电子抄表标准
单相电子式电能表技术规范
单相电子式（不分时）电能表技术条件收藏此信息打印该信息添加：用户发布来源：未知1．适用X围本技术条件适用于新生产的，在XX省电网运行中的单相用户的液晶显示不分时电能表。
本技术条件是指导各局订货和验收的规X。
本技术条件中未明确之处，应满足现行有效的国家及行业标准、检定规程及本公司上级部门有关要求。
2．引用标准GB/T 17215-20021级和2级静止式交流有功电能表GB/T 17442-19981级和2级直接接入静止式交流有功电度表验收检验DL/T 645-1997多功能电能表通信规约JJG 596-1999《电子式电能表》检定规程3、技术要求3.1技术参数3.1.1电压Un：220V；工作电压X围：0.7Un～1.2Un，误差应符合等级要求，1.9Un时的条件下4小时电表不损坏。
3.1.2 基本电流为Ib：直接接入式：5（30）A、10（40）A、20（80）A。
在6Ib条件下连续运行，误差在等级X围内，仪表各部件不损坏。
3.1.3 参比频率：50Hz，频率X围：50Hz±5%3.1.4 准确度等级：2.0级（按50%误差限验收）。
3.1.5工作温度X围：-20℃～+55℃；工作极限温度X围：-25℃～+70℃；贮存与运输温度X围：-25℃～+70℃。
3.1.6功耗电压线路功耗：≤1W,5VA；电流线路功耗：≤1VA（Ib）。
3.2外观要求3.2.1铭牌应符合GB/T17215—2002中4.2.13.1规定，标志清晰，带有条形码的位置。
铭牌上应有计量器具生产许可证和制造标准的标识，铭牌材料宜采用铝板。
3.2.2表壳应有密封、防尘、防潮、防水性能，并具有一定的强度，由能抗变形、抗腐蚀、抗老化的阻燃材料制成，采用延伸型或嵌入型底座，采用II类防护绝缘包封。
3.2.3端钮盒内所有桩头一体化，螺钉采用“-”、“+”通用。
辅助接线端应处于低电侧。
电压、电流的接线柱在受到接线压力（60牛）时，辅助端的接线柱在受到接线压力（10牛）时接线柱不上缩。
智能电表抄表方案
智能电表抄表方案
智能电表是一种现代化的电能计量设备，可以实现远程读取和控制，有助于提高用电效率和节约能源。
智能电表的通讯协议和方案是其核心技术之一，下面我们来详细了解一下。
智能电表的通讯协议通常包括三个方面：数据传输协议、数据交换协议和应用层协议。
其中，数据传输协议主要负责数据在电表和通讯设备之间的传输，常见的数据传输协议有RS-485、Modbus>TCP/IP等。
数据交换协议主要负责数据的格式化和解析，以便在不同的系统之间进行数据交换。
常见的数据交换协议有IEC60870-5T01、IEC60870-5TO4、DNP3.0等。
应用层协议则负责实现具体的应用功能，如电能计量、远程控制等。
常见的应用层协议有IEC62832、IS0/IEC14385等。
在智能电表方案中，通讯协议的选择要根据具体的应用场景和需求来确定。
例如,对于住宅小区的智能电表，由于电表数量较多且通讯距离较近，可以采用RS-485作为数据传输协议，以实现高效的数据采集和控制。
对于大型工业用电场合，由于电表数量较大且通讯距离较远，可以采用TCP/IP作为数据传输协议，以实现远程数据采集和控制。
在数据交换协议方面，可以采用
IEC60870-5-101或IEC60870-5-104等标准协议，以实现不同系统之间的数据交换。
在应用层协议方面，可以采用IEC62832或ISO/IEC14385等标准协议，以实现电能计量和远程控制等功能。
智能电表的通讯协议和方案是其核心技术之一，选择合适的通讯协议和方案可以实现高效的数据采集和控制，提高用电效率和节约能源。
营业抄表工作标准
一、营业抄表工作标准
3.2.8 抄表完毕，应在2个工作日内向系统内录入电表读数、做抄表备注、 第一遍核算电费。有书面抄表卡的，应登录抄表卡、做抄表记事备注。 3.2.9 对确因“锁门”不能抄表的，可通知客户待期补抄,补抄不成做好未 抄记录。不准估抄。 3.2.10 抄表时如遇电表、互感器丢失、损坏、停走、倒转、缺相致使电量 记录不准确时，除应了解电能计量装置运行情况及客户用电情况外，经 与客户协商同意或约定，当月电费原则上可暂按客户正常月份用电量计 算，并注明原因。同时及时填写表计异常通知单，送交业务接洽进行处 理。情节严重或电量(电费)达万千瓦时(千元)要上报主管局长。 3.2.11 对用电量突增突减幅度超过30%和电量为零的客户要注意现场核对， 初步查明原因。属正常用电的，做好记录。原因不明的，及时填写表计 异常通知单交业务接洽派工处理。 3.2.12 对于用电量较大的客户，遇有停业、停产关门情况，要及时补抄电 量、催缴电费。对经常关门户应在抄表前做好联系工作。 3.2.13 由于客户原因连续六个月确实无法抄到表或未用电时，可按规定程 序报批后，通知客户中止用电。 3.2.14 表时遇客户提问应耐心正确解释，不清楚的不得任意回答，须向相 关部门咨询后答复客户。
பைடு நூலகம்
一、营业抄表工作标准
