 应用于POS系统的VAN除了可以传递销售时点信 息以外，还可以通过对销售数据的加工分析得到 其他信息，诸如商品周转率、商品利润，根据销 售情况区分畅销商品和滞销商品。
• 所谓固定信息也是相对而言的。这种信息通常具备相对 稳定的特点。下述三种形式的信息都是物流固定信息:
• (1)物流生产标准信息。
• (2)物流计划信息。
• (3)物流查询信息。
• 2.流动信息
•
与固定信息相反、流动信息是指物流系统中经常发生变 动的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础。例
物流系信息管理系统汇报PPT
包括可以修改添加删除所有网站首页的新闻、公告、工作计划。 2、运输管理功能：包含托单管理、专线管理、到货管理、跟踪管理、变更管理；
托单就是订单管理。安排3条专线运输，有货物的出、入库到、出站的跟踪 3、客户管理功能：包含客户的档案管理、产品管理、运输管理、大客户的结算管理； 4、财务结算管理功能:包含现金管理，客户应收款结算，运费结算。 5、运营统计分析功能：包括运输统计、利润统计、客户统计、车辆统计等统计报表；
详细设计
管理员登录页面
对于一个完整的物流信息管理系统，不仅要求功能强大、操作简单，还要有良好的设计风格和另人爽目 的界面。登录界面对于整个系统来说是非常重要的，因为它设置了进入本系统的用户和口令，防止非法 用户进入系统，破坏系统安全和所保存的数据，只有合法的管理员在输入正确的密码后方可进入系统， 否则将提示密码或用户名输入错误，并询问用户是否重新输入。这样就对使用者有了限制，增加了系统 的安全性和保密性，便于控制和管理，有利于系统的维护 。
物流信息管理系统
物流信息管理系统的概念、特点
• 现在物流信息管理系统：在现代物流企业业务活动进行调研、分 析的基础上，按照系统化的设计原则，综合现代物流管理理念及 物流信息技术所开发的企业物流信息管理的人机交互系统，它具 有快速处理信息及辅助决策的功能。
• 1、系统化：信息集成、结构优化、整体功能 • 2、模块化：把一个系统分解成若干个彼此具有一定独立性，同
线路信息管理模块
该模块主要实现线路信息的增加、修改、删除与查询功能。如下图所示 ：
结束语
物流信息管理系统。信息加工后的数据：有意义或有用处。互联网（Internet）：Internet是采用 TCP/IP协议作为共同的通信协议，将世界范围内许许多多的计算机网络连接在一起，跨硬件平台、操作 系统平台的计算机网络。有客户机部分完成工作比例的多少分为瘦客户机模式和胖客户机模式。物流信 息化是社会信息化的必然。物流信息是基础、是中枢，对提高经济效益起着非常重要的作用。
托单就是订单管理。安排3条专线运输，有货物的出、入库到、出站的跟踪 3、客户管理功能：包含客户的档案管理、产品管理、运输管理、大客户的结算管理； 4、财务结算管理功能:包含现金管理，客户应收款结算，运费结算。 5、运营统计分析功能：包括运输统计、利润统计、客户统计、车辆统计等统计报表；
详细设计
管理员登录页面
对于一个完整的物流信息管理系统，不仅要求功能强大、操作简单，还要有良好的设计风格和另人爽目 的界面。登录界面对于整个系统来说是非常重要的，因为它设置了进入本系统的用户和口令，防止非法 用户进入系统，破坏系统安全和所保存的数据，只有合法的管理员在输入正确的密码后方可进入系统， 否则将提示密码或用户名输入错误，并询问用户是否重新输入。这样就对使用者有了限制，增加了系统 的安全性和保密性，便于控制和管理，有利于系统的维护 。
物流信息管理系统
物流信息管理系统的概念、特点
• 现在物流信息管理系统：在现代物流企业业务活动进行调研、分 析的基础上，按照系统化的设计原则，综合现代物流管理理念及 物流信息技术所开发的企业物流信息管理的人机交互系统，它具 有快速处理信息及辅助决策的功能。
• 1、系统化：信息集成、结构优化、整体功能 • 2、模块化：把一个系统分解成若干个彼此具有一定独立性，同
线路信息管理模块
该模块主要实现线路信息的增加、修改、删除与查询功能。如下图所示 ：
结束语
物流信息管理系统。信息加工后的数据：有意义或有用处。互联网（Internet）：Internet是采用 TCP/IP协议作为共同的通信协议，将世界范围内许许多多的计算机网络连接在一起，跨硬件平台、操作 系统平台的计算机网络。有客户机部分完成工作比例的多少分为瘦客户机模式和胖客户机模式。物流信 息化是社会信息化的必然。物流信息是基础、是中枢，对提高经济效益起着非常重要的作用。
《物流信息系统》幻灯片PPT
X6X5X4X3X2 X5X4X3X2
X4X3X2
校验码
X1 X1 X1
商品条码
——储运单元条码：是专门表示储运单元编码的条 码，储运单元是指为便于搬运、仓储、订货、运输 等，由消费单元组成的商品包装单元。在储运单元 条码中，又分为定量储运单元〔由定量消费单元组 成的储运单元〕和变量储运单元〔由变量消费单元 组成的储运单元〕。
➢与条形码相比，RFID具有如下优势:
——不需要光源，甚至可以透过外部材料读取数据； ——使用寿命长，能在恶劣环境下工作； ——能够轻易嵌人或附着在不同形状、类型的产品上； ——读取距离更远； ——可以写入及存取数据，写入时间相比打印条形码更 少；
——标签的内容可以动态改变； ——能够同时处理多个标签； ——标签的数据存取有密码保护，平安性更高； ——可以对RFID标签所附着的物体进展追踪定 位。
〔二〕物流编码的内容
——工程标识，即对商品工程和货运单元工程的标 识，主要编码方式有13位和14位两种。
