Travelink酒店电视智能互动系统
智能酒店智能客控系统技术方案
智能酒店智能客控系统技术方案一、系统概述智能酒店智能客控系统是利用先进的计算机技术、网络通信技术和智能控制技术，对酒店客房内的灯光、窗帘、空调、电视、音响等设备进行智能化控制和管理的系统。
通过该系统，客人可以使用手机、平板电脑或客房内的控制面板等设备，轻松实现对客房设备的控制和调节，同时酒店管理人员也可以通过后台管理系统，实时监控客房设备的运行状态，及时处理客人的需求和投诉，提高酒店的服务质量和管理水平。
二、功能特点1、智能灯光控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内灯光的开关、调光、调色等控制，营造出不同的灯光氛围。
系统可以根据客人的入住时间和客房内的光线强度，自动调节灯光的亮度和颜色，提供更加舒适的照明环境。
2、智能窗帘控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内窗帘的开合控制，方便客人调节室内光线。
系统可以根据客人的设定，在特定的时间自动打开或关闭窗帘，提高客人的入住体验。
3、智能空调控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内空调的开关、温度调节、风速调节等控制，提供舒适的室内温度。
系统可以根据客房内的实际温度和客人的设定，自动调节空调的运行模式，达到节能的目的。
4、智能电视控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内电视的开关、频道切换、音量调节等控制。
系统可以与酒店的电视节目系统进行对接，为客人提供个性化的电视节目推荐和点播服务。
5、智能音响控制客人可以通过控制面板或手机 APP ，实现对客房内音响的开关、音量调节、音乐播放等控制，享受高品质的音乐体验。
系统可以与酒店的音乐库进行对接，为客人提供丰富的音乐资源。
6、场景模式控制系统提供多种场景模式，如“欢迎模式”、“睡眠模式”、“起床模式”等，客人可以根据自己的需求，一键切换到相应的场景模式，实现客房设备的联动控制。
7、能源管理系统可以实时监测客房内设备的能耗情况，为酒店管理人员提供详细的能源消耗报表，帮助酒店实现节能减排。
酒店电视系统方案
酒店电视系统方案酒店电视系统方案1. 引言随着旅游业和酒店业的快速发展，提供高品质的服务和设施对于酒店来说变得越来越重要。
酒店电视系统是酒店客房的一个重要组成部分，为客人提供多媒体娱乐和信息服务。
本文将介绍一个完善的酒店电视系统方案，以提高客人的舒适度和满意度。
2. 硬件设备2.1 电视机选择高质量的电视机对于提供优质的视觉体验是至关重要的。
建议选择大屏幕的液晶电视或OLED电视，以提供更清晰、更逼真的画面。
同时，电视机应具备高分辨率和高对比度，以展示高清节目和电影。
2.2 机顶盒机顶盒是酒店电视系统的核心设备之一，它能够接收、解码和播放来自卫星、有线电视或互联网的节目和信号。
建议选择支持多种播放格式和接口的机顶盒，以便满足不同客人的需求。
2.3 遥控器酒店电视系统的遥控器应具备简洁明了的按键设计和直观易懂的用户界面，以方便客人操作电视和浏览各种功能。
遥控器还应支持无线技术，以提供更便捷的使用体验。
2.4 音频设备为了提供更好的音频体验，酒店电视系统还需要配备高质量的音频设备，比如扬声器和音响。
这些设备应提供清晰、高保真的音质，以提升客人观看电视和享受音乐的体验。
3. 软件系统3.1 频道和媒体内容酒店电视系统应提供丰富多样的频道和媒体内容，以满足不同客人的需求。
这些内容可以包括电影、电视剧、新闻、音乐、体育等。
建议与电视频道和媒体公司合作，以获取各种优质内容的授权和许可。
3.2 互动功能为了提高客人的互动体验，酒店电视系统还应提供一些互动功能，比如点播电影和电视节目、预订酒店设施、查询旅游信息等。
这些功能可以通过与互联网的连接来实现，客人可以通过电视遥控器或手机等设备来操作。
3.3 智能控制酒店电视系统还应具备智能控制的功能，以增加客人的使用便利性和舒适度。
比如，客人可以通过语音或遥控器来控制电视和其他设备，调节音量、调光等。
智能控制还可以与酒店其他系统集成，比如房间温度控制、窗帘控制等。
4. 网络和安全4.1 网络连接酒店电视系统需要与互联网连接，以获取媒体内容和提供互动功能。
互动智慧酒店电视系统解决方案
互动智慧酒店电视系统解决方案近年来随着智能电视的发展及普及，人们对智能化、娱乐化的追求更是进了一步。
在酒店的智能化建设过程中，能否迎合国家“互联网+”战略，在与时俱进试探IPTV的过程中，加入智能电视的完美体验，更好的服务于酒店店二次营销，为酒店实现全新的增收，网丰推出互动智慧酒店电视系统。
一、酒店互动电视能为酒店做什么？拥抱“互联网+”，注入科技元素，营造酒店80%以上目标客人需求的客房科技体验，提升满意度和竞争力。
