SAP解决方案钢铁及有色金属加工业
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SAP钢铁及有色金属行业总体 解决方案概览
冶金企业面临的市场环境与信息化需求变化 SAP冶金行业整体解决方案 SAP冶金行业解决方案关键应用 SAP解决方案实现之路
SAP对钢铁与有色金属行业的认识
钢铁行业的企业信息化工作起步较早,截止2005年底,共有32家主要钢铁企业 成功实现或正在实施企业信息化,这些企业的钢铁产量之和占中国钢铁总产量的百 分之五十,这说明中国钢铁行业的企业信息化工作已经进入了成熟发展期。
SAP冶金行业信息化整体解决方案图
L5 L4
员工界面集成
PLM 新产品研发 产品组合 新研产发品项研目发 产品研发
配方管理
产品数据 管理
文档管理
产品产数管品据结理构管理
工程更改 管理
主数据 统一管理
需求计划
生产计划 详细排产
需求预需测求计产划计品分划配 属性计划 生生产产计划计划与详详细排细产排产 能块计划
检查SCM检查
重计划 优化算法
基订的于单承规诺可则承诺拖量检欠检订查查单
多层可承诺 检查
多层能力 检查
动态匹配 供与应链监协控供同应链库协存协同同与监控事供件应管链理
mySAP 冶金行业解决方案 信
息
采购 产品 管理
产品目录 数据改进
采采购购费产用品分 目录供应管商理
析
开发
决策分析
销售与 售后服务
企业 战略管理
铁水
定价
3 成 本 估 算
冶金企业面临的市场环境与信息化需求变化
SAP冶金行业整体解决方案
SAP冶金行业解决方案关键应用
基于特征属性的产品主数据 - VC变式配置 产销一体化计划应用 – APO 高级计划与优化器 集团财务管理 有效的成本管理 实现市场价值 – CRM 客户关系管理 创新的技术平台 – SAP NetWeaver
相对于钢铁行业而言,有色金属行业的企业信息化工作起步较晚。到目前为止, 除中铝、西南铝等大型有色金属企业以外,大多数的有色金属企业还处于信息化的 初级阶段,信息分散在各自独立不集成的子系统中,而且大多数企业的基础自动化 水平较低,数据采集较为困难,信息化的基础相对薄弱。
传统的关注点 面临的新问题
SAP China 2006, 桂林用户大会, 3
决财策务分分析析
运营分析
劳动力分析
客户管理 销销售售管订单理售交后货服管理务 发票管理 售后服务
决决策策分分析析
市场活动 品牌管理
市场管理
供应 需求分析 协同设计 生产管理 工艺数据 生生产产管订单理 过程管理 成本集成
渠道促销 市场分析
市场
流 程
CRM SRM
L5
集
商评 估
供供应应商商选择与供应评商估
商务套人件员 集
产品研发 配方管理
成
产品数据 管理
行业核心组件 文档管理
产品产数管品据结理构管理
工程更改 管理
主数据 统一管理
需求计划
生产计划 详细排产
SCM 需求预需测求计产划计品分划配
属性计划
可承诺量 检查
生生产产计划计划与详详细排细产m排产yS能A块P计划PLM 重计划
时间序列 检查
优化算法
产品生命周期管理
成 招标 招招投投标标管理反向拍卖
合同
L4
管理 合合同同处管理理 合同执行
采购管理 供应商管理 采采购购管计划理
mySAP SCM 质量供管理应链质管量理工程 质质量量管控制理
采购执行 质量分析
发票管理 持续改进
采购 采采购购申计请划流采程购订单
支持流程
产品研发
支资持产流管理程
项目管理
环境,健康,安 全
产品研发
支资持产流管理程
项目管理
环境,健康,安 全
财务会计财务管管理理会成计本管财理务供应链 公司治理
员工管理人力资员本工管流理程管理 人力资源部署
应用开 发平台
决策决分策析分析
业
市场活动 品牌管理
市场管理
渠道促销 市场分析
市场
务
客户管理 线索管理
流
销售管理
合作伙伴 订单管理
销售
程
服务订单 投诉,退货
钢铁行业的生产组织特点
公司2
炼铁
炼钢
工厂1
连铸
热轧
工厂2
公司1
产品
根据预测生产
属性
带材 板材 棒材 型材 管材 线材
SAP China 2006, 桂林用户大会, 15
钢种 规格 质量标准 机械性能 交货状态 保护材料 ……
