云管理系统订单管理操作手册
系统用户操作手册之销售订单业务
系统用户操作手册之销售订单业务1. 简介本文档旨在帮助系统用户了解和掌握销售订单业务的操作流程和相关功能，以便能够高效地完成销售订单的管理和处理工作。
2. 销售订单的创建2.1 登录系统在使用销售订单业务之前，首先需要登录系统。
打开系统登录页面，输入正确的用户名和密码，点击登录按钮即可进入系统。
2.2 导航到订单管理页面成功登录系统后，通过系统导航栏或侧边栏中的订单管理模块，进入订单管理页面。
2.3 创建新订单在订单管理页面，点击“创建订单”按钮，进入订单创建页面。
2.4 填写订单信息在订单创建页面，根据实际需求填写订单的相关信息，包括客户名称、产品信息、数量、价格等。
填写完成后，点击“保存”按钮保存订单。
3. 销售订单的编辑和修改3.1 导航到订单列表页面登录系统后，通过系统导航栏或侧边栏中的订单管理模块，进入订单管理页面。
3.2 编辑订单在订单列表页面，找到需要编辑的订单，点击订单旁边的“编辑”按钮，进入订单编辑页面。
3.3 修改订单信息在订单编辑页面，根据实际需求修改订单的相关信息，如产品数量、价格等。
完成修改后，点击“保存”按钮保存修改。
4. 销售订单的删除4.1 导航到订单列表页面登录系统后，通过系统导航栏或侧边栏中的订单管理模块，进入订单管理页面。
4.2 删除订单在订单列表页面，找到需要删除的订单，点击订单旁边的“删除”按钮，系统会弹出确认删除的提示框，点击确认即可删除订单。
5. 销售订单的查询5.1 导航到订单列表页面登录系统后，通过系统导航栏或侧边栏中的订单管理模块，进入订单管理页面。
5.2 查询订单在订单列表页面，根据订单编号、客户名称等条件进行查询。
系统会根据输入的查询条件，筛选出符合条件的订单，并展示在订单列表中。
6. 销售订单的审核和确认6.1 导航到订单列表页面登录系统后，通过系统导航栏或侧边栏中的订单管理模块，进入订单管理页面。
6.2 审核订单在订单列表页面，找到需要审核的订单，点击订单旁边的“审核”按钮，进入订单审核页面。
铁塔订单管控系统说明书
图2—21
查询物料类别：点击【查询】在下方会出现查询区域(如下图2—22），输入分类代码或分类名称点击【搜索】即可查出所需要的分类信息。
图2—22
导入数据：点击【导入】按钮弹出导入数据窗口（如下图2—22），点击【下载数据模板】可下载导入需要的EXCEL模板,点击【选择文件】后,找到所需导入的EXCEL文件,点击【导入】，即可导入数据，注意，导入的EXCEL格式必须和下载的EXCEL格式完全相同.
图2-5
进入角色管理界面(如下图2—6），列表中显示的是当前已经存在的角色。
图2—6
新增角色：点击【新增】按钮,打开新增角色窗口（如下图2—7），输入角色名称和描述，角色名称为必填项，最后点击【保存】，新增角色成功.
图2-7
修改角色：直接在角色列表中单击一条数据或者选中一条数据（在表格的第一列打‘√'）后再点击【修改】按钮，可修改一条数据，例如点击项目经理角色，弹出修改窗口，可对数据进行修改（如下图2-8），修改角色名称和描述，点击【保存】，修改角色成功。
图2—3
修改密码：系统打开修改密码页面（如下图2-4）。在此处可进行修改当前登录密码，输入原密码,新密码,确认密码，点击【保存】按钮，即可把当前用户密码修改为修改后的密码，当用户退出重新登录便可使用新密码，注意：密码只能为字母,数字组成，最少4位最多5位。
图2—4
2。2。2 角色管理
点击系统管理模块中的【角色管理】按钮（如下图2—5)，进入角色管理页面。
（如下图2-37），修改设计院信息后点击【保存】,修改设计院完毕。
图2-37
删除设计院:选中一条或多条设计院信息(选中表格前方的复选框，选中状态为‘√’),点击【删除】按钮(如下图2—38），点击【确定】即可删除选中的设计院信息。
超市订单管理系统使用手册
超市订单管理系统使用手册超市订单管理系统使用手册欢迎使用超市订单管理系统！本手册将详细介绍如何使用该系统的各项功能，以帮助您更好地管理超市的订单信息。
1. 系统介绍1.1 系统概述1.2 功能特点1.3 系统架构1.4 安装与部署2. 用户登录与权限管理2.1 用户注册2.2 用户登录2.3 用户权限管理3. 超市信息管理3.1 添加超市信息3.2 修改超市信息3.3 删除超市信息3.4 查询超市信息4. 商品管理4.1 添加商品4.2 修改商品4.3 删除商品4.4 查询商品4.5 商品分类管理5. 订单管理5.1 创建订单5.2 修改订单5.3 删除订单5.4 查询订单5.5 订单统计6. 库存管理6.1 添加库存6.2 修改库存6.3 删除库存6.4 查询库存6.5 库存预警7. 报表管理7.1 销售报表7.2 库存报表7.3 客户报表8. 系统设置8.1 修改密码8.2 数据备份与恢复8.3 系统日志管理附件：附件1：系统安装文件附件2：数据库备份文件法律名词及注释：1. 用户注册：指用户在系统中注册自己的账号，成为系统的合法用户。
2. 用户登录：指用户使用注册的账号和密码进行登录系统。
3. 用户权限管理：指系统对不同用户赋予不同的功能权限，以确保系统的安全与合法管理。
4. 超市信息管理：指对超市的基本信息进行添加、修改、删除和查询的操作。
5. 商品管理：指对超市商品的添加、修改、删除和查询的操作。
6. 订单管理：指超市接收客户订单、进行修改、删除和查询的操作。
7. 库存管理：指对超市商品库存的添加、修改、删除和查询的操作。
8. 报表管理：指根据订单和库存信息相应报表的操作。
9. 系统设置：指系统的个性化设置，包括修改密码、数据备份与恢复、系统日志管理等功能。
金蝶 星空云 生产管理 操作手册
金蝶星空云生产管理操作手册一、介绍金蝶是一家提供企业管理软件及相关服务的领先企业，其旗下的星空云是一款专注于生产管理领域的软件。
本操作手册旨在向用户介绍金蝶星空云的生产管理功能，详细介绍使用方法和注意事项，帮助用户在生产过程中高效地利用该软件。
二、功能概述金蝶星空云的生产管理模块致力于帮助企业实现全面、高效的生产管理。