降低采购电视机的成本及电视系统的运营成本、优化提升管理，降低酒店运营成本约，减少重复投资，提高服务效率与节约人力。
搭建电子销售平台及广告增值平台，提升酒店营业额，增加酒店收益。
依托微信推广、提高用户黏性，打造手机终端信息服务及订房平台，提升酒店品牌知名度、影响力，逐步降低依赖第三方平台的订房信息的分成导入。
高效节能，降低酒店能源损耗，减少人员费用开支，为酒店增加盈利。
二、关于智慧酒店互动电视：“智慧酒店”互动电视是本公司运作的针对中高端星级酒店的一个解决方案。
目前主要和各大电视机厂家合作及，为酒店深度定制智能互动电视系统，该系统包括电视机及互动电视系统两个部分。
目前主要合作的电视机厂家有：飞利浦、海信、创维、长虹、TCL、海尔、CNA、扬子、夏新。
等电视机品牌。
且对个别品牌的电视机均作了深度的对接和适配，确保为酒店带来更好的用户体验。
基于互联网+云服务及三大运营商IPTV业务，在结合运营商IPTV架设影视汇聚服务器，终端智能电视机内嵌服务器UI2.0。
为酒店定制化个性需求，满足酒店风格化、尊贵化的体验。
通过该系统，有效提升酒店的管理、效率、为酒店节省前期投资成本和后期运营成本。
以比较亲民的价格空间、为酒店营造个性化、尊贵化的无限价值。
三、智慧酒店互动电视系统功能：（一）开机定制酒店LOGO 高效强化酒店品牌形象，客人插房卡取电后，系统即自动启动，首先显示酒店LOGO图片，高效强化酒店品牌形象。
酒店电视系统(IPTV系统)
酒店电视系统IPTV是一种交互式的网络电视，它是基于IP网络的流媒体服务，酒店电视系统的核心就是如何为用户提供流媒体服务。
以秒开直播系统为核心构建秒开IPTV系统，该系统有直播源、前端设备（接收与编码）、直播系统、传输网络、使用终端等组成，让用户在普通网络上看数字电视节目，配合点播服务器，可以提供视频点播服务。
从图上可以看出：秒开直播系统是构建秒开IPTV系统核心，负责视频流采集、切片、分发管理。
❖秒开IPTV系统工作原理秒开直播系统采用是HLS协议，该是基于HTTP协议的，有很好适应性，可在任何IP网络上传输，直播和点播都适用，它的工作过程是这样的：视频源文件经过编码器编码后（非必须）经过流分割器，把视频流分割成视频切片文件（通常是10秒的TS文件），在此同时，分割器在分割时会产生一个索引文件，记录切片文件基本信息，不仅如此，在分割时还可以进行加密，产生一个密匙，以便客户端可以解密。
分发器会产生一个播放列表，通过HTTP传输给客户端，客户端有播放软件，对直播而言，客户端不断下载更新的索引文件，以便视频流能按顺序连续播放，对点播而言，索引文件可一次性下载，按索引的指示播放。
❖秒开IPTV系统特色●多源支持卫星源DVB-S直接输入，一机卫星落地；标准组播信号输入，合适原有IPTV系统改造；网络源（含部分运营商IPTV源）直接输入，节省前端设备。
●单播转发普通网络传输，无需专用终端；全屏观看（电视、电脑、平板、手机）●多形式播放普通直播，节目回看，自定义轮播。
●集成视频点播直播系统中集成了视频点播功能，可以允许用户上传及编排本地视频作为视频点播源，也可以和专用点播系统做对接，实现本地视频点播。
●低成本实施无需改造网络线路，无需专用终端，减少或取消前端，降低IPTV系统实施成本。
❖秒开IPTV系统重要功能❖秒开IPTV系统典型部署在有各种直播源同时接入时部署图（说明：单一源部署也是可行的）该部署主要解决多种直播源接入、本地点播（IPTV服务器自带VOD功能）、用户管理及用户播放等问题。
酒店IPTV网络互动电视系统解决方案
2、功能及界面：
功能
1. 酒店根据自己的名字和 logo 自定义显示的名字 2. 实时同步天气情况，大约每 4 个小时同步一次 3. 日期、时间个性化显示 4. 标准化对接酒店的管理系统，实现欢迎词的对接（欢迎 XX 先生光临） 5. 总经理致辞及签名 酒店自定义迎宾词 6. 中英文双语界面
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长沙航天和一电子
星级酒店网络互动电视系统方案
功 能 页 主 界 面
1. 核心功能分别是：我的酒店 特别推荐 数字电视 高清点播 在线退房
我
的
酒
店
模
1. 主要包括：酒店介绍：酒店概况，酒店设计，地理位置等
2. 客房介绍：标准间，大床房，豪华套房，温馨情侣房，总统套房等
块
3. 酒店设施：宴会厅，大宴会厅，会议厅，贵宾接待室，红酒廊，茶室等
对外更好的营销酒店服务
电
视
直
播
1. 可以自定义节目顺序 2. 可以针对房间分组，展现不同节目单 3. 每个频道可自定义滚动字幕，且从切换到该频道后开始滚动 4. 可以自定义切台文字内容（智慧酒店欢迎您的下榻） 5. 可以自定义播放频道的贴片广告的图片（静态或者动态）展示 6. 信号源获取： A：广电机顶盒：把广电高清机顶盒输出的 HDMI 信号转为网络 IP 数据流。 B：卫星解码机：接收卫星电视信号输出网络 IP 数据流（接收卫星免费节目）。 C：卫星解码机：接收卫星电视加密信号转为网络 IP 数据流（卫星加密节目）。
