电话邀约话术

电话邀约话术
1、客户经理：您好！打扰您了，我是德贝橱柜的客户经理***，耽误您一分钟时间，您这会方便（有时间）吗？
客户：什么事？
客户经理：谢谢您！我们公司欧洲艺术馆即将开业，想邀请您来参加我们的开业活动。

（第一种情况）
客户：我没有时间。

客户经理：没关系，我把活动大概情况以短信的形式发给您，您可以参考一下。

我们这个活动会持续？天，您这几天内有时间的话可以随时过来。

不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！
（第二种情况）
客户：我已经订了。

客户经理：哦，太好了。

不过没有关系，您可以再过来了解一下的，我们公司同时还是德国西门子家电攀枝花总代理，家用电器也在这次活动里的，您可以过来看一下我们的冰箱或者洗衣机之类的家用电器呀。

客户：行，有空我过去看看吧。

客户经理：太好了，我把活动详细情况发到您的手机上，活动优惠名额我先给您申请保留一份，您过来直接找我就行。

我是***，希望能为您提供最好的、（专业的）服务。

我们公司的地址是在：三森家居建材城二楼德贝橱柜或者是同乐世界负二楼德贝橱柜。

谢谢您，再见！
（第三种情况）
客户：德贝？没听过，干啥的？
客户经理：哦，我们公司是做整体橱柜订制服务的，可根据您的须要量身为您打造更贴近您生活的专属橱柜，主要提供橱房里的全套解决方案，只要是橱房里的或者是家用电器方面，我们都可以为您提供最专业的服务和建议，真正的让您感受到订制性产品的省心、省时、省力，最主要的是这次活动为您省钱。

客户：那行啊，回头去看看。

客户经理：我们的活动定在？号--？号，公司的地址是在三森家居建材城二楼德贝橱柜或者是同乐世界负二楼德贝橱柜。

或者您到了直接给我打电话，我下楼接您。

咱们活动时见，再见！
2、客户经理：您好！我是德贝橱柜的客户经理***，耽误您一分钟时间，您这会方便接电话吗？
（第一种情况）
客户：我这会有事（这会在开会）。

客户经理：不好意思，打扰您了。

您先忙，我随后再打给您。

再见！
（第二种情况）
客户：你咋知道我的电话？
客户经理：是这样子的，我们是中国橱柜行业副会长单位，您不用担心。

我们获取客户的电话有几个途径：大型活动客户留下的、在做市场调查时收集的、亲戚朋友介绍的等。

或许您的亲戚朋友知道您需要装修正好碰上我们，才留下您的电话。

我们也是根据客户的需求才打电话的，您这边有什么需要咨询的，我可以随时为您解答。

（如果客户继续听电话，就可以介入活动同上）（如果客户说我不需要，那就有礼貌的挂断电话，不需要多说了）
注意事项：
1、等客户挂断电话，听到“嘟嘟”声后，方可挂电话。

2、客人的言语和态度无论怎样不好，不能对客人表达或者表示出自己的不满。

3、电话沟通时间短暂，一定要言简意赅，重点突出，说辞不能拉杂。

4、灵活运用礼貌用语，不能频繁运用“不好意思、对不起、很抱歉”之类的话语。

5、在遭到客户的拒绝或者不友好的言语后，要迅速调整好自己的心态来机
智的应对客户。

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