浅谈企业标准化在质量管理中的重要性

浅谈企业标准化在质量管理中的重要性
发表时间：2017-03-17T11:36:38.603Z 来源：《基层建设》2016年第34期作者：廖山峰[导读] 摘要：对于企业的标准化而言，在确保企业产品质量、研发新技术、提升企业综合效益、增强企业核心竞争力等各个方面发挥着非常重要的作用。

盐城市技术监督情报研究所江苏盐城 224005 摘要：对于企业的标准化而言，在确保企业产品质量、研发新技术、提升企业综合效益、增强企业核心竞争力等各个方面发挥着非常重要的作用。

随着科学技术的不断进步与发展，企业的生产与管理结构都随之发生了相应的变化。

在这种新的社会市场经济条件下，为了促进企业的长期稳定发展，应充分意识到标准化对企业发展的重要作用，有目的、有计划地搞好企业标准化，以促进企业向标准体系综合
化、国际化、现代化方向发展。

关键词:企业标准化；重要性；
目前，全社会对于产品质量的关注程度已经上升到一个前所未有的高度。

在各类质量问题中，主要是不法生产者无视国家法律，不遵守标准规定，以次充好造成的严重危害。

但也有生产企业抱怨，他们按照标准生产，并经检验合格投放市场的产品并没有得到顾客的认可，反而陷入质量纠纷。

问题出在产品标准不符合市场需求、不符合顾客的要求。

这说明企业和顾客关于产品标准的“合格”定义出现了差距，差距越大产品越不受欢迎，所以说企业当前的任务就是要尽量缩小这两种定义之间的差距，这就需要企业进一步加强标准化工作，发挥标准化在质量管理中的重要作用。

一、要在企业中建立完整的企业标准化体系在企业内部仅仅有了产品标准是不够的，因为只有一个孤立的产品标准是不能全面解决质量问题的。

产品质量的形成过程涉及到许多内部与外部因素，这些因素得不到有效的控制，产品质量不可能稳定，所以建立企业标准化体系就是对影响产品质量的所有因素，制定出相应的标准加以规范，从而保证产品标准的实施和产品质量的稳定，不致因质量波动失去顾客信誉而丢掉市场。

这个目标是同质量管理体系一致的。

在GB/T 15498—2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》7.6.1条中明确指出：“GB/T19001规定的质量手册、程序文件，是管理标准的一种形式”。

GB/T 15496—2003《企业标准体系要求》中5.2条进一步阐述了它们之间的相互关系，即“企业标准体系是企业其他各管理体系，如：质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础。

建立企业标准体系，应根据企业的特点充分满足其他管理体系的要求，并促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制”。

所以企业通过建立标准化体系，形成完善的管理标准就能促进质量管理体系的落实与执行。

西安轨道交通装备有限责任公司通过多年努力，建立了以铁道车辆产品为中心的企业标准体系。

该体系由技术基础标准、设计标准、产品标准、工艺工装标准、设备与能源标准、材料及零部件采购标准、检验试验标准、安全和职业健康标准，以及铁路技术政策文件等16个部分构成，收录了有关法律、法规和公司贯彻采用的现行有效的国家标准和铁道、机械、冶金、化工等行业标准，还包括国际与国外标准及铁道部、中国北车股份公司等上级文件和企业相关技术标准近7000项。

通过建立和实施企业标准体系，强化了标准化基础工作，提高了企业参与制修订国家和行业标准的程度和层次，为企业抢占产业竞争制高点创造有利条件；同时有利于提高企业生产管理和技术成果推广的能力，进一步提高了产品质量，降低生产成本，达到提升企业效益的目的。

二、实施企业标准化，促进质量管理创新发展面向需求统一的市场生产标准化产品，曾经是工业化时代的显著特征。

但是，在近几十年中，市场多元化、需求多样化的趋势日渐增强并占据统治地位，多样化和定制式的产品代替了标准化产品。

但是标准化的方法和原理，对大规模定制式生产是极为重要的。

例如：用标准化、系列化的零部件，按照多种方式进行组合，就能形成各种最终产品，不仅基型产品可以满足普通的消费需求，还可根据个性化的需求发展变型产品。

由于零部件标准化和通用化，既能提高生产批量，又可以进一步降低成本。

因此全面实施企业标准化，不但可以通过运行良好的质量管理体系和成熟的产品加工，还可以通过检测技术最大限度地保证产品质量，通过企业标准化的建立，使质量管理贯穿于产品生命周期的全过程。

