APP测试指导手册
软件质量保证测试方法手册
软件质量保证测试方法手册第一章软件质量保证概述 (2)1.1 质量保证的定义 (2)1.2 质量保证的重要性 (2)1.2.1 提高产品质量 (2)1.2.2 降低维护成本 (3)1.2.3 提高开发效率 (3)1.2.4 增强企业竞争力 (3)1.3 质量保证与测试的区别 (3)1.3.1 目标不同 (3)1.3.2 方法不同 (3)1.3.3 职责不同 (3)第二章软件测试基础 (3)2.1 测试的目的 (4)2.2 测试类型 (4)2.3 测试级别 (4)2.4 测试方法 (5)第三章单元测试 (5)3.1 单元测试的定义 (5)3.2 单元测试工具 (5)3.3 单元测试策略 (6)3.4 单元测试实践 (6)第四章集成测试 (7)4.1 集成测试的定义 (7)4.2 集成测试策略 (7)4.3 集成测试工具 (8)4.4 集成测试实践 (8)第五章系统测试 (9)5.1 系统测试的定义 (9)5.2 系统测试策略 (9)5.3 系统测试工具 (10)5.4 系统测试实践 (10)第六章验收测试 (11)6.1 验收测试的定义 (11)6.2 验收测试策略 (11)6.3 验收测试工具 (11)6.4 验收测试实践 (12)第七章功能测试 (12)7.1 功能测试的定义 (12)7.2 功能测试指标 (13)7.3 功能测试工具 (13)7.4 功能测试实践 (13)第八章安全测试 (14)8.1 安全测试的定义 (14)8.2 安全测试类型 (14)8.3 安全测试工具 (15)8.4 安全测试实践 (15)第九章自动化测试 (16)9.1 自动化测试的定义 (16)9.2 自动化测试工具 (16)9.3 自动化测试策略 (16)9.4 自动化测试实践 (17)第十章测试管理 (17)10.1 测试管理的重要性 (17)10.2 测试管理工具 (18)10.3 测试管理策略 (18)10.4 测试管理实践 (18)第十一章缺陷管理 (19)11.1 缺陷管理的定义 (19)11.2 缺陷生命周期 (19)11.3 缺陷管理工具 (19)11.4 缺陷管理实践 (20)第十二章测试团队建设与管理 (20)12.1 测试团队组织结构 (20)12.2 测试团队技能要求 (21)12.3 测试团队培训与发展 (21)12.4 测试团队管理实践 (21)第一章软件质量保证概述在软件开发过程中，软件质量保证（Software Quality Assurance，简称SQA）是保证软件产品达到预定的质量标准的关键环节。
软件开发测试流程及规范手册
软件开发测试流程及规范手册第一章软件开发测试概述 (3)1.1 软件开发测试的目的 (3)1.2 软件开发测试的原则 (3)第二章需求分析 (4)2.1 需求收集 (4)2.2 需求确认 (4)2.3 需求文档编写 (5)第三章设计阶段 (5)3.1 软件架构设计 (5)3.2 模块划分 (6)3.3 数据库设计 (6)第四章编码规范 (7)4.1 编码风格 (7)4.1.1 命名规范 (7)4.1.2 代码排版 (7)4.1.3 代码结构 (7)4.2 代码注释 (7)4.2.1 注释原则 (7)4.2.2 注释格式 (8)4.3 代码审查 (8)4.3.1 审查内容 (8)4.3.2 审查流程 (8)第五章单元测试 (8)5.1 单元测试策略 (8)5.1.1 测试范围 (8)5.1.2 测试方法 (8)5.1.3 测试优先级 (8)5.1.4 测试环境 (9)5.2 单元测试执行 (9)5.2.1 编写测试用例 (9)5.2.2 测试执行 (9)5.2.3 调试与修复 (9)5.2.4 测试报告 (9)5.3 单元测试报告 (9)5.3.1 测试概览 (9)5.3.2 测试详情 (9)5.3.3 错误分析 (9)5.3.4 测试覆盖率 (9)5.3.5 改进建议 (10)第六章集成测试 (10)6.1 集成测试策略 (10)6.1.2 测试策略 (10)6.2 集成测试执行 (10)6.2.1 测试准备 (10)6.2.2 测试执行 (10)6.3 集成测试报告 (11)6.3.1 报告内容 (11)6.3.2 报告格式 (11)6.3.3 报告提交 (11)第七章系统测试 (11)7.1 系统测试策略 (11)7.2 系统测试执行 (12)7.3 系统测试报告 (12)第八章功能测试 (13)8.1 功能测试策略 (13)8.2 功能测试执行 (13)8.3 功能测试报告 (13)第九章安全测试 (14)9.1 安全测试策略 (14)9.1.1 测试目标 (14)9.1.2 测试范围 (14)9.1.3 测试方法 (15)9.2 安全测试执行 (15)9.2.1 测试准备 (15)9.2.2 测试执行 (15)9.3 安全测试报告 (16)9.3.1 报告内容 (16)9.3.2 报告格式 (16)第十章测试管理 (17)10.1 测试计划 (17)10.2 测试进度管理 (17)10.3 测试风险管理 (17)第十一章缺陷管理 (18)11.1 缺陷报告 (18)11.2 缺陷跟踪 (18)11.3 缺陷分析 (18)第十二章测试团队管理 (19)12.1 测试团队组织 (19)12.1.1 团队规模与结构 (19)12.1.2 职责分工 (19)12.2 测试人员培训 (20)12.2.1 测试基础知识 (20)12.2.2 软件开发流程 (20)12.2.3 测试工具与技能 (20)12.3 测试团队沟通与协作 (20)12.3.1 定期会议 (20)12.3.2 信息共享 (20)12.3.3 缺陷管理 (20)12.3.4 测试用例管理 (20)12.3.5 测试结果反馈 (21)第一章软件开发测试概述1.1 软件开发测试的目的软件开发测试是软件工程中的一环，其主要目的在于保证软件产品的质量，提高用户满意度，降低维护成本。
[全]软件测试-APP客户端测试流程与方法
![[全]软件测试-APP客户端测试流程与方法](https://img.taocdn.com/s3/m/cf520d3a854769eae009581b6bd97f192279bfe9.png)
[全]软件测试-APP客户端测试流程与方法软件测试-APP客户端测试流程与方法APP测试流程和方法一、APP测试的流程；二、APP的测试点：1）安全测试2）安装与卸载安全性3）数据安全性4）通讯安全性5）人机接口安全性6）安装、卸载测试7）UI测试8）导航测试9）图形测试10）内容测试1 APP测试基本流程1.1流程图测试周期可按项目的开发周期来确定测试时间，一般测试时间为两三周（即15个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。
1.3测试资源测试任务开始前，检查各项测试资源。
–产品功能需求文档；–产品原型图；–产品效果图；–测试设备；–其他。
1.4日报及产品上线报告（内部报告机制）1）测试人员每天需对所测项目发送测试日报。
（也就是我这边有邮件通知测试项目的时候一般均属于输出测试日报）2）测试日报所包含的内容为：\\Dell-server\\网站软件app等开发\\产品测试部\\测试知识区域\\测试文档类模板\\项目测试报告邮件输出模板.doc4）不同版本测试报告输出2.1安全测试2.1.1软件权限1）扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络等2）隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等3）对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测4）限制/允许使用手机功能接人互联网5）限制/允许使用手机发送接受信息功能6）限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序7）限制或使用本地连接8）限制/允许使用手机拍照或录音9）限制/允许使用手机读取用户数据10) 限制/允许使用手机写人用户数据11) 检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等2.1.2安装与卸载安全性1）应用程序应能正确安装到设备驱动程序上2）能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标3）是否包含数字签名信息4）没有用户的允许, 应用程序不能预先设定自动启动5）卸载是否安全, 其安装进去的文件是否全部卸载6）卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示7）其修改的配置信息是否复原8）卸载是否影响其他软件的功能9）卸载应该移除所有的文件2.1.3数据安全性1）当将密码或其他的敏感数据输人到应用程序时, 其不会被储存在设备中, 同时密码也不会被解码2）输人的密码将不以明文形式进行显示3）密码, 信用卡明细, 或其他的敏感数据将不被储存在它们预输人的位置上4）不同的应用程序的个人身份证或密码长度必需至少在4一8 个数字长度之间5）当应用程序处理信用卡明细, 或其他的敏感数据时, 不以明文形式将数据写到其它单独的文件或者临时文件中。