该模块包括以下主要功能：1.计划管理：通过制定详细的生产计划、排程和工艺路线，帮助企业实现生产过程的合理安排和管理。
2.订单管理：提供订单录入、执行、跟踪等功能，帮助企业实现订单的有效管理，确保按时交付。
3.物料管理：支持物料库存的管理、采购入库和领料出库，使企业能够准确掌握物料的使用和库存情况。
4.质量管理：支持质检计划和质量检验，帮助企业实现产品质量的管控，确保产品符合质量标准。
5.设备管理：提供设备维护计划和故障报修功能，帮助企业实现设备的有效维护和管理，确保生产设备的正常运行。
6.员工管理：支持生产人员考勤、绩效考核等功能，帮助企业实现对员工的全面管理。
三、使用方法3.1 登录系统首先，打开金蝶星空云生产管理软件，在登录页面输入用户名和密码，点击登录按钮即可进入系统。
在系统主界面，点击”计划管理”模块，进入计划管理页面。
在该页面可以进行以下操作：•制定生产计划：点击”新建计划”按钮，填写计划名称、生产数量、交货日期等信息，制定详细的生产计划。
•编辑生产计划：点击已有计划记录，进入编辑页面，可以修改计划的相关信息。
•排程管理：在计划列表中选择某一计划，点击”排程”按钮，系统将自动生成合理的生产排程，并可对排程进行调整。
•工艺路线管理：在计划列表中选择某一计划，点击”工艺路线”按钮，填写产品的工艺路线，包括工序、工时、工序顺序等信息。
3.3 订单管理在系统主界面，点击”订单管理”模块，进入订单管理页面。
在该页面可以进行以下操作：•录入订单：点击”新建订单”按钮，填写客户信息、产品信息、数量等，录入订单信息。
物流行业中的订单管理系统使用教程
物流行业中的订单管理系统使用教程随着电子商务和互联网的快速发展，物流行业也迎来了一波新的挑战和机遇。
订单管理系统作为物流企业中不可或缺的一环，起着重要的作用。
本文将为大家介绍物流行业中订单管理系统的使用方法，以帮助物流从业人员更高效地进行订单管理和处理。
第一步：系统登录首先，打开物流企业的订单管理系统网页，进入登录界面。
在登录界面中输入正确的用户名和密码，点击登录按钮进行登录。
在登录成功后，系统将自动跳转到主界面。
第二步：订单录入在订单管理系统的主界面中，点击“订单录入”选项，进入订单录入页面。
在订单录入页面中，填写订单相关信息，包括订单编号、下单时间、发货地、收货地、货物名称、数量、重量、体积、发货人信息、收货人信息等。
确认填写无误后，点击“确认”按钮进行订单录入。
第三步：订单查询在订单管理系统的主界面中，点击“订单查询”选项，进入订单查询页面。
在订单查询页面中，可以根据不同的查询条件来进行订单的查询，比如订单编号、下单时间、发货地、收货地、收货人电话等。
填写相应的查询条件后，点击“查询”按钮进行订单查询。
系统将列出符合查询条件的订单列表，可以进行查看、编辑、删除等操作。
第四步：订单处理在订单管理系统的主界面中，点击“订单处理”选项，进入订单处理页面。
在订单处理页面中，可以对已录入的订单进行处理，包括确认发货、配送、签收等操作。
点击“确认发货”按钮后，系统将生成发货单，并进行相应的发货处理。
在配送过程中，可以更新订单状态、更新配送时间、更新配送人员信息等。
当订单被签收后，可以在系统中更新订单状态为已签收，并记录签收时间。
第五步：订单统计在订单管理系统的主界面中，点击“订单统计”选项，进入订单统计页面。
在订单统计页面中，可以根据不同的统计条件进行订单的统计分析，比如按照时间段统计订单数量、按照地区统计订单数量等。
填写相应的统计条件后，点击“统计”按钮进行订单统计。
系统将生成订单统计报表，并展示相应的统计结果。
云管理系统CRM系统操作手册
云管理系统CRM系统操作手册云管理系统CRM系统操作手册一、前言本操作手册旨在为使用云管理系统CRM系统的用户提供操作指南和技术说明，以便高效地进行客户关系管理。
本手册主要针对以下方面进行详细说明：系统安装与配置、数据输入与整理、模块功能详解、常见问题解答以及安全与维护。
二、系统安装与配置1、下载并安装CRM系统：根据您的设备（电脑、手机、平板等），从我们的官网下载适用的CRM系统，并按照提示进行安装。
2、配置系统：在安装完成后，按照系统要求进行配置，例如设置公司名称、员工信息、部门及权限等。
3、连接云端：确保您的设备联网，然后按照系统提示连接云端，以便实时同步数据。
三、数据输入与整理1、客户信息：输入并更新客户的详细信息，包括姓名、联系方式、需求等。
2、产品信息：输入并更新公司销售的产品信息，包括产品名称、价格、规格等。
3、销售数据：记录每次销售活动的详细信息，包括销售金额、销售渠道等。
4、市场活动：记录市场活动的详情，包括活动名称、预算、时间等。
5、数据分析：利用系统提供的数据分析工具，对销售数据和市场活动进行分析，以便优化销售策略。
四、模块功能详解1、客户管理：该模块用于管理客户信息，包括查询、添加、编辑客户信息等功能。
2、产品管理：该模块用于管理产品信息，包括查询、添加、编辑产品信息等功能。
3、销售管理：该模块用于管理销售数据，包括查询、分析销售数据等功能。
4、市场活动管理：该模块用于管理市场活动，包括查询、添加、编辑市场活动等功能。
5、报告与分析：该模块提供数据分析功能，帮助用户了解销售趋势，优化销售策略。
五、常见问题解答本部分将详细解答用户在使用CRM系统过程中可能遇到的问题，例如如何添加新客户、如何查看销售报告等。
我们将在后续的更新中不断补充和完善此部分内容。
六、安全与维护1、定期备份：建议用户定期备份数据，以防数据丢失或损坏。
2、系统更新：当系统有新的更新时，应及时进行更新以获得更好的使用体验和安全性。
系统用户操作手册二销售订单业务
系统用户操作手册二：销售订单业务1. 引言本操作手册旨在介绍销售订单业务的相关操作步骤，以帮助系统用户顺利完成销售订单的创建、编辑、审核和处理等操作。
2. 准备工作在进行销售订单业务之前，需要确保以下准备工作已经完成：•登录系统账户并具有销售订单业务的操作权限。
•熟悉系统的界面以及相关功能模块。
•确认销售订单的必要信息已经准备好，如客户信息、商品信息等。
3. 创建销售订单1.在系统主界面，点击“销售订单”模块，进入销售订单管理页面。
