大学生礼仪修养现状

【摘要】:文章在对当代大学生礼仪现状展开调查与整理的基础上,分析出形成这一现状的原因,并在分析原因后提出相应的教育建议。
【关键词】:礼仪现状;调查;研究;原因;建议

一、研究背景和目的

礼仪,是中华民族美德宝库里一颗最璀璨的明珠,是中国文化的重要组成部分。身处礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达理,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。然而如今,在大学校园里人们时常可以看见一些不知礼、不守礼的行为。
反映比较多的主要在以下三个方面:
1.1 传统礼节淡出课堂
"尊师重教"是我国传统礼仪的一个重要方面,可是如今,在大学校园里,这样的现象却屡见不鲜:上课前老师在讲台上檫黑板,很多学生无动于衷;被点到回答问题时,部分学生不愿起立;经常迟到,却从来不打报告;在课堂上公然说话、睡觉、看报纸、看小说、接打手机、发短信、听音乐、织围巾,更有甚者,在受到老师指责时恶意顶撞,动辄"拂袖离场",这些现象都说明学生对教师的基本礼仪的漠视程度已令人吃惊。
1.2 公共场所不顾形象
大学生在公共场合讲脏话,抽烟酗酒;剪奇异发型,异性勾肩搭背等现象在许多学生学习生活中已经习以为常,见怪不怪了。甚至在有些高等院校的食堂、图书馆里随处可见不排队、乱插队的现象。
1.3 求职应聘尽出洋相
有的大学生在招聘会现场因为拥挤而"出口成脏";有的女学生涂着鲜红的口红,上身穿着吊带衫,光脚踩着凉鞋,脚趾上的指甲油鲜艳夺目去应聘;更多的学生连递求职材料的基本礼仪都不懂,用人单位表明此类现象在招聘会上已屡见不鲜,当前一些大学生亟须加强求职应聘礼仪学习,提高个人修养,为自己赢得良好"印象分"。
这些与大学生应有的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象的出现说明了当代部分大学生的礼仪素养存在很大的问题,那么,究竟曾有这些行为的大学生在大学生整体中占的比重如何?是什么原因造成这些行为的产生?行为的主体对于这样的行为看法如何?高校礼仪教育者应该从那些方面努力去改善这种状况?为了找出这些问题的答案,我们组织了30位同学一起展开了问卷调查。

二、调查研究方法

调查内容围绕七个方面进行设计,分别是:1 学生基本情况说明2 个人生活基本礼仪3 师生交往礼仪4 日常交际礼仪5 仪态与仪表6 社交礼节7 开放性问题(为得到更真实的答案,我们将各方面问题打散交叉放置,在附表中加以调整)。本调查采用问卷调查为主,问卷以封闭式问题为主,问题一般是由多数基本题和少数稍高难度题目组

成。另外还就部分认识问题和取向差异较大的问题,采取了开放式设计,在调查过程中,对其中一部分同学进行进一步访谈。
本调查采用抽样法,从全国各地各种办学层次的高校里选出大一至大四的几位同学作为被试。整个研究共发放问卷600份,回收有效试卷560份,问卷有效率为93.33%,被试的同学分布构成见表:

三、调查结果分析

3.1 调查结果
通过问卷,我们发现当代大学生的礼仪现状有如下趋势:
(1)根据被调查大学生的本专科层次和是否系统学习过礼仪来分,看看他们在五个具体方面的礼仪素养有何差异。(五方面的礼仪1小题1分,合乎礼仪规则的加1分,分越高代表礼仪素养越好。)

统计数据表明,本科生在个人基本礼仪和师生交往礼仪方面的得分高于专科生,在仪表仪态方面基本一致,而专科生在日常交际和社交礼节方面的得分高于本科生。在大学里修过礼仪课程的、系统学习过礼仪知识的大学生比没有学过的得分要超出很多。
(2)看看不同的学生对于礼仪的重要性、对礼仪知识的认知、需求程度的差别:

