对工程机械产品外观造型设计的研究与剖析(二)

对工程机械产品外观造型设计的研究与剖
析（二）
对工程机械产品外观造型设计的
研究与剖析I【=二)
ResearchandAnalysison
MachineryProductsII
诵追
※
ExteriorDesignsofConstruction
■中国矿业大学艺术与设计学院凯恩产品系统设计工作室
董琪/DONGQi钟厦/ZHONGXia
中国矿业大学机电学院CAD中心
洪丛华/HONGConghua
中篇:为中国工程机械企业引入完整的工业设计体系
过前文的分析.我们
已经对中国工程机械
企业面临的工业设计
问题有了一定的宏观
了解,那么在实际工作中应该如何
逐步展开工作,为中国的工程机械
企业引入完整的工业设计体系呢这就是接下来我们将要共同探讨的问题.每个企业的具体情况不尽相同.因此也就必须采取相应的符合实际情况的对策解决问题.但是,工业设计思想最核心的原则是适用于全体中国工程机械企业的一一对中国工程机械企业来说.尤为需要引起重视的是以下两个方面:首先.一切产品的外观设计必须有一条贯彻始终的设计指导思想作为灵魂,这是形成独立产品形象和品牌形象的最基本前提:其次,必须采取正确的工业设计方法进行设计.这就是一体化新产品开发(iNPD),用户价值研究和多样化团队.对工程机械产品价值的深入分析和正确理解是外观造型设计成功的重要基础.工业设计人员注重的造型和工程技术人员注重的技术决不是一对矛盾,只有结合了造型和技术的产品才是真正高价值的产品.
1进行充分的前瞻性的
市场机会用户价值和产品
战略研究
用户价值中心是全球经济时代
的主要特征之一.当今的世界工程
机械市场已经成为典型的买方市场外观设计的依据必须来自于对市场和用户的了解,决不能仅凭设计师
主观的臆测.多数国内工程机械企
业只有针对市场销售进行数据统计式的市场调查.没有针对工业设计
问题的市场调查.因此在产品外观
设计中也就缺乏相应的指导和依据. 很难对未来设计的发展走势做出正确的预测.不仅无法提出领先于市
场的前瞻性设计.甚至在应对当前
市场对设计的需求时也经常感到捉襟见肘.缺少对策.更谈不上积累对企业竞争至关重要的设计储备.
在这种情况下.很多国内企业
都不由自主的走进了”模仿设计”的怪圈一自己不能提出独立的设计
思路.因而只有模仿国外产品成功
的,为市场所认可的外观设计.而这
※徐州I工程机械科技股份有限/厶\司2004支持项目.中国矿业大学科技开发部2004合作开发项目一
66CMTM200509
1965年
1998年
1974年2002年
2000年2002年2004年
图1沃尔沃公司(VOLVO)不同时期产品外观设计对比
种表面化的模仿由于受到缺少对原有设计背景的领会,
设计文化和企业文化的差异,制造工艺水平差距等因素
的影响.再加上为规避知识产权问题而只能选择部分模
仿的限制.最终使得这样的外观设计很难获得成功.而
企业在这种情况下又会不自觉的选择另一种风格的产品
进行”尝试,如此循环往复,不仅会使企业有限的设计
资源损失殆尽.而且造成了国内工程机械企业的一大通
病——没有完整的,统一的和延续性的产品形象.这对
我国工程机械制造业未来的发展是极为不利的,
许多企业都会试图模仿市场上成功产品的设计,虽
然仿制品都有更便宜的价格.但却无论如何也比不上原
来的产品.它们中间没有一个能够带来真正的创新.也
没有一个能够直接与原来的产品竞争.仿制品的生产商
既难获得高价值产品带来的高利润回报.而且可能面临
设计专利问题而被起诉,最终付出比尝试自我创新更多
的代价.
因此.中国工程机械企业必须进行踏实的市场和用
户研究.前瞻性的寻找市场可能出现的产品机会,变被
动跟进为主动引导,创造突破性的高价值工程机械产品. 2制定明确的.独立的.长远的.前后一
致的设计指导思想
全球经济时代的市场竞争不仅需要高价值的产品.
更需要以不断强化的产品形象,品牌和企业形象,企业
文化,设计文化来增强产品的综合竞争优势.争夺有利
的市场主动地位.要达到这一目标,制定长远的,与企
业总体发展思路相吻合的设计指导思想就成为关键性的前提基础,只有在这样的核心思想指引下.企业才有可
能在长期的发展过程中始终保持产品外观造型设计的独立性和风格化.并通过各种方式不断强化这种独立的风
格印象.逐步形成富有感染力的产品形象和品牌文化.
