《握手礼仪》课件
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握手礼仪课件
两种手位不可取
• 第一种手位不可取就是掌心向下 •第二种手位不可取就是掌心向上
握手时，要讲一个寒喧
➢ 第一个要点就是要说话， ➢ 第二，要以表情进行配合
• 握手礼的体态语
谦恭式握手 支配式握手
无力型握手 手套式握手
抓指尖握手 施舍型握手
握手方法
要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜 一定要用右手握手， 这是约定俗成的礼貌。 被介绍之后，最好不要立即主动伸手。 握手时，年轻者对年长者、职务低者对
（二）、握手的场合
第一，见面或者告别 第二，表示祝贺或者慰问, 第三，表示尊重
握手的顺序
男人和女人握手，一般是女人先伸手 晚辈和长辈握手，一般是长辈先伸手， 上级和下级握手，一般是上级先伸手， 老师和学生握手，一般是老师先伸手， 客人到达时，主人先伸手，
握手时手的伸法
标准化的手位应该是，手掌与地面垂直 的，手伸出的话应该是手掌和地面垂直， 手尖应该是稍稍向下
握握手手礼仪礼仪
礼仪
❖ 握手最早发生在人类“刀耕火种” 的年代。那时，在狩猎和战争时，人 们手上经常拿着石块或棍棒等武器。 他们遇见陌生人时，如果大家都无恶 意，就要放下手中的东西，并伸开手 掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没 有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天 的“握手”礼节。
握手的四大区别
➢ 中外有别 ➢ 外外有别 ➢ 今古有别 ➢ 场合有别
职务高者都应稍稍欠身相握。 握手时双目应注视对方，微笑致意或问好。 在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不
可东张西望，漫不经心。 如果是戴着手套，握手前要先脱下手套
握手的禁忌
• 心不在焉 • 左手 握手 • 握手带手套 •
• 第一种手位不可取就是掌心向下 •第二种手位不可取就是掌心向上
握手时，要讲一个寒喧
➢ 第一个要点就是要说话， ➢ 第二，要以表情进行配合
• 握手礼的体态语
谦恭式握手 支配式握手
无力型握手 手套式握手
抓指尖握手 施舍型握手
握手方法
要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜 一定要用右手握手， 这是约定俗成的礼貌。 被介绍之后，最好不要立即主动伸手。 握手时，年轻者对年长者、职务低者对
（二）、握手的场合
第一，见面或者告别 第二，表示祝贺或者慰问, 第三，表示尊重
握手的顺序
男人和女人握手，一般是女人先伸手 晚辈和长辈握手，一般是长辈先伸手， 上级和下级握手，一般是上级先伸手， 老师和学生握手，一般是老师先伸手， 客人到达时，主人先伸手，
握手时手的伸法
标准化的手位应该是，手掌与地面垂直 的，手伸出的话应该是手掌和地面垂直， 手尖应该是稍稍向下
握握手手礼仪礼仪
礼仪
❖ 握手最早发生在人类“刀耕火种” 的年代。那时，在狩猎和战争时，人 们手上经常拿着石块或棍棒等武器。 他们遇见陌生人时，如果大家都无恶 意，就要放下手中的东西，并伸开手 掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没 有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天 的“握手”礼节。
握手的四大区别
➢ 中外有别 ➢ 外外有别 ➢ 今古有别 ➢ 场合有别
职务高者都应稍稍欠身相握。 握手时双目应注视对方，微笑致意或问好。 在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不
可东张西望，漫不经心。 如果是戴着手套，握手前要先脱下手套
握手的禁忌
• 心不在焉 • 左手 握手 • 握手带手套 •
握手礼仪(共7张PPT)
• 握手时，左手拿着东西或插在兜里
某人进你•的办公用室或左离开手时或用双手与异性握手 • 交叉握手 稍做寒暄 稍许用力
目视对方 面带微笑
目某视人对 进方你•的办面公带拉室微或笑来离开、时推去或上下左右抖个不停
目视对方 面带微笑
用左手或•用双手长与异篇性握大手论、点头哈腰、过度客套
距离一米 时间适度
• 只握指尖或只递指尖 握手时，左手拿着东西或插在兜里
