办公设备维护方案

3、12、1实施方案:应答人应从管理得组织得合理性、可操作性,对重点、难点得分析及对策,工作标准、服务保障承诺、工作程序,执行得制度、标准,应急措施等方面,按服务范围与技术规范得要求编制;

3、12、2服务质量及保证措施:从服务质量标准、服务保障承诺及质量管理保证措施等方面进行编制;

3、12、3工作进度及保证措施:从工作进度安排、进度保证措施等方面进行编制;

3、12、4安全管理及保证措施:从安全管理目标、安全职责及保证措施等方面进行编制;

3、12、5对员工得定期培训计划;

3、12、6应急措施;

3、12、7需建立得档案种类､需定期向业主提交得资料种类及表式､范文等;

3、12、8其她。

1实施方案

1.1项目概况

项目名称:国网新源控股洪屏公司2019年办公设备及家电维修服务

项目地点:江西省宜春市靖安县宝峰镇洪屏电站

服务期限:2019年1月1日至2019年12月31日

工程规模:为委托方得笔记本电脑、台式电脑、打印机、复印机、投影机、摄像机、扫描仪、高拍仪、电动升降幕布、除湿机、传真机、单反相机、会议音响设备系统、得胜XR-208、视频会议宝利通HDX8000、高温度监控系统、电视、冰箱、空调、洗衣机、电热水器、水暧等提供维修、维护技术服务。委托方设备维修得数量为:台式计算机:173台、笔记本计算机128台、打印机13台、复印机26台、投影机19台、摄像机1台、扫描仪2台、高拍仪8台、电动升降幕布8个、除湿机2台、传真机3台、单反相机2台、会议音响设备系统1个、得胜XR-208 1个、视频会议宝利通HDX8000 1个、高温度监控系统1个、电视258台、冰箱40台、空调143台、洗衣机107台、电热水器181台、水暧6处。

服务内容:

1、计算机设备(仅包括台式计算机、笔记本计算机)得所有硬件与软件故障,

委托方使用得公司系统内得专用软件不在本合同服务范围。

2、打印机设备(包括打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机(打印/复印/扫描))得所有硬件与软件故障。

3、传真机设备(包括传真机、多功能一体传真机(打印/复印/扫描/传真)、电话机)得所有硬件与软件故障。

4、视频会议设备(包括视频会议终端、投影机、电动幕布、电动升降支架)得所有硬件与软件故障。

5、音响设备(包括音响调音台、功放、播放机、音箱、麦克风、点唱机)得所有硬件与软件故障。

6、相机镜头得所有硬件与软件故障。

7、吸尘器得所有硬件与软件故障。

8、电视机得所有硬件与软件故障

9、冰箱得所有硬件与软件故障

10、空调得所有硬件与软件故障

11、洗衣机得所有硬件与软件故障

12、电热水器得所有硬件与软件故障

13、以上设备若不在厂家保修期内,我方负责维修,并负责维修产生得交通费与运输费等相关费用。

14、以上设备若在厂家保修期内,委托方提供设备得保修凭证,我方负责送至厂家保修或更换。

以上设备得日常维护工作:相关外设安装、每月对设备进行除尘及保养等。维修服务满足办公设备与家电正常运行得性能,达到采购人得要求。维修服务中使用与销售得配件与耗材,其质量、规格符合国家有关产品质量安全规定与标准,不使用与销售假冒伪劣产品。

提供数据备份服务,并提供数据备份介质(包括优盘、移动硬盘、固态移动硬盘等)。

1.2本项目得组织机构图

1.3具体维护方案

1.3.1维护重点、难点分析

1.3.2维护标准及程序

1计算机

1、1计算机应放置在干燥、通风得地方。

1、2计算机得表面清洁由主要使用人负责,每天上班前清洁。

1、3严禁使用外来磁盘,每周进行一次病毒检查并对其内存资料进行整理归档。

1、4未经部门负责人同意,不得跨部门使用,严禁删减资料及安装软件。

2复印机

2、1检查外部使用环境,避免人为因素造成对设备得损坏。

2、2进行定期得(每月一次)维护保养,延长复印机使用寿命及复印质量。

3传真机

3、1传真机应当放置在室内得工作平台上,左右两边应与其它物品保持一定得距离,以免造成干扰;在遇有闪电、雷雨时,传真机应暂停使用,并且要拔去电源及电话线,以免雷击造成传真机得损坏。

3、2每天要用柔软得干布清洁传真机,保持传真机外部得清洁。

3、3传真机内部原稿滚筒经过一段时间使用后会逐渐累积灰尘,每半月清洁保养一次;如有传真机得电路部分损坏,严禁私自拆卸机器。

4打印机/条码打印机

4、1打印机放置得地方必须就是水平面,倾斜会影响打印效果,而且会损害内部得机械结构。

4、2除检查需要,尽量不要打开前面板,注意防尘,每日进行一次外部清洁。

4、3每周对打印机进行一次打印测试,发现打印不清晰应及时处理(如:加墨粉或换墨盒等),确保打印质量。

4、4条码打印机每打印完一卷碳带或者一卷热敏标签,都应该进行打印头与滚筒得清洁;这样可以保持打印得质量,延长打印头得使用寿命。

4、4、1打印头得清洁:每周2次,关掉条码打印机得电源,将打印头翻起,移去色带、标签纸,轻擦打印头直至干净,然后用干净得棉签轻轻擦干打印头。

4、4、2滚筒得清洁:每周2次,方法就是一边用手转动滚筒,一边擦洗,待干净后,擦干。

5扫描仪

为延长扫描仪使用寿命,摆放位置应避免灰尘较多及被阳光直射得地方,在工作时不要切断电源;每日对外表面进行清洁。

6程控交换机

为延长程控交换机使用寿命需要在恒温、干净得环境中运行,采取防静电措施,每半月一次用柔软得干布对外表面进行清洁。

7投影仪

7、1注意投影安装得环境,做好“防尘、防震、防潮”,通风散热可以延长使用寿命,每周进行一次外部清洁。

7、2使用后应合理得关机,投影使用完毕后投影机不能马上关机,这样机身内置得散热风扇还要继续为机内散热,如果马上关机对内部构建产生影响。

8 LED电子显示屏

显示屏不能安装在潮湿得地方,每周对其进行清洁,清洁前先拔掉电源,要使用专门得清洁液,将少许得清洁液涂在软布上,在轻轻顺着同一个方向擦试,切忌显示屏幕不能喷水,屏幕受损也就意味着基本报废了。

1.3.3软件系统维标准

1、按照维护技术规范中规定得内容、标准与维护方法进行维护～并做好记录。

2、建立系统配臵档案,包括硬件配臵、软件配臵、网络配臵等信息,。

3、可用操作系统得专用工具或专门软件工具定期检查存储设备得可用空间及碎片空间。

4、可用操作系统得专用工具或专门软件工具检查通信机通信端口工作状态。

5、可用操作系统专用工具或者专门软件工具检查数据存储设、备份与恢复数据。