医 院 信 息 化 建 设
医院信息化建设面临的难题与发展对策
展信 息安全 的宣传教育 和培训 活动 ， 医务 需 要的 同时 ， 要 积极 体现 “ 还 以病人 为 中
但 目前我们 大多数医院缺乏经验 ， 没有按 １４ 信 息 安 全 问 题 ． 信息化建 设需要装备 先进 的硬件设备 、 软
照科学的信息化 发展规律进行 ， 在盲 目 存
信 息安全 是 医院 信息 化建设 中要 考 件系统 ， 必须要有 大量的资金投 入ｌ 。因 ２ Ｊ
建设 、 目投 资现象 。未结合 自己医 院的 虑的重要 问题 Ｊ 盲 。医 院信息 化 系统 的正 此 ， 加大经费投入 是加快卫生信息化建 设
中 国卫生事 业管理 ２ ９ ０ 年第４ 总第２ 朔） ０ 期（ ５
医 院信 息 化 建 设 面 临 的难 题 与 发 展 对 策
沈 林 。 亚平 杜
（ 江 大 学 医学 院 ， 江 杭 州 ３０５ ） 浙 浙 １０８
［ 要】 近 ２ 年 来 ， 国医院信 息化 建设 取得 了长足的进 步和发展 ， 仍存在 不 少问题 ， 摘 ０ 我 但 影响 持 续性发展 ， 主要 包
难 信息化 建 设 取 得 了长 足 的进 步 和 发展 。 息化 的主导力 量。根据相关调查 报告 ， 医 息资源不能共享 ， 以满足数据 交换与 深
绝大部 分三级 医 院 已经 应用 规模 不等 的 院信息部 门计 算机专业人员 占绝 大多数 ， 层 次的应用需求 ，信息孤岛” 象严 重。 “ 现
结合 医院总体发展 目标 ， 制定具 有全
院长足发展 不匹配 、 不协调 。但等到 以后 信息安全 管理制度 ， 相关 人员未签 订信 息 局性 、 未来 性 和系 统 性 的信 息 化 建 设 规
要再上 新项 目时 ， 就会发觉原有 旧系统很 安全管理 责任书和信息 安全保密协议 ， 在 划 ， 以信息化来带 动医院发展。在启 动信 难融入建设 ， 不得 已再 重 新建 设 ， 造成 资 密码管理 、 限管 理 、 三方访 问 控制 管 息化新 项 目时 ， 设 方 案 一定 要 精 心 策 权 第 建
智慧医院智能化信息化应用系统建设方案
信息化应用系统-分诊排队叫号系统
• 排队叫号系统在每个诊室内设置呼叫按钮，护士台设置排队叫号主机和打印机，等候区设 置吸顶式呼叫扬声器，大屏幕。
• 病人在收到诊室里呼叫按钮的提示后对照手中的打印票、扬声器的语音播报以及大屏幕的 信息指示按顺序进行就诊。
信息化应用系统-ICU探视系统
ICU远程探视/监护系统充分运用音视频传输技术， 通过远程视频方式实现家属与ICU患者的视频沟通， 同时医护人员也可通过此系统随时观察患者的情况， 以便紧急情况下采取必要的急救措施保证患者的安 全。
信息化应 用系统
信息查询系统 分诊排队叫号系统 ICU探视系统 医疗示教及远程医疗指导系统 病房呼叫系统
信息化应用系统-信息查询系统
• 一层大厅内设置触摸查询主机，本系统接入内网网络，共用医院现有系统主 机，便于病员及家属查询医院的就医程序及查找诊室以及其他医院信息
医疗管理系统
查询平台 医院网络
整合了包括音响扩声系统、会议讨论系统、 多媒体视频系统以及远程网络视频会议系统等 多个子系统。
信息设施系统-背景音乐及公共广播系统
• 广播系统是信息传播最快的方式之一，对医院的 各项工作信息的快速传递有很高的实用性；平时 还可播放背景音乐。
• 根据需要配置呼叫站，具有分区呼叫控制功能， 可根据需要对不同分区播放不同的音源信号。
• 是医院区内信息通信网络的基础传输通道 和平台，能支持语音、数据、图像和多媒 体等各种业务信息的传输。
• 按综合布线建设理念，水平子系统按6类非 屏蔽铜缆布线设计；网络主干采用光纤， 语音主干采用3类大对数铜缆；网络布线采 用树型拓扑结构。
• 医学影像、放射信息等使用部门增设光纤 布线以适应今后超大容量数据的传输。
医院信息化建设中的布线系统规划
统 的计 算机 网络 系统 平 台。
那 么 ，综 合 布 线 系 统 在 医 院 智 能 化 和信 息化 平 台中是如 何定 位？ 从 图 １中 我 们 可 以 看 到 ， 综 合 布 线 系 统 是 物 理 的传 输 平 台 ，就像 城 市 间 的高 速公 路 网 ，城 市 的 发 达 离 不 开 密 集 的 高 速 道 路 网。
因 为 ，一 般 概 念 医 院 智 能 化 系 统 通 常 要 包 含 十 几 个 子 系 统 ，而 医 院 信 息 化 【 Ｓ） Ｍｌ 平 台通 常也 要 包 含 十 几 个 不 同 的 功 能 模 块 ， 而 我 们 在 建 设 初 期 往 往 希 望 建 设 时 一 步 到 位 ， 从 目前 的 建 设 经 验 来 看 ， 这 样 的 期 望
要 求
目 前 ，如 何 构 建 一 套 成 功 的 医 院 信 息 化
平 台 面 临 着 诸 多 的 难 题 ，有 待 于 解 决 。 在 最 新 颁 布 的 国 家 标 准 《智 能 化 建 筑 设 计 标 准 》
（ＧＢ Ｔ ５ ３１ —２ ０ ／ ０ ０ ６）中 ，对 医 院 的 智 能 化 建 ４ 设 给 出 了 明确 的 定 义 。 从 中 我 们 可 以 看 出 医
综 上 ， 我 们 认 为 医 院 智 能 化 、 信 息 化 系 统 在 初 期 建 设 时 应 该 从 整 体 性 、 长 期 性 的 角 度进 行 全 局 的 、宏 观 的 规 划 和考 虑 。 首 先应 该 全 力 建 设 一 套 符 合 医 院 智 能 化 、信 息 化 长
５ 智 能 建 筑 与城 市 信 息 ２
很 难 达 成 ， 往 往 事 与 愿 违 。 其 原 因 是 智 能 化 系 统 的 建 设 者 往 往 不 懂 医 院 信 息 化 和 医 疗 业 务 ， 信 息 化 系 统 建 设 者 只 关 注 于 应 用
医院信息化建设研究——以昆山市第一人民医院信息化建设为例
பைடு நூலகம்
医院持续 改进 了门户 网站及 内网网站功能 ， 使这 两个 平台 更好地发挥 了医疗信 息、 工作 动态发布 ， 内外 部沟通 以及 高效
