家政服务相关法律安全卫生常识PPT课件
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2023家政服务员基础知识标准培训优质教案ppt
客户关系管理和口碑传播
建立良好的客 户关系：了解 客户需求，提 供优质服务， 建立信任和忠
诚度
有效沟通：倾 听客户意见， 及时反馈问题， 积极解决纠纷
口碑传播：通 过客户满意度 和推荐，扩大 品牌知名度和
影响力
营销策略：制 定有针对性的 营销策略，提 高市场占有率
和竞争力
培训成果总结回顾
培训目标达成情况 学员学习成果展示 优秀学员表彰及经验分享 培训过程中存在的问题及改进措施
应对突发事件的措施：如遇到 火灾、地震等紧急情况时的应
对方法
家庭安全常识：如防火、防 盗、防溺水等
客户隐私保护：如何保护客 户家庭隐私，避免信息泄露
紧急情况的应对措施
火灾的预防与应对：了解火灾的危险性，掌握预防措施和应急处理方法 煤气泄漏的预防与应对：了解煤气泄漏的危害，掌握预防措施和应急处理方法 触电的预防与应对：了解触电的危险性，掌握预防措施和应急处理方法 急救知识：掌握基本的急救知识和技能，如心肺复苏、止血等
家庭保洁技能
家庭照料技能
家庭烹饪技能
家庭照护技能
家庭安全防范技能
家庭烹饪技能
烹饪基础知识：介绍烹饪的基本原理和技巧 食材选择与处理：如何选择新鲜、优质的食材，以及如何处理食材 烹饪方法：介绍常见的烹饪方法，如炒、炖、煮等 营养搭配：如何根据食材的营养成分进行合理的营养搭配
安全防范意识培养
家政服务人员个人安全防范： 如避免夜间单独外出、不轻信 陌生人等
其他服务：如 家庭维修、家 庭采购等
客户需求和期望
客户对家政服务的需求和期望 不同客户群体的需求和期望 客户需求和期望对家政服务行业的影响 如何满足客户的需求和期望
职业道德和操守
遵守职业道德规范 尊重客户隐私 保持诚信和责任心 不断提升自身素质
家政服务培训-法律安全
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家政服务是将部分家庭事务社会化， 由社会专业机构、社会机构、非盈利 组织和家政服务公司来承担.....
职业保姆有初、中、高级之分、高级 管家、育婴早教育婴早教服务师、钟 点工服务、月子护理等......
1.正在转型的社会结构需要大力发展家政服务 2.发展家政服务是大力发展我国服务业的需要 3.发展家政服务有利于拓展我国就业空间
“危险”物品要存放在孩子触摸不到的地方 ㈩消除对婴幼儿可能产生危害的家居安全隐患。
四、安全用电用气用水知识
㈠燃气安全 ①要经常检查灶具、气罐、管道、管路连接处有无漏气现象 ②要遵守安全操作规程。③要将气罐直立放在易于搬动的地方； ④气罐应放在远离火种和有暖气片的地方，不能暴晒和火烤 ⑤要注意室内通风，在做饭或烧水时最好打开门窗 ⑥使用燃气灶时，注意人不要长时间离开，以免风吹灭火苗或汤汁溢出浇灭火苗
①不随地吐痰，不乱倒垃圾。 ②保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。 ③保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆。 ④爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。 ⑤文明娱乐，不噪声扰民，不酒，赌博。 ⑥邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。 ⑦维护治安秩序，不打架骂人，不违反防火规定 ⑧遵章守约，不违章饲养动物，不搞违章建筑。
衣物或劳动用品，如防尘罩衫、围裙、套袖，护理病人、婴儿时的专 用服装。
二、家政服务员言谈举止
1接待来客 ①布置接待环境：营造良好的待客环境（清洁、明亮、整齐、美观、保
持空气清新，温度适宜） ②准备接待物品：(外衣放置地方，茶壶、茶杯、茶叶、烟灰缸或是根据
实际情况准备好水果、小吃等) ③做好心理准备：（从心理上尊重宾客，善待宾客，待人接物热情开朗
12、住家服务员不经主人许可不要随意外出，不要私愤 自外出会亲友，更不可把外人带到主人家中。
家政服务是将部分家庭事务社会化， 由社会专业机构、社会机构、非盈利 组织和家政服务公司来承担.....
职业保姆有初、中、高级之分、高级 管家、育婴早教育婴早教服务师、钟 点工服务、月子护理等......