2.点击“新建订单”按钮，进入销售订单创建页面。
3.在订单创建页面，填写以下信息：–客户信息：选择已有客户或新建客户。
–商品信息：选择销售的商品及数量。
–其他订单相关信息：如交货日期、付款方式等。
4.点击“保存”按钮，保存销售订单。
4. 编辑销售订单1.在销售订单管理页面，找到需要编辑的销售订单。
2.点击订单所在行的“编辑”按钮，进入销售订单编辑页面。
3.修改相应的订单信息，如客户信息、商品信息等。
4.点击“保存”按钮，保存修改后的销售订单。
5. 审核销售订单1.在销售订单管理页面，找到需要审核的销售订单。
2.点击订单所在行的“审核”按钮，进入审核页面。
3.根据公司的审核流程，对订单进行审核，包括对客户信息、商品信息进行核实。
4.审核通过后，点击“通过”按钮，订单状态将变更为已审核。
6. 处理销售订单1.在销售订单管理页面，找到需要处理的已审核销售订单。
2.点击订单所在行的“处理”按钮，进入订单处理页面。
3.处理订单包括以下操作：–分配发货任务：将订单分配给相应的发货员。
–确认发货：确认订单的发货状态，包括发货时间、发货数量等。
–确认收款：确认客户的付款情况，包括付款时间、付款金额等。
4.完成订单处理后，点击“保存”按钮，保存处理结果。
7. 查询销售订单1.在销售订单管理页面，可以通过以下方式查询销售订单：–按订单号查询：在搜索框中输入订单号并点击“搜索”按钮。
–按客户名查询：在搜索框中输入客户名并点击“搜索”按钮。
盟智云系统【第三部分】-订单中心使用手册
盟智系统操作手册订单中心目录1线路预订 (2)1.1预订 (3)1.2详情 (5)2单项预订 (6)2.1预订 (6)2.2详情 (8)3订单管理 (8)3.1查询功能 (9)3.2人数变更 (9)3.3取消 (11)3.4订单操作 (12)3.5订单明细 (12)3.5.1收款 (13)3.5.2退款 (14)3.5.3延时功能 (15)3.5.4费用调整 (16)3.5.5出团通知 (16)3.5.6电子合同 (17)3.5.7发票 (17)3.5.8成本 (18)1线路预订线路预订列表搜索条件部分可按团队的出发日期、产品类型（主要包括联盟和自营）及模糊查询；其中模糊查询主要是根据线路名称和团号关键字来搜索的。
列表部分有预订按钮和线路名称超链接两个地方操作，点击对应的线路名称会跳转到产品详情页，点击预订按钮则弹出对应团的预订页面。
1.1预订点击预订按钮则弹出对应团的预订页面，如下图所示：可以选择该团的不同套餐预订，套餐不同，展示的价格也会有所不同；根据选定的人数展示订单总价，可填写备注信息，最后点击立即预订即可。
不符合预订规则会弹出对应的提示信息，可根据对应的提示信息进行处理。
预订成功则会弹出提示，并返回对应的订单ID，可在订单列表根据这个订单ID搜索此订单信息。
1.2详情点击线路名称可以跳转到网站线路详情页2单项预订单项预订支持类别：机票、酒店、票劵、租车、导游、接送机、签证查询列表搜索条件部分可按产品类别、联盟和自营维度筛选，查询框中支持模糊查询，主要是根据产品名称、产品编号关键字查询列表部分有预订按钮和线路名称超链接两个地方操作，点击对应的产品名称会跳转到产品详情页，点击预订按钮则弹出对应单项预订页面。
2.1预订1)若产品是与日期相关的，可根据价格日历选择不同套餐预订，套餐不同，展示的价格也会有所不同；根据选定的人数展示订单总价，可填写备注信息，最后点击立即预订即可。
2)若产品是不需要选择日期的，只需要选择套餐预订。
云管理系统订单管理操作手册
云管理系统<订单系统>操作手册目录1 【代理商】订单管理操作流程 (3)订单管理操作界面 (3)查询订单信息 (4)订单续费 (4)订单状态更改 (4)订单负责人更改 (4)查看反馈 (4)提交反馈 (5)编辑订单 (5)提交订单 (5)提交订单 (5)我的订单 (5)即将到期订单 (6)查看优化详情 (7)申请优化 (7)待续费订单 (7)待续费订单编辑 (8)已续费订单 (8)2 【客服总监】订单管理操作流程 (8)订单管理操作界面 (8)查询订单信息 (9)提交订单 (10)订单续费 (10)订单领取 (10)查看反馈 (10)提交反馈 (10)提交订单 (10)查询所有订单 (10)我的订单 (10)下级待审订单 (10)待审核订单 (10)即将到期订单 (11)待续费订单 (11)已续费订单 (11)销售提单 (11)3 【客服经理】订单管理操作流程 (12)4 【普通客服】订单管理操作流程 (12)5 【制作总监】订单管理操作流程 (12)6 【制作总监】订单管理操作流程 (12)7 【制作总监】订单管理操作流程 (12)8 【销售总监】订单管理操作流程 (12)1 【代理商】订单管理操作流程订单管理操作界面登录云管理平台后，点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表，同时页面显示我的订单列表。
见（图）图解说明见图下。
图图示说明：①点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表。
②‘查询’按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。
③企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。
④企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。
⑤‘续费’按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。
电商订单管理平台操作手册