处理行政 事务 的作用 。 ．
１ 资 金投入 情况 ． ２
至 ２１ 的 １６ ０ ０年 ． ％． ２
系统上线就会 比较顺利 ， 使用过程 中也会很少出现问题 。 否则 ， 在使用过程中就会出现各种各样的问题 ， 直接影响科室工作效 率 。因此全院人员的积极努力 与配合 ， 医院信息化建设 良性 是
和高效运行的基 础。
２ 医院信息 化建设需要加强人才 队伍 的建 设 ． ７
医院信
达到的预期效果和时 间期 限， 息化 长远 持续发展奠定坚实 为信
２６ 医院信 息化建设需要使用部 门的积 极主动配合 ．
为
适应医院信息化建设 的需求 ， 医院须加强对 医护人员 的信息培
训， 提高 医护人员 的计 算机应用能 力和信息素养 ， 增强 他们 的 认知与接受程度 。 如果从科 室负责人到工作人员都非常重视和
支持医院信息化 建设 ， 积极参加培训 ， 真学习软件使 用 ， 认 那么
１ “ 一 五 ” 间 医院 信 息 化 建设 概 况 十 期
２ ０ 医院感染 管理 系统的导入 ，实现 了全 院感染 信息 ０ ８年 的网上填报 ， 提高 了院感管理工作的效率。医院客户化定制的 出院患者随访 管理工作平 台软件 ， 能够 自动获取 Ｈ Ｓ和病案管 Ｉ 理系统数据 ， 及时记录随访 情况 ， 提升 了医院的服务形象 。
＿
为配 合医院一 院三 区格 局 的调整 ，０９年医 院提升 了信 ２０ 息化基础建设 ， 同时通过租用 电信光纤线路将三个院 区连接在
医院信息化建设存在的问题与对策
效药物和疫苗 的情况下，采取以健康教育为主的一级预 防是根本上防止艾滋病蔓延的有效措施【 ４ ｊ 。今后应再继
况 的调查分析 ［ Ｊ ］ ． 疾病控制杂志， ２ ０ ０ ６ ， １ ０ （ ２ ） ： １ ９ ６ － １ ９ ７ ．
（ 本文编辑：杨红梅）
５ ２ ３
院 内部各种药品、诊疗等代码是由各医院根据 自己的实 际情况的定义，导致信息资源共享困难。 １ ． ２ ． ２ 组织制度不完善
需要长期的资金投入和技术支持的工程。另外，医院计 设规范化 。 ． ３ 加大资金投入，培养人才 算机管理系统 的建设没有专职的专业部 门及高素质的专 ２ 业技术人员来进行管理和维护。由于没有完善的组织制 频繁出错，造成巨大的资源浪费。 １ ． ２ ． ３ 人才和技术水平薄弱 经费保障是医院信息化建设的基础 ，应尽可能的多 息化建设的资金支持，医院自身也要增加资金投入 。同 时，还应注意培养人才 ，信息化专业的Ｘｑ － 团队应该具
折页和小册子，其次是 电视和广播 ，还有就是宣传栏和 施 到健康 行为的形成 ，多方面广泛深入渗透 于群众 的 黑板报。说明在乡镇上赶集时发放宣传单、折页和小册 思想意识 之中，人人提 高防范意识 ， 自觉形成 良好 的 子 的宣传方法很适合农村居民。这一方法 以后还要继续 行 为习惯 。同时学校要 加强对在校学生 的宣传教 育，
要推动医院信息化建设，必须制定相关规范，只有
在信息化建设过程 中有规可寻，才能真正有助于医院信
息技术的提高、管理水平的提高、经济效益的提高。加
目前一些医院领导对信息化建设重视程度不够 ，缺 快医院信息化相关规范建立工作，从根本上对医院信息 乏相关的知识和长远规划，没有意识到信息系统是一项 化活动进行规范，并及 时修订 ，逐步实现医院信息化建
浅析现代医院信息化建设的问题和对策
２１ 年 １ ０１ 月上 第 ３ 卷 第１ 期
Ｊ ｎ ａｙ ０１ Ｖｏ． ａ ｕ ｒ ２ １ １ ３ Ｎｏ１ ．
中国中医药咨讯
Ｊ ｕ ａ ｆ ｉａＴｒｄｔ ｎ ｌ ｉｅｅＭｅ ｉｉｅＩｆｒ ｔ ｎ ｏ ｒｌ ｏ ｎ ａ ｉｏ ａ ｎ ｓ ｄｃｎ ｎｏｍａｉ ｎ Ｃｈ ｉ Ｃｈ ｏ ・２ ３９・
息 不 能 实现 共 享 。
医院的信息系统， 使得看病这一过程 变得简单和高效 ， 大大
的节省 了患者的就诊时间 ，真正的做到以患者为 中心的服 务。
１ 提 高医院各项工作效率 医院信息系统的应用 大大地 ． ２
提高 了医院各项工作信息的传递速度 ，从而提高了医院的 各项工作效率 。 收费管理是 医院经济运行 中的重要 的环节 ， 但 由于整个 医疗过程 比较复杂 ，以往用手工进行的收费管
制度 、 最大限度控 制缩减成本 、 提高 医院 的管理水平， 以在新 形势下使 医院生存与发展 ， 推进医疗改革 的进一步进展 。 【 关键 词 】 全成本 ； 医院； 核算
１ 医 院 当前 成 本 管 理 的 现 状 分 析
１ 成本管理 观念不正确 导致成本 工作轻视 由于较长 ． １
高度 重视和支持对信息技 术人 才的引进 将信息专业作 为
一
门新兴的，专业科 室加 以扶持 同时也要大力加强对医院
解决办法。 在全面运行信息系统后 ， 就给院科两级成本核算
就提供了可操作手段 ， 科室可以实施全成本核算 ， 以全收全
基础研究和科研投入打造 出 自己的医学知识库 、 专家库等 最终形成最适合 自身发展的一套信 息化体系。
使 医院成本费用算 工作极 为复杂 。 仅就高值耗 材来说 ， 就
加强医院信息化建设 构建数字化医院的实践与体会
流、 知识管理 、 系统管理与权限设置； ④药房药库管理系统（ 包 括疫苗和后勤 物资管理 ）药 库进销存 管理子系统 ， 资 、 ， 物 药 品、 疫苗会计管理子系统。实现疾控 中心各个子系统之间的 数据共享 ， 做到” 一处采集 、 多处应用” 。各系统功能应切合业
以信息 管理 为手段 ， 实现计算机化 的疾控 中心信息 系统 已成
维普资讯
医学信息 ２ ０ 年 ７ ０８ 月第 ２ 卷第 ７ Ｍ ｄ ａ Ｉ ｏ ａ ｏ． ｕ ２ ０ ． ｏ ２ ． ｏ １ 期 ｅ ｉ ｌ ｎ ｒ ｔ ｎ Ｊ１ ０ ８ Ｖ １ １ Ｎ ． ｃ ｆｍ ｉ ． ． ７
审批发证 、 培训 、 实验室 检验 、 基本情况设 置 、 询统计等 系 查
为现代化疾控中心运营必不可少 的基础设施。
参考文献 ：