——动态工程标识，即对商品工程中每一个具体单 元的标识，它是对系列货运包装箱的标识，其本身 为系列号，即每一个货运包装箱具有不同的编码， 其编码为18位。
——日期，对日期的标识为六位编码，依次表示年、 月、日，主要有生产日期、包装日期、保质期、有 效期等。
商品数量
校验字 符
Q1Q2Q3Q4Q5
C2
——贸易单元128条码〔EAN-128条码〕 贸易单元128条码是一种可变长度的连续型条码，
主要用于对应用标识的表示。
二维码
——二维码产生的背景
——二维码的符号是在水平和垂直两个方向印刷 标示，以“面〞来储存信息。而且阅读也是以 识别“面〞为特征。二维码储存的信息量远远 超过一维条码。
X4X3X2
校验码
X1 X1 X1
商品条码
——储运单元条码：是专门表示储运单元编码的条 码，储运单元是指为便于搬运、仓储、订货、运输 等，由消费单元组成的商品包装单元。在储运单元 条码中，又分为定量储运单元〔由定量消费单元组 成的储运单元〕和变量储运单元〔由变量消费单元 组成的储运单元〕。
➢与条形码相比，RFID具有如下优势:
——不需要光源，甚至可以透过外部材料读取数据； ——使用寿命长，能在恶劣环境下工作； ——能够轻易嵌人或附着在不同形状、类型的产品上； ——读取距离更远； ——可以写入及存取数据，写入时间相比打印条形码更 少；
——标签的内容可以动态改变； ——能够同时处理多个标签； ——标签的数据存取有密码保护，平安性更高； ——可以对RFID标签所附着的物体进展追踪定 位。
〔二〕物流编码的内容
——工程标识，即对商品工程和货运单元工程的标 识，主要编码方式有13位和14位两种。
——动态工程标识，即对商品工程中每一个具体单 元的标识，它是对系列货运包装箱的标识，其本身 为系列号，即每一个货运包装箱具有不同的编码， 其编码为18位。
——日期，对日期的标识为六位编码，依次表示年、 月、日，主要有生产日期、包装日期、保质期、有 效期等。
商品数量
校验字 符
Q1Q2Q3Q4Q5
C2
——贸易单元128条码〔EAN-128条码〕 贸易单元128条码是一种可变长度的连续型条码，
主要用于对应用标识的表示。
二维码
——二维码产生的背景
——二维码的符号是在水平和垂直两个方向印刷 标示，以“面〞来储存信息。而且阅读也是以 识别“面〞为特征。二维码储存的信息量远远 超过一维条码。
典型的物流信息系统ppt课件
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
运输信息系统的系统总体流程图如图所示。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
二、仓储信息管理的系统流程
仓储管理的作业流程涵盖入库管理、 在库管理和出库管理。仓储信息管理 的系统流程可以绘制如下图所示。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
第二节 仓储管理信息系统
一、仓储信息管理的内容 二、仓储信息管理的系统流程 三、仓储管理信息系统功能结构
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
4. 运营绩效管理系统
运营绩效管理系统的功能结构主要
包括：配送资源计划系统、运营管理系
统、绩效管理系统。经营绩效管理系统
的功能结构图如图所示。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
物流信息系统课件PPT(共 38张)
目录
6.2.3射频识别技术Fra bibliotek射频识别技术 RFID-Radio Frequency Identify
目录
6.2.3射频识别技术
射频识别技术与物流：
识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境； 可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。 短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代 条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体； 长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收 费或识别车辆身份等。
目录
6.2.2条形码技术
条形码技术 bar code
目录
6.2.2条形码技术
条形码技术与物流：
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种 自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识 和描述的方法。 条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术 基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的 重要技术手段。
6.3.2物流信息系统的分类
6.3.3物流信息系统的功能 和特征
6.3.4物流信息系统规划目 标
6.1物流信息概述
6.1物流信息概述
零售商I 零 售 商 II
零 售 商 III 物流
订货信息
商品A
订货信息
（ 由生产商
订货信息
A提供）
订货信息 订货信息 库存信息