遇见认识人 与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
握手礼仪
三、谁先伸手
• 握手的一般顺序：主人、长辈、上司、女士 先伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手
• 男女之间，女士先；
• 长幼之间，长者先； • 上下级之间，上级先； • 迎接客人，主人先；
• 送走客人，客人先。
握手礼仪
四、握手禁忌
商务礼仪之三
握手礼仪
•
握手礼仪
一、基本要求
二、何时握手 三、谁先伸手
四、握手禁忌
握手礼仪
一、基本要求 目视对方 面带微笑
稍做寒暄 稍许用力 距离一米 时间适度
握手礼仪
二、何时握手
握手时，左手拿着东西或插在兜里 距离一米 时间适度 距离一米 时间适度 目视对方 面带微笑 某人进你的办公室或离开时 握手时，左手拿着东西或插在兜里 目视对方 面带微笑 用左手或用双手与异性握手 某人进你的办公室或离开时 某人进你的办公室或离开时 距离一米 时间适度 稍做寒暄 稍许用力 先伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手 目视对方 面带微笑 用左手或用双手与异性握手
用左手或用双手与异性握手
• 手脏、湿、当场搓揩 目视对方 面带微笑
某人进你•的办公用室或左离开手时或用双手与异性握手 • 交叉握手 稍做寒暄 稍许用力
目视对方 面带微笑
目某视人对 进方你•的办面公带拉室微或笑来离开、时推去或上下左右抖个不停
目视对方 面带微笑
用左手或•用双手长与异篇性握大手论、点头哈腰、过度客套
距离一米 时间适度
• 只握指尖或只递指尖 握手时，左手拿着东西或插在兜里
遇见认识人 与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
握手礼仪
三、谁先伸手
• 握手的一般顺序：主人、长辈、上司、女士 先伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手
• 男女之间，女士先；
• 长幼之间，长者先； • 上下级之间，上级先； • 迎接客人，主人先；
• 送走客人，客人先。
握手礼仪
四、握手禁忌
商务礼仪之三
握手礼仪
•
握手礼仪
一、基本要求
二、何时握手 三、谁先伸手
四、握手禁忌
握手礼仪
一、基本要求 目视对方 面带微笑
稍做寒暄 稍许用力 距离一米 时间适度
握手礼仪
二、何时握手
握手时，左手拿着东西或插在兜里 距离一米 时间适度 距离一米 时间适度 目视对方 面带微笑 某人进你的办公室或离开时 握手时，左手拿着东西或插在兜里 目视对方 面带微笑 用左手或用双手与异性握手 某人进你的办公室或离开时 某人进你的办公室或离开时 距离一米 时间适度 稍做寒暄 稍许用力 先伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手 目视对方 面带微笑 用左手或用双手与异性握手
用左手或用双手与异性握手
• 手脏、湿、当场搓揩 目视对方 面带微笑
握手礼仪培训课程(PPT 40张)
行握手礼的顺序
行 握 手 礼 的 顺 序
准 则
主人与客人之间，客人抵达时 主人应先伸手，客人告辞时由 客人先伸手； 年长者与年轻者之间，年长者 应先伸手； 身份、地位不同者之间，应由 身份和地位高者先伸手； 女士和男士之间，应由女士先 伸手。 先到者先伸手
握 手 的 力 度
1-2公斤 一只手握碎 一个鸡蛋的 力气
握手礼仪
--使你更具魅力
壹. 緒言
起源说一： 握 手 礼 的 渊 源
握手礼的起源非常久远。在 “刀耕火种”的原始社会，人们用 以防身和狩猎的主要武器就是棍棒 和石头。传说当人们在路上遇到陌 生人时，如果双方都无恶意，就放 下手中的东西，伸开双手让对方抚 摸掌心，以示亲善。这种表示友好 的习惯沿袭下来就成为今天的握手 礼。
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
职业礼仪培训资料——交往篇-PPT课件
9
第五讲 日常交往礼仪
❖ ②讲究顺序 ❖ 如果递给很多人，应“由尊而卑”、“由近及
远”。 ❖ 在圆桌上就餐，则从自己右侧以顺时针方向依
次递上。 ❖ （3）如何接受名片 ❖ ①用双手 ❖ ②应重复对方职务、头衔，加以确认，然后毕恭毕
敬地放在适当位置 。 ❖ ③有来有往，回敬对方。
10
第五讲 日常交往礼仪
客人，不要心不在焉。