3.4.9 个别客户不守信用的，应正面地、诚恳地、认真地向客户讲明《电力 法》的规定及供用电合同的约定，以及客户违约应当承担的责任，并立 即采取其他催收措施。 3.4.10 遇到个别客户若蛮不讲理，甚至对催费人员构成人身安全威胁时， 应避免针锋相对，及时汇报主管领导，采取其他办法解决。 3.4.11 逾期欠费客户经催收无效，应采取中止供电手段催交电费。对客户 中止供电应严格地按规定程序组织实施，做到有理有节。 3.4.12 拖欠电费必须向客户发出《中止供电通知书》，由二人以上提前7 天送达客户，由客户在回执上签字。客户拒绝签字的，应做好记录（或 录像或录音），也可采取电报、特快专递的形式将中止供电通知书全文 发送客户，注意保存好邮政部门的凭据以备查。 3.4.13 对欠费客户实施中止供电，必须存在客户违反规定或合同约定的逾 期欠费事实，并且欠费的现状尚未消除。 实施停电前30分钟，应将准 确停电时间再次通知客户，并做好记录。 客户交清电费或达成还款协议 后，应及时对客户恢复供电。 3.4.14 中止供电、复电操作要注意现场的安全和行为的文明，应严格地按 照安全规程进行。操作前向客户说明情况，做好安全措施。 3.4.15 对交费困难的客户，催费人员应主动了解客户生产经营动态，及时 向领导汇报以便决策。
水表抄表及缴费通知
水表抄表及缴费通知尊敬的各位住户：您好！为了确保小区供水系统的正常运行，保障您的用水权益，同时也为了能够准确计算水费，及时进行费用收缴，现将水表抄表及缴费相关事宜通知如下：一、水表抄表时间我们将于每月的____日至____日进行水表抄表工作。
在抄表期间，请您尽量保证家中留人，以便工作人员能够顺利进入您的家中查看水表读数。
如果您家中无人，工作人员将会留下联系方式，请您在方便的时候与我们联系，预约抄表时间。
二、抄表方式1、入户抄表工作人员将佩戴工作证，按照预定的时间和路线逐户进行抄表。
在入户抄表时，会与您核对水表读数，并请您签字确认。
2、远程抄表对于部分安装了远程抄表设备的住户，我们将通过系统自动采集水表数据。
但为了确保数据的准确性，我们仍可能会进行定期的人工复核。
三、水表读数确认在抄表完成后，您可以通过以下方式确认水表读数：1、工作人员会为您提供抄表小票，上面记录了您本次的水表读数和用水量。
2、您也可以登录我们的官方网站或手机 APP，在个人用水账户中查看水表读数和相关用水信息。
如果您对水表读数有任何疑问，请在收到通知后的____个工作日内与我们联系，我们将安排工作人员再次核实。
四、缴费方式1、线上缴费您可以通过以下线上渠道进行缴费：（1）登录我们的官方网站，在水费缴纳页面输入您的用户编号和相关信息，选择支付方式完成缴费。
（2）使用手机 APP，在应用内找到水费缴纳功能，按照提示操作即可。
（3）通过微信、支付宝等第三方支付平台，搜索相关的水费缴纳服务，输入用户编号进行缴费。
2、线下缴费您可以前往以下地点进行缴费：（1）＿____收费大厅，地址：＿____，营业时间：＿____。
（2）＿____银行各营业网点，您可以在银行柜台或自助终端机上办理缴费业务。
五、缴费时间请您在每月____日之前缴纳上月水费。
逾期未缴的，将按照相关规定收取滞纳金，并可能影响您的正常用水。
六、水费计算标准水费的计算按照当地物价部门核定的价格执行，具体包括基本水费、污水处理费等项目。
11、供电所抄表员工作标准
企业岗位工作标准汇编供电所抄表员工作标准2002－12－01发布2003－01－01实施集贤县农电局发布前言本标准是根据集贤农电局加强科学管理的需要而制定的。
本标准在编写格式和规则上执行《标准化工作导则》（GB／T1）以及《电力标准编写的基本规定》（DL／T600－1996）本标准由集贤县农电局标准化委员会提出并归口。
本标准由局用电科负责起草本标准主要起草人：李瑞时本标准审核：康树华本标准审定：集贤县农电局标准化委员会本标准批准：孟广森本标准由局用电科负责解释。
供电所抄表员工作标准1 主题内容与适用范围本标准规定了抄表岗位工作人员的职责范围，工作内容与要求，责任与权限，检查与考核。
本岗位工作考核分满分100分。
本标准适用于集贤农电局各供电所专职电工。
2 职责范围2.1 现场抄录电能表表示数，送达催购通知单。
2.2 检查用户的用电情况。
2.3 宣传有关用电常识，为用户代办简便用电事宜。
2.4 督促用户购电和缴费。
2.5 负责对购电欠费用户的停限电工作。
3 工作内容与要求3.1 按例日接收传送抄表信息。
3.2 领取抄表器（卡片）时应审核抄表户数是否增减，查明原因，并履行手续。
3.3 抄表时要实际到达表计装设处抄表并核对表号、乘率、表示数，检查计量装置状况；新装、变更用户的信息必须逐项与现场核对。
3.4 输入表示数时必须正确无误后方可进行下一户。
3.5 抄表不得任意估算，因用户原因需进行估算时，按规定输入估算标记，但下次抄表时必须抄到。
3.6 遇有特殊情况，照明用户抄表例日经所长、用电科长、主管局长批准后可前后串动两天，其它用户必须按例日抄表。
3.7 居民用户实抄率要达到100%，其它用户实抄率必须100%。
3.8 抄表后应复核表示数差及用户电量等有关数据，无误后将抄表器转抄表整理。
3.9 发现用户用电量突增突减时，应查明原因，填写营业传票交抄表整理。