由于采用了标准的网络协议，故该系统支持多平台访问。 信号传输经过核心路由器和 OLT 模块进行信号传输，对 OLT 模块和光猫接收模 块没有要求，不需要单独划分传输模块。 网络 IP 媒体流需经服务器管理和转发后，经酒店局域网的请求式访问连接后， 可以通过定制版智能电视机播放信号，同时该电视机可共享 AP 热点作为无线 WIFI 网络覆盖房间。 服务器功能说明： 1、系统平台：Linux Centos 64 位 2、对房间进行注册、开户、销户管理 3、对开机 logo 的图片进行定义和管理 4、对开机 5-8 张幻灯图片进行定义和管理 5、可对接酒店管理软件 PMS，欢迎 XX 先生光临。对接模块化 6、电视高清直播服务 7、组播信号转码接收 8、电视直播服务的负荷均衡管理 9、酒店介绍、特惠推介后台图文管理、在线退房模块后台对接及前台软件。 10、支持安卓平台访问 11、点播服务的负载均衡管理
智慧酒店电视系统工程价钱设计方案
智慧酒店电视系统工程价钱设计方案智慧酒店电视系统工程是一个整合了多种技术和设备的综合性工程，它不仅能够提供酒店客房的基本电视节目和娱乐功能，还可以实现智能控制、信息发布、在线点播、会议互动等功能，提升了酒店客房的服务品质和用户体验。
以下是一个基于1200字的智慧酒店电视系统工程价钱设计方案。
1. 系统总体设计概述智慧酒店电视系统包括了中央控制服务器、电视终端设备、网络设备、广播系统等多个组成部分。
整体设计应满足酒店规模、客房分布、设备配置和技术要求等方面的要求。
2. 中央控制服务器中央控制服务器是智慧酒店电视系统的核心设备，负责管理和控制各项功能。
服务器的配置应根据预计的客房数量和服务需求来确定，包括处理器、内存、存储容量等。
同时，需要考虑服务器的冗余和备份设备，以保证系统的稳定性和可靠性。
3. 电视终端设备电视终端设备是为客房提供电视节目和互动功能的关键设备。
根据客房的具体布局和需求，选择合适的电视尺寸和型号。
同时，电视终端设备需要支持高清播放、无线网络连接和多媒体播放等功能。
根据客房数量和设备规模，制定相应的采购计划和配置方案。
4. 网络设备智慧酒店电视系统需要依靠网络进行数据传输和通信，因此网络设备的配置和部署是非常重要的。
根据酒店的网络架构和布线情况，确定合适的交换机、路由器和光纤等设备，并考虑网络的传输容量和带宽要求。
5. 广播系统智慧酒店电视系统通常会集成广播功能，以提供酒店通知、背景音乐等服务。
根据酒店的具体需求和规模，选择合适的广播系统设备，包括音箱、播放器、麦克风等，并设计相应的音频布线。
6. 其他设备和配件智慧酒店电视系统还需要一些其他设备和配件来提供完整的功能和服务。
例如，遥控器、视频分发器、信号转换器等。
这些设备的选择和采购应根据实际需求来确定。
7. 服务和支持智慧酒店电视系统的建设和维护需要专业的服务和支持。
在价钱设计方案中，需要包括相关服务的成本估算，例如系统的安装、调试、维护等。
酒店IPTV互动电视系统方案
1. 解决方案概述1.1. IPTV解决方案总体架构VSIPTV是基于行业标准的、在IP网络上传送视频及其他信息内容的平台，提供了包括编码器，数字接收机，IPTV流媒体服务器，IPTV中间件，内容分发网络，终端机顶盒的端到端IPTV解决方案。
它允许业务提供商更快速有效的集成、实施和管理高质量的视频业务，分发到用户端给用户带来全新的业务体验。
同时，VS IPTV解决方案也为诸如付费点播业务以及订户计费模型等电子商务的集成提供了可靠的支持。
终端用户将从直观且又友好的用户界面得到极大的用户体验。
用户界面提供了用户所有可用的内容和详细信息，更好的支持用户来挑选其感兴趣的内容进行观看，并且支持点播、暂停、重放以及快进等功能操作，用户可以随时随地的进行观看直播电视和点播视频内容，以及体验其他电视业务。
下面将描述汇视源IPTV 解决方案的总体架构。
图1: 汇视源VS IPTV 解决方案总体架构汇视源VS IPTV解决方案主要由以下四个核心模块组成：●头端设备：天线、卫星接收器、编码器、数字接收机等，用于接收直播电视信号源，其中天线，卫星接收器，有线电视信号等信号源和接收装置需要酒店预先准备。
●高速IP网络：传送IP流量进行数字内容分发所需要的高速宽带网络，对酒店而言，可利用酒店原有局域网络或新部署局域网络，而无需另外部署有线电视同轴网络。
●IPTV架构组件(包括视频服务器、IPTV中间件以及内容保护)：用于网络、头端设备和机顶盒的交互，从而保证交互视频业务的提供，管理和分发。
终端用户设备：IP机顶盒STB和电视机，用于体验IPTV电视业务。