16
第五讲 日常交往礼仪
❖ （二）谈话的语言 ❖ 语言柔和甜美，表达准确，声音不宜太大。 ❖ （1）讲普通话； ❖ （2）放低声音； ❖ （3）学会使用柔性语言；（柔性语言表现为语气
亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，常用商讨 的口吻与人说话。） ❖ （4）使用礼貌语言。（如“五声十字”） ❖ （三）谈话的内容（话题的选择） ❖ 话题的选择至关重要，因为话题即身份的象征， 代表着说话者的地位、档次和品位。
3
第五讲 日常交往礼仪
❖ （二）鞠躬礼 ❖ 即弯身行礼，为中国、日本、朝鲜的传统礼仪，
用来表示对别人的尊敬。 ❖ 1、鞠躬礼规范 ❖ 行鞠躬礼时，施礼者通常距离受礼者2米左右，
脱帽，呈立正姿势，面带笑容，目视前方，身体前 部向前弯腰一定程度，然后恢复原状。 ❖ 2、分类 ❖ （1）一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约 15—45度。 ❖ （2）三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90 度。
❖ 四、座次礼仪 ❖ （一）商务交往中座次排列的基本原则 ❖ 1、内外有别 ❖ 初次见面、不熟悉的人，让座，熟悉的人不分
彼此，则不用让。 ❖ 2、中外有别 ❖ 中国人的传统，尤其是在政务礼仪中，以左为
上；国际交往惯例，以右为上。 ❖ 3、遵守成规 ❖ 对外交往、商务交往、旅游接待工作要讲国际
身体语言握手的基本礼仪.ppt
• ①几个人同时握手时，注意不要交叉， 应等别人握完手后再伸手。
go
9
• ②不要戴着手套与人握手，这样是不 礼貌的，握手前应脱下手套。
go
10
• ③当手不洁或有污渍时，应事先向对方 示意并致歉。必须是上下摆动，而不能左 右摇动。
go
12
• ⑤在正规场合遇见身份高的领导人，应 有礼貌地点头致意或表示欢迎，不要主动 上前握手问候。如遇到身份高的熟人，一 般也不要径直握手问候，而要在对方应酬 告一段落后，前去握手问候。
go
13
• ⑥“双手握手” （见图片4go）应慎用如 下四种双手握手方式： （见图片5go）
• 抓腕握手 • 抓肘握手 • 抓上臂握手 • 抓肩握手
back
14
双手握手
——这是一种承认自己 地位低下的表现。仿佛 在说：“你看，我的两 只手才抵得上你的一 只。”或者是“我的两 只手都给你看。”
图片4：双手握手
握手的基本礼仪
• 1.握手的基本动作go • 2.握手力度go • 3.握手顺序go • 4.握手时间go • 5.其他注意事项（6个方面）go
end
1
1.握手的基本动作
• 通常是以右手偏下伸出，迎接别人伸出 的手，然后两手虎口相触，手掌紧贴，有 力地握住别人的手，小幅度但利索地上下 晃动几次。（见图片1go）
back
4
图片2：“死鱼似握手”
back
5
图片3：钳子似的握手
back
6
3.握手顺序
• 男女之间，女士先； • 长幼之间，长者先； • 上下级之间，上级先； • 迎接客人，主人先； • 送走客人，客人先。
back
7
4.握手时间
• 握手时间应 以3-5秒为好， 尤其对女性。
go
9
• ②不要戴着手套与人握手，这样是不 礼貌的，握手前应脱下手套。
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10
• ③当手不洁或有污渍时，应事先向对方 示意并致歉。必须是上下摆动，而不能左 右摇动。
go
12
• ⑤在正规场合遇见身份高的领导人，应 有礼貌地点头致意或表示欢迎，不要主动 上前握手问候。如遇到身份高的熟人，一 般也不要径直握手问候，而要在对方应酬 告一段落后，前去握手问候。
go
13
• ⑥“双手握手” （见图片4go）应慎用如 下四种双手握手方式： （见图片5go）
• 抓腕握手 • 抓肘握手 • 抓上臂握手 • 抓肩握手
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14
双手握手
——这是一种承认自己 地位低下的表现。仿佛 在说：“你看，我的两 只手才抵得上你的一 只。”或者是“我的两 只手都给你看。”
图片4：双手握手
握手的基本礼仪
• 1.握手的基本动作go • 2.握手力度go • 3.握手顺序go • 4.握手时间go • 5.其他注意事项（6个方面）go
end
1
1.握手的基本动作
