东南大学2015春学期《管理学原理》在线作业1答案
管理学原理作业
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。
2、简述权变理论的主要观点3、简述两种不同的社会责任观。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
5、简述计划编制的程序。
6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。
7、简述克服沟通障碍的途径。
8、简述直接控制和间接控制的好坏。
9、简述管理创新的内容。
第二大题：论述题1、试论述管理的二重性原理2、联系实际，谈谈成立学习型组织的主要途径。
3、联系实际，谈谈如何增强管理伦理建设。
4、结合实际，谈谈你对目标管理的观点。
5、结合实际，谈谈控制的进程及其注意事项。
6、假设你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新。
第三大题：案例分析题案例1：“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，和为在职人员提供团队合作课程培训。
该学校的开办人刘岩是个成功的企业家，他钟爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。
在刘岩看来，那个学校是个非营利性的企业，可是无论如何得自己维持自己的运转。
因为若是没有丰裕的资金，学校就不可能进展。
学校开办以来，学生的数量逐年增多。
学校的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。
普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。
每一年暑假，总有大量学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这种项目。
虽然这部份的收入占了整个学校全数营业收入的70％，可是这种项目并非盈利。
特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短时刻团队合作培训。
这部份课程是最近才设立的，深受各大公司领导们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都以为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。
同时，这种课程为学校带来丰厚的利润。
可是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的老友们也有疑虑：这种课程的商业化偏向超级重，若是过度扩张，可能会破坏“菁菁校园”的形象。
管理学原理第一章试题及答案
《管理学原理》试题及答案第一章一、单项选择题1．一般来说，组织的外部要素是（）A．可以控制的B．无法控制的C．部分可控的D．不可以控制的2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（）A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法3．管理是生产过程固有的属性，是指(）A．管理的目的性B．管理的必要性C．管理的科学性D．管理的民主性4．决定学习、研究管理必要性的是(）A．管理的自然性B．管理的社会性C．管理的重要性D．管理的历史性5．管理学应属于(）A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学6．管理是一种艺术，这是强调管理的(）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性7．管理的核心是(）A．决策B．处理好人际关系C．组织D．控制二、多项选择题1．组织内部要素包括（）A．目标B．信息C．机构D．人E．物2．（)是系统的特征A．整体性B．复杂性C．模糊性D．控制性E．目的性3．管理者在管理过程中承担的职能是（）A．计划B．组织C．人员配备D．指导和领导E．控制4．管理学的特点有（）A．一般性B．边缘性C．历史性D．多样性E．实践性5．组织外部环境包括的要素有（）A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化6．管理这种社会现象存在的必要条件是（）A．两个人以上的集体活动B．有机构C．有一致认可的目标D．有管理者E．有各种资源7．管理的二重性是指管理的(）A．科学性B．自然属性C．艺术性D．社会属性E．实践性8．德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．计划三、填空题1．管理的载体是_______．2．管理的______是管理者.3．管理作为一种艺术,强调运用管理的______性，要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______．四、名词解释1．管理2．管理学3．系统五、简答题1．简述管理的基本特征。
管理学原理练习参考答案(1)
《管理学原理》习题集参考答案第一章管理活动与管理理论一、单选题1．管理：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2．核心竞争力：在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。
从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。
3．精益思想：根据用户需求定义企业生产价值、按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产、而不是吧产品硬推给用户、暴露出价值流中所隐藏的浪费，不断完善，达到尽善尽美。
4．行为科学：1949年在芝加哥大学召开一群有社会学家、心里学家、精神病学家、生物学家等人参加的跨学科会议，专门研究如何把现代知识应用到对人的行为的研究上，后人将其定义为行为科学。
5．学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革的组织。
6.业务流程再造：对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破。
四、问答题1．简述人际关系学说的主要内容。
参考答案：梅奥对其在领导的霍桑试验进行了总结，写成了《工业文明中人的问题》艺术，阐述了与古典管理理论不同的观点：企业中存在着非正式组织，给出分正式组织概念得。
生产率工人是社会人，而不是经济人。
主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
2．简述全面质量管理的主要内容。
参考答案：全面质量管理本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。
（1）关注顾客（2）注重持续改善（3）关注流程（4）精确测量（5）授权于员工。
3．马克斯·韦伯被称为“组织管理之父”，请简述其理论内容。
参考答案：主要贡献是提出“理想的行政组织体系”理论，是指一种由训练有素的专业人员依照既定规则持续运作的行政体制，是现代社会各种社会组织普遍的占主导地位的组织形态，是一种高度理性化的组织机构的“理想类型”，是现代社会实施合法统治的行政组织，科层组织的特点(1)任何机构组织都有明确的目标(2)组织目标的实现必须实行劳动分工(3)按层级体系形成一个指挥链(4)人员间是一种非人格化的关系(5)每个职位人员的挑选必须通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格(6)管理人员实行委任制(7)管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者(8)管理人员是领取固定薪金的“专职的”公职人员；有明文规定的升迁制度，按年资和工作成绩综合考虑决定升迁与否(9)管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律。
管理学原理A第1次作业和答案
本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共16道小题)1. 管理的载体是（）。
(A) 管理职能(B) 组织(C) 管理对象(D) 管理活动正确答案：B解答参考：2. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。
(A) 功利性(B)科学性(C) 非功利性(D)非程序性正确答案：D解答参考：3. “管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。
