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酒店区域主管360°考评 之 自我评估表 酒店区域主管360° 360
名： 姓 名： 门： 部 门： 考评时间： 考评时间： Biblioteka Baidu:评估人员在所选分数的对应栏中划“√”
评分分项 1.仪容仪表，礼仪礼貌 2.沟通能力和亲和力 个人素质 3.责任心 （20分） 4.人际关系的处理 5.敬业精神（诚实、守信、守时、忠诚） 评分分项 1.执行、管理能力 2.沟通协调能力及协作能力 3.现场指挥能力 4.应变能力 5.主动改进和创新的能力 工作能力 （50分） 6.突发事件的处理能力 7.宾客关系及营销能力 8.对下属的培养能务 9.抗压能力 10.在承担工作上有发展潜力。 评分分项 1.出勤状况 2.对待工作责任心、热情度 工作态度 （20分） 3.能主动完成工作任务 4.团队合作精神 5.是否能够遵守公司规章制度 评分分项
专业知识 （10分）
位： 岗 位： 入职时间： 入职时间：
评 分 内 容
4分 3分 2分 1分
评 分 内 容
5分 4分 3分 2分 1分
评 分 内 容
4分 3分 2分 1分
评 分 内 容 1.服务技能与技巧 2.专业的沟通能力与技巧
5分 4分 3分 2分 1分
名： 姓 名： 门： 部 门： 考评时间： 考评时间： Biblioteka Baidu:评估人员在所选分数的对应栏中划“√”
评分分项 1.仪容仪表，礼仪礼貌 2.沟通能力和亲和力 个人素质 3.责任心 （20分） 4.人际关系的处理 5.敬业精神（诚实、守信、守时、忠诚） 评分分项 1.执行、管理能力 2.沟通协调能力及协作能力 3.现场指挥能力 4.应变能力 5.主动改进和创新的能力 工作能力 （50分） 6.突发事件的处理能力 7.宾客关系及营销能力 8.对下属的培养能务 9.抗压能力 10.在承担工作上有发展潜力。 评分分项 1.出勤状况 2.对待工作责任心、热情度 工作态度 （20分） 3.能主动完成工作任务 4.团队合作精神 5.是否能够遵守公司规章制度 评分分项
专业知识 （10分）
位： 岗 位： 入职时间： 入职时间：
评 分 内 容
4分 3分 2分 1分
评 分 内 容
5分 4分 3分 2分 1分
评 分 内 容
4分 3分 2分 1分
评 分 内 容 1.服务技能与技巧 2.专业的沟通能力与技巧
5分 4分 3分 2分 1分