移动APP安全开发与测试指南
移动APP安全开发与测试指南移动应用程序的广泛应用给用户带来了便利，但随之而来的风险也有增加。
为了保护用户的隐私和数据安全，开发人员在开发和测试移动APP时需要遵循一系列的安全措施。
本文将指导开发人员如何在移动APP的开发和测试过程中确保安全性。
一、安全开发阶段1. 需求分析阶段在需求分析阶段，开发人员应该明确用户隐私和敏感信息的管理要求，包括用户登录、交易记录等。
明确数据的敏感性等级，合理划分权限和访问级别。
2. 代码编写阶段在代码编写阶段，开发人员应遵循以下安全开发原则：- 输入验证：对用户输入进行验证和过滤，防止SQL注入、跨站脚本攻击等漏洞。
- 代码审查：定期进行代码审查，发现并修复潜在的安全漏洞。
- 安全库使用：使用安全库和框架来处理敏感数据和加密算法，避免自行设计可能存在的安全隐患。
- 错误处理：合理处理异常情况，避免敏感信息泄露，例如错误堆栈信息的处理。
3. 数据存储和传输在数据存储和传输过程中，开发人员应遵循以下安全原则：- 数据加密：对敏感数据进行加密处理，包括用户密码、交易信息等。
- 安全协议：使用HTTPS协议来保证数据在传输过程中的安全性。
- 数据存储：合理选择数据存储方式，确保敏感数据不被未授权的访问所泄露。
二、安全测试阶段1. 功能测试在功能测试阶段，应注重以下安全测试：- 认证与授权：测试用户认证登录过程是否安全可靠，是否存在未授权访问的漏洞。
- 会话管理：测试会话管理是否安全，包括会话超时、会话固定等。
- 输入验证：测试对用户输入是否进行了有效的验证和过滤。
2. 安全漏洞扫描通过使用安全扫描工具对APP进行扫描，寻找潜在的安全漏洞，如SQL注入、跨站脚本等，并及时修复。
3. 数据加密和解密测试测试敏感数据的加密和解密过程，确保数据加密算法的正确性和安全性。
4. 应用权限测试测试APP的权限控制是否严格，是否存在未授权的权限申请。
5. 安全日志监控测试是否可以记录安全相关的日志信息，并及时发现异常行为。
测试手机APP流程规范标准
关于手机APP测试流程规范1、流程图仍然为测试环境测试周期测试周期一般为两周（10个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。
正式测试前先向主管确认项目排期。
1.1测试资源测试任务开始前，检查各项测试资源。
1.产品功能需求文档2.产品原型图3.产品效果图4.行为统计分析定义文档5.测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上；Symbian v3/v5/Nokia Belle等）6.其他（例如有秒杀专题的项目，需要规划秒杀时间表；有优惠券使用的项目，需要申请添加优惠券数据；支付宝/银联支付功能的项目，需要提前申请支付宝/银联账户等等）1.2测试要点1.接收版本A）接收测试版本的同时，需要查看程序填写的《App测试版本提交质量规范》，若符合则开始测试任务，若不符合规范，可拒绝测试。
B）日常接收版本时需要注意测试版本规范，如不符合，请开发人员重新修改合适的版本号后再次提交测试。
2.UI测试A）确保手头的原型图与效果图为当前最新版本。
B）确保产品UI符合产品经理制定的原型图与效果图。
C）一切界面问题以效果图为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。
D）由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数据类型3.功能测试A）确保手头的功能需求文档为当前最新版本。
B）确保所有的软件功能都已实现且逻辑正常。
C）一切功能问题以需求文档为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。
D）若有些功能在技术上难以实现或者由于排期的原因无法在短时间内实现，必须得到产品经理的确认，而不是单单只听开发人员的技术解释。
E）P MS上所有的“外部原因”问题，都需要尽早地督促开发人员与客户服务端人员联系协调解决。
F）P MS上所有的“设计如此”、“延期处理”问题，都需要和产品经理确认后再进行验证。
APP功能测试要点（功能测试重点）
APP功能测试要点（功能测试重点）1、功能性测试根据产品需求⽂档编写测试⽤例⽽进⾏测试，包括客户端的单个功能模块以及功能业务逻辑（功能交互）如：涉及输⼊的地⽅需要考虑等价类，边界值，异常或⾮法等1.1 安装与卸载测试>软件安装后是否可以正常运⾏>安装过程中是否可以取消>安装空间不⾜时是否有相应提⽰>是否可以卸载应⽤（可通过桌⾯卸载，也可以通过软件卸载安装）>卸载是否⽀持取消功能，单击取消后软件卸载功能是否正常===不可逆>卸载后⽂件是否全部删除所有的安装⽂件夹>安装到本地还是SD卡，有选择可以提供>安装完⾃动删除安装包>从不同的应⽤市场下载进⾏安装？---安卓端>重复安装1.2 软件升级测试>当客户端有新版本时，是否有更新提⽰>当版本为⾮强制升级时，⽤户可以取消更新，⽼版本能正常使⽤，⽤户在下次启动app时仍能出现更新提⽰>当版本为强制升级时，当给出强制更新后⽤户没有做更新时，退出客户端，下次启动app时仍能出现强制升级提⽰（没有取消按钮）>检查更新后各个功能是否正常使⽤>在线跨版本升级后是否正常使⽤---问题：版本升级测试是全部测试还是部分测试？>关于新版本的更新内容：1.新功能 2.修复bug、优化模块先测试更新的内容，再在发布之前⾛⼀下基本功能1.3 登录测试>1）账号密码登录 2）第三⽅登录 3）指纹登录 4）⼿势密码登录 5）快捷登录 6）声⾳识别登录 7）刷脸 8）⼆维码>⽤户主动退出登录后，下次启动APP时，应该进⼊登录界⾯ QQ、微信、天猫、外卖>对于登录状态时，⼀些页⾯的操作是否做了控制>切换账号登录时，检验登录的信息是否做到及时更新>对于多个端（web、ios、android等）进⾏操作时，确保数据库操作⽆误，且每个端可以及时看到数据更新>⼀个账号只允许登录⼀台机器的软件，需要账号登录多个⼿机时，是否将原⽤户踢下线，且能够给出提⽰信息>⽤户登录状态太久，sessionid 会过期，会出现“虽然是登录状态，系统会提⽰⽤户没有登录”1.4 离线测试>是应⽤程序在本地客户端会缓存⼀部分数据以供程序下次调⽤，对于⼀些程序，离线状态下可以浏览本地数据>对于离线（⽆⽹络时），刷新获取新数据时，不能获取数据时能给出友好提⽰>对于界⾯的数据不提供离线查看，需要给出相应提⽰且界⾯更新后⽆任何数据>离线下，退出APP再启动APP时能正常浏览>离线下，切换到后台再切回APP应⽤时可以正常浏览>离线下，锁屏后再解锁回到应⽤前台可以正常浏览>离线后上线，断点发送/传送/记录（⼿动/⾃动断点续传：⽹盘/直播视频APP）1.5 消息推送测试>默认开关应该是全打开状态（设置）>设置⽽已⾃由打开关闭，设置开关关闭时，客户端接收不到消息推送>未锁屏时，应⽤后台运⾏，消息推送是否可以正常接收>未锁屏时，APP客户端使⽤过程中，可以收到消息提醒，且点击可以查看>锁屏时，推送消息是否⽀持接收？且点击可查看>⼿机消息栏是否可以接收到消息提醒，且点击可查看，点击后消息栏中消失>当push消息是针对⽤户登录的时候，需要检查收到的push与⽤户⾝份是否相符，没有错误的将其他⼈的消息推送过来>push 推送消息是否能有针对性的推送，如相应内容推送给相应应付（精确推送）>退出登录后，是否接受push推送（根据需求来）2 UI测试>确保产品UI符合产品经理制定的原型图与UI设计效果图、切图>⼀般涉及界⾯（如菜单对话框、窗⼝和其他可视控件）布局，风格，⽂字是否正确，页⾯是否美观，操作是否友好，如：安装APP后的加载页显⽰，分享页⾯的产品logo显⽰1. 兼容性测试>应⽤是否可以在不同操作系统正常使⽤，如果开发有Android 和IOS 两个平台的软件，那么在这两个平台都要做兼容性测试，如：Android 版本有 5.1 6.。