1.正在转型的社会结构需要大力发展家政服务 2.发展家政服务是大力发展我国服务业的需要 3.发展家政服务有利于拓展我国就业空间
“危险”物品要存放在孩子触摸不到的地方 ㈩消除对婴幼儿可能产生危害的家居安全隐患。
四、安全用电用气用水知识
㈠燃气安全 ①要经常检查灶具、气罐、管道、管路连接处有无漏气现象 ②要遵守安全操作规程。③要将气罐直立放在易于搬动的地方； ④气罐应放在远离火种和有暖气片的地方，不能暴晒和火烤 ⑤要注意室内通风，在做饭或烧水时最好打开门窗 ⑥使用燃气灶时，注意人不要长时间离开，以免风吹灭火苗或汤汁溢出浇灭火苗
①不随地吐痰，不乱倒垃圾。 ②保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。 ③保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆。 ④爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。 ⑤文明娱乐，不噪声扰民，不酒，赌博。 ⑥邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。 ⑦维护治安秩序，不打架骂人，不违反防火规定 ⑧遵章守约，不违章饲养动物，不搞违章建筑。
衣物或劳动用品，如防尘罩衫、围裙、套袖，护理病人、婴儿时的专 用服装。
二、家政服务员言谈举止
1接待来客 ①布置接待环境：营造良好的待客环境（清洁、明亮、整齐、美观、保
持空气清新，温度适宜） ②准备接待物品：(外衣放置地方，茶壶、茶杯、茶叶、烟灰缸或是根据
实际情况准备好水果、小吃等) ③做好心理准备：（从心理上尊重宾客，善待宾客，待人接物热情开朗
12、住家服务员不经主人许可不要随意外出，不要私愤 自外出会亲友，更不可把外人带到主人家中。
家政服务人员法律知识讲座PPT课件
• 案例2 发生在河南郑州的“保姆偷雇主价值6万多元的手机”一案，因被告人张芸 (化名)被法院一审判处有期徒刑10年而引起广泛关注。因雇主44天没有给她工 资，不识字的张芸偷了雇主的手机。尽管此案目前已经被郑州市中级人民法院 “撤销原判，发回重审”，但因一审判决引起的争议仍未平息。
2020/3/23
• 进城务工人员一定要与用人单位签订劳动合同，并注意留存与用工单位发生劳 动关系的证据，防患于未然。同时，工伤发生后，劳动者要及时到相关部门备 案，很多人因未备案导致事后不能提供相关的事故责任书或证明等。由于事实 不清，劳动保障部门也无法判断是否属于工伤。
2020/3/23
7
家政服务人员法律知识讲座
• 四、单位强行解除劳动关系
• 【案例】刘兴*、刘兴*两兄弟是北京丰台区某出租车公司司机，开同一辆出租车。刘兴旺与公 司订立了四年的劳动合同，同时订立了运营承包合同，而刘兴泰没有与单位签订劳动合同。一 天，刘兴泰在单位发现出租车不见了，于是报警，单位才如实告知，说要扣除兄弟二人的运营 车辆。通过两个程序、两次仲裁、四次诉讼，最后两兄弟获得剩余合同年限内的工资赔偿及其 他赔偿。
2020/3/23
13
• 建筑单位由于自身的特殊性，通常每月只给工人发生活费，到年底再发工资。这种情况下，一旦出现停发生活费的现 象，工人就要提高警惕了，这很可能是由于上级层层拖欠工程款，包工头赔钱而准备逃跑的前兆。这时候应该向老板 索要欠条，实在要不到欠条，可以进行录音，这都是有力的证据。
• 遭遇欠薪时，一定要通过合法途径讨薪，如果采取过激行为，给单位造成了经济损失，即使最后讨回了工资，也要对
• 如何避免陷入困境？陷入困境后该如何维护自身权益？讲述涉及家 政服务业的一些典型案例，期待这些案例能够为在座的大家提供一 些员法律知识讲座
2020/3/23
• 进城务工人员一定要与用人单位签订劳动合同，并注意留存与用工单位发生劳 动关系的证据，防患于未然。同时，工伤发生后，劳动者要及时到相关部门备 案，很多人因未备案导致事后不能提供相关的事故责任书或证明等。由于事实 不清，劳动保障部门也无法判断是否属于工伤。
2020/3/23
7
家政服务人员法律知识讲座
• 四、单位强行解除劳动关系
• 【案例】刘兴*、刘兴*两兄弟是北京丰台区某出租车公司司机，开同一辆出租车。刘兴旺与公 司订立了四年的劳动合同，同时订立了运营承包合同，而刘兴泰没有与单位签订劳动合同。一 天，刘兴泰在单位发现出租车不见了，于是报警，单位才如实告知，说要扣除兄弟二人的运营 车辆。通过两个程序、两次仲裁、四次诉讼，最后两兄弟获得剩余合同年限内的工资赔偿及其 他赔偿。
2020/3/23
13
• 建筑单位由于自身的特殊性，通常每月只给工人发生活费，到年底再发工资。这种情况下，一旦出现停发生活费的现 象，工人就要提高警惕了，这很可能是由于上级层层拖欠工程款，包工头赔钱而准备逃跑的前兆。这时候应该向老板 索要欠条，实在要不到欠条，可以进行录音，这都是有力的证据。
• 遭遇欠薪时，一定要通过合法途径讨薪，如果采取过激行为，给单位造成了经济损失，即使最后讨回了工资，也要对
• 如何避免陷入困境？陷入困境后该如何维护自身权益？讲述涉及家 政服务业的一些典型案例，期待这些案例能够为在座的大家提供一 些员法律知识讲座
家政服务岗位培训PPT家政服务员职业道德礼仪与卫生PPT课件(带内容)
家政服务员职业道德
家政服务员上岗后应注意事项
11、工作时尽量小心仔细，如损坏雇主家东西，应主动向主人承人错误，争取主人的谅解。切不可将损 坏物品扔掉、或推诿。 12、住家服务员不经主人许可不要随意外出，不要私自外出会亲友，更不可把外人带到主人家中。 13、帮主人采购日用品一定要注意做好日常开支日记账，少则三天，多则一周向主人报账，这样可避免 主人因时间过长发生记忆差错，购买副食蔬菜，应按主人交代的品种数量，单价办理。不要大手大脚， 拣自己爱好购买。 14、外出注意交通安全 15、合同签定后按合同规定的要求认真做好本职工作，按合同的有关条款取酬、休息、辞工。 16、人格平等、不卑不亢。
• 木头、纸张和布着火
水扑灭或用浸湿的被褥衣物等打扑。
• 汽油、酒精、油或食用脂肪等着火
用干粉剂灭火器或泡沫式灭火器灭火。
家政服务员安全与卫生
二、家庭防盗 家庭的安全防盗主要分人防和技防两种方法
01人防：指人力防范。就是通过人的能动作用，在掌握入室盗窃、抢劫等犯罪活动规律的基础上所采取 的各种防范措施。入室盗窃、抢劫活动的一般规律：
家政服务员职业道德
7、不要使有主人专用生活用品，更不可动用主人化妆品，或者因 好奇而翻看主人私人用品。要主动协助雇主节约各种开支。 8、在雇主家不欺骗主人，该说的说，不该说的不说，更不要把自 己家里的烦心事在雇主面前哆嗦，不要动不动就在雇主家因不顺心 面哭泣叹气，切记自己是来服务的，不是找麻烦的，不要利用雇主 的好心而提出要求安排家人工作等非份要求。 9、主人的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂 的一定要问清楚，千万不要自作主张。不要不懂装懂。 10、不要常用雇主家的电话，更不能用雇主家的电话聊天。