(A) 法约尔(B) 孔茨(C) 赫伯特·西蒙(D) 泰勒正确答案：C解答参考：4. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。
(A) 管理的功能(B) 管理的职能(C) 管理的特性(D) 管理的基本段正确答案：B解答参考：5. 管理的核心是（）。
(A) 对现实资源的有效整合(B) 决策(C) 营销(D) 计划正确答案：A解答参考：6. 按照管理的定义，可以认为管理是（）。
(A) 一项工作(B) 一项活动(C) 一种艺术(D) 一种资源正确答案：B解答参考：7. 决策遵循的原则是（）。
(A) 最快原则(B) 最优原则(C) 满意原则(D) 准确原则正确答案：C解答参考：8. 决策的依据是（）。
(A) 大量的信息(B) 适量的信息(C) 资源(D) 绩效正确答案：B解答参考：9. 与战略决策相对应的决策者是（）。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案：A解答参考：10. 与管理决策相对应的决策者是（）。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案：B解答参考：11. 与业务决策者相对应的决策者是（）。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案：C解答参考：12. 能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是（）(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C) 确定型决策(D) 风险行决策正确答案：A解答参考：13. 为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是（）。
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如第1--5题为：BBACA）欢迎你，XXXXXXXXXXXXx)你的得分：52.0完成日期：2011年09月02日 17点28分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动称为管理的 ( )职能。
2.( A )A.目标B.基本C.协调D.沟通3.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )4.( D )A.领导B.组织C.创新D.控制5.管理学上称之为“管理之父”的管理学家是6.( A )A.泰勒B.韦伯C.孔茨D.马斯洛7.与决策目标相比，计划目标是管理活动的( )8.( A )A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标9.目标管理的基本精神是( )10.( A )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心11.管理的核心是( )12.( A )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系13.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )14.( D )A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策15.职能型组织结构形式的优点是实现了( )16.( D )A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导17.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )18.( A )A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构19.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）20.( B )A.目标统一原则B.责权一致原则C.管理宽度原则D.集权与分权相结合的原则21.下面原则中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是22.( B )A.统一指挥原则B.命令一致原则C.直接管理原则D.直接控制原则23.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）24.( A )A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制25.需要层次论认为，人的最低层需要是( )26.( A )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要27.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )28.( A )A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.D.保健因素能防止职工产生不满的情绪E.激励因素不能产生使职工满足的积极效果29.主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )30.( B )A.沟通联络原理B.激励原理C.直接管理原理D.目标协调原理31.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )32.( C )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.公开竞争D.尽展所能33.领导者的职位权力在领导活动中体现出来的权威是( )34.( C )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威35.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( )36.( D )A.协调B.领导C.控制D.决策37.组织中沟通联络的目的是( )38.( C )A.促进变革B.便于指导C.交流意见D.协调个人与集体利益39.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是( )40.( C )A.轮式和圆周式B.圆周式和链式C.链式和全通道式D.轮式和链式二、多项选择题。
管理学原理作业答案
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。
答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。
内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。
2、简述权变理论的主要观点答：权变理论主要观点有:（1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系,即权变关系。
这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。
而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术；（2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量. 因此, 如果环境条件一定，为了更快地达到目标,必须采用与之相适应的管理原理、方法和技；（3)管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式.3、简述两种不同的社会责任观.答： (1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；（2)在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价)，但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点.答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索.第二、专家选择的代表、人数不同:头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响.所选专家人数为5～15人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。
所选专家人数在15~50人。
第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法,把调查表分发给受邀参加预测的专家。
东大15春学期《管理学原理》在线作业3满分答案
B.安全的需要
C.安全的需要
D.尊重的需要
?