【 易利华 ， １ 】 赵雨 ． 医院信 息化 的现状 和发展展望． 南京医科大学学报，
２０ ． （）１８ ５． ０６２ ６ ：４ —１１ ３
务 实际需要 ， 能处理实 际工作 中的各种 特殊业务情 况 ， 如特
殊 的检验 、 疾病类 快速检验 、 滋病专业检验 、 艾 氨基 酸检验 、
建 立一套以质量管理为 中心 ， 以标准 化 、 规范化管理为基础 、
生体检 信息系统 ， 学生健 康检查疾 病统计 、 学生常见病 综合 情况汇总 、 学校卫生情 况年度报表； ③建立 ”Ａ系统 ”工作管 Ｏ ，
理、 公文 流转 、 资源 管理 、 人力 资 源管理 、 勤管理 、 考 在线交
消杀检验等 ， 都需要得 到相应 的系统来支撑 。系统要具 有 良
［ 张丽玉． ２ 】 浅谈 医院信息管理部门的信息服务模式． 医院管理．
浅谈推进医院会计信息化建设
医院会 计信息化 建设
１
、
对会 计信 息化工 作重视 程度不够
目前许多 医 院存 在着对 财务 工作 的
李
鸣
宝鸡市 中心 医院
７ １０ ２ ８ ０
重视程 度不够 ，领 导层将 主要精 力和 财 力 向一 线部 门临床 和医技 科室倾斜 ，认 为财务 部 门只是医 院的辅 助科室 ，是 为
信息 获取 实时化 ，真正实 现现 代会计 与 预测 、分析 和筹 划 ， 向医 院管理 者提 供 际 操 作 过 程 中 的 业 务 水 平 要 求 还 有 一 定 信息 技术 的有机 结合 ，更好地满 足 医院 客观 、全面 的数 据 资料 ， 医 院管理 者 的差距 ，这 主要 表现 为既懂计 算机会计 使 决 策者的 需要 。医 院会计 信息化 对医 院 决策真 正做到 科学化 、规 范化 。 的发展起 到很大 的积 极地 影响 ，主要 表
据 ， 预算 编制 提供数 字来源 。 为 账 、算账 、报 账的苦海 中解救 出来 ，也
再 次 ，利 用 现 代 信 息 技 术 ， 分 析 经 可 以使他 们能够将 更 多的时 间 、精 力用
现 在 医 院 逐 步 都 实 现 了 会 计 信 息 化 ， 但 营成 果 ， 为投 资决 策提供 依 据 。根 据有 于 资金管理 、资金分析 、资 金评测 、内
其次 ，为 医院成 本 、效益核 算 的运 想 ，重 视对 医院 医疗 硬件 的投 资而忽视
用提供 了技术保 证 ，也为 医 院预 算编 制 对 软 件 的投 入 ，有 些 单位 为 ＿ 省 开 ｒ节
提 供 了现 代化 手段 。现 阶段 医 院成本 效 支 ，只 为财务 部 门购 买 了简单的总 账和 益核 算 已逐渐 向广度 和 深度 发展 ， 息 报表模 块 ，使 会计 信息化 只起到 了简单 信 网络为 医院成 本 、效益核 算的运 用提供 的 记 账 和 算 账 的 作 用 ， 而 会 计 信 息 化 具 了技 术保 证 ， 使成 本核 算 既适 应 现代 医 有 的财 务管理 、财 务分析 、财务 决策等 院管理 工 作需 要 ， 能正 确反 映各 项 工 又
医院信息化建设中长期规划及年度工作计划规划方案
文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢送下载支持.医院信息化建设中长期规划和年度工作方案篇一：中医院信息化建设中长期规划年度工作方案信息化建设中长期规划一、制定的必要性近两年医院医疗业务逐年迅速增长，大局部根底设施、设备〔包括络与信息设施、设备〕、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。
随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋剧烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，开展面临着前所未有的巨大压力。
信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗效劳质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院开展的必然要求。
医院审时度势，及时制定了中长期整体开展规划，描绘了医院未来几年建设开展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。
为配合医院建设开展战略，明确未来几年医院信息化建设开展的方向、目标和重点，积极地、有方案地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。
二、医院信息化建设指导思想、根本原那么及目标〔一〕指导思想紧密配合医院开展战略，以医院中长期开展规划为依据，以建立临床信息系统为方向，以实现数字化医院为长远目标，以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设络根底为重点，稳步实效地推进医院信息化建设。
充分利用信息技术促进医院管理，提高医院现代化管理水平和竞争实力，为医院的开展及各项工作的正常运转提供信息化方面的有力保障。
〔二〕根本原那么按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下根本原那么。
1、保证整体协调和可持续开展。
医院信息化建设是医院整体建设与开展的一局部，医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远开展。
信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，各个阶段各个工程方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展，以免对系统整体建设和长远开展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。
卫生院信息化建设工作计划