APP测试指导手册
APP测试指导手册编写目的本手册编写旨在帮助刚刚入手的移动端测试人员了解移动端项目，并且了解刚刚接触一个移动端的项目如何入手，有哪些问题需要明确，有哪些问题需要注意，欢迎补充移动端产品（项目）介绍移动端产品（项目）展现在眼前的就是一个实际的app应用，支撑这个app应用的是它的后台。
后台一般有两种，一种是实际部署的后台管理系统，管理系统的基本信息和业务信息，前台仅仅做展示，查看用，如通讯录APP，掌上直播点播；另一种是后台部署的系统和前台有数据交互的，一般这种系统分为pc展现端和APP展现端，pc端和APP端的展现端存在数据交互，有共同的后台管理系统支撑这两个前台应用，如人大APP，一乡一法庭。
1功能测试1.1安装目前公司的app基本是机遇两大移动操作系统android和ios开发的，android开发的app安装文件后缀为apk，ios开发的app安装后缀名是ipaApp客户端程序的安装方式主要有如下几种：1、手机端浏览器输入下载地址2、通过二维码扫描（需要单独维护二维码信息，一般二维码是封装了下载地址，所以如果系统提供了此功能，在实施文档中必须说明二维码如何生成如何维护）3、Android平台，通过Usb连接电脑方式安装4、App store下载安装（正式发布，目前接触的项目没有正式发布的。
如果接触的项目需要在APP store上发布，需要在发布时间前预留出时间，因为提交申请到APP store后审核比较严格，需要的时间较长，具体时间需要提前确认）目前公司开发了一个APP推送平台，测试过程中可以让开发把apk放在推送平台上，测试人员通过这个平台取包，同时在test上进行备份，这样方便开发和测试的交互需求分析时需要确认系统支持哪几种安装方式，是否符合项目的要求测试重点（范围）1、安卓主要是测试移动端不同版本的操作系统是否能正常安装。
Android及IOS不同操作版本系统进行安装测试，不同版本可能会安装不成功2、安装成功：安装完成后App程序应该可以正常打开3、测试过程中，先在模拟器上安装，然后再适配机型。
软件产品测评作业指导书
软件产品测评作业指导书目录一适用范围 (3)二引用文件 (3)三软件质量特性及有关术语定义 (3)3.1功能性FUNCTIONALITY (3)3.2可靠性RELIABILITY (4)3.3易用性USABILITY (4)3.4易操作性O PERABILITY (5)3.5效率EFFICIENCY (5)3.6可维护性MAINTAINABILITY (5)3.7可移植性PORTABILITY (5)3.8用户文档集USER DOCUMENTATION (6)3.9产品说明PRODUCT DESCRIPTION (6)3.10测试用例TEST CASE (6)3.11判定VERDICT (6)3.12判定准则VERDICT CRITERIA (6)四测试内容 (7)4.1用户文档集测试 (7)4.2功能性测试 (8)4.3可靠性测试 (11)4.4易用性测试 (12)4.5效率测试 (18)4.6可维护性测试 (19)4.7可移植性测试 (19)4.8产品说明测试 (21)五测评工作流程 (24)5.1需求调研 (25)5.2需求确认 (25)5.3测评实施 (25)六软件产品测评工作的组织 (27)七判定准则 (27)7.1判定的准则 (27)7.2判定的度量 (27)八软件产品测评中产生的相关文档和记录 (28)一适用范围本细则适用于对软件产品的测试。
规定了在进行软件产品测试时的引用文件（标准）、软件质量特性、测评方式、测评类型、测评内容、判定准则、测评工作流程等方面的要求。
二引用文件GB/T 25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SquaRE) 商业现货(COTS)软件产品的质量要求和测试细则》。
GB/T 25000.1-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE)SQuaRE 指南》。
GB/T 16260-2006《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》其它有关技术标准。
APP测试必备手册
APP测试必备手册译者注：本文从测试人员的角度出发，提出了100多个在测试移动App过程中需要考虑的问题。
不管你是测试人员、开发、产品经理或是交互设计师，在进行移动App开发时，这些问题都很有参考价值。
我和Queen合力译出此文，分享给大家，希望有所帮助和启发。
测试人员常被看作Bug寻找者，但你曾想过他们实际是如何开展测试的吗？你是否好奇他们究竟都做些什么，以及他们如何在一个典型的技术项目中体现价值？作者将带你经历测试人员的思维过程，探讨他们测试移动App时的各种考虑。
本文的目的在于揭示测试人员的这一思维过程，并展示他们通常所考虑内容的广度和深度。
测试人员需要询问问题测试人员的核心能力在于提出有挑战性的相关问题。
如果你能将调查、询问技巧和技术、产品的知识结合起来，渐渐地，你也会成为一个好的测试人员。
比如，测试人员可能会问：这个App应该在什么平台上使用？这个App到底是干什么的？如果我这样做，会发生什么情况？诸如此类。
测试人员能从各种场景中发现问题，它们可能来自对话、设计、文档、用户反馈或者是产品本身。
这些可能性太多了……因此，让我们一探究竟吧！从哪里开始测试理想情况下，测试人员应该掌握所测产品的所有最新细节资料。
但事实上这很少见，因此，像其他人一样，测试人员只能将就使用手上有限的资料。
但这不是不能测试的借口！测试人员其实是可以从内部和外部多种不同的来源处收集信息的。
这个阶段，测试人员可以问这些问题：有哪些信息：规格？项目会议？用户文档？知识渊博的团队成员？有支持论坛或者是公司在线论坛提供帮助？有现存Bug的记录吗？该应用是在什么系统、平台和设备上进行运作和测试？该应用是处理什么类型的数据（比如个人信息、信用卡等等）？该应用有整合外部应用（比如API和数据来源）吗？该应用需要用到特定的移动端网页吗？现有消费者如何评价这个产品？有多少时间可用于测试？测试的优先级和风险是什么？哪些用户使用起来不愉快，为什么？如何发布和更新？基于以上收集的信息，测试人员可以制定测试计划了。
APP性能测试实战指南
APP性能测试实战指南随着智能手机的普及，移动应用程序（APP）的使用已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，由于APP的复杂性和需求量的急剧增加，其性能可能会受到影响。
为了确保APP的高性能和良好的用户体验，进行有效的性能测试是必不可少的。
本文将为您提供APP性能测试的实战指南，旨在帮助您评估APP的性能并找出潜在的问题。
一、明确测试目标在开始性能测试之前，明确测试目标是非常重要的。
根据您的需求，可能需要重点关注APP的响应时间、负载能力、稳定性等方面。
确保测试目标明确，可以帮助您更有针对性地进行测试。
二、选择合适的性能测试工具选择合适的性能测试工具对于进行有效的性能测试至关重要。
市面上有许多优秀的性能测试工具可供选择，如LoadRunner、JMeter、Neoload等。
不同的工具具有不同的特点和适用范围，您可以根据自己的需求选择合适的工具进行测试。
三、设计性能测试用例在设计性能测试用例时，您应该考虑覆盖到APP的各个方面，包括登录、浏览、搜索、交互等功能。
同时，还需要模拟不同的场景，如单用户、多用户、高负载等，以确保APP在各种情况下都能正常运行。
四、设置性能测试环境在进行性能测试之前，您需要设置合适的性能测试环境。
这包括确保测试环境与实际使用环境一致，并满足相应的硬件和网络要求。
通过搭建真实的测试环境，可以更准确地评估APP的性能。
五、执行性能测试执行性能测试时，需要记录关键指标，如响应时间、吞吐量、错误率等，并进行数据分析。
同时，还需要监控系统资源的使用情况，如CPU利用率、内存占用等，以帮助您找出性能问题的根本原因。
六、分析测试结果在分析测试结果时，要注意结合实际情况进行综合评估。
根据测试结果，您可以找出性能瓶颈和潜在的问题，并制定相应的解决方案。
同时，还可以借鉴其他成功的APP，在性能方面进行优化和改进。
