10 第十章--旅游目的地营销策略
旅游目的地的营销策略
旅游目的地的营销策略一、引言旅游目的地营销是旅游业的重要组成部分,对于吸引游客、提高品牌知名度、增加收入等方面具有重要意义。
本文将探讨如何制定有效的营销策略,以吸引更多的游客,提高旅游目的地的知名度和竞争力。
二、目标市场分析首先,我们需要明确目标市场。
我们的目标市场应该是那些对旅游有强烈兴趣,愿意为高品质、高体验感的旅游产品支付一定费用的游客。
为了更好地了解目标市场,我们需要分析游客的年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好等因素,以便制定出更符合他们需求的旅游产品和服务。
三、品牌定位与传播品牌定位是旅游目的地营销的关键,我们需要通过独特的卖点,将目的地与其他竞争对手区分开来。
例如,我们可以强调目的地的文化特色、自然风光、历史遗迹等优势,打造出独特的品牌形象。
同时,我们需要制定有效的传播策略,通过各种渠道将目的地信息传递给目标市场。
例如,可以通过广告、社交媒体、网络营销、旅游博主合作等方式,提高目的地在公众中的知名度。
四、产品与服务创新为了吸引更多游客,我们需要不断创新旅游产品和服务。
首先,我们可以开发具有特色的旅游线路,如徒步旅行、自驾游、亲子游等,以满足不同游客的需求。
其次,我们可以提供高品质的住宿、餐饮、交通等服务,提升游客的旅游体验。
最后,我们可以借助科技手段,如虚拟现实、增强现实等技术,为游客提供更加真实的旅游体验。
五、营销渠道拓展除了传统的广告和公关渠道外,我们还可以通过以下渠道拓展营销渠道:1.合作推广:与航空公司、酒店、景区等合作伙伴建立合作关系,共同推广旅游产品,提高目的地的曝光度。
2.线上平台:利用互联网平台,如携程、去哪儿、飞猪等,开展在线预订和推广。
3.KOL合作:与旅游博主、网红等合作,通过他们的社交媒体传播目的地信息,吸引更多游客。
4.社区营销:在目标市场的社交媒体平台上建立旅游目的地的官方账号,与粉丝互动,分享旅游资讯和攻略。
六、客户关系管理建立良好的客户关系管理是保持游客忠诚度的重要手段。
旅游目的地营销策略教案
旅游目的地营销策略教案一、引言旅游目的地营销策略是指为了吸引游客、提升知名度和增加旅游收入而采取的一系列市场营销方法和手段。
本教案旨在介绍旅游目的地营销策略的重要性,并提供几种有效的策略供参考。
二、意义和重要性1. 旅游业的快速发展使竞争日益激烈,目的地营销策略成为推动旅游业发展的重要手段。
2. 旅游目的地营销策略能够增加目的地的知名度,吸引更多游客,提升旅游收入。
三、目的地品牌建设目的地品牌建设是旅游目的地营销策略的核心。
一个成功的目的地品牌能够让游客对该地产生强烈的认同感和好奇心,从而吸引他们的兴趣。
1. 提炼核心价值:通过研究目的地的特色和独特之处,确定核心价值,并以此作为品牌的基础。
2. 定义品牌形象:根据核心价值,确定品牌的形象元素,如标志、口号、代言人等,并确保它们与目的地的特色相契合。
3. 传播品牌故事:通过各种传媒渠道,将目的地的品牌故事传达给目标受众,引发他们的兴趣和好奇心。
四、线上线下整合推广为了提升目的地的知名度和吸引更多游客,线上线下整合推广是一种常用且有效的策略。
1. 线上推广:通过建立官方网站、社交媒体账号、旅游应用程序等线上平台,展示目的地的特色景点、美食、文化等,并提供在线预订、交流互动等功能。
2. 线下推广:参加旅游展会、推出优惠活动、与旅行社合作等线下推广方式,能够直接接触潜在游客,增加目的地的曝光度和口碑。
五、多元化旅游产品开发多元化旅游产品的开发可满足不同游客的需求,增加目的地的吸引力。
1. 主题旅游产品:根据目的地的特色和文化,开发主题旅游产品,如美食之旅、文化体验之旅、自然探险之旅等。
2. 定制旅游服务:根据游客的需求和兴趣,提供个性化的旅游服务,如私人导游、定制行程、特殊需求的安排等。
六、建立合作伙伴关系与相关行业建立合作伙伴关系,通过合作共赢来增加目的地的知名度和吸引力。
1. 旅行社合作:与旅行社合作推出特价旅游套餐、合作旅游路线等,增加游客的选择性。
旅游市场营销学第10章旅游目的地地区营销策略
(2)相对于首次访问的旅游者
来说,重游客眼中的目的地形象 更加多元化和复杂 第一次到访者心中的目的地形象 比重游客心中的形象更加模式化
(3)除了新兴的、不知名的目的地外,
目的地的形象更多地受非促销性宣传的影 响,而不是旅游机构的宣传 对于知名的目的地而言(如巴黎、迈阿 密等),由旅游机构创造出来的诱发形象 的影响力相对较弱,而非商业化的信息来 源带给人们的原发性形象的影响力较强。 对新兴目的地来说,由于人们第一手信息 较少,旅游促销会比较有影响力。
(8)面对不同受众,目的地的形
象可能有所不同,因此同一个目的 地可以有不只一个形象 目的地形象对于不同的市场群体 来说都是不同的,不同国籍、不同 教育背景、不同年龄和带有不同出 游目的(如商务旅游者相对于娱乐 旅游者)的旅游者对同一个目的地 会有不同的看法和印象。
(9)目的地形象具有跨地区差异性 从促销角度或从人们的态度讲,目的
形象测量: 知名度=知晓公众人数/公众总人数X100 美誉度=称赞公众人数/知晓公众人数X100 在知名度与美誉度之间要寻求均衡。
第二,抓宣传,塑造旅游目的地形象。 第三,抓联合促销,为企业搭台。从旅游者 的角度看,一个旅游目的地的旅游产品是一种 总体性的产品,是各有关旅游企业为满足旅游 者的多种需求而提供的设施和服务的总和。因 此,政府作为营销主体在对外促销时所推销的 也应该是这种概念上的旅游产品。 第四,制订营销激励政策,引进竞争机制, 培育旅行社。 第五,把握好旅游市场调研与营销决策的关 系
Autonomous(自治的),包括关于该地
区的大众媒体广播新闻、纪录片、电影和 电视节目等;(朝鲜“意志之谜”) Organic(原生的),包括亲朋之类的人 基于自身的知识或经历提供的关于该地的 信息,无论是被要求的,还是自愿提供的; A visit to the destination(到访目的 地),“形成过程”连续体的端点。 注意:二手信息来源V.S.一手信息来源
旅游目的地的市场营销策略
