二维码设计三大重点

二维码设计三大重点

这张图是搞笑的，但我想要带出一个问题：「怎么样设计一个好的二维码？」。最近在处理一些二维码应用时，我发现二维码应用有许多体验上需要顾虑的细节。因此，我在这边与各位分享，希望大家设计二维码时，这些观点能帮助大家做到更好的二维码扫描率：

你的客户绝对不是为了扫二维码，而扫二维码二维码在体验上，像是实体世界的URL。跟URL 相同，你很难透过URL 告诉客户这里面有什么；跟URL 相同，通常客户不是「记住」你的URL 而前来的，而是透过别处的连结进来的。

后者，在二维码应用的设计上，需要花很多心思去琢磨。举例来说，如果你要发广告传单，并在上面放二维码，那么客户最主要的体验，是「看那张广告传单」，而不是扫二维码。扫描二维码的动机有99%，是因为广告传单上面有什么他感兴趣的内容，进而消费者想要了解更多，他才有动机去扫描。

也就是说，你不应该只想「二维码里面要放什么」，而是要想「放在『传单』上面的二维码要放什么」。二维码内的内容，跟其载体是要放在一起想的。如果你是一个建商，你不应该在建案传单二维码上放公司品牌故事，你应该优先放有关这个建案的详细资讯。如果你是一个蛋糕厂商，你不应该在蛋糕包装二维码上放粉丝页，你应该放这个商品的资讯，让吃过觉得好的客户，了解怎么订购。

二维码是一种实体体验的延伸，所以你不应该只想二维码本身，你应该想的是：「这个实体体验是什么？」然后基于这个实体体验去延伸是最重要的。

请告诉我二维码里面有什么你很少在网页上看到那种只贴连结URL，却不说那是什么的文章吧？二维码也应该要这样子，在不知道里头有什么的情况下，你很难取得优良的二维码扫描率。如果里头是粉丝页，你应该要在二维码旁边说明这里面是粉丝页。

最最忌讳的就是你只放一个二维码，可是你却没跟客户说这里面是什么。因为这会发生两件事：

1. 你的客户就是不会扫，因为他没有动机（你没有给他）

2. 你的客户扫了之后觉得他失望了（也常对你的产品或品牌失望），因为内容并不是他期望的

这两者都不是你要的结果，所以你必须要说明二维码里面有什么，这样才能有较好的扫描率。

别做那些扫不到的二维码很多厂商在做了二维码后，就铺天盖地把同一个二维码放到所有可以放的地方，店头也放、平面广告也放、户外广告也放……。这除了会有第1 个段落说到的内容不适切问题外，还会衍生出一个更可怕的问题：「你的二维码可能根本扫不到」。

二维码的扫描成功与否，除了大小，还包含了「解析度」的问题。例如说，户外广告的印刷解析度，没有办法跟一般传单印刷一样这么高；当你的二维码图型没有经过适当的调整，很有可能在户外广告上，他是根本扫不出来的。

另外，如果你想要在影片里面放二维码，那你也必须要处理到各种电视讯号的解析度问题，例如，你不能拿你自己的LCD 萤幕来测试影片二维码，因为电视讯号传播到消费者的家里后，会有衰弱，都会模糊一些些，这对于二维码扫描成功率有至极的影响。

二维码是一个很容易生成的东西，但是它重要的部份，在于怎么样把实体体验跟虚拟体验（手机上）接起来。其实，只要了解了这个重点，你就能很容易做出一个很棒的二维码应用。