3.10 用户电能表故障，应按规定输入与用户协商的电量，并填制营业传票和抄表器一起转抄表整理。
抄表收费工段户表抄收工作标准
抄表收费工段户表抄收工作标准1.5根据房屋使用性质和情况，各区域抄表员需建立本区域用户电子档案。
2.各区域抄表收费员的抄表收费工作标准2.1每月在自己所负责区域内的抄表率要求到达〔空房和抄表员确定的长期无人居住的房除外〕99%以上〔含估报数据住户〕；估报数据户不能超过总抄量的5%，不允许抄表人员连续3个月对同一用户实施估报。
抄表数据在99%的根底上每增加一个百分点，当月绩效考核分相应增加，低于99%，绩效考核分相应降低。
抄表员报备的空房和长期无人居住的房由工段进行核实。
其中一区、二区、五区已经实行三表出户的区域抄表率要求为100%。
要求抄表员对用户三表实施监控，发现表计不走或有漏损的情况及时报告班长。
2.2要求抄表员必须当月完成未投表住户的告知、限期催收和逾期估报工作，不能将工作拖至下个工作月，当月完成的可以拿全当月的考核分，超出时间期限的考核分做相应扣除；逾期估报数据分为耗能顶峰期为每年12月至次年3月〔电、天然气〕，每年7月至9月〔电、水〕，用能顶峰期估报数据为水30吨、电300度、天然气确**装燃气锅炉的为400立方米/月，未安装的为60立方米/月。
非用能顶峰期的估报数据为电200度，水20吨，天然气30立方米。
2.3按规定的抄收日程进行抄表。
抄表时发现用能量陡增陡减必须查明原因，了解客户的用能性质，发现违章和窃能，要作好记录报中心；表计输入完成后有用户投诉表计数据有误发生拒付的，经班组长核实确实属于抄表员统计错误的，扣除相应的考核分。
2.4用户申报的表计故障须现场核实并及时填写换表单交班长处理。
抄表员必须跟踪和催促表计更换，更换完毕后及时刷新数据。
未按规定现场核实故障表计及按时刷新数据的的扣除相应的考核分。
2.5各区域抄表员还负责对本区域内的零星收费户进行费用催收，零星收费住户的费用回收情况计入各区域的抄表回收率。
2.6统一着装，要求抄表员在抄表收费办公室统一穿着发放的工作服，未按规定着装的扣除当事人及班长相应考核分。
抄水电表工作规范制度
抄水电表工作规范制度1. 简介抄水电表是对公寓、住宅小区等用电用水进行核算的一种重要方式，具有非常重要的意义。
不仅可以对用户的使用情况进行监控，还能够向用户提供准确的水电费用，以实现更加准确、公正的收费。
因此，本文档就抄水电表工作规范制度进行详细介绍。
2. 工作程序2.1 工作前的准备在进行抄水电表之前，普遍需要进行的准备工作如下：1.确认抄表的时间安排：一般情况下，抄表时间通常在每个月的月初进行（如2号），并且需要提前通知用户（通常为提前3-4天）；2.确认抄表的人员，要求人员必须经过专业培训，并且持有相应的证件；3.指定抄表的路线，以及每个抄表员所负责的区域。
2.2 抄表过程抄表过程需要按照以下流程进行：1.先通过仪表盘上的数据清晰明了地了解已抄读用户的户号、户名、本月度表底、上月用量、本月用量等信息；2.通过手持抄表器上的设备，确认户名和账号信息与抄表单相对应；3.抄录本次用量，并到户面确认后让用户签字或者留言，确保数据的真实性和完整性；4.完成每个区域的抄表情况后，将抄表数据上报到系统上。
2.3 工作后的处理在进行抄表工作之后，还需要进行如下的处理工作：1.对抄表数据进行查验，并根据抄表数据来计算应收水电费用；2.对当前月份用量的差异值进行分析，如出现异常数据，需要及时处理并核实；3.制作抄表明细数据报告，并将数据报告上报系统。
3. 工作责任抄水电表的工作责任主要分为以下几个层次：3.1 工作督导员工作督导员的工作职责主要包括：1.对抄水电表工作进行定期检查，确保每个抄表点的抄表质量；2.对抄表人员的工作进行考核；3.整理和统计每月抄表量，汇报给相关领导。
3.2 抄表员抄表员的工作职责主要包括：1.熟练掌握抄表器的使用方法，确保抄表数据的准确性；2.保证在规定时间内完成任务；3.妥善保管抄表工具和抄表数据。
3.3 市场部门市场部门的工作职责主要为：1.与各业主建立良好的沟通联系；2.向用户解释因子、费率及费用的计算规则；3.记录准确的计费数据；3.4 管理团队管理团队的工作职责包括：1.制定抄水电表的工作准则和规范标准；2.评价和考核抄表员的工作；3.处理水电费用的核算；4. 工作注意事项1.抄表员必须是经过专门培训的员工；2.抄表过程必须由抄表员本人进行操作；3.抄表员进入每户时应事先征得业主或居民同意；4.抄表员抄表对家庭中的用电用水设备不得进行任何擅自的操作；5.抄表员不得以开关电源的方式影响业主或居民的使用情况；6.抄表数据应在抄表员与业主、居民的共同证明下完成录入；7.抄表之后应立即进行数据上报，确保抄表数据及时更新到系统。
燃气远程抄表系统的设备标准及安装、验收技术
燃气远程抄表系统的设备标准及安装、验收技术
沈晓东;高立鸿
【期刊名称】《城市燃气》
【年(卷),期】2012(000)002
【摘要】随着杭州天然气市场的快速发展,上游天然气供应总量限制与下游用气需求快速增长的矛盾越来越突出,给城市燃气管网的安全运行带来很大的压力.建立GPRS远程抄表系统可以帮助企业实时掌握大用户用气负荷变化信息,有助于企业
