中国农业银行员工守则心得(原创)

阅读《中国农业银行员工行为守则》心得体会该手册分为三大章：总则、分则、附则补充。全面讲述了员工在日常生活以及办公期间的行为规范及道德标准。这份守则我读过抄过，为了写这篇心得体会，又深入理解了一遍，发现行为守则其实也是农行企业文化的一个总结概括。这是一个很简要的守则，却是作为一个上至国有银行员工、下至普通中国公民所应当具备的最基础的品行。以下心得也是我融合了入职培训与行为守则的一份总结性报告，我主要想写的是总则所概括的四个大方向的理解，分则和附则只做一些简短的概述，因为分则内容已经非常细节且实际了。

总则主要明确了农行员工行为的四大方向“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”：

1)爱岗敬业

农业银行如今的地位是前辈们的60年艰苦奋斗所成就的，而我作为这个繁荣又平稳的年代的新员工，也应该在将来的职业生涯延续前辈们的品行。“敬业”是前

提，尊重公司的企业文化，作为社会上的一名工人也要遵守这个行业的一些规章制

度，要认真办好手头的事情不耍小心思。“爱岗”是未来职业生涯能越走越好的动力

源泉。打心眼里热爱这份工作，才会有动力为公司创下业绩。我会把我曾经搞学术

研究的拼劲儿用到工作中的。

2)诚实守信

这个真的可以说是作为公民该具有的最基本的品行，能做到违背这项守则的人，我相信在社会中都无法立足。农行的核心价值观也就是“诚信立业、稳健行

远”，我作为员工也应当稳中求进，不为了急于求成而夸大自己所做的工作，也不

为了留住客户而说一些不切实际的保证。实事求是，不自己制造道德风险（Moral

Hazard）。

3)勤勉尽职

王石（万科董事会主席）说过“做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过，企业不能跳跃，就一定是（循着）一个规律，一步一个脚印地走。”

（2014，《道路与梦想——我与万科（1983-1999）》）。这句话我觉得正好是“勤勉尽责“的最贴近现实的理解，既然人没有办法控制奇迹的发生，不然就脚踏实地的做事。

就如同平凡但是依然勤勉尽职赚钱养家，这可比天降神迹中了彩票有内涵多了。

4)依法合规

这部分体会我在之前小红本的心得里认真写过了，在这里就做一个小概括。结合农行的风险理念“违规就是风险、安全就是效益“。从小方面来说员工应该按规章制

度办事、按程序要求执行，同第三点的诚实守信，不耍小聪明办事。从大方面来说，工作的合法合规也是公司的管理理念，员工们的自觉性和企业的管理效率和运行效率成正比。

分则明确了员工在日常办公的情况下需要遵守的8点标准，总结一下就是：

1)遵守保密义务（客户机密，公司机密，国家机密）

2)避免利益冲突（人与公司，公司与公司，公司与国家）

3)客户至上，始终如一，服务“三农”

4)保证公平竞争（员工之间，企业之间）

5)廉洁自律，不贪财权，严于律己。

6)待人友善，和睦共处

7)遵守日常办公的要求，有良好的职业形象

8)不包容一切违规行为，善用监督举报的权力。

综上，是我对《中国农业银行员工行为守则》的全部心得，只要为人处世能做到问心无愧，遵守员工行为准则就很简单。

2020年9月1日（星期二）

张嘉月