a. 作案时间、空间特征。大多数时间为午夜至凌晨，以及 上、下午这几个时间段。
家政服务基本安全知识PPT课件
• 7、室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大 火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗， 并泼水降温。
• 8、若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内， 用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求 救信号，等待救援。
• 9、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、排 水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索， 紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下 到未着火的楼层脱离险境。
。 • ③保证电视机周围通风良好。 • ④防止电视机受潮。 • ⑤雷雨天不用室外天线。
电冰箱防火措施
• ①保证电冰箱后部干燥通风。 • ②防止压缩机、冷凝器与电源线等接触。 • ③勿在电冰箱中储存乙醚等低沸点易燃液体，若需
存放时，应先将温控器改装机外。 • ④勿用水冲洗电冰箱，防止温控电气开关受潮失灵
，熟悉几条逃生路线。 • 3、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、
被褥等向安全出口方向冲出去。 • 4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用
湿毛巾捂住口鼻。 • 5、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重
衣物压灭火苗。 • 6、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
火灾逃生自救
。⑤勿频繁开、启电冰箱，每次停机5分钟后方可再 开机启动。 • ③电源接地线勿与煤气管道相连。
电器照明的防火
应正确安装照明、装饰灯具
• （1）灯具与可燃物间距不小于50厘米，与地面高度不应低 于2米。
• 灯泡下方不堆放可燃物。 • （2）灯具的防护罩严禁用纸、布或其他可燃物遮挡灯具。 • （3）吊顶上的灯具功率不宜过大，且其周围有良好的散热
手拧是不够的。 • (7)更换液化石油气罐时，要远离火焰或热源， • (8)使用液化石油气罐时，应慢慢扭开阀门。
• 8、若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内， 用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求 救信号，等待救援。
• 9、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、排 水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索， 紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下 到未着火的楼层脱离险境。
。 • ③保证电视机周围通风良好。 • ④防止电视机受潮。 • ⑤雷雨天不用室外天线。
电冰箱防火措施
• ①保证电冰箱后部干燥通风。 • ②防止压缩机、冷凝器与电源线等接触。 • ③勿在电冰箱中储存乙醚等低沸点易燃液体，若需
存放时，应先将温控器改装机外。 • ④勿用水冲洗电冰箱，防止温控电气开关受潮失灵
，熟悉几条逃生路线。 • 3、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、
被褥等向安全出口方向冲出去。 • 4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用
湿毛巾捂住口鼻。 • 5、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重
衣物压灭火苗。 • 6、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
火灾逃生自救
。⑤勿频繁开、启电冰箱，每次停机5分钟后方可再 开机启动。 • ③电源接地线勿与煤气管道相连。
电器照明的防火
应正确安装照明、装饰灯具
• （1）灯具与可燃物间距不小于50厘米，与地面高度不应低 于2米。
• 灯泡下方不堆放可燃物。 • （2）灯具的防护罩严禁用纸、布或其他可燃物遮挡灯具。 • （3）吊顶上的灯具功率不宜过大，且其周围有良好的散热
手拧是不够的。 • (7)更换液化石油气罐时，要远离火焰或热源， • (8)使用液化石油气罐时，应慢慢扭开阀门。
家政服务中安全与卫生常识ppt课件
4
1、筑起思想防线，提高识别能
• 1、筑起思想防线，提高识别能 • 家政服务人员首先要做到，不贪图钱财，不爱慕虚荣，不 轻信，不要心有它图，只有自己在思想上牢固树立起一道 防线，别人才无法打开你安全防护的大门。如果有人用小 恩小惠对你进行引诱，给与劳动不符高额报酬，偏袒明显 过失，放纵不良行为和嗜好；用甜言蜜语，奉承你漂亮美 貌；或带你出入高档消费场合展示他的财富；用为你安置 工作、与你结婚、办理城市户口等不切实际的承诺、许愿 来诱惑你贪婪欲望。对此，家政服务员应保持高度警惕， 不要被假象和眼前的利益蒙住双眼，对过分的热情与馈赠 应坚决回绝，否则，一失足会造成终身遗憾。
3
•
在现实生活中确实存在雇主对家政服务人员进行性骚 扰的社会现象，关于性骚扰的情况比较复杂，原因也是多 方面的。根据以往发生的案例来看，性骚扰的问题多发生 在家政服务员入户后彼此相处一段时间，性骚扰一开始都 是试探性的，家政服务人员是否会受到性伤害，在某种程 度上来说，取决于家政服务员本人当时的表现和应对能力 。性骚扰的现象是存在的，但是如果家政服务员具有良好 的思想道德品质，保持清醒的头脑，有强烈的自我保护意 识，有妥当的应对方法，任何不良企图都难以实现。总结 以往的经验教训，只要家政服务员做好以下几点，就能够 有效的保证自身的安全。
10
• •
1、不贪图金钱 家政服务人员外出务工都希望得到较高劳动报酬，犯 罪分子通常会利用人们对金钱的渴求，达到他们犯罪的目 的。在各地方自发的劳务市场里经常混杂着这样的坏人， 他们以帮助介绍工作为名，用高额工资、体面的工作为诱 饵进行诈骗活动，他们骗取受害人的钱、财、物、色甚至 威胁到她们的生命。许多人贩子从各地的非法劳务市场以 雇工为名将年轻妇女骗到外地卖给他人为妻或买到发廊逼 良为娼。这样案件报纸电视台多有报导，为何还有人不断 上当呢，其根本原因有两条，一是就业的渠道不畅通，没 有正规就业渠道帮助务工人员就业，但是也有务工人员为 了省钱而不去劳动中介机构求职。当然，最重要的是务工 人员没有对金钱渴望，对寻求工作没有不切合实际的奢望 ，没有虚荣心，犯罪分子对她诱惑将不会产生作用。