卫生院信息化建设工作计划篇一：中医医院2017年信息化建设工作计划灵中医发【2017】12号中医医院2017年信息化建设工作计划各科室：医院信息化建设是一项复杂而庞大的系统工程，21世纪是信息的世纪，这是因为以信息技术革命为标志的信息化浪潮席卷全球，信息化建设已成为发展世界经济战略的核心，在新形势下医院管理智能化是医院现代化的基本条件之一，以H IS为基础的各种医院管理系统如雨后春笋般迅速发展，该系统基本实现对全院行政、财务、预防、医疗、护理、药品、后勤等的全程自动化管理，已成为医院各种信息资料的核心。
在医院管理中，信息管理系统起着越来越重要的作用，医疗卫生管理对信息系统的要求也越来越高，新医改将医疗卫生信息化建设确定为医疗卫生改革的重要支柱之一。
2017年是我院二甲等级医院复审关键的一年,为进一步加快数字化医院建设，更好的为医院信息化建设服务，主要计划如下：一、完成以电子病历系统为核心，协助整合现有HIS系统软、硬件资源的建设工作。
二、改造住院部网络，所有线路拆除更换为新的双绞屏蔽线，多点式楼层交换机分布。
三、积极配合相关技术工程人员对医保病人就诊数据的传输、对账故障进行处理，确保医院与医保中心财务结算工作顺利进行。
四、及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
五、继续做好各项管理工作1、科室管理，健全各项管理制度。
为保障数据安全，明确权限划分，设立监督机制及管理办法。
2、设备管理，定期检查、保养，做好设备的检修记录，保证设备正常运行。
3、跟踪医保信息工作，保证医保数据及时、准确上传。
医院信息化建设的几点思考
管 理 与 教 育
医 院信 息化 建 设 的 几 点思 考
张 华荣 （ 江苏 省吴 江 市第 一人 民 医院 江 苏 吴江 ２ ２ ０ １ ０） ５ ｌ 要 ｌ 着计算机 信息技术 的高速 发展 ， 摘 随 至今各行 各 业都 与信 息技术 密不可分 ， 作者从 事医院信 息工作 １ 多年 ， 院从 无 到有 ， 一 两 ０ 我 从 台运行单机版 的计算机发辰 到现今 涵养全 院的信息 网络 系统， 通过这个 的信息平 台， 发挥 信息技术 资源互补 ， 信息共 享的有 力支持 ， 为临
优先考虑 。
由 于 水 平有 限 ， 此 想 法 比较 粗 浅 ， 望 大 家 能 提 出 批 评 意 因 希
见 ， 能 提 高 自 己 ， 务 临床 ， 福 社 会 。 才 服 造
【 收稿 日期 】 ２ ０ — １ ２ ０９ １－ ４
１ ８ 中外医疗 Ｃ ＩＡ Ｆ Ｒ ＩＮ Ｍ ＤＣ Ｌ Ｔ Ｅ Ｔ Ｎ ３ ＨＮ Ｏ ＥＧ Ｅ ＩＡ Ｒ Ａ ＭＥ Ｔ
医院 管 理 层规 划 、 正 医 院 发 展 提 供 的 事 实 的 理 论 基 石 ， 过 分 修 通 析， 管理 层会 容 易 的找 出医 院 的优 缺 点 ， 以发 扬 或 改 进 ， 改 也 加 整
医 院 的 信 息 化 建 设 自然 也 就 搞 好 了。
３ ３ 以点 带 面 ， ． 逐步 跟 进
信 息 化 建设 的 确 的投 资 很大 ， 明显 效 益 几乎 没 有 ， 如果 无 法寻
高 效 顺达 ， 有信 服 力 ； 息 化 管 理 通过 资 源 共 享 ， 医 院 节 省 的 具 信 为
大 量 的 人 力 、 力 ， 少 了医 院 的 开 支 ， 相 产 生 了 效 益 。 上 所 财 减 变 综
“互联网+智慧医疗”的医院信息化建设思考
文｜陈沛 李晶辉本文采取文献法、综合分析法等方法，基于卫健委的相关政策，思考了医院信息化建设方面的一些问题，重点依托互联网+时代的信息技术手段，来探索了医院信息化建设未来的发展方向——智慧医疗，并由此思考了现有的哪些技术手段可以为智慧医疗建设提供支撑。
随着现代信息技术的不断发展，医院信息化建设逐步开始走向智能化发展的方向。
2019年卫健委提出了三位一体的智慧医院建设思路，明确了医院信息化建设的路径，医院信息化建设应当建立智慧医院，要从智慧管理，智慧服务，智慧医疗三个方面来实现智慧医院，随着医院底层信息化基础设施不断完善，智慧医疗建设即将进入快车道，为此，进一步研究互联网+时代下的医院信息化建设，进而为智慧医疗建设提供一些理论参考。
一、智能化技术随着信息技术的飞速发展，政策上大力支持，医疗行业正在走向一个新的突破口，传统医疗行业正在迈入智慧医疗时代，这得益于云物大智移五大技术的发展，尤其是其中的智能化技术。
智能化技术，按照目前的形势来看，实际上就要通过赋予计算机智能来模拟人脑的信息处理方式，以此来解决复杂的信息处理问题。
所以通常意义上的智能化技术就是人工智能技术，人工智能就是通过计算机来实现模拟人脑这个信息处理器，目前按照普遍意义来看，智能化技术，主要包含图像处理，计算智能（一般为某种算法，如遗传算法），数据挖掘，数据融合，数据可视化。
智能化技术通常也可以划分出基于传统计算机的和基于神经计算的智能化信息处理方法。
在医院信息化建设当中，随着底层的信息化基础设施不断完善，医疗信息数据日益增多，为了适应医院信息化管理的信息处理要求，在信息化建设上就需要向智能化方向发展，目前能够接触到的智能化技术，主要是通过历史数据结果，生成复杂多元公式，然后依据公式来拟合所有数据，并将数据套用在公式当中求解实际场景结果。
二、 基于智能化技术的医院信息化建设思考（一）信息化建设中智慧医疗案例分析从医院信息化建设的角度来讲，因为信息化基础设施基本上都已经完善，信息化管理系统的应用覆盖率大概在80%左右，基本上不同等级医院都配备了不同规模的信息化系统。
分析常见医院信息化建设的要点和对策
设 的要点和对策
费维超（ 安 徽省立 医院， 安徽 合肥 ２ ３ ０ ０ ０ １ ）
