如何做好培训前准备工作

•组织层 面 •职位层面
•个人层面
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二、如何发现培训需求
观察 面谈 问卷调查 资料分析
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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三、培训目标的制定:
•态度 attitude(传道)
• 知识（解惑） knowledge
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•技能（授业） •skill
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培训目标
有效
•学习的最终目的是为了让学员学以致用！
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研讨法是否成功在于
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•多媒体
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•多媒体
•目 的
•利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感 受，带来最佳培训效果
•适 •有影像、音乐、动画等支用持的课题
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常用的培训方法：
演示法 案例法 模拟游戏法
鱼骨式 马蹄形 课桌式 会议式
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•培训前---场地布置
鱼骨式
•☺•以学员为中心,互动性
强
• •容易形成小团体
•••••••••••••••••••••
•讲台
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•培训前---场地布置
马蹄形
•☺ •严肃认真
• •很正式
•不利于小组讨论与互动
•服饰
•庄重、整齐、大方
•身
•态
姿
度
•庄重、整齐、大方
•仪容
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日常姿势
•站姿 •基本要领： •站正，身体重心放在两 脚或呈丁字步，胸要微 挺，腹部自然地略微收 缩，腰直，肩平，两眼 平视，嘴微闭，面带微 笑，双肩舒展，双臂自 然下垂，双手在背后交 叉或体前交叉，两腿膝 关节与髋关节展直。
有趣
•学习的过程是快乐的，讲师要帮助学员快乐 的学习，在学习中享受快乐！
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有效与有趣
•无 效
•无
•苦口白
趣
药
•有
•糖衣白
趣
药
•有 效
•苦口良 药
•糖衣良 药
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四、常用的培训方法：
讲授法 研讨法 多媒体
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•适 •有明确的答案和观点用生成
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研讨法
方法：一般为4-6人，要有一名组长及一名记录员。时间 为10-30分钟
注意事项： ➢ 注意背景资料 ➢ 围绕主题 ➢ 观察指导 ➢ 鼓励不爱讲话的人发言 ➢ 不要让1和2个学员控制讨论 ➢ 总结/补充/评价
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常用的培训方法：
角色扮演法 头脑风暴法 拓展训练
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•角色扮演
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•角色扮演
•目 的
•特定情境中，观察学员担任某角色的特质
•适 用
•测试，了解被试某方面的能力
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•
•目 的
如何做好培训前准备工 作
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2020年4月5日星期日
一、培训需求分析
Who 培训对象 Why 培训动机 What 培训内容
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公司文化和经营策略 业务重点 组织架构
岗位职责 胜任能力
绩效评估 人员发展
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•讲台
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•培训前---场地布置
课桌式
•☺ •坐位角度比较统一
• 以讲师为中心
• • 不利于小组讨论与互动
•讲台
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•培训前---场地布置
会议式
•☺ •正式
• • 以讲师为中心
• 气氛严肃 •讲台
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•培训前---场地布置
合理安排桌椅摆放重要性
确保以学员为中心，集中安排 确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神
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•培训前---资料准备
✓ 签到表 ✓ 学员手册 ✓ 课程评估表 ✓ 白板纸 ✓ 计时器 。。。。。。
✓ 培训所需书面资料 ✓ 课程所需练习纸 以及培训道具 ✓ 白板笔、铅笔、橡皮 ✓ 培训小礼物 ✓ 样品 。。。。。。
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•拓展训练
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•拓展训练
•目 的
•拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质
•适 用
•挑战自我，熔炼团队
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五、其他准备
➢ 场地布置 ➢ 资料准备 ➢ 设备检查 ➢ 自我准备
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培训前---场地布置
•桌椅的摆放
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•培训前---自我准备
➢ 熟悉培训内容和流程 ➢ 形象-着装/面貌/发型 ➢ 消除紧张情绪
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•培训流程
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•站姿：重心平均，分配两腿，双手放开 •坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面 •走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线
培训师的仪容、仪表、仪态
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•演示法
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•演示法
•目 的
•方便学员更好了解操作流程
•适 用
•操作实践性较强
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•案例法
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•案例分享
•目 的
•考查学员分析和解决问题的能力，引导学员 总结经验
•适 •具有代表性的案例提供，与培训用课题相吻合
•通过集思广益寻求答案
•头脑风暴
•适 •没有一个统一的原则或者固定的答案、标用准的课题
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头脑风暴的实施过程
•明确阐述问题
•提出见解 •记录
•会后总结
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头脑风暴的实施技巧
随时记录 思维发散，但主题不发散 鼓励发言 限制时间
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•教学计划 表
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•培训前---设备检查
✓ 电脑调试
•视听器材
•（电脑接线，网线是否连接好•）（DVD,音箱，光碟）
✓测试投影仪
•（清晰度，屏幕大小等）
✓ 室内的灯光明暗度
✓ 空调的温度
✓茶点或其它
✓ 器架
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•讲授法
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•讲授法
•目 的
•系统的向学员传递知识,观点或信息
•适 •解释科技、产品概念，总结其好处，优点，用强调卖点
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路漫漫其修远兮பைடு நூலகம் 吾将上下而求索
•研讨法
•小组讨论
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•小组讨论
•目 的
•让学员通过交流自己找到答案，说服自己