政企部试题

政企部试题

一、填空题：（每空2分）

✧1、合同管理进入流程：办公OA-MSS-合同管理-合同管理-上市

公司（）、非上市公司（）-签约方式（）-新增。

✧2、合同类型：（）、（）、（）合同三种。

✧3、CRM操作-定位新客户时，录入信息需要按顺序填写，分别

为客户类型（），客户标识信息（），客户名称

（）。

✧4、 CRM操作-定位新客户时聚集客户中管控属性分：（）、

（）、（）三个级别；

✧5、 CRM操作-定位新客户时聚集客户中（）、（）必

须选择本地网级，大企业必须选择（）或（）；

✧6、 CRM操作-定位新客户时聚集客户中客户级别：党政军、金

融、大企业选择（）

✧7、欠费管理分三种缴费方式（）、（）、（）

✧8、外勤助手是依托中国电信CDMA移动通信网络及（）、

GIS、（）等能力，通过互联网PC终端和移动终端，为客户

提供的基于位置的外勤管理标准化产品。

✧9、旺铺助手是中国电信为小微型商户量身打造的重点应用。整

合PC和手机客户端，为用户提供（）、（）、来电弹屏、（），（），（统计查询）等功能的应用服务。

✧10、手机看店是通过天翼手机向客户提供移动视频监控服务的

产品，支持（）、Pad、（）多种远程视频观看方式。

✧11、综合办公业务是采用移动互联网技术，基于中国电信的宽

带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的综合（）业务平台，为政企客户提供的在PC机和（）等终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公的需求。

✧12、中国电信会易通（增强版）产品，是采用SaaS云服务模式，

融合（）、（）、数据等网络通信技术，实现多方远距离实时沟通的网络会议服务系统。

✧13、安全手机是中国电信推出的一类特色手机，具有天翼网络

先天的（）、（）优势，并对手机端的用户信息进行全方位的安全保护。

✧14、天翼对讲(GoTa)是中国电信独家推出，可通过手机使用对

讲功能的第三代网络业务。一机多用，即是（）又是对讲机，可实现（）漫游、全局调度

✧15、企业翼机通是中国电信天翼手机终端与企业一卡通卡在终

端上的集成，能够提供消费、（）、（）、会议签到等各项功能。

✧16、爱WiFi是基于中国电信智能云平台的,帮助企业客户实现

来店用户( )、营销( )、上网数据分析、用户行

为审计的综合(WiFi)云解决方案。

二、简答题：

✧1、政企翼校通产品功能费有几种？主要功能有哪些？（10分）

✧2、用户办理三星A3009终端，结算价为1925元请计算出办理

政企99元资费团购8折政策需要缴纳的费用。（要求不打超情

况下24个月不用缴费）。如果办理话费补贴政策需缴纳的费用。

(10分)

✧1、合同管理进入流程：办公OA-MSS-合同管理-合同管理-上市公司（股份）、非上市

公司（集团）-签约方式（合同、订单、框架）-新增。

✧2、合同类型：（付款）、（收款）、（无收付）合同三种。

✧3、CRM操作-定位新客户时，录入信息需要按顺序填写，分别为客户类型（组织），

客户标识信息（组织机构代码），客户名称（单位名称）。

✧4、CRM操作-定位新客户时聚集客户中管控属性分：（本地）、（省级）、（集团级）

三个级别；

✧5、CRM操作-定位新客户时聚集客户中（党政军）、（金融）必须选择本地网级，

大企业必须选择（省级）或（集团级）；

✧6、CRM操作-定位新客户时聚集客户中客户级别：党政军、金融、大企业选择（四

级）

✧7、欠费管理分三种缴费方式（一站付费）、（银行托收）、（现金）

✧8、外勤助手是依托中国电信（CDMA移动通信网络）及（定位）、GIS、（短信）等

能力，通过互联网PC终端和移动终端，为客户提供的基于位置的外勤管理标准化产品。

✧9、（旺铺助手）是中国电信为小微型商户量身打造的重点应用。整合（PC）和（手

机）客户端，为用户提供（挂机短信）、（群发短信）、（来电弹屏）、（客户管理），（销售管理），（统计查询）等功能的应用服务。

✧10、（手机看店）是通过天翼手机向客户提供移动视频监控服务的产品，支持（手机）、

Pad、（PC）多种远程视频观看方式。

✧11、综合办公业务是采用移动互联网技术，基于中国电信的宽带互联网、3G移动通

信网络以及集中部署的综合（办公）业务平台，为政企客户提供的在（PC）机和（智能手机）等终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行（信息共享）、交流沟通和（协同办公）的需求。

✧12、中国电信会易通（增强版）产品，是采用SaaS云服务模式，融合（音频）、（视

频）、（数据）等网络通信技术，实现多方远距离实时沟通的网络（会议）服务系统。

✧13、（安全手机）是中国电信推出的一类特色手机，具有天翼网络先天的（保密）、

（防窃听）优势，并对手机端的用户信息进行（全方位）的安全保护。

✧14、天翼对讲(GoTa)是中国电信独家推出，可通过手机使用对讲功能的第三代网络

业务。一机多用，即是（手机）又是（对讲机），可实现（全省）漫游、全局调度✧15、企业（翼机通）是中国电信天翼手机终端与企业一卡通卡在终端上的集成，能

够提（消费）、（考勤）、（门禁）、（会议签到）等各项功能。

✧16、爱WiFi是基于中国电信智能云平台的,帮助企业客户实现来店用户(上网)、营

销(信息推送)、(上网数据分析)、(用户行为)审计的综合(WiFi)云解决方案。