电商订单管理平台操作手册第一章：平台概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 多样化的服务内容 (3)1.2.2 便捷的交互方式 (3)1.2.3 安全可靠 (3)第二章：账户管理 (4)2.1 账户注册 (4)2.2 账户登录 (4)2.3 密码找回 (4)2.3.1 短信验证码找回密码 (4)2.3.2 邮箱Token找回密码 (4)第三章：商品管理 (5)3.1 商品 (5)3.2 商品修改 (5)3.3 商品下架 (5)第四章：订单管理 (6)4.1 订单查询 (6)4.2 订单修改 (6)4.3 订单取消 (6)第五章：库存管理 (7)5.1 库存查询 (7)5.2 库存调整 (7)5.3 库存预警 (7)第六章：促销管理 (8)6.1 促销活动创建 (8)6.2 促销活动修改 (8)6.3 促销活动结束 (9)第七章：物流管理 (9)7.1 物流公司管理 (9)7.1.1 物流公司概述 (9)7.1.2 物流公司选择 (9)7.1.3 物流公司考核 (9)7.2 物流跟踪 (10)7.2.1 物流跟踪系统 (10)7.2.2 物流跟踪流程 (10)7.2.3 物流跟踪异常处理 (10)7.3 物流投诉 (10)7.3.1 物流投诉渠道 (10)7.3.2 物流投诉处理流程 (10)7.3.3 物流投诉预防措施 (10)第八章：客户服务 (10)8.1 客户咨询 (10)8.1.1 咨询渠道 (10)8.1.2 咨询内容 (10)8.1.3 咨询响应 (11)8.2 客户投诉 (11)8.2.1 投诉原因 (11)8.2.2 投诉处理流程 (11)8.2.3 投诉处理策略 (11)8.3 客户回访 (11)8.3.1 回访目的 (11)8.3.2 回访方式 (11)8.3.3 回访内容 (11)8.3.4 回访频次 (12)第九章：数据统计 (12)9.1 销售报表 (12)9.1.1 销售报表的构成 (12)9.1.2 销售报表的编制方法 (12)9.1.3 销售报表的应用 (12)9.2 订单统计 (13)9.2.1 订单统计的内容 (13)9.2.2 订单统计的方法 (13)9.3 库存统计 (13)9.3.1 库存统计的内容 (13)9.3.2 库存统计的方法 (14)第十章：财务管理 (14)10.1 财务报表 (14)10.2 退款处理 (14)10.3 收款管理 (15)第十一章：系统设置 (15)11.1 参数设置 (15)11.1.1 系统参数概述 (15)11.1.2 参数设置步骤 (15)11.1.3 参数设置注意事项 (16)11.2 用户权限 (16)11.2.1 用户权限概述 (16)11.2.2 用户权限设置步骤 (16)11.2.3 用户权限设置注意事项 (16)11.3 数据备份 (16)11.3.1 数据备份概述 (16)11.3.2 数据备份步骤 (16)11.3.3 数据备份注意事项 (17)第十二章：常见问题与解答 (17)12.1 常见问题 (17)12.2 技术支持 (17)12.3 用户反馈 (18)第一章：平台概述1.1 平台简介在当今信息技术迅猛发展的时代，各种平台应运而生，为广大用户提供了丰富多样的服务。
公司订单管理系统软件使用说明书
订单订单管理系统管理系统管理系统软件软件软件使用说明书使用说明书使用说明书目录1用户信息管理 (2)2基础信息管理 (5)2.1 客户信息管理 (5)2.2 货币信息管理 (7)2.3工序信息管理 (8)3 客户报价管理 (9)3.1报价请求受理 (10)3.2 工艺流程制作 (11)3.3 费用计算管理 (12)3.4 报价审核管理 (13)3.5 报价信息打印 (14)4 客户订单管理 (14)4.1 客户订单受理 (14)4.2 入库订单处理 (15)4.3 入库订单审核 (16)5 发货信息管理 (16)5.1 发货通知管理 (16)5.2 发货单管理 (17)5.3 发货单打印 (18)订单管理系统软件主要包括基础信息管理、客户报价管理、客户订单管理、发货信息管理和用户信息管理等功能。
1用户信息管理订单管理系统软件中用户统一由系统管理，用户管理主要包括增加用户信息，该部分只允许系统管理员可以操作，如图1所示系统登录界面。
图1 系统登录界面进入系统后，显示如图2所示系统操作界面，图 2 系统操作界面在图2左侧【用户信息管理】，如果系统管理用户登录后就会出现，单击【用户信息管理】出现【用户管理】，单击【用户管理】进入如图3所示用户管理界面，在图3中单击菜单【添加】-→，弹出如图4所示添加用户界面进行用户添加操作。
图3 用户管理界面图 4 用户添加界面用户添加操作中可以设置权限，在权限表单中，在各选项前打√则表示用户可以拥有该权限。
图5 用户添加操作如图5单击【确定】可以添加用户。
2基础信息管理单击【基础信息管理】，如图6，会出现3个二级菜单：客户信息管理，工序信息管理和货币信息管理。
图6 基础信息管理界面2.1 客户信息管理客户信息管理主要包括客户信息的增加、删除和修改，单击【客户信息管理】进入客户信息管理界面，如图7图7 客户信息管理界面单击删除删除按钮【】可以删除对应一栏客户的信息，单击修改按钮【】可以修改对应一栏客户的信息。
科箭 Power TMS 运输管理云 操作手册 说明书
科箭Power TMS运输管理云操作手册说明书的版权属于上海科箭软件科技有限公司，仅供内部使用。
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科箭、Quantum、Power TMS、科箭司标均是上海科箭软件科技有限公司商标。
这里列出的其他商标的所有权归他们各自的所有者。
©上海科箭软件科技有限公司2022年版权所有侵权必究目录目录 (2)一．发货订单 (3)1.发货订单说明 (3)2.发货订单操作 (3)2.1发货订单新建 (3)2.2发货订单审核 (5)二．配载 (7)1.配载说明 (7)2.手工配载 (8)3.指派承运商和运输方式 (14)三．运单 (16)1.运单说明 (16)1.1运单批准 (17)四．委托 (19)1.委托说明 (19)2.承运商委托 (19)五．发货 (20)1.发货确认 (21)六．在途跟踪 (23)6.1新建在途跟踪 (23)6.1.1新建在途跟踪 (23)6.2节点到货 (24)6.2.1提货点到货录入 (25)6.2.2到货点到货录入 (27)七．回单管理 (30)7.1签收 (30)7.1.1签收 (30)7.2回单 (33)7.2.1回单 (33)一．发货订单1.发货订单说明发货订单主要有三种来源：订单生成，手工创建，系统导入，发货订单主要用于记录货物的信息，对订单进行审核的操作。