旅游目的地的市场营销策略随着旅游业的迅速发展,各个旅游目的地都在积极寻求市场营销策略来吸引更多的游客。
市场营销策略不仅仅是简单地宣传旅游景点的美丽,更要考虑到游客的需求和市场的变化。
本文将探讨旅游目的地的市场营销策略,并提出一些建议。
一、目标市场的细分旅游目的地的市场营销策略首先要明确目标市场,即要吸引哪些游客。
不同的目标市场有着不同的需求和偏好,因此细分目标市场是必不可少的。
例如,一些旅游目的地可能更适合年轻人,而另一些则更适合家庭游客或老年人。
根据目标市场的不同,可以制定相应的市场营销策略,以满足他们的需求。
二、提供独特的体验在激烈的竞争中,旅游目的地需要提供独特的体验,以吸引游客。
这可以通过开发独特的旅游产品或提供独特的服务来实现。
例如,一些目的地可以推出特色的文化体验活动,如传统手工艺品制作课程或当地美食品尝活动。
这样的独特体验将吸引更多的游客,并增加他们对目的地的兴趣。
三、利用社交媒体和在线平台在当今数字化时代,社交媒体和在线平台成为了旅游目的地市场营销的重要工具。
通过运用社交媒体平台,旅游目的地可以与游客进行互动,分享各种旅游信息和照片,增加目的地的知名度。
此外,通过在线平台,游客可以方便地了解目的地的各种信息,如酒店预订、景点介绍和交通指南等。
因此,旅游目的地应该积极利用这些工具来推广自己,吸引更多的游客。
四、建立合作伙伴关系与其他旅游相关企业建立合作伙伴关系也是旅游目的地市场营销的重要策略之一。
通过与航空公司、旅行社和酒店等合作,旅游目的地可以获得更多的曝光和宣传机会。
此外,合作伙伴关系还可以提供更多的旅游产品和服务选择,满足游客的不同需求。
因此,旅游目的地应该积极寻求合作伙伴,并建立长期稳定的合作关系。
五、持续创新和改进市场环境和游客需求的变化是不可避免的,因此旅游目的地的市场营销策略也需要不断创新和改进。
旅游目的地应该密切关注市场趋势和游客反馈,及时调整和改进自己的产品和服务。
第10章 旅游目的地营销 《旅游市场营销》PPT课件
10.2 旅游目的地营销的特点与过程
• 10.2.1旅游目的地营销的定义 • 10.2.2旅游目的地营销的特点
–1)整体性 –2)政策性 –3)长期性 –4)营销费用受政府预算限制
10.2 旅游目的地营销的特点与过程
• 10.2.3政府旅游组织的营销过程
–1)研究外部业务环境 –2)制定旅游政策 –3)制定营销规划 –4)确定营销目的和目标 –5)预算决策
第10章 旅游目的地营销
10.1 旅游目的地概述
• 10.1.1旅游目的地的概念 • 10.1.2旅游目的地的分类
–1)空间分类 • (1)国家 • (2)城市 • (3)功能区域
–2)时间分类 –3)功能分类
10.1 旅游目的地概述
• 10.1.3旅游目的地的特征
–1)安全 –2)友好 –3)高质 –4)特色
10.3 旅游目的地营销战略
• (6)支持宣传品制作和发放 • (7)参与联合营销计划或行动 • (8)建立信息支持行业联合 • (11)支持和保护消费者 • (12)为业界提供咨询服务
10.3 旅游目的地营销战略
• 10.3.1旅游目的地营销战略 • 10.3.2旅游目的地形象促销战略
–1)形象促销战略 –2)形象促销方式
• (1)营销广告 • (2)公共关系
10.3 旅游目的地营销战略
• 10.3.3旅游目的地营销支持战略
–1)营销支持战略 –2)营销支持方式
• (1)提供研究数据 • (2)在客源市场设立办事处 • (3)组织研讨会和展销会 • (4)熟悉业务旅行 • (5)出版旅游行业指南
旅游目的地地区营销策略
五、目的地形象的传播 (二)传播目的地形象的载体
形象定位的含义
宣传口号、形象定位
形象定位的步骤
三类 载体
象征物
第十章 旅游目的地地区营销策略
第2节 旅游目的地形象营销策略
二、旅游目的地形象的内涵 (一)旅游目的地形象内涵的研究综述
20实际70年代,Mayo提出了旅游目的地形象的概念; Tunt认为改形象是纯粹主观概念; Gartner认为目的地形象由认识、感情、意识组成; Walmslely提出设计性形象; Pocock提出评价性形象; Kotler提出的发射性形象和接受性形象; Graham 提出了社会化的概念。
服务册促销策略。
广义:提高旅游目的地价值和形象,以使潜在旅游
者充分意识到该地区与众不同的优势;规划
第十章 旅游目的地地区营销策略
第1节 广义的旅游目的地地区营销策略
二、目的地营销方式出现的原因
旅游业的重 要性 旅游者感知 的特点 旅游营销活 动的复杂性
缺乏协同作战的优势 缺乏全局观 欠缺长远考虑 不能保证整体利益
幻 普 象 通
独 特
真 实
独 特
心理性特征
心理性特征
独特特征
第十章 旅游目的地地区营销策略
第2节 旅游目的地形象营销策略
四、目的地的实际改善 五、目的地形象的传播 形象形成的两种方式:感官形象和推荐形象 (一)形象传播策略
多样型形象 幽默型形象 否定型形象 稳定型形象
第十章 旅游目的地地区营销策略
分为
第十章 旅游目的地地区营销策略
第2节 旅游目的地形象营销策略
二、旅游目的地形象的内涵 (二)旅游目的地形象的内涵
旅游行业中的目的地营销策略
旅游行业中的目的地营销策略随着人们对旅游的需求不断增长,各地的目的地营销策略变得至关重要。
旅游目的地的成功与否,很大程度上取决于它们的营销策略。
本文将探讨旅游行业中的目的地营销策略,并分析其中的成功因素。
一、目的地品牌建设目的地品牌建设是目的地营销的基础。
一个成功的目的地品牌需要具备以下几个特点:1. 独特性:目的地品牌应该有独特的特色和形象,能够吸引游客的注意力。
例如,某一地区的自然景观、文化遗产或特色美食等都可以成为目的地品牌的独特卖点。
2. 可区分性:目的地品牌需要与其他目的地形成明显的差异,以便游客能够清晰地认识到它与其他目的地的不同之处。
3. 可持续性:目的地品牌的建设需要考虑长期发展的可持续性。
它应该能够适应市场需求的变化,保持竞争力。
二、市场分析和定位成功的目的地营销策略需要基于深入的市场分析和定位。
以下是市场分析和定位的关键步骤:1. 目标市场确定:通过市场调研和数据分析,确定目标市场,包括游客的属性、偏好和消费能力等。