七、优化APP性能根据分析结果，您可以对APP的设计和代码进行优化，以提高其性能和用户体验。
软件测试流程手册作业指导书
软件测试流程手册作业指导书第1章软件测试基础 (4)1.1 软件测试概述 (4)1.2 软件测试目的与原则 (4)1.2.1 软件测试目的 (4)1.2.2 软件测试原则 (4)1.3 软件测试分类 (4)1.3.1 按照测试阶段划分 (4)1.3.2 按照测试方法划分 (5)1.3.3 按照测试内容划分 (5)第2章测试计划与策略 (5)2.1 测试计划的制定 (5)2.1.1 目标与范围 (5)2.1.2 测试依据 (5)2.1.3 测试方法与工具 (5)2.1.4 测试团队组织 (5)2.1.5 测试阶段划分 (6)2.1.6 风险评估与应对措施 (6)2.2 测试策略的确定 (6)2.2.1 功能测试策略 (6)2.2.2 功能测试策略 (6)2.2.3 兼容性测试策略 (6)2.2.4 安全性测试策略 (6)2.2.5 用户体验测试策略 (6)2.3 测试资源与时间安排 (6)2.3.1 测试资源 (6)2.3.2 时间安排 (6)2.3.3 测试进度监控 (7)第3章测试需求分析 (7)3.1 需求文档审查 (7)3.1.1 目的 (7)3.1.2 方法 (7)3.1.3 输出 (7)3.2 需求测试范围确定 (7)3.2.1 目的 (7)3.2.2 方法 (7)3.2.3 输出 (7)3.3 需求测试用例设计 (8)3.3.1 目的 (8)3.3.2 方法 (8)3.3.3 输出 (8)第4章测试设计与规划 (8)4.1.1 测试级别 (8)4.1.2 测试类型 (8)4.2 测试用例设计方法 (9)4.2.1 等价类划分法 (9)4.2.2 边界值分析法 (9)4.2.3 因果图法 (9)4.2.4 错误推测法 (9)4.3 测试数据准备 (9)4.3.1 测试数据收集 (9)4.3.2 测试数据整理 (9)4.3.3 测试数据创建 (9)4.3.4 测试数据管理 (9)第5章单元测试 (10)5.1 单元测试概述 (10)5.2 单元测试方法与工具 (10)5.2.1 单元测试方法 (10)5.2.2 单元测试工具 (10)5.3 单元测试用例编写 (10)5.3.1 单元测试用例设计原则 (10)5.3.2 单元测试用例编写步骤 (10)5.3.3 单元测试用例示例 (11)第6章集成测试 (11)6.1 集成测试策略 (11)6.1.1 目的与原则 (11)6.1.2 测试范围 (11)6.1.3 测试环境 (11)6.2 集成测试方法 (12)6.2.1 按照模块耦合度进行集成 (12)6.2.2 采用黑盒测试方法 (12)6.2.3 采用白盒测试方法 (12)6.2.4 灰盒测试 (12)6.3 集成测试用例编写 (12)6.3.1 用例设计原则 (12)6.3.2 用例编写规范 (12)6.3.3 用例管理 (12)第7章系统测试 (13)7.1 系统测试概述 (13)7.2 功能测试 (13)7.2.1 目的 (13)7.2.2 测试方法 (13)7.2.3 测试内容 (13)7.3 非功能测试 (13)7.3.1 功能测试 (13)7.3.3 安全测试 (14)7.3.4 兼容性测试 (14)7.3.5 可用性测试 (14)7.3.6 可靠性测试 (14)第8章验收测试 (14)8.1 验收测试策略 (14)8.1.1 目的 (14)8.1.2 范围 (14)8.1.3 测试环境 (15)8.1.4 测试团队 (15)8.1.5 测试时间安排 (15)8.2 验收测试方法 (15)8.2.1 功能测试 (15)8.2.2 非功能测试 (15)8.2.3 系统集成测试 (16)8.3 验收测试用例编写 (16)8.3.1 用例设计原则 (16)8.3.2 用例编写规范 (16)8.3.3 用例评审 (16)第9章回归测试与缺陷管理 (16)9.1 回归测试策略 (16)9.1.1 回归测试目的 (16)9.1.2 回归测试范围 (16)9.1.3 回归测试方法 (16)9.1.4 回归测试执行 (17)9.2 缺陷生命周期管理 (17)9.2.1 缺陷识别 (17)9.2.2 缺陷报告 (17)9.2.3 缺陷跟踪 (17)9.2.4 缺陷关闭 (17)9.3 缺陷预防与跟踪 (17)9.3.1 缺陷预防措施 (17)9.3.2 缺陷跟踪机制 (18)第10章测试总结与评估 (18)10.1 测试结果统计与分析 (18)10.1.1 测试用例执行情况统计 (18)10.1.2 缺陷统计与分析 (18)10.1.3 覆盖率分析 (18)10.2 测试报告编写 (18)10.2.1 报告结构 (18)10.2.2 测试报告内容 (18)10.2.3 报告撰写要求 (19)10.3 测试团队绩效评估与改进建议 (19)10.3.2 评估结果与分析 (19)10.3.3 改进建议 (19)第1章软件测试基础1.1 软件测试概述软件测试作为软件开发过程中的重要环节，旨在评估和提升软件质量，保证软件产品满足既定需求及用户期望。
(完整word版)APP测试基本操作规范
APP测试基本流程1. App测试流程1.1.流程图1.2 测试周期1.3------------其他。
1.41）测试人员每天需对所测项目发送测试日报。
2）测试日报所包含的内容为：--对当前测试版本质量进行分级；--对较严重的问题进行例举，提示开发人员优先修改；--对版本的整体情况进行评估。
3）产品上线前，测试人员发送产品上线报告。
4）上线报告所包含的内容为：---对当前版本质量进行分级；---附上测试报告（功能测试报告、兼容性测试报告、性能测试报告以及app可用性能标准结果）；--总结上线版本的基本情况。
若有遗留问题必须列出并记录解决方案。
2. App测试点2.1123）对App4）限制/5）限制/6）限制/78）限制/9）限制/10) 限制/11) 检测1）应用程序应能正确安装到设备驱动程序上2）能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标3）是否包含数字签名信息4）JAD文件和JAR包中包含的所有托管属性及其值必需是正确的5）JAD文件显示的资料内容与应用程序显示的资料内容应一致6）安装路径应能指定7）没有用户的允许, 应用程序不能预先设定自动启动8）卸载是否安全, 其安装进去的文件是否全部卸载9）卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示10）其修改的配置信息是否复原11）卸载是否影响其他软件的功能12）卸载应该移除所有的文件123）密码,45中。
678910,，利用显11）在数据删除之前，应用程序应当通知用户或者应用程序提供一个“取消”命令的操作12）“取消”命令操作能够按照设计要求实现其功能13）应用程序应当能够处理当不允许应用软件连接到个人信息管理的情况14）当进行读或写用户信息操作时, 应用程序将会向用户发送一个操作错误的提示信息15）在没有用户明确许可的前提下不损坏侧除个人信息管理应用程序中的任何内容Μ16）应用程序读和写数据正确。
17）应用程序应当有异常保护。
18）如果数据库中重要的数据正要被重写, 应及时告知用户19）能合理地处理出现的错误20）意外情况下应提示用户1）在运行其软件过程中, 如果有来电、SMS、EMS、MMS、蓝牙、红外等通讯或充电时,是否能暂停程序，优先处理通信, 并在处理完毕后能正常恢复软件, 继续其原来的功能2）当创立连接时, 应用程序能够处理因为网络连接中断, 进而告诉用户连接中断的情况3）应能处理通讯延时或中断4）应用程序将保持工作到通讯超时, 进而发送给用户一个错误信息指示有连接错误5）应能处理网络异常和及时将异常情况通报用户6）应用程序关闭或网络连接不再使用时应及时关闭) 断开7)HTTP、HTTPS覆盖测试--App和后台服务一般都是通过HTTP来交互的，验证HTTP环境下是否正常；--公共免费网络环境中（如：麦当劳、星巴克等）都要输入用户名和密码，通过SSL认证来访问网络，需要对使用HTTP Client的library异常作捕获处理。
手机应用软件测试与优化流程规范