1、筑起思想防线，提高识别能
• 1、筑起思想防线，提高识别能 • 家政服务人员首先要做到，不贪图钱财，不爱慕虚荣，不 轻信，不要心有它图，只有自己在思想上牢固树立起一道 防线，别人才无法打开你安全防护的大门。如果有人用小 恩小惠对你进行引诱，给与劳动不符高额报酬，偏袒明显 过失，放纵不良行为和嗜好；用甜言蜜语，奉承你漂亮美 貌；或带你出入高档消费场合展示他的财富；用为你安置 工作、与你结婚、办理城市户口等不切实际的承诺、许愿 来诱惑你贪婪欲望。对此，家政服务员应保持高度警惕， 不要被假象和眼前的利益蒙住双眼，对过分的热情与馈赠 应坚决回绝，否则，一失足会造成终身遗憾。
3
•
在现实生活中确实存在雇主对家政服务人员进行性骚 扰的社会现象，关于性骚扰的情况比较复杂，原因也是多 方面的。根据以往发生的案例来看，性骚扰的问题多发生 在家政服务员入户后彼此相处一段时间，性骚扰一开始都 是试探性的，家政服务人员是否会受到性伤害，在某种程 度上来说，取决于家政服务员本人当时的表现和应对能力 。性骚扰的现象是存在的，但是如果家政服务员具有良好 的思想道德品质，保持清醒的头脑，有强烈的自我保护意 识，有妥当的应对方法，任何不良企图都难以实现。总结 以往的经验教训，只要家政服务员做好以下几点，就能够 有效的保证自身的安全。
10
• •
1、不贪图金钱 家政服务人员外出务工都希望得到较高劳动报酬，犯 罪分子通常会利用人们对金钱的渴求，达到他们犯罪的目 的。在各地方自发的劳务市场里经常混杂着这样的坏人， 他们以帮助介绍工作为名，用高额工资、体面的工作为诱 饵进行诈骗活动，他们骗取受害人的钱、财、物、色甚至 威胁到她们的生命。许多人贩子从各地的非法劳务市场以 雇工为名将年轻妇女骗到外地卖给他人为妻或买到发廊逼 良为娼。这样案件报纸电视台多有报导，为何还有人不断 上当呢，其根本原因有两条，一是就业的渠道不畅通，没 有正规就业渠道帮助务工人员就业，但是也有务工人员为 了省钱而不去劳动中介机构求职。当然，最重要的是务工 人员没有对金钱渴望，对寻求工作没有不切合实际的奢望 ，没有虚荣心，犯罪分子对她诱惑将不会产生作用。
家政服务培训ppt课件
• 11、管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客 户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎 送宾客，指导合理的作息等等； • 12、居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有 单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。 • 13、单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。
24
三、交通安全知识
㈠公共场所幼儿的安全护理 进入公共场所后要随时跟在孩子身边，过马路一定要牵住孩子的手。 ㈡推孩子过马路时，遵守交通规则。 ㈢严禁将孩子独自留在公共场所中游戏，更不能把孩子托付给陌生人看管，以免发生危险。 ㈣室内地面要防滑，不要把玻璃制品或装饰品放于低处，以免损坏或伤着孩子。 ㈤家中的细小或贵重物品，如金项链，指环，等要存放于婴幼儿触摸不到的地方，以免损 坏，或被婴幼儿放入嘴里。 ㈥绝对禁止让婴幼儿独自一人进食花生、瓜子及各种豆类制品等，以免孩子吞咽时误入气 管，或把这类食品塞入鼻内，耳道内引起事故。 ㈦防止孩子攀爬阳台栏杆或从栏杆缝隙中掉下。 ㈧在给孩子洗澡时，要先放凉水，再放热水。以免引起烫伤 ㈨火柴、打火机、香烟、烟头、烟灰缸、花生米、爆米花、硬糖果等“危险”物品要存放 在孩子触摸不到的地方 ㈩消除对婴幼儿可能产生危害的家居安全隐患。
二、劳动法常识
(一)劳动就业的含义：是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内从事某种有一定劳 动报酬或经营收入的社会职业。
第三章 家政服务相关法律常识3
20
三、妇女权益保障法常识
尊重妇女和保障妇女合法权益，是社会主义制度下男女平等原则的必然要求， 是社会文明和进步的重要标志，也是社会主义类型的人际关系的主要特征之一。
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三、交通安全知识
㈠公共场所幼儿的安全护理 进入公共场所后要随时跟在孩子身边，过马路一定要牵住孩子的手。 ㈡推孩子过马路时，遵守交通规则。 ㈢严禁将孩子独自留在公共场所中游戏，更不能把孩子托付给陌生人看管，以免发生危险。 ㈣室内地面要防滑，不要把玻璃制品或装饰品放于低处，以免损坏或伤着孩子。 ㈤家中的细小或贵重物品，如金项链，指环，等要存放于婴幼儿触摸不到的地方，以免损 坏，或被婴幼儿放入嘴里。 ㈥绝对禁止让婴幼儿独自一人进食花生、瓜子及各种豆类制品等，以免孩子吞咽时误入气 管，或把这类食品塞入鼻内，耳道内引起事故。 ㈦防止孩子攀爬阳台栏杆或从栏杆缝隙中掉下。 ㈧在给孩子洗澡时，要先放凉水，再放热水。以免引起烫伤 ㈨火柴、打火机、香烟、烟头、烟灰缸、花生米、爆米花、硬糖果等“危险”物品要存放 在孩子触摸不到的地方 ㈩消除对婴幼儿可能产生危害的家居安全隐患。
二、劳动法常识
(一)劳动就业的含义：是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内从事某种有一定劳 动报酬或经营收入的社会职业。
第三章 家政服务相关法律常识3
20
三、妇女权益保障法常识
尊重妇女和保障妇女合法权益，是社会主义制度下男女平等原则的必然要求， 是社会文明和进步的重要标志，也是社会主义类型的人际关系的主要特征之一。
育婴员家政员职业道德和相关法律法规知识ppt课件
三 、《未成年人保护法》的相关知识
中华人民共和国未成年人保护法 （1991年9月4日第七届全国人民代表大会常务委员会 第二十一次会议通过2006年12月29日第十届全国人民 代表大会常务委员会第二十五次会议修订）
第一条 为了保护未成年人的身心健康，保障未 成年人的合法权益，促进未成年人在品德、智力、 体质等方面全面发展，培养有理想、有道德、有 文化、有纪律的社会主义建设者和接班人，根据 宪法，权通过对 肖像的利用取得精神上、财产上的利益；
B 经未成年人监护人的书面同意，允许他人 使用未成年人的肖像，未成年人有权取得适 当的报酬；
C 未经未成年人监护人的书面同意，任何人 不得以营利为母的使用未成年人的肖像；