只有深入了解目标市场,才能更好地满足其需求。
2. 竞争分析:了解其他目的地的竞争对手,分析他们的优势和劣势,寻找市场空缺和差异化的机会。
3. 定位策略:根据目标市场和竞争分析的结果,确定目的地的定位策略。
定位策略包括目标市场的定位、品牌定位和价值主张等。
三、目的地宣传和推广目的地宣传和推广是目的地营销策略的重要环节。
以下是一些常用的宣传和推广手段:1. 广告和宣传活动:通过电视、网络、报纸等媒体进行广告宣传,向目标市场展示目的地的优势和吸引力。
同时,举办一些特色的宣传活动,可以提高品牌的知名度和美誉度。
2. 合作营销:与航空公司、旅行社、在线旅游平台等合作,共同推广目的地。
例如,开展联合营销活动、提供优惠机票和酒店等合作方案,吸引更多的游客。
3. 网络推广:利用互联网和社交媒体平台进行目的地的推广。
通过建立目的地官方网站、发布吸引人的内容、展示游客的真实体验等方式,吸引目标市场的关注和兴趣。
旅游行业旅游目的地的市场营销策略
旅游行业旅游目的地的市场营销策略市场营销是旅游行业中至关重要的一环。
随着旅游业的不断发展和市场竞争的加剧,各个旅游目的地都在探索和实施不同的市场营销策略,以吸引更多的游客和增加旅游收入。
本文将探讨旅游目的地的市场营销策略,并分析其中的一些成功案例。
1. 目标市场的确定首先,旅游目的地需要明确自己的目标市场是什么群体。
通过对游客选择的地理、人口、文化等特征进行分析,可以准确把握目标市场的需求和偏好,从而有针对性地制定市场策略。
例如,某海滨目的地发现年轻人喜好刺激活动,就可以为其提供丰富的水上运动项目和青年旅馆等。
2. 品牌建设品牌是旅游目的地的核心竞争力之一。
通过品牌塑造,旅游目的地可以树立独特的形象和特色,从而在市场上达到差异化竞争。
在品牌建设中,可以采用多种手段,如设计标志性的景点或建筑,挖掘当地文化和历史,加强宣传推广等。
例如,巴黎的埃菲尔铁塔就成为了法国的重要品牌符号,吸引了大量的游客。
3. 强化宣传推广宣传推广是市场营销的重要手段之一。
旅游目的地可以通过各种媒体渠道、网络平台以及合作伙伴的力量来进行宣传推广,提高知名度和曝光率。
同时,也要善于运用市场营销工具,如优惠促销、旅游展览、合作营销等,吸引更多的游客前来。
例如,新加坡旅游局每年都会在各大城市进行旅游宣传活动,吸引了大量的游客前往新加坡旅游。
4. 产品创新与升级旅游目的地也需要不断进行产品创新和升级,以满足游客日益增长的需求。
在产品创新方面,旅游目的地可以开发一些特色旅游产品,如文化体验活动、主题乐园、美食之旅等,提升游客的旅游体验。
在产品升级方面,可以提供更加便捷的交通、更舒适的住宿环境,以及更优质的旅游服务。
例如,日本不断推出新的主题园区和特色餐厅,满足不同游客的需求。
5. 旅游合作与合理定价旅游目的地可以通过与其他旅游企业或机构的合作,拓展市场共赢。
通过与航空公司、旅行社、酒店等合作,可以为游客提供更加便利和优惠的旅游服务。
此外,合理定价也是提高市场竞争力的关键因素之一。
旅游行业的目的地营销策略
旅游行业的目的地营销策略在当今日益发展的旅游业中,各个旅游目的地之间的竞争日益激烈。
为了吸引更多的游客和游客群体,目的地营销策略成为了旅游行业不可或缺的一部分。
本文将探讨旅游行业的目的地营销策略,并分析其对目的地的影响。
一、目的地品牌建设在目的地营销中,品牌建设扮演着重要的角色。
一个有着独特魅力和特色的目的地品牌能够吸引游客,并使其对该目的地产生强烈的兴趣。
为了打造一个成功的目的地品牌,有以下几个关键要素:1. 突出目的地的特色和亮点。
每个目的地都有独特的自然景观、历史文化、美食等资源,通过挖掘和展示这些特色,可以给游客留下深刻的印象。
2. 提供高品质的旅游产品和服务。
为游客提供独特而优质的旅游产品和服务,如丰富多样的旅游线路、高质量的住宿和餐饮服务等,可以增加游客的满意度和忠诚度。
3. 创造良好的游客体验。
通过打造与众不同的旅游体验,如举办特色文化活动、提供刺激的户外运动等,可以吸引更多的游客前来体验,并增加他们对目的地的好感度。
二、多渠道的市场推广目的地营销需要利用多种渠道进行市场推广,以扩大目的地知名度和影响力。
以下是几种常用的市场推广渠道:1. 互联网推广:借助互联网的普及和便捷性,目的地可以通过官方网站、社交媒体平台等在线渠道展示自身特色,发布旅游信息,与游客进行互动交流。
2. 旅游展览和交流会:参加国内外的旅游展览和交流会,是宣传目的地的重要途径。
通过参展展示,与旅游从业者和游客进行面对面交流,可以直接传递目的地的信息,增加目的地的知名度和吸引力。
3. 合作伙伴推广:与旅行社、航空公司、酒店等旅游行业相关方合作,通过合作推出优惠套餐、联合营销等方式,可以扩大目的地的曝光度,吸引更多游客。
三、定制化的旅游产品开发为了满足不同游客的需求和兴趣,目的地需要开发多样化和定制化的旅游产品。
以下是几种常见的旅游产品开发策略:1. 主题旅游产品:根据游客的偏好和需求,开发与特定主题相关的旅游产品,如文化遗产之旅、美食探索之旅等,以满足游客对个性化旅游体验的追求。
旅游行业旅游目的地的市场营销策略
旅游行业旅游目的地的市场营销策略在旅游行业中,旅游目的地的市场营销策略是非常重要的。
一个成功的市场营销策略能够吸引更多的游客,增加旅游业的利润,并提升目的地的知名度。
本文将探讨旅游目的地市场营销策略的一些关键点和最佳实践。
1. 游客定位首先,旅游目的地的市场营销策略需要明确定位目标游客群体。
不同的目的地可能针对不同的游客群体,例如家庭游客、商务旅客、年轻人或老年人等等。
了解目标游客群体的需求和喜好,有针对性地开展市场营销活动,将更容易吸引到他们,提升游客的满意度和忠诚度。
2. 产品开发旅游目的地需要提供多样化的旅游产品,以满足不同游客的需求。
除了传统的观光景点,还可以考虑开展特色体验项目、文化交流活动或参与当地的节庆活动等。
通过与当地企业和机构合作,打造独特而有吸引力的旅游产品,将有助于吸引更多游客,并延长游客的停留时间。
3. 营销渠道选择市场营销策略需要合理选择营销渠道,以确保消息传递到目标游客群体。