在气量调度、运营管理上的科学决策.但国内建成并稳定运行的远程抄表系统很少,
各家单位开发的监控软件和远传终端设备没有统一的技术标准和通讯接口标准,系
统兼容性和可维护性差.本文系统阐述了杭州在组建燃气远程抄表系统过程中的设
备选择标准、安装验收技术,为推动燃气行业远程抄表技术发展提供了宝贵的经验.【总页数】6页(P11-16)
【作者】沈晓东;高立鸿
【作者单位】杭州市燃气(集团)有限公司,310052;杭州市燃气(集团)有限公
司,310052
【正文语种】中文
【相关文献】
1.中华人民共和国国家标准建材工业设备安装工程施工及验收标准(第七部分)(征求意见稿)
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3.《温室机械设备安装工程施工及验收通用规范》标准编制探讨——标准化对象的界定与分类
4.水利部关于批准发布水利行业标准的公告(水利水
电工程单元工程施工质量验收评定标准——发电电气设备安装工程和水利水电工程单元工程施工质量验收评定标准——升压变电电气设备安装工程)5.关于发布行业标准《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》的通知
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CJT 188-2004
数据链路层 ａ －ｎ ｌ ｒ ｄｔｌｋ ｅ ａｉ ａ ｙ 规定主站与从站之间信息交换帧的组成， 信息交换的流量控制和差错控制的网络协议层， 他建立在
物理层之上。
３７ ．
手持单元 ａｄｈｌ ｅｉ ｈｎ－ｅ ｄｖｃ ｄ ｅ 能与数据终端设备或户用仪表进行数据交换的便携式设备。 ４ 数据传输基本要求
３４ ．
总线 ｂ ｓ ｕ
连接主站， 且并联多个从站进行通讯的系统的物理连接方式。
３５ ．
物理层 ｐｙ ｃｌ ｒ ｈｓａｌ ｅ ｉ ａ ｙ
规定了主站与从站之间的物理接口、 接口的物理和电气特性 ， 负责物理媒体上信息的接收和发送。
ｔ
ｃ ／ １８ ０ ４ Ｊ Ｔ －２ ０ ８
Ａ２
地址 域
Ａ３
Ａ４
Ａ５ Ａ６
控制码
Ｃ
Ｌ ＤＡＴＡ ＣＳ
数据长度域 数据域
校验 码
结束符
６３ １ ． ．
１Ｈ ６
仪表类型及其代码应符合表 ３ 的规定
表 ３ 仪表类型及其代码
仪表类 型 代码 （ ） Ｔ
１ Ｈ ０
１ Ｈ １
仪
表
冷水水表
本标准由建设部标准定额研究所提出。 本标准由建设部城镇建设标准技术归口单位城市建设研究院归口
本标准起草单位： 城市建设研究院、 惠州华阳数字电子科技有限公司、 杭州利尔达单片机技术有限
公司、 广州柏诚智能科技有限公司、 丹东思凯电子发展有限责任公司、 宁波市 自来水总公司水表厂、 无锡
高位。
０ ｝ Ｄ １ ｝ Ｄ Ｉ Ｄ Ｏ Ｉ Ｄ ２ ３ ｝ Ｄ ｝ Ｄ Ｓ ｝ Ｄ６ ｝ Ｄ７ ｝ Ｅ ｝ １
传送方 向 起始位 ８位数据
偶校骏式应符合表 ２ ． 的规定。
IEC 62056-61-2006(中译)
INTERNATIONAL IEC STANDARD 62056-61电能表 – 自动抄表, 费费与负荷控制 –第 61 篇: 对象标识系统 (OBIS)© IEC 2006 ⎯ Copyright - all rights reservedNo part of this publication may be reproduced or utilized in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without permission in writing from the publisher.International Electrotechnical Commission, 3, rue de Varembé, PO Box 131, CH-1211 Geneva 20, Switzerland Telephone: +41 22 919 02 11 Telefax: +41 22 919 03 00 E-mail: inmail@iec.ch Web: www.iec.chPRICE CODECommission Electrotechnique Internationale WМеждународная Электротехническая КомиссияFor price, see current catalogueSecond edition 2006-11IEC 62056-61:2006目次前言 (2)IEC引言 (3)1 范围 (4)2 规范性引用文件 (4)3 术语、定义和缩略语 (4)3.1 术语和定义 (4)3.2 缩略语 (5)4 OBIS结构 (5)4.1 数值组A (5)4.2 数值组B (5)4.3 数值组C (5)4.4 数值组D (5)4.5 数值组E (5)4.6 数值组F (5)4.8 制造商特定代码 (5)4.9 保留部分 (5)4.10 制造商，公用事业，银行社团和国家特有标识符 (5)5 数值组定义 (6)5.1 数值组A (7)5.2 数值组B (7)5.3 数值组C (7)5.4 数值组D (10)5.5 数值组E (14)5.6 数值组F (19)5.7 抽象对象 (20)5.8 与电有关的通用目的对象 (23)5.9 列表对象 (26)5.10 电气数据曲线对象 (26)5.11 寄存器列表对象 (26)附录A（标准的附录）编码介绍 (28)书目 (28)索引 (30)1IEC 62056-61:20062前言随着我国市场经济的发展，以及能源计量管理水平的提高，对计量仪表自动抄表的需求日益迫切。