手机应用软件测试与优化流程规范第一章总则 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 适用范围 (2)1.3 名词解释 (3)第二章测试准备工作 (3)2.1 测试环境搭建 (3)2.2 测试工具准备 (4)2.3 测试用例编写 (4)第三章：功能测试 (5)3.1 功能测试概述 (5)3.2 功能测试用例设计 (5)3.3 功能测试执行与记录 (5)第四章功能测试 (6)4.1 功能测试概述 (6)4.2 功能测试指标 (6)4.3 功能测试执行与优化 (6)第五章稳定性测试 (7)5.1 稳定性测试概述 (7)5.2 稳定性测试方法 (7)5.2.1 功能测试 (7)5.2.2 压力测试 (8)5.2.3 负载测试 (8)5.2.4 容量测试 (8)5.3 稳定性测试执行与优化 (8)5.3.1 测试执行 (8)5.3.2 测试优化 (8)第六章安全性测试 (8)6.1 安全性测试概述 (8)6.2 安全性测试方法 (9)6.2.1 黑盒测试 (9)6.2.2 白盒测试 (9)6.2.3 灰盒测试 (9)6.3 安全性测试执行与优化 (9)6.3.1 安全性测试执行 (9)6.3.2 安全性测试优化 (10)第七章兼容性测试 (10)7.1 兼容性测试概述 (10)7.2 兼容性测试范围 (10)7.3 兼容性测试执行与优化 (11)第八章用户体验测试 (11)8.1 用户体验测试概述 (11)8.2 用户体验测试指标 (12)8.3 用户体验测试执行与优化 (12)第九章异常测试 (13)9.1 异常测试概述 (13)9.2 异常测试场景设计 (13)9.2.1 输入异常测试 (13)9.2.2 操作异常测试 (13)9.2.3 系统异常测试 (13)9.3 异常测试执行与优化 (14)9.3.1 测试执行 (14)9.3.2 测试优化 (14)第十章自动化测试 (14)10.1 自动化测试概述 (14)10.2 自动化测试工具选择 (14)10.3 自动化测试脚本编写与执行 (15)第十一章测试结果分析 (15)11.1 测试结果整理 (15)11.2 测试数据分析 (16)11.3 测试报告编写 (16)第十二章测试流程优化与改进 (17)12.1 测试流程监控 (17)12.1.1 监控目标 (17)12.1.2 监控方法 (17)12.2 测试流程优化 (18)12.2.1 流程梳理 (18)12.2.2 流程改进 (18)12.3 测试团队建设与培训 (18)12.3.1 团队建设 (18)12.3.2 培训与成长 (18)第一章总则1.1 编写目的本章旨在明确本手册的编写目的，为使用者提供清晰、系统的指导。
软件测试操作手册
软件测试操作手册第1章软件测试基础 (3)1.1 软件测试概述 (3)1.1.1 定义 (3)1.1.2 目的 (3)1.1.3 原则 (3)1.2 测试类型与级别 (4)1.2.1 测试类型 (4)1.2.2 测试级别 (4)1.3 测试方法与策略 (4)1.3.1 测试方法 (4)1.3.2 测试策略 (5)第2章测试工具与环境准备 (5)2.1 测试工具介绍 (5)2.1.1 功能测试工具 (5)2.1.2 功能测试工具 (5)2.1.3 自动化测试工具 (5)2.2 环境搭建与配置 (6)2.2.1 硬件环境 (6)2.2.2 软件环境 (6)2.2.3 测试工具安装与配置 (6)2.3 虚拟机与容器技术 (6)2.3.1 虚拟机 (6)2.3.2 容器技术 (6)第3章功能测试 (6)3.1 功能测试概述 (6)3.2 等价类划分法 (7)3.3 边界值分析法 (7)3.4 决策表测试法 (7)第4章功能测试 (8)4.1 功能测试概述 (8)4.2 压力测试 (8)4.2.1 确定测试场景：根据实际业务需求，选择具有代表性的测试场景。
(8)4.2.2 制定测试计划：设定测试目标、测试范围、测试环境等。
(8)4.2.3 测试数据准备：准备测试数据，保证数据量足够大，覆盖各种业务场景。
(8)4.2.4 执行测试：逐步增加系统负载，观察系统功能变化，记录关键功能指标。
(8)4.2.5 分析测试结果：分析系统在压力测试过程中的功能表现，找出功能瓶颈。
(8)4.3 负载测试 (8)4.3.1 确定测试目标：根据实际业务需求，设定测试目标。
(8)4.3.2 制定测试计划：设定测试范围、测试环境、测试用户数等。
(8)4.3.3 测试数据准备：准备测试数据，保证数据量、数据分布符合实际业务场景。
(8)4.3.4 执行测试：按照测试计划，模拟不同负载场景，观察系统功能变化。
(9)4.3.5 分析测试结果：分析系统在不同负载下的功能表现，找出潜在问题。
手把手教你进行移动应用测试
手把手教你进行移动应用测试移动应用测试是指对移动应用程序进行功能、稳定性、性能、用户界面等方面的测试。
在移动应用层出不穷的时代，保证应用质量是非常重要的。
本文将从移动应用测试的流程、测试方法以及一些常见测试工具等方面进行介绍，以便读者能够更好地了解和掌握移动应用测试的基本知识。
一、移动应用测试的流程移动应用测试的流程主要包括需求分析、测试计划制定、测试用例设计、测试环境搭建、执行测试、测试报告生成和缺陷管理等环节。
1. 需求分析在测试开始之前，首先需要对移动应用的需求进行分析，确定测试的重点和目标。
2. 测试计划制定根据需求分析的结果，制定出详细的测试计划，包括测试的目标、测试的资源、测试的进度计划等。
3. 测试用例设计根据测试计划，设计出覆盖移动应用各个功能和场景的测试用例。
测试用例应包括测试步骤、预期结果和实际结果等信息。
4. 测试环境搭建准备好测试所需的硬件和软件环境，包括移动设备、模拟器或虚拟机、测试工具等。
5. 执行测试按照测试用例的要求，执行测试并记录测试结果。
在执行测试过程中，应尽可能多地模拟真实用户的操作和使用场景。
6. 测试报告生成根据测试结果，生成测试报告。
测试报告应包括测试的目标达成情况、测试用例执行情况、缺陷统计等信息。
7. 缺陷管理对测试中发现的问题进行记录和管理，并跟踪和验证缺陷的修复情况。
二、移动应用测试的方法移动应用测试的方法主要包括功能测试、兼容性测试、性能测试和用户界面测试等。
1. 功能测试功能测试是对移动应用的各个功能模块进行测试，包括输入验证、界面操作、数据处理、操作逻辑等方面的验证。
2. 兼容性测试兼容性测试是针对不同的操作系统版本、不同的设备和不同的网络环境进行测试，确保应用程序在各种环境下都能正常工作。
3. 性能测试在性能测试中，测试人员通过模拟多种情况，验证移动应用的响应速度、资源占用情况、并发访问能力等方面的性能。
4. 用户界面测试用户界面测试主要是对移动应用的界面进行测试，检查界面的布局、风格、交互等是否符合用户的期望。
软件测试流程及标准手册
软件测试流程及标准手册第1章软件测试概述 (3)1.1 软件测试的定义与目的 (3)1.2 软件测试的基本原则 (3)1.3 软件测试与软件开发的关系 (4)第2章测试流程设计 (4)2.1 测试计划与策略 (4)2.1.1 测试目标 (4)2.1.2 测试范围 (5)2.1.3 测试方法 (5)2.1.4 测试工具 (5)2.1.5 测试资源 (5)2.1.6 风险评估与应对措施 (5)2.2 测试流程概述 (5)2.2.1 需求分析 (5)2.2.2 测试设计 (5)2.2.3 测试执行 (5)2.2.4 缺陷跟踪 (5)2.2.5 测试报告 (5)2.2.6 测试回顾 (5)2.3 测试阶段与任务分配 (5)2.3.1 单元测试阶段 (5)2.3.2 集成测试阶段 (6)2.3.3 系统测试阶段 (6)2.3.4 验收测试阶段 (6)2.3.5 回归测试阶段 (6)第3章需求分析 (6)3.1 需求文档审查 (6)3.1.1 审查准备 (6)3.1.2 审查过程 (6)3.1.3 审查结果记录 (6)3.2 需求的可测试性分析 (7)3.2.1 分析需求结构 (7)3.2.2 确定测试方法 (7)3.2.3 制定测试策略 (7)3.3 需求变更管理 (7)3.3.1 变更申请 (7)3.3.2 变更审批 (7)3.3.3 变更实施 (7)3.3.4 变更记录 (7)第4章测试用例设计 (8)4.1 测试用例概述 (8)4.2.1 等价类划分法 (8)4.2.2 边界值分析法 (8)4.2.3 错误推测法 (8)4.2.4因果图法 (8)4.3 测试用例管理 (9)第5章单元测试 (9)5.1 单元测试概述 (9)5.2 单元测试方法与工具 (9)5.2.1 测试方法 (9)5.2.2 测试工具 (9)5.3 单元测试覆盖标准 (10)第6章集成测试 (10)6.1 集成测试概述 (10)6.2 集成测试策略与方法 (11)6.2.1 