传统的渠道如旅行社、旅游刊物和广告牌仍然有效,可以与这些传统渠道合作,将目的地的信息传递给游客。
此外,随着互联网的普及,使用社交媒体平台、旅游网站和在线预订平台也是非常重要的。
在社交媒体上建立目的地的品牌形象,分享游客的真实体验,可以有效地增加目的地的曝光率和口碑。
4. 目标市场分析分析目标市场的需求和行为可以帮助旅游目的地制定更有效的市场营销策略。
了解目标市场的特点,例如消费能力、旅游偏好、出行时间等等,有助于制定更精准的宣传活动和推广计划。
此外,分析竞争对手的市场策略,了解他们的优势和不足,也可以为目的地的市场定位和营销决策提供参考。
5. 旅游品牌建设建立一个强大而独特的旅游品牌形象对于市场营销非常重要。
目的地需要通过独特的文化、自然景观、历史遗迹或其他优势来创建品牌形象,以吸引游客。
此外,为游客提供高品质的服务和卓越的旅游体验也是建立品牌形象的关键要素。
通过品牌建设,目的地可以提高知名度,塑造积极的旅游形象,吸引更多游客。
旅游行业目的地营销推广策略方案
旅游行业目的地营销推广策略方案第一章综述 (3)1.1 营销背景分析 (3)1.2 营销目标设定 (3)1.3 营销策略概述 (3)第二章目的地品牌定位 (4)2.1 品牌核心价值挖掘 (4)2.2 品牌形象设计 (4)2.3 品牌传播策略 (4)第三章目的地营销策略 (5)3.1 目的地产品策略 (5)3.1.1 优化旅游产品结构 (5)3.1.2 提升旅游产品质量 (5)3.2 价格策略 (5)3.2.1 实施差别化价格策略 (5)3.2.2 建立价格监控机制 (6)3.3 促销策略 (6)3.3.1 举办各类旅游活动 (6)3.3.2 利用新媒体宣传 (6)3.4 渠道策略 (6)3.4.1 拓展线上渠道 (6)3.4.2 加强线下渠道建设 (6)第四章目的地形象推广 (7)4.1 目的地形象塑造 (7)4.2 媒体宣传策略 (7)4.3 网络营销策略 (7)4.4 社交媒体营销 (7)第五章目的地旅游产品开发 (7)5.1 旅游产品策划 (8)5.2 旅游线路设计 (8)5.3 旅游产品包装 (8)5.4 旅游产品推广 (9)第六章目的地旅游市场细分 (9)6.1 市场调研与分析 (9)6.2 目标市场选择 (9)6.3 市场细分策略 (10)6.4 市场定位 (10)第七章目的地旅游营销渠道 (10)7.1 传统营销渠道 (10)7.2 网络营销渠道 (11)7.3 合作伙伴关系 (11)7.4 营销渠道创新 (12)第八章目的地旅游营销活动策划 (12)8.1 旅游节庆活动策划 (12)8.1.1 主题定位 (12)8.1.2 活动内容 (12)8.1.3 活动时间 (12)8.1.4 宣传推广 (12)8.2 旅游主题活动策划 (13)8.2.1 主题选择 (13)8.2.2 活动线路 (13)8.2.3 活动形式 (13)8.2.4 合作伙伴 (13)8.3 旅游促销活动策划 (13)8.3.1 优惠政策 (13)8.3.2 促销时间 (13)8.3.3 促销渠道 (13)8.3.4 促销效果评估 (13)8.4 旅游公益活动策划 (13)8.4.1 公益主题 (13)8.4.2 活动形式 (14)8.4.3 合作单位 (14)8.4.4 社会影响 (14)第九章目的地旅游营销效果评估 (14)9.1 营销效果评估指标 (14)9.2 营销效果评估方法 (14)9.3 营销效果改进策略 (14)9.4 营销效果持续优化 (15)第十章目的地旅游营销风险管理 (15)10.1 营销风险识别 (15)10.1.1 市场调研 (15)10.1.2 内部评估 (15)10.1.3 风险分类 (16)10.2 营销风险预防 (16)10.2.1 建立健全营销制度 (16)10.2.2 增强营销团队素质 (16)10.2.3 加强市场监测 (16)10.3 营销风险应对 (16)10.3.1 建立应急预案 (16)10.3.2 调整营销策略 (16)10.3.3 加强与合作伙伴的沟通 (16)10.4 营销风险监控与评估 (16)10.4.1 建立风险监控体系 (16)10.4.2 定期评估风险 (16)10.4.3 完善风险报告机制 (16)10.4.4 持续优化风险管理 (16)第一章综述1.1 营销背景分析社会经济的快速发展,旅游行业作为我国国民经济的重要组成部分,正逐渐成为人们休闲娱乐、增长知识的重要途径。
旅游目的地的营销策略及效果分析
旅游目的地的营销策略及效果分析一、概述旅游业是全球经济的重要组成部分,作为旅游产业链的根基之一,旅游目的地营销是旅游业的关键所在。
旅游目的地的主要营销策略包括宣传、推广和品牌建设,这些策略旨在吸引更多的游客,增加旅游业的收入和就业机会。
本文将重点分析旅游目的地营销策略的实施情况和效果,旨在为旅游业提供参考。
二、宣传旅游目的地的宣传是一种常见的营销策略,可以通过各种媒体,包括海报、广告、电视、网络等进行宣传。
在宣传活动中,目的地通常强调其独特的自然景观、文化遗产以及良好的服务质量等特点。
例如,在中国,很多旅游目的地如故宫博物院、长城等都进行了大规模的宣传,吸引了数百万游客。
然而,宣传单一、内容雷同的现象较为突出,游客对营销信息的疲劳度也增加,新的宣传策略需不断创新。
例如,一些旅游目的地开始采用VR头盔等创新方式来宣传景点,给游客留下深刻印象。
不仅如此,近年来,许多国家和地区联合推出“丝绸之路文化旅游年”、东南亚旅游年等主题活动,进行跨国宣传和集体营销,开拓更多的国际市场。
三、推广在营销过程中,推广是不可或缺的一个环节,推广的核心是为游客呈现丰富多彩的旅游行程以及高质量的服务体验。
很多旅游目的地还提供活动和礼品来吸引游客。
例如,在美国迈阿密海滩,旅游局在寒冷的天气中向城市人赠送羽绒服来吸引他们到海滩游玩。
同时,通过旅游网站和社交媒体等在线平台进行营销和推广,成为目的地活跃的宣传渠道。
很多旅游目的地通过网站、移动应用程序和电子邮件等方式为访问者提供优惠信息和旅游建议。
近年来,旅游目的地还越来越注重通过社交媒体平台来进行宣传和推广。
例如,新西兰的推广机构与博客、 Instagram 和Facebook上的旅游达人合作,在该国接待了更多的游客。