摘 要 ： 近年 来， 随 着国内医疗卫生事业 改革 的不断深化和信 息技 术的快速发 展 ， 医院发展 过程中逐渐 融入 了 大量的信息化 技术 和数字技 术 ， 为医院提供服务质量和 水平， 提供了 技 术保 障。 然而， 真 正实现 信息化建设需要做 出更多的努力， 当今 世界没有一个国家可 以理直气壮地说 自 己 已经完全 实现了 信息化 ， 对 于起 步较 晚的我 国而言， 医院信 息化建设之 路可谓任重而道远 。 本文将对 医院信 息化建设 过程中存在 着 的主要 问题 进行 分析和研 究， 并在此基 础上提 出一些建协 ｝ 生 建议， 以供参考。 关键词 ： 医院； 信 息化 建设 ； 问题 ； 对策； 研究
中。 财务 ， 医 院系统设计过程 中存 在着模块 化程度 较低、 缺 乏 院信息化建设 的重 点内容。 医务人员在 应用上述统一标准和参
关联设计 以及参数化程度较 差等 问题； 同时， 各科室、 系统之间 数 时， 可 实现 临床 信息数据 的统一量 化， 同时还可 以将原始 电 的规模化集成 程度 明显不足 ， 信息孤 岛现象非常 的普遍 。 在长 子病案完 整的保留下来。 对于 临床 数据标准而言， 由于其制定
对于医院而言， 最基本的信息系统 即为Ｈ Ｉ Ｓ ， 其中主要是指 ２ 加强医院信息化建设的有效策略
门急诊挂号收费、 医生工作站、 住院结算、 护士工作站 以及库房 ２ ． １加强思想重视 ， 拓展医院信息化建设资金来源渠道 管理和医疗设备及相关物资器械管理等 内容。 同时还 包括电子 在 当前的形势下， 医 院各级领导和工作人员， 都要转变传统
病历 、 实验室、 医疗影像存储传输 以及配套的各项子系统等。因 的思想观念 ， 正确认识 医院信息化 建设的必然性和重 要意义 ， 为是基于局域 网的信息化体系， 所 以还 要有与之 相配套的计算 不能只是将实现信息化建设简单的认为是通过计算机及相关设 机机房、 布线、 服务器以及路由器和信息处理终端等必需结构。 基于此以 上分析可见， 医院信息化体系的构建工作非常的复杂， 备 来计算、统计和存储 数据信息， 而是借助现代信息技 术， 在 医院的内部形成一种无形化管理模式， 从而 建立一套更科学 、 但它关系着医院 的服务质 量和服 务水平， 因此加强对 该问题 的 完 善的现代化管 理体系。 如 果要实现这一 目标 ， 传统 的各 个环 研究， 具有非常重大 的现实意义 。 节都 要受到挑 战， 除了要对其进行正确 的认 知外， 还 要做好 资
医疗体制改革对医院信息化建设的要求、举措和对策
文 献 标 识码 ： Ａ 文 章编 号 ： ４ ６ ５ （０ ０ － ０ ３ ０ １ ０－ ８ ２ ２ １ 】 ８ ０６ － ２ ０ ０ 中图 分 类 号 ：－ ９ Ｒ ２
近 些 年 ， 济 持 续 发 展 、 民 生 活 水 平 不 断 提 高 ， 我 经 人 而 国 医疗 卫 生 服 务 水 平 滞 后 带 来 的“ 病 难 、 病 贵 ” 问题 看 看 的 已成 为 最 突 出 的 社会 问题 之 一 。 患 资源 的结 构 性 失衡 ， 医 正
卫 生 信 息 化 建 设 。 的 医 疗 体 制 改 革 ， 出 了 以数 字 化 医 院 新 提
１
有 效 保 证 。 终 为 百姓 就 医提 供 方 便 ， 最 从而 缓 解“ 病 难 ” 看 的 一一 １４ 医 院 系统 网络 安 全 问题 ． 对 医 院 而 言 ， 务 的 高 可用 业
栽 伸 蔓２０ 第 ３ 第 期Ｇ ｕ ｕａｆＣ，１Ｖ． ． ０ 年 ２卷 ８ ａ ｒｌ Ｔ ２ ０ｏ ３ｏ １ ｍ Ｊ ｎ Ｍ ０ １ Ｎ８ ｏ ｏ ２
匡院锫 是化 速． ｉ 曼 匡疗 铸 制 改 军财 要 求、 ｊ 策 ． ｉ 对 举才 哥
滕 璐 灵 宋 ， 尧 ｚ， △高 侠
１３ 医 院就 诊 方 式 多 样 化 、 诊流 程 精 简化 ． 就
医疗 信 息化
的推进 可 以将过去被动 式的医疗服务转变 为主动式服 务 ，
如 远 程 预 约 挂 号 、 程 会 诊 、 程 代 理检 验 、 程 查 询 、 远 远 远 远程
是看病难题的症结所 在。 随着网络信 息技术 的不断成熟 ， 信
１ 甘肃省中医院， 甘肃 兰州 ７ ０ ５ ； 甘 肃光 明电力工程咨询监理有限责任公 司 ３００２
加强医院信息化建设应把握的几个问题
［ 关键 词］ 军队 医院； 息化建设 信
中 图 分类 号 ： Ｒ ９ ． ２ １ ７３ 文 献 标 识码 ： Ｃ 文 章 编 号 ： １ ７ — ７ Ｘ（ ０ ７ ０ —４ ６ ０ ６ ２２１ ２ ０ ）６０ ５— ２
随着 世界新 军 事变革 浪潮 的兴 起 ， 息化 已成 为 信 军 队质量 建设 的重要标志 。 的时 代 、 的使命 及新 的 新 新 医 院管理模 式 ， 军 队医 院信 息化建 设 提 出 了新 的要 对 求， 我们 必须加快 医院数字 化建设 步伐 。
１ 加 强 信 息 化 建 设 是 军 队 医 院 发 展 的 必 然 要 求 １ １ 加 强 医 院信 息 化 建 设 是 适 应 时 代 发 展 的 需 要 ．
流、 物流 、 资金流 、 信息流 明显增 大 ， 采用 传统的管理方
式和手 段 ， 已远 远不 能适应 现 代 医院科 学化 管 理 的要 求。 如何 实现 医疗 质量可 视化监 控 ， 提高 医疗 诊治水平 和工作 效率 ； 如何 堵 塞 医疗漏 洞 ， 减少 损失 浪费 ， 遏制
“ 收费 ” “ 处方 ” 乱 、大 等不 正 之风 ； 如何 实 现精确 管理 ， 提高 医院 的保 障效益 ， 使有 限的卫 生 资源 发挥 最大 的
效益等 等 。 些都需要 依靠 信息化手段 。 ， 这 如 目前在部 分 医 院推 行 的全 成本核算 管理 、 合绩效 考评 、 综 持卡就 医等都要依 赖信 息系统 软件 。 通过 信息化手段 ， 现医 实 院管理从 定性 向定量 、 静态 向动态 、 从 从模 糊 向精 确的 转 变 ， 高医院工 作效率 和科学决 策能力 ［ ］ 提 ５ 。 。
作 者 简介 ： 志 成 ， ， ９ ０年 生 ， 苏 盐 城 人 ， 究 生 学 历 ， 吴 男 １６ 江 研 从 事 卫 生 事 业管 理 研 究 。
医院信息化建设存在的问题与对策分析