1.2. 汇视源酒店IPTV功能概述汇视源酒店IPTV高清视频点直播系统主要包括视频点播VOD，电视直播和时移电视，以及酒店信息服务等三个方面。
本酒店IPTV系统无论点播还是直播都是通过IP网络传输。
VOD (Video On Demand) 即视频点播技术的简称，也称为交互式电视点播系统。
智慧酒店多媒体音视频高端智能会议系统整体解决方案
智慧酒店多媒体音视频高端智能会议系统整体解决方案随着智能科技的不断发展，智能会议系统已经成为酒店业务的重要组成部分。
一个高端智能会议系统不仅可以提高会议的效率和品质，还能为用户带来更好的体验。
本文将详细介绍智慧酒店多媒体音视频高端智能会议系统的整体解决方案。
1.硬件设备智慧酒店多媒体音视频高端智能会议系统的核心是硬件设备。
其中包括会议主机、投影仪、音视频设备等。
会议主机是系统的中心控制器，负责连接和管理所有的硬件设备。
投影仪用于在会议室中显示会议内容，可以选择高清晰度和高亮度的投影仪以提供更好的显示效果。
音视频设备包括麦克风、音响等，用于保证语音和音乐的质量。
2.软件系统软件系统是智慧酒店多媒体音视频高端智能会议系统的关键。
通过软件系统可以实现对硬件设备的控制和管理。
软件系统需要具备以下功能：（1）会议预订和调度：用户可以通过软件系统预订会议室，并设置会议的时间、地点和参与人员等信息。
（2）会议控制和管理：软件系统可以实现会议的控制和管理，包括会议的开始和结束、音视频设备的调节和设置等。
（4）互动功能：软件系统可以支持与会人员之间的互动，包括视频会议、聊天和投票功能等。
（5）会议记录和统计：软件系统可以自动记录会议的内容和参与人员，以便后续的统计和分析。
3.网络设施智慧酒店多媒体音视频高端智能会议系统需要依靠可靠的网络设施来传输音视频数据。
因此，在设计系统时，需要考虑到酒店的网络设施是否能够满足高负载的需求。
如果网络设施不够完善，可能会导致视频卡顿、音频中断等问题，从而影响会议的正常进行。
4.实施与培训为了确保智慧酒店多媒体音视频高端智能会议系统能够正常运行，需要进行系统的实施和培训。
实施包括安装和调试硬件设备、配置软件系统等工作。
培训则是为酒店员工提供使用系统的培训，使他们能够熟练地操作和管理系统。
总结起来，智慧酒店多媒体音视频高端智能会议系统的整体解决方案包括硬件设备、软件系统、网络设施以及实施与培训。
酒店客房智能控制系统方案
酒店客房智能控制系统方案随着技术的不断发展，酒店客房的智能化已经成为一个大趋势。
酒店客房智能控制系统方案就是其中关键的一部分，它可以为酒店客房带来更加便利、舒适、安全、节能的体验。
酒店客房智能控制系统应用的场景酒店客房智能控制系统适用于各种类型的酒店，包括经济型酒店、精品酒店、城市酒店、度假酒店等各种类型的酒店。
在各种应用场景中，智能控制系统都可以为酒店带来全新的客房体验。
酒店客房智能控制系统可以控制的设备酒店客房智能控制系统可以控制很多设备，例如空调、照明、窗帘、电视、音响等。
通过智能控制，酒店客人可以方便地完成各种设备的控制，实现舒适、安全、节能的居住体验。
酒店客房智能控制系统的硬件设备酒店客房智能控制系统的硬件设备包括智能控制器、传感器、触摸屏等。
智能控制器是控制系统的核心，通过读取传感器采集到的数据，自动或者手动地控制各种设备的操作。
酒店客房智能控制系统的软件系统酒店客房智能控制系统的软件系统包括微信小程序、APP、服务器等。
微信小程序可以提供便捷的客房服务，例如在线预订、退房、文娱等服务。
APP则可以提供更加丰富的客房服务，例如定制菜单、客房升级、接送服务等。
酒店客房智能控制系统的优势酒店客房智能控制系统的优势非常明显，包括以下几个方面：1. 提高客房整体服务体验智能客房系统可以提供更加便捷、个性化的客房服务，例如管家服务、智能控制等。
客人可以通过掌上设备随时控制房间温度、照明、音响等设施，实现全方位、人性化、愉悦的客房体验。
2. 提高酒店管理的效率智能客房系统可以通过先进的技术手段实现酒店运营管理的数字化、信息化。
酒店管理人员可以随时掌握客房状况、房态分析及预测，以及客人的消费习惯，更好地提供服务，同时也可以更加准确地预估酒店的运营收益。
3. 节约能源、保护环境酒店客房智能控制系统可以通过自动控制照明、空调等设备的开关，实现节能减排的目的。
在不影响客人的使用体验的前提下，实现酒店的能源利用合理化，保护环境，同时也可以为酒店节约成本。
几种酒店网络电视方案对比
目前，早期的酒店都是采用闭路电视方案，随着网路技术是流媒体技术发展，闭路电视方案基本已被淘汰，目前多数酒店改造或新建酒店会直接采用酒店网络电视方案。
但根据不同情况，酒店网络电视方案又分如下三种：第一种：互联网网络电视，这种酒店网络电视系统实施最简单，酒店只需配置方案提供商提供播放终端（如机顶盒或智能电视机），连上宽带网络，就可以使用。
典型方案有乐视酒店电视。