供电所抄、核、收考核制度
供电所抄、核、收考核制度
是指电力供应部门对供电所的电费抄表、核对、收取工作进行考核的制度。
具体考核内容和标准包括：
1. 抄表准确率：要求供电所准确抄录电表读数，保证电费计算的准确性；
2. 核对准确率：要求供电所核对电费的准确性，检查抄表人员是否漏报、错报、重报，核实电费计算公式是否正确；
3. 收费工作质量：对供电所收费工作进行评估，检查收费人员是否规范收费、及时收费，是否存在违规收费行为；
4. 收费逾期率：要求供电所控制用户电费的逾期缴纳率，及时催缴欠费，防止欠费积压；
5. 抄表周期是否按时完成：要求供电所在规定的时间内完成抄表工作，确保用户电费准时结算和供应部门对电费的实时掌握。
考核结果将直接影响供电所的绩效评价和奖惩措施，对考核结果不达标的供电所可能会面临罚款、降级等处罚，而考核成绩良好的供电所则有可能获得奖励和提升等机会。
这种制度能够促使供电所从抄表、核对到收费等环节加强管理，提高工作效率和质量，确保电费计算的准确性和收费的及时性。
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燃气远程抄表系统的设备标准及安装、验收技术
都 采用 自己研 发 的监 控 系统 软件 和Ｇ Ｒ 远程抄 表设 ＰＳ 备 ，软件和设备 自成一套 系统 ，相互之间没有统一 的
设备技 术标准和通讯接 口标 准 ，无 法真正实现技术上
燃气行业具 有不 同于 电力 、自来水行业 的特殊性 ，燃
图 １ 杭 州燃 气 远 程 抄 表 系统 构 架
气是一种 易燃易爆气体 ，燃气 的计 量调压工艺流程相 对 比较 复杂 ，在设计上还有 防火 防爆 的要 求 。因此 ， 针对燃气 行业 的远程抄表 系统相对 还处于不断摸索 、
地 ，使得检 测和控制 回路信号 的稳定性和抗干扰 能力 大大增 强 ，从 而提高 了整个系统 的可靠性 。安全栅应 具备 浪涌保 护功能。若不具备 ，则必须单独安装信号 浪涌保护器 。
满足实时气量管理需 求 ，还可 以减少数据采集终端 设 备 的投 资及后 续的运行维护工作量 。
５ 远程 抄表 系统的设备 标准 与安装技术
民用气 的特点 是 比较稳定 ，用气量 与点火数有 比较稳
５２ ＧＰ Ｓ 据存 储 格 式 标 准 ． Ｒ 数
远程抄表采集 的数 据有 两种类 型 ，一种是计量表 具数 据 ，如流量 、压力 、温度等模 拟量数 据 ；另一种
是 状态信号数据 ，如市 电状态 、采集终端 柜门状态等
开关量数据 。数据采集格式 见表 １ 。
完善 的阶段 ，相关理论研究很 多 ，但实际建成并稳定
采 集数 据 时 ， 由监 控 中心 的计 算 机 通 过 Ｇ ＲＳ Ｐ
通 讯 网 络 向每 一 台 Ｇ ＲＳ 传 数 据 采 集器 发 出采 集 Ｐ 远
11、供电所抄表员工作标准
11、供电所抄表员工作标准供电所抄表员工作标准一、工作职责1. 负责每月定期对用户进行电能抄表，确保准确统计用户的用电量。
2. 配合供电所其他部门的工作，交流信息，提供抄表数据。
3. 及时发现和处理电表故障，并及时报告。
4. 负责索取和处理用户的电费，确保电费的准确性。
5. 负责与用户进行沟通，解答用户的用电问题，提供有效的电能管理建议。
二、工作流程1. 按照供电所的相关规定，合理划分抄表区域，做好每天的抄表计划。
2. 在抄表前，仔细核对抄表区域的用户信息，确保信息的准确性。
3. 携带必要的工作工具，包括抄表表册、抄表设备、笔等，并做好设备的维护和保养工作。
4. 按照所定的抄表路线，逐户进行抄表工作。
在进入用户家庭时，要注意礼貌待人，了解用户用电情况，并向用户说明抄表的目的和重要性。
5. 在抄表过程中，要仔细观察电表的显示情况，确保读数的准确性。
如遇到电表故障或无法抄表的情况，要及时与用户沟通，解释情况，并尽快报告上级。
6. 抄表完成后，对抄表数据进行汇总，核对准确性，如发现错误要及时更正。
7. 将抄表数据报告给上级，确保数据的及时交流和后续使用。
三、工作要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，与用户进行积极互动。
2. 具备一定的电力知识和电能管理知识，能够解答用户的用电问题。
3. 抄表员要保持良好的形象，穿戴整洁，言行得体。
4. 工作期间要认真细致，严谨务实，不得敷衍塞责。
5. 工作期间要注意安全，遵守相关的安全操作规定，确保自身和他人的安全。
四、工作技巧和经验1. 抄表员要有足够的耐心和细致的观察力，注意观察电表的异常情况，如发现电表的指针或数字变化异常，要及时记录并报告上级。