统计以问卷为主,以访谈为辅。统计数据表明大学生普遍认为礼仪在人际交往、工作学习中很重要,以对礼仪知识一般性了解的大学生居多,大多数大学生希望学到更多的礼仪知识。
3.2 分析当代大学生礼仪缺失的主要原因
然从大学生的角度来看,他们是认识到礼仪的重要性了,也希望学到更多的礼仪知识,为什么社会的反映却是,大学生的礼仪素养越来越差了呢?这与当代大学生礼仪缺失的主要原因有莫大的关系。只有认识到这一现象形成的原因,问题才有可能解决。
3.2.1 社会因素的影响
应试教育的负面影响在这一代大学生身上仍很常见,本该由中小学教育来解决的礼仪教育问题,受到一些社会因素的影响未能及时有效的解决,使大学生的礼仪修养成为社会遗留问题。
3.2.2 家庭教育的欠缺
家庭教育对子女的影响是非常重要的。有些家长只关心孩子的学习成绩和日常生活起居,忽视或根本不进行礼仪方面的引导和教育。有些孩子由于缺乏良好的家庭教育,形成孤僻性格而不善于人际交往,不善于人际交往又往往与不懂礼节礼貌有关,这些学生进入高校后出现礼仪缺失也是必然的。
3.2.3 学校方面的忽视
长期以来高校忽视礼仪教育,不重视补好大学生的礼仪课,即使是补课,也是重"知"轻"行"。在具体的德育实施的过程中,往往是课堂讲得多,课外活动少;结论下得多,学生体会少。因此,尽管多数学生知道一些礼仪规范,但不知道应该如何将其具体地转化为个

人文明的行为和礼貌的举止,造成基础文明方面的问题十分突出。另外,有些老师没有起到很好的表率作用,不真心诚意对待学生,本身的行为举止也存在问题,给学生带来礼仪教育的反效果。
3.2.4 学生本身的问题
调查结果显示,大部分大学生都具有礼仪意识,认识到礼仪在生活中的重要作用,也自动自觉的去学习礼仪、实践礼仪规则。这一点我们不能否认,不能笼而统之地去说大学生的整体素质差。可是也确有不少大学生明知怎样的行为是礼貌的、怎样的行为是不礼貌的,但却明知故犯。有的是觉得那是繁文缛节很繁琐,不愿意去施行;有的很知道正确的做法,也很想采取正确的做法,但是由于从众心理作祟,却没有施行;有的觉得长期以来已经习惯了某种做法,即使知道是错的,也不愿去改变。同时也确存在有些大学生颠倒是非,刻意标榜自己的失礼行为。

四、对礼仪教育的建议

4.1 改善社会和家庭氛围
从调查结果来看,影响大学生礼仪现状形成的主要因素是社会和家庭因素,决定这种现状难以改变的主要因素仍然是社会家家庭因素。由于多数大学生都存在一些盲目的从众心理,而他们所从之"众"的礼仪修养就决定了大学生的礼仪行为。问卷反应在整体礼仪素养高的城市,同样一个大学生,他的行为举止就远比在整体礼仪素养低的城市要文明得多。虽然整个社会氛围的改变不是一朝一夕的事,但是我们仍然可以通过持续强化来日益改变。如:多开展礼仪宣传活动、举办一些讲座、贴些标语等。

4.2 加强礼仪教学
虽然社会和家庭的影响是大学生礼仪现状形成的主要因素,却不是决定性因素。礼仪行为的决定因素在于行为的主体 。行为主体大学生在其成长经历中形成的习惯诚然不好改变,但也并非无法改变。我国大学生绝大多数处于18-22岁之间,正处于青年期。他们的心理特点不同于少年,他们已经逐渐成熟,形成较强的自我意识和对美好事物的追求,不再是较盲目的接受身边人的影响。因而可以通过有效的礼仪教学,使他们认识到礼貌行为、得体举止、合适的仪表谈吐的益处,不仅可以改善他们的礼仪素养,还可以反作用于家庭和社会,促进社会和家庭礼仪氛围的改善。因而通过加强礼仪教学来提高大学生礼仪修养是非常有必要的。
在礼仪教学方面,关键是要出效果。要精选内容,不能让学生觉得礼仪是繁文缛节;要科学整合规则,便于学生掌握;要"授人以渔",使学生真正理解礼仪的实质;要加强实践,让学生做到知行合一;要做好表率,令学生耳濡目染、潜移默化。

参考文献
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