正确答案：B
9.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是（）
A.义气
B.法律
C.和气
D.伦理道德
?
正确答案：D
10.某企业采用直线制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长人，科员16人。每一岗位均不设置副职。这时，厂长的管理幅度为()
C.长期性
D.整体性
?
正确答案：CD
5.过去的决策会影响现在的决策是因为（）
A.过去的决策是正确的
B.过去的决策是目前决策的起点
C.过去的决策都是目前的管理者制定的
D.过去的决策给组织内部的环境带来了某种程度的变化
?
正确答案：BD
6.除了信息系统以外，组织通常还可以利用_______等信息技术
A.电信和网络
?
正确答案：ABD
B.专家系统
C.机器人
D.办公自动化
?
正确答案：ABCD
7.系统有哪些主要特征？（）
A.客观性
B.集合性
C.层次性
D.相关性
?
正确答案：BCD
8.按需求的来源不同，企业内部的物料可以分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是（）
A.客户定购的产品
B.科研试制需要的样品
C.售后维修需要的备品备件
A.日常程序性决策
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
D.短期操作性决策
?
正确答案：B
3.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则（）
A.功利观
管理学原理本科网上作业题参考答案
管理学原理本科网上作业题参考答案第一章一、判断题1 .(X) 2. (V) 3. (X) 4. (V) 5. (X) 6. 7. 8. (X) 9. 10.11. 12 . (X) 13. (X) 14 . 15. (X)二、单项选择题1 . B2 . D3 . B4 . A5 . A6 . B7 . D8 . B9 . C 10 . D三、多项选择题1 . ABCDE2 . ABCD3 . ABCD4 . ABC5 . CD6 . A B C7 . ABCD 8 . ABD 9 . A B C D E 10 . ACD四、填空题1. 管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2. 管理的核心是处理各种（人际关系）。
3. 提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。
4. 管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。
5. 管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。
6. 管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。
7. 两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。
&根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和(管理者)。
9 •从社会普遍存在的(管理)活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。
10 •国际环境因素是指组织(所在国)以外的各种影响组织管理因素的总和。
五、简答题1 •管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2 •(1)管理是一种社会现象或文化现象。
(2)管理的载体是组织。
(3)管理的任务、职能、层次。
(4)管理的核心是处理各种人际关系。
(5)管理者的角色。
3 •⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
管理学原理作业1答案解析
管理学原理作业1答案解析
一、单选（10）
1-5 DDDCD 6-10CACAD
二、多选（5）
1.ACD
2. ABCDE
3. CD
4. ABD
5. BCD
三、名词解析（3）
1. 管理——是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能
来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2. 系统——是指由相互作用和相互依存的若干组成部分结合而成的, 具有特定功能的有
机整体。
系统本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。
3. 霍桑试验——1924年——1932年间, 美国国家科学委员会和西方电气公司合作进行
的一项研究, 因为是在霍桑工厂进行的, 后人称之为“ 霍桑试验”。
该试验导致了人际关系学说理论的出现。
四、简答（2）
1．简述管理的基本特征。
答：(1) 管理是一种社会现象的和文化现象。
(2) 管理的主体是管理者。
管理者的第一责任是管理一个组织; 管理者的第二个责任是管理管理者; 管理者的第三个责任是管理工作和工人。
(3) 管理的任务、职能与层次。
管理的任务是设计和维持一种环境, 使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出, 实现既定的目标。
管理的职能有五个, 即计划、组织、人员配备、领导、控制。
一个组织通常划分成三个层次, 即上层管理、中层管理、基层管理。
(4) 管理的核心是处理好人际关系。
2．霍桑实验得出了什么结论？
答：（1）职工是“社会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度；（4）存在着霍桑效应。
管理学原理网上随堂作业答案(全)讲解资料1.doc
管理学原理网上随堂作业答案(全)讲解资料11. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
(答题:对. 错.参考答案:√2. 2. 完成计划是组织的最终目的。
(答题:对. 错.参考答案:√3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
(答题:对. 错.参考答案:√4. 4. 企业以盈利为唯一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
(答题:对. 错.参考答案:×5. 5. 宗旨是公司的宪法,是全公司上下的行为准则。
(答题:对. 错.参考答案:√1. 6. 对于管理,最形象的描述是________。
A. 艺术B. 科学C. A和BD. 上述都不是参考答案:C2. 7. 管理理论以________为核心。
A. 计划B. 组织C. 控制D.指挥参考答案:B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策参考答案:C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A. 人际关系方面的角色B.信息方面的角色C. 决策方面的角色D.全部皆是参考答案:D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。
(答题:对. 错.参考答案:×6. 11. 按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
(答题:对. 错.参考答案:√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能,现代理论则以领导取而代之。
(答题:对. 错.参考答案:√8. 13. 泰勒教授提出,管理就是决策。
(答题:对. 错.参考答案:×9. 14. 作为管理者,我们应该把员工利益放在首位。
(答题:对. 错.参考答案:√10. 15. 管人理事这个管理的概念,告诉我们要先管人,后理事。
(答题:对. 错.参考答案:√11. 16. 实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。
《管理学原理》在线作业(答案)
在线作业(答案).doc1．第1题管理的两重性是指（）。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.02．第2题（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.03．第3题计划工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测（）。
