BROTHER打印机维护简介
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维修的基本原则
• 从简单的事情做起
• 简单的事儿——观察 • 简单的环境——故障隔离 • 根据观察到的现象，要“先想后做” • 怎样做，从何处入手，再实际做
• 先查阅资料，后着手维修
• 以已有的知识、经验为判断的依据，不懂的要问 • 大多数维修都应“先软后硬” • 维修中要分清主次，即抓主要矛盾
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软硬件问题判断 2. 联机检测：
断开机器及电脑电源，正确连接好打印电缆，开启电 源。 待机器处于准备好的状态后，从主机发送打印测 试页命令，此时注意观察机器液晶屏是否显示 “receving data” ，并检查打印出来的结果是否正确。
22
软硬件问题判断
结论： 1、如果不打印或者打印结果不正确， 此时应首先检查电脑并口或USB口及电缆线是否有问题。
6
方法论：
7
询问:就像医生给病人看病一样，要询问操作者机器的 使用情况，弄清机器的购买时间、工作量的大小、经常使 用的打印介质、是否有更换耗材等等，以及产生故障时的 周围环境（比如：天气、电源和搁置器质）。根据操作人 员提供的信息，作出基本的判断和合理的解释。
在维修过程中，还要想到其他可能出现的问题，尽量征求 使用者的意见，与之很好地配合。因为从某种程度来说， 操作人员比维修人员更熟悉机器的使用情况。
2、若能确定电脑并口或USB口及电缆线均无问题， 机器又处于正常等待状态， 则基本可以断定机器并口或USB口出了故障。
23
软硬件问题判断 3. WINDOWS打印检测： 在WINDOWS中打印一些简单的纯文字文档，看看是 否有乱码或错误出现。
24
软硬件问题判断
结论： 1、如果仍有乱码出现， 则有可能并口、USB口出现故障。 可通过更换电脑及电缆线来定位故障所在。
2、如果没有发现乱码，断定机器硬件没有问题， 其他的打印不正常就是软件造成的。
25
几例典型故障判断
26
故障判断
打印全黑
1、电晕丝和硒鼓之 间卡有一张纸 2、电晕丝断 3、高压板损坏
27
故障判断
打印全白
1、激光器损坏 2、硒鼓与高压触点 接触不良 3、高压板损坏
28
故障判断
打印纵向黑道
1 、硒鼓和电晕丝之 间沾污或卡有纸屑 2 、电晕丝清洁划块 未归位 3、感光鼓表面损坏
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故障判断
打印重印 1，定影单元加热 辊沾污 2，消影单元坏或 毛刷脏 3，高压板故障
14
面板法：一种比较直观的方法，它是利用LCD显示 屏中显示出的代码信息，采取相应的方法排除故障。当 然，并不是所有的“报错”信息都百分之百的正确，有 一些故障，是由其他故障的连锁反应引起的。尽管如此， 代码信息对于维修人员还是有很大帮助的。
15
由于激光机是多种技术的结合体，自身工作环境较为恶劣， 一些部位工作电压很高，有些部件容易老化、氧化，造成部件损 坏或烧坏，使用时间较久内部积尘较多的激光机尤为多见。这些 都可以造成机器的软故障，部件接触不良也能造成工作时好时坏， 所以震动法在维修过程中不失为一种简便易行的好方法。
区分软硬件故障有三步骤： 1、单机自检 2、联机检测 3、应用软件检测
19
软硬件问题判断
1. 单机自检： 2. 可以通过打印帮助菜单、77报告、09报告自检。
20
软硬件问题判断 结论： 若打印出的自检样张清晰无误，表明机器硬件基本没 有问题，但因为还未与主机、电话线相连， 故不能断定 机器并口、USB口或网口是否工作正常，CIS/CCD扫描、 传真是否正常。
4
维修的步骤
1，了解情况
了解故障发生前后的详细情况，进行初步的判断
用户的故障与技术标准是否有冲突
2，复现故障
用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进 行初步的判断，确定下一步的操作 是否还有其它故障存在
5
维修的步骤
3，判断维修
对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生
故障的原因 进行修复 4，进行验机 确认所复现或发现的故障现象解决 用户的外设不存在其它可见的故障
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观察:是一种直观易行的方法。 首先观察机器的使用环境、打印介质、耗材是否符 合标准，必要时打开机盖观察有无部件松动、损坏，并 查看机器内部的污染情况是否严重。凡是能观察到的部 位都进行检查，并用手配合触摸部件有无松动、温度过 高或烧焦现象。
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然后合上机盖接通电源，看机器能否通过自检，LCD或LED显 示是否正常。如果报错，或机内有异味散发出来，应立即关闭电源 以防故障扩大，并进行下一步的全面检查。 如果是打印效果出现问题，可通过观察打印样张，参考维修手 册分析判断故障原因。
2
维修是一项技术性很高的工作，需要： 1、扎实的理论知识，
2、丰富的实践经验及不断的积累、提高，
3、具有刻苦钻研、勤于思考的精神。
3
由于机器内电路板都采用了许多集成 电路，给维修工作增加了难度和技术 含量。所以在维修时，一定要正确掌 握检查和判断故障的思路和方法。不 能盲目拆解和更换部件，以免扩大故 障和多个无效件。
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故障判断
横向黑道
