海底捞企业文化完整版本
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海底捞倡导的价值观 念都是由其创始人张勇 在实践中提出来的。这 保证了这些理念在推行 的过程中不会出现阻力 。
3.通过在企业中营造良好 文化氛围来强化企业文 化。
通过培训、内网建设等 方式大力宣传企业文化 战略的具体内容和要求 ，使全体员工深刻理解 企业文化战略的实质。
对其他企业文化建设的几点启示
三、核心价值观
• 海底捞广为称道的细节 服务，都是由员工提出 。其管理者认为要充分 发挥离顾客最近、最了 解顾客需要的一线员工 的创新精神。
• 1、企业价值观为企 业的生存与发展确立 了精神支柱
• 不是通过制度规章等 硬性手段实现的，而 是通过群体氛围和共 同意识引导来实现的
2.由企业最高领导提倡并 用制度保证实行。
火锅品牌。
• 1、品牌理念 • 2、品牌现状 • 3、品牌荣誉
• 1、品牌理念 • 2、品牌现状 • 3、品牌荣誉
• 公司荣获“先进企业”、“消费者满意单 位”、“名优火锅”等十几项称号和荣誉
，创新的特色服务赢得了“五星级”火锅 店的美名。
4、董事长：张勇
四川拖拉机厂电焊工张 勇，1994年，在老家四 川简阳摆起了四张桌子 ，利用业余时间卖起了 麻辣烫，当时的他，完 全没想到，有一天海底 捞火锅会在中国大陆引 起轰动
小组成员：潘敬予 王冲 孙晴
海底捞企业文化
简介 品牌LOGO 海底捞精神 核心价值观及启示
企业愿景 总结
• 1、品牌理念 • 2、品牌现状 • 3、品牌荣誉
•
海底捞始终坚持
“无公害，一次性”
的选料和底料原则，
严把原料关，配料关
。十九年来历经市场
和顾客的检验，成功
的打造出信誉度高，
来自百度文库
颇具四川火锅特色的
公司的人治管理
给予员工良好的福利待 遇 独特的激励模式
工作的独立自主权
总结
符号层：企业logo 行为制度层：人治管理 理念层：企业精神，核 心价值观。
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！
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以员工为企业发展的根本
• 用海底捞副总袁华强 的话说：“超越顾客 期望为海底捞赢得了 名声，而让为顾客创 造觉的员工过得舒适 才是海底捞的安身立 命之道。
三、核心价值观
用双手改变命运 靠勤奋实现梦想
• 所有员工都必须从一线 服务人员做起，学历和 工龄在晋升上不是必要 条件。只有服务做得好 ，才能获得晋升。
5、发展历程
1994年摆麻辣烫摊位
海底捞的由来
海——指目标远大 把企 业做成民族知名品牌火 锅
底——指用人原则 从最 基层踏踏实实做起
捞——指员工素质 用勤 劳的双手工作
核心价值观
• “顾客是上帝”是餐饮 企业的一贯主张。海底 捞考核店长或区域经理 的主要标准就是顾客满 意度。
三、核心价值观
3.通过在企业中营造良好 文化氛围来强化企业文 化。
通过培训、内网建设等 方式大力宣传企业文化 战略的具体内容和要求 ，使全体员工深刻理解 企业文化战略的实质。
对其他企业文化建设的几点启示
三、核心价值观
• 海底捞广为称道的细节 服务，都是由员工提出 。其管理者认为要充分 发挥离顾客最近、最了 解顾客需要的一线员工 的创新精神。
• 1、企业价值观为企 业的生存与发展确立 了精神支柱
• 不是通过制度规章等 硬性手段实现的，而 是通过群体氛围和共 同意识引导来实现的
2.由企业最高领导提倡并 用制度保证实行。
火锅品牌。
• 1、品牌理念 • 2、品牌现状 • 3、品牌荣誉
• 1、品牌理念 • 2、品牌现状 • 3、品牌荣誉
• 公司荣获“先进企业”、“消费者满意单 位”、“名优火锅”等十几项称号和荣誉
，创新的特色服务赢得了“五星级”火锅 店的美名。
4、董事长：张勇
四川拖拉机厂电焊工张 勇，1994年，在老家四 川简阳摆起了四张桌子 ，利用业余时间卖起了 麻辣烫，当时的他，完 全没想到，有一天海底 捞火锅会在中国大陆引 起轰动
小组成员：潘敬予 王冲 孙晴
海底捞企业文化
简介 品牌LOGO 海底捞精神 核心价值观及启示
企业愿景 总结
• 1、品牌理念 • 2、品牌现状 • 3、品牌荣誉
•
海底捞始终坚持
“无公害，一次性”
的选料和底料原则，
严把原料关，配料关
。十九年来历经市场
和顾客的检验，成功
的打造出信誉度高，
来自百度文库
颇具四川火锅特色的
公司的人治管理
给予员工良好的福利待 遇 独特的激励模式
工作的独立自主权
总结
符号层：企业logo 行为制度层：人治管理 理念层：企业精神，核 心价值观。
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以员工为企业发展的根本
• 用海底捞副总袁华强 的话说：“超越顾客 期望为海底捞赢得了 名声，而让为顾客创 造觉的员工过得舒适 才是海底捞的安身立 命之道。
三、核心价值观
用双手改变命运 靠勤奋实现梦想
• 所有员工都必须从一线 服务人员做起，学历和 工龄在晋升上不是必要 条件。只有服务做得好 ，才能获得晋升。
5、发展历程
1994年摆麻辣烫摊位
海底捞的由来
海——指目标远大 把企 业做成民族知名品牌火 锅
底——指用人原则 从最 基层踏踏实实做起
捞——指员工素质 用勤 劳的双手工作
核心价值观
• “顾客是上帝”是餐饮 企业的一贯主张。海底 捞考核店长或区域经理 的主要标准就是顾客满 意度。
三、核心价值观