公益策划为企业带来哪些效益
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公益策划为企业带来哪些效益?
(2014-02-11 09:26:04)
“益起来”专业从事企业社会责任(CSR)战略、企业社会责任报告编制、公益项目管理与评估、企业基金会战略等方向的创新型公关传播公司。通过与企业、公益组织、媒体、公众、学术界、政府部门展开全方位合作,为客户提供精准高效的策略、传播和执行服务。
公益策划是一种“共益”策划,是消费者、社会和企业“三得益”的策划。公益策划的目的就是将社会公益与企业自身发展相结合,从而产生更大、更持久、多方共赢的社会与经济效益。而良好的经济效益又进一步促进企业的公益事业发展。
所以,公益策划不是传统意义上的“企业慈善公益事业”(比如捐赠金钱、捐赠物品),也不主张这样“简单”的公益形式。因为这种仅仅通过简单地捐钱捐物的公益行为,很难让企业的公益事业持续、稳定、长久,从而形成良性循环、健康发展。
公益策划则不然!公益策划所主张的是企业的公益意识(社会责任)、企业的创新意识、企业家精神、企业的自身发展的强大组合,它在给消费者、社会创造价值的同时,也为企业带来相应效益,使企业及社会的公益事业呈现良性发展状态,从而实现企业乃至整个社会公益事业稳定化、持久化、常态化。
因此,进一步可知,企业做公益的本质不在于向社会或援助对象捐了多少钱和物,更重要的是企业将自身的专业知识和技能贡献社会,从而促进社会(或援助对象)出现“真实的变化”或“真正的进步”。公益策划的目的和作用就在于
此!一旦企业有了这样的信念,并以这样的方式开展公益事业,自然就能够实现消费者、社会和企业“三得益”目标。
公益策划能够给企业带来什么样的良好效益呢?试举如下:
1,建立或强化企业声誉和形象,突出企业品牌的价值和个性;同时,也建立或强化了企业和品牌的知名度、认知度、信任度。
2,培养和吸引客户对产品或服务的感情,建立客户关系,形成客户忠诚度。
3,突出产品或服务的与众不同之处。
4,扭转负面的宣传或形象。
5,间接增加企业的收入、利润和产品销量。
6,与地区(包括政府)增进理解,建立良好的关系。
7,企业拥有了更高的奋斗目标,激发企业员工动力和士气,更加喜爱和认同企业。
将公益变成企业的核心要素之一,通过价值观驱动,可消除更多抑制创新的因素,从而激发企业产生更多新的创新,开辟广阔的蓝海市场。并且,与公益相结合的创新是独一无二的,这种创新在短时间内很难被竞争者模仿。赢得相关各方在财务上的支持,或在其他资源方面的支持。
1998年,家乐氏澳大利亚公司计划开展公益策划和营销活动,他们选择了孩子救助热线为合作伙伴。活动的主要目的一方面是帮助孩子救助热线提升知名度、筹集大笔资金及提升救助接听咨询电话的次数。另一方面则是提高家乐氏公司在消费者心目中的形象,并在承担社会责任方面取得业务的领军地位。通过一系列的活动,双方都取得良好效益:
1、电视、广播、杂志和报纸等媒体纷纷延长了宣传广告的播出和刊登时间。
2、家乐氏制作的杂志广告连续数周被热门杂志免费刊登,有些甚至以显着的位置刊登在封面内页。
3、利用名人效应来谈论人们所关心的青少年问题,这一双管齐下的营销策略非常成功地吸引了广泛的媒体报道。
4、全澳大利亚的13家报纸撰文报道了项目的启动情况。全国性电视台和地方电视台都在新闻节目中报道了家乐氏公司与孩子救助热线展开合作的消息。家乐氏公司同时接受了28家广播电台的专访,其中包括全国知名的广播电台。
5、一家专门报道超市信息的专业杂志,以封面故事的形式报道了家乐氏公司与孩子救助热线的合作。
6、以名人作为活动的宣传大使和推出孩子救助热线周活动,这些都产生了巨大的媒体效应。
7、相关的电视广告和电视报道出现在包括商业新闻、娱乐节目和有线电视节目在内的所有电视节目中.
8、因为参与了赞助孩子热线的活动,家乐氏公司受到客户、业界人士和员工的一致好评。各种赞誉的言辞令人应接不暇。
9、自从特别为宣传孩子救助热线的麦片产品投入市场以来,有12%新打进电话的孩子或家长表示,他们是从家乐氏的麦片包装盒上第一次听说这项电话咨询服务的。
中国人历来主张“做好事不留名”,并认为这是一种美德。它确实是美德,但这种美德却有点不太合乎人性。因为它“拔高”了人们的道德标准,这样的道
德标准可能只适用于真正具有高尚品格的人,不适合社会中的大多数人,因此,这样的主张反而会打击更多人做好事的积极性。
孔子有一名学生名叫子贡,一天,子贡赎回一个在国外当奴隶的鲁国人。回国后,他谢绝了国家给他的补偿金。夫子得知此事,说:“从今以后,鲁国人恐怕不肯再替沦落国外为奴的本国同胞赎身了。”
孔子还有一名学生叫子路。一天,子路救起一名落水者,那人感谢他,送了一头牛,子路收下了。夫子得知此事,说:“这下子鲁国人一定会勇于救落水者了。”
对于企业来说,做公益也是一样!企业做公益,不仅应当获得它应有的社会效益,同样也应该获得与社会效益等值的经济效益,企业有了经济效益,才能更进一步促进企业去做更多、更大、更持久的公益。
在此,我们建议广大的中国企业家们,一定要做好公益策划,而不是简单的捐款、捐物;在做公益的时候,一定要考虑它的经济效益与社会效益产出,而不要羞于企业从公益事业中获益。只有这样,才能在消费者得益、企业得益的同时,更大地促进全民公益意识的提升,促进全社会公益事业的良性发展。
(案例:邵逸夫-逸夫楼、马克·扎克伯格)