1 、若间隔94mm,硒鼓表面沾污 或划伤 2 、若间隔54mm（fax2880） /78mm（fax8370）,加热滚沾污 3、若间隔17mm（fax2880） /39mm（fax8370），显影辊损坏 。
30
故障判断
纵向白道
1，激光窗口沾污
2，硒鼓损坏 处理办法： 清洁激光窗或更换 硒鼓
10
判断：根据原理和故障现象判断其大致的故障部位 检测: 常规检查： 1、单机自检（77报告、09报告、打印设置页） 2、联机打印（打印WINDOWS测试页） 进一步检查： 1、LCD或LED报错信息，82错误代码 2、耗材的真假
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来自百度文库
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分割法: 激光机是集激光、电子、光学、机械于一体 的设备，通过分析故障现象，采取“分割”的手段进 行故障的判断与维修。如果是发生在光学或机械部分， 就可以排除其他部分，集中精力于故障发生的部分。 这就是通常所称的分割法。
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替代法：用新的部件代替机器中的某个部件，这是平时 在维修中用得较多的方法。有时在维修过程中，对一时 难以准确判定哪个部件是否损坏，手头上又没有专用的 检测仪器，此时，可以分析故障大致可能发生的部位， 采用新的部件暂时替换，并以替代后的效果判断是否有 效。
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软硬件故障判断
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软硬件故障判断
维修的基本原则
• 从简单的事情做起
• 简单的事儿——观察 • 简单的环境——故障隔离 • 根据观察到的现象，要“先想后做” • 怎样做，从何处入手，再实际做
• 先查阅资料，后着手维修
• 以已有的知识、经验为判断的依据，不懂的要问 • 大多数维修都应“先软后硬” • 维修中要分清主次，即抓主要矛盾
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软硬件问题判断 2. 联机检测：
断开机器及电脑电源，正确连接好打印电缆，开启电 源。 待机器处于准备好的状态后，从主机发送打印测 试页命令，此时注意观察机器液晶屏是否显示 “receving data” ，并检查打印出来的结果是否正确。
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软硬件问题判断
结论： 1、如果不打印或者打印结果不正确， 此时应首先检查电脑并口或USB口及电缆线是否有问题。
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方法论：
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询问:就像医生给病人看病一样，要询问操作者机器的 使用情况，弄清机器的购买时间、工作量的大小、经常使 用的打印介质、是否有更换耗材等等，以及产生故障时的 周围环境（比如：天气、电源和搁置器质）。根据操作人 员提供的信息，作出基本的判断和合理的解释。
在维修过程中，还要想到其他可能出现的问题，尽量征求 使用者的意见，与之很好地配合。因为从某种程度来说， 操作人员比维修人员更熟悉机器的使用情况。
2、若能确定电脑并口或USB口及电缆线均无问题， 机器又处于正常等待状态， 则基本可以断定机器并口或USB口出了故障。
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软硬件问题判断 3. WINDOWS打印检测： 在WINDOWS中打印一些简单的纯文字文档，看看是 否有乱码或错误出现。
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软硬件问题判断
结论： 1、如果仍有乱码出现， 则有可能并口、USB口出现故障。 可通过更换电脑及电缆线来定位故障所在。
2、如果没有发现乱码，断定机器硬件没有问题， 其他的打印不正常就是软件造成的。
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几例典型故障判断
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故障判断
打印全黑
1、电晕丝和硒鼓之 间卡有一张纸 2、电晕丝断 3、高压板损坏
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故障判断
打印全白
1、激光器损坏 2、硒鼓与高压触点 接触不良 3、高压板损坏
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故障判断
打印纵向黑道
1 、硒鼓和电晕丝之 间沾污或卡有纸屑 2 、电晕丝清洁划块 未归位 3、感光鼓表面损坏
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故障判断
打印重印 1，定影单元加热 辊沾污 2，消影单元坏或 毛刷脏 3，高压板故障
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面板法：一种比较直观的方法，它是利用LCD显示 屏中显示出的代码信息，采取相应的方法排除故障。当 然，并不是所有的“报错”信息都百分之百的正确，有 一些故障，是由其他故障的连锁反应引起的。尽管如此， 代码信息对于维修人员还是有很大帮助的。