A.确定目标B.确定前提C.估量机会D.确定备选方案您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.04．第11题要做到有效倾听，下列不正确的是（）。
A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的要求，要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。
A.10人4层B.9人3层C.9人4层D.8人3层您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.06．第13题确立目标是（）工作的一个主要方面。
A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.07．第14题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
"这句话反映的情况表明：（）A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.08．第15题（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.0（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
《管理学原理》作业1(全部答案)
《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1)管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。
2）举例说明管理的重要性。
1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。
3）简述管理者的职责。
1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；24057 5DF9 巹35859 8C13 谓27544 6B98 殘22271 56FF 囿33264 81F0 臰20847 516F 兯40046 9C6E 鱮5、管理者是协调者。
4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。
一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式.另一方面,二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样,管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解.1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的;3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中,既要运用管理知识,又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标.2、知识应用1）判断题1(1）管理是以管理者为主体进行的活动。
《管理学原理》在线练习答案
职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02．第4题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。
A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03．第5题为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。
A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04．第12题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05．第17题确立目标是（）工作的一个主要方面。
A.计划B.人员配备C.领导D.控制答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06．第19题（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07．第20题管理学的研究对象是（）。
A.管理者B.被管理者C.各种管理活动D.普遍的管理原理和管理方法答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08．第21题A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09．第6题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。
（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。
（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。
（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。
（P76～P77）4、简述组织文化的功能。
（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。
（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。
东南大学春学期《管理学原理》在线作业1答案
东大15春学期《管理学原理》在线作业1答案一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。
）1. 如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问D. 正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导正确答案：D2. 根据麦格雷戈的理论，()认为企业管理当局与职工利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A. X理论B. Y理论C. Z理论D. 超Y理论正确答案：B3. 下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己的命运主宰的是_____( )A. 自我强度B. 控制中心C. 强化中心D. 目标效价正确答案：B4. 下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）A. 受伤害的人较少B. 很多人认为这种行为是邪恶的C. 行为的后果出现得很晚D. 行为发生并造成实际伤害的可能性小正确答案：B5. 对于基层管理而言，最终要的是（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 决策技能正确答案：A6. 领导方式可以分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要有点是（）A. 纪律严格，管理规范，奖罚分明B. 组织成员具有高度的独立性C. 按照规章管理，领导不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性7. 企业管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（）A. 管理的欲望B. 冒险的精神C. 强健的体魄D. 沟通的技巧正确答案：C8. 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主体无关的教条理论，耽误很多时间，你应该如何应付这种情况为好（）A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B. 不客气的打断其讲话，让别人发言C. 有策略的打断其讲话，指出时间宝贵D. 允许其畅所欲言，以表示广开言路正确答案：C9. 文化的特征不包括（）A. 民族性B. 多样性C. 整体性D. 绝对性正确答案：D10. 关于组织文化说法正确的是（）A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强B. 变化较快，随时补充新的内容C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D. 变化较快，特别企业管理人员变更时正确答案：A15春学期《管理学原理》在线作业1二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。