酸洗
冷轧
工厂3
镀锌 退火
彩涂 平整
精整
工厂4
订单耦合点
属性值
面向订单
Q215, 45#, Q345 等 长度、宽度、厚度、壁厚、内径 、卷重等
GB xx, ASTM xx, JIS xx, DIN xx, ISO xx 伸长率、屈服点, 硬度、强度、韧性等 热轧状态、热处理状态(热处理要求) PE、PVC、纸 质保书要求、表面质量、化学成分等等
SAP板材最佳业务实践的系统架构
流程 采收货购处执理行流发程票S处A理P
供供应应商商自自助助与与协协同同
N人 财e管力 务tW资管理本理eav财e务员r会工计管技理术人财力管平务资理台管会员本计工理管流理程财管务理供应链人力资公源司部治署理
决决策策分分析析
市场活动 品牌管理
流
渠道促市销场管成市理本场管分析理 市场 程
客户管理 线索管理
SAP China 2006, 桂林用户大会, 10
冶金企业面临的市场环境与信息化需求变化
SAP冶金行业整体解决方案 SAP冶金行业解决方案关键应用
基于特征属性的产品主数据 - VC变式配置 产销一体化计划应用 – APO 高级计划与优化器 集团财务管理 成本管理 实现市场价值 – CRM 客户关系管理 创新的技术平台 – SAP NetWeaver
属性管理: 钢铁企业产品描述的最大特点
产品
属性
属性值
带材 板材 棒材 型材 管材 线材
钢种 规格 质量标准 机械性能 交货状态 保护材料 ……
Q195, 45#, Q345 等 长度、宽度、厚度、壁厚、内径 、卷重等 GB xx, ASTM xx, JIS xx, DIN xx, ISO xx 伸长率、屈服点, 硬度、强度、韧性等 热轧状态、热处理状态(热处理要求) PE、PVC、纸 质保书要求、表面质量、化学成分等等
信
商评 估
供供应应商商选择与供应评商估
注册
评估
息 招标 招招投投标标管理反向拍卖
合同
集 管理 合合同同处管理理 合同执行
成 采购 采采购购申计请划流采程购订单
流程 采收货购处执理行流发程票处理
供供应应商自商助自与助协与同协同
决策分析
销售与 售后服务
生产管理
企业 战略管理
决财策务分分析析
运营分析
劳动力分析
劳动力分析
售m销后售y服与S务AP客户E管R理P销销售售管订单理售m交后货yS服管A理务P发C票R管M理 售后服务
L5 集 供 商估供应评 应供需商供注求应应关分册商商析系选管择协与供理评同应评设估商估计
生企产管业理资源工计艺划数据 生生产产管订客单理户关过程系管管理理 成本集成
ERP 物流管理 内向交货 物外流向管交货理仓储仓管储 理 运输 仓库管理
SAP China 2006, 桂林用户大会, 12
SAP基于特征属性的产பைடு நூலகம்质量主数据架构
1 同层产品属性推导
2
生材质 产料量 需需需 求求求
彩涂成品产品 彩涂卷 镀锌卷 冷轧卷 热轧卷
客户代码 最终用途 产品规格 产品钢种 产品数量 性能要求
…… 其它特殊要求
连铸坯
钢水
SAP China 2006, 桂林用户大会, 13
员工管理人力资员本工管流理程管理
应用
平台
人力资源部署
电电子子商商务务
XI
件次排程 设备监控
物料跟踪 检化验管理
L3
人
生产控制 发运管理
工
生产实绩 仓库管理
L2
输 入
L1
SAP China 2006, 桂林用户大会, 6
SAP冶金行业信息化整体解决方案概览
PLM 新产品研发
产品组合
mySAP
新研产发品项研目发
SCM 可承诺量 检查 重计划
时间序列 检查
基订的于单承规诺可则承诺拖量检欠检订查查单
多层可承诺 检查
多层能力 检查
优化算法 运输动态计匹划配 供与应链监协控供同应链库协存协同同与监控事供件应管链理
CRM SRM
管 理
采购 产品 管理
产品目录 数据改进
采采购购费产用品分 目录供应管商理
析
开发
供应 需求分析 协同设计
基于SAP的冶金行业信息化总体架构
人员集成
PLM 新产品研发 产品组合 新研产发品项研目发 产品研发
配方管理
产品数据 管理
文档管理
产品产数管品据结理构管理
工程更改 管理
主数据 统一管理
需求计划
生产计划 详细排产