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由于激光机是多种技术的结合体，自身工作环境较为恶劣， 一些部位工作电压很高，有些部件容易老化、氧化，造成部件损 坏或烧坏，使用时间较久内部积尘较多的激光机尤为多见。这些 都可以造成机器的软故障，部件接触不良也能造成工作时好时坏， 所以震动法在维修过程中不失为一种简便易行的好方法。
区分软硬件故障有三步骤： 1、单机自检 2、联机检测 3、应用软件检测
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软硬件问题判断
1. 单机自检： 2. 可以通过打印帮助菜单、77报告、09报告自检。
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软硬件问题判断 结论： 若打印出的自检样张清晰无误，表明机器硬件基本没 有问题，但因为还未与主机、电话线相连， 故不能断定 机器并口、USB口或网口是否工作正常，CIS/CCD扫描、 传真是否正常。
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维修的步骤
1，了解情况
了解故障发生前后的详细情况，进行初步的判断
用户的故障与技术标准是否有冲突
2，复现故障
用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进 行初步的判断，确定下一步的操作 是否还有其它故障存在
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维修的步骤
3，判断维修
对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生
故障的原因 进行修复 4，进行验机 确认所复现或发现的故障现象解决 用户的外设不存在其它可见的故障
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观察:是一种直观易行的方法。 首先观察机器的使用环境、打印介质、耗材是否符 合标准，必要时打开机盖观察有无部件松动、损坏，并 查看机器内部的污染情况是否严重。凡是能观察到的部 位都进行检查，并用手配合触摸部件有无松动、温度过 高或烧焦现象。
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然后合上机盖接通电源，看机器能否通过自检，LCD或LED显 示是否正常。如果报错，或机内有异味散发出来，应立即关闭电源 以防故障扩大，并进行下一步的全面检查。 如果是打印效果出现问题，可通过观察打印样张，参考维修手 册分析判断故障原因。
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维修是一项技术性很高的工作，需要： 1、扎实的理论知识，
2、丰富的实践经验及不断的积累、提高，
3、具有刻苦钻研、勤于思考的精神。
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由于机器内电路板都采用了许多集成 电路，给维修工作增加了难度和技术 含量。所以在维修时，一定要正确掌 握检查和判断故障的思路和方法。不 能盲目拆解和更换部件，以免扩大故 障和多个无效件。
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故障判断
横向黑道
1 、若间隔94mm,硒鼓表面沾污 或划伤 2 、若间隔54mm（fax2880） /78mm（fax8370）,加热滚沾污 3、若间隔17mm（fax2880） /39mm（fax8370），显影辊损坏 。
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故障判断
纵向白道
1，激光窗口沾污
2，硒鼓损坏 处理办法： 清洁激光窗或更换 硒鼓
10
判断：根据原理和故障现象判断其大致的故障部位 检测: 常规检查： 1、单机自检（77报告、09报告、打印设置页） 2、联机打印（打印WINDOWS测试页） 进一步检查： 1、LCD或LED报错信息，82错误代码 2、耗材的真假
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来自百度文库
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13
分割法: 激光机是集激光、电子、光学、机械于一体 的设备，通过分析故障现象，采取“分割”的手段进 行故障的判断与维修。如果是发生在光学或机械部分， 就可以排除其他部分，集中精力于故障发生的部分。 这就是通常所称的分割法。
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替代法：用新的部件代替机器中的某个部件，这是平时 在维修中用得较多的方法。有时在维修过程中，对一时 难以准确判定哪个部件是否损坏，手头上又没有专用的 检测仪器，此时，可以分析故障大致可能发生的部位， 采用新的部件暂时替换，并以替代后的效果判断是否有 效。
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软硬件故障判断
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软硬件故障判断