物流中心 （ 由物流服务商
提供）
订货信息 库存信息
目录
6.2.4GIS技术
GIS技术 Geographic Information System
目录
6.2.4GIS技术
GIS地理信息系统的应用：
目录
6.2.5GPS技术
6.2.3射频识别技术Fra bibliotek射频识别技术 RFID-Radio Frequency Identify
目录
6.2.3射频识别技术
射频识别技术与物流：
识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境； 可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。 短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代 条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体； 长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收 费或识别车辆身份等。
目录
6.2.2条形码技术
条形码技术 bar code
目录
6.2.2条形码技术
条形码技术与物流：
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种 自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识 和描述的方法。 条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术 基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的 重要技术手段。
6.3.2物流信息系统的分类
6.3.3物流信息系统的功能 和特征
6.3.4物流信息系统规划目 标
6.1物流信息概述
6.1物流信息概述
零售商I 零 售 商 II
零 售 商 III 物流
订货信息
商品A
订货信息
（ 由生产商
订货信息
A提供）
订货信息 订货信息 库存信息
物流中心 （ 由物流服务商
提供）
订货信息 库存信息
目录
6.2.4GIS技术
GIS技术 Geographic Information System
目录
6.2.4GIS技术
GIS地理信息系统的应用：
目录
6.2.5GPS技术
物流信息系统建设PPT课件
02
物流信息系统建设需求分析
企业物流运作流程分析
总结词：详细描述
详细描述：对企业物流运作流程进行深入分析，包括采购、生产、仓储、运输、 配送等各个环节，了解各环节的信息传递需求和数据处理要求。
物流信息系统硬件需求
总结词
服务器、存储设备、终端设备等所需硬件设施及其配置要求 。
详细描述
根据物流信息系统的数据处理量和传输速度要求，确定所需 的服务器、存储设备、终端设备等硬件设施，并对其配置进 行合理规划，以确保系统的稳定性和高效性。
总结词
该电商企业通过物流信息系统建设，实现了订单处理、 仓储管理、配送跟踪等功能的自动化和智能化，提高了 物流效率和客户满意度。
详细描述
该电商企业在物流信息系统建设中，采用了先进的技术 和设备，如自动化仓库、智能配送系统等，实现了订单 的快速处理、仓储的智能化管理以及配送的实时跟踪。 同时，该系统还具备数据分析功能，为企业提供了决策 支持。
04
物流信息系统实施与部署
系统实施的组织与计划
组织架构确定
明确系统实施过程中的组织架构，包括 项目负责人、技术团队、业务顾问等角 色及其职责。
VS
实施计划制定
根据项目需求和目标，制定详细的实施计 划，包括时间表、任务分配、里程碑等。
系统开发的方法与流程
开发方法选择
开发流程规范
根据项目特点和需求，选择合适的开发方法， 如瀑布模型、迭代模型或敏捷开发。
案例三
总结词
该制造企业通过物流信息系统的应用，实现了生产与 物流的协同管理，提高了生产效率和供应链的稳定性 。
详细描述
该制造企业在物流信息系统的应用中，实现了生产计划 与物流计划的协同管理，通过实时数据共享和数据分析 ，优化了生产流程和物流配送。同时，该系统还提高了 供应链的稳定性，减少了生产中断和延误。
某物流公司信息系统介绍(ppt 20页)
宝供的信息技术服务
宝供自行开发的第三方物流信息集成平台，具有高度适用性、集 成性和扩展性，可根据需要不断地以自行开发或外购的方式添加各种 功能和属性，现有的主要模块和功能如下：
TOM：应用覆盖全国的宝供全面订单信息管理系统（TOM系统） 运输模块跟踪管理客户全国运输业务；全程跟踪订单状态。
OMS：订单管理系统（Order Management System）开发客户 下单系统，开放库存查询程序、电子数据收发查询程序、条码扫描检 查程序等配套程序供仓库或客户使用。
1
3
企业文化 宝供的使命： 为客户提供优质高 效的物流供应链服务的 全面解决方案，以支持
公司的价值观：
客户的发展，为推动行 业发展和员工进步做出
货物定位：通过TOM的GPS和手机定位实现在途订单实时跟踪功 能为客户提供运输动态跟踪服务。
RFID：通过RFID技术实现对仓库进出库产品的管理和跟踪，并完 成贴标和标签回收的工作。
宝供：中国领先的第三方物流供应商
信息化建设在各个方面的作用
运输配送方面