需求预需测求计产划计品分划配 属性计划 生生产产计划计划与详详细排细产排产 能块计划
可承诺量 时间序列
集
服务管理
服务
质量工程 质量工程
成
客客户户交交互互中心心
电子电商子务商务
XI
件次排程 设备监控
物料跟踪 检化验管理
L3
人
生产控制 发运管理
工
生产实绩 仓库管理
L2
输 入
L1
SAP China 2006, 桂林用户大会, 8
SAP与三级平台的集成
板材生产集成模式
行业特色的排程系统
XI
长材生产集成模式
销售
成
服务订单 投诉,退货
采购 采采购购申计请划流采程购订单
支持流程
产品研发
支资持产流管理程
项目管理
环境,健康,安 全
服务管理
服务
质量工程 质量工程
流程 采收货购处执理行流发程票处理
财务管理 财务会计 财管务理管会计理 财务供应链 公司治理
客客户户交交互互中中心心
供供应应商商自自助助与与协协同同
人力资本 管理
成本管理
关注市场的快速反应 关注效益
关注资源整合,提高资源利用效率
采购资源,销售资源,生产资源,设备 资源,资金资源等
关注市场开发,关注客户满意度
关注产品结构的优化
快速适应市场需求的新产品研发
SAP China 2006, 桂林用户大会, 4
低风险,低投入,快速实施
冶金企业面临的市场环境与信息化需求变化 SAP冶金行业整体解决方案 SAP冶金行业解决方案关键应用 SAP解决方案实现之路
传统
产销一体化
销产需求的准确转换 与三级系统和支撑系统的管控衔接 关注质量的提升 关注设备利用率
财务管理
关注财务核算的准确性 关注财务对业务的监控
成本管理
关注成本核算的准确性 关注品种成本
企业资产管理
现在
产销一体化
关注交货速度 关注市场反应能力
财务管理
帮助企业快速实现体制改革,优化重组 关注战略监管,风险控制
1、产销一体、管控衔接、三流同步
2、产销一体是核心、财务成本是关键 3、企业兼并、快速扩张、公司治理、风险控制 4、成本竞争日益激烈,呼唤精细化管理与精细化制造 5、面对买方市场,需要更好的客户关系和更高的客户满意度 6、低附加值的产品产能过剩、产品结构急需调整、快速适应市场需求的新产 品研发
新形势下冶金企业信息化建设的新需求
基订的于单承规诺可则承诺拖量检欠检订查查单
多层可承诺 检查
多层能力 检查
动态匹配 供与应链监协控供同应链库协存集协同团同与财监务控事管供件应理管链理
CRM SRM
信 息
采购 产品目录 数据改进
产 管品理my采采S购购A费析P产用品分S目RM录供开应管发商理
决策分析
企业 战略管理
决财策务分分析析
运营分析
客户管理 销销售售管订单理售交后货服管理务 发票管理 售后服务
工艺数据 生生产产管订单理 过程管理 成本集成
ERP 物流管理 内向交货 物外流向管交货理仓储仓管储 理 运输 仓库管理
采购管理 供应商管理 采采购购管计划理 采购执行 发票管理
质量管理
支持流程
财务管理 人力资本
管理
质量工程 质质量量管控制理 质量分析 持续改进
注册
评估
成 招标 招招投投标标管理反向拍卖
合同
L4
管理 合合同同处管理理 合同执行
ERP 物流管理 内向交货 物外流向管交货理仓储仓管储 理 运输
采购管理 供应商管理 采采购购管计划理 采购执行
质量管理 质量工程 质质量量管控制理 质量分析
仓库管理 发票管理 持续改进
客户管理 线索管理
集
销售管理
合作伙伴 订单管理
集
合作伙销伴售供管订应理单链管计理划 销售 成
服务订单 投诉,退货
质量V工C服程基务于管质特理量征工属程性的服务产
客客户户品交交主互互数中中心据心 DIM电P电子行子商商业务务增强组件
应用
平台
XI
件次排程 设备监控
物料跟踪 检化验管理
L3
人
生产控制 发运管理
工
生产实绩 仓库管理
L2
输 入
L1
SAP China 2006, 桂林用户大会, 7
PSI ALS
行s业ch特eInd色duu的lisn排tgry/程os和pptei优mci化ifzica系ti统on
SAP 供应链管理 SAP制造计划
SAP SCM 计划系统
供应链 监控
运输 计划
需求 计划
生产 计划
详细 排程
订单可 承诺量
