网络营销_经济管理思维导图
新版初级经济师教材工商管理
《新版初级经济师教材工商管理》是一本全面而实用的工商管理教材，适合初学者和有经验的从 业者使用。通过本书的学习，读者可以更好地理解工商管理的各个方面，提高其在组织中的绩效 和领导能力。
在市场营销方面，这本书提供了许多有价值的见解。例如，作者指出，在当 今的市场竞争中，差异化营销变得越来越重要。企业需要找到自己的独特之处， 并将其传达给目标客户。作者还介绍了4P理论，即产品、价格、渠道和推广，以 及现代的4C和4R理论，这些理论都为企业提供了实用的市场营销框架。
在人力资源管理方面，这本书提供了许多实用的建议和策略。例如，作者强 调了员工培训的重要性，认为这是提高员工素质和企业竞争力的重要途径。书中 还介绍了绩效管理、薪酬福利等方面的知识，为企业提供了全面的人力资源管理 框架。
本书首先介绍了组织行为学的基本概念和理论，包括个体行为、群体行为和组织行为。通过这些 理论，读者可以更好地理解组织中人类行为的复杂性，以及如何通过管理和引导这些行为来提高 组织的绩效。
市场营销是工商管理的核心领域之一。本书详细介绍了市场营销的基本概念、市场调研、目标市 场定位、产品定价、促销策略等。还介绍了数字营销和社交媒体营销等新兴领域，以及如何制定 有效的营销策略来满足客户需求并提高市场份额。
这一章主要讲解了战略管理的概念、过程和方法，包括SWOT分析、PEST分析、 BCG矩阵等经典战略工具。
这一章主要介绍了市场营销的基本理论和实践，包括市场调研、消费者行为、 市场细分、品牌管理等。
这一章主要讲解了人力资源管理的基本理论和实践，包括招聘、培训、绩效 管理、薪酬福利等。
(完整版)《网络营销》教学大纲
(完整版)《网络营销》教学大纲《网络营销》教学大纲一、课程基本信息课程代码：课程性质:职业技能课适用专业:市场营销、营销策划、连锁经营与管理、经济管理开课学期:第三学期学时：32学分:2二、课程定位与教学目标1、课程定位本课程是经济管理类专业的一门职业技能课，是电子商务实践的需要而出现的一门新兴的课程,该课程以经济学基础、电子商务、市场营销学为基础，同时也涉及电子技术学科，特别是网络系统。
设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析,掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和网络营销工作的能力。
2、教学目标通过本课程教学使学生掌握网络营销与传统营销的关系，现状、发展、存在的问题以及网络营销学的理论体系，网络营销赖以生存的内外环境，网络消费者的购买动机、购买程序和实际购买操作，正确理解网络消费行为,网络市场细分、网络目标市场、市场定位的基础、前提和方法，掌握与运用网络促销方法,制定促销组合，掌握网络广告的相关知识等。
3、与其他课程的联系本课程学习需要具备一些条件,如经济学、计算机网络等方面的基础知识，需要在掌握相关知识的基础上进行学习.本课程的先期课程有：市场营销学,经济学基础，计算机基础，计算机网络等。
三、教学内容与学时分配第一章网络营销的理论基础学时：4学时教学内容：1、网络营销与传统营销2、中国网络营销的环境分析3、企业网络营销的环境分析知识要求:网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。
能力要求：网络营销的策略分析,网络营销对企业的影响。
重点：网络营销和传统营销的整合，网络营销的环境分析.难点：网络营销的策略分析，网络营销对企业的影响。
第二章网上市场调研学时：2学时教学内容：1、网上市场调研概述2、网上市场调研的方法3、网上市场调研的实施知识要求:了解网上市场调研的内涵、优点；理解网上市场调研的概念、特点；掌握网上市场调研的方法。
2022年高级经济实务(工商管理)各章节思维导图PDF版-可直接打印
高级经济实务（工商管理）（第二版）各章节思维导图（章节思维导图为2021年3月版本）附赠1：高级经济实务（工商管理）（第二版）章节目录及各章重要程度章节重要程度第一章企业职能与战略决策★★★★第二章企业制度与组织结构★第三章市场营销管理★★第四章生产运营管理★★★★第五章质量管理与安全管理★★★第六章供应链管理★★★★第七章企业创新★★★★第八章人力资源管理★★★第九章财务管理★★★★第十章管理信息系统与电子商务★第十一章国际商务运营★★附赠2：2022年高级经济师（工商管理）考试大纲变化对比章节名称2021年大纲内容2022年大纲内容变化情况考试目的和要求测查应试人员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力。
要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业技术创新、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。
测查应试人员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力。
要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，尤其是应用中国特色的理论和实践成果，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业技术创新、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。
新增第一章企业职能与战略决策1.企业职能与战略决策。
包括企业与企业管理的职能、企业战略分析与战略制定、企业经营决策分析等。
