最美物业人客服先进事迹

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人世间看过一路的风景,酸甜苦辣应有尽有,可最永恒的是那无名的感动。

XXX是XX物业服务中心一名前台接待,平日里兢兢业业,忙忙碌碌,感觉总有加不完的班,干不完的活,当别的部门员工都收拾行装结束一天工作的时候,她最忙的时候就来了。总结今日收费情况,遗留问题汇总,来访来电登记总结,收费核对盘点…

“你不爱我”男朋友时常在电话中这样询问她。

“不说了,我先忙了,今天不陪你吃饭了”她时常以这样的方式结束通话。

11月XX日是XX市小区集体供暖的第四天,可XX的业主丝毫没有感受到冬日里的温暖,因为刚开始供暖的,很多业主家中进水冰凉,从早晨8点一上班,在前台围了黑压压的一群业主,”我们正在沟通,热力公司正在调试管网”,一句句解释,在业主歇斯底里的谩骂中,显得苍白无力,口干舌燥的她依然在耐心的解释,没有一丝抱怨,当人群散去,时针已指向晚上九点,她从抽屉里拿出今日的收费报表,遗留问题汇总,来访来电登记总结,收费核对盘点…直到十点才将今日工作整理完毕,关灯离开。但这对她来说就是工作中的常态。

妈妈病了,因为把休息日让给了同事照看生病的孩子,她无法及时回去照顾自己的妈妈;男朋友生气了,她因为领导交待的工作上的事情,无法长时间陪伴在身边,一天又一天,个人的生活被工作包围着,老旧小区的繁杂事项并没有将她的工作激情熄灭半点,因为她心里时刻怀揣着XX这个大家庭,她对其中的繁琐毫无怨言,并积极主动配合,对每一次业主的认可感到由衷的高兴。

在日常与同事的接触中,处处为他人着想,她平时关心同事,不论谁身体略有不适,细心的她总能第一个发现,悉心照顾。在工作上,时常加班熬夜来总结工作与项目指标,对工作兢兢业业,吃苦耐劳,在20XX年9月XX日中午下班回家的路上,发现XX号楼1层西户窗户往外呼呼冒浓烟,她立即前往查看情况,敲门的同时又拨通师傅的电话,以防事故发生,打开门才发现原来是老

太太在家炖食物,一时迷糊忘了,她又帮老太太把煤气灶关掉,窗户都打开,等到浓烟都散去才离开。

千里之行始于足下,物业服务重在点滴,岁月流失,总有一些东西不会改变,譬如四季轮回,每一个业主开心、愤怒或感动的瞬间对XXX来说都是她贯彻关爱无所不在服务理念的点点滴滴。

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