这种方案优点是：实施简单，投资成本低，能满足电视直播和视频点播这类基本的视频服务需求，缺点是需要酒店提供很大外网带宽，而且视频流畅度受带宽影响大，在带宽紧张情况下，用户观看体验不好，同时该方案也难以满足酒店个性化风格设置等需求。
第二种：电信运营商的网络电视（也称为IPTV），一般是大型宽带运营商才提供这种解决方案，酒店无需硬件投资（只提供电视机即可），连上运营商网络，就可以使用。
这种方案优点是：实施简单，不仅能满足电视直播和视频点播视频服务需求，同时也能满足部分酒店的个性化风格设置需求。
缺点一是酒店需按终端按时交纳运营费用，长期而言，这个费用不低。
，二是难以满足酒店服务和酒店介绍等互动服务需求。
第三种：酒店自建酒店网络电视系统（也称酒店IPTV系统或酒店互动电视系统）。
提供酒店自建IPTV系统厂商很多，高中低档都有。
这种方案需要酒店投资购买IPTV设备，自采直播源，租用视频点播源。
典型厂商有：清鹤IPTV，秒开酒店互动电视等这种方案优点是：IPTV功能齐全，且完全自控，不仅提供电视直播和视频点播等视频服务需求，而且能提供直播回看和个性化的互动服务需求（如个性个性化风格设置，自定义欢迎词、在线点餐等），是酒店智能化的必备产品，此外这种方案对外网带宽占用小，长期运营费用少。
缺点是：需要进行设备投资。
智能酒店客房控制系统使用指南
智能酒店客房控制系统使用指南第一章智能酒店客房控制系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 设备控制 (3)1.2.2 信息交互 (4)1.2.3 安全监控 (4)第二章系统安装与配置 (4)2.1 硬件安装 (4)2.1.1 准备工作 (4)2.1.2 安装步骤 (4)2.2 软件配置 (5)2.2.1 准备工作 (5)2.2.2 配置步骤 (5)2.3 网络设置 (5)2.3.1 准备工作 (5)2.3.2 设置步骤 (6)第三章用户注册与登录 (6)3.1 用户注册 (6)3.1.1 注册流程 (6)3.1.2 注意事项 (6)3.2 用户登录 (6)3.2.1 登录流程 (6)3.2.2 注意事项 (7)3.3 密码找回与修改 (7)3.3.1 密码找回 (7)3.3.2 密码修改 (7)第四章客房预订与入住 (7)4.1 预订流程 (7)4.1.1 预订渠道 (7)4.1.2 预订信息录入 (7)4.1.3 预订确认 (7)4.2 入住登记 (8)4.2.1 办理入住手续 (8)4.2.2 领取房卡 (8)4.2.3 房间使用说明 (8)4.3 房源管理 (8)4.3.1 房源信息维护 (8)4.3.2 房源分配策略 (8)4.3.3 房源预警机制 (8)4.3.4 房源数据分析 (8)第五章智能控制系统操作指南 (8)5.2 空调控制 (9)5.3 照明控制 (9)5.4 电器设备控制 (9)第六章安全防范与监控 (10)6.1 安全防范措施 (10)6.1.1 防盗措施 (10)6.1.2 防火措施 (10)6.2 视频监控 (10)6.2.1 监控范围 (10)6.2.2 监控画面存储 (10)6.2.3 监控中心 (10)6.3 报警系统 (11)6.3.1 报警类型 (11)6.3.2 报警处理 (11)第七章客房服务与管理 (11)7.1 服务请求 (11)7.1.1 服务请求流程 (11)7.1.2 服务响应 (11)7.2 客房清洁 (11)7.2.1 清洁流程 (11)7.2.2 清洁标准 (12)7.3 物品管理 (12)7.3.1 物品清单 (12)7.3.2 物品补充 (12)7.3.3 物品报废 (12)第八章客户体验与满意度提升 (12)8.1 个性化服务 (13)8.1.1 客房设置 (13)8.1.2 个性化推荐 (13)8.1.3 特殊需求服务 (13)8.2 信息推送 (13)8.2.1 实时信息推送 (13)8.2.2 定制化信息推送 (13)8.2.3 个性化提醒服务 (13)8.3 互动评价 (14)8.3.1 便捷的评价渠道 (14)8.3.2 有效的激励机制 (14)8.3.3 定期分析评价数据 (14)第九章系统维护与故障处理 (14)9.1 系统维护 (14)9.1.1 维护目的 (14)9.1.2 维护内容 (14)9.1.3 维护周期 (14)9.2 故障诊断 (15)9.2.1 故障分类 (15)9.2.2 故障诊断方法 (15)9.2.3 故障诊断流程 (15)9.3 故障处理 (15)9.3.1 硬件故障处理 (15)9.3.2 软件故障处理 (15)9.3.3 网络故障处理 (15)9.3.4 故障处理流程 (15)第十章系统升级与扩展 (16)10.1 系统升级 (16)10.1.1 升级概述 (16)10.1.2 升级流程 (16)10.1.3 升级注意事项 (16)10.2 功能扩展 (16)10.2.1 扩展概述 (16)10.2.2 扩展方式 (16)10.3 用户体验优化 (17)10.3.1 优化概述 (17)10.3.2 优化措施 (17)第一章智能酒店客房控制系统概述1.1 系统简介智能酒店客房控制系统是一种集成了现代信息技术、网络通信技术、自动控制技术等多种技术手段的综合性系统。