提升自身价值.国际一流的工程机械企业都极其重视产
品外观设计的一致性和延续性.以卡特彼勒公司(CATERPILLAR)和沃尔沃公司(VOLVO)的产品为例.我们
在对比他们不同时期(尤其是20世纪60～70年代至今) 产品的外观设计时.会发现虽然其内部构造和技术水平
有了巨大变化和进步.但许多基本造型和设计要素却仍
然被保持了下来(见图1),使得产品外观设计呈现出相
当强的延续性.大大加强了产品整体的视觉感染力.有
力地塑造了品牌在消费者心中的形象.假如没有一脉相
承的设计指导思想,这几乎是难以想象的.
国内工程机械企业一般只有企业建设的规划和市场
销售的策略,很少关心设计方面的长远规划.这使得国
产工程机械产品外观造型设计经常具有很大的随意性和突然性,给人的整体印象是全而散.即:几乎各种设
计风格都有所涉及.但哪一种风格都未形成规模.缺乏
整体感和延续性.很难形成强烈的视觉印象和明确的产
品形象
3建立有多种专业背景人员组成的设计团
队和专门的工业设计部门
工程机械产品是一种非常复杂的产品.不论是从工
业设计的角度还是工程技术的角度来看都有相当的难度, 因此.设计这样的产品不可能是工业设计师或工程师单
独就能完成的工作.这就要求企业必须组成多种专业背
景的交叉合作团队(见图2).这样的团队至少应该包括
三类人员:一,拥有机械,制造,材料等知识背景的工
程技术人员;二,拥有工业设计,美学等知识背景的工200509建设机械技术与管理67
设计
T业设计
视觉传达设计
界面设计
包装设计
蔓童蕞型人萋荐戍本
以用户价值一盎囊以用户价值矗杀
f_『i场
捎传
诮售,』式技术状态
阑资l々
市场
图2多专业交叉合作团队示意图
业设计人员:三,拥有市场,销售等知识背景并经常有
机会听取用户意见的市场销售人员.不同知识背景的设计开发人员都共同关注着工程机械产品外观设计问题但工程人员,设计人员和市场人员在描述问题,研究问题和解决问题时的角度则有所不同.
具有工程技术知识背景的设计人员,工程人员比较
重视加工工艺,结构,技术难度,成本等方面的问题.但
在进行产品外观设计时,由于不具备系统的工业设计知
识他们不能对现有的资料进行有效的,有力的分析研
究也很难提出合理的,形象化的设计解决方案,最终
不可避免的只能靠模仿国内外优秀的产品外观设计案例, 走模仿设计的道路尝试解决问题.他们对用户渴望拥有
的工程机械产品外观造型设计了解甚少只能用文字描
述和工程图纸来表达自己的想法.
市场人员从事的产品销售与市场拓展工作使他们更
加关心销售额,市场占有率方面的问题,他们对用户需
求的外观设计只能进行模糊的口头或文字描述.并不能
对设计工作提出具体有效的解决方案,但市场人员经常
能够及时反馈用户对新产品设计的评价.
对具有工业设计知识背景的设计人员来说他们关
注的是工程机械产品的整体视觉效果和产品综合价值. 在解决外观造型设计的问题时更具有合作的精神,能够
和工程技术人员,市场人员有效的合作,在设计的不同阶段采用适当的方式形象地表达自己的想法和意图.有明
确的发现问题,解决问题的思路,希望把综合了市场和用户需求的,采用合理技术,具备良好品质和外观设计的产品推向市场,通过专业化的设计工作.实现产品形象的协调统一,并最终在市场上成功树立企业的品牌形象,
在已经到来的全球经济时代背景下,中国工程机械
企业的产品开发模式大多却仍然停留在传统的以营销为中心的开发模式上:企业常常以技术为本,倡导形式服
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务于功能,也就是通常所说的由内而外的设计.设计过
程中工程师一般认为自己的职责是使产品的功能得以实现,而工业设计师的职责被认为是在产品开发的后期为
产品穿上漂亮的衣服.工程师在整个产品开发过程中占
有绝对的主导权,而工业设计师的作用则经常被忽视,
工程师在工作时虽然也会或多或少的考虑到后期的装饰. 但却往往缺乏与工业设计师在同一时间内对同一问题的共同研究,常常会为了维护自己的专业标准而不能有效
的合作.工作时,工程师主要关心的问题是如何实现产
品的某个特定的功能,而不愿考虑诸多设计师常常关心的,在产品设计和制造之前就必须要思考和解决的问题
譬如谁将成为产品的用户,产品能对消费者的工作形态
产生多大影响等许多更为抽象的问题.
由此可见,国内企业常见的以工程技术人员为主的
设计团队是不合理的,工程师的优势并不在于组织这样
一
项必须具备工业设计思想指导的产品设计工作他们
的知识结构是以工程设计为核心,以技术表达为主要形
式的(见图3),在面对工程机械产品这一复杂的系统化
工作时不能对所有涉及到的设计问题做出最合理的解决.