运用信息化建设对运输业务进行整合调度，根据预设调 度规则和策略合理安排运输车辆装载和计划运输路线，有 效地整合运输资源、降低成本；另外还实现了对运输业务 的在途跟踪，及时反馈作业状态和异常事故，加强对在途 过程的控制；通过系统管理到达签收作业结果和对运作质 量进行统计分析。
宝供以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作 网络、一流的质量保障体系、全程的信息服务优势、 先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大 的学习型、知识型物流人才队伍， 为 全 球 500 强 中 的 60多家企业和国内一批大中型工商企业提供一体化物 流服务，一跃成为中国第三方物流的“璀璨之星”。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
企业建立物流信息系统的目的
l 分享信息 l 从操作的层面看，物流信息系统的应用
是为了增强物流过程的可见性以增强企 业物流运作的灵活性。 l 从竞争战略的层面看，物流信息系统的 应用是为了与供应商和客户结成战略合 作伙伴关系，应对市场竞争。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
l 防止发货、配送出现差错。
l 调整需求和供给。
l 回答信息咨询。
l 物流信息系统就是要解决好上述这些问题。所有这一
切的目的，都是为了提高对顾客的服务水平和降低物
流总成本。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
物流信息系统的内容
l 接受订货系统 l 订货系统 l 收货系统 l 库存管理系统 l 发货系统 l 配送系统
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
库存管理系统
l 批发业应正确把握商品库存，对于制订 恰当的采购计划、接受订货计划、收货 计划和发货计划是必不可缺的，所以库 存管理系统是物流信息的中心。
l 对保存在物流中心内的商品进行实际管 理、指定货位和调整库存的系统叫库存 管理系统。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
l 也可以说，只有能够迅速准确地处理日常业务 的信息，才是战略信息系统中的有用信息。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
物流信息系统所要解决的问题
l 缩短从接受订货到发货的时间。
l பைடு நூலகம்存适量化（压缩库存并防止脱销）。
l 提高搬运作业效率。
l 提高运输效率。
l 使接受订货和发出订货更为省力。
l 提高接受订货和发出订货精度。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
企业建立物流信息系统的目的
l 分享信息 l 从操作的层面看，物流信息系统的应用
是为了增强物流过程的可见性以增强企 业物流运作的灵活性。 l 从竞争战略的层面看，物流信息系统的 应用是为了与供应商和客户结成战略合 作伙伴关系，应对市场竞争。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
l 防止发货、配送出现差错。
l 调整需求和供给。
l 回答信息咨询。
l 物流信息系统就是要解决好上述这些问题。所有这一
切的目的，都是为了提高对顾客的服务水平和降低物
流总成本。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
物流信息系统的内容
l 接受订货系统 l 订货系统 l 收货系统 l 库存管理系统 l 发货系统 l 配送系统
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
库存管理系统
l 批发业应正确把握商品库存，对于制订 恰当的采购计划、接受订货计划、收货 计划和发货计划是必不可缺的，所以库 存管理系统是物流信息的中心。
l 对保存在物流中心内的商品进行实际管 理、指定货位和调整库存的系统叫库存 管理系统。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
l 也可以说，只有能够迅速准确地处理日常业务 的信息，才是战略信息系统中的有用信息。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
物流信息系统所要解决的问题
l 缩短从接受订货到发货的时间。
l பைடு நூலகம்存适量化（压缩库存并防止脱销）。
l 提高搬运作业效率。
l 提高运输效率。
l 使接受订货和发出订货更为省力。
l 提高接受订货和发出订货精度。
物流信息系统010(PPT 60页)(1)
案例-宅急送物流信息系统PPT课件
决策支持
业务控制
WEB EDI CTI
接线中心 接线中心
结算管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
客户联络 客户关系管理
总调度
作业监控
运输管理
调度中心 调度中心
车辆
绩效管理 作业单管理
结算管理
营业所 营业所
车辆
业务处理
订单管理
作业监控
分拣中心 分拣中心
结算管理
仓储管理
托运管理
分拣
结算管理
6
宅急送信息系统设计
l 先进的客户关系管理