2. 抄表员要坚持学习和积累经验，了解常见的电表故障和电能管理常识，以更好地提供给用户电能管理建议。
3. 在与用户的沟通中，要做到客观、真实、诚信，对用户提出的问题要耐心解答，并积极帮助用户解决遇到的困难。
五、工作考核1. 每月对抄表员的业务水平进行考核，包括抄表数据的准确性、工作流程的合理性、与用户的沟通等方面的评估。
抄表(标准范本)
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4.3填写抄表单应字迹清楚，对电表的编号、使用单位、安装的位置均应仔细填写。
4.4抄时应有用电水的单位负责人随同，并确认签字。
4.5仪表数据统计时，应一丝不苟，对租户负责对公司负责。数据审核应认真，不走过场，对出现的问题应责令抄表员重新复查校对。
5.0记录文件
5.1水电表抄表单
5.2能耗统计表
6.0支持性文件
荆州市盛智物业管理有限公司
投资广场管理处
程序文件
版本03/10/8
计量表抄表标准作业程序
页次
1.0目的
规范水、电、油等能耗计量仪表的抄表、计算程序。
2.0范围
向各业主/租户/使用人所提供的能源的计量仪表的抄表及管理处所负责的其他计量仪表的抄表统计作业。
3.0职责
3.1维修队主管负责审核抄表单，对抄表准确度负责。
3.2维修队抄表员负责按本程序认真执行抄表任务。
3.3管理处办公室信息档案员负责对维修队报送的抄表单进行统计汇总、上报工作。
4.0程序要点
4.1计量仪表在现定的每月抄表时间内进行抄表，抄表员应做好计量仪表所有抄表工作，认真填写各种水、电表抄表单。
4.2抄表员在读抄仪表时应认真、细致、对仪表的读数、倍数、电度表的各类互感器的变比等应记录清楚，单位统一，不能模棱两可。
供水抄收科考核标准
供水抄收科考核标准供水抄收是指水务公司对用户的用水量进行抄表，并向用户收取相应的水费。
为了保证抄收工作的准确性和公平性，水务公司需要对抄收科进行考核。
下面是供水抄收科考核标准：一、准确性：1. 抄表员必须仔细核实用户的表数，确保抄收数据的准确性。
2. 每个抄表员应达到一定的准确率标准，如95%以上。
3. 抄表员不得擅自改动表数，并及时向上级汇报异常情况。
二、及时性：1. 抄表员必须按照规定的时间周期进行抄表工作，不得延误。
2. 每个抄表员应按时上报抄收数据，确保数据能够及时更新到系统中。
3. 水务公司应设立适当的奖惩机制，对准时上报数据的抄表员给予奖励，对延误上报的抄表员进行扣分或处罚。
三、公正性：1. 抄表员在抄收水表数据的过程中，需保持公正和客观的态度，不得包庇或偏袒任何用户。
2. 对于用户报表异常或争议的情况，抄表员应及时将问题向上级反映，并配合相关部门进行调查核实。
3. 水务公司应设立投诉反馈渠道，用户对抄表员的不公正行为有权进行投诉，并进行调查处理。
四、服务意识：1. 抄表员在抄收工作中应积极与用户沟通，尽量减少对用户生活的干扰。
2. 抄表员应给予用户必要的服务，如解答用户的疑问、提供用水节约的建议等。
3. 水务公司应加强对抄表员服务意识的培训，提高其服务质量。
五、安全意识：1. 抄表员在工作中应注意自身安全和周围环境的安全，遵守相关的安全操作规程。
2. 抄表员应佩戴相关的安全防护用品，如安全帽、安全鞋等。
3. 水务公司应加强对抄表员安全意识的培训，提高其自我保护能力。
总之，供水抄收科是水务公司的重要工作之一，其准确性、及时性、公正性、服务意识和安全意识都是考核的重点。
水务公司应设立相应的考核标准，对抄表员进行绩效评估，并采取相应的激励和处罚措施，以确保抄收工作的高效和良好运行。
同时，水务公司也应加强对抄表员的培训，提高他们的专业水平和服务质量，为用户提供更好的用水服务。
电力载波抄表系统标准(ver2.0修)
5.3.7.1抄收成功率；抄收成功率= 抄收成功表数 / 应抄读总表数
根据低压电网的质量不同,以及电力线载波系统的可用率不同，建议采用不同考核方法。
一次抄收成功率 ≥ 85%
时段抄收成功率 ≥ 97%
具体指标可由制造商与用户协商确定
5.3.2.1仪表数据抄读准确度
读数准确度改为系统传输准确度，具体技术指标待确定。(怎样确定)
3.7
用于扩展一个局域网物理长度的设备。中继器在其物理层恢复信号。它仅与ISO-OSI模型的物理层有关。
3.8
载波表是指具有数据记录、存储以及通过电力线进行数据交换能力的电力仪表，根据使用场合不同，可以是工业用表或居民用表，其内部数据内容可以不同。
3.9
基本计量仪表单元是指具有计量功能，但不具备数据交换能力的计量仪表，根据使用场合不同，可以是工业用表或居民用表。
12
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T XXXXX.001-XXXX自动抄表系统 第1部分：总则
5.3.2.2仪表数据抄读差错率；
超差表数 / 抄读到的总表数（确定指标）
5.3.2.3
系统读出的载波电能表累计计量数与载波电能表计度器的计量示值E0的差值应不大于±1个E0的整数有效位。(系统读出的脉冲数应等于载波电能表的输入脉冲数。)