• 通常是以右手偏下伸出，迎接别人伸出 的手，然后两手虎口相触，手掌紧贴，有 力地握住别人的手，小幅度但利索地上下 晃动几次。（见图片1go）
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图片2：“死鱼似握手”
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图片3：钳子似的握手
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3.握手顺序
• 男女之间，女士先； • 长幼之间，长者先； • 上下级之间，上级先； • 迎接客人，主人先； • 送走客人，客人先。
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4.握手时间
• 握手时间应 以3-5秒为好， 尤其对女性。
握手礼仪公开课课件
正确握手姿势示范
01
02
03
04
伸出右手
通常握手时使用右手，因为大 多数人都是右撇子，右手更加
灵活。
手掌与地面垂直
握手时手掌应与地面垂直，不 要过于倾斜或扭曲。
适度用力
握手时应适度用力，既要表现 出自信，又不要过于强硬或过
分松弛。
目光交流
握手时应与对方保持目光交流， 表现出友好和尊重。
避免常见错误握手方式
人们见面时会立即握手，而在另 一些文化中则会在交谈一段时间
后再握手。
02
正确握手姿势与技巧
握手前准备工作
01
02
03
保持双手干净
握手前要确保双手清洁， 没有污渍或湿润感，以示 尊重。
去除手套或手饰
如果戴着手套或手饰，握 手前应先脱去，以免给对 方造成不便。
站稳姿势
握手时要保持身体稳定， 双脚平放在地面上，不要 晃动或倾斜。
鼓励与肯定
对参与者表示鼓励，肯定其积极参与和表现，增 强自信心。
针对不同场合进行模拟演练
商务场合
模拟商务会议、谈判等场景，演示专业、得体的握手方式。
社交场合
模拟派对、宴会等社交场景，演示轻松、友好的握手方式。
初次见面与熟人相遇
分别演示初次见面和熟人相遇时的握手方式，体现礼貌和热情。
专业导师现场点评及建议
握手礼仪在现代社会中作用
社交场合中表达友好
在社交场合中，握手是一种常见的见面礼仪，可以表达友好和尊 重，拉近彼此距离。
商务场合中建立信任
在商务场合中，握手可以表达合作意愿和信任，有助于建立良好的 商业关系。
公共场合中展示形象
在公共场合中，握手可以展示个人形象和素质，体现个人修养和职 业素养。
商务礼仪握手礼仪课件
案例二
某部门经理与新入职员工握手，表达 出欢迎和鼓励，让新员工感受到团队 的温暖和接纳，有利于员工的稳定和 成长。
失败的握手案例
案例一
某公司代表与客户握手时过于紧张，手心出汗，力度不足，给客户留下了不自信、不专业的印象。
案例二
某领导与下属握手时过于随意，没有眼神交流，缺乏真诚和热情，导致下属感到不被重视和认可。
感谢观看
商务礼仪握手礼仪课件
• 握手礼仪概述 • 握手礼仪的要点 • 握手礼仪的实践应用 • 握手礼仪的注意事项 • 握手礼仪的案例分析
01
握手礼仪概述
握手礼仪的定义
握手礼仪
一种在商务场合中，通过握手这 一动作来表达尊重、友好和合作 意愿的礼仪规范。
握手礼仪的起源
起源于中世纪的欧洲，随着商业 和社交活动的增多，逐渐成为一 种普遍接受的礼仪形式。
在社交场合中，握手顺序通常 是由主人先伸手、年长者先伸 手或地位高者先伸手。
在正式场合中，握手顺序应遵 循礼仪规范，避免失礼或冒犯 对方。
握手时的表情和语言
握手时，应保持微笑和友好的表情，来自以示友好和尊重。握手时，应避免过于沉默或冷淡，以 免给对方留下不良印象。
握手时，应根据场合和关系使用适当 的问候语或寒暄语，以示关心和尊重。
握手姿势
保持友好和轻松，可以稍微放松 一些，不要过于紧张或僵硬。
握手顺序
在社交场合中，握手顺序通常比 较随意，可以根据关系亲密程度
和场合氛围来决定。
握手时间
社交场合的握手时间可以稍微长 一些，以表达友好和亲近感。
政治场合的握手礼仪
握手姿势
保持庄重和正式，不要过于随意或过于紧张。
握手顺序
在政治场合中，握手顺序通常根据职位高低、地 位高低来决定，高职位、高地位的人先伸手。
某部门经理与新入职员工握手，表达 出欢迎和鼓励，让新员工感受到团队 的温暖和接纳，有利于员工的稳定和 成长。
失败的握手案例
案例一
某公司代表与客户握手时过于紧张，手心出汗，力度不足，给客户留下了不自信、不专业的印象。
案例二