检查
库存 生产 质量 销售
制造执行系统
采购 设备 成本 BW
SAP ERP系统
SAP China 2006, 桂林用户大会, 9
过程控制层 设备控制层
SAP 冶金行业整体解决方案的技术路线
冶金版商业套件 + 少量开发
冶金企业面临的市场环境与信息化需求变化 SAP冶金行业整体解决方案 SAP冶金行业解决方案关键应用 SAP解决方案实现之路
SAP对钢铁与有色金属行业的认识
钢铁行业的企业信息化工作起步较早,截止2005年底,共有32家主要钢铁企业 成功实现或正在实施企业信息化,这些企业的钢铁产量之和占中国钢铁总产量的百 分之五十,这说明中国钢铁行业的企业信息化工作已经进入了成熟发展期。
SAP冶金行业信息化整体解决方案图
L5 L4
员工界面集成
PLM 新产品研发 产品组合 新研产发品项研目发 产品研发
配方管理
产品数据 管理
文档管理
产品产数管品据结理构管理
工程更改 管理
主数据 统一管理
需求计划
生产计划 详细排产
需求预需测求计产划计品分划配 属性计划 生生产产计划计划与详详细排细产排产 能块计划
检查SCM检查
重计划 优化算法
基订的于单承规诺可则承诺拖量检欠检订查查单
多层可承诺 检查
多层能力 检查
动态匹配 供与应链监协控供同应链库协存协同同与监控事供件应管链理
mySAP 冶金行业解决方案 信
息
采购 产品 管理
产品目录 数据改进
采采购购费产用品分 目录供应管商理
析
开发
决策分析
销售与 售后服务
企业 战略管理
铁水
定价
3 成 本 估 算
冶金企业面临的市场环境与信息化需求变化
SAP冶金行业整体解决方案
SAP冶金行业解决方案关键应用
基于特征属性的产品主数据 - VC变式配置 产销一体化计划应用 – APO 高级计划与优化器 集团财务管理 有效的成本管理 实现市场价值 – CRM 客户关系管理 创新的技术平台 – SAP NetWeaver
相对于钢铁行业而言,有色金属行业的企业信息化工作起步较晚。到目前为止, 除中铝、西南铝等大型有色金属企业以外,大多数的有色金属企业还处于信息化的 初级阶段,信息分散在各自独立不集成的子系统中,而且大多数企业的基础自动化 水平较低,数据采集较为困难,信息化的基础相对薄弱。
传统的关注点 面临的新问题
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决财策务分分析析
运营分析
劳动力分析
客户管理 销销售售管订单理售交后货服管理务 发票管理 售后服务
决决策策分分析析
市场活动 品牌管理
市场管理
供应 需求分析 协同设计 生产管理 工艺数据 生生产产管订单理 过程管理 成本集成
渠道促销 市场分析
市场
流 程
CRM SRM
L5
集
商评 估
供供应应商商选择与供应评商估
商务套人件员 集
产品研发 配方管理
成
产品数据 管理
行业核心组件 文档管理
产品产数管品据结理构管理
工程更改 管理
主数据 统一管理
需求计划
生产计划 详细排产
SCM 需求预需测求计产划计品分划配
属性计划
可承诺量 检查
生生产产计划计划与详详细排细产m排产yS能A块P计划PLM 重计划
时间序列 检查
优化算法
产品生命周期管理
成 招标 招招投投标标管理反向拍卖
合同
L4
管理 合合同同处管理理 合同执行
采购管理 供应商管理 采采购购管计划理
mySAP SCM 质量供管理应链质管量理工程 质质量量管控制理
采购执行 质量分析
发票管理 持续改进
采购 采采购购申计请划流采程购订单
支持流程
产品研发
支资持产流管理程
项目管理
环境,健康,安 全
产品研发
支资持产流管理程
项目管理
环境,健康,安 全
财务会计财务管管理理会成计本管财理务供应链 公司治理
员工管理人力资员本工管流理程管理 人力资源部署
应用开 发平台
决策决分策析分析
业
市场活动 品牌管理
市场管理
渠道促销 市场分析
市场
务
客户管理 线索管理
流
销售管理
合作伙伴 订单管理
销售
程
服务订单 投诉,退货
钢铁行业的生产组织特点
公司2
炼铁
炼钢
工厂1
连铸
热轧
工厂2
公司1
产品
根据预测生产
属性
带材 板材 棒材 型材 管材 线材