四、品牌建设品牌建设是旅游目的地营销的重要手段之一,在旅游行业中,品牌不仅代表了旅游目的地的形象和文化,也代表了旅游目的地的信誉和形象。
目的地的品牌有助于游客在选择旅游目的地时做出决定,并帮助游客更好地了解目的地的特色、文化和旅游建议。
旅游业目的地营销策略指南
旅游业目的地营销策略指南第1章引言 (4)1.1 旅游目的地营销概述 (4)1.2 目的地营销策略的重要性 (4)第2章市场分析与研究 (5)2.1 市场调研方法 (5)2.1.1 文献调研 (5)2.1.2 问卷调查 (5)2.1.3 访谈调研 (5)2.1.4 实地考察 (5)2.1.5 数据分析 (5)2.2 市场需求分析 (5)2.2.1 游客消费行为 (5)2.2.2 目的地吸引力 (5)2.2.3 游客满意度 (5)2.2.4 市场细分 (6)2.3 竞争对手分析 (6)2.3.1 竞争对手概述 (6)2.3.2 竞争对手营销策略 (6)2.3.3 竞争对手市场份额 (6)2.3.4 竞争对手发展趋势 (6)第3章目的地定位与品牌塑造 (6)3.1 目的地定位策略 (6)3.1.1 市场分析 (6)3.1.2 竞争对手分析 (6)3.1.3 目的地优势挖掘 (6)3.1.4 定位策略制定 (6)3.2 品牌核心价值 (7)3.2.1 独特卖点 (7)3.2.2 情感共鸣 (7)3.2.3 文化内涵 (7)3.2.4 价值观念 (7)3.3 品牌传播与推广 (7)3.3.1 媒体传播 (7)3.3.2 线上线下活动 (7)3.3.3 合作与联盟 (7)3.3.4 口碑营销 (7)3.3.5 创意策划 (7)第4章产品策略 (7)4.1 旅游产品组合 (7)4.1.1 旅游产品多样性 (8)4.1.2 旅游产品差异化 (8)4.1.3 旅游产品组合优化 (8)4.2 产品创新与开发 (8)4.2.1 资源整合 (8)4.2.2 技术创新 (8)4.2.3 跨界融合 (8)4.2.4 个性化定制 (8)4.3 产品生命周期策略 (8)4.3.1 引入期 (9)4.3.2 成长期 (9)4.3.3 成熟期 (9)4.3.4 衰退期 (9)第5章价格策略 (9)5.1 价格制定方法 (9)5.1.1 成本加成法 (9)5.1.2 市场需求法 (9)5.1.3 竞争对手定价法 (9)5.2 价格调整策略 (9)5.2.1 季节性调整 (9)5.2.2 需求调整 (9)5.2.3 促销活动调整 (10)5.3 价格促销策略 (10)5.3.1 限时促销 (10)5.3.2 优惠券策略 (10)5.3.3 社交媒体互动促销 (10)5.3.4 会员制度 (10)第6章促销策略 (10)6.1 促销组合策略 (10)6.1.1 广告宣传:通过电视、报纸、杂志、网络等多种渠道,发布富有吸引力的广告,提高目的地知名度。
旅游目的地营销策略
旅游目的地营销策略旅游目的地营销策略是指为了吸引游客到目的地旅游而制定的一系列策略和措施。
在竞争激烈的旅游市场中,目的地的营销策略对于吸引游客、提升知名度和增加收益非常关键。
以下是一些旅游目的地营销策略的例子:1. 定位目标市场:首先需要明确目的地要吸引的游客类型,例如年轻人、家庭、情侣等等。
然后针对不同的目标市场,制定相应的营销策略。
2. 建立品牌形象:通过差异化的品牌形象来吸引游客。
这可以通过目的地独特的自然风光、文化遗产或者其他特色来展示。
同时,可以通过品牌推广活动、宣传片等方式来提升品牌形象。
3. 制定市场推广计划:制定详细的市场推广计划,包括广告、促销、公关活动等。
需要选择合适的媒体渠道,如网站、社交媒体、旅游杂志等,以及合作伙伴,如旅行社、航空公司等,来推广目的地。
4. 提供个性化体验:目的地可以通过提供个性化的旅游体验来吸引游客。
比如,推出特色旅游路线、定制化服务、各类主题活动等,满足不同游客的需求。
5. 强化口碑营销:利用游客的口碑宣传来增加目的地的知名度。
可以通过提供优质的服务、举办特色活动、提供独特体验等方式,让游客成为目的地的代言人,通过他们的分享和推荐来吸引更多的游客。
6. 加强合作伙伴关系:与相关的合作伙伴展开合作,共同进行营销推广。
可以与旅行社、酒店、航空公司等合作,提供优惠套餐、联合促销等,扩大目的地的曝光度和吸引力。
7. 制定多样化的旅游产品:开发多样化的旅游产品,满足不同游客的需求。
可以推出文化旅游、休闲度假、户外探险等不同类型的旅游产品,吸引更多的游客。
8. 通过数据分析优化营销策略:采集游客的数据并进行分析,了解他们的需求和偏好。
根据数据分析的结果,优化营销策略,提供更符合游客需求的旅游产品和服务。
9. 参与行业展会和活动:参加相关的行业展会和活动,提升目的地的知名度。
可以通过展览、演讲、合作活动等方式来展示目的地的特色和优势,吸引潜在游客。
10. 不断创新和改进:随着旅游市场的变化,目的地的营销策略也需要不断创新和改进。
旅游目的地推广与营销策略吸引游客的方法
旅游目的地推广与营销策略吸引游客的方法随着全球旅游业的不断发展,各个旅游目的地之间的竞争也越来越激烈。
为了吸引更多游客,旅游目的地需要制定有效的推广与营销策略。
本文将探讨一些吸引游客的方法,并提供一些旅游目的地推广与营销策略的实施建议。
一、提供独特的旅游体验旅游者在选择目的地时,希望能够获得与众不同的体验。
因此,旅游目的地需要注重打造独特的吸引点。
可以通过以下方式实现:1. 强调地域文化特色:每个地方都有其独特的文化,旅游目的地应该通过展示地方传统、节日、习俗等来吸引游客。
比如,可以组织地方艺术表演、传统美食展示以及民俗活动等。
2. 开展特色主题活动:旅游目的地可以通过举办特色主题活动吸引游客的关注。
比如,举办音乐节、热气球节、美食节等,吸引具有相同兴趣爱好的游客。
3. 提供独特的旅游体验:旅游目的地可以设计丰富多样的旅游项目,例如特色体验游、生态旅游等,让游客能够亲身参与其中,获得难忘的体验。
二、优化目的地品牌形象目的地的品牌形象对游客的吸引力至关重要。
以下是一些建立和优化目的地品牌形象的方法:1. 打造独特的品牌标识:一个好的品牌标识能够让游客对目的地产生认同感。
目的地可以设计一个独特且易于辨识的标识,用以代表其特色。
