GPS监控员监控操作流程

江苏盐阜公路运输集团大丰有限公司

GPS监控员监控操作流程

一、为了规范GP监控工作方法，提高监控工作水平，特制本操作规程。

二、本规程适用于大丰有限公司GPS监控员，监控员工作中必须严格遵守本规程。

三、违章限定

(一）速度限定：

1、良好天气和正常道路通行条件下，客运车辆在高速公路上行驶的最高时速，白天不得超过100公里/小时，夜间（2 2时至次日凌晨5时）不得超过8 0公里/小时。

2、在其它级别道路上行驶车辆的最高时速，按照《中华人民共和国道路交安全法实施条例》有关规定和本路段最高限速标识执行。夜间不得超过白天规定车速的80%。行驶路段有路面限速规定的或因有其它特殊情况规定速度的，按当时、当地交警部门和公司有关限速规定执行。

(二）未按规定休息：

1、同一驾驶员连续驾驶时间超过4小时；

2、连续行车超过4小时未停车休息或停车休息时间不足20分钟；

3、同一驾驶员24小时内累计驾驶时间超过8小时。

(三）不按规定使用GPS卫星定位装置：

1、拒不接受GPS监控平台监管，故意遮挡GPS天线；

2、故意破坏或关停GPS监控终端；

3、故意安装干扰GPS正常工作的装置。

四、每日工作要点

1、监控员每天对个人所分管的车辆保持时刻关注、及时发现各类问题，并加以处理。原则上每两小时记录一遍，借助轨迹回放加以分析落实车辆休息情况，认真填写车辆监控检查记录表。若发现车辆出现劫警信号，应设法予以确认并作出相应紧急处理(转接110)，以确保车辆人员安全。

2、早班监控员查看全国气象预报，了解公司当天所有参运车辆行经省市的天气情况，发送天气预报短信通知公司参运车辆。如遇车辆行经某地区有恶劣天气，以及高速封路、事故拥堵、临时限行、断路等特殊路况，要及时通过短信或电话通知相关车辆，并做好记录。

3、监控人员白天每隔4小时、夜间22点至次日凌晨2点每隔两小时向本单位所有运行车辆发送短信，提示驾驶员休息，注意行车安全，并做好短信群发记录。

4、对监控中发现有超速、超员、疲劳驾驶、不按规定线路行驶等违章的车辆，以及凌晨2时至5时不按规定进入服务区停车休息的卧铺客车，要及时发送短信、打电话对驾

驶员的违章行为进行纠正，并立即开出GPS监控检查传递单通知相关部门，同时要填写每日监控违规情况汇总台账，向分管科长汇报，由分管科长负责落实处理结果。

5、监控员需每日按时上班，进行交接班，当班监控员应将本班存在的问题向接班人员交待清楚，并填写交接班记录，保证监控工作无缝衔接。

五、故障处理

1、出现系统故障时，如无法登陆，车辆全部离线等，应及时拨打电话向提供终端运营商反应问题，让其及时解决，并做好相关记录。

2、发现GPS终端故障时，应及时通知车辆驾驶员注意安全行驶，并联系提供终端运营商维修人员进行维修。营运车辆在大丰车站发班前GPS存在故障的，应及时通知驻站安全员，予以处理。