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钢种 规格 质量标准 机械性能 交货状态 保护材料 ……
酸洗
冷轧
工厂3
镀锌 退火
彩涂 平整
精整
工厂4
订单耦合点
属性值
面向订单
Q215, 45#, Q345 等 长度、宽度、厚度、壁厚、内径 、卷重等
GB xx, ASTM xx, JIS xx, DIN xx, ISO xx 伸长率、屈服点, 硬度、强度、韧性等 热轧状态、热处理状态(热处理要求) PE、PVC、纸 质保书要求、表面质量、化学成分等等
SAP板材最佳业务实践的系统架构
流程 采收货购处执理行流发程票S处A理P
供供应应商商自自助助与与协协同同
N人 财e管力 务tW资管理本理eav财e务员r会工计管技理术人财力管平务资理台管会员本计工理管流理程财管务理供应链人力资公源司部治署理
决决策策分分析析
市场活动 品牌管理
流
渠道促市销场管成市理本场管分析理 市场 程
客户管理 线索管理
SAP China 2006, 桂林用户大会, 10
冶金企业面临的市场环境与信息化需求变化
SAP冶金行业整体解决方案 SAP冶金行业解决方案关键应用
基于特征属性的产品主数据 - VC变式配置 产销一体化计划应用 – APO 高级计划与优化器 集团财务管理 成本管理 实现市场价值 – CRM 客户关系管理 创新的技术平台 – SAP NetWeaver
属性管理: 钢铁企业产品描述的最大特点
产品
属性
属性值
带材 板材 棒材 型材 管材 线材
钢种 规格 质量标准 机械性能 交货状态 保护材料 ……
Q195, 45#, Q345 等 长度、宽度、厚度、壁厚、内径 、卷重等 GB xx, ASTM xx, JIS xx, DIN xx, ISO xx 伸长率、屈服点, 硬度、强度、韧性等 热轧状态、热处理状态(热处理要求) PE、PVC、纸 质保书要求、表面质量、化学成分等等
信
商评 估
供供应应商商选择与供应评商估
注册
评估
息 招标 招招投投标标管理反向拍卖
合同
集 管理 合合同同处管理理 合同执行
成 采购 采采购购申计请划流采程购订单
流程 采收货购处执理行流发程票处理
供供应应商自商助自与助协与同协同
决策分析
销售与 售后服务
生产管理
企业 战略管理
决财策务分分析析
运营分析
劳动力分析
劳动力分析
售m销后售y服与S务AP客户E管R理P销销售售管订单理售m交后货yS服管A理务P发C票R管M理 售后服务
L5 集 供 商估供应评 应供需商供注求应应关分册商商析系选管择协与供理评同应评设估商估计
生企产管业理资源工计艺划数据 生生产产管订客单理户关过程系管管理理 成本集成
ERP 物流管理 内向交货 物外流向管交货理仓储仓管储 理 运输 仓库管理
SAP China 2006, 桂林用户大会, 12
SAP基于特征属性的产பைடு நூலகம்质量主数据架构
1 同层产品属性推导
2
生材质 产料量 需需需 求求求
彩涂成品产品 彩涂卷 镀锌卷 冷轧卷 热轧卷
客户代码 最终用途 产品规格 产品钢种 产品数量 性能要求
…… 其它特殊要求
连铸坯
钢水
SAP China 2006, 桂林用户大会, 13
员工管理人力资员本工管流理程管理
应用
平台
人力资源部署
电电子子商商务务
XI
件次排程 设备监控
物料跟踪 检化验管理
L3
人
生产控制 发运管理
工
生产实绩 仓库管理
L2
输 入
L1
SAP China 2006, 桂林用户大会, 6
SAP冶金行业信息化整体解决方案概览
PLM 新产品研发
产品组合
mySAP
新研产发品项研目发
SCM 可承诺量 检查 重计划
时间序列 检查
基订的于单承规诺可则承诺拖量检欠检订查查单
多层可承诺 检查
多层能力 检查
优化算法 运输动态计匹划配 供与应链监协控供同应链库协存协同同与监控事供件应管链理
CRM SRM
管 理
采购 产品 管理
产品目录 数据改进
采采购购费产用品分 目录供应管商理
析
开发
供应 需求分析 协同设计
基于SAP的冶金行业信息化总体架构
人员集成