2. 加强品牌宣传:目的地可以通过各种媒体平台,如平面媒体、电视、社交媒体等,进行品牌宣传。
重点突出目的地的独特特色和吸引力,吸引游客的关注。
3. 创造良好的游客体验:游客的满意度和口碑传播对目的地的品牌形象至关重要。
旅游目的地应注重提供优质的服务和独特的体验,以获得游客的赞誉和推荐。
三、建立合作伙伴关系合作伙伴关系对于推广与营销旅游目的地至关重要。
以下是一些建立合作伙伴关系的方法:1. 与旅行社合作:旅行社是游客获取旅游信息和安排行程的重要渠道。
旅游目的地可以与旅行社建立合作伙伴关系,共同开展市场推广活动,吸引游客。
2. 吸引投资者:旅游目的地可以吸引各类投资者,开展旅游业的拓展和投资。
旅游目的地营销推广策略及实施方案
旅游目的地营销推广策略及实施方案第一章:旅游目的地概述 (2)1.1 旅游目的地简介 (2)1.2 旅游目的地资源分析 (2)第二章:市场分析 (3)2.1 目标市场定位 (3)2.2 市场竞争分析 (3)2.2.1 竞争对手分析 (3)2.2.2 竞争优势分析 (4)2.3 市场需求分析 (4)2.3.1 消费者需求分析 (4)2.3.2 市场规模分析 (4)第三章:品牌建设 (4)3.1 品牌定位 (4)3.2 品牌形象塑造 (5)3.3 品牌推广策略 (5)第四章:产品开发 (6)4.1 旅游产品分类 (6)4.2 产品创新策略 (6)4.3 产品组合策略 (6)第五章:价格策略 (7)5.1 价格定位 (7)5.2 价格促销策略 (7)5.3 价格调整策略 (8)第六章:销售渠道 (8)6.1 传统销售渠道 (8)6.2 互联网销售渠道 (9)6.3 跨界合作销售渠道 (9)第七章:宣传推广 (9)7.1 媒体宣传策略 (9)7.1.1 传统媒体宣传 (10)7.1.2 网络媒体宣传 (10)7.2 网络营销策略 (10)7.2.1 社交媒体营销 (10)7.2.2 搜索引擎营销 (10)7.3 活动策划与实施 (10)7.3.1 线上活动 (11)7.3.2 线下活动 (11)7.3.3 跨界合作 (11)第八章:旅游目的地服务 (11)8.1 住宿服务 (11)8.2 交通服务 (11)8.3 游览服务 (12)第九章:旅游目的地形象提升 (12)9.1 环境优化 (12)9.2 文化传承 (13)9.3 社区参与 (13)第十章:旅游目的地营销组织 (13)10.1 营销团队建设 (13)10.2 营销活动策划 (13)10.3 营销效果评估 (14)第十一章:旅游目的地危机管理 (14)11.1 危机预防 (14)11.2 危机应对 (15)11.3 危机恢复 (15)第十二章:旅游目的地可持续发展 (15)12.1 生态保护 (15)12.2 社会责任 (16)12.3 经济效益与环境保护平衡 (16)第一章:旅游目的地概述1.1 旅游目的地简介旅游目的地,是指吸引游客在此作短暂停留、参观游览的地方。
旅游目的地的旅游营销策略
旅游目的地的旅游营销策略在如今旅游业竞争激烈的市场环境中,旅游目的地需要制定有效的营销策略,以吸引更多的游客并促进旅游消费。
本文将探讨旅游目的地的旅游营销策略,并提出一些可行的方法来实现这些策略。
一、市场调研和目标定位在制定旅游营销策略之前,旅游目的地需要进行充分的市场调研工作,了解目标市场的需求和消费习惯。
通过对游客的调查和分析,可以确定目标游客群体的特点和偏好,同时也可以了解竞争对手的情况。
根据市场调研结果,旅游目的地可以进行目标定位,明确自己的定位和市场定位,以便精准地制定营销策略。
二、品牌建设和形象塑造旅游目的地在市场上的竞争中,需要通过品牌建设和形象塑造来增强其竞争力。
一个好的品牌能够为旅游目的地带来良好的口碑和形象,吸引更多的游客前来旅游。
在品牌建设方面,旅游目的地可以通过设计专业的标志和标语,传达特色和价值观念;打造个性化的旅游产品和体验,提供独特的服务和景点,增加游客的满意度和忠诚度。
三、网络营销和社交媒体推广随着互联网的快速发展,网络营销和社交媒体推广成为了旅游目的地不可或缺的一部分。
通过建立具有吸引力的官方网站和社交平台账号,旅游目的地可以与游客进行更直接、快捷的沟通,推出优惠活动和宣传信息,吸引游客的关注和参与。
同时,借助旅游达人和网红等社交媒体影响力,旅游目的地可以扩大影响力,增加曝光度,吸引更多的游客。
四、提供多样化的旅游产品和服务为了满足不同游客的需求,旅游目的地应该提供多样化的旅游产品和服务。
例如,可以开设不同主题的旅游线路,如文化遗产之旅、美食之旅、探险之旅等,以便吸引具有不同兴趣爱好的游客。
此外,旅游目的地还可以与本地旅游行业合作,提供便捷的交通、高质量的住宿和餐饮等服务,提升游客的旅游体验。
五、参与旅游展会和推广活动参与旅游展会和推广活动是旅游目的地提升知名度和吸引游客的有效方式之一。
通过参加国内外的旅游展会和相关的推广活动,旅游目的地可以与来自各地的业内人士和游客进行交流和合作,宣传旅游资源和品牌形象,并寻求业务合作和推广机会。
第十章 旅游目的地营销策略
2021年7月26日星期一
本章将引见旅游营销的一个新观念、新 方式——旅游目的地地域营销
桂林 平遥 北京密云县 苏州、杭州 深圳 海南省
宁夏回族自治区
桂林山水甲天下 华夏第一古县城 山水大观与首都郊野公园— —北京旅游卫星城 上有天堂、下有苏杭 畅游深圳,了解中国 椰风海韵醉游人
目的地营销的外延
基于地域层次上的营销,而非某个旅游 企业。
二、出现缘由: 1、旅游业的重要性 2、旅游者感知特点 3、旅游营销活动的复杂性
三、旅游目的地营销潜力 四、旅游目的地营销的参与者 五、目的地营销的实施
80年代:吃、住、行、游、购、娱 90年代:行、游、住、食、购、娱 目的地营销要素剖析:吸引要素 行---交通 游——旅游 住——住宿 食——餐饮 购——购物 娱——文娱
案例
〝世界的公园,瑞士、瑞士、还是瑞士 〞 〝夏威夷是浅笑的群岛,这里阳光绚烂 〞 〝探求圣雄甘地的生平〞. 南宋故都、西北佛都、爱情之都、休闲 之都 革新开放万花筒、海滨田园南国风、近 代历史名胜地、购物美食乐其中
〝潮州龙湖塞 〞景观效果图
惠州〝生态休 闲〞 旅游节开
