网约车调查报告范文

网约车调查报告

《当代大学生网约车调查》暑假实践调查报告

作者：————————

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第一部分概要

7月28日，国务院新闻办公室举行发布会，交通部、公安部、国家质检总局等部门联合公布了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》、《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》的最新管理规定。

近些年来，随着移动互联网技术的快速发展。移动互联网进入出租车行业。网约车也应运而生。本报告经过对大学生网约车使用情况进行调查，分析了网约车使用现状、特点、存在的问题以及未来发展趋势。

我们精心制作并发布了相关调查问卷，对128位有效参加调查的统计结果进行分析，另外还广泛进行了走访和座谈以期得到更加详实、可信的调查结果。

当代大学生网约车调查问卷

随着互联网技术与日常生活、消费相结合，网约车已经越来越成为众多人出行的选择，但由此也产生了一些问题。那么，对于网约车，你有什么观点和看法呢？为此，我们专门设计了一份简单的调查问卷（只是学校的实践活动，没有任何商业用途），耽误您几分钟时间，希望您能配合完成。谢谢！

1.你有乘坐过网约车的经验吗

○有

○无

2.您的性别：

○男○女

3.你一般出行打车时更倾向于

○路过的出租车

○网约的出租车

○快车

○专车

4.你认为网约车能否解决你的出行问题

○是

○否

5.你认为网约车和传统出租车相比，其优点在于

□车辆供应更多，打车更为方便

□提前预约，节省了在路上等出租车的时间。

□环保节能，它的拼车功能使能源能够更优化利用。

□乘车体验更好

□司机服务更好

□价格更加便宜

□有软件的估价功能，司机绕路的可能性减少

6.您认为当前网约车存在的不足有：（多选）

□优惠少

□人身安全缺乏保障

□管理不规范

□收费不合理

□其它

7.您还会继续使用网约车吗？

○会

○不会

8.政府正式准备管理网约车后，你认为网约车将会：（多选）

□收费更加贵

□安全保障得到升级

□多元化将会消失，同一纳入政府旗下

□传统出租车行业受到更大的冲击，出租车和网约车的矛盾加深。

9.你怎么看待网约车管理规定出台

□将互联网融于日常生活消费，改进了生活

□准入门槛低，安全问题突出

□促进出租车改革，消费者选择空间更大

□存在向异地牌照网约车派单，人车不匹配等服务

10.你认为网约车今后要注意改进哪些问题

□政府要管好平台，平台管好司机

□更注重安全，公平

□更注重效率，方便

11.你认为网约车可能对传统出租车行业造成了那些冲击

□出租车公司调降份子钱

□出租车司机博弈网约车

□降低了乘车者的费用

□有望打破出租车公司的暴利垄断

12.您的年龄段：

○ 18岁以下○ 18~25 ○ 26~30 ○ 31~40 ○ 41~50 ○ 51~60 ○ 60以上

13.您所在的省份：

○安徽○北京○重庆○福建○甘肃○广东○广西○贵州○海南○河北○黑龙江○河南○香港○湖北○湖南○江苏○江西○吉林○辽宁○澳门○内蒙古○宁夏○青海○山东○上海○山西○陕西○四川○台湾○天津○新疆○西藏○云南○浙江○海外

第二部分正文

移动互联网技术进入出租车行业，催生了打车软件。打车软件高效智能的整合资源，降低了出租车司机与乘客之间的信息不对称程度实现了司机和乘客之间便捷的沟通，网约车能够经过大数据分析司机运营路线及运用习惯，分析城市路况堵塞程度，以及不同时段订单呼叫数量，并据此及时调整分配策略，采取最佳分配策略，促进精准订单分配，减少车辆空驶和乘客等待时间，提高订单成功率。

大学生是一个使用移动电子设备较多的群体，而且与我们的日常生活有较大的相似度，因此我们选择这个群体作为调查对象，相信会有较大的代表性

·（一）网约车使用现状调查

你有乘坐过网约车的经历吗

你一般出行打车时更倾向于[单选题]

你认为网约车能否解决你的出行问题[单选题]

您还会继续使用网约车吗？[单选题]

1.1 经过以上四题的结果统计，我们能够发现有过往约车打车经历的人虽然比较多，可是传统出租车行业依然占有较大市场比

重，约占50%，而且基于样本的特殊性，其它年龄段人群使用出租车出行的比例可能更大。可是有近九成的受调查者认为，网约车能够解决她们的出行问题，而且她们还会继续使用网约车。由此能够断定，网约车市场前景广阔，发展潜力巨大，将来很有可能不但仅满足于和传统出租车平分天下，而发展成为人们主流的非公共交通出行方式。

··（二）网约车利弊调查

当代大学生网约车调查

你认为网约车和传统出租车相比，其优点在于[多选题]

您认为当前网约车存在的不足有：（多选）[多选题]