PLM 新产品研发 产品组合 新研产发品项研目发 产品研发
配方管理
产品数据 管理
文档管理
产品产数管品据结理构管理
工程更改 管理
主数据 统一管理
需求计划
生产计划 详细排产
需求预需测求计产划计品分划配 属性计划 生生产产计划计划与详详细排细产排产 能块计划
可承诺量 时间序列
集
服务管理
服务
质量工程 质量工程
成
客客户户交交互互中心心
电子电商子务商务
XI
件次排程 设备监控
物料跟踪 检化验管理
L3
人
生产控制 发运管理
工
生产实绩 仓库管理
L2
输 入
L1
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SAP与三级平台的集成
板材生产集成模式
行业特色的排程系统
XI
长材生产集成模式
销售
成
服务订单 投诉,退货
采购 采采购购申计请划流采程购订单
支持流程
产品研发
支资持产流管理程
项目管理
环境,健康,安 全
服务管理
服务
质量工程 质量工程
流程 采收货购处执理行流发程票处理
财务管理 财务会计 财管务理管会计理 财务供应链 公司治理
客客户户交交互互中中心心
供供应应商商自自助助与与协协同同
人力资本 管理
成本管理
关注市场的快速反应 关注效益
关注资源整合,提高资源利用效率
采购资源,销售资源,生产资源,设备 资源,资金资源等
关注市场开发,关注客户满意度
关注产品结构的优化
快速适应市场需求的新产品研发
SAP China 2006, 桂林用户大会, 4
低风险,低投入,快速实施
冶金企业面临的市场环境与信息化需求变化 SAP冶金行业整体解决方案 SAP冶金行业解决方案关键应用 SAP解决方案实现之路
传统
产销一体化
销产需求的准确转换 与三级系统和支撑系统的管控衔接 关注质量的提升 关注设备利用率
财务管理
关注财务核算的准确性 关注财务对业务的监控
成本管理
关注成本核算的准确性 关注品种成本
企业资产管理
现在
产销一体化
关注交货速度 关注市场反应能力
财务管理
帮助企业快速实现体制改革,优化重组 关注战略监管,风险控制
1、产销一体、管控衔接、三流同步
2、产销一体是核心、财务成本是关键 3、企业兼并、快速扩张、公司治理、风险控制 4、成本竞争日益激烈,呼唤精细化管理与精细化制造 5、面对买方市场,需要更好的客户关系和更高的客户满意度 6、低附加值的产品产能过剩、产品结构急需调整、快速适应市场需求的新产 品研发
新形势下冶金企业信息化建设的新需求
基订的于单承规诺可则承诺拖量检欠检订查查单
多层可承诺 检查
多层能力 检查
动态匹配 供与应链监协控供同应链库协存集协同团同与财监务控事管供件应理管链理
CRM SRM
信 息
采购 产品目录 数据改进
产 管品理my采采S购购A费析P产用品分S目RM录供开应管发商理
决策分析
企业 战略管理
决财策务分分析析
运营分析
客户管理 销销售售管订单理售交后货服管理务 发票管理 售后服务
工艺数据 生生产产管订单理 过程管理 成本集成
ERP 物流管理 内向交货 物外流向管交货理仓储仓管储 理 运输 仓库管理
采购管理 供应商管理 采采购购管计划理 采购执行 发票管理
质量管理
支持流程
财务管理 人力资本
管理
质量工程 质质量量管控制理 质量分析 持续改进
注册
评估
成 招标 招招投投标标管理反向拍卖
合同
L4
管理 合合同同处管理理 合同执行
ERP 物流管理 内向交货 物外流向管交货理仓储仓管储 理 运输
采购管理 供应商管理 采采购购管计划理 采购执行
质量管理 质量工程 质质量量管控制理 质量分析
仓库管理 发票管理 持续改进
客户管理 线索管理
集
销售管理
合作伙伴 订单管理
集
合作伙销伴售供管订应理单链管计理划 销售 成
服务订单 投诉,退货
质量V工C服程基务于管质特理量征工属程性的服务产
客客户户品交交主互互数中中心据心 DIM电P电子行子商商业务务增强组件
应用
平台
XI
件次排程 设备监控
物料跟踪 检化验管理
L3
人
生产控制 发运管理
工
生产实绩 仓库管理
L2
输 入
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