医院信息化建设存在的问题与对策分析摘要：医疗改革的深入发展，对医院更快、更好的实现现代化发展提出了更高的要求。
而信息化作为医院现代化发展衡量的重要标准之一，是全国乃至全世界医院在建设和努力的方向。
本文分析了当前我国大多数医院在信息化建设过程中存在的问题，并重点探讨了如何提高医院信息化建设的有效策略。
关键词：医院；信息化；问题；对策0引言医院的信息化建设，顾名思义就是在互联网时代下利用网络信息、计算机、数据库等技术来规划和管理医院的一种过程。
其目的就是要提高医院管理，促进我国医疗卫生事业的科学化发展。
近年来，我国在医院信息化建设的道路上不断探索，并越走越远，但不可否认的是仍然存在一些问题。
因此，正视这些问题，并找到切实可行的策略，推动信息化建设的有序发展，是当我国医院、医疗部门面临的重要课题。
1医院信息化建设存在的问题1.1观念的滞后性虽然我国医院的信息化建设已经开展了多年，但与一些发达国家相比仍然处于初级阶段，很多医院还未意识到构建信息化的重要性，观念相对滞后，这主要体现在两个方面。
一是领导层的重视度低。
对医院而言，尤其是公立医院，虽然不是盈利机构，但终究需要资金来维持运转。
而很多医院的领导认为信息化建设的周期较长，需要投入大量的资金和人力物力，而且收效不明显。
与其花费精力去建设一套健全的信息化管理系统，还不如投资购买一套医疗设备能更快的创造价值。
这种狭隘、滞后的观念不利于推动信息化建设。
另一方面体现在资金的投入较低。
其实这和医院对信息化建设的意识薄弱是息息相关的。
一般而言，一个三甲医院需要建立信息化建设，至少需要几千万元的投入，如果单纯依靠政府财政的投入是不可能，需要医院通过自费或者引资等手段来完成，但往往这个困难就很大，很多医院也是碍于囊中羞涩而不得不延迟甚至中断信息化建设。
1.2医院自身的复杂性医院自身的特点也能反映出医院信息化建设的问题，比如信息技术与临床医学手段是否有效结合。
医院的业务牵扯较为广泛，有医院自身、医生、护士、护工、病人、病人家属以及其他社会关系等，加上医学本身是一门专业性极强的学科，发展有一定的复杂性，这就给医院的信息化建设带来了更大的苦难。
医院信息化建设标准与规范(试行)
数据安全中心防火墙安全审计入侵防范硬件设备服务器设备存储设备核心交换机汇聚交换机机房C 级机房要求基础装修电气设备安防管理综合管理便民服务互联网服务预约服务就诊服务实名认证满意度评价信息公开医疗管理医务管理护理管理药事管理院感管理卫生应急数据上报医疗协同远程会诊远程影像分级诊疗双向转诊区域病理区域检验医疗服务门急诊住院院外护理业务医技业务移动护理医疗业务运营管理财务管理预算管理审计信息资产管理物资管理硬件设备终端设备接入交换机无线控制器无线控制器路由器无线AP备份容灾备用网络灾备数据备份恢复网络安全结构安全通信加密后勤管理楼宇智能会议管理教学管理培训管理考试管理基础软件操作系统中间件基础软件虚拟化软件数据库系统终端安全客户端管理设备管理容灾备份本地备份本地恢复本地容灾数据安全中心身份认证安全管理云计算平台云计算基础云计算安全云存储科研管理项目管理终端安全身份认证信息平台基础注册服务主数据主索引服务档案服务访问存储业务协调数据中心安全系统加固数据加固防火墙安全审计入侵防范医疗服务门急诊住院院外护理业务医技业务移动护理医疗业务后勤管理医疗辅助教学管理培训管理考试管理人力资源战略规划执行管理便民服务智能导诊信用服务陪护服务科研管理科研项目科研辅导临床应用网络安全网络优化通信加密结构安全备用网络数据备份基础设备灾备配置增加容灾备份基础设施虚拟化数据库配置增加数据安全中心身份认证访问控制安全控制网络安全网络安全管理终端安全客户端管理设备管理容灾备份本地数据备份异地数据备份本地应用恢复异地应用容灾大数据平台大数据采集汇聚大数据治理大数据计算大数据挖掘分析患者安全数据采集资产和物资管理硬件设备服务器存储核心交换汇聚交换配置增加便民服务互联网服务预约服务就诊服务实名认证满意度评价信息公开便民服务智能导诊信用服务陪护服务医疗服务门急诊住院院外护理业务医技业务移动护理医疗业务医疗管理医务管理护理管理药事管理院感管理卫生应急数据上报机房B 级机房要求基础装修电气设备安防管理综合管理硬件设备服务器设备存储设备核心交换机汇聚交换机配置增加终端安全介质安全身份认证便民服务互联网服务预约服务就诊服务实名认证满意度评价信息公开医疗管理医务管理护理管理药事管理院感管理卫生应急数据上报医疗协同远程会诊远程影像分级诊疗双向转诊区域病理区域检验运营管理财务管理预算管理资产管理物资管理后勤管理楼宇智能会议管理医疗协同协作诊疗安全审计机房B 级机房面积不间断电源配置增加医疗协同远程会诊远程影像分级诊疗双向转诊区域病理区域检验医疗协同协作诊疗运营管理预算成本后勤管理楼宇智能会议管理后勤管理医疗辅助科研管理科研项目科研辅助临床应用科研转化信息平台基础业务及数据服务数据访问与存储业务协同基础医院门户电子证照管理基础软件虚拟化数据库配置增加基础软件数据分析工具网络安全管理数据备份应用容灾备用网络配置增加容灾备份容灾备份数据备份恢复应用容灾指标增加疾病风险预测医学影像辅助诊断临床辅助诊疗智能健康管理医院智能管理虚拟助理基础设备容灾云计算平台云计算基础云计算管理云计算安全云存储大数据平台大数据采集汇聚大数据治理大数据计算大数据挖掘分析大数据利用物联网应用患者安全数据采集资产和物资管理数据备份恢复应用容灾业务应用信息平台基础设施安全防护新兴技术三级乙等医院三级甲等医院二级医院全国医院信息化建设标准与规范（试行）指标体系图。
医院信息化建设的现状、原因和发展措施浅析
何通过 Ｈ Ｓ建设来提高医院的管理水平 ， Ｉ 如 何通 过 加 快 医 院信 息 化 建 设 向 国家 提 供
及 时准 确 的 医疗 卫 生 信 息 ，供 目前 国 家 医 疗 体制 改革 决策 参 考 ， 是现 在 研 究 医 院信
息 化 工 作 和 今 后 规 划 建 设 Ｈ Ｓ系 统 的 核 Ｉ
多方 面 因 素 导致 了各 Ｈ Ｓ软 件 在应 用 平 台 Ｉ
