互动II型机顶盒培训

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节目提醒:可查看今天,昨天和一周之内新上的影片,以及即将 下片的影片。
❖ 点播
用户在某栏目中选择某部影片之后,会出现上图所示节目介绍页面, 此页面分别描述了将要点播的节目的名称、导演、演员、简介及资 费,如用户需要点播此节目,点击“点播”,此时将会弹出一对话 框,询问用户是否确实需要点播,如确定即可收看到所点播的节目 同时进行扣费。
3.机顶盒进行点播时出现提示“网络繁忙”或“未知错误”。
答:多数情况为用户所在区域同时进行点播人数过多,造成网络繁忙; 极少情况为网络问题造成用户开机时锁定点播频点失败(未知错误), 第二种情况下可让用户重新启动机顶盒即可重新锁频。
2、察看广播节目是否正常:网络正常连接后,机顶盒开机应得到交互电 视首页,此时选择“广播式数字电视”,察看机顶盒能否正常接收广播 数字电视频道。
3、察看交互点播是否正常:成功搜索节目后,按遥控器“交互切换”键 切换到交互模式,进入互动各个子栏目,点播察看机顶盒是否能够成功。
4、察看用户电脑是否能够正常上网:用网线(直连线)连接用户电脑和 机顶盒后面的网络端口,打开用户电脑,将IP和DNS设置为自动获得, 察看是否能够正常上网。
四、常见故障处理
1.机顶盒开机后提示网页链接错误或者直接进入了广播式数字电视。 答:网络连接正常,查看网络设置为动态获取,并且已获得网络地址, 则只需退回广播模式再进入互动即可。若不能得到IP,检查网络是否 正常,排除网络原因,则更换机顶盒。
2.广播数字电视模式下,按“交互切换键”无响应(排除遥控器故障)。 答:网络尚未连接,机顶盒未获取地址,不响应交互切换。
❖ 模式切换:
无论是在广播数字电视还是在互动数字电视模式 下,按下遥控器的交互切换键,即可在两种模式之 间进行切换,在互动数字电视模式中,用户可通过 遥控器操控高亮选项框选择、浏览交互Web页面。
❖ 快捷键:
用户在进行网页浏览时,可使用遥控器以下快捷键:
后退键:回到上一个访问的页面;
退出键:回到当前访问页面的上一级页面;
(S-video),连接方法为将电视机相应端口与机顶盒相连即可。(S端 子及数字音频连接线用户自备) (5)根据机顶盒视音频输出口的颜色指示,将相应颜色的视音频线连接 上。为了避免机顶盒使用过程中,部分电视台出现两种声音,可以 将右声道连接线(红色)插入到另外一组左声道输出口。
三、开机测试:
1、察看网络是否连接:将机顶盒加电,等待1至2分钟后应进入交互电视 首页。若返回错误页面,退出后点击遥控器上菜单,依次进入缤纷服务 -系统设置-网络设置,查看IP地址是否设为了动态获取(动态获取地址 段应为10.XX.XX.XX),若否,通过遥控器左右方向键改为动态获取,若 是,则是机顶盒问题,更换机顶盒。
互动II型机盒使用及操作 三、互动电视内容 四、常见故障处理
一、互动机顶盒安装
1、安装准备: 准备好安装用的仪器和材料。主要包括-5电缆、公制和英制F头、
用户盒、六类线以及常用工具。 2、机顶盒接线:
(1)将有线电视用户线连接到机顶盒的有线电视信号输入口:使用预先 准备的一头英制一头公制的-5四屏蔽电缆线连接机顶盒的RF接口 (英制)和用户盒端口(公制)。
(2)将六类线连接到机顶盒的网络接口:从楼栋交换机引六类线经配线 架跳线后引至室内,接到机顶盒后面的以太网口上,接头为RJ-45。
(3) 将视音频线连接到电视机的视音频输入口,注意不要连接到电视机 的视音频输出口。有的电视机只有一个声道输入,只需将左声道连
接线(白色)连接上即可。 (4)如有电视机支持,可使用YPbPr接口及数字音频接口和S端子接口
二、互动机顶盒使用及操作
❖ 开机: ❖ 开机后可以看到Web格式的首页。如选择广播数字电视可收看广播式数
字电视节目,此后操作与现使用的单向机顶盒完全相同。而选择互动数 字电视则可进入交互菜单,以下将对互动数字电视内容及操作进行介绍。
❖ 交互模式:
交互节目目前分为十个板块,分别为新闻、资讯、 体育、文化、影视、电视剧等等。通过点击遥控器 上数字键或方向键可选择相应栏目进入。首页上的 推荐节目列表分电影和电视剧两类,推荐内容每天 都会进行更新。
F1:进入“排行榜”; F2:进入“我的帐户”; F3:节目提醒; F4:回到交互菜单页(交互首页); 排行榜:用户进入“排行榜”后,可查看最近一段时间内按照点 播率或者投票率进行排行的影片列表,点击片名即可直接点播此节 目。
我的账户:我的列表,余额查询,详细帐单,帐户设置。此栏目 用于显示用户点播过的节目列表,以及用户的当前余额。目前互动 电视采用按次点播收费方式,点播费用从用户的增值业务帐户中扣 除。帐户设置用来设置年龄阀值,设置后若点播节目阀值大于年龄 阀值的需输入密码方可点播。
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