2.发货订单操作2.1发货订单新建发货订单新建分为两种形式1.在发货订单列表界面点击右键，新建；2.在发货订单列表界面左下方点击菜单，新建点击新建后，发货订单新建界面，维护基础资料信息，起始地信息，目的地信息，点击保存。
起始地和目的地维护之后，系统会根据起始地目的地在地图上定位，出现在发货订单的左上方。
保存之后，出现包装明细，货物明细，设备类型，费用明细等。
注：必须添加包装明细后发货订单才能进行审核，其他根据发货订单需要进行维护。
超市订单管理系统使用手册
超市订单管理系统使用手册超市订单管理系统使用手册一、介绍超市订单管理系统是一款用于管理超市订单的软件。
它帮助超市管理员提高订单处理的效率，简化订单管理流程，并提供了各种管理和统计功能，方便超市运营和分析。
二、安装1、安装包从官方网站或者提供的软件处最新版本的安装包。
2、运行安装包双击运行的安装包，并按照安装程序的指导进行安装。
选择合适的安装路径和其他配置选项。
3、完成安装安装完成后，可以在开始菜单或桌面找到超市订单管理系统的图标，双击图标即可运行。
三、登录与注销1、登录打开超市订单管理系统后，输入您的用户名和密码，登录按钮即可进入系统。
2、注销在使用完系统后，右上角的注销按钮即可注销当前用户。
四、订单管理1、创建订单在系统主界面“订单管理”菜单，然后选择“创建订单”。
填写订单相关信息，包括顾客信息、商品信息、支付方式等。
2、修改订单在订单列表中选择需要修改的订单，“编辑”按钮。
可以修改订单的各种信息，如状态、商品数量、支付方式等。
3、删除订单在订单列表中选择需要删除的订单，“删除”按钮。
确认删除后，该订单将从系统中删除。
4、查询订单在订单管理界面，可以通过顾客姓名、订单编号、订单日期等信息进行查询。
填写相关查询条件后，“查询”按钮即可查找符合条件的订单。
五、库存管理1、商品管理在系统主界面“库存管理”菜单，然后选择“商品管理”。
可以添加、修改或删除商品信息，包括商品名称、价格、库存数量等。
2、库存统计在系统主界面“库存管理”菜单，然后选择“库存统计”。
可以查看当前商品的库存数量和库存变动记录。
3、进货管理在系统主界面“库存管理”菜单，然后选择“进货管理”。
可以记录商品的进货信息，包括供应商、进货数量、进货价格等。
六、统计与分析1、销售统计在系统主界面“统计与分析”菜单，然后选择“销售统计”。
可以查看不同时间段内的订单数量、销售总额以及销售额排名等信息。
2、客户统计在系统主界面“统计与分析”菜单，然后选择“客户统计”。
管易E-OMS订单管理软件(操作手册)
管易E-OMS订单管理软件（简称：E-OMS）V3.0操作手册上海管易软件科技有限公司目录第 1章OMS系统管理 (4)1.1.OMS系统管理概述 (4)1.2.系统参数设置 (4)第 2章 OMS权限管理 (8)2.1.OMS权限管理概述 (8)2.2.权限管理设置的公司信息 (8)2.3.权限管理设置的部门信息 (9)2.4.权限管理设置的角色信息 (10)2.5.设置的用户信息 (12)第 3章OMS系统基础信息表 (14)3.1OMS系统基础信息表概述 (14)3.2发票类型 (14)3.3系统区域 (15)3.4淘宝地区 (16)3.5支付方式 (17)3.6淘宝旗帜（暂时未使用该功能菜单） (18)3.7标记类型 (18)3.8仓库信息 (19)3.9费用类型 (21)3.10取消交易类型 (21)第 4章OMS会员管理 (22)4.1OMS会员管理概述 (22)4.2会员信息 (22)4.3会员级别 (23)4.4V IP会员 (24)4.5会员默认快递 (25)第 5章OMS快递模板 (27)5.1OMS快递模板概述 (27)5.2区域分组信息 (27)5.3快递信息 (28)5.4配送设置 (29)第 6章OMS商品管理 (31)6.1OMS系统管理概述 (31)6.2年份信息 (31)6.3季节信息 (33)6.4品牌信息 (33)6.5主题信息 (33)6.6单位信息 (33)6.7商品分类 (33)6.8商品款型信息 (35)6.9商品状态信息 (35)6.10商品自定义属性信息 (36)6.11商品信息 (36)6.15组合商品条码 (41)6.16商品变价（采购） (41)6.17商品变价（零售） (42)第 7章 OMS营销管理 (44)7.1OMS系统营销管理概述 (44)7.2满就送 (44)7.3赠品管理 (46)第 8章OMS店铺管理 (48)8.1OMS店铺管理概述 (48)8.2店铺信息 (48)8.3门店模版信息 (49)8.4门店模版分配 (50)8.5平台店铺信息 (51)8.6铺货信息 (53)第 9章OMS订单管理 (55)9.1OMS系统订单管理概述 (55)9.2人工审单 (55)9.3订单查询 (64)9.4订单明细统计 (65)9.5售后受理 (65)9.6售后处理 (66)第 10章OMS配货管理 (68)10.1OMS系统配货管理概述 (68)10.2人工配货 (68)10.3订单明细统计 (69)10.4未配货订单 (70)10.5配货通知单 (71)10.6平台发货异常订单 (72)第 11章OMS退换货管理 (74)11.1OMS退换货管理概述 (74)11.2店铺默认支付方式设置 (74)11.3退换货类型 (75)11.4退换货签收 (76)11.5快速退货 (77)11.6退换货单 (78)11.7退款单 (79)11.8退款单明细统计 (79)第 12章 OMS库存管理 (81)12.1OMS库存管理概述 (81)12.2商品安全库存 (81)12.3库存查询 (82)第 13章OMS调拨管理 (83)13.4百事库存对照 (86)第 14章OMS财务管理 (87)14.1OMS财务管理概述 (87)14.2费用查询 (87)第 15章MS库存上传 (88)15.1OMS库存上传概述 (88)15.2库存上传配置 (88)15.3店铺虚拟仓库设置 (88)15.4店铺仓库初始化 (89)15.5店铺仓库初始化（按商品） (89)15.6店铺在线库存查询 (89)15.7店铺库存增量上传 (90)第 16章OMS用户自定义管理 (91)16.1OMS用户自定义管理概述 (91)16.2权限管理设置的操作员标记类型 (91)16.3自动审单标准用语 (91)16.5内部便签常用语 (92)第1章OMS系统管理1.1.OMS系统管理概述在使用OMS系统时，用户可以根据自己公司的现状，灵活设置系统参数，使OMS系统的运行更贴近用户的实际状况，满足用户的特定需求。