集成测试策略 (11)6.2.2 集成测试方法 (11)6.3 集成测试的自动化 (11)第7章系统测试 (12)7.1 系统测试概述 (12)7.2 功能测试 (12)7.2.1 测试用例设计 (12)7.2.2 测试执行 (12)7.2.3 缺陷跟踪 (12)7.3 功能测试 (12)7.3.1 压力测试 (12)7.3.2 并发测试 (12)7.3.3 配置测试 (12)7.3.4 功能调优 (13)7.4 安全性测试 (13)7.4.1 安全漏洞扫描 (13)7.4.2 防护措施验证 (13)7.4.3 非法操作测试 (13)7.4.4 网络攻击测试 (13)第8章验收测试 (13)8.1 验收测试概述 (13)8.2 验收测试流程与标准 (13)8.2.1 验收测试流程 (13)8.2.2 验收测试标准 (14)8.3 用户场景模拟 (14)8.4 验收测试报告 (14)第9章缺陷管理 (15)9.1 缺陷生命周期管理 (15)9.1.1 缺陷提交 (15)9.1.3 缺陷修复 (15)9.1.4 缺陷回归 (15)9.1.5 缺陷关闭 (15)9.2 缺陷报告与跟踪 (15)9.2.1 缺陷报告模板 (16)9.2.2 缺陷报告提交 (16)9.2.3 缺陷跟踪 (16)9.3 缺陷分析 (16)9.3.1 缺陷分布分析 (16)9.3.2 缺陷趋势分析 (16)9.3.3 缺陷原因分析 (16)9.4 缺陷预防策略 (16)9.4.1 强化需求分析 (16)9.4.2 加强代码审查 (16)9.4.3 提高测试覆盖率 (16)9.4.4 持续集成与自动化测试 (16)9.4.5 培训与经验分享 (16)第10章测试评估与总结 (17)10.1 测试评估指标与方法 (17)10.1.1 评估指标 (17)10.1.2 评估方法 (17)10.2 测试总结报告 (17)10.2.1 报告内容 (17)10.2.2 报告格式 (17)10.3 测试经验教训与改进措施 (18)10.3.1 经验教训 (18)10.3.2 改进措施 (18)10.4 持续集成与测试过程优化 (18)10.4.1 持续集成 (18)10.4.2 测试过程优化 (18)第1章软件测试概述1.1 软件测试的定义与目的软件测试是通过对软件产品进行操作和评价，以验证其是否满足预定的需求和设计，并查找其中潜在缺陷和问题的一系列活动。
软件测试工作手册作业指导书
软件测试工作手册作业指导书第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试基础 (4)1.1.1 定义与概念 (4)1.1.2 测试对象与范围 (4)1.1.3 测试类型与方法 (4)1.2 软件测试目的与原则 (4)1.2.1 测试目的 (4)1.2.2 测试原则 (4)1.3 软件测试生命周期 (4)1.3.1 测试计划阶段 (4)1.3.2 测试设计阶段 (5)1.3.3 测试执行阶段 (5)1.3.4 缺陷分析阶段 (5)1.3.5 缺陷修复与回归测试阶段 (5)1.3.6 测试总结阶段 (5)第2章测试计划与策略 (5)2.1 测试计划制定 (5)2.1.1 目标与范围 (5)2.1.2 风险评估 (5)2.1.3 测试标准与验收准则 (5)2.1.4 测试环境与工具 (5)2.1.5 交付物 (6)2.2 测试策略制定 (6)2.2.1 测试类型 (6)2.2.2 测试方法 (6)2.2.3 测试层次 (6)2.2.4 缺陷管理 (6)2.3 测试资源与进度安排 (6)2.3.1 人力资源 (6)2.3.2 硬件与软件资源 (6)2.3.3 进度安排 (6)2.3.4 测试评估与改进 (6)第3章测试类型与级别 (6)3.1 功能测试 (7)3.1.1 目的 (7)3.1.2 范围 (7)3.2 功能测试 (7)3.2.1 目的 (7)3.2.2 范围 (7)3.3 兼容性测试 (7)3.3.1 目的 (7)3.4 安全性测试 (8)3.4.1 目的 (8)3.4.2 范围 (8)第4章测试用例设计 (8)4.1 测试用例编写规范 (8)4.1.1 用例编号规则 (8)4.1.2 用例标题 (8)4.1.3 用例前提条件 (8)4.1.4 用例步骤 (8)4.1.5 用例期望结果 (8)4.1.6 用例优先级 (8)4.1.7 用例状态 (9)4.2 测试用例设计方法 (9)4.2.1 等价类划分法 (9)4.2.2 边界值分析法 (9)4.2.3 错误推测法 (9)4.2.4 因果图法 (9)4.2.5 决策表法 (9)4.3 测试用例管理 (9)4.3.1 测试用例库 (9)4.3.2 用例维护 (9)4.3.3 用例复用 (9)4.3.4 用例版本控制 (9)4.3.5 用例评审 (9)第5章缺陷管理 (9)5.1 缺陷报告与跟踪 (9)5.1.1 缺陷报告 (10)5.1.2 缺陷跟踪 (10)5.2 缺陷生命周期 (10)5.3 缺陷分析 (10)第6章自动化测试 (11)6.1 自动化测试概述 (11)6.1.1 自动化测试定义 (11)6.1.2 自动化测试分类 (11)6.1.3 自动化测试适用场景 (11)6.2 自动化测试工具选择 (12)6.2.1 支持的测试类型 (12)6.2.2 易用性和可维护性 (12)6.2.3 支持的编程语言和开发平台 (12)6.2.4 扩展性和集成性 (12)6.2.5 成本 (12)6.3 自动化测试脚本编写 (12)6.3.1 脚本编写规范 (12)第7章功能测试 (13)7.1 功能测试基础 (13)7.1.1 功能测试概述 (13)7.1.2 功能测试类型 (13)7.1.3 功能测试指标 (13)7.2 功能测试工具 (13)7.2.1 常用功能测试工具 (13)7.2.2 功能测试工具选型 (14)7.3 功能瓶颈分析 (14)7.3.1 功能瓶颈概述 (14)7.3.2 功能瓶颈分析方法 (14)7.3.3 功能优化策略 (14)第8章非功能测试 (14)8.1 可用性测试 (15)8.1.1 目的 (15)8.1.2 范围 (15)8.1.3 方法 (15)8.2 可靠性测试 (15)8.2.1 目的 (15)8.2.2 范围 (15)8.2.3 方法 (15)8.3 压力测试与稳定性测试 (16)8.3.1 目的 (16)8.3.2 范围 (16)8.3.3 方法 (16)第9章验收测试与上线 (16)9.1 验收测试 (16)9.1.1 目的 (16)9.1.2 测试范围 (16)9.1.3 测试流程 (17)9.2 上线审批流程 (17)9.2.1 提交上线申请 (17)9.2.2 审批流程 (17)9.2.3 上线通知 (17)9.3 上线支持与监控 (17)9.3.1 上线支持 (17)9.3.2 上线监控 (17)第10章测试团队建设与管理 (18)10.1 测试团队组织结构 (18)10.1.1 团队组织概述 (18)10.1.2 团队组织架构 (18)10.2 测试人员能力要求 (18)10.2.1 基本能力 (18)10.3 测试团队绩效评估与改进 (18)10.3.1 绩效评估指标 (18)10.3.2 绩效改进措施 (19)第1章软件测试概述1.1 软件测试基础1.1.1 定义与概念软件测试是在规定的条件下，对软件产品进行操作以发觉错误、验证功能、功能等是否满足需求的过程。
【爆款】手机APP测试流程规范.docx
手机APP测试流程规范一、流程图仍然为测试环境测试周期测试周期一般为两周（10个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。
正式测试前先向主管确认项目排期。
1.测试资源测试任务开始前，检查各项测试资源。
1.产品功能需求文档2.产品原型图3.产品效果图4.行为统计分析定义文档5.测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上；Symbian v3/v5/Nokia Belle等）6.其他（例如有秒杀专题的项目，需要规划秒杀时间表；有优惠券使用的项目，需要申请添加优惠券数据；支付宝/银联支付功能的项目，需要提前申请支付宝/银联账户等等）2.测试要点1.接收版本A）接收测试版本的同时，需要查看程序填写的《App测试版本提交质量规范》，若符合则开始测试任务，若不符合规范，可拒绝测试。
B）日常接收版本时需要注意测试版本规范，如不符合，请开发人员重新修改合适的版本号后再次提交测试。