D 未成年人及其监护人有权禁止他人非法 毁损、侮辱、玷污未成年的肖像。
劳动权利是指由劳动能力的公民享有要求劳 动就业的机会和按劳取酬的权利。
在我国，年满16周岁、未满18周岁的未成年 人，如果完成了规定年限的义务教育，不在 继续升学的，依法可以从事有经济收入的劳 动或者个体劳动。
5.未成年人享有的诉讼权利
诉讼就是公家司法机关在当事人和其他诉讼参 与人的参与下，按照法律规定的程序解决各种 争议案件的活动。根据诉讼所要解决的实体问 题的不同和因此产生的诉讼形式的差异诉讼一 般分为三种：
（一）母婴保健指导：
对孕育健康后代以及严重遗传性疾病和 碘缺乏病等地方病的发病原因、治疗和 预防方法提供医学意见；
（二）孕妇、产妇保健：为孕妇、产妇提 供卫生、营养、心理等方面的咨询和指导 以及产前定期检查等医疗保健服务；
（三）胎儿保健：为胎儿生长发育进行监护， 提供咨询和医学指导；
（四）新生儿保健：为新生儿生长发育、哺 乳和护理提供医疗保健服务。并建立联系卡
育婴员、家政员职业道德和相关的法律、法规知识课件
在特殊情况下，如生育、疾病等，育婴员、家政员应 享有相应的假期和福利待遇，以确保其得到充分的休 息和照顾。
育婴员、家政员应享有法定的假期和福利保障，包括 法定节假日、带薪休假、社保等。
雇主应为育婴员、家政员提供必要的劳动保护和职业 安全保障，确保其工作过程中的安全和健康。
维护自身安全和健康
1
育婴员、家政员在工作过程中应注意自身安全和 健康，采取必要的防护措施，如佩戴防护用品、 遵守安全操作规程等。
在服务过程中，应主动与雇主沟通，了解其需求和期望，以便更好地提供服务。 在遇到问题时，应及时、透明地进行沟通，共同解决问题，避免产生误解或矛盾。
应积极与雇主建立良好的工作关系，通过优质的服务赢得其信任和满意。
细心照料婴儿和家庭成员
应具备专业的育婴知 识和技能，能够细心 照料婴儿的日常生活 和健康。
随着社会和家庭需求的变化，育婴 员和家政员应不断更新专业知识， 提高服务质量和效率。
掌握相关技能，提升服务质量
掌握沟通技巧
与雇主和客户建立良好的沟通关系，了解他们的需求和期望，提 供有针对性的服务。
掌握观察和应对能力
能够敏锐地观察婴幼儿和家庭成员的情绪变化，及时采取应对措施， 提高服务效果。
掌握安全和急救技能
了解家庭安全知识和急救技能，确保婴幼儿和家庭成员的安全。
参加培训和交流活动，拓展人脉课程
参加育婴员、家政员培训 课程，提高自身素质和职 业技能。
参加交流活动
参加行业交流活动，与其 他育婴员、家政员分享经 验，拓展人脉资源。
建立良好的口碑
通过优质的服务和良好的 口碑，吸引更多的客户和 业务机会。
火灾、地震等自然灾害的应对措施
用湿布捂住口鼻，防止吸入烟 雾。
育婴员、家政员应享有法定的假期和福利保障，包括 法定节假日、带薪休假、社保等。
雇主应为育婴员、家政员提供必要的劳动保护和职业 安全保障，确保其工作过程中的安全和健康。
维护自身安全和健康
1
育婴员、家政员在工作过程中应注意自身安全和 健康，采取必要的防护措施，如佩戴防护用品、 遵守安全操作规程等。
在服务过程中，应主动与雇主沟通，了解其需求和期望，以便更好地提供服务。 在遇到问题时，应及时、透明地进行沟通，共同解决问题，避免产生误解或矛盾。
应积极与雇主建立良好的工作关系，通过优质的服务赢得其信任和满意。
细心照料婴儿和家庭成员
应具备专业的育婴知 识和技能，能够细心 照料婴儿的日常生活 和健康。
随着社会和家庭需求的变化，育婴 员和家政员应不断更新专业知识， 提高服务质量和效率。
掌握相关技能，提升服务质量
掌握沟通技巧
与雇主和客户建立良好的沟通关系，了解他们的需求和期望，提 供有针对性的服务。
掌握观察和应对能力
能够敏锐地观察婴幼儿和家庭成员的情绪变化，及时采取应对措施， 提高服务效果。
掌握安全和急救技能
了解家庭安全知识和急救技能，确保婴幼儿和家庭成员的安全。
参加培训和交流活动，拓展人脉课程
参加育婴员、家政员培训 课程，提高自身素质和职 业技能。
参加交流活动
参加行业交流活动，与其 他育婴员、家政员分享经 验，拓展人脉资源。
建立良好的口碑
通过优质的服务和良好的 口碑，吸引更多的客户和 业务机会。
火灾、地震等自然灾害的应对措施
用湿布捂住口鼻，防止吸入烟 雾。
《家政服务员国家职业标准及嫂职业道德规范》PPT课件讲义
2、高压锅的使用 4、煤气灶的使用 6、洗衣机的使用
8、吸尘器的
10、抽油烟机的使用
家政服务员国家职业标准相关内容
燃气具的使用： • 仔细阅读使用说明书，不同品牌的燃具，使用方法可
能有区别，请仔细阅读，正确使用。 • 要注意培养人走火熄的好习惯。使用完毕、睡觉前及
外出时，应检查是否已关好燃气。关燃气是指：关闭 燃具开关旋塞阀、球阀。平时应关闭旋塞阀、燃具开 关、气瓶气栓，如果离家外出时间较长，应关闭燃气 表前的球阀，彻底切断气源。月嫂职业道德规范月嫂 Nhomakorabea业道德规范
• 月嫂作为一种新兴的职业，属于家政服务员范畴，要想顺 利的发展，服务质量是关键。除了让月嫂接受系统科学的 专业母婴护理知识和技能训练外，还需要进行职业道德素 质与行为规范的培训，通过前几期月嫂培训上岗运作情况 也证实了这一点。
• 道德是一种社会意识形态，它是依靠社会舆论，内心信念 和传统习惯的力量来调整人们相互之间的关系及行为规范 的总和。
(二)自强不息，诚实守信 月嫂服务需要自尊、自爱、自立、自强。在工作中应特别注意解决好下 面的问题：第一，克服心理障碍，要转变低人一等的观念。第二，月嫂 服务员应加强学习，提高自身素质，谋生存求发展。要认识到月嫂服务 这一职业幷不是一个简单的工作，它不仅需要有较高的道德品质，文化 素质，而且要有丰富的母婴护理知识和做饭煲汤的技能、技巧。
诚实守信是一种品质，具有这种品质的人，会给人一种靠得住，信得过 的感觉。从事月嫂服务工作需要具备这种品质的人。
月嫂职业道德规范
(三)热情和蔼，勤奋好学 对产妇热情和蔼，对婴儿富有爱心，及时正确地指导产妇 度过产褥期幷做好母婴护理工作，忠诚本分。
勤奋好学，精益求精。月嫂在母婴护理的过程中，不论是 洗衣、做饭、刷奶瓶，还是观察产妇、新生儿的情况，都 包含着大量的科学护理知识，只有勤奋学习才能出色地完 成工作。
家政行业普法PPT
第三部分 个人接单风险解析
法 制案例宣一传 日
原标题：保姆私自接活出事故，谁来承担责任？
外来务工人员张某娟于2018年12月份经烟台市某家政公司介绍到王女士家中服务。签订服务合同 时，王女士提出先签订一个月试用合同，考察一下家政公司介绍的这位阿姨的服务是否满意，经甲乙 丙三方协商一致签订了服务合同，家政公司与张某娟也签订了相应协议，并为张某娟投了保险，张某 娟随即住家服务。
家政服务人员普法宣传
为什么要学习法律知识？
知法
懂法
守法
从某种意义上说，法律也就是人 们行为的规范，人的衣食住行、 工作学习，都离不开法律的指导 和约束。
守法就要知法，知法必须学法。
............