管易E-OMS订单管理软件(操作手册)
管易E—OMS订单管理软件(简称：E—OMS)V3.0操作手册上海管易软件科技有限公司目录第 1章OMS系统管理 (4)1.1.OMS系统管理概述 (4)1.2。
系统参数设置 (4)第 2章OMS权限管理 (8)2。
1.OMS权限管理概述 (8)2。
2.权限管理设置的公司信息 (8)2。
3。
权限管理设置的部门信息 (9)2.4.权限管理设置的角色信息 (10)2。
5.设置的用户信息 (12)第 3章OMS系统基础信息表 (14)3。
1OMS系统基础信息表概述 (14)3。
2发票类型 (14)3。
3系统区域 (15)3.4淘宝地区 (16)3.5支付方式 (17)3.6淘宝旗帜(暂时未使用该功能菜单) (18)3.7标记类型 (18)3.8仓库信息 (19)3。
9费用类型 (21)3.10取消交易类型 (21)第 4章OMS会员管理 (22)4.1OMS会员管理概述 (22)4.2会员信息 (22)4.3会员级别 (23)4。
4V IP会员 (24)4.5会员默认快递 (25)第 5章OMS快递模板 (27)5.1OMS快递模板概述 (27)5.2区域分组信息 (27)5.3快递信息 (28)5.4配送设置 (29)第 6章OMS商品管理 (31)6。
1OMS系统管理概述 (31)6.2年份信息 (31)6。
3季节信息 (33)6。
4品牌信息 (33)6。
5主题信息 (33)6。
6单位信息 (33)6。
7商品分类 (33)6。
8商品款型信息 (35)6.9商品状态信息 (35)6.10商品自定义属性信息 (36)6。
11商品信息 (36)6.15组合商品条码 (41)6。
16商品变价（采购) (41)6。
17商品变价（零售） (42)第 7章OMS营销管理 (44)7.1OMS系统营销管理概述 (44)7。
2满就送 (44)7.3赠品管理 (46)第 8章OMS店铺管理 (48)8.1OMS店铺管理概述 (48)8。
订单管理系统流程
订单管理系统流程本文档旨在介绍订单管理系统的流程，用于指导相关人员使用该系统进行订单管理。
以下是订单管理系统的详细流程。
1.客户下单流程1.1.客户登录系统1.2.客户浏览商品并选择所需商品1.3.客户添加商品到购物车1.4.客户填写订单信息，如收货地质、付款方式等1.5.客户确认订单并进行支付1.6.系统订单并发送确认邮件给客户1.7.客户收到确认邮件，订单下单流程结束2.订单处理流程2.1.订单接收2.2.订单预处理，包括验证商品库存、计算总价等2.3.客服人员审核订单，确认订单信息2.4.订单分配给仓库进行备货2.5.仓库出库商品，进行包装并发货单2.6.物流公司揽收商品，开始配送2.7.客户收到商品，订单处理流程结束3.订单退换货流程3.1.客户提出退换货申请3.2.客服人员审核申请，确认是否符合退换货条件 3.3.客服人员通知仓库进行商品收回，并退货单 3.4.仓库收到退货商品，进行验收3.5.客服人员为客户办理退款手续3.6.订单退换货流程结束4.订单查询流程4.1.客户登录系统4.2.客户进入订单查询页面4.3.客户输入订单号或其他相关信息进行查询4.4.系统显示订单详细信息4.5.客户查看订单信息，订单查询流程结束5.订单统计流程5.1.相关人员登录系统5.2.进入订单统计页面5.3.设置统计条件，如时间范围、商品类型等5.4.系统订单统计报表5.5.相关人员查看订单统计报表，订单统计流程结束6.附件：本文档涉及的附件包括：●订单管理系统使用手册●订单流程图7.法律名词及注释：7.1.订单：客户购买商品的申请或请求。
7.2.客户：使用订单管理系统下单的个人或组织。
7.3.预处理：对订单进行初步的验证、计算等处理。
7.4.审核：对订单信息进行审查和确认。
7.5.备货：根据订单信息，仓库准备商品。
7.6.发货单：包含商品详细信息和配送信息的文件。
7.7.揽收：物流公司接收商品并开始配送的过程。
云管理系统系统操作手册
云管理系统CRM系统操作手册目录一、概述销售CRMCRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。
其焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务于支持等领域的客户（包括最终客户、代理商及合作伙伴）关系有关的商业流程。
CRM既是一套管理原则和制度,也是一套软件和技术。
而销售其作用是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找巩固并扩展业务所需的新的市场和渠道以及提供客户的价值、满意度、赢利性和忠诚度。
提升企业核心竞争力,为企业带来丰厚的利润和上升空间）销售CRM 角色权限简介本销售CRM系统共有管理员、经理、代理商、销售总监、销售主管和业务员六种角色。
管理员：查看所有公海客户信息、跟进中的客户信息和已签单的订单信息；添加、编辑公海客户信息并分配给下属人员跟进；设置签单时间和业务员跟进客户人数限制。
经理：查看所有公海客户信息、跟进中的客户信息和已签单的订单信息；添力口、编辑公海客户信息并分配给下属人员跟进。
大区经理和渠道经理的权限相同。
代理商：查看用户所在省市的公海客户信息、跟进中的客户信息和已签单的订单信息；添加、编辑公海客户信息并分配给下属人员跟进。
