视易神通夜总会收银系统培训教材v11
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2、去量贩消费一般为同学、同事、家庭、朋友等群体的聚会活动，也有 个别的K歌发烧友和半专业人事会独自去量贩K歌。
3、量贩的消费一般比较便宜，房费和酒水消费占有差不多的比例,所销售 的物品也比较大众化，一般来说量贩一个场次的消费不会超过1000块，如 果是下午场或者晚晚场，会更加的便宜。
4、量贩就是为了K歌而存在，去量贩消费的人一般都是以K歌为目的。
视易神通夜总会收银系统培训教材
张含 2008/04 V1.1
1
一、KTV概况
KTV的几种类型
1、夜总会
2、量贩式
3、混合型
不同类型的KTV，在经营管理的模式上会有 不同，所以，对应的收银管理系统也会有不同，目前 的KTV以夜总会和量贩为主，混合型是KTV多年发展后 渐渐衍生出来的一种新模式，同时具备了夜总会和量 贩的一些特点，此文档不对混合型做专门介绍。
4、为了利益最大化和有效利用全天时间，下午场和晚晚场按量贩方 式营业，晚场却按夜总会方式营业。
以上是几个最典型的混合性KTV模式，这种模式在当前的KTV场所屡见 不鲜，所以，我们的收银管理系统也渐渐的修改成同时能满足这些场 所要求的模式。
二、神通系统的安装及注册
神通收银安装步骤
由于安装非常简单，所以这里以夜总会版安装为范例，量贩的安装方法和夜总会版基本一致。
简要说明混合型KTV
顾名思些 特点，营业时具备两种不同的流程，比如：
1、夜总会KTV，既可以在包厢点单，又有超市，且超市的费用可以挂 到包厢里。
2、有些夜总会要求先付包厢费，又有些量贩场所规定客人消费结束 后再结帐。
3、作为要求先结帐后消费并带有超市的量贩KTV，却提供公关服务， 这是KTV竞争日趋激烈的结果。
神通收银安装步骤
6、选择是安装所有功能组件，还是选择只安装部分功能组件。 如果是装非收银服务器的收银、吧台等机器，这里必须选择定制。
神通收银安装步骤
7、如果上一步选择的定制安装，那么会出现此功能组件选择界面，可以根据这台机器的用途来选择。 如果是当前安装的是非收银服务器，一定不能选择“收银服务管理器”
神通收银安装步骤
8、到了这一步，选择步骤已全部结束，点“安装”开始安装软件。
神通收银安装步骤
9、耐心的等待安装程序复制文件
神通收银安装步骤
10、在文件复制即将结束时，会弹出两个窗口： 如果加密狗驱动已经安装过，点“退出”就能继续收银系统的安装，否则点“安装”后再退出 如果加密狗已经注册过，点“中止软件注册”跳过这一步继续收银的安装，否则请注册。
4、由于带一定的商务性质、所以客人过来消费的目的一般不以唱歌为 主，大多以喝酒等其他服务项目为主要目的、例如很多夜总会就配套有桑 拿、宾馆等配套场所。
5、对应高消费的是高质量服务，客人在夜总会购买酒水时不需要自己出 包厢，在包厢里点单后，就会有服务员送所点物品过来。
量贩式场所的特点
1、营业时间一般在中午12点或者1点就开始了，部分政府无特别规定的城 市的营业时间能够持续到凌晨6点甚至24小时都营业，大多数量贩KTV的营 业一般分为“下午场”、“晚场”、“晚晚场”
3、选择正式版或者演示版，正式版需要在收银服务器上插已授权收银功能的加密狗，具有全部功能。 演示版不需要插加密狗，但是没有查询和打印的功能，是不能用于营业的。
神通收银安装步骤
4、选择安装路径，这里为了便于维护和备份，强烈建议不要更改安装路径。
神通收银安装步骤
5、输入收银服务器的名称和IP地址，这里一定要注意不能填错，否则这台机器连接不到收银数据库。 如果当前安装的是作为收银服务器的机器，那么这里可以默认不用修改。
主要文件说明： BILLSERVER.EXE 收银服务管理器，只有收银服务器上才有此程序。 REFRESHSERVER.EXE 数据分发服务，只有4.0及以后版本才有。 KTVCHARGE.EXE 神通收银程序，是最主要的功能操作程序。 KTVCHARGE_GUIDE.EXE 神通咨客系统，只有夜总会版才有。 KTV_CONSIGNATION.EXE 神通寄存系统，只有夜总会版才有。 PMSTAFF.EXE 神通公关管理系统，只有夜总会版才有。 STBSERVER.INI 和星云点歌系统的接口配置文件，很重要。 PRINT 目录，存储了自定义的帐单格式，默认就有 SETGRID 目录，存储了自定义的报表格式，第一次定义保存后生成。