先进的客户关系管理系统可以保证客户的请求得到有效的响应和 执行，提高客户服务的质量，减轻客户服务人员的工作量，实 现客户服务“一票到底”。此外，利用客户关系管理系统的有 效数据和信息，可以辅助市场开发人员分析客户的需求，发现 更有价值的客户，为公司的客户定位和市场拓展提供依据。
2
物流信息系统的目的
ü
实现公司技术战略转型。从现在的一家拥有技术的卡
车运输公司转变为一家拥有卡车的技术型公司，从而最终
使宅急送成为中国的“UPS”。
ü
提高客户服务水平。客户可以根据货单号，在线查询
所有交运物品的状态：是否发运、途中、到站以及签收等
情况。
ü
及时掌握业务经营状况。公司决策层能实时了解每日
2.5 2 10
10 2.5 5 1 6 50 15
费用预算 ：软件预算
种类
数量
单价
金额
操作系统
1
1
1
（NT Server)
数据库（SQL
1
4
4
Server 企 业
版）
应用软件
50
50
物流信息系统概述PPT课件
（3）提高搬运作业效率；
（4）提高运输效率；
（5）省力化（特指订货和发出货物）；
（6）提高工作精确度；
（7）防止发货配送出差错；
（8）调节需求和供给；
（9）支援销售活动，解答各种信息咨询；
（20214/06/3）降低物流总成本
15
第二节 物流信息技术
一、EDI（Electronic Date Interchange 即电子数据交换）：
2024/6/3
18
单证标准
包括格式标准、所记载信息的标 准、及信息描述的标准。
其中单证格式标准是按国际贸 易基本单证格式设计各种商务往来 的单证样式。如我国有进出口许可 证、原产地证书、装箱单、装运声 明等。
2024/6/3
19
4、EDI的特点：
（1）用电子方法传递信息和处理 数据，尽量避免人工的介入操作；
2024/6/3
43
3、应用：
美、加等国用在车辆年检、行 车证年审及驾驶证年审等方面。
墨西哥、巴林、新西兰等用于 报关单、身份证、货物实时跟踪等 方面。
我国新换身份证就用二维条码。
我国物流货物运输中也用到二维条码。
2024/6/3
44
（五）、标准物流条码的应用
（1）入出库作业 （2）分拣作业 （3）商品内容量检验
2024/6/3
45
三、POS系统
C、交叉二五码：主要用于包装、运输和国 际航空系统为机票顺序编号；
D、库得巴码：用于血库、图书馆、包裹等 跟踪管理；
F、二维码：一类由多行条码符号组成，数 据以成串的数据行显示；
第 二类：由矩阵代码和点代 码组成，数据以二微空间的形态编码。
2024/6/3
物流信息系统概述PPT(共 40张)
信息资源
信息资源是指以文字、图形、图像、声 音、动画和视像等形式储存在一定的载体上 并可供利用的信息，与物流运作相关的数据、 信息、知识和模型都是企业的无形资产。
相关人员
系统开发涉及到多方面的人员，如：企 业管理人员、信息主管、业务主管、业务人 员、系统分析员、系统设计员、程序设计员、 系统维护人员等都是从事企业物流信息资源 管理的专业人员。不同的人员在物流信息系 统开发过程中起着不同的作用。
物流决策支持系统
定义：物流决策支持系统(Logistics Decision Support System，LDSS)是辅助决策者通过数据、 模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非 结构化决策的计算机应用系统。
基本特征：① 解决的问题特征 ② 用户特征 ③ 系统结构特征
结构：① 基于X库的体系结构 ② 基于知识的DSS体系结构
五 企业管理思想和理念、管理制度与规范
硬件
硬件包括计算机必要的通信设施等，例 如计算机主机、外存、服务器、打印机、通 信电缆、通信设施，它是物流信息系统的物 理设备、硬件资源，是实现物流信息系统的 基础，构成了系统运行的硬件平台。
软件
在物流信息系统中，软件一般包括系统 软件、实用软件和应用软件。
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
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• 顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速 运网络，特别是2002年集团总部成立以来，更致力 于加强公司的基础建设：统一全国各个网点的经营
理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系
统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力 为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造“顺丰” 这一民族速运品牌。
二、顺丰应用软件
• 根据客户不同的需求，顺丰仍在不断地研
发新系统，截至目前，公司已有50多个监 控、查询、服务系统。其中包括了呼叫中 心（oracle erp）、下单系统（Dispatch） 、手持终端（HHT）、半自动分拣系统、 客户服务质量监控平台以及Ａｓｕｒａ快 递业务综合管理系统、GPS全球定位系统、 灾备中心、E-hr人力资源管理系统、CRM 客户关系管理系统和电子商务、电子地图 营运管理平台。
呼叫中心（oracle erp）
GPS/GIS下的物流可视化
• 长期以来，顺丰不断投入资金加 强公司的基础建设，先后与IBM 、Oracle等国际知名企业合作， 积极研发和引进具有高科技含量
的信息技术与设备，建立庞大的
信息采集、不断提升作业自动化
水平、查询及资源调度工作，促