5.3.3信道占用率；有效信息通信时间 / 占用信道时间
5.3.4
GB/T17626.5-1998电磁兼容试验和测量技术─第5部分：浪涌（冲击）抗扰度试验(idt 1000-4-5:1996)
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4.13 综合业务数字网 ISDN integrated services digital network(ISDN) 提供数字交换体系和能在单独进户线上同时传输语音业务和数据业务的数字传输方法的网络
4.14 局域网 local area network(LAN) 一种数据通信网络 它能连接有限数目的覆盖中等大小地理区域的通信装置 表计
中华人民共和国国家标准
自动抄表系统
GB/T XXXXX.1 XXXX
第 1 部分 总 则
Automatic meter reading system Part 1:General principles
草稿
1 范围
本标准规定了自动抄表系统的体系结构 基本概念 以及标准的体系结构等内容 描述了电能表自动抄表系 统的功能 操作流程 术语定义和性能指标
IEC 62056-21 IEC 62056-31 IEC 62056-41 IEC 62056-42 IEC 62056-51 IEC 62056-52
电能表--抄表 计费和负载控制的数据交换 直接本地数据交换 电能表--抄表 计费和负荷控制的数据交换 基于双绞线上载波信号的局域网的使用 电能表－－抄表 计费和负载控制的数据交换 使用广域网的数据交换 电能表--抄表 计费和负荷控制的数据交换 物理层服务和定向异步数据交换连接过程 电能表--抄表 计费和负荷控制的数据交换 应用层协议 电能表--抄表 计费和负荷控制的数据交换 电力线信息规范 DLMS 服务器通讯协议 管理
本地设备
远方计算机设备
３．２ 自动抄表系统结构说明
自动抄表系统主要由三部分组成 电能表 通信网络以及与电能表进行数据交换的各种设备
３．２．１ 电能表
自动抄表系统中的电能表是指具有数据记录 存储以及交换能力的电力仪表 根据使用场合不同 可以是工
业用表或居民用表 其内部数据内容可以不同
３．２．２ 通信网络
4.2 异步传输 asynchronous transmission 异步传输 每个字符或字符组的起始 其出现的时间是任意的数据传输 一旦开始后 在字符或字符组中表
示为一比特的每个信号 其出现的时间对一固定时基的各有效瞬间均有相同的关系 4.3 波特 baud
波特是在离散时间信号或数字信号中定宽的信号码元的调制率单位或传输率单位 波特数等于以秒为单位的
为支持计算机集成环境中与配电设备的双向报文通信而设计的应用层规范 4.22 虚拟配电设备 VDE Virtual Distribution Equipment
VDE 对象表示了 DLMS 规范的主要抽象实体 它包含了其他所有 DLMS 对象并定义了从通信观点看的应用 一台真实设备的每一独立进行通信的应用都被看作一个 VDE 一个 VDE 被本地通信地址所描述 4.23 开放系统互连 open systems interconnection OSI
需要与电能表进行数据交换的设备统称为数据交换设备 在讨论数据传输时一般将数据交换设备定义为虚拟
设备 在实际的自动抄表系统中可以体现为各种具体形式的设备
数据交换设备可以分为三类 直接本地设备 本地设备和远方计算机设备
直接本地设备是指在本地近距离直接与单台电能表进行数据交换的设备 主要体现为各种手持设备 通信网
处理中交换 一个数据项被用于发送信息给传输路径的另一方 或用于激活或去活一个功能 4.10 数据安全 data security
对下述一项或所有项的预防 a)违规访问数据流中包含的信息 b) 违规替换数据流中包含的信息 c) 违规生成接收设备看作合法的报文 注 数据安全通常由数据加密来达到 4.11 红外通信 infrared(IR) communication 使用被调制红外波作为通信的物理介质 4.12 接口 interface 两系统之间相互作用的点或方法
前言 随着我国城乡电网改造事业的发展 对自动抄表的需求日益迫切 为了适应通信技
术的发展 仪表通信应能满足多种介质接入的要求 从 １９９９ 年开始 国际电工委员会 陆续发布了 ＩＥＣ ６２０５６ 抄表 费率和负荷控制的数据交换 ＩＥＣ ６１３３４ 采用配电 线载波的配电自动化 等标准文件系列 根据这些系列标准 可以用于指导我国自动抄 表方面的标准制定
根据 ＩＥＣ 相关文件 经整理后构成我国的自动抄表数据交换协议 底层通信文件集 数据交换主要包括应用层和数据链路层两部分 底层通信文件集包括了由多种通信介质 形式实现的通信方法
作为 自动抄表系统 国家标准 它主要提供了一个 自动抄表系统 的基础标准 框架体系 在此基础上 可以扩展 制定各种不同形式的仪表通信系统 以及用于不同 领域的 自动抄表系统 应用系统标准 作为开放式 自动抄表系统 标准体系 应不 断补充新的接入方式和数据交换方法, 完善仪表通信能力和性能 这样 要求新增加的 标准能够与原有的部分保持有机衔接 兼容使用