选 择 、 据 库 选 择 、 据 库 结 构 表 达 、 据 数 数 数 格式 等 方 面 差异 明显 、 口各 异 ， 件 产 品 接 软 也就 各 不相 同。 终使 得 各 ＨＩ 最 Ｓ软件 之 问 、
国 家 对 医 院 的管 理属 于 多 部 门管 理 ， 多 部 门单 独 行 动 、 有 制 定 统 一 的 医 院 可 没 执 行 的 标准 。Ｈ Ｓ标 准 化 是 医 院信 息 系 统 Ｉ 的 生 命 ， 乏 标准 的 信 息 化 建 设 自然 会 各 缺 行 其 是 ， Ｉ 设 产 生 的数 据 毫 无 疑 问成 Ｈ Ｓ建 为 一 个 爪‘ 息孤 岛 ”这 些 信 息 对 国 家 信 ‘ 信 ， 息 管理 来 说 毫无 生命 力 。
我 国 医 院 众 多 ， 由于 所 处 地 区 不 同 、 环 境 不 同 、 府 重 视 程 度 不 同 、 院 内部 政 医
目前 ， 医保 、 乡 医 保 、 村 医保 的 对 城 农 管 理 由 不 同政 府 部 门 管理 。各 部 门各 有 各 的地 方 政 策 （ 至 区 县 部 门也 各 有 各 的政 甚 策 ） 管 理 要求 （ 括 对 医 院 的管 理 和 对病 和 包 人 的报 销） 各 部 门 各 用 各 的软 件 ， 件 制 ， 软 作 和服 务水 平 干差 万 别 、 本 无法 统 一 。为 根 满 足 各 级 管 理 部 门 的 各 种 需 要 ， 医 院 和 Ｈ Ｓ软件 开发 商 只 能 疲 于 应 付 ： 为每 一个 Ｉ 部 门软件 编 写 专 门 的 ＨＩ Ｓ管理 模 块和 接 口
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医院信息化建设【摘要】医院信息化建设是一个漫长的探索过程，它必须在应用过程中不断完善、不断更新、不断充实。
文章回顾了医院信息化的发展历程，阐述了医院信息化发展的必要性以及发展带来的经济效益、社会效益和管理效益，列举了医院信息化的具体应用。
【关键词】信息化;医院建设随着医疗卫生体制改革和社会医疗保险制度改革的深入开展，卫生系统的信息化建设步伐也进一步加大，医院信息系统已成为医院必不可少的基础设施与技术环境。
医院信息化建设是一个漫长的探索过程，它必须在应用过程中不断完善、不断更新、不断充实。
1 医院信息化含义及发展历程(1)狭义医院信息化是指利用网络及数字技术有机整合医院业务信息和管理信息，实现医院所有信息最大限度的采集、传输、存储、利用、共享，并且实现医院内部资源最有效的利用和业务流程最大限度的优化，高度完善的医院信息体系。
广义医院信息化是指由医院与医院间、医院与社区间连接构成的区域性的信息化医院服务体系。
即在狭义信息化医院的基础上，加上了与之配套的多层次网络连接，从而实现在一定区域内的零距离医疗卫生服务[1]。
(2)我国医院信息系统的发展经历了将近三十年的时间，计算机在我国医院应用始于20世纪70年代末，一些大型医院将计算机应用于门诊收费、住院病人费用管理、药库管理以及医院行政人事管理等，但是在当时还只是单机系统。
虽然使用了FORBASE等文件数据库系统有助于数据存储和查询，在一定程度上提高了医院的工作效率，但远远没有充分的发挥出计算机的潜能，更谈不上资源的共享。
20世纪80年代中期，网络技术开始在中国推广，一些医院内出现了部门级局域网，但是由于当时软硬件技术及管理水平的限制很难实现全院性的信息化。
90年代，随着因特网的成熟，才出现真正完整的医院信息管理系统，但仍然偏重于管理和收费。
近年来我国政府对医院的信息化建设给予了充分的重视和支持，医院信息系统的建设迅速发展，但是从整体状况，尤其是应用系统软件和管理水平方面和国外先进国家尚有很大差距。
2 医院信息化建设的必要性及意义2.1 必要性 (1)从医院自身管理考虑，由于医疗业务及其各个辅助科室都会产生大量的数据，这些数据有不同的来源，也以不同的存储方式进行保存，这对管理工作来讲产生了很多麻烦，所以统一的数字化采集、存储、查询、统计分析是非常必要的。
(2)医院是以病人为中心的，从患者的角度出发，每个人在医院产生的诊断、治疗、消费、药品信息都必须记录在案，建立电子病历，为病人提供主动有针对性的个性化服务，而医院信息化建设是实现这一目标的基础。
(3)先进的医疗设备是医院诊疗水平的标志之一，但是这些大中型特检及治疗设备，都是相对独立的，如何将这些设备产生的信息进行合理的保存也是信息化建设要考虑的，来自于临床的各个方面的信息，这些信息存储检索的最佳方式也是电子信息化。
从以上分析来看，只有建立比较完善的信息化建设才能满足现代化医院管理的需求[2]。
2.2 意义2.2.1 经济效益庞大的医疗体系、大量的数据信息，靠人工管理已经不足以满足现代医院对管理水平的需求。
对药品的调价通过网络立即传输到门诊，门诊收费也就可以以最快最新的价格进行收费，药房发药通过立即调收费处的处方核对发药，对不合格的处方或多收漏收的处方及时的反馈，从而杜绝多收或漏收现象。
通过信息系统管理，病人出院打印清单清晰明了、简单易行。
信息系统在方便病人的同时，也在方便了医院不同部门之间的沟通和对药品出入每个环节的监管。
例如:临床科室可以监督B超、CT、检验科等功能科室的收费情况;药房通过信息管理发现和杜绝药品的差错，从而避免错收或漏收。
另外规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量。
比如药房和药库盘点，以前要一个星期，现在一天时间就行。
还有基本的医疗数据采集工具，在帮助医院的日常管理、医疗活动和经济核算等方面正发挥越来越大的作用。
2.2.2 社会效益看病难、看病贵，以及大处方、乱收费等问题是近几年来导致医患关系不和谐的焦点问题。
医院信息化建设通过计算机网络，将全院各种业务和管理统一到一个平台，并通过就诊流程的改造与规范，使各种诊疗、收费信息实时、快速的传递与公示，有效地解决了“三长一短”以及医疗收费核查问题。
信息化无疑给患者和医院之间架起了相互沟通的桥梁，提高了医院的公信度，具有很好的社会效益。