幕式
淮安旅游 视觉标志设计
案例
温哥华旅游目的地营销组织〔DMO〕努力追 求的营销目的,是使温哥华成为最主要的旅 游目的地。过去三年来,温哥华举行了21个 国际会议,每个会议列席代表均超越1000人。 由旅游带动的经济增长估量到达13亿加元。 温哥华旅游局经过全程参与国际会议的举行, 激活了国际会展这个细分市场,并因此抚慰 了旅游展览、旅游贸易和特别销售集团的业 务生长。此外,温哥华旅游局还为会议组织 者提供详尽的协助——包括引见、担保以及 积极参与协作同伴。
十章旅游目的地营销
三、旅游目的地营销主体 旅游目的地营销主体就是目的地的 旅游管理组织,既包括政府组织也包括 非政府组织:
地区旅游协会 旅游政府主管部门 旅游业开发机构 旅游企业
DMO(目的地营销组织)
第二节
旅游目的地形象营销策略
一、旅游目的地形象
目的地形象是公众以一个潜在或现 实旅游者的眼光对一个地区的评价,是 旅游者对一个地区的信仰、印象和想法 的总和,代表了大量与地区相关的信息。
目的地旅游营销从对象上来讲,不同于传 统的单一、零散的旅游地营销,它是旅游目的 地的整体营销;从主体上讲,从旅游企业、行 业管理部门营销变成了政府、企业、全社会的 营销;从内容上,从单纯旅游业营销变为文化、 外贸、体育、园林、文物等多种类型营销。 ——中国社会科学院旅游研究中心马聪玲博士
韩国目的地旅游的旅游品牌形象塑造
为了进一步巩固“韩流”带给韩国的效益,2006 年韩国京畿道政府正式与投资商签订合同,宣布将仿 照美国“好莱坞”(Hollywood)、印度“宝莱 坞”(Bollywood),兴建一座“韩流坞”(Hallyuwood), 面积相当于两个东京迪斯尼乐园,里面建5~6个主题 村落:“欢迎之村”作为出售纪念品的购物中心和高 级餐厅;“嘉年华之村”中有韩流明星的蜡像馆和户 外大型音乐厅;“东方之村”主要是水上庭院;“电 影之村”设10多处“体验之街”。
2、鲜明的形象设计为旅游者的出游决策提供信息帮 助。
3、为旅游企业,特别是旅游经营商提供产品组织及 销售方面的技术支持。(线路的组合和产品包装,与 目的地的形象建立和推广有着千丝万缕的联系。)
三、传播目的地形象的载体
宣传口号、形象定位 象征物 特殊事件和活动
第三节 旅游目的地产品促销策略
仅仅靠影视业或者旅游业的独自努力,是达不到 如此理想的营销效果的,韩国旅游营销的成功,缺少 不了政府的支持: 韩国政府于1998年在文化观光部下面建立了文化 产业局。2001年文化观光部制定了“培育韩流文化方 案”,包括:在汉城建立“韩流发祥园地”;在北京、 上海等地建设“韩流体验馆”;由民间专家学者组建 “亚洲文化交流协会”,对出口的文化质量把关;对 韩流文化盛行国家和地区的使、领馆加派文化官员; 成立“韩国文化振兴院”,在韩流影响大的国家和城 市设驻外办事处;在韩国多个城市举办多届“韩流商 品博览会”。政府的积极造势为韩流,以及被韩流带 动的旅游业,带来了积极而有效的影响,也对塑造整 体的“韩国品牌”贡献不菲。
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6.营销组合
❖产品 ❖定价
注意与 目标市场的
针对性
❖分销渠道
▪ 旅游零售代理商(直接销售) ▪ 旅游批发商和经销商(间接销售) ▪ 企业旅游部和旅行社 ▪ 奖励旅游策划机构
❖ 服务能力
本区域是否具备财政、管理方面的能力来进行合适的旅游产品 的设计、促销和销售,并为抵达的市场提供满意的服务?
2.定位
确定某一产品或服务的重要品质,从而能够以 有意义的方式向消费者展现其有别与竞争产品 或服务的特色(及利益),即针对目标市场从 目的地提供的所有利益中选择确定最能使市场 牢记的品质。
安逸型、冒险型
❖※行为细分※
行为细分变量
旅游动机
价格敏感度 品牌敏感度
旅游方式 旅游距离 旅游时间
细分类型
观光旅游市场、度假旅游市场、康体旅游市场、休 闲旅游市场、商务会议旅游市场、探亲旅游市场、
豪华型旅游市场、经济型旅游市场 高忠诚度市场、低忠诚度市场 团队旅游市场、散客旅游市场
短途旅游市场、中远程旅游市场 春季、夏季、秋季、冬季旅游市场
旅游规划实务篇
第十章
体育旅游目的 地营销规划
(Destination Marketing Planning)
体育旅游目的地营销的内容
❖目的地营销战略√
市场细分和目标市场 产品定位和品牌形象 营销目标 营销战略 营销组合
❖目的地营销行动计划
目的地营销是旅游业营销的一个组成部分,因为后者还 包括旅游企业的营销,由于旅游产品的综合性和多样性, 旅游营销更为重视区域的营销,也较为适合公共机构和 区域组织的应用。
补缺型
目标 维持领导地位 增加市场份额、争 取领导地位 维持市场份额,应 对挑战型目的地
选择被大型目的地 忽略的市场,避免 竞争
战略内容
扩大需求,扩大市场份额
竞争战略:低价/优质服务
紧随战略:模仿并选择相同细分市场; 差异追随:选择系统细分市场,设计差 异化营销组合 针对追随:选择最有优势的细分市场, 辅以其他细分市场,设计不同营销组合
稳定的因素组合,通过积极的形象塑造以定 义一个目的地并使之与竞争者相区别的过程, 即目的地的定位与在定位、形象建设和再塑 的一系列过程
三、目的地营销规划的内容
❖引言
❖基本原理
▪ 情境分析
环境分析 区位分析 竞争分析 市场分析 产品和服务分析
▪ 营销战略分析
市场细分和目标市场 产品定位和品牌形象 营销目标 营销战略 营销组合
目标市场选择战略
1.无差异目标市 场:将整个市 场作为目标市 场
2.多目标市场: 在整体市场中 选择大多数细 分市场为目标 市场
3.主干目标市场: 在整体市场中 仅选小部分目 标市场
4.单一市场:以 某一细分市场 为目标市场
Mill 和Morrison(1985:365)认为,要进行目标市场 的确定,需要从以下4 个方面进行认真分析:
❖ 销售潜力
从该细分市场中可以获得多少现实收益和未来的潜在收益?旅 游收益是由现在和未来的旅游者人数以及他们的人均花费共同 决定的。
❖ 竞争
对于选定的目标市场来说,在什么样的范围内存在着竞争?与 竞争对手相比,本地区占有多大的优势?