1. 家政人员自身权益保护
内容
2. 家政人员职业道德 3.个人接单风险解析 4. 外来务工人员管理 5. 问答环节
铁路运输过程中发生的盗窃案件，盗窃“数额较大”以400元为起点;“数额巨大”以4000元为 起点;“数额特别巨大”以30000元为起点。
法 制案例宣三传 日
原标题：保姆虐待14个月婴儿，打脸，按头…视频流出！
• 我是一个二胎妈妈，大的3周岁，小儿子14个月，孩子的外公外婆不在身边，爷爷奶奶也做点 小生意加上身体也不太好，自从大的出生后，我们一直在保姆这条道路上寻寻觅觅，直到这 个保姆来了，我一直觉得挺满意，她在朋友家做了快3年（姓姜，衢州开化人，之前在温州做 保姆），一直有些接触，觉得她对孩子很细心和和善，朋友家孩子上学后保姆就被请来我们 家了。
以上案例违反什么法律？
故意伤害罪
虐待罪
法法制律一宣点传通日
一、保姆虐童构成故意伤害罪？
1、故意伤害罪：故意伤害罪，是指故意非法伤害他人身体并达到一定的严重程度、应受刑法处罚的犯 罪行为。
家政服务中安全与卫生常识课件
1 2 3
宣传教育
通过各种渠道宣传家政服务安全与卫生知识，提 高消费者和家政服务人员的安全与卫生意识。
信息公开
建立家政服务信息平台，公开服务人员的资质和 评价情况，让消费者更加了解和选择安全卫生的 服务。
交流合作
加强国内外家政服务行业的交流合作，引进先进 的理念和技术，共同推动家政服务安全与卫生的 进步。
痰等。
着装规范
家政服务人员应穿着干净整洁的 工作服，并佩戴口罩和手套等防
护用品。
家庭垃圾分类与处理
分类投放
将家庭垃圾按照厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾进 行分类投放。
垃圾处理
及时清理垃圾，避免垃圾长时间存放在家中，特别是易腐垃圾应尽 快处理。
垃圾袋选择
选择标有“食品级”或“食品接触级”的垃圾袋，以确保垃圾袋无 毒无味，避免对食物造成污染。
03
家政服务安全与卫生 法规
国家相关法律法规
01
02
03
04
《中华人民共和国劳动 法》
《中华人民共和国劳动 合同法》
《中华人民共和国安全 生产法》
《中华人民共和国职业 病防治法》
地方性政策与规定
各省市家政服务管理 条例
地方行业协会制定的 家政服务标准与规范
地方政府关于家政服 务安全与卫生的具体 规定
THANKS
感谢观看
经验四
建立完善的监督机制和奖惩制度
05
家政服务安全与卫生 建议与展望
提高家政服务人员素质
培训与考核
加强对家政服务人员的专业培训和考核，确保他 们具备必要的安全与卫生知识和技能。
职业道德教育
加强职业道德教育，提高家政服务人员的职业素 养和服务意识，让他们更加注重安全与卫生。
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家政服务相关法律、安全、卫生常识
课程大纲
1、相关法律常识 2、相关安全与卫生常识
课程大纲
1、民法常识 2、劳动法常识 3、妇女权益保障法常识 4、未成年人保护法常识 5、消费者权益保护法常识 6、老年人权益保护法 7、食品卫生法常识
民法常识
（一）、公民的权利与义务
一、我国公民的基本权利 1、公民参与政治方面的权利
⑴、有固定期限的劳动合同（亦称定期劳动合同） 含、1年、3年、5年 ，劳动期满合同终止。
2、劳动合同的分类
⑵、无固定期限的劳动合同
⑶、以完成一项工作为期限的劳动合同
3、劳动合同的内容
（1）劳动合同期限 （2）工作内容 （3）劳动保护和劳动条件 （4）劳动报酬 （5）劳动纪律 （6）劳动合同终止的条件 （7）违反劳动合同的责任
⑷、劳动者解除劳动合同
8、劳动合同的终止
⑴、劳动合同期限届满。 ⑵、劳动者被除名、开除、劳动教养或判刑。 ⑶、劳动者完全丧失劳动能力或死亡。 ⑷、法律规定的其他情况。
9、集体合同：《劳动法》规定：企业职工一方与企业可以就劳动报酬、 工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合 同。
三 女职工和未成年人特殊保护
不分民族、种族、性别、职业、
家庭出身、 （1 ）平等权
任何人的合法权益一律平等
并受保护
（2）选举权和被选举权
①、言论自由
⑶ 政治自由
②、出版自由 ③、结社自由
④、集会、游行、示威自由
⑷、批评、申诉、控告或者检举的权利（定义）
⑴、人身自由
①、人格权
2、公民的人身自由和信仰自由：
②、名誉权
⑵、人格尊严不受侵犯 ③、荣誉权
定义：这类权利是指国家保 护公民的身体和住宅不受侵 犯，保护公民的通信自由和 宗教信名权 ⑤、肖像权
⑷、通信自由和通信秘密受法律保护
⑸、宗教信仰自由
⑴、劳动的权利和义务
3、公民的社会经济、教育和文化方面的权利
⑵、劳动者休息的权利 ⑶、获得物质帮助的权利
⑷、受教育的权利和义务
2、未成年工的特殊保护 未成年工的特殊保护是指根据未成年工的身体发育尚未定型的特点， 对未成年工在劳动过程中特殊权益的保护。在我国，未成年工是指年 满16周岁至18周岁的劳动者。
3、劳动争议的处理 我国处理劳动争议适用下列形式：和解、调解、仲裁、诉讼等等。
⑴、和解：是指争议当事人之间自行约定，通过协商，在法律允许的范围 内相互让步或一方让步，从而求得矛盾解决的方法。