某领导与下属握手时过于随意，没有眼神交流，缺乏真诚和热情，导致下属感到不被重视和认可。
感谢观看
商务礼仪握手礼仪课件
• 握手礼仪概述 • 握手礼仪的要点 • 握手礼仪的实践应用 • 握手礼仪的注意事项 • 握手礼仪的案例分析
01
握手礼仪概述
握手礼仪的定义
握手礼仪
一种在商务场合中，通过握手这 一动作来表达尊重、友好和合作 意愿的礼仪规范。
握手礼仪的起源
起源于中世纪的欧洲，随着商业 和社交活动的增多，逐渐成为一 种普遍接受的礼仪形式。
在社交场合中，握手顺序通常 是由主人先伸手、年长者先伸 手或地位高者先伸手。
在正式场合中，握手顺序应遵 循礼仪规范，避免失礼或冒犯 对方。
握手时的表情和语言
握手时，应保持微笑和友好的表情，来自以示友好和尊重。握手时，应避免过于沉默或冷淡，以 免给对方留下不良印象。
握手时，应根据场合和关系使用适当 的问候语或寒暄语，以示关心和尊重。
握手姿势
保持友好和轻松，可以稍微放松 一些，不要过于紧张或僵硬。
握手顺序
在社交场合中，握手顺序通常比 较随意，可以根据关系亲密程度
和场合氛围来决定。
握手时间
社交场合的握手时间可以稍微长 一些，以表达友好和亲近感。
政治场合的握手礼仪
握手姿势
保持庄重和正式，不要过于随意或过于紧张。
握手顺序
在政治场合中，握手顺序通常根据职位高低、地 位高低来决定，高职位、高地位的人先伸手。
握手礼仪课件.ppt
二、握手的基本要领
O握手要领视频
O练习： “展示绅士与淑女的你”
问候语：“祝贺你！” “辛苦了！” “谢谢”
“照顾不周，请多包涵。” “祝你一路平安！”
三、握手的禁忌
O “同学们认为怎样握手是失礼的？”
三、握手的禁忌
三、握手的禁忌
O不宜左手与他人相握 O.不宜戴着手套握手（除非社交场合戴薄纱手套的女士 和身穿军服的军人） O避免十字交叉握手 O不宜戴着墨镜与人握手 O不宜握手时一只手插在兜里 O握手时不宜长篇大论，点头哈腰 O握手时不能东张西望、漫不经心，更不能与其他人说话
20208/5/2020
O 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3 分11时3分5-Aug-208.5.2020
O
谢谢观看 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月
O
THE END 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5,
《握手礼仪》PPTPPT
《握手礼仪》PPTPPT
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“礼”行天下之握手礼仪
握手的场合与时机
课
握手的顺序
程
内 容
握手的要求
握手的禁忌
“礼”行天下之握手礼仪
握手，它是人与人交际的一个部 分。握手的力量、姿势与时间的长 短往往能够表达出不同礼遇与态度， 显露自己的个性，给人留下不同的 印象，也可通过握手了解对方的个 性，从而赢得交际的主动。美国著 名盲聋女作家海伦.凯勒曾写道“手 能拒人千里之外；也可充满阳光， 让你感到很温暖……”事实也确实 如此，因为握手是一种语言，是一 种无声的动作语言 。
上级在先、主人在先、长者在先、女士在先
握手的顺序
但在客人告辞的时候，情景则颠倒过来
了，礼仪惯例则是：客人首先伸手。若是主人 先伸手则意味着逐客令了。
收派员小王结束拜 访，准备离开客户
处，谁先伸手？
客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——手
手要洁净、干燥和温暖
手要干净、整洁，不能有任 何污垢，特别是指甲，不能藏有 任何污垢；手心不能有汗、有水， 冬天时候冰冷的手也是不适合的。 若遇到手脏、手湿、手冰冷的情 况因告知客户不方便握手，并礼 貌的表示歉意
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——手位
四指并拢，手掌呈垂直状态
×
×
√
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的禁忌
用左手：用左手跟人握手是不礼貌的举动。
×
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的禁忌
异性之间：握手面积超过1/3，使用双手
×
×
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“礼”行天下之名片握手礼 仪