2.2.3 管理效益医院信息化建设不仅规范了各种业务及管理流程，还通过对业务信息、管理信息的实时获取、传递、共享，使医院的管理效益提高到新水平。
例如：院长和各职能部门能够实时查询全院门急诊、住院患者流量、各种财务收支信息等，有利于发现问题并及时协调处理。
相信随着ISO质量体系逐步引入医院管理，医院信息化的作用将更加广泛和深入[3]。
3 医院信息化的应用医院信息化的应用到处显而易见，这里主要举两个例子：挂号自动分诊和远程医疗。
3.1 挂号自动分诊建设医院信息系统的最终目的是为了实现以病人为中心的医疗宗旨，提高服务质量，改善就医的软硬件环境，最大限度地方便病人就诊。
近年来，随着医院规模的不断扩大，特别是在现阶段各家医院医疗水平存在明显差异、社区医疗机构发展不平衡、病人不管大病小病都习惯于到大医院就诊，导致了部分医院人满为患的情况。
医院门诊病人多，秩序混乱，在这种情况下，迫切需要能对医院正常的门诊就诊业务进行有效的管理，而利用现有计算机网络通过挂号时进行分诊、减少病人排队次数就是一种行之有效的办法。
挂号自动分诊排队实现了医院病人就诊过程中的流程重组，减少了中间排队等候的环节，大大改善了医院门诊就诊的秩序[4]。
3.2 远程医疗远程医疗一般是指采用现代通信技术、电子技术和计算机技术等信息技术实现医学信息的远程采集、传输、处理、存储和查询，从而完成对远地对象的检测、监护、诊断、教育、信息传递和管理等[1]。
简单地说，远程医疗就是综合应用信息技术在异地之间进行医学信息传输和处理的远程医疗活动。
远程医疗的应用对远离城市的乡村和边远地区的人们普遍公平的享有医疗保健服务存在必然的需求，也对平抑持续上涨的医疗费用起到一定作用[5]。
4 发展现状与面临问题随着我国计算机事业的蓬勃发展，我国大型医院管理信息系统的开发和应用已经达到发达国家的平均水平，一些优秀的系统甚至已经接近国际先进水平。
但在临床信息系统(CIS)方面，无论是门诊医生工作站、图像存取(PACS)，还是检验信息系统(LIS)，与国际先进水平相比都还有较大的差距。
从管理信息系统走向临床信息系统，还任重道远。
5 原因及其对策5.1 原因5.1.1 领导的支持力度不够美国医学会早有规定，要求每一个医院至少有一个副院长是搞医疗信息化的。
这样的规定显然明确了医院信息化的重要地位，而且保证了医院信息化的领导决策力。
而在我国，很多的行政人员、医院领导的信息化观念滞后，他们普遍对信息技术和医院信息系统缺乏足够的认识。
没有医院领导的支持，医院信息化建设将缓步不前。
5.1.2 医院信息化资金投入不够医院信息系统的建设是需要长期稳定投入的基本建设，需要大量的人力、物力的投入，需要复杂深入的整体规划、长时间的实施和运行。
一次性投入、急功近利、立竿见影的短期项目式的理念用于医院信息化建设，对建设部门级的简单的信息系统也许可以奏效，对渴望建设一体化完整医院信息系统的愿望，不过是杯水车薪而已。
在卫生部的信息化规范中明确规定，医院必须将每年收入的5%用于信息系统建设的支出。
然而，纵观全国的医院信息化建设中有几家医院的投入能达到这个数量呢?5.1.3 医院信息化人才的培养投入不够美国在相关人员的培训和咨询费用上投入很大，人员、硬件和软件三个方面的投资分配比例基本上是1：1：1。
而我国医院的信息化建设费用主要花在硬件投资上，大约占总费用的80%～90%。
IT行业的人员都清楚，一套HIS软件的价格并不算贵，然而软件在运行中的维护费用是相当昂贵的。
如果医院能够加大对本院信息化人才的培训投入，使这些人能够熟练掌握HIS的各功能模块运行机制以及各模块之间的关联，那么软件运行中的维护就可以由本医院的信息化部门完成，这样就可以脱离软件公司维护，为医院的软件维护节省一大笔费用。
5.1.4 各部门缺乏很好的协调医院信息化建设需要改变医院现有业务流程和管理模式，必然会触动部分科室和部分人群的利益。
随着医院信息化建设的不断进展，局部利益受到的限制或损害会越来越多，医院信息化建设遭到遏制[6]。
5.2 对策5.2.1 领导重视国外医院信息系统的建设和应用积累了许多宝贵经验。
其中最重要的共识就是必须坚持“一把手工程”，要有强有力的医院领导群体，充分认识到医院信息化建设对医院发展的重要作用，大力支持信息技术的应用，将管理知识、管理经验和领导能力与医院信息化建设融为一体，促进医院信息化建设。
5.2.2 健全组织成立信息管理小组，由院长担任组长，各科主任与信息科人员为成员。
信息管理小组在医院信息化建设的各个阶段都发挥了很大的作用。
网络试用阶段能帮助论证和审核可行性，并提出建议和意见。
日常工作中，帮助各支队解决操作过程中遇到的问题。
因此信息管理小组对于创建信息化的医院来说是不可缺少的。
5.2.3 人员培训医院要培养一批既懂计算机知识、网络知识，又懂医学的复合型人才队伍是当务之急。
首先，要完善组织机构的设置，计算机中心或信息科应是院长直接领导下的独立机构并给予必要的权力。
二是要改善计算机人员的待遇，吸引高技能人才来院工作。
三是加强计算机人员的管理与培训，给他们提供更多的学习机会，帮助他们开阔视野，更新知识，并进一步完善知识结构，最大限度地实现自我价值[7]。
基金项目：南京市卫生局课题(编号：YKK08079) 【参考文献】1 田尖参，牛夏勒，德松加. 信息化建设推动医院管理现代化.中国卫生事业管理,2008;10：671.2 王鲁，尹爱群，刘炜.信息化建设在医院管理中的作用和地位.医疗设备信息,2006;21(9)：63-64.3 吴鹏，马博懿.医院信息化建设的效益评估.数字医学,2008;3(11)：62.4 陈学军,李建宏,徐苗桑,等.挂号自动分诊的设计及其意义.中国医院统计,2008;15(1)：26.5 徐庐生，唐慧明.从信息技术看我国远程医疗的发展.中国医疗器械信息,2006;12(1)：33.6 吴天赐，余晓铲.医院信息化建设为何如此缓慢.医疗设备，2008;11：22-23.7 高彦波，王晓华，刘晨阳，等.医院远程医学信息网建设应用探讨.中国医院管理，2008;28(6)：42.。