❖ 成本
要将制定的目标市场吸引到旅游产品中来,需要化多大的开发 投资?
Dof lots to do(可开展多种活动); uniqueness(独特性); predictable weather;
Unspoiled environment;cleanliness;friendly people;favorable price/value relationship;crime free、无语言障碍、高质量的酒店、美食
▪ 目的地形象的感知
原生形象:旅游者还未到目的地前形成的
感知形象,主要来源于非旅游性的交流
诱导形象:旅游后通过亲身旅游经历形成
的推动形象的产生
感知形象:潜
在/现实旅游这对 目的地产生的认 识和印象
映射形象:旅
游供应商意图在 潜在旅游者心目 中树立的形象
1
目的地
2
目的地营销的内涵
3
目的地营销规划的内容
4
目的地品牌形象设计
一、目的地的概念
简单的说,是为了满足游客的需求 而设计的一系列设施和服务的集合 体
全面点讲,是为游客提供一种完整旅游体验的多种 旅游产品的混合体,是一个独立的特定地理区域,有统 一的旅游业管理和规划的政策法规框架,由统一的目的 地管理机构进行管理。
对于游客而言
定位具有三个主要目的 ❖创造一个形象 ❖表达顾客关心的产品效益 ❖与竞争者提供的产品和服 务向区别
对营销人员
明白营销工作的 最终目标,并围绕 解释及强化定位而 开展营销活动。
❖成功的定位战略需要展现体育旅游目的地 的优势品质,即通过分析旅游地所拥有的 为旅游者所喜爱的所有特色品质,对其进 行针对性选择,向不同的目标市场传递恰 当的信息,强调恰当的品质。(Plog)
目的地竞争分析的因素包括:
自然旅游资源,如气候与地形; 文化和历史资源,如历史遗迹,传统节事; 基础设施,如道路网络、水电供应、通信设施 进入方式及旅游区的交通设施 吸引物与旅游设施
部分参考P203
4.3I
3I是传统形象研究的基本要素,在品牌战略研究中, 3I主要目的在于将前述3P分析结果加以视觉为中心的传播 设计。 ▪ 理念识别(MI):是对旅游地开发思想和文化的整合, 指得到社会普遍认同、体现目的地个性特征、促使并保持 目的地正常运作及长足发展而构建的整体的明确的理念意 识的价值体系,是目的地品牌识别的内核。
▪ 确定能使目标市场信任并抵达该目的地的最佳途 径,即营销(marketing)
目的地形象
❖旅游者对一个目的地所持有的信念、 想法和印象的总和,是外界作用于人 脑所形成的主观意识流。
狭义的理解,体育旅游目的地营销 包括旅游形象设计、旅游形象推广
两个基本步骤。
目的地品牌建设
(Destination Branding,DB)是指选择一组
•时间限定(when) •对结果的衡量(what degree)
5.营销战略 ❖营销战略模式选择方法
目标市场选择
无差异目标市场 多目标市场
主干目标市场 单一市场
营销战略
无差异营销 全面型营销
集中型营销 寻位营销
内容
忽略细分市场差异
针对每个细分市场量身订作营销方 式
选择几个目标市场,集中拓展
目的地类型 领导型 挑战型 追随型
知晓旅游地的人数
知名度=
总人数
×100%
称赞旅游地的人数
美誉度=
知晓旅游地的人数
×100%
3.合作/竞争(Partnership/competition)
确定目的地差异性,将目的地可提供产品与潜在目 标市场进行匹配分析,确定目的地产品在产品树上的位置, 以及与其他目的地相比有何显著差异;并与其他地区已有 品牌形象比较,选择合适的定位战略,突破影区,强调独 特。
▪ 行为识别(BI):在理念识别的指导下进行的动态识别模 式。它应该做到使目的地产品和服务的一切行为(活动) 与目的地理念保持高度一致
❖目的地形象设计
▪ P194目的地形象的维度
功能(物质性、可衡量) 泛征
幻想(真实特征的在内心的 映像)
实征(真实特征,实际功能 特征)
特征
心理(精神性、不易衡量)
地格是指由区位、空间形态和独特性形成的目的地 的地理特征。
地格确定包括对自然地理特征、历史文化特征和现 代民族民俗文化特征的研究,其主要任务是通过对目的地 文脉的把握对地方历史文化的“阅读”和提炼,精炼地总 结该地的基本风格,为未来的旅游开发和规划提供本土特 征基础。
2.游客对目的地的认知(Perception)
手 出版物、节事、新闻、
演讲、公共服务活动、
段
标志性媒介
7.网络营销 8.营销联盟
四、目的地品牌形象设计
❖目的地品牌战略
▪ 提升游客认识,强化游客对品牌相关的品质和美 好联想物的识别。 ——整合目的地相关要素→形象
▪ 确立目的地的市场定位,运用某一标签或(名称)短语
以反映定位概念,从而快速简明地传达定位内容的基本要义, 使所提供的利益易于了解和记忆。
受众调查和市场定位是确定目的地总体品牌形象、
选择促销口号的科学基础和技术前提,深入了解旅游者对
目的地意境地图的认知是构建目的地品牌的第二个基础。
受众调查的主要目的地是了解旅游者对目的地形象的认知。
旅游地的知名度和美誉度是旅游者关于目的地映像的 定量评价指标。知名度指真实和潜在的旅游者对体育旅游 目的地识别、记忆的状况;美誉度指真实和潜在的旅游者 对体育旅游目的地的褒奖、赞誉、喜爱情况,可参考以下 计算方法:
▪ 主要的品牌要素: 品牌名称、网站、标识、特性、代言人、口 号、广告语、包装和标记等
❖目的地品牌建设的3P-3I模式
该模式认为:通过对目的地3P——地格(Placeality)、 认知(Perception)以及合作/竞争 (Partnership/competition)——的情境分析,通过3I— —理念识别(Mind Identify)、视觉识别(Visual Identify) 和行为识别(Behavior Identify)——建立目的地形象显 示系统,在此基础上形成目的地品牌战略
未被用作旅游 资源的环境
二、体育旅游目的地营销的内涵※ ※ ※
❖包括三方面:
▪ 确定目的地能够向市场提供的产品及其总体形象 (product and its overall image)