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“礼”行天下之握手礼仪
握手的场合与时机
课
握手的顺序
程
内 容
握手的要求
握手的禁忌
“礼”行天下之握手礼仪
握手，它是人与人交际的一个部 分。握手的力量、姿势与时间的长 短往往能够表达出不同礼遇与态度， 显露自己的个性，给人留下不同的 印象，也可通过握手了解对方的个 性，从而赢得交际的主动。美国著 名盲聋女作家海伦.凯勒曾写道“手 能拒人千里之外；也可充满阳光， 让你感到很温暖……”事实也确实 如此，因为握手是一种语言，是一 种无声的动作语言 。
上级在先、主人在先、长者在先、女士在先
握手的顺序
但在客人告辞的时候，情景则颠倒过来
了，礼仪惯例则是：客人首先伸手。若是主人 先伸手则意味着逐客令了。
收派员小王结束拜 访，准备离开客户
处，谁先伸手？
客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——手
手要洁净、干燥和温暖
手要干净、整洁，不能有任 何污垢，特别是指甲，不能藏有 任何污垢；手心不能有汗、有水， 冬天时候冰冷的手也是不适合的。 若遇到手脏、手湿、手冰冷的情 况因告知客户不方便握手，并礼 貌的表示歉意
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——手位
四指并拢，手掌呈垂直状态
×
×
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“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的禁忌
用左手：用左手跟人握手是不礼貌的举动。
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“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的禁忌
异性之间：握手面积超过1/3，使用双手
×
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“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手礼仪PPT课件
握手的禁忌
异性之间：握手面积超过1/3，使用双手 心不在焉 戴手套 戴墨镜 时间过长 力度过猛或好无力度 手臂摆动浮动过大
握手的顺序（2/2）
在公务场所，一般由职位身份高者主动伸手； 在休闲场所，一般由年长者、女士、已婚者主动伸手。 位尊者如不伸手，另一方不宜主动，问候一下或含笑点头即可。 客人告辞时，则颠倒过来，惯例是：客人先伸手。若是主人先伸手
则意味着逐客令了。
握手的要求
手：洁净、干燥和温暖 手位置：四指并拢，手掌呈垂直状力气过大。 时间：不能太长也不能太短，最佳做法应该是3-5秒。
握手礼仪
课程内容
握手的场合与时机 握手的顺序 握手的要求 握手的禁忌
握手的场合与时机
见面或 祝贺或 达成 告别 慰问 共识
矛盾 和解
握手的顺序（1/2）
上级在先、主人在先、长者在先、女士在先
许多人为了表示自己的热情与礼貌，会抢先伸出手。其实，握手意味着更进一步的沟通与 交流。是否愿意继续交流，应遵守：尊者决定原则。
握手礼仪PPT课件
表现心情良好。只有心境
01
平和、心情愉快、心理正 常、善待人生、乐观面世
的人，才会有真诚的微笑。
04
01
03
表现真诚友善。以微笑示
02 人，反映自己心地善良，
02
坦坦荡荡，真心待人友善。
表现充满自信。只有不卑
03 不亢、充满自信的人，才
会在人际交往中为他人真 正所接受。
表现乐业敬业。在工作岗位上微 笑，说明热爱本职工作。
04
笑的禁忌
(1)假笑。即笑得虚假，皮笑肉不笑。 (2)冷笑。是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑、不以为然等意味 的笑。这种笑，非常容易使人产生敌意。 (3)怪笑。即笑得阴阳怪气，令人心里发麻。它多含有恐吓、嘲讽之意， 令人十分反感。 (4)媚笑。即有意讨好别人的笑。 (5)怯笑。即害羞或怯场的笑。例如，笑的时候，以手掌遮掩口部，不敢 与他人交流视线，甚至还会面红耳赤，语无伦次。
但肢体动作不多。它多见于开心时刻，尽情欢乐，或
是高兴万分。
狂笑