销售总监［代理商的销售总监］:权限与代理商一致。
业务员［销售总监的业务员］:查看用户所在省市的公海客户信息、跟进中的客户信息和已签单的订单信息；添加、编辑公海客户信息并分配给下属人员跟进。
术语说明渠道：与客户建立关联所通过的方式成熟度：A类（KP一周类能确认付款的客户），B类（KP对筑巢有兴趣）,C 类（非KP对筑巢有兴趣）公海：还没有被领取或分配的客户，称为公海。
跟进中：已被认领或被分配的公海客户。
二、【管理员】用户操作流程登录操作流程1、在浏览器中打开网址，进入系统登录界面（本手册说明时，使用的是谷歌浏览器）2、在登录界面输入管理员账户、密码登录成功（见图）图我的桌面进入云管理平台，显示平台主页。
详解见（图）图图示说明：①销售CRM功能模块菜单：本手册阐述的对象。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
云管理系统<订单系统>操作手册目录1 【代理商】订单管理操作流程 (3)订单管理操作界面 (3)查询订单信息 (4)订单续费 (4)订单状态更改 (4)订单负责人更改 (4)查看反馈 (4)提交反馈 (5)编辑订单 (5)提交订单 (5)提交订单 (5)我的订单 (5)即将到期订单 (6)查看优化详情 (7)申请优化 (7)待续费订单 (7)待续费订单编辑 (8)已续费订单 (8)2 【客服总监】订单管理操作流程 (8)订单管理操作界面 (8)查询订单信息 (9)提交订单 (10)订单续费 (10)订单领取 (10)查看反馈 (10)提交反馈 (10)提交订单 (10)查询所有订单 (10)我的订单 (10)下级待审订单 (10)待审核订单 (10)即将到期订单 (11)待续费订单 (11)已续费订单 (11)销售提单 (11)3 【客服经理】订单管理操作流程 (12)4 【普通客服】订单管理操作流程 (12)5 【制作总监】订单管理操作流程 (12)6 【制作总监】订单管理操作流程 (12)7 【制作总监】订单管理操作流程 (12)8 【销售总监】订单管理操作流程 (12)1 【代理商】订单管理操作流程订单管理操作界面登录云管理平台后，点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表，同时页面显示我的订单列表。
见（图）图解说明见图下。
图图示说明：①点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表。
②‘查询’按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。
③企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。
④企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。
⑤‘续费’按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。
⑥订单状态，提交订单后，后续的一些审核制作过程，便于用户查看自己的订单，用户可在最后一步继续添加内容或申请上线，修改完状态后，由内部人员操作。
⑦负责人，订单对应的负责人，点击负责人，会出现负责人下拉列表，可选择更改负责人。
⑧‘查看反馈’按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。
⑨‘反馈’按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。
⑩‘编辑’按钮，点击该按钮进入订单详情页面，用户可再次编辑已经提交的订单。
11 ‘提交新订单’按钮，点击该按钮。
进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。
查询订单信息点击‘查询’按钮，弹出查询页面。
见（图）图订单续费点击‘续费’按钮，弹出续费页面。
见（图）图订单状态更改点击订单状态菜单下的未申请上线的订单，点击图标可申请上线。
见（图）图订单负责人更改点击负责人可更改负责人。
见（图）图查看反馈点击‘查看反馈’按钮，查看反馈信息，此反馈信息包含了普通反馈和SEO 反馈。
见（图）图提交反馈点击‘反馈’按钮，进入反馈页面。
见（图）图编辑订单点击操作选项下‘编辑’按钮，进入编辑页面。
见（图）图提交订单点击屏幕右上角的‘提交新订单’按钮，进入订单编辑页面。
见（图）图提交订单参见我的订单点击订单管理的“我的订单”菜单按钮，可以看到代理商所有订单信息。
可根据‘查询’按钮进行条件查询。
见（图）图解说明见图下。
图图示说明：①‘查询’按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。
②企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。
③企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。
④‘续费’按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面⑤订单状态，提交订单后，后续的一些审核制作过程，便于用户查看自己的订单，用户可在最后一步继续添加内容或申请上线，修改完状态后，由内部人员操作。
⑥负责人，订单对应的负责人，点击负责人，会出现负责人下拉列表，可选择更改负责人。
⑦‘查看反馈’按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。
⑧‘反馈’按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。
⑨‘编辑’按钮，点击该按钮进入订单详情页面，用户可再次编辑已经提交的订单。
⑩‘提交新订单’按钮，点击该按钮。
进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。
即将到期订单点击订单管理的“即将到期订单”菜单按钮，可以看到代理商所有订单信息。