1.企业职能与战略决策。
包括企业与企业管理的职能、企业战略分析与战略制定、企业商业模式与经营决策等。
高级经济师-第三章思维导图
撇脂定价
优点
短期高额利润 树立名牌产品形象
目标市场的选择
①先进行市场细分，然后选择一至数个细分市场作为目标市场； ②不进行市场细分，而是以产品的整体市场作为目标市场。
无差异营销策略
只向市场投放单一的商品，设计一种营销组织策略
目标市场策略的选择
差异性营销策略
将总体市场细分，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合
目标市场及目标市场策略的选择
集中性营销策略
信息的形式易于被各级管理人员了解和消化
第三节 目标市场营销
地理变量
消费者市场细分
人口变量 心理变量
行为变量
地理变量
组织机构市场细分
需求变量
行为变量
市场细分标准
市场细分注意事项
标准不是一成不变的 多数情况多种变量结合起来细分 不同企业在市场细分应采用不同变量
选择对顾客需求有较大影响的变量作为细分变量
①与企业任务、企业目标相联系，选择一种产品或市场范围以供研究
选择一个或几个细分市场作为目标市场，制定营销组合方案，实行专业化经营
目标市场的规模和成长性
掌握市场需求动态 掌握和本行业有关产品的市场特点
收集分析各类细分市场销售量、增长率、预期利润率
竞争激烈程度
产品替代性
目标市场选择的注意事项
目标市场的吸引力
顾客购买力 市场潜力
市场占有率
进入目标市场的投入与产出比较
制定新业务规划
一体化战略
多元化战略
市场细分
目标市场战略（STP战略）规划
目标市场选择
市场定位
产品（Product)
设计市场营销组合
因素4Ps
价格（Price)) 渠道 (Place)
经济生活-思维导图(详版)
经济生活 第一单元 生活与消费【思维导图】商品：以使用价值与价值为基本属性生活与消费。
第二单元生产、劳动与经营【思维导图】大力发展生产力的意义生产与消费的关系生产与经济制度生产决定消费社会主义根本经济特征公有制的实现形式主体地位的体现含义特点作用企业的含义公司的含义、形式消费对生产的反作用。
第三单元收入与分配公司及其经营投资与创业企业 与劳 动者 投资 的选 择股票：含义、性质、偿还方式、收入、作用债券：含义、偿还方式、分类、作用保险：含义、分类、订立原则、作用劳 动 者公司的组织机构、地位、作用公司经营成功的决定因素就业的重要性及严峻形势树立正确的择业观 股票、债券和保险【思维导图】基本内容和要求：公有制、个人消费品 按劳分配为主体 前 提：生产资料公有制原因 物质基础：生产力发展水平分配制度 直接原因；劳动的性质和特点 意义多种分配方式 按个体劳动者劳动成果分配并 存 按生产要素分配 形式：劳动技术管理资本个人收入 意义 的分配 重要体现——合理的收入分配制度 原因 是社会主义分配原则的体现 社会公平 制度保证：分配制度重要 保证居民收入在国民收入分配中占合理比效率与公平 举措 重、劳动者报酬在初次分配中占合理比重 再分配更加注重公平关系 一致性：效率是公平物质前提，公平是效率的保证矛 盾： 分别强调不同的方面处理 初次分配和再分配，既要提高效率，又要促进公平关系 既要反对平均主义，又要防止收入差距悬殊；既要落实分配政策，又要提倡奉献精神； 含 义： 财政收入 来 源：税收（最主要）、利润、债务、其他 影响因素：经济发展水平（基础性）、分配政策 财政收入 含义国家收入 与支出 财政支出 分类：经济建设支出（主要支出）等的分配 财政收入与支出的关系：平衡、盈余、赤字 是促进社会公平、改善人民生活的物质保障 财政的作用 促进资源合理配置 促进国民经济平稳运行 含义：税收及其 种类： 个人所得税等种 类 基本特征：强制性、无偿性、固定性 征税与 我国税收的性质：取之于民，用之于民 依法纳税 违反税法行为：偷税、欠税、抗税、骗税要自觉依法纳税意识 依法纳税是公民的基本义务 关注对税收的征管和使用。
企业财务管理思维导图-简单高清脑图_知犀
企业财务管理企业与企业财务管理企业及其组织形式企业的功能是市场经济活动的主要参与者是社会生产和服务的主要承担者可以推动社会经济技术进步企业的组织形式个人独资企业合伙企业(普通合伙企业、有限合伙企业)公司制企业(有限责任公司、股份有限公司)企业财务管理的内容主要内容各内容之间的关系相互联系、相互制约财务管理日标企业财务管理目标理论利润最大化股东财富最大化企业价值最大化相关者利益最大化利益冲突与协调所有者和经营者解聘接收激励股票期权、绩效股所有者和债权人(限制性借债、收回借款或停止借款)企业的社会责任对员工的责任、对债权人的责任、对消费者的责任、对社会公益的责任、对环境和资源的责任、遵从政府管理、接受政府监督财务管理环节计划与预算财务预测(定性预测和定量预测)财务计划(平衡法、因素法、比例法、定额法)财务预算(固定预算与弹性预算、增量预算与零基预算、定期预算与滚动预算)决策与控制财务决策(经验判断法、定量分析法)财务控制(前馈控制、过程控制、反馈控制)分析与考核财务分析(比较分析法、比率分析法、因素分析法)财务考核(绝对指标、相对指标、完成百分比)财务管理体制集权型财务管理体制分权型财务管理体制集权与分权相结合型财务管理体制集中制度制定权，筹资、融资权，投资权，用资、担保权，固定资产购置权，财务机构设置权，收益分配权分散经营自主权、人员管理权、业务定价权、费用开支审批权财务管理环境技术环境经济环境包括经济体制、经济周期、经济发展水平、宏观经济政策、通货膨胀水平金融环境注意金融工具的特点，区分金融市场的分类，以及贷币市场和资本市场各自的特点法律环境。
管理学第二章思维导图
4.兵家代表人物.孙武.管理的思想.兵法经营.