4、保卫祖国，依法服兵役和参加民兵组织
5、依照法律纳税
6、其他方面的义务
劳动法规常识
一、劳动就业 1、定义：是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内从事某种有一定劳
动报酬或经营收入的社会职业 特点：⑴、劳动者是具有劳动权利能力和劳动行为能力的公民，包括 法 定劳动年龄内能够参加劳动的盲、聋、哑和其他有残疾的公民； ⑵、劳动者必须从事法律允许的有益于国家和社会的某种社会职业； ⑶、劳动者所从事的社会职业必须是有一定的劳动报酬或经营收入，能够 用以维持劳动者本人及其赡养一定的家庭人口的基本生活需要。
1、女职工的特殊保护 女职工在劳动方面的特殊保护，是指根据女职工身体结构、生理机能的 特点以及抚育子女的特殊需要，在劳动方面对妇女特殊权益的法律保 障。对妇女生理技能变化过程中的保护，一般是指女职工的经期、孕 期、产期、哺乳期的保护。这种保护，不仅是对女职工的本身，同时 也是对下一代安全和健康的保护。
⑵、调解：是由第三者居间调和。通过疏导、说服，促使当事人互谅互让， 从而解决纠纷的方法。
⑶、仲裁：我国对劳动争议的仲裁属国家仲裁，即由国家授权的专门仲裁 机关，行使国家仲裁权，对当事人之间的争议依法进行的仲裁。
⑷、诉讼：即打官司，争议当事人将争议诉讼法院，由法庭作出公正裁判。
妇女权益保障法常识
1、政治权利 （1）保障妇女享有与男子平等的政治权利 （2）保障妇女参与管理国家和社会事务 （3）实现妇女的选举权和被选举权 （4）重视培养、选拔和任用女干部 （5）妇女联合会及其团体会员的推荐女干部权 （6）保护妇女依法行使批评、建议、申诉、控告和检举权 2、文化教育权益 （1）保障妇女享有与男子平等的文化教育权利 （2）妇女文化教育权益的具体实现 （3）学校对保障女性青少年学生健康成长应承担的责任 （4）保证适龄女性儿童和少年接受义务教育 （5）扫除妇女中的文盲和半文盲 （6）组织妇女进行职业教育和技术培训
（7）国家机关、社会团体和企事业单位对保障妇女实现文化教育权 利承担的责任
3、劳动权益
(1)保障妇女享有与男子平等的劳动权利 (2)保障妇女的劳动就业权 (3)保障男女同工同酬 (4)为妇女成长提供平等机会 (5)对女职工的特殊劳动保护 根据我国现行劳动法规，对女职工的特殊劳动保护包括： ⑴、禁止安排女职工从事不适合妇女生理特点的劳动。 ⑵、禁止安排月经期女职工从事有损健康的劳动。 ⑶、禁止安排已婚待孕女职工从事有害身体的劳动。 ⑷、禁止安排怀孕女职工从事有害健康和安全的劳动。 ⑸、保护产期和哺乳期的女职工健康 妇女在生育期和哺乳期期间身体消耗极大，恢复生理机能需要一定的
（8）当事人协商约定其他内容
4、劳动合同鉴证
⑴、亲自履行原则
5、劳动合同的履行 ⑵、权利义务统一原则。
6、劳动合同的变更 7、劳动合同的解除
⑶、全面履行原则
⑴、劳动合同解除的涵义：是指当事人双方提前 终止劳动合同的法律效力，解除双方的权利义务关系。 ⑵、双方协商解除劳动合同。
⑶、用人单位解除劳动合同
2、劳动就业方针：指党和国家制订的指导劳动就业工作的总原则 3、劳动就业原则：平等，互相选择 4、劳动就业途径 5、劳动就业服务企业 6、劳动就业服务机构
二、劳动合同
1、定义：劳动合同亦称劳动契约，是指劳动者与用人单位
之间为确立劳动关系，依法协商达成的双方权利和义务的
协议。劳动合同是确立劳动关系的法律形式。
⑸、进行科学研究、文学 艺术创作和其他文化活动 的自由
⑵、保障退休人员的权利
4、特定人的权利 ⑶、保护婚姻、家庭、母亲、儿童和老人
⑷、关怀青少年和儿童的成长
⑸、保护华侨的正当的权利
1、维护国家统一和各民族团结
二、我国公民的基本义务
2、必须遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公 共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会 功德 3、维护祖国的安全、荣誉和利益
课程大纲
1、相关法律常识 2、相关安全与卫生常识
课程大纲
1、民法常识 2、劳动法常识 3、妇女权益保障法常识 4、未成年人保护法常识 5、消费者权益保护法常识 6、老年人权益保护法 7、食品卫生法常识
民法常识
（一）、公民的权利与义务
一、我国公民的基本权利 1、公民参与政治方面的权利
⑴、有固定期限的劳动合同（亦称定期劳动合同） 含、1年、3年、5年 ，劳动期满合同终止。
2、劳动合同的分类
⑵、无固定期限的劳动合同
⑶、以完成一项工作为期限的劳动合同
3、劳动合同的内容
（1）劳动合同期限 （2）工作内容 （3）劳动保护和劳动条件 （4）劳动报酬 （5）劳动纪律 （6）劳动合同终止的条件 （7）违反劳动合同的责任
⑷、劳动者解除劳动合同
8、劳动合同的终止
⑴、劳动合同期限届满。 ⑵、劳动者被除名、开除、劳动教养或判刑。 ⑶、劳动者完全丧失劳动能力或死亡。 ⑷、法律规定的其他情况。
9、集体合同：《劳动法》规定：企业职工一方与企业可以就劳动报酬、 工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合 同。