比较理想的模式是建立以工业设计师为核心包含工程
技术人员,工业设计人员和市场人员的多专业背景交叉
合作团队,最大限度的发挥企业的设计资源潜力.
接下来,企业必须建立专门的工业设计部门制定设
计工作方案并组织实施,企业一切与设计相关的工作都
应在其统一管理下进行,包括前期市场和用户研究,产
品战略制定,设计工作规划和具体实施,及后期的市场
推广宣传等使产品本质的核心设计思想能够贯彻始终
保持设计风格的完整.然而在一般的国内工程机械企业
埠台设计寰选
多鼻体j■选
平面设计寰选
立体设计寰选
色彩设计寰选
工疆制舶
计算机辅助设计
塞萎精窨产品,,庶~.姐lIKill曩l/璃奠行为研究甜\/声品\/甜讣\-_II价激童用,,
,
三遨
本图示刀工机械产筻计所需要的完警知,糸统蓝色部分代表工业设计师的知范畴深横包
表』样”的知范畴戋栉色代表工自涉及伊不能完拿掌握的知识范畴
这些设计工作经常是孤立在各个不
同部门中进行的.例如,设计规划立
项一般是由企业领导层在未经严谨
市场调查的情况下比较主观的提出
产品设计过程虽然是在企业设计部
门完成,但国内企业基本上是只由
单一的工程技术人员组成的设计团
队,并没有能力圆满解决工业设计
方面的问题,而最后的市场推广和
销售阶段的设计(包括广告,展示,
宣传方案等),则又往往是由企业市
场销售部门,或者甚至通过市场销
售部门雇佣广告公司进行设计即
使是本企业的市场部门人员,由于
事前并未参与产品设计过程,对产
品设计的初衷知之甚少也很难做
出符合产品设计特点的市场推广方
案,更不用说那些完全对企业缺乏
了解且不知工业设计为何物的广告公司了.这样无序工作的结果必然造成了国内工程机械企业面临的现实困境:缺少多专业背景交叉合作团队和专门的工业设计部门的国内工程机械企业,在进行产品外观造型设计时经常表现出设计立项的主观性,设计过程中的随意性和盲目性,设计结果的不确定性和市场
够为他们带来的体验,产品对生活方式的影响力,以及可用的功能特征和人机工程效用.它们结合在一起,产生了有用的,好用的和吸引人的产品,这就是全球经济时代的产品价值产品的价值是由生活方式, 而不是由成本驱动的从根本上说, 一
件工程机械产品如果是有用的,
好用的和吸引人的产品,能在工作方式,可用性,易用性和人机效能等方面对用户产生更强的影响力.那么这件工程机械产品就会被认为是
对用户有价值的.尽管技术革新和
维持应有的工艺水平仍然是开发成
功产品的重要部分,然而如果产品
不能与用户所关心的价值产生联系,
就会在市场竞争中失败.
产品的价值并非一个模糊的概
念,而是可以运用一整套科学的方
法进行客观评价的.简而言之,产品
的价值可以被分解成七个方面的属
性,他们分别是:情感,美学,特性,
人机工程学,影响力,核心技术和质
量.这七个方面涵盖了工程机械产
品价值的全部内容,对各方面属性
做出客观的分析和评价即可对产品
等J『_脱!r.最终严重损害了企I五D业的产品形象. 司有刀盯殖曲显I枉,似
产品独{}的力兰感和nJ靠癣.精
4创造高价值的工程机罢霪癸喜甚嚣复
械产品誓有弧制造
什么样的工程机械产品才是
高价值产品7如何才能创造出高
价值的工程机械产品7在大批量
市场时期,产品价值被看作是产I—E互互
品的功能或产品所能提供的服的轮廓自线符合现代人务.高价值往往被认为是能够以譬:霁差啪¨鞠体现
最低的价格获得最多的功能即增瓶
所谓的”价廉物美”.然而在当今
全球经济时代国际一流自勺工程
或产品线的综合价值做出理性的评
估从而为产品战略的制定和新产
品开发确立产品价值方面的依据.
要创造高价值的工程机械产品
就必须在正式规划设计工作前明确
以下六个方面的问题,即
wHAT(功能是什么)工程机械
产品最核心的功能是什么7
wHY(为什么是这样)为什么
要这样做,设计工程机械产品要达
到的目的7
WHO(用户是谁):产品的使用
对象和销售对象是谁7
WHEN(在何时工作):工程机械
产品工作的时间7
wHERE(在何地工作):使用工
程机械产品的地点或环境7
HOW(如何去做,怎样去做):
工程机械产品应该采用何种最有效
率的方式工作
这也就是所谓的”5W1H设计
方法,这是一种常见的工业设计方
法,同时也是大部分工业设计手段
的基础,它强调新产品开发必须要
有明确的市场针对性,只有用户渴
望得到的产品才是高价值的产品.