是一种在程度上最高、最深的笑。它的特点是：面 容变化甚大，嘴巴张大，牙齿全部露出，上下齿分 开，笑声连续不断，肢体动作很大，往往笑得前仰 后合，手舞足蹈，泪水直流，上气不接下气。它出 现在极度快乐、纵情大笑之时，一般不大多见。
微笑的作用
一般情况下，与他人相处时，不宜注视其头顶、大腿、脚部与手部，或是“目中无人”。 (2) 额头。注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办。它叫做公务型注视，也叫社交型注视。
(3) 任意部位。对他人身上的某一部位随意一瞥，可表示注意，也可表示敌意。它叫随意型注视， 多用于在公共场合注视陌生之人，但最好慎用。通常，它也叫瞥视。
握手的顺序
一般是：先上后下，先长后幼，先女后男。具体 来说，也就是在上下级之间，一般由上级先伸手， 下级再相握；在长辈与晚辈之间，往往是长辈先主 动伸手，晚辈立即反应；在男性与女性之间，女士 先大大方方地伸手，男士不失礼貌地后握，以表达 对先伸手者的尊重和礼貌。
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“礼”行天下之握手礼仪
握手的场合和时机
见面或告别 祝贺或慰问 达成共识 双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解。
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的顺序
许多人为了表示自己的热情与礼貌，会抢先伸 出手去。其实不然，因为握手意味着更进一步的沟 通与交流。是否愿意继续交往，要遵守“尊者决 定”原则。在公务场所，一般由职位身份高者主动 收派员小王到客户 伸手；在休闲场所，一般由年长者、女士、已婚者 公司拜访,谁先伸手？ 主动伸手。位尊者如不伸手，另一方不宜主动，问 候一下或含笑点个头即可。
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——手位
四指并拢，手掌呈垂直状态源自××√“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——眼神
目视对方，不要旁顾他人
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——力度
力度适中，不要软绵绵的，也不要力气过大
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——时间
在一般情况下跟别人握手，时间不能太短， 也不能太长。所谓过犹不及，和别人握手最佳的 做法应该是三到五秒钟
上级在先、主人在先、长者在先、女士在先
握手的顺序
但在客人告辞的时候，情景则颠倒过来
了，礼仪惯例则是：客人首先伸手。若是主人
先伸手则意味着逐客令了。
收派员小王结束拜 访，准备离开客户
处，谁先伸手？
客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的要求——手
手要洁净、干燥和温暖
手要干净、整洁，不能有任 何污垢，特别是指甲，不能藏有 任何污垢；手心不能有汗、有水， 冬天时候冰冷的手也是不适合的。 若遇到手脏、手湿、手冰冷的情 况因告知客户不方便握手，并礼 貌的表示歉意
“礼”行天下之
“礼”行天下之握手礼仪
握手的场合与时机
课
握手的顺序
程
内
容
握手的要求
握手的禁忌
“礼”行天下之握手礼仪
握手，它是人与人交际的一个 部分。握手的力量、姿势与时间的 长短往往能够表达出不同礼遇与态 度，显露自己的个性，给人留下不 同的印象，也可通过握手了解对方 的个性，从而赢得交际的主动。美 国著名盲聋女作家海伦.凯勒曾写道 “手能拒人千里之外；也可充满阳 光，让你感到很温暖……”事实也 确实如此，因为握手是一种语言， 是一种无声的动作语言 。
“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的禁忌
用左手：用左手跟人握手是不礼貌的举动。
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握手的禁忌
异性之间：握手面积超过1/3，使用双手
×
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“礼”行天下之名片握手礼 仪
握手的禁忌
心不在焉
戴着墨镜
戴着手套 握手时间过长 握手力度过猛或毫无力度
手臂摆动浮动过大
“礼”行天下之名片握手礼 仪