酒店电视系统这几种方案一定要知道
传统的解决方案分为普通电视+机顶盒，和智能电视一体机两种解决方案。
在过去很多小宾馆使用电视机顶盒配合传统的电视来做酒店电视，但目前国家对机顶盒的限制越来越多，加之更先进的智能电视越来越便宜，智能电视有传统电视无法比拟的功能，例如与宾馆管理系统对接，开设付费电影频道，宾馆自定义电视界面与开机画面，甚至可以做到电视开机画面广告分成等等。
传统电视逐渐被淘汰，智能电视才是未来。
以下是秒开网络公司针对酒店规模、档次、直播源接入条件等不同，提出的6种不同酒店电视系统解决方案，这6种酒店电视系统方案，基本覆盖了所有使用场景，可以选择性采用。
方案一：高端大型酒店电视系统方案直播源采集：卫星源+广电源+运营商IPTV源+自办节目源卫星源：提供国外电视节目广电源：提供本地电视节目、4K高清节目或其他收费频道节目运营商IPTV源：提供央视和卫视节目自办源：可选项，提供酒店特色节目视频点播：芒果TV或奇异果提供本地的正版影视点播本方案节目齐全，适合高端大型酒店采用。
方案二：普通酒店采用运营商IPTV源的酒店电视系统方案直播源采集：运营商IPTV源视频点播：芒果TV或奇异果提供本地的正版影视点播本方案适合能直接采集运营商IPTV源的地区酒店采用，无需前端采集设备，节省成本。
方案三: 普通酒店采用卫星源的酒店电视系统方案直播源采集：卫星源+补充源（运营商IPTV源或网络源）卫星源通过卫星采集卡采集（只能接收免费节目）补充源是方便国内用户补齐免费卫星源上没有的央视1、3、5、6、8套节目视频点播：芒果TV或奇异果提供本地的正版影视点播（海外用户不可使用）本方案适合无法直接采集运营商IPTV源也无法接入广电源地方采用，如边远地区或国外。
方案四: 普通酒店采用广电源的酒店电视系统方案直播源采集：广电源视频点播：芒果TV或奇异果提供本地的正版影视点播本方案适合无法直接采集运营商IPTV源地方采用。
方案五: 小型酒店的秒开云iTV酒店电视系统方案直播源采集：运本地采集运营商IPTV源视频点播：芒果TV或奇异果提供本地的正版影视点播（可选）本方案一次性实施成本低，维护简单，适合房间30~100间小型酒店使用。
酒店IPTV智能互动网络电视系统
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酒店 IPTV 互动电视系统
一． 系统简介
中国酒店服务和经营环境已经进入智能数字化时代。酒店是一个以服务为本 的行业，在数字化时代，高端酒店经营者已经开始开辟新的适应客户需求的服务 环境和服务方式，酒店行业网络化服务已经成为当今酒店发展的必由之路，无论 是商务旅行还是旅游度假，酒店客人都希望在酒店享受宁静休憩的同时，有更多 方便快捷的途径，供客人主动选择愉悦身的娱乐和信息服务内容。但现实的情况 差强人意，酒店每每陷入期待中： 在酒店环境建设提升的同时，如何提升酒店的服务设施、服务方式的差 异化竞争优势？ 这些差异化竞争措施，如何营造、匹配酒店优美的服务环境和客户感官 体验？ 以平板电视为核心的高级视听系统，在差强人意的电视节目及清晰度的 约束下，如何扩充高清显示的、精彩的视听休闲娱乐内容？ 客人在差旅途中如何快捷的获取所需要的精准信息？ 如何运用这种服务平台，实现针对每个客人的个体关怀服务，体现酒店 对客人的用心？ 如何运用这种服务平台，成为酒店品牌、形象的宣传平台，以全新的多 媒体方式展示、传递酒店的设施与服务，引导客人留店消费？ 如何运用这种服务平台开展以丰富的增值服务？在满足客人需求的同时， 酒店增收？ 如何运营这种服务平台，获取客人在房行为数据，作为酒店改善服务的
2.2 VOD 点播和视频回看 ................................................................................ 7 2.3 主界面设计................................................................................................ 8 2.4 多样化的服务 ............................................................................................ 9 2.4.1 天气预报 ........................................................................................... 9 2.4.2 航班信息 ......................................................................................... 9