●
●
.E=婴
人机工程学?
多面体结构增大了视野.减少了死角面积
便于观察
英学t
不同形状羊口角度的面与}童I5妙组合掏成厂一个兼具艺术尊理味性和实用主义原
则的多面体结构不但能够与静车造型风
格融为一体.同耐也通过柑质和适型手法
的变化达到了和车辆其他部分相映成趣的
效果
加”1-:
多[酎体结构比弧面更容易制造.有于控
制成本.并且同样能获得良好的使用致果
和视觉效槊
宙西
加”1-:
内部各部件为达到产品设计性能,并结合
外部造型和人机工程学而设计
机械制造商已经将产品价值定义图4戴纳派克公司(DYNAPAC)单钢轮振动压路机
为用户所期待的产品或服务能的产品细节显示了造型与技术的整合统一
200509建设机械技术与管理69
@◇
图5工程机械产品外观造型设计的要素
假如我们在进行设计规划时能够对最佳的设计效果.
这六个方面的问题做认真细致的研
究和探讨,就等于掌握了创造高价
值产品的钥匙,这无疑将会大大减
少新产品开发的风险,并且能够为
企业赢得市场竞争的主动地位. 4.1造型与技术的结合是产品价
值产生的源泉
一
件成功的工程机械产品,必
然是工程技术与工业设计的完美结合体,我们可以在这样的产品上明显看到美学(设计),人机工程学(设计+技术)和加工(技术)的融洽结
合(见图4).这说明在产品设计过程中,如工程技术和工业设计这样的各种不同知识系统决不是相互矛盾和对立的,它们同样都是高价值产品不可或缺的部分这也从一个侧面体现了在工程机械产品外观造型设计中多专业背景交叉合作团队的重要性.工程机械产品种类繁多,各种机型的工作方式,工作环境不尽相同,因此对造型设计的要求也有很大差异.例如,压路机与装载机的工作方式截然不同:压路机没有大幅度运动的工作部件,在外观设计
中主要强调整体流畅的轮廓曲线和均衡稳定的结构装载机则完全属于另一种情况,它的主要工作部件(铲斗,动臂摇臂)在工作时会进
行大幅度多角度的运动,因此其外观设计就必须考虑到在各种状态下的视觉效果.总而言之,工程机械外观造型设计是一个系统化工作,包含有多方面要素(见图5),需要在深70CMTM200509
入细致的研究
市场和客户对
产品外观造型
设计审美趋向
的基础上不同
知识背景人员
在共同的设计
思想指导下协
同工作,以达到
4.2革命性产品设计与演进性产
品设计相配合是保持和延续产品价值的保障
中国工程机械企业要获得国际
市场竞争的主动权,就必须通过对
市场的观察分析,确立一个新的产
重要,而不是拷贝市场中现有的成
功范例,
4.3产品价值源于产品带给用户
的体验
产品能够为用户创造某种心理
体验,体验越好,产品对于用户的价
值就越高,用户希望产品能够强化
并满足他们的生活方式,这包括物
质和精神两个层面.产品能够通过
强化用户体验而与竞争对手的产品
相区分正因为如此,当今国际一流
的工程机械企业所销售的已不再只
是工程机械产品本身,还包括了通
过产品和服务为用户带来的独特的
经历和体验.价格对照价值,支持以
价值为驱动的产品并不意味着价格
图6革命性产品设计与演进性产品设计品机会或解决方案,这样的产品从
一
开始就应该是结合造型与技术的高价值产品,我们称之为革命性产品设计.,产品在投入市场后就不可避免的会进入价值衰退期必须要通过不断的再设计开发产品的潜在价值,维持其在市场中的地位,我们称之为演进性产品设计,演进性产品需要不断被注入新的价值,以维持与用户之间的联系.因此,产品开发的目标就是通过引入革命性的产品获得并保持在市场竞争中的领导地位,并通过持续不断的演进性开发维持这种地位,正确理解价值的概念对于能否达到这样的目标至关不再是个问题,没人可以否定供给与需求之间的客观规律.但是如果你要收取比竞争对手更高的价格, 那么最好能让用户感觉到增加的价格与产品的价值相配,如果产品不能让用户体验到期望的价值,那么价格较高的商品必然面临更大的价格压力.虽然大量制造基本商品仍
然是一种选择,但是必须清楚,这样的产品被购买的主导因素只有价格, 假如企业不希望经常陷入”价格战的泥潭,就必须把用户对产品价值
和体验的期望看成一个动态的过程, 它决定了什么是用户认为值得花钱的地方。