三 女职工和未成年人特殊保护
不分民族、种族、性别、职业、
家庭出身、 （1 ）平等权
任何人的合法权益一律平等
并受保护
（2）选举权和被选举权
①、言论自由
⑶ 政治自由
②、出版自由 ③、结社自由
④、集会、游行、示威自由
⑷、批评、申诉、控告或者检举的权利（定义）
⑴、人身自由
①、人格权
2、公民的人身自由和信仰自由：
②、名誉权
⑵、人格尊严不受侵犯 ③、荣誉权
定义：这类权利是指国家保 护公民的身体和住宅不受侵 犯，保护公民的通信自由和 宗教信名权 ⑤、肖像权
⑷、通信自由和通信秘密受法律保护
⑸、宗教信仰自由
⑴、劳动的权利和义务
3、公民的社会经济、教育和文化方面的权利
⑵、劳动者休息的权利 ⑶、获得物质帮助的权利
⑷、受教育的权利和义务
2、未成年工的特殊保护 未成年工的特殊保护是指根据未成年工的身体发育尚未定型的特点， 对未成年工在劳动过程中特殊权益的保护。在我国，未成年工是指年 满16周岁至18周岁的劳动者。
3、劳动争议的处理 我国处理劳动争议适用下列形式：和解、调解、仲裁、诉讼等等。
⑴、和解：是指争议当事人之间自行约定，通过协商，在法律允许的范围 内相互让步或一方让步，从而求得矛盾解决的方法。
4、保卫祖国，依法服兵役和参加民兵组织
5、依照法律纳税
6、其他方面的义务
劳动法规常识
一、劳动就业 1、定义：是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内从事某种有一定劳
动报酬或经营收入的社会职业 特点：⑴、劳动者是具有劳动权利能力和劳动行为能力的公民，包括 法 定劳动年龄内能够参加劳动的盲、聋、哑和其他有残疾的公民； ⑵、劳动者必须从事法律允许的有益于国家和社会的某种社会职业； ⑶、劳动者所从事的社会职业必须是有一定的劳动报酬或经营收入，能够 用以维持劳动者本人及其赡养一定的家庭人口的基本生活需要。
1、女职工的特殊保护 女职工在劳动方面的特殊保护，是指根据女职工身体结构、生理机能的 特点以及抚育子女的特殊需要，在劳动方面对妇女特殊权益的法律保 障。对妇女生理技能变化过程中的保护，一般是指女职工的经期、孕 期、产期、哺乳期的保护。这种保护，不仅是对女职工的本身，同时 也是对下一代安全和健康的保护。
⑵、调解：是由第三者居间调和。通过疏导、说服，促使当事人互谅互让， 从而解决纠纷的方法。
⑶、仲裁：我国对劳动争议的仲裁属国家仲裁，即由国家授权的专门仲裁 机关，行使国家仲裁权，对当事人之间的争议依法进行的仲裁。
⑷、诉讼：即打官司，争议当事人将争议诉讼法院，由法庭作出公正裁判。
妇女权益保障法常识
1、政治权利 （1）保障妇女享有与男子平等的政治权利 （2）保障妇女参与管理国家和社会事务 （3）实现妇女的选举权和被选举权 （4）重视培养、选拔和任用女干部 （5）妇女联合会及其团体会员的推荐女干部权 （6）保护妇女依法行使批评、建议、申诉、控告和检举权 2、文化教育权益 （1）保障妇女享有与男子平等的文化教育权利 （2）妇女文化教育权益的具体实现 （3）学校对保障女性青少年学生健康成长应承担的责任 （4）保证适龄女性儿童和少年接受义务教育 （5）扫除妇女中的文盲和半文盲 （6）组织妇女进行职业教育和技术培训
（7）国家机关、社会团体和企事业单位对保障妇女实现文化教育权 利承担的责任
3、劳动权益
(1)保障妇女享有与男子平等的劳动权利 (2)保障妇女的劳动就业权 (3)保障男女同工同酬 (4)为妇女成长提供平等机会 (5)对女职工的特殊劳动保护 根据我国现行劳动法规，对女职工的特殊劳动保护包括： ⑴、禁止安排女职工从事不适合妇女生理特点的劳动。 ⑵、禁止安排月经期女职工从事有损健康的劳动。 ⑶、禁止安排已婚待孕女职工从事有害身体的劳动。 ⑷、禁止安排怀孕女职工从事有害健康和安全的劳动。 ⑸、保护产期和哺乳期的女职工健康 妇女在生育期和哺乳期期间身体消耗极大，恢复生理机能需要一定的
（8）当事人协商约定其他内容
4、劳动合同鉴证
⑴、亲自履行原则
5、劳动合同的履行 ⑵、权利义务统一原则。
6、劳动合同的变更 7、劳动合同的解除
⑶、全面履行原则
⑴、劳动合同解除的涵义：是指当事人双方提前 终止劳动合同的法律效力，解除双方的权利义务关系。 ⑵、双方协商解除劳动合同。
⑶、用人单位解除劳动合同
2、劳动就业方针：指党和国家制订的指导劳动就业工作的总原则 3、劳动就业原则：平等，互相选择 4、劳动就业途径 5、劳动就业服务企业 6、劳动就业服务机构
二、劳动合同
1、定义：劳动合同亦称劳动契约，是指劳动者与用人单位
之间为确立劳动关系，依法协商达成的双方权利和义务的
协议。劳动合同是确立劳动关系的法律形式。
⑸、进行科学研究、文学 艺术创作和其他文化活动 的自由
⑵、保障退休人员的权利
4、特定人的权利 ⑶、保护婚姻、家庭、母亲、儿童和老人
⑷、关怀青少年和儿童的成长
⑸、保护华侨的正当的权利
1、维护国家统一和各民族团结
二、我国公民的基本义务
2、必须遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公 共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会 功德 3、维护祖国的安全、荣誉和利益