2.UI测试A）确保手头的原型图与效果图为当前最新版本。
B）确保产品UI符合产品经理制定的原型图与效果图。
C）一切界面问题以效果图为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。
D）由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数据类型3.功能测试A）确保手头的功能需求文档为当前最新版本。
B）确保所有的软件功能都已实现且逻辑正常。
C）一切功能问题以需求文档为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。
D）若有些功能在技术上难以实现或者由于排期的原因无法在短时间内实现，必须得到产品经理的确认，而不是单单只听开发人员的技术解释。
E）P MS上所有的“外部原因”问题，都需要尽早地督促开发人员与客户服务端人员联系协调解决。
F）P MS上所有的“设计如此”、“延期处理”问题，都需要和产品经理确认后再进行验证。
软件测试流程及操作手册
软件测试流程及操作手册第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试的定义与目的 (4)1.2 软件测试的基本原则 (4)1.3 软件测试与软件开发的关系 (4)第2章软件测试生命周期 (5)2.1 测试计划 (5)2.1.1 目的与目标 (5)2.1.2 测试范围 (5)2.1.3 测试策略 (5)2.1.4 测试资源 (5)2.1.5 时间安排 (5)2.1.6 风险评估 (5)2.2 测试设计 (6)2.2.1 测试需求分析 (6)2.2.2 测试用例设计 (6)2.2.3 测试数据准备 (6)2.2.4 测试工具选择 (6)2.2.5 测试环境搭建 (6)2.3 测试执行 (6)2.3.1 测试用例执行 (6)2.3.2 缺陷跟踪 (6)2.3.3 回归测试 (6)2.3.4 测试报告 (6)2.4 测试评估 (6)2.4.1 评估标准 (6)2.4.2 评估方法 (6)2.4.3 评估结果 (6)2.4.4 评估报告 (6)第3章测试类型与级别 (7)3.1 单元测试 (7)3.1.1 测试目标 (7)3.1.2 测试方法 (7)3.1.3 操作手册 (7)3.2 集成测试 (7)3.2.1 测试目标 (7)3.2.2 测试方法 (7)3.2.3 操作手册 (8)3.3 系统测试 (8)3.3.1 测试目标 (8)3.3.2 测试方法 (8)3.3.3 操作手册 (8)3.4.1 测试目标 (8)3.4.2 测试方法 (9)3.4.3 操作手册 (9)第4章测试用例设计 (9)4.1 测试用例概述 (9)4.2 测试用例设计方法 (9)4.2.1 等价类划分法 (9)4.2.2 边界值分析法 (9)4.2.3 错误推测法 (10)4.2.4 因果图法 (10)4.3 测试用例管理 (10)第5章缺陷管理 (10)5.1 缺陷生命周期 (10)5.1.1 缺陷发觉 (10)5.1.2 缺陷报告 (10)5.1.3 缺陷分配 (11)5.1.4 缺陷修复 (11)5.1.5 缺陷验证 (11)5.1.6 缺陷关闭 (11)5.2 缺陷报告 (11)5.2.1 缺陷标题 (11)5.2.2 缺陷描述 (11)5.2.3 缺陷严重程度 (11)5.2.4 缺陷优先级 (11)5.2.5 缺陷发生环境 (11)5.2.6 缺陷复现步骤 (11)5.2.7 缺陷附件 (12)5.3 缺陷跟踪与验证 (12)5.3.1 缺陷状态跟踪 (12)5.3.2 缺陷验证 (12)5.3.3 缺陷回归测试 (12)5.3.4 缺陷关闭 (12)第6章自动化测试 (12)6.1 自动化测试概述 (12)6.1.1 自动化测试基本概念 (12)6.1.2 自动化测试分类 (12)6.1.3 自动化测试适用场景 (13)6.1.4 自动化测试准备工作 (13)6.2 自动化测试工具 (13)6.2.1 常见自动化测试工具 (13)6.2.2 自动化测试工具选择原则 (13)6.3 自动化测试框架 (13)6.3.1 自动化测试框架设计原则 (14)第7章功能测试 (14)7.1 功能测试概述 (14)7.2 功能测试指标 (14)7.2.1 响应时间 (14)7.2.2 吞吐量 (14)7.2.3 资源利用率 (15)7.2.4 并发用户数 (15)7.2.5 错误率 (15)7.3 功能测试工具 (15)7.3.1 JMeter (15)7.3.2 LoadRunner (15)7.3.3 Locust (15)7.3.4 Gatling (15)7.3.5 YSlow (15)第8章安全测试 (16)8.1 安全测试概述 (16)8.1.1 安全测试目的 (16)8.1.2 安全测试原则 (16)8.2 常见安全漏洞 (16)8.2.1 输入验证不足 (16)8.2.2 不安全的存储和传输 (17)8.2.3 权限和认证机制缺陷 (17)8.3 安全测试方法与工具 (17)8.3.1 安全测试方法 (17)8.3.2 安全测试工具 (17)第9章兼容性测试 (18)9.1 兼容性测试概述 (18)9.2 软硬件兼容性测试 (18)9.2.1 硬件兼容性测试 (18)9.2.2 软件兼容性测试 (18)9.3 浏览器兼容性测试 (18)第10章测试团队与项目管理 (19)10.1 测试团队组织结构 (19)10.1.1 测试团队层级划分 (19)10.1.2 测试团队角色设置 (19)10.2 测试人员技能要求 (19)10.2.1 基本技能 (20)10.2.2 专业技能 (20)10.3 测试项目管理与沟通 (20)10.3.1 测试项目管理 (20)10.3.2 沟通协调 (20)10.4 测试过程改进与优化 (20)10.4.1 测试过程评估 (20)第1章软件测试概述1.1 软件测试的定义与目的软件测试是通过对软件产品进行操作和评价，以发觉并验证软件中潜在缺陷和问题的一系列活动。
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APP测试指导手册编写目的本手册编写旨在帮助刚刚入手的移动端测试人员了解移动端项目，并且了解刚刚接触一个移动端的项目如何入手，有哪些问题需要明确，有哪些问题需要注意，欢迎补充移动端产品（项目）介绍移动端产品（项目）展现在眼前的就是一个实际的app应用，支撑这个app应用的是它的后台。
后台一般有两种，一种是实际部署的后台管理系统，管理系统的基本信息和业务信息，前台仅仅做展示，查看用，如通讯录APP，掌上直播点播；另一种是后台部署的系统和前台有数据交互的，一般这种系统分为pc展现端和APP展现端，pc端和APP端的展现端存在数据交互，有共同的后台管理系统支撑这两个前台应用，如人大APP，一乡一法庭。
1功能测试1.1安装目前公司的app基本是机遇两大移动操作系统android和ios开发的，android开发的app安装文件后缀为apk，ios开发的app安装后缀名是ipaApp客户端程序的安装方式主要有如下几种：1、手机端浏览器输入下载地址2、通过二维码扫描（需要单独维护二维码信息，一般二维码是封装了下载地址，所以如果系统提供了此功能，在实施文档中必须说明二维码如何生成如何维护）3、Android平台，通过Usb连接电脑方式安装4、App store下载安装（正式发布，目前接触的项目没有正式发布的。
如果接触的项目需要在APP store上发布，需要在发布时间前预留出时间，因为提交申请到APP store后审核比较严格，需要的时间较长，具体时间需要提前确认）目前公司开发了一个APP推送平台，测试过程中可以让开发把apk放在推送平台上，测试人员通过这个平台取包，同时在test上进行备份，这样方便开发和测试的交互需求分析时需要确认系统支持哪几种安装方式，是否符合项目的要求测试重点（范围）1、安卓主要是测试移动端不同版本的操作系统是否能正常安装。
Android及IOS不同操作版本系统进行安装测试，不同版本可能会安装不成功2、安装成功：安装完成后App程序应该可以正常打开3、测试过程中，先在模拟器上安装，然后再适配机型。
有的时候在适配机器上安装后可以打开，在模拟器上安装后无法打开。
4、通过下载的apk，需要查看下载后的apk在手机中存储的文件名是否乱码，尤其注意中文名称的apk，很可能出现乱码情况。
5、全新安装和覆盖安装都需要测试。