收银服务管理器：c:\evideo\billsystem\billserver.exe 收银分发服务：c:evideo\billsystem\refreshserver.exe 请将两个服务设置为开机自动启动。
神通收银的系统目录
在安装结束后，神通收银的程序目录位于：c:\evideo\billsystem 收银所安装的程序文件和相关配置文件都在于此。
注意：安装前确保收银服务器安装SQLSERVER2000并打了SP4补丁，其余机器不用装SQLSERVER。
收银服务器一定要求安装WIN2000SERVER操作系统，其余收银机也建议使用此系统。
步骤如下：1、执行安装目录下的SETUP.EXE
2、接受许可协议
神通收银安装步骤
神通收银安装步骤
夜总会场所的特点
1、营业时间一般在晚上18、19点以后，也就是晚饭后，客人一般是晚饭 之后进夜总会消费。营业结束时间一般在晚上凌晨2点左右。
2、消费群体主要为公司经理、商务人事、高级白领等等，总的来说，夜 总会里的消费大多都带有商务请客性质。
3、相对其他的KTV类型来说，夜总会的收费标准比较高，一般以酒水消费 为主,设有最低消费,消费的商品类型也相对高档，一个包厢一个晚上消费 几千上万块是很常见的。
神通收银安装步骤
11、卡驱动安装 在收银系统安装即将结束时，会弹出SMJ卡驱动安装的提示，不论有没
有使用此卡，都要求安装此驱动，驱动安装非常简单，全部默认“下一步” 只到安装完成。
结束： 在卡驱动安装结束后，收银系统的安装也就结束了，点“完成”结 束安装过程。
安装结束后，在系统右下角任务栏会出现两个图标： 以后每次系统启动后，都必须保证这两个服务处于启动状态，否则收银系 统不能正常工作。这两个服务的程序位置：
5、量贩中商品的酒水种类非常多，所以量贩都会带有一个酒水超市，客 人购买酒水需要到超市中自己挑选，并在超市中付款。
夜总会业务流程
夜总会营业流程之迎宾咨客
夜总会营业流程之点单出品
夜总会营业流程之退单
夜总会营业流程之结帐管理
量贩业务流程
量贩营业流程之迎宾、咨客/收银
量贩营业流程之超市点单
3、量贩的消费一般比较便宜，房费和酒水消费占有差不多的比例,所销售 的物品也比较大众化，一般来说量贩一个场次的消费不会超过1000块，如 果是下午场或者晚晚场，会更加的便宜。
4、量贩就是为了K歌而存在，去量贩消费的人一般都是以K歌为目的。
视易神通夜总会收银系统培训教材
张含 2008/04 V1.1
1
一、KTV概况
KTV的几种类型
1、夜总会
2、量贩式
3、混合型
不同类型的KTV，在经营管理的模式上会有 不同，所以，对应的收银管理系统也会有不同，目前 的KTV以夜总会和量贩为主，混合型是KTV多年发展后 渐渐衍生出来的一种新模式，同时具备了夜总会和量 贩的一些特点，此文档不对混合型做专门介绍。
4、为了利益最大化和有效利用全天时间，下午场和晚晚场按量贩方 式营业，晚场却按夜总会方式营业。
以上是几个最典型的混合性KTV模式，这种模式在当前的KTV场所屡见 不鲜，所以，我们的收银管理系统也渐渐的修改成同时能满足这些场 所要求的模式。
二、神通系统的安装及注册
神通收银安装步骤
由于安装非常简单，所以这里以夜总会版安装为范例，量贩的安装方法和夜总会版基本一致。
简要说明混合型KTV
顾名思些 特点，营业时具备两种不同的流程，比如：
1、夜总会KTV，既可以在包厢点单，又有超市，且超市的费用可以挂 到包厢里。
2、有些夜总会要求先付包厢费，又有些量贩场所规定客人消费结束 后再结帐。
3、作为要求先结帐后消费并带有超市的量贩KTV，却提供公关服务， 这是KTV竞争日趋激烈的结果。
神通收银安装步骤
6、选择是安装所有功能组件，还是选择只安装部分功能组件。 如果是装非收银服务器的收银、吧台等机器，这里必须选择定制。
神通收银安装步骤
7、如果上一步选择的定制安装，那么会出现此功能组件选择界面，可以根据这台机器的用途来选择。 如果是当前安装的是非收银服务器，一定不能选择“收银服务管理器”
神通收银安装步骤
8、到了这一步，选择步骤已全部结束，点“安装”开始安装软件。