可根据‘查询’按钮进行条件查询。
见（图）图解说明见图下。
图图示说明：①‘查询’按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。
②企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。
③‘续费’按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。
④‘查看优化详情’按钮，点击可查看关键词在百度的排名情况⑤‘申请优化’申请优化关键词排名查看优化详情点击操作选项下的‘查看优化详情’按钮，弹框优化排名页面。
见（图）图申请优化点击操作选项下的‘查看优化详情’按钮，弹框优化排名页面。
见（图）图待续费订单点击订单管理的“待续费订单”菜单按钮，可以看到代理商所有已经续费的订单信息。
可根据‘查询’按钮进行条件查询。
见（图）图解说明见图下。
图图示说明：①‘查询’按钮，根据企业名称、域名、状态可查询相关订单信息。
②企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。
③显示待续费订单没有完成的状态，点击‘未完成’按钮可编辑再次提交订单。
待续费订单编辑点击状态菜单‘未完成’按钮，跳转到待续费订单页面。
见（图）图已续费订单点击订单管理的“已续费订单”菜单按钮，可以看到代理商所有已经续费的订单信息。
可根据‘查询’按钮进行条件查询。
见（图）图2 【客服总监】订单管理操作流程订单管理操作界面登录云管理平台后，点击屏幕左侧有提交订单和订单管理菜单栏，点击“订单管理”展开“所有订单”，“我的订单”，“下级待审订单”，“待审核订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”七个个菜单列表，同时页面显示我的订单列表。
见（图）图解说明见图下。
图图示说明：①‘提交订单’按钮，点击进入订单提交页面②点击“订单管理”展开“所有订单”，“我的订单”，“下级待审订单”，“待审核订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”七个个菜单列表‘查询’按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。
③‘销售提单’按钮，点击进入签单客户列表页，点击‘提单’可把销售已经签单的客户转为客服订单。
④‘查询’按钮，点击按钮可根据企业名称、域名、模板等查询订单；也可根据查询按钮左侧订单续费时间、和订单状态查询相关订单信息。
⑤企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。
企业名称前面带红色竞字，表示填写了竞价词。
⑥企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。
⑦‘续费’按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页⑧负责人，订单对应的负责人，客服角色下是有领取订单的功能，点击‘点击领取’按钮，领取订单。
⑨‘查看反馈’按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。
⑩‘反馈’按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。
11 ‘提交新订单’按钮，点击该按钮。
进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。
查询订单信息点击‘查询’按钮，弹出查询页面，可根据企业名称、域名、模板等查询订单信息。
见（图）,可根据订单续费时间和订单状态快捷查询。
见（图）图图提交订单参见订单续费参见订单领取点击负责人菜单下‘点击领取’按钮，弹框确定领取。
见（图）图查看反馈参见提交反馈参见提交订单参见查询所有订单与订单管理操作界面显示的数据相同，显示所有的订单信息列表.见（图）图我的订单参见下级待审订单待审核订单点击订单管理的“待审核订单”菜单按钮，显示代理商待审核的订单信息。
可根据‘查询’按钮进行条件查询。
见（图）图解说明见图下。
①‘查询’按钮，点击按钮可根据企业名称、域名、模板等查询订单；也可根据查询按钮左侧订单续费时间、和订单状态查询相关订单信息。
②企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。
③企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。
④‘续费’按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页⑤负责人，订单对应的负责人，客服角色下是有领取订单的功能，点击‘点击领取’按钮，领取订单。
⑥‘查看反馈’按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。
⑦‘反馈’按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。
⑧‘提交新订单’按钮，点击该按钮。
进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。
即将到期订单参见待续费订单参见已续费订单参见销售提单点击页面左侧‘销售提单’按钮，进入签单客户列表页。
见（图）点击操作下‘提单’按钮，进入提单页面，此页面与一般提单页面相同，区别在于，企业名称、域名等是系统获取销售已经签单的数据。
见（图）图3 【客服经理】订单管理操作流程与客服总监功能相同4 【普通客服】订单管理操作流程没有销售提单功能，其余部分与客服经理相同5 【制作总监】订单管理操作流程暂未开放6 【制作总监】订单管理操作流程7 【制作总监】订单管理操作流程8 【销售】订单管理操作流程销售的三种角色均只能查看所有订单，可可根据企业名称、域名、模板等查询订单信息。
见（图）图。