淘宝文案知识大全

卖家必看：淘宝文案知识大全

2016-03-02 11:20:13

新手卖家，你会不会经常在写宝贝描述时，不知道如何写呢？很没有头绪呢？根本就不知道如何去设计一个宝贝内页的文案逻辑性呢？

写文案的基本思路

1、九宮格思考法

拿一张白纸，用笔先分割成9宫格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。

2、型录要点衍伸法

把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。

3、三段式写作法

这是仿新闻学中「倒三角写作法」。第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人「Buy Now」，所以一般是强化商品

USP(Unique Selling Point，独特销售卖点)、价格优势或赠品。

4、写网购商品文案时注重SEO友好性

不会写商品文案的人，文案是写给自己看；会写商品文案的人，文案是专门写给目标对象看；最会写商品文案的人，文案同时写给目标对象与搜索引擎蜘蛛(Spider)看。因此你的文章中出现商品名称要完整(包含品牌/中文/英文/正确型号)，方便Google、ETAO等搜索引擎蜘蛛读取，且完整商品名的出现频率可以至少2-3次。

5、好的商品文案需要搭配出色图片

再动人的文案不如一张有说服力的照片。长篇大论不如图文并茂地解说。商品文案不是写作，你可以把它理解成「单页的电子型录」来思考。

图片底下可斟酌加上一小排图片说明小字。新闻学研究已经证明，图片与图片底下的图说阅读率远胜过内文许多倍。另外还请记得要用小标题提纲挈领，阅读效果更佳。

6、用文案诱导消费者照「你的建议」购买

优秀的实体音响店销售员会用精采的话术改变你刚进店里时心中预设的目标商品与预算。他会把顾客「洗」向高利润与他最想要销售的商品，而非你想要买的商品。你要不要挑战看看，你也可以此境界为目标，操控消费者的心智：要他加购配件、买某种颜色、买更高等级的规格、接受你的预购项目等。

7、最犀利的商品文案是说出有利的事实

这个商品曾得什么奖？源自哪个知名品牌？是目前哪个通路的销售冠军？是哪个网站网友口碑最佳的商品？哪个当红名人代言这个商品？或凸显这个商品的绝对价格优势(例全国最低价)。不管你文案功力如何，如果你的商品有这些优势，记得把这些事实强调出来你就等着数钞票吧。

8、好的文案可以防御竞争对手的攻击

竞争对手的攻击包括耳语攻击、文案攻击以及价格攻击。如果你觉得已经影响你的销售力道而必需有所动作，那请在文案里四两拨千金的还击，有技巧地化解对方的攻势，不必指名道姓正面冲突。比如某知名竞

争对手说他的精品包价格比你的卖价便宜许多，那你可以强调你的商品的货源纯正、质量优异、服务口碑良好，并在文案指出「目前网络上有店家推出价格低于行情却来路可疑的同款商品，已有消费者吃亏上当了，提醒您千万要注意。」这样可以反将他一军，轻松化解你的价高窘境。

9、谨慎地写每一篇文案

写网购商品文案等同建一个销售页面数据库，等同录一段推销该商品的影片。如果写一篇文案可以帮你卖1年以上、帮你卖出几百件商品，你这样想你就知道这篇商品文案的投资报酬率有多高了。想到如此，就不是单纯的上架(Listing)动作，何不投资一小时用心写每一篇文案？

10、商品文案可以随季节及销售数字修改

可能你从不知道，文案就像电视广告可以有不同时机的版本。在商品销售之前、全新上市时、商品热销时、商品销量衰退时、商品清仓时的文案都可以不同。这些差异化的文案都会让你的卖场销售气氛十分到位，优化每一段的商品销售结果。既然如第9点所述投资报酬率如此之高，为何不在不同的销售时机将文案略作修改，反正你只要把文案的头或尾调一下就好，帮消费者找出「为何要在此时机购买的好理由」，就这么简单。

写文章的一些小技巧

1、求关注：文字见心机

5、6月是夏季服装的购买旺季，以连衣裙为例，选取2家单款连衣裙销量上千的店铺，连衣裙购买人群剖析：以女性为主力，年龄段在18～35岁，学生、白领、公务员、教师等为主，平均客单价在300元左右，两家店铺的首推产品都为这一年龄段服装，且价格一般在100～200元，符合整个市场需求，容易获得销量。

案例中，文字配图都以商品的直接受众为点，进行受众分析，最终形成一个由点到面再到立体的文案策划思路。

通过目标群体的立体分析，得到一个较完整的文案思路，店铺可以根据产品特征，选出最适合宣传的点进行符合目标群体需求的文案说明。案例中，店铺选择了女性心理的期望和生活态度为主，以简单的面料说明告诉大家连衣裙舒适、健康的特征，使这一网购群体感到共鸣从而产生购买行为。

2、面料说明文案：“定义100%纯棉”

买的东西好，还要面料说明文案：“定义100%纯棉”说明为什么好，网络购物时代错综复杂的产品让人们挑花了眼，同时也不可避免一些假冒伪劣产品的出现，即使买家看到面料名称栏商家填着：纯棉，还是会质疑是什么样的纯棉，就如真丝含量是多少一样。

如果店铺的宝贝不怕被考验，那么不妨用文字告诉大家是“100%纯棉”以及100%纯棉的优势：“舒适、透气、自然、环保”。这样小小的面料说明都能成为宝贝的亮点。

3、求个性：描述见需求

要把宝贝描述的生动有力，就要文案深入了解宝贝，如案例中的设计细节展示，看似普通却让买家感到店铺的专业，让买家看到宝贝每个细节的质量保证。除了细节的说明外，宝贝的设计元素、颜色、宝贝穿着场景等都影响着买家对宝贝的满意程度和转化率。

4、细节说明文案：“腰身撞色贴布抽腰带设计，可随意调整腰带造型”在宝贝说明文案中，单一的面料说明已经不能满足大众的需求，现代女性追求自然舒适，体现出目标群体需求的宝贝细节可以让你的宝贝更具说服力，满足购买者的需求。

5、求创意：元素符号见风格

一个店铺形象就是一个店铺的招牌，全店设计、宝贝图片甚至模特都能体现店铺形象，那么塑造什么样的店铺形象才能让人过目不忘，服装类目的店铺不计其数，一般有甜美的、休闲的、职业的或是日韩的，但是真正把握住买家并有着大量忠实客户的还是那些有独特风格的店铺。这些店铺中主角中多了，每个活动每个宝贝的描述都离不开优美的文字，