亚当*斯密1723-1790(自由经济之祖)(1776国民财富的性质和原因 研究) 经济人假设
劳动分工
第一提高熟练度. 第二减少劳动者的工作转换.
第三有利于改良和机器的发明.
(1800年)小瓦特和博尔顿
均衡生产 成本记录
制定生产作业标准,实施零部件生产标准化 在成本管理方面建立起详细的记录和先进的监管制度
吉尔布雷斯夫妇
弗兰克 动作研究之父 1868-1924 莉莲 管理第一夫人 1878-1972
追随者
甘特1861-1919
甘特图 计件奖励工资制
亨利*福特1863-1947
流水线
<工业管理与一般管理1916>
决策与计划
组织
五种职能
指挥
协调
创新
技术
商业
六项活动
财务 安全
会计
管理(核心)
亨利*法约尔1841-1925(管理过程之父/一般管理之父/经营管理之 父)
丹尼尔*麦卡勒姆
古典管理理论
科学管理理论 组织管理理论
1911年<科学管理原理>
搬运生铁块
四大实验
铁锹实验 金属切削
泰罗1856-1915(科学管理之父)
工作定额
标准化
能力与工作相适应
八大思想
ห้องสมุดไป่ตู้
差别计件工资制 计划职能与执行职能相分离
例外原则
实行职工工长制
雇主和工人心里革命
四个第一
辩证评价
列宁评价
缺陷
精益思想
迈克尔*哈默与詹姆斯*钱皮<再造公司1993>
业务流程再造 3C
第一章：管理导论思维导图
管理导论管理的内涵与本质组织的内涵组织的概念V.：组织是管理的一个职能。
N.：组织是一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体。
组织的特征由两个或者两个以上的成员构成的具有明确的目标特殊的活动在一定程度上独立存在的，与外部社会有着相对明确的界限企业企业是国民经济的细胞在现代社会，经济活动主要是以企业为单位进行的经济活动的三个基本环节资源筹措资源转换产品销售或成果处理背景资源的稀缺性是一切经济活动的起源获得的资源本身是稀缺的获得稀缺资源的手段也是有限的企业的内部成果需要到外部去实现企业生产的目的不是获得产品的使用价值，而是获得产品的价值产品价值的实现是以其使用价值的实现为前提产品的制造成果是生产者的联合劳动过程与外部的关系来说，任何企业都不可能单独完成产品制造的全部社会劳动从企业内部来说，产品制造需要经过众多劳动者在众多环节的操作管理的内涵管理的概念法约尔计划，组织，指挥，协调，控制孔茨设计和保持一种良好环境；计划，组织，人员配备，指导，控制西蒙管理就是决策德鲁克管理是一种以绩效和责任为基础的专业职能定义为了有效的实现组织预定的目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
管理的基本特征（内涵）主体具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者客体组织活动及其参与要素目的有效的实现组织预定的目标本质对人的行为进行协调核心处理人际关系职能决策、组织、领导、控制、创新过程是一个包括多阶段、多项工作的综合过程最初目的提高资源利用的效率秩序是获得效率的前提载体组织对象相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调动的资源。
人是一切管理要素的中心管理工作的内容决策：是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案编制行动计划的计划的工作实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节，对每个单位、每个成员的工作提出具体要求组织：根据目标活动的要求设计合理的职位系统，招募合适的人员职位设计分析需要设计哪些岗位机构设计将不同岗位加以组合形成不同的部门结构设计规定不同部门在活动过程中的相互关系人岗匹配将适当的人员安置在组织结构的适当岗位上发布工作指令并提供必要的物质信息和信息条件组织结构的调整和变革领导：是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织预定的目标而努力工作的管理活动内容控制：是为了保证组织系统按照预定要求运作的一系列工作创新：组织内外部的不断变化要求组织内部的活动技术与方法不断变革，组织活动与人的安排不断优化，甚至组织活动的方向、内容与形式选择也需要不断的进行调整变革、优化和调整是通过管理的创新职能来实现的管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。