进快递网络的不断优化，确保服
务质量的稳步提升，奠定业内客 户服务满意度的领先地位
顺丰的信息化系统
电子签名技术
•
顺丰以物流营运全
部环节为主体逐步推进
信息化路径，顺丰在近
期投资近亿元自主研发
的“时效管理系统”中，
快件全生命周期持续下
降，快件安全性持续升
高。顺丰成为目前快递
行业中唯一采用“快件全
生命周期”对物流中各个
环节进行监控的企业。
。
• 三、企业文化：先进的企业文化与激励机制。 • 四、先进技术：与同行业相比，技术领先。
劣势
一、从业人员素质普遍较低 二、人才缺乏，管理与技术水平低 三、资金不足，融资渠道不畅通 四、快递网络局限：未涉及偏远或较不发达
地区
• 加强从业人员的素质培养，不Fra bibliotek提高服务 水平
• 组织员工专业节能的培训 ，不断培养知识 丰富 技术过硬的人才
。2020年11月5日星期四下午2时45分28秒14:45:2820.11.5 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年11月下午2时45分20.11.514:45November 5, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年11月5日星期四2时45分28秒14:45:285 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午2时45分28秒下午2时45分14:45:2820.11.5
• 引进先进技术 提高企业的技术水平 • 完善服务体系，提高服务质量 • 整合物流资源，创建知名品牌 • 加快网络建设，发展电子商务
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.11.5 20.11.5Thursday, November 05, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:45:2814:45:2814:4511/5/2020 2:45:28 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.514:45:2814:45Nov-205-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:45:2814:45:2814:45Thursday, November 05, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.520.11.514:45:2814:45:28November 5, 2020
日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服 务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。
• 在1996年，随着客户数量的不断增长和国内
经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广 东省以外的城市。至2006年初，顺丰的速递 服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市， 101个地级市，包括香港地区，成为中国速递 行业中民族品牌的佼佼者之一。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
直营网络自主化管理
• 顺丰为提升服务质量和快件安全，按照网点 自营方式进行网络扩张，实现网点管理自主 化、人员管理自主化、车辆管理自主化，但 同时分区管理，每一级组织、每一个收派人 员负责某个区域的业务拓展，职责明确。
订单业务流程图
优势
• 一、速度：速度是快递市场竞争的决定性因素。 • 二、品牌传播：高质量的服务，形成品牌优势
组员：
凌波 （4） 杨志伟（14） 罗育添（18） 黄燕婷 （40）
吴豪发（6） 戴梦霞（10）
目录
• 一、公司概况
• 二、顺丰应用软件
• 三、先进的信息系统
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四、顺丰实现物理信息化管理
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五、顺丰的优势与劣势
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六、顺丰信息化系统发展建议
• 顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立，总部 设在深圳。初期的业务为顺德与香港之间的即
• 近几年，顺丰速运也开始向海外市场扩张，开始 国际快件的收派服务，到2013年12月，顺丰速运
已开通日本、韩国、新加坡、马来西亚、美国、 泰国、越南等国家的快件收派业务。
• 顺丰将品牌理念定位于“成就客户，推动经 济，发展民族速递业”，积极探索客户需求
，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供 快速、安全的流通渠道，帮助客户更快、更好 地对市场做出反应：推出新的产品和调整策略 ，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞 争力的提高。