有的apk安装过之后再次覆盖安装会出现退出或者安装后打不开的情况1.2升级手机App程序在服务器端有新版本时，应该允许用户继续使用现有版本，程序可以提供如下几种方式检测更新，以告知用户：1、每次登录时检测新版本用户登录后，自动提示服务器端有新版本可供升级，是否升级由用户决定2、固定时间检测新版本可以设置一定时间后，进行检测新版本，检测以上次升级时间为准3、提供检测更新的按钮，用户点击时检测服务器端是否有新版本一般情况下APP应用都会设置这个版本检测功能，如果需求没有写需要跟踪确认，不管是哪个版本都需要提供该功能，除非通过各种途径明确只做一版后续不维护且各方人员都认可这个结论测试重点1、测试不同版本操作系统升级时是否成功2、跨版本升级3、升级后，原有数据应该保留4、第一版的app由于没有app可做升级，测试方法是找开发打包时默认把版本号（我们看到的实体是版本号，在开发那里是一个特殊的标识）更改为比当前版本高或者低的版本即可。
如果项目发布时间紧急，第一版可以不测试升级，但是这部分的实现方式必须考虑后续的升级情况5、需求分析时需要明确支持哪些基础版本升级到目前开发版本，在测试时做覆盖测试1.3卸载主要测试卸载程序是否卸载干净卸载后再安装一遍程序。
卸载程序后再次安装程序看看之前安装的程序用户数据是否在新安装的程序中留下痕迹（有些数据可能没有完全卸载，保留在缓存中）1.4同步功能介绍：移动终端产品是由后台服务器端和移动客户端组成，后台服务器负责信息存储，并将数据推送到移动终端，由移动终端展现，程序的很多模块都会涉及同步功能；另一种app是不仅做展现，同时还和后台的服务器有数据交互，app端也可以作为数据数据端将数据传送给后台，这部分app有的是必须联网完成数据录入，有的则是支持离线录入数据，联网后数据同步到服务器同步数据分为全量更新和增量更新，大部分app特别是信息量大的应用，采用的都是增量更新方式，该方式的好处是刷新快，能为用户节省流量；在数据量不大时，如个人案件审批也可以采用全量更新的方式。
数据同步的时机分多钟，一种是首次登录的时候的同步，此时数据量较多时同步时间稍长，一般系统会提供一定的界面引导用户等待；一种是列表的下拉刷新数据，进行数据的上传和下载；一种是列表切换时将切换前列表的数据上传到服务器；一种是系统退出时，将系统产生的数据上传到服务器端，这种情况下一般app都会对于如何退出做特殊处理，比如连续按两次退回键即退出等；一种是前台定时任务去和服务器进行交互更新数据，不需要用户做任何操作数据同步的功能设计的时候需要考虑几方面，流量损耗情况，如果系统支持移动网络下进行数据交互此时要特别注意数据同步时流量的损耗情况，必要的时候可以提供仅wifi下更新数据的功能；app是否支持离线试用，如果支持，那就得注意离线时对于数据的操作种类，如果系统同时有pc端的展现界面，那么pc端和app端对于数据操作的冲突情况也是必须要考虑的测试重点1、测试各种功能同步的时间点，有些操作不是每次操作都会和后台取得同步更新。
A、实时更新：时效性较强的软件（如：新闻）一般都会采用实时更新，如：诉讼无忧每次启动系统都会刷新各个页面，每进入一个订阅栏目都会实时更新。
B、非实时更新：在信息更新频率较低，不需要每次进入页面都与后台同步的情况下，采用非实时更新。
例如：诉讼无忧程序中包含多个页签（即不同分类）法院信息、诉讼指南、诉讼工具等，其中“诉讼指南”只有在启动客户端口第一次进入“诉讼指南”页面才有与后台同步的更新操作，因为“诉讼指南”是介绍法院的地址的，而地址不会经常变化，且增加法院也不是经常的，这样做也为用户节省了流量。
2、同步后数据是否与后台服务器端数据相同①此功能与非移动端测试大致相同不做过多介绍②注意界面显示，数据正确性3、同步后时间显示①数据更新后显示的是客户端更新时间即客户端下载内容的时间②数据更新后显示的是后台服务器创建的时间③同步动作中下拉这个操作一般在下拉处显示“上一次更新时间”1.5清除缓存（待补充）需求分析时，明确哪些数据是存储在APP端数据库中，这些数据哪些数据是清除缓存能清除的，哪些是系统固化的数据；还需要明确系统何时会清理app的缓存。
目前接触的app 项目在退出系统时会清除缓存1.6第三方接口一些手机App应用功能，需要调用其他软件，比如：在手机上浏览word文档、发送电子邮件，浏览器等。
IOS：下载在程序中可使用IOS内嵌功能直接打开文档，文档类型都支持注意测试项：1、测试各种文档格式能否正常下载打开展示2、测试文档大小（产品应该有要求）3、测试下载不同文档及打开文档的速度4、测试文档打开时间5、在下载或打开文档时测试切入电话、短信、或其他通知信息Android：需要下载相关阅读文档工具，支持工具按产品要求定。
1、使用产品要求的阅读文档工具进行测试，尽量测全阅读工具的不同版本，再测试其他不在测试范围内的常用阅读工具，需要给出一些结论。
如果手机端没有相应的app，比如：阅读器、邮件客户端应该提示用户下载，最好可以直接转到下载页面2、测试各种文档格式能否正常下载打开展示3、测试文档大小（产品应该有要求）4、测试下载不同文档及打开文档的速度5、测试文档打开时间6、在下载或打开文档时测试切入电话、短信、或其他通知信息1.7系统接口举例：通讯录APP：将组织机构中人员的手机号码、邮件等信息添加到手机通讯录中，拨打电话，发送短信，发送邮件等人大APP：调取本地相机和本地图片上传到APPcocall：调取录音功能，发送语音消息说明：APP一般会调取安卓系统自带的很多功能，如输入法，打电话，发短信，发邮件，调取相机，本地图片，录音等），定位功能。
输入法：默认调取系统设置的输入法，如果使用了第三方输入法，则使用第三方输入法。
此处需要注意一个地方，针对于那些信息项类型十分明确的就是数字的，建议是默认调取数字键盘，减少用户的操作打电话：有的系统是通过APP获取电话号码直接拨出去了，有的系统是直接转到拨号页面自动填充号码，需求分析时需要确认具体的实现细节，如果一个系统同时支持Android和IOS 需要确认是否需要实现一致，不是所有的效果Android和IOS都支持的调取相机：有一个问题需要注意，即在调取的主界面，刷新出来的图片每次刷新多少张，如果一次性将所有的图片都刷新出来图片少的话可以，多的话时间会非常长，这里的交互方式需要设计人员考虑。
还有调取图片的默认路径是什么，是否可以选择其他路径，这些都是需要提前确认的定位功能：一般有几种定位方法，GPS定位和网络定位。
接触的两个有定位功能的APP都采用的是网络定位方法，使用百度定位，系统调用百度定位，百度定位返回给APP一个地理位置，可以获取该位置的经纬度等，但是有一个地方需要注意，百度定位必须在有网络的情况下才能正常使用，如果你的APP支持离线使用，那这个地方就要提前确认好如何处理了。
测试重点：1.添加到手机中的信息显示正确2.直接调用的手机操作系统的通讯录页面应该显示的是本地语言，例如：如果本地语言是中文应该显示中文，在开发过程中IOS可能会显示英文3.在程序中调用操作系统直接拨打电话、发送短信发送邮件。
都可以正常调用4.直接打开本地通讯录。
主要测试不同版本的操作系统1.8日志获取1.8.1Android日志获取以诉讼无忧app为例，目前诉讼无忧的程序是发布到友盟上，登录友盟查询系统日志/，登录后如下图：应用列表中选择应用程序“诉讼无忧测试”：进入后在左侧目录中点击可查看错误趋势和错误日志信息：错误趋势图错误信息列表点击上图“错误摘要”信息，可以查看具体的异常信息，如下图：具体异常信息1.8.2 IOS日志获取可以通过如下两种方法获取IOS日志：1、通过手机获取：依次选择设置->通用->关于本机->诊断与用量->诊断与用量数据，在此路径下可以获取日志，可以通过全文拷贝后邮件发送，就可以获取出来了。
2、通过iTool获取日志信息，（在安装iTool前首先应安装itunes）iTool中的高级功能中可以查看日志信息。
其中实时日志是记录实时操作后的日志，崩溃日志记录程序闪退后的日志。
2稳定性测试1.指测试系统的长期稳定运行能力。
在系统运行过程中，对系统施压2.测试可采取的测试方法：①在手机中下载多个软件减少存储空间，测试程序运行状况有时可能崩溃②手机机身温度较高时运行程序……3兼容性测试影响因素：操作系统版本（android4.0,5.0，IOS6）、分辨率（屏幕尺寸）、语言（中文，英文）、不同机型（键盘）、不同格式文件显示等1操作系统版本：目前接触的系统支持的版本，android一般支持的都是4.0及以上，目前没有明确说明支持android5.0，ios一般从6一直到现在最新版本。