客房智能控制系统硬件使用说明
客房智能控制系统硬件使用说明简介客房智能控制系统利用先进的硬件设备，将客房内的各种设备与系统相连接，实现智能化控制，提升客房的舒适度和便利性。
本文将介绍客房智能控制系统的硬件设备及其使用说明。
1. 主控设备客房智能控制系统的主控设备是系统的核心，负责接收和处理各种控制指令，并与其他硬件设备进行通信。
主控设备通常包括以下几个主要组成部分：1.1. 控制主板控制主板是主控设备的核心组件，它负责处理各种输入输出信号，并控制其他硬件设备的工作。
控制主板通常具有较高的性能和可靠性，能够快速响应用户的操作，并确保系统的稳定运行。
1.2. 通信接口通信接口用于主控设备与其他硬件设备之间的数据传输。
常见的通信接口包括以太网接口、Wi-Fi接口和蓝牙接口等。
通过这些接口，主控设备可以实现与智能手机、平板电脑等设备的远程控制和数据交互。
1.3. 显示屏显示屏通常是主控设备的一部分，用于显示系统状态、操作界面和其他相关信息。
显示屏可以是彩色液晶显示屏或触摸屏，用户可以通过触摸屏进行各种操作和设置。
2. 设备控制模块设备控制模块是客房智能控制系统中的外围设备，用于控制客房内的各种设备，如空调、电视、音响等。
设备控制模块通常包括以下几个主要组成部分：2.1. 继电器继电器是设备控制模块的核心组件，它用于控制客房内的各种电气设备。
继电器具有较高的负载能力和可靠性，可以实现对设备的远程开关控制。
2.2. 传感器传感器用于检测客房内的环境参数，如温度、湿度、光照等，并将这些参数传输给主控设备。
主控设备可以根据传感器的反馈信息做出相应的控制决策，以实现自动化的设备控制。
2.3. 按钮和开关按钮和开关用于手动控制客房内的设备。
用户可以通过按钮和开关进行设备的开关、模式选择等操作。
2.4. 设备接口设备接口用于连接设备控制模块与待控制的设备。
不同的设备接口适用于不同类型的设备，如红外线接口适用于控制电视、空调等红外线设备，RS485接口适用于控制中央空调等设备。
酒店VOD智能互动高清电视系统介绍
功能拓展
根据酒店业务需求，拓 展电视系统的功能，如 增加在线支付、智能推 荐等。
兼容性测试
在升级和拓展过程中， 进行兼容性测试，确保 新功能与原有系统的无 缝对接。
05 实际案例与效果评估
某高端酒店的应用案例
案例背景
系统配置
某高端酒店为提升客人入住体验，决定引 入vod智能互动高清电视系统。
该酒店配置了先进的vod智能互动高清电视 系统，支持多种视频格式和高清画质，提 供丰富的点播内容。
酒店vod智能互动高清电视系统介 绍
目 录
• 系统概述 • 系统构成与功能 • 系统优势与效益 • 系统应用与部署 • 实际案例与效果评估 • 未来发展与展望
01 系统概述
系统定义与特点
定义
酒店vod智能互动高清电视系统是一种集成了视频点播、 智能互动和高清显示技术的电视系统，为酒店客人提供丰 富的娱乐和信息服务。
高效客房服务
客人可以通过电视系统点餐、预约叫醒等服务，提高客房服务效率。
增强用户体验
智能互动功能
支持语音搜索、智能推荐等互动功能，提升 用户操作便捷性和满意度。
高清画质
提供高清画质，让客人享受更加舒适的视觉 体验。
多屏互动
支持手机、平板等设备与电视系统互动，实 现多屏联动。
提升酒店竞争力
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创新科技应用
06 未来发展与展望
技术创新与升级
4K/8K超高清技术
随着显示技术的不断发展，4K和 8K超高清分辨率将成为未来音识
别
通过集成人工智能和语音识别技 术，实现更智能的交互体验，提 升用户使用便捷性。
云服务与大数据分
析
利用云服务和大数据分析技术， 对用户观看行为进行深度挖掘， 提供个性化推荐和服务优化。
酒店智能电视是什么
酒店智能电视是什么智能电视是一种像智能手机一样搭载了操作系统的具有全开放式平台，客人除了观看一般电视内容之外，还可自行安装和卸载相应的软件，并且可以对产品功能进行升级和扩充。
而酒店智能电视就是充分满足酒店客人多样化服务需求的基础上，采用最新的信息技术，专为现代酒店量身打造的智能电视产品。
是一家打造全方位智能酒店的专业化企业，它能为业主提供优质的智能电视以满足人们各方面需求，下面对酒店智能电视进行详细的介绍：全方位数字化客房体验酒店专用智能电视除了具备传统的电视播放功能，还将电脑、影视点播、信息查询、互动服务、智能客控、WIFI等数字功能整合至酒店客房电视屏幕，并且融入极速开机、智能感知、节能低耗等高端技术，打造全新智慧客房入住体验，实现酒店的全方位智能化升级。
个性UI和功能定制从系统功能、UI设计到整体风格，都可以根据酒店自身需求进行个性化定制，提升酒店的品牌形象。