管理学原理1—3章章节测试答案
管理学原理1—3章章节测试答案(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--1、赫伯特·西蒙认为管理是（）。
A、事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作B、决策C、设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标D、通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程正确答案：B2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：A3、在管理的职能中，为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：B4、在管理的职能中，指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：C5、在管理的职能中，为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：D6、管理的首要职能是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：A7、古代许多方面的事迹都凸显了有效管理的重要作用，下列选项中不受管理活动影响的是（）。
A、长城的修建B、奴隶起义C、氏族分工D、造纸术的发明正确答案：D8、我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。
A、仁爱礼德B、以法治国C、穷兵黩武D、增加赋税正确答案：A9、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。
A、基督教文化B、巴比伦文化C、君主立宪制D、古希腊文化正确答案：A10、古巴比伦人在管理思想方面做的最大贡献是（）。
A、汉摩拉比法典B、货殖列传C、君主论D、圣经正确答案：A11、泰勒的管理理论提出了“职能工长制”，建议每个工人的监督至少要（）个职能工长。
A、3B、5C、8D、10正确答案：C12、一般管理理论中，能够连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是（）。
A、协调B、指挥C、控制D、组织正确答案：A13、“整体利益大于个人利益的总和，一个组织谋求实现总目标比实现个人目标更为重要。
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东大15春学期《管理学原理》在线作业1答案
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。
）
1. 如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问
D. 正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导
正确答案：D
2. 根据麦格雷戈的理论，()认为企业管理当局与职工利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A. X理论
B. Y理论
C. Z理论
D. 超Y理论
正确答案：B
3. 下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己的命运主宰的是_____( )
A. 自我强度
B. 控制中心
C. 强化中心
D. 目标效价
正确答案：B
4. 下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）
A. 受伤害的人较少
B. 很多人认为这种行为是邪恶的
C. 行为的后果出现得很晚
D. 行为发生并造成实际伤害的可能性小
正确答案：B
5. 对于基层管理而言，最终要的是（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 决策技能
正确答案：A
6. 领导方式可以分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要有点是（）
A. 纪律严格，管理规范，奖罚分明
B. 组织成员具有高度的独立性
C. 按照规章管理，领导不运用权力
D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
7. 企业管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（）
A. 管理的欲望
B. 冒险的精神
C. 强健的体魄
D. 沟通的技巧
正确答案：C
8. 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主体无关的教条理论，耽误很多时间，你应该如何应付这种情况为好（）
A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B. 不客气的打断其讲话，让别人发言
C. 有策略的打断其讲话，指出时间宝贵
D. 允许其畅所欲言，以表示广开言路
正确答案：C
9. 文化的特征不包括（）
A. 民族性
B. 多样性
C. 整体性
D. 绝对性
正确答案：D
10. 关于组织文化说法正确的是（）
A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强
B. 变化较快，随时补充新的内容
C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D. 变化较快，特别企业管理人员变更时
正确答案：A
15春学期《管理学原理》在线作业1
二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。
）
1. 过去的决策会影响现在的决策是因为（）
A. 过去的决策是正确的
B. 过去的决策是目前决策的起点
C. 过去的决策都是目前的管理者制定的
D. 过去的决策给组织内部的环境带来了某种程度的变化
2. 过去的决策会影响现在的决策是因为（）
A. 过去的决策是正确的
B. 过去的决策是目前决策的起点
C. 过去的决策都是目前的管理者制定的
D. 过去的决策给组织内部的环境带来了某种程度的变化
正确答案：BD
3. ERP是将企业资源进行整合集成管理，简单地说是将企业地三大流：()进行全面一体化管理的管理信息系统
A. 物流
B. 资金流
C. 商品流
D. 信息流
正确答案：ABD
4. 销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括()
A. 客户信息审核及查询
B. 产品库存查询
C. 产品报价
D. 交货期的确认及交货处理
正确答案：ABCD
5. 除了信息系统以外，组织通常还可以利用()等信息技术
A. 电信和网络
B. 专家系统
C. 机器人
D. 办公自动化
正确答案：ABCD
6. 企业的辅助活动包括( )
A. 企业基础设施
B. 人力资源管理
C. 采购
D. 外部后勤
正确答案：ABC
7. 下列选项中不属于企业的短期决策的是（）
A. 投资方向的选择
B. 人力资源的开发
C. 组织规模的确定
D. 企业日常营销
正确答案：ABC
8. 无形收益包括（）
A. 信息获取能力的提高
B. 士气大振
C. 更好的顾客服务
D. 生产率的提高
9. 有关伦理的观点包括()
A. 功利观
B. 权力观
C. 公平理论伦理观
D. 综合社会契约理论观
正确答案：ABCD
10. 通过_______等方法可以提出富有创造性的方案
A. 独立思考
B. 头脑风暴法
C. 名义小组技术
D. 德尔菲技术
正确答案：BCD
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