这与GB/T19001—2008《质量管理体系要求》中规定的过程方法、持续改进等是相一致的。

目前，随着中国铁路跨越式发展，特别是高速铁路装备跃入世界领先水平，铁路装备制造行业率先提出了搭建铁路机车车辆产品技术开发平台的整体思路，明确了产品开发的模块化和标准化趋势要求。

通过产品结构和零部件共享，使模块数尽量减少，快速开发出满足市场需求的系列产品，实现降低产品设计制造成本，进一步提高产品的可靠性，确保实现铁路高速重载行车安全的目的，已取得了显著成效。

三、企业标准化的重要作用
3.1 是企业科学管理的基础
现代化的生产是一种社会化的生产，每一个企业的管理与其内外部环境有着非常密切的关系，同时也存在着很多影响企业生产经营的约束条件。

对于企业内部环境而言，各个环节之间是一种相互制约、相互依存的有机整体，而外部约束条件与内部条件之间又是一种相互制约、相互依存的关系，而只有指定一套完善的涵盖技术标准、管理标准及工作标准的标准化体系，才能实现企业内外部条件的协调发展，从而促进企业各项事务的协调稳定发展。

3.2 是企业和提高质量的保证
产品标准作为衡量产品质量高低的依据，对提升产品质量发挥着非常重要的作用。

因此，对于企业而言，应根据消费者的期望与消费需求，制定出先进的产品标准，以将产品质量控制在产品标准要求范围内，实现企业产品质量的标准化方向发展。

为确保产品标准的顺利实施，还应建立与之相对应的标准体系，即与产品标准相对应的技术标准、管理标准以及工作标准，使影响产品质量的多种因素得以有效控制，以切实满足用户的需求。

因此，建立起以产品标准为核心的企业标准体系是企业稳定发展的切实保证。

3.3 是促进企业技术进步的手段
对于我国的很多企业而言，面临着产品结构与技术改造的巨大任务，而标准化发展是促进该项工作开展的有效方法之一。

对于一些发达国家而言，在大量的实践经验中吸收了大量的技术成果，而标准化道路是具有较强技术经济和理性的有力措施。

在标准化的实施过程中，对技术改造、引进新技术、新材料、新管理方式的形式进行标准化规范，在很大程度上促进了企业的技术进步与产品的更新换代。

对于我国的企业而言，也应充分认识到标准化对于企业发展的重要作用，根据企业自身情况强化标准化的应用，以不断促进企业的进步与发展。

3.4 是促进企业获得最佳经济效益的有效方法
标准化的引入能有效促进企业经济效益与社会效益的实现，具体表现在以下几个方面：（1）实行产品设计标准化，能简化产品的品种价格规格，缩短新产品的开发周期，以满足市场的发展需求。

（2）实行工艺标注化，能有效压缩企业生产所需的材料，使用典型的生产工艺能有效节约生产成本，进而提升产品质量。

（3）通过制订并实施企业内控标准，能有效推进企业的技术进步，以有效提升企业的核心技术竞争力。

（4）贯彻实施国家制订的环保、卫生以及安全等强制性标准，能确保消费者的生命与财产安全。

（5）通过制订并实施国际标准，能提升产品在国际市场中的竞争力。

综上所述，现阶段企业的竞争在一定程度上已经转化为标准的竞争。

因此，对于企业而言，应把握机遇，将企业标准化发展纳入企业总发展战略规划，以提升企业的核心竞争力，实现企业的长期稳定发展。

参考文献：
[1]朱彬.标准化体制下企业主体地位的思考[J].中国新技术新产品，2012，（14）：237.
[2]亓玉.加强企业标准化工作促企业稳定快速发展[J].机械工业标准化与质量，2012，（5）：53-54.。