神通收银安装步骤
9、耐心的等待安装程序复制文件
神通收银安装步骤
10、在文件复制即将结束时，会弹出两个窗口： 如果加密狗驱动已经安装过，点“退出”就能继续收银系统的安装，否则点“安装”后再退出 如果加密狗已经注册过，点“中止软件注册”跳过这一步继续收银的安装，否则请注册。
4、由于带一定的商务性质、所以客人过来消费的目的一般不以唱歌为 主，大多以喝酒等其他服务项目为主要目的、例如很多夜总会就配套有桑 拿、宾馆等配套场所。
5、对应高消费的是高质量服务，客人在夜总会购买酒水时不需要自己出 包厢，在包厢里点单后，就会有服务员送所点物品过来。
量贩式场所的特点
1、营业时间一般在中午12点或者1点就开始了，部分政府无特别规定的城 市的营业时间能够持续到凌晨6点甚至24小时都营业，大多数量贩KTV的营 业一般分为“下午场”、“晚场”、“晚晚场”
3、选择正式版或者演示版，正式版需要在收银服务器上插已授权收银功能的加密狗，具有全部功能。 演示版不需要插加密狗，但是没有查询和打印的功能，是不能用于营业的。
神通收银安装步骤
4、选择安装路径，这里为了便于维护和备份，强烈建议不要更改安装路径。
神通收银安装步骤
5、输入收银服务器的名称和IP地址，这里一定要注意不能填错，否则这台机器连接不到收银数据库。 如果当前安装的是作为收银服务器的机器，那么这里可以默认不用修改。
主要文件说明： BILLSERVER.EXE 收银服务管理器，只有收银服务器上才有此程序。 REFRESHSERVER.EXE 数据分发服务，只有4.0及以后版本才有。 KTVCHARGE.EXE 神通收银程序，是最主要的功能操作程序。 KTVCHARGE_GUIDE.EXE 神通咨客系统，只有夜总会版才有。 KTV_CONSIGNATION.EXE 神通寄存系统，只有夜总会版才有。 PMSTAFF.EXE 神通公关管理系统，只有夜总会版才有。 STBSERVER.INI 和星云点歌系统的接口配置文件，很重要。 PRINT 目录，存储了自定义的帐单格式，默认就有 SETGRID 目录，存储了自定义的报表格式，第一次定义保存后生成。
收银服务管理器：c:\evideo\billsystem\billserver.exe 收银分发服务：c:evideo\billsystem\refreshserver.exe 请将两个服务设置为开机自动启动。
神通收银的系统目录
在安装结束后，神通收银的程序目录位于：c:\evideo\billsystem 收银所安装的程序文件和相关配置文件都在于此。
注意：安装前确保收银服务器安装SQLSERVER2000并打了SP4补丁，其余机器不用装SQLSERVER。
收银服务器一定要求安装WIN2000SERVER操作系统，其余收银机也建议使用此系统。
步骤如下：1、执行安装目录下的SETUP.EXE
2、接受许可协议
神通收银安装步骤
神通收银安装步骤
夜总会场所的特点
1、营业时间一般在晚上18、19点以后，也就是晚饭后，客人一般是晚饭 之后进夜总会消费。营业结束时间一般在晚上凌晨2点左右。
2、消费群体主要为公司经理、商务人事、高级白领等等，总的来说，夜 总会里的消费大多都带有商务请客性质。
3、相对其他的KTV类型来说，夜总会的收费标准比较高，一般以酒水消费 为主,设有最低消费,消费的商品类型也相对高档，一个包厢一个晚上消费 几千上万块是很常见的。
神通收银安装步骤
11、卡驱动安装 在收银系统安装即将结束时，会弹出SMJ卡驱动安装的提示，不论有没
有使用此卡，都要求安装此驱动，驱动安装非常简单，全部默认“下一步” 只到安装完成。
结束： 在卡驱动安装结束后，收银系统的安装也就结束了，点“完成”结 束安装过程。
安装结束后，在系统右下角任务栏会出现两个图标： 以后每次系统启动后，都必须保证这两个服务处于启动状态，否则收银系 统不能正常工作。这两个服务的程序位置：
5、量贩中商品的酒水种类非常多，所以量贩都会带有一个酒水超市，客 人购买酒水需要到超市中自己挑选，并在超市中付款。
夜总会业务流程
夜总会营业流程之迎宾咨客
夜总会营业流程之点单出品
夜总会营业流程之退单
夜总会营业流程之结帐管理
量贩业务流程
量贩营业流程之迎宾、咨客/收银
量贩营业流程之超市点单