本标准适用于各种电能表自动抄表系统中的数据信息交换 同时它也适合应用于热力表 水表和气表
2 引用标准
下列标准所包含的条文 通过在本标准中引用而构成为本标准的条文 本标准出版时 所示版本均为有效 所有标准都会被修订 使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性
ＩＥＣ ６２０５１ 电能测量 术语汇编
络为红外通信 ＲＳ－２３２ 通信或无线通信
本地设备是指在本地一定范围内可以与一定数量的电能表进行数据交换的设备 主要表现为各种数据采集处
理设备 通信网络为 ＲＳ－４８５ 通信 电力载波通信 无线通信或宽带网络通信
３．２．４ 自动抄表系统构成
远方计算机设备是在一定范围内可以和不同地区 较大数量的电能表进行数据交换的设备 主要是以计算机
３．２．４．３ 远方计算机设备通过直接本地设备与电能表构成自动抄表系统 这种方式实时性较差 对通信网络
的要求较低 成本低 可靠性好
4 术语定义
2
4.1 通信网络 communications network
通信网络是使一些装置相互通信的数据通信系统 通信网络的主要功能是将信息从一个点传送到另一个点
在以上标准文件中 包含应用管理和底层通信两方面内容 应用管理文件又包括 ＤＬＭＳ 和 ＣＯＳＥＭ 两种方法 在 ＤＬＭＳ 中 以 ＶＤＥ 虚拟设备描述方法为基础 可用于配电设 备之间数据通信的管理 ＣＯＳＥＭ 是利用仪表对象标识和接口对象方法建立参考模型 并 在此基础上实现对仪表通信的管理 虽然两个标准采用的方法不同 但达到的效果是一 致的
网络构成的数据采集处理设备 通信网络为无线通信 电话线数据通信 光纤或宽带网络通信
一个完整的自动抄表系统最终实现的目的是要将电能表的数据通过通信网络传递到远方计算机设备为用户和
电能表管理方提供服务 根据通信网络的不同选择 自动抄表系统可以有各种组合方式
３．２．４．１ 远方计算机设备和电能表直接构成自动抄表系统 这种方式通信网络为无线通信 光纤或宽带网络
3 自动抄表系统体系结构
３．１ 自动抄表系统结构示意图
国家质量技术监督局ｘ ｘ ｘ ｘ － ｘ ｘ － ｘ ｘ 发布
１ ９ ｘ ｘ － ｘ ｘ － ｘ ｘ 实施
1
电能表
通信网络
直接本地设备
ICS 17.220.20 N 22
.
GB/T XXXXX.1 XXXX
自动抄表系统 第 １ 部分 总则
Automatic meter reading system Part 1:General principles
草稿
ｘｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ 发布
ｘｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ 实施
ＧＢ／Ｔ ＸＸＸＸ－２００２Ｘ
用于扩展一个局域网物理长度的设备 中继器在其物理层恢复信号 它仅与 ISO-OSI 模型的物理层有关 4.18 安全性 security
一个通信系统避免被控系统处在潜在的危险或不稳定形势 状况 的能力 这种能力用于因设备误动和未检 出的信息差错所产生故障的影响 后果 4.19 双绞线 twisted pair
内部报文标准与通信通道报文标准之间的协议转换器 4.6 数据加密 data encryption
改变数据流的格式 这样仅仅预定的接收者能读取或还原信息而且能检测出违规的报文
再分组
4.7 数据格式 data format 数据格式是对数据项 根据名字 域 尺寸 数字位数或字符数 和可能的内容 取值范围
最窄信号码元宽度的倒数或该最窄信号的单位时间间隔宽度的倒数 注 例如 如果单位时间间隔宽度为 20ms 则调制率是 50 波特
4.4 集中器 concentrator 集中器是一个层次通信网络中的智能站 在该站 对各进来的数据被适当处理 并接着被再传送
丢弃 响应 合并 对多路报文按优先权排序或者按增量排序 4.5 用户通信网关 costomer communications gateway CCG
4.15 本地数据交换 local data exchange 在一个给定的地点的一个或多个用户住宅设备(CPE)和手持单元之间的数据交换
4.16 公共交换电话网 PSTN public switched telephone ne通信路径的网络 4.17 中继器 repeater
通信网络是指在电能表和数据交换设备之间进行数据传输的通道 它可以根据需要表现为各种形式 如本地
红外通信 ＲＳ－２３２ 通信 ＲＳ－４８５ 通信 电力载波通信 无线通信 电话线数据通信 光纤或宽带网络通信等形式
通信网络一般具有覆盖面广 传输信道公开 通用的特点 有相应的通信协议规范
３．２．３ 数据交换设备
通信 电能表直接做为自动抄表系统中的网络节点 这种方式实时性好 对通信网络的要求高 成本高
３．２．４．２ 远方计算机设备通过本地设备与电能表构成自动抄表系统 这种方式可以构成各种不同的自动抄表
系统 远方计算机设备和本地设备之间以及本地设备和电能表之间可以根据具体情况选择不同的通信网络 本地