智能互动营销平台酒店智能电视集酒店品牌展示、优惠活动、移动营销、信息发布、商品销售于一体，整合营销资源，给酒店带来更多的增值收益。
便捷、高效的后台管理，全力协助酒店实现智慧化、数字化服务。
三位一体的移动互联酒店智能电视形成电视、云端、移动端三位一体，在满足客人移动需求的同时，也帮助酒店打通了从电视端到移动端的应用，很好的实现了酒店与客人之间的互动。
酒店的电视一直以来都是以播放器的形式被利用，其平台价值一直都被埋葬，然而，如今激烈的酒店市场竞争，寻求差异化成为一种良好的竞争手段，酒店智能电视正好为酒店完美的诠释着差异化的服务，此外，它也是整合酒店营销资源的一个智能互动平台，让酒店电视可以真正为酒店所用，带来酒店宣传模式和数字化互动营销模式的变革。
随着智慧旅游、智慧城市的不断发展，酒店智能电视已成不可逆转的潮流，并且已经成为现代酒店的标配。
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根据酒店风格、特点个性化定制欢迎界 面及EPG菜单。彰显酒店个性化，强化 品牌形象。
交互性
专注智客房服务的智能化与交互性。使 用便捷，服务人性化。满足宾客多样需 求。提高酒店智能化，提升宾客入住体 验，增强满意度。
统一性
智慧酒店“混合云”应用。对智能终端 进行集中管控，内容批量更新，数据统 一汇聚。
提升服务
通过系统增加服务种类，提 高服务响应速度，增强服务 品质，继而提升宾客满意度
降低成本
智能化、信息化技术帮助就 带你大大降低人力、营销、 运维等运营成本
智能电视系统
高效运营
优化酒店运营及营销策略， 提高精细化管理，提供科学、 有效的运营方案
增值收益
服务种类的增加，服务品质的 提 升 及 O2O 的 打 通 ， 为 酒 店 打造线上运营平台，促进酒店 增值收益提升
THANK YOU
开放性
开放与包容，开放接口，积极与第三方对 接，延伸至多个商旅场景，帮助酒店提高 增值收益，不断完善智慧酒店生态圈。
02 操作系统-欢迎界面
根据酒店独具的风格与特点 定制酒店专属欢迎界面
通过与PMS对接，轻松实现客人姓名自动显示，生日祝福界面自动显示，中/英语言的自动切换 节日祝福界面，VIP客人专属欢迎界面自动判定
调
HDMI
RF／IP
器
酒店自办节目 播放器
编码／调制器
酒店电视机房
云服务平台
IP
Internet
酒店网关
酒店核心交换机
酒店服务器
酒店IT机房
RF／IP
IP
楼层交换机
酒店智能电视系统 （智能电视终端+OS）
02 操作系统-功能树
02 操作系统-特性
信息化
支持图片、文字、视频等多种媒体形 式。支持集中、定向、分组、排期等 多种发布策略。支持广告位，信息位， 滚动，弹窗多种展现方式。远程精准 发布。提升酒店信息化水平，高效精 准营销。
本地化商旅信息，可靠、贴心 提升酒店服务水准，降低运营成本，提升客人满意度
酒店设施、服务展现 酒店信息发布
宾客信息查询 商旅信息查询
02 操作系统-娱乐平台
娱乐平台
支持多种电视信号接管，换台无卡顿 支持动态节目列表，实施节目单
海量高清，正版影视内容，支持多种收费模式 帮助酒店丰富服务内容，提升增值收益
酒店智能电视互动服务系统
构建酒店增值服务运营平台
01 系统介绍-简介
“ Travelink 酒 店 电 视 智 能 互 动 系 统 ” 是 旅 行 者 为 满 足 当 代 酒 店 及 宾 客 的 切 实 需 求 而推出的智能电视系统。
系统凭借先进的互联网、物联网技术，通过搭载“TLK OS”的智能电视为终端，为 宾客提供即时信息服务、智能客房服务及高清视频娱乐服务，同时通过云技术及大数 据技术相融合，帮助酒店提升服务品质及增值收益。
高清电视直播 支持多种收费模式
海量高清影音内容 著名版权商战略合作
02 操作系统-交互服务平台
交互服务平台
便捷，智能的客房服务 帮助酒店搭建在线销售平台，酒店自营提升增值收益 引进第三方运营商，深度开展本地化O2O服务，收益三方分成
在线点餐 在线商城
快速退房（开票） 一键送物
01 系统介绍-价值
“ Travelink 酒 店 电 视智能 互 动 系统 ” 以 智 能电视 为 中 心 ， 将 酒 店 、 宾客 与 服 务三 者 互联，从而构建一个硬件+软件+内容+服务的酒店增值服务运营平台。
01 系统介绍-拓扑图
卫星天线
RF
广电信号
CVB
RF／IP
Байду номын сангаас
S
卫星解码器
编码／调制器
调
RF／IP
制
解
有线解码器
02 操作系统-UI定制
多种风格UI设计可供酒店选择 凸显酒店品牌与特点
酒店logo，日期与时间，本地三日天气预报，实时滚动信息
02 操作系统-三大平台
媒体信息平台
娱乐平台
交互服务平台
02 操作系统-媒体信息平台
媒体信息平台
多媒体方式全面介绍酒店，